员工思想动态分析制度

员工思想动态分析制度

第一章总则

第一条为及时了解和掌握员工思想动态，提高企业思想工作的针对性和实效性，维护企业和队伍稳定，建设和谐企业，特制定本制度。

第二章建立和完善员工思想动态分析制度

第二条建立和完善员工思想动态分析制度。

（一）建立常态化的员工思想动态分析制度。各单位对本单位员工的思想状况，对倾向性的思想问题要进行经常性地分析。各级领导班子成员、工会要经常与员工交流思想，开展谈心活动，及时了解掌握员工思想状况。

（二）建立定期员工思想动态分析制度。集团公司和各单位、各层级一把手负有对员工思想状况进行管理的责任。须每月对员工进行一次员工思想状况分析，针对存在的问题研究提出改进措施，形成员工思想动态分析报告。

第三章员工思想动态分析的主要内容

第三条员工思想动态分析的主要内容有：

（一）本月员工思想的基本状况如何，是否稳定，不稳定的因素有哪些?

（二）当前员工关注的热点问题，反映最强烈的问题，这些问题是怎么处理的？

（三）当前存在的带有普遍性、倾向性、群体性的思想动态是什么？是否解决？采取了什么办法?

（四）员工反映的难以解决的问题是什么，希望哪些部门帮助解决？

（五）对公司生产经营和行政管理有哪些意见或合理化建议?

（六）根据目前管理的现状，可能发生什么样的思想问题，会不会积聚成群体性问题，是否制定了有针对性的预防措施？

（七）员工对公司工作思路、工作措施的理解和执行情况；

（八）企业重大改革措施出台对员工思想带来的反响及员工情绪；

（九）员工其它重要思想动态。

第四章员工思想动态分析的原则方法

第四条坚持实事求是、客观准确地反映问题。在深入细致的调查研究基础上，作出实事求是的分析和评价。负责员工思想动态分析的部门和人员要以高度的政治责任感、认真负责的工作精神、求真务实的工作作风和正确分析判断问题的能力，开展分析活动，撰写分析报告，为领导决策提供参考。

第五条注重思想动态分析的准确性和深度。全面、客观、如实地反映情况，既要报喜，也要报忧，防止片面性。对重要思想动态，要进行专题调研分析。对重要信息和情况不明的信息，要跟踪调研分析。

第六条思想动态调研应围绕企业发展、安全生产、经营管理、精神文明建设等中心工作和重点工作，通过个别走访、集体座谈、调查问卷、员工信箱等灵活多样的形式，实现与员工的有效沟通，摸清

员工各个层面的思想反映、思想动态的发展变化趋势和特点。

第七条集团群众工作部要在公司重大改革和管理决策出台前后，及时组织有关部门进行专题思想信息收集、调查，为公司领导班子提供详实的员工思想资料。

第五章员工思想动态分析的具体要求

第八条各单位一把手是员工思想信息的收集反馈第一责任人。信息的收集应从科室（班组）开始逐级收集，并安排专人负责集中汇总，每月按照要求提交报告上报集团群众工作部。

第九条各单位要如实反映本企业的员工思想状况，认真做好协调服务工作，为调研分析创造有利条件。领导干部要经常性地深入基层，深入现场，深入班组，做好企业发展战略和重大决策、部署的宣传贯彻，倾听基层员工呼声，及时了解掌握员工思想动态，为科学决策提供重要依据。

第十条各单位要注意思想信息的真实性和普遍性，不要虚报或隐瞒，对虚报或隐瞒真实信息造成员工队伍不稳定，引起后果的要追究责任。

第六章员工思想动态分析情况的反馈与落实第十一条员工思想动态分析报告每月月底前报集团公司群众工作部。报告内容应包括员工思想动态、针对员工反映问题提出的解决办法、需要上级协调解决的问题等。

第十二条实行重大问题、突发事件及时报告制度。对已经或者可能造成恶劣社会影响或严重经济损失的重大问题；员工违纪违法构成重大政治、经济、刑事犯罪事件；影响企业形象、影响员工队伍稳

定的突发事件和社会舆情；可能导致员工群体上访或越级上访的利益矛盾和思想冲突等情况，要及时反映和报告。

第十三条认真做好反映问题的研究和回复工作。集团公司群众工作部负责对各单位员工反映的问题进行整理分析，形成分析报告报送集团公司领导。对个案问题由相关职能部门采取一对一方式分别与相关单位、部门沟通。

第十四条切实抓好问题解决和落实情况的反馈。各单位要通过多种方式及时与员工沟通，能解决的及时解决，一时不能解决的说明情况，不能解决的说明原因。解决问题的落实情况须在下月员工思想动态分析报告中进行说明。

第十五条建立“反映问题--解决方案--反馈意见--落实跟踪”的员工思想动态分析闭环管理机制。各单位、各部门要明确责任，协调一致，各司其职，推进问题的及时解决。集团群众工作部要加强协调与沟通，加强跟踪和督办，使员工思想动态分析工作成果落到实处。

第七章附则

第十六条本制度由集团公司群众工作部负责解释。

第十七条本制度自印发之日起实施。