(营销策划)诚信维权消费中国--某品牌手机活动策划纪实

合集下载

手机营销策划方案(精选18篇)

手机营销策划方案(精选18篇)

手机营销策划方案(精选18篇)手机营销篇1一、企业和产品介绍1、xx公司简介技术有限公司是一家总部位于中国广东省深圳市的生产销售电信设备的员工持股的民营科技公司,于1987年由任正非创建于中国深圳,是全球的电信网络解决方案提供商,全球第二大电信基站设备供应商。

主要营业范围是交换,传输,无线,数据通信类电信产品,在电信领域为世界各地的客户提供网络设备、服务、解决方案。

在20xx年11月8日公布的20xx年中国民营500强企业榜单中,技术有限公司名列第一。

同时也是世界500强中一家没有上市的公司,也是全球第六大手机厂商。

我们看到logo就能体现出坚持以客户需求为导向,持续为客户创造长期价值的核心理念,将继续以积极进取的心态,持续围绕客户需求进行创新,为客户提供有竞争力的产品与解决方案,共同面对未来的机遇与挑战;将坚持开放合作,构建和谐商业环境,实现自身健康成长。

该公司以技术研发为核心,希望为广大顾客带来持续价值。

xx 公司科技力量雄厚,拥有87000名员工中的43%从事研发工作,截至20xx年12月底,累计申请专利42,543件。

在3GPP基础专利中,占7%,居全球第五。

数据通信认证提供从数据通信工程师到数据通信专家的三级通用认证体系。

HCDA(认证数据通信工程师)、HCDP(认证数据通信资深工程师)、HCDE,认证数据通信专家其企业文化总结为“狼性文化”。

此处狼性并非贬义,而是说目标明确,确定目标后,不计代价达到目标。

对于狼性文化,总裁任正非曾有过详细解释,他认为更全面准确的说法是“狼狈组织计划”,狼有敏锐的嗅觉、团队合作的精神,以及不屈不挠的坚持,而狈不能独立作战,但很有策划能力,很细心。

也正是凭借这种精神,战胜了许多危机,最终取得了今天的成就。

2、xx手机简介就本身而言具有较强的技术研发能力,并有一支销售能力很强的销售队伍,但是手机毕竟不是和通信系统那样只要技术含量高、运行稳定性好就可以满足顾客的需求,另外,通讯系统、增值服务的推广和销售面对的大多是重点大客户,而手机的销售却要面对为数众多、千差万别的消费者。

手机营销的策划方案大全5篇

手机营销的策划方案大全5篇

- 1 - 手机营销的策划方案大全5篇 为了确定活动的圆满进行,需要事先制定方案,方案是为某一活动所制定的具体行动实施办法细则、步骤和安排等。那怎么制定方案呢?下面我给大家整理了最新手机营销的策划方案大全,希望大家喜欢!

最新手机营销的策划方案大全1 中秋手机促销方案在这个中秋来临之际可是派上大用处了,也正是因为这个中秋手机促销方案,才会让中秋的手机市场如此热闹非凡,也让手机商家们掀开了下半年手机销售高峰的开始。 中秋手机促销方案 一、活动主题 “沟通才是全家福”,买手机就送全家福! 二、活动目的 拉动销量,抢占市场,为下半年销量做铺垫。 三、活动时间 9月12日——9月21日 四、活动形式 购买指定手机,赠送存储卡、全家福片制作卡 五、活动内容 1、在促销活动期间,购买指定的手机__系列,即可获得大容量存储卡一张。 - 2 -

2、每天头10名顾客,均可获得__影楼24寸全家福制作卡一张,先到先得。 六、活动注意事项 1、宣传要提前进行,为正式促销做强有力的铺垫。 2、陈列和形象要做到新,馨,心。 3、要跟促销员讲明促销主题及促销整体策划及目的,并做适当培训。 4、每天促销结束要做总结,根据头天的情况来改善促销活动。 5、做好记录,写好报告,为促销评估做数据支持。 最新手机营销的策划方案大全2 现状:卖场位于乡镇,经营面积400多平方,主要经营各类品牌手机、方正品牌电脑、MP3/MP4,手机及电脑耗材。并且区域人口以外来人口为主,消费能力较差。离市区较近,顾客的品牌忠实度不高。 一. 目的:以提高店面的认知度,激发购买欲望实施购买行为为目标作出以下方案。 二. 前期对当地的市场进行再次的简单调查,调查重点在消费者在中秋十一节日进行通讯数码类产品消费各类问题。挖掘消费者在购买这一方面存在的问题和需要解决的问题,和前几次的调查信息进行综合的分析总结,找到和消费者消费的结合点,按照消费者所期望值对本店进行合理的靠拢。 三. 本店在节日期间的商品价位要在大众普遍接受范围 - 3 -

手机营销公关策划书模板3篇

手机营销公关策划书模板3篇

手机营销公关策划书模板3篇篇一手机营销公关策划书模板一、活动主题“超越想象,畅享未来”二、活动目的本次活动旨在通过公关手段,提升手机品牌知名度和美誉度,增加销售量,同时加强与消费者的互动和沟通。

三、活动时间和地点时间:[活动时间]地点:[活动地点]四、活动内容1. 产品发布:举办新品发布会,向媒体和消费者展示最新款手机的特点和优势。

2. 体验活动:设置手机体验区,让消费者亲身感受手机的各项功能和性能。

3. 社交媒体互动:通过社交媒体平台开展互动活动,如抽奖、问答等,增加用户参与度和品牌曝光度。

4. 公益活动:结合手机环保特点,开展环保公益活动,如手机回收、植树等,提升品牌形象。

五、活动宣传1. 制作宣传海报和宣传册:在活动现场、商场、地铁站等地点张贴和发放宣传海报和宣传册,介绍活动内容和手机产品。

2. 网络宣传:在各大社交媒体平台、手机品牌官网、行业网站等发布活动信息和手机产品介绍,吸引目标客户关注。

3. 电视、广播、报纸等传统媒体宣传:在当地电视台、广播电台、报纸等媒体投放广告,提高品牌知名度。

4. 名人代言:邀请知名明星或网红代言手机产品,利用其影响力和粉丝基础,吸引更多消费者关注。

六、活动预算活动预算主要包括场地租赁、设备租赁、宣传费用、嘉宾出场费、活动工作人员薪酬等,预计总费用为[X]元。

七、效果评估1. 通过活动前后的市场调研和问卷调查,了解消费者对手机品牌的认知度、美誉度和购买意愿的变化。

2. 统计活动期间的销售量、销售额等数据,评估活动对销售的促进作用。

3. 分析活动期间的媒体曝光度、社交媒体互动量等数据,评估活动的传播效果。

4. 收集消费者的反馈和意见,为今后的活动策划和产品改进提供参考。

八、注意事项1. 确保活动现场的安全和秩序,配备足够的工作人员和医疗急救设备。

2. 严格控制活动预算,避免超支。

4. 活动结束后,及时清理活动现场,保持环境整洁。

篇二手机营销公关策划书模板一、活动主题“手机狂欢,尽在本次活动”二、活动目的1. 提高手机销售量,增加销售额。

新品手机营销活动策划书3篇

新品手机营销活动策划书3篇

新品手机营销活动策划书3篇篇一《新品手机营销活动策划书》一、活动主题“超越想象,全新体验”二、活动目的通过举办新品手机营销活动,提高新品手机的知名度和销售量,吸引更多消费者关注和购买。

三、活动时间[具体活动时间]四、活动地点[详细活动地点]五、活动对象手机消费者六、活动内容1. 新品发布会举办一场盛大的新品发布会,邀请媒体、行业专家和消费者代表参加。

在发布会上,展示新品手机的特点和优势,进行产品演示和体验,同时发布新品手机的价格和销售政策。

2. 线上营销利用社交媒体、电商平台等渠道进行线上营销,发布新品手机的宣传海报、视频和评测文章,吸引消费者关注和购买。

同时,开展线上促销活动,如限时折扣、赠品等,提高销售量。

3. 线下体验在各大手机专卖店和商场设立新品手机体验区,让消费者可以亲身体验新品手机的特点和优势。

同时,安排专业的销售人员进行现场讲解和演示,解答消费者的疑问。

4. 促销活动开展促销活动,如买一送一、以旧换新等,吸引消费者购买新品手机。

同时,与运营商合作,推出优惠的套餐和合约,提高销售量。

5. 客户服务提供优质的客户服务,如快速响应客户咨询和投诉、提供售后服务等,提高客户满意度和忠诚度。

七、活动宣传1. 社交媒体宣传利用、微博、抖音等社交媒体平台发布活动信息和宣传海报,吸引消费者关注和参与。

2. 线下宣传在各大手机专卖店、商场、地铁站等场所张贴宣传海报、发放传单,提高活动知名度。

3. 媒体合作与各大媒体合作,发布活动新闻和评测文章,提高活动曝光度。

八、活动预算1. 场地租赁费用:[X]元2. 新品发布会费用:[X]元3. 线上营销费用:[X]元4. 线下体验费用:[X]元5. 促销活动费用:[X]元6. 客户服务费用:[X]元7. 其他费用:[X]元九、活动效果评估1. 销售量评估:通过统计新品手机的销售量,评估活动的销售效果。

2. 知名度评估:通过问卷调查、社交媒体数据等方式,评估活动的知名度和影响力。

手机营销方案优秀5篇

手机营销方案优秀5篇

手机营销方案优秀5篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

文档下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用,谢谢!并且,本店铺为大家提供各种类型的经典范文,如工作总结、计划大全、策划方案、报告大全、心得体会、演讲致辞、条据文书、作文大全、教案资料、其他范文等等,想了解不同范文格式和写法,敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, this store provides various types of classic sample essays for everyone, such as work summaries, plan summaries, planning plans, report summaries, insights, speeches, written documents, essay summaries, lesson plan materials, and other sample essays. If you want to learn about different formats and writing methods of sample essays, please stay tuned!手机营销方案优秀5篇手机营销策划方案怎么做?企业是以营利为目的而从事生产经营活动,向社会提供商品或服务的经济组织。

手机营销活动策划书范本【五篇】

手机营销活动策划书范本【五篇】

手机营销活动策划书范本【五篇】自80年末以来,随着中国市场经济的快速发展,营销方案对于企业来说越来越重要。

下面就是给大家带来的营销策划方案模板,欢迎大家阅读!一、概述公司已经正在实行全国连锁销售。

现在准备在广东一城市建立手机连锁店。

我在该市做了全面的调查,对该市人文情况有一定的了解。

公司派我到该市调研和开发当地市场。

通过这10天里对该市市场的调查和研究,了解了该市的手机市场,并于*月**日完成了本公司在该市连锁经营的营销方案。

该方案可以帮助公司了解该市的手机市场,也可以指导我们开发该市市场的实际营销工作。

二、市场现状分析(一)用户分析1、目标市场通过市场调查问卷,随机抽查结果显示,我们的产品消费人群大多是追求时尚、处在时尚前沿的人群,主要以工厂职工,学生、刚毕业的大学生和接受时尚前沿的青年。

另外一些老年人和听力差的人群也会成为我们的客户。

工厂职工和青年购买我们的手机,是为追逐时尚,消费水平能力较低,一般在1000元左右。

老年人和听力差的人群,主要是看重音量大、音质好字体清晰的效果,老年人虽有购买能力,可是却不会轻易购买,但可从亲情上,以礼品的方式打入市场。

听力差的人群也是该手机的主要消费人群。

但青年人前提是以男性为主,老年人则无须考虑性别。

2、消费偏好在市场调查中发现:消费者普遍容易接受中低档产品;喜欢进口的品牌机和质量好的国产手机;消费者希望手机个性化,希望有专门量身定做的手机;消费者购买手机的主要用途是与人联络,工作需要和顺应流行趋势;手机最多是打电话和发短信。

3、购买模式在市场调查中发现:普通大众更换手机的时间是2年左右;价位在1000-2000元;通常在专卖店或大卖场购买手机;最注重的是手机的功能、品牌和款式,提供客户所需要的产品这成了我们连锁企业的优势。

4、信息渠道在市场调查中发现:消费者了解一款新上市的手机主要是电视、网络、宣传单和同学朋友之间的相互交流,宣传单的效果较差,消费者普遍喜欢同学朋友之间相互交流。

2021手机营销策划方案范文五篇

2021手机营销策划方案范文五篇手机营销策划方案怎么做?企业是以营利为目的而从事生产经营活动,向社会提供商品或服务的经济组织。

下面小编给大家整理的手机营销策划方案范文五篇,希望大家喜欢!手机营销策划方案范文1一.企业介绍二.市场分析(一)整个智能手机行业分析(二)本地市场分析(三)市场调研结果分析三.竞争分析(一)竞争对手分析(二)网络遍及全球,能够为客户提供快速、优质的服务。

目前,华为的产品和解决方案已经应用于全球100手机营销策划方案范文2一、企业和产品介绍1、__公司简介__技术有限公司是一家总部位于中国广东省深圳市的生产销售电信设备的员工持股的民营科技公司,于1987年由任正非创建于中国深圳,是全球的电信网络解决方案提供商,全球第二大电信基站设备供应商。

__的主要营业范围是交换,传输,无线,数据通信类电信产品,在电信领域为世界各地的客户提供网络设备、服务、解决方案。

在2011年11月8日公布的2011年中国民营500强企业榜单中,__技术有限公司名列第一。

同时__也是世界500强中一家没有上市的公司,也是全球第六大手机厂商。

我们看到__的logo就能体现出__坚持以客户需求为导向,持续为客户创造长期价值的核心理念,将继续以积极进取的心态,持续围绕客户需求进行创新,为客户提供有竞争力的产品与解决方案,共同面对未来的机遇与挑战;__将坚持开放合作,构建和谐商业环境,实现自身健康成长。

该公司以技术研发为核心,希望为广大顾客带来持续价值。

__公司科技力量雄厚,拥有87000名员工中的43%从事研发工作,截至2009年12月底,__累计申请专利42,543件。

在3GPP基础专利中,__占7%,居全球第五。

__数据通信认证提供从数据通信工程师到数据通信专家的三级通用认证体系。

HCDA(__认证数据通信工程师)、HCDP(__认证数据通信资深工程师)、HCDE,__认证数据通信专家其企业文化总结为“狼性文化”。

手机营销活动方案5篇

手机营销活动方案5篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

文档下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用,谢谢!并且,本店铺为大家提供各种类型的经典范文,如工作计划、工作总结、述职报告、合同协议、演讲致辞、条据文书、心得体会、策划方案、教学资料、其他范文等等,想了解不同范文格式和写法,敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample essays, such as work plans, work summaries, job reports, contract agreements, speeches, documents, insights, planning plans, teaching materials, other sample essays, and more. If you want to learn about different sample formats and writing methods, please stay tuned!手机营销活动方案5篇我们制定一份富有新意的活动方案,可以使接下来的活动顺利开展,一场丰富多彩的活动开始前,肯定少不了要制定一份活动方案,本店铺今天就为您带来了手机营销活动方案5篇,相信一定会对你有所帮助。

手机营销活动方案(共6篇)

手机营销活动方案(共6篇)第一篇:手机营销活动方案(共6篇)篇一:电信手机营销活动方案跨过一生(2013),牵手一世(2014)活动时间:2014年1月1日——2014年1月5日活动地点:活动对象:活动目标:活动目的;背景音乐宣传方式2013年12月30日19:00对活动进行统一安排讲解2013年12月31晨会对所有人员进行抽查,确保所有人员对活动的知晓率人员分工活动布置活动内容:礼品有:马克杯(40套)、鸡蛋(1枚10户、10枚2户)、话费(100元1名,50元2名,20元3名),红包(13元红包2个)、50元现场购机抵扣券10张、小太阳(5个)、暖手宝(10个)、赠送1400元话费手机卡(20张)二:送情侣靓号18xxxx859520 18xxx858520 18xxx087520 18xxx086520 18xxx882014 18xxx882013 18xxx12014 18xxx12013 三:1元起拍智能明星机四:老用户回馈五:明星机狂降,送4g省内流量三星note 3 降价致 4999元 iphone 5 降价至 3988元成本核算气球,1袋(100个)*10元=10元金粉:1袋*10元=10元 usb 暖手鼠标垫:100个*3.3元=330元马克杯:40个*2.5元=100元鸡蛋:30个*1元=30元话费:260元红包:13元*2=26元小太阳:5*28=140元暖手宝:10*18=180元1月5日外场布置成本:城管费270元,舞台费600元。

成本合计12256元篇二:经典的手机店促销策划方案经典的手机店促销策划方案手机零售商拓展促销思路,帮你武装成一个“足计多谋”的促销头脑。

兵法1、促销五事:手机店在做促销前经营者、店长、店员是否形成统一的共识,明确此次促销的目标,是吸引客流、提高销量还是增加利润。

同时要考虑到促销的时机、位置(店内、外),主要负责人,并制定详尽的规则。

如特价、降价、折扣、不二价、还款促销、优惠券促销、捆绑促销、赠品促销等促销手段。

手机销售营销活动策划方案

手机销售营销活动策划方案
针对手机销售营销活动的策划方案如下:
一、活动目标
1. 提升手机销售量,达到指定销售目标;
2. 增强品牌知名度,吸引更多潜在客户;
3. 提高用户满意度,促进品牌口碑。

二、活动内容
1. 举办手机新品发布会,邀请媒体和行业内人士;
2. 推出限时折扣优惠活动,吸引消费者购买;
3. 举办线上线下体验活动,让消费者亲身体验产品;
4. 提供免费产品培训课程,增加用户对产品的了解和信任。

三、推广渠道
1. 利用社交媒体平台进行广告投放和推广;
2. 与知名电商平台合作,开展专场促销活动;
3. 与线下零售商合作,设置专柜展示和销售;
4. 邀请名人或网红代言,并在各大媒体平台进行报道。

四、活动时间
1. 发布会和促销活动时间为周末或节假日,以增加客流量;
2. 持续活动时间为1-2个月,确保活动效果充分发挥。

五、活动预算
1. 分配预算用于广告投放、场地租赁、礼品赠送等费用;
2. 控制成本,确保活动产生良好的投资回报。

六、活动评估
1. 设立评估指标,包括销售额、客流量、社交媒体曝光量等;
2. 定期对活动效果进行评估分析,及时调整活动方案。

七、活动执行团队
1. 设立执行团队,包括销售、市场、推广等部门成员;
2. 分工明确,密切协作,确保活动顺利执行。

八、风险管理
1. 针对可能出现的负面情况和意外事件,设立风险预案;
2. 加强对活动进行监控和调整,避免风险发生。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

一、 活动策划背景
1、“3•15”是广大消费者万众注目的焦点,关注度极高
随着消费市场的成熟和广大消费者的理性消费,以及消费者对自身权益保护的加强,一
年一度的消费者权益保护日是广大消费者最盼望的日子,在这一天,工商、质检等行政执法
部门将派出专门执法队伍,接受消费者的投诉,对消费者所反映的问题给予及时、满意的答
复。而广大消费者,在平常日子苦等无门的情况下,对自身权益保护日的到来给予的期望也
特别的高。事实也证明,“3•15”当天所能解决的消费者投诉问题的满意度比平日上升50%以
上。因此,“3•15”消费者权益保护日就成为了广大消费者每年翘首以盼的日子,自然成为广
大消费者关注的焦点。

2、该品牌产品质量有了良好保证,消费者投诉率低
该企业一直视质量为生命,在销售节节攀升的同时,致力于做到消费者满意。在产品质
量的控制上,将质量关口前移,在研发和制造环节严格控制出厂产品的质量。从一个手机产
品的立项到生产,一般需要一年多的时间,需要项目评审会——检测——交信产部入网——
小批量试产——不同网络、不同地区试用——反馈、修正——大批量量产等十几个环节,十
分慎重。据有关资料调查统计,2004年该品牌手机的顾客满意度达到了98%以上,这在国
产手机厂家中是不多的。同时,该品牌的优质服务也是有口皆碑,其采取的“质量控制、售
后服务保证”的服务体系得到了有效的贯彻和执行。在遵守国家“三包”规定的基础上,把手
机的“包换”期限再延长半个月,以优质的服务充分赢得了消费者的信赖。

3、极佳炒热市场时机,充分凸显企业经营理念
由于“3•15”消费者权益保护日是一个非常敏感的日子,各种矛盾往往在这个时候集中爆
发。所以广大厂商惟恐避之不及,只想能平安渡过就万事大吉。但该厂家的想法却反其道而
行之,认为这是一个彰显品牌形象,提升品牌知名度和美誉度的大好时机,比做多少钱的广
告都来得实惠,也来得实在。同时,由于3月份相对来说也是一个销售旺季,在广大同行和
消费者的极力关注下把企业的经营理念、企业精神通过“3•15消费者权益保护日”这种特殊的
方式和载体传递给广大消费者,这对于促进销售也是大有裨益的。企业在这个时候站出来,
就是要告诉广大消费者,该企业是一个负责任、守信誉的企业,是能够让广大消费者放心的
企业,是将把消费者的权益放在企业经营的第一位,以为广大消费者贡献最好的产品、最优
质的服务为己任。

二、 活动的前期准备
在策划该次活动时,策划人员对自身提出了严格要求:一是必须与企业的促销活动结合
起来;二是要求在广州、南京等两大城市同时也是该品牌手机销售的重点城市同时进行;三
是要在现场举办新闻发布会,安排公司总裁与消费者进行直接对话与交流,并要求网站进行
全程的视频图文直播。这对于我们来说,是前所未有的挑战。

在促销活动的策划上,确实让策划该次活动的工作人员琢磨了一阵子,消费者消费的理
性和对促销活动的麻木,使策划人员放弃了平日惯用的促销手法。经过头脑风暴法,大家集
思广益,共同探讨了一个既让消费者乐于参与,又能实际促进销售的促销方式。在促销活动
上,动用了“品牌手机免费送给您”的广告策略,具体就是制作A、B卡,按照50:1的比例
进行现场抽奖,即每50人中有一人被抽中,那么他将获得所购手机的全部现金返还。这一
招果然奏效,参与讨论的人员均为该活动的创意叫好。

促销活动的主题定位是“款款浓情,礼赏天下——诚信维权大酬宾”。从3月1日开始,
凡在广州、南京等地购买任一款该品牌手机,除赠送礼品外,均可获得B卡一张,参加3
月15日“诚信维权”现场活动,进行AB对对卡活动,就有可能获得所购手机金额的现金返
还。同时,没有购买该品牌手机的消费者,只要在现场参加活动,也有机会获得企业送出的
大奖。

在主题的创意上,也兼顾大局,从整个行业出发,突出活动的公益性,尽量减少商业气
氛,我们引用了当年消费者权益保护的主题“诚信维权”,同时把此次活动放大,放在全国的
这个平台上,在广州、南京以及后续的成都等地举办,确立了“诚信维权、消费中国——某
品牌手机城市行”大型集促销活动、公益活动以及参与性极强的主题。同时,我们经过争取,
与SINA、SOHU、21CN等网站合作,共同推出此次活动,大大增强了此次活动的公立性和
公益性,使该场活动成为以企业发起和主导,政府有关职能部门协力配合,广州、南京两地
主流媒体通力合作的面向终端消费者的诚信维权活动,把该次活动办成一堂生动的诚信、交
流、维权宣传活动的户外课堂。
在这里还有一点需要指出的是,此次活动得到了中国消费者协会、《中国消费者报》的
大力支持。在我们的努力争取下,手机生产厂家首个“3•15防伪标识”由该企业率先启动。消
费者购买该品牌手机,可以通过“全国打假网”登陆该网站,只要在上面输入购买手机背后的
IMEI号,就可以通过电话查询该手机是不是由该企业生产的正牌手机。事后《信息时报》
对此事给予了高度评价,说中国消费者协会授予该品牌手机首先使用“3•15防伪标识”,既是
其产品质量可靠的真实写照,也是消费者协会对该企业一贯的诚信维权行动的肯定。

三、 活动的执行
经过前期的紧张筹备, “诚信维权、消费中国”活动已经万事俱备了。3
月12日,工作人员兵分两路,一路是以总裁为首的广州活动组留守广州,一路是由常
务副总裁为首的南京活动组,直赴南京。

3月15日当天,我们在广州市中华广场和南京市正洪商业街的现场维权活动
正式开始了。活动现场人山人海,我们把现场抽奖人员分成两排,一排是购买该品牌手
机的顾客,另外一排是没有购买该品牌手机的参观者,抽奖活动每隔一个小时进行一次。同
时安排了丰富多彩的参与性极强的活动,充分吸引广大参观者积极参与。

在本次活动中,我们把充分展示该品牌手机优质的售后服务摆在了重要位置。从客服部
门专门抽调了精兵强将在活动现场对消费者的咨询进行解答,同时为消费者提供免费检测、
免费清洗等服务,赢得了现场观众和行人的一致称赞。当地工商局的同志专门到活动现场对
工作人员表示感谢。

在本次活动安排了两个高潮部分。第一部分是“3•15防伪标识”的启动仪式,当分别在广
州和南京启动该标识时,均被在场的所有媒体定格。《广州日报》、《南方都市报》、《羊
城晚报》、《南风窗》、《扬子晚报》、《南京晨报》等主流媒体均对该品牌手机率先在手
机行业中启动“3•15防伪标识”进行了大篇幅的报道,在手机行业掀起了轩然大波。第二部分
是现场安排的总裁与常务副总裁分别与消费者的对话与交流。在广州的现场我们还安排了
SINA、SOHU、21CN等三大门户网站对整个交流过程进行了现场图文直播。在公司总裁与
消费者当面交流的过程中,一位消费者慷慨陈词,对该企业总裁能与大家当面交流表示敬佩,
并呼吁大家关爱国产手机,共同关注国产手机

的成长,令在场者无不振奋。该企业总裁当场赠送一台亲笔签名的手机给他,同时勉励他继
续关注国产手机,关注该品牌。《新快报》为此刊登了大篇幅的文章《总裁与消费者面对面》,
对该事件进行了浓墨重彩的报道。在南京,现场交流活动也进行的如火如荼。

在抽奖活动环节,更是高潮迭起,人群涌动。由于当场人数众多,我们临时不得不增加
两次抽奖机会。由于前期广告宣传和公关传播到位,甚至有部分消费者一大早就从外地赶来
参加现场活动。在上下午各一场的活动时间内,先后抽出近10名的购机者,全部返还其所
购手机的现金,并在现场引导该购机者现身说法,维护了该品牌手机良好的品牌美誉度。同
时,对于没有购机的参与者,也安排了接近10次的抽奖活动,让大家高兴而来,满意而归。

四、活动效果评估
由于该次活动准备时间长,各方面考虑周到、详细,在执行过程中也得到了不折不扣的
执行,取得了良好的效果。在活动期间,广州市区的销量同比增长50%以上,在天河城、
陵园西、中华广场的销量增长甚至翻了一番。在活动结束后的第三天,我们在广州市中华广
场、天河城等繁华商业地段进行该次活动的市场调查,在受访的100名行人当中,发现有超
过五成以上的被访者表示知道该次活动。有5%的受访者表示自己或者有朋友亲自参加过该
次活动;有15%的受访者表示听朋友聊起过该活动;有30%的受访者表示通过媒体了解了
该次活动。同时,该次活动也得到了中国消费者报、广州市工商局的充分肯定。

相关文档
最新文档