餐饮主管个人工作述职报告

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餐饮主管的个人述职报告

餐饮主管的个人述职报告

餐饮主管的个人述职报告尊敬的领导:我担任餐饮主管已有一段时间了,我将以我这段时间的工作情况作为述职报告,向您汇报我的工作情况。

一、工作目标完成情况:在过去的一年中,我在餐饮管理方面设定了一些目标,并且努力去实现它们。

1. 提高餐厅的服务质量和顾客满意度:通过增加员工培训和引入顾客反馈机制,我成功地提高了服务质量,并使顾客满意度得到了明显的提升。

2. 控制成本和提高利润:通过精细管理供应链和有效控制成本,我成功地降低了运营成本,并使餐厅的利润得到了增长。

3. 增加餐厅的知名度和影响力:通过与当地的社区合作以及积极参与公益活动,我成功地提高了餐厅的知名度和影响力,吸引了更多的顾客。

二、团队管理情况:作为餐饮主管,我十分重视团队的管理和培养。

1. 员工培训和团队建设:我积极组织员工培训,并定期组织团队建设活动,提高了团队的凝聚力和合作能力。

2. 岗位责任明确:我明确分工,为每个员工制定了明确的岗位责任,并定期进行员工绩效评估,激励他们提升工作表现。

三、问题解决和改进:在工作中,我遇到了一些问题,但我积极采取措施进行解决和改进。

1. 供应链管理问题:餐饮业务对供应链的管理要求较高,为解决这一问题,我与供应商建立了稳定的合作关系,并定期与他们沟通,保证原材料的供应质量和及时性。

2. 客户投诉处理:我建立了完善的客户反馈机制,并制定了客户投诉处理流程,对客户投诉进行及时回应和解决,保证了客户的满意度。

总之,通过我的努力和团队的支持,我成功地实现了工作目标,提高了餐厅的绩效和服务质量。

同时,我积极参与团队建设,并解决了工作中遇到的问题。

我将继续努力提升自己的管理能力,并为餐厅的发展做出更大的贡献。

谢谢!。

餐厅主管汇报工作餐厅主管述职报告范文(5篇)

餐厅主管汇报工作餐厅主管述职报告范文(5篇)

餐厅主管汇报工作餐厅主管述职报告范文(5篇)以下是我整理的餐厅主管汇报工作餐厅主管述职报告范文(5篇),仅供参考,大家一起来看看吧。

餐厅主管汇报工作餐厅主管述职报告作为一名餐饮部的一份子,自己扮演的角色是承上启下,协调左右的作用,我们每天面对的是繁杂琐碎的、有着挑战性的工作。

上半年在饮和厅的工作中,各项工作都是本着提高服务质量,提高工作效率为目的,让工作有条理性,融入到每一项工作当中。

努力协作主管做好餐厅的管理工作,本着实事求是原则,做到上情下达,下情上报。

本酒店的宴会接待任务比较重,上半年多次接待了重要来宾及宴会,但由于种种缘由质量和效率跟不上,这就要求自我强化工作意识,留意加快工作节奏,提高工作效率,力求周全,精确避开疏漏和差错。

要做到,自己的学识,力量等还有肯定距离,所以总不敢掉以轻心,向书本,向领导,向同事学习,这样下来感觉自己半年来还是有了肯定的进步,在管理力量,协调力量及处理问题等方面,有了进一步的提高,保证了餐厅各项工作的正常运行。

半年来,本人能仔细地开展工作,但也存在一些问题和不足,主要表现在:1、我究竟对中餐的工作才一年多,很多工作我是边干边摸索,现场管控业务学问也是不足,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高。

2、有些工作还不够过细,如在餐前餐后的检查中,餐中的监督中,硬件设施的维护及卫生检查上,不是非常到位。

3、自己的理论水平还不太高,中餐业务学问大型宴会服务技能不精。

1、能够帮助领导做好餐厅的日常工作。

3、合理支配当班工作,全面协调、管理、检查。

4、协作领导做好各项接待、支配工作,工作期间妥当处理工作时发生的问题和客人的投诉,,有疑难问题准时上报领导。

5、做好餐厅的平安、节能、卫生工作。

6、以身作责,监督、检查服务人员做好服务工作。

7、做好服务工作的同时抓好思想工作,做到团结爱友、相互关心、共同进步。

8、切实履行职责,仔细完成上级交办的其它工作由于下半年到西餐厅工作,西餐服务对我来说不是一个生疏的工作,但对我来说从中餐有转到西餐就如同到了一个新的工作环境。

餐饮部主管述职报告(通用3篇)

餐饮部主管述职报告(通用3篇)

餐饮部主管述职报告(通用3篇)餐饮部主管篇1一、确立日常管理计划及管理方针协助部门司理完成餐饮部的整体管理航捣宸,在司理的授权下,具体负责某营业领域的工作。

负责检查各分部的日常工作环境;组织安排VIP客人的欢迎;处理好客人的相关投诉;碰到重大问题及时向司理汇报;与酒店相关部门做好沟通协调,保证餐饮部工作顺利进行;主持召开的班前班后会议,布置相关的工作安排、总滚存在的问题;在餐饮部司理的直接领导下,协同工头,对前辈员工的工作给予肯定与表扬;对后进员工耐心的给予教诲与激励,督导员工的工作质量与服务质量,寄望员工的工作立场及表现,发现员工有任何情感问题及时的与其进行当面协调沟通,并妥帖解决;调动员工的工作积极性,降低员工流动性,树立团队意识,增加凝聚力,全力以赴、做的更好。

争取用我们高质量,高效率的服务,为酒店赢得更多的客源。

根据我们食府的自身特点,针对以后的餐饮部工作我有以下几点工作思绪及主攻重点,不足之处,请领导给予指点:1、提高员工服务质量,强化员工服务意识,对新员工和后进员工做好教诲工作,布置各班组制作出培训计划,做好员工的定期培训工作,并督导落实环境。

确保使每位员工掌握工作所需技术的同时,并且对客服务做到:热情,主动,礼貌,耐心,殷勤。

此酒店服务业的“十字方针”。

对表现优异的员工设立免检楼层或高级服务员,上报餐饮部司理考虑其工作待遇或作为以后晋升的重要参考。

2、提高餐饮的卫生质量:加餐厅卫生质量的督导力度,务必保证每间包厢连结状态,实行逐级负责制:员工对所洁净的小厅负责;楼层工头对所辖楼层房间的卫生质量及物品配备环境务必一一严酷检查;对当值每位员工清扫的小厅全面的督导与检查;对死角同样的一一、逐级严酷检查,坚决杜绝因卫生质量问题而引起客人投诉,影响酒店声誉,同时强调当日结尾工作清扫完毕。

并且制作出《计划卫生表》,有针对性的对餐厅进行洁净整理和保养维护,提高餐厅卫生质量及餐厅设备设施的利用寿命。

述职报告餐饮主管

述职报告餐饮主管

述职报告餐饮主管述职报告餐饮主管篇1尊敬的酒店领导及同仁:大家好!新春即至,万象更新,在这迎新辞旧之即,感谢各位领导对我的关心和指导,也感谢各位同仁对我的支持。

9个月来,本人忠于职守,勤奋工作,较好地完成了各项任务。

现将今年9个月来的工作情况和明年的工作思路作如下汇报。

一、履行职责情况从___年3月4日任职后,前几个月(3、4、5月)主要担任__副主管职务,负责班组排班排休、餐具管理和预订部的管理工作,后几个月(6--12月)因工作的需要及领导的信任和自身发展的需要,调至餐厅担任主管职务,9月份开始兼任部门培训工作。

回顾这几个月来的工作,主要有以下几个方面:1、抓学习教育,激励奋发向上从任职以后,在做管理工作时,我了解到餐厅员工多数来于湖南各市的不同地区,文化水平和综合素质有很大差异,业务水平及服务意识不高,针对此种状况,我把自己所看到的不足一一列出病单,进行全面性的培训汇报和现场督导。

纠正错误的管理方法,进行理论的讲解及实践的练习操作。

从宾客一进店的规范礼貌用语、微笑服务以及职业道德的观念、菜品搭配,规范餐饮六大技能实践操作程序,通过学习,使员工加强服务质量,提高业务服务水平,当宾客进店时有迎声,迎宾员能主动、热情地上前服务,介绍餐厅的特色菜,当宾客准备点烟或点起烟时,服务员应及时点火或呈上烟缸等。

在11月份时,酒店举行了技能大比武系列活动,美食广场班组成员获得了托盘接力赛团体第一名的'好成绩。

其他员工通过本次比赛活动,养成了一个好的习惯,不懂就问,不懂就学,相互求教,也学到了很多知识,精神风貌也越来越好,提高了工作效率,不足的是操作细节还有待改善。

2、抓管理建章立制的执行度前期,美食广场很多工作存在问题,员工不明确制度,一些制度没有具体的负责人进行落实等。

通过班组各管理人员悉心探讨,我把奖惩制度、电源的开关时间及负责人以及各岗位的服务流程、个人卫生要求标准、收尾工作的注意事项张贴在办公室内,并及时更换宣传栏文件,每天进行现场督导检查,对员工加强工作意识,明确工作责任有很大帮助。

餐饮后厨主管的个人述职报告

餐饮后厨主管的个人述职报告

餐饮后厨主管的个人述职报告
尊敬的领导:
我是餐饮后厨主管XXX,我很荣幸能够向您述职,向您汇报
过去一段时间的工作情况。

在过去的一段时间里,我全力以赴地履行餐饮后厨主管的职责,积极组织策划并有效管理后厨的日常工作。

以下是我在工作中的几个要点:
一、提高工作效率
在管理团队方面,我注重培养团队合作精神和职业操守。

我鼓励成员之间相互协作,提高工作效率。

通过合理的岗位分配和协调,成功实现了工作流程的优化和提速。

二、控制成本和质量
在食材采购方面,我积极寻求合作伙伴,并与供应商保持密切联系,以获取优质的食材。

同时,我在食材使用和储存上加强了管理,有效控制了成本,并确保了食品的质量和安全。

三、提升员工技能
为了提高员工的专业技能,我组织了一系列培训和技能交流活动。

包括菜品制作的新技术和创新菜品的研发等。

通过这些培训,我们的员工的技术水平得到了显著提升。

四、卫生安全管理
卫生安全是后厨工作中至关重要的一环,我定期检查后厨的卫
生状况,并制定了相应的改进措施,确保后厨始终保持良好的卫生环境。

此外,我还组织了员工参加有关食品安全的培训,提高了员工的卫生安全意识。

在此次述职中,我向您汇报了过去一段时间的工作情况和成果。

我相信,在团队的共同努力下,我们将能够持续提升后厨的工作质量和效益,为客户提供更好的餐饮服务。

最后,感谢您对我的信任和支持,期待您对我的工作进行评价,并提出宝贵的意见和建议,帮助我更好地完善自己,提高工作能力。

再次感谢您的关注与支持!
餐饮后厨主管XXX。

餐饮主管述职报告15篇

餐饮主管述职报告15篇

餐饮主管述职报告餐饮主管述职报告15篇随着个人的素质不断提高,报告的用途越来越大,报告根据用途的不同也有着不同的类型。

那么你真正懂得怎么写好报告吗?以下是小编精心整理的餐饮主管述职报告,仅供参考,大家一起来看看吧。

餐饮主管述职报告1我是xxx,xxx年进入餐饮行业,20xx年9月至20xx年,在XX 餐饮管理有限公司做门店主管,目前,在xxx公司工作。

多年来,在餐饮行业的工作,逐渐培养了我对这行的热爱,对餐饮行业深深的感情,现对我从事的餐饮工作进行简单总结,具体情况如下:一、科学定位自我,当好助手长期以来,我一直担任着一名中层管理者的角色,承担着传达指令,承上启下的作用,因此,要做好这一角色,首先就要正确的定位好自己,在工作中,首先我准确定位自己,摆正自己的位置,对于总经理的指令,始终围绕着“贯彻好,执行好”这六个字做好文章,学会理解领导意图,学会正确行使指令,将工作切实的落实到位,对各项指令,设定计划,层层分解,一层抓一层,同时在工作奖罚分明,利用一切途径和形式,调动员工工作积极性,切实增强员工的责任心,努力完成各项任务计划,确保任务计划能够不折不扣的完成。

二、发挥员工价值,创造效益在日常工作中,我常常管理着很多员工,正确的发挥出他们的价值,才能为酒店增加效益,具体而言:(1)了解每位员工的品质和特长,在工作中,利用各种机会增加与部门员工的了解度,知晓他们的品质和特长,这样才能有的放矢;(2)从员工需求出发,增强与员工之间的感情。

利用各种机会,加强与员工私下的交流,让他们感觉你不仅是领导,更是朋友,这样才能更好地让员工与你进行交流,才能掏心窝子与你交谈;(3)关心员工,爱护员工;每当员工遇到各种事情或者自身发生一些事情的时候,我总能挺身而出,帮助员工解决一些实实在在的困难,让员工能够感觉你就在身边,能够成为他们的好伙伴,好姐妹,好兄弟。

三、多措并举齐下,提高效益餐饮行业竞争激烈,提高酒店的效益是前提,更是基础。

2024年餐饮主管述职报告范文(三篇)

2024年餐饮主管述职报告范文尊敬的集团考核领导小组:我是今年____月份加入____这个大家庭的,分管餐饮和园林工作,现就今年的工作做一汇报。

一、端正态度,积极融入集体大家庭。

我来____度假村之前,是在句容____风景区里自己开办度假山庄的,由于景区规划的调整,我的山庄停办了。

来到____度假村以后,我认识到这是中央企业,不仅追求经济效益,也要讲究社会效益,是有着很强的纪律性要求的。

我自觉把自己融入到____度假村,融入到深圳公司,接受企业文化的洗礼,严守纪律,从不迟到,把自己的能力奉献在岗位,奉献给公司。

二、认真工作,努力创新,不断提高工作业绩。

接手工作后,我了解现状,一直深入一线,把岗位设在一线。

当时,我们____度假村的餐饮在消费者口中是没有好评,一是口味差,二是上菜速度慢。

针对第一个问题,我充分认识到:一个酒店,没有好的菜肴,几乎就是失败的开始。

又何况我们度假村地处郊外,位置偏远。

离开了会务团队,几乎没有散客来就餐,这是十分危险的信号。

认识到这一状态,我决心首先扭转这一局面,尽快止跌回升。

根据我的经验,菜肴的美味来自天然与新鲜。

深入厨房,我发现有很多半成品的菜肴都留在冰箱中,冰箱几乎是满的。

我首先提出清空冰箱的要求,大幅减少库存。

尽量用新鲜的。

接着,我找出度假村出品的菜肴与客人要求的差距,亲自指导厨师按照当地客人的口味要求,烹制出适合市场需求的菜肴。

为了适应市场要求,改变厨师的烹饪习惯,我加强培训,亲自制作电脑幻灯片,放给厨师看。

还带领厨师外出学习,尝尝当地知名酒店的菜肴。

引进当地的特色菜。

经过一段时间的努力,度假村的菜品终于有所改观,赢得了当地消费者的肯定,原来走失的客户,又回来了。

针对第二个上菜慢的问题,我要求餐厅与后厨加强配合,打好时间差,提前几分钟走菜。

在节假日期间,厨房与销售部门加强沟通,菜单中有些耗费时间的菜就尽量不开,减少不必要的麻烦。

经过改进,上菜慢的情况得到有效改观。

餐饮主管述职报告5篇

餐饮主管述职报告5篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

文档下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用,谢谢!并且,本店铺为大家提供各种类型的经典范文,如演讲致辞、汇报材料、自我鉴定、条据文书、合同协议、心得体会、方案大全、教学资料、作文大全、其他范文等等,想了解不同范文格式和写法,敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample essays for everyone, such as speeches, presentation materials, self-evaluation, documentary evidence, contract agreements, reflections, comprehensive plans, teaching materials, essay summaries, and other sample essays. If you want to learn about different sample essay formats and writing methods, please stay tuned!餐饮主管述职报告5篇一篇详细的述职报告能够帮助我们更好地分析和评估自己的工作,找到改进和提升的方向,在书写述职报告中,能够发现自身的优势和不足,本店铺今天就为您带来了餐饮主管述职报告5篇,相信一定会对你有所帮助。

餐饮主管述职报告自我评价

餐饮主管述职报告自我评价尊敬的领导及各位评委:大家好!我是餐饮部的主管XXX,很荣幸能有机会在这里向大家述职报告并自我评价。

在过去的一年里,我深刻地感到了自己在岗位上的成长和提升,我也在不断地努力学习和改进自己。

下面是我对自己工作表现的评价:一、工作目标与任务管理作为餐饮部的主管,我的首要任务是确保顺利运营,提供高质量的餐饮服务。

今年,我设定了以下几个工作目标:1. 提高餐厅的客户满意度。

我加强了与顾客的沟通和互动,听取他们的反馈和建议,以便调整和改进服务,确保顾客得到满意的用餐体验。

2. 提高员工的工作效率和服务水平。

我持续关注员工的工作表现,及时与他们进行交流和指导,鼓励他们参加培训和学习,提升自己的专业技能。

3. 控制成本并提高利润。

我密切跟踪餐饮部的预算和成本,寻找降低成本的方法,并提高销售额和利润率,以保证部门的经济效益。

在完成这些目标的过程中,我要感谢餐饮部的团队成员给予我的支持和配合。

大家都充满了团队精神,相互合作,共同努力,使我们的工作得以顺利推进。

二、工作成绩与亮点1. 提高餐厅的客户满意度。

我重视顾客的意见和反馈,并及时采取行动解决问题。

通过改进服务流程和培训员工,我们成功提高了顾客的满意度。

员工更有主动性地与顾客沟通,提供更个性化的服务,受到了顾客的好评。

2. 提高员工的工作效率和服务水平。

我不断鼓励员工参加培训和学习,提升自己的专业水平。

通过定期培训和工作交流会议,我们共同解决了一系列工作中的难题,并提出了一些建议来提高工作效率和服务质量。

员工的工作积极性得到了提升,工作效率和服务水平也有了明显的提高。

3. 控制成本并提高利润。

在今年,我积极寻找降低成本的方法,并与供应商进行了谈判,降低了部分采购成本。

与此同时,通过推出一些优惠活动和增加特色菜品,我们成功提高了销售额和利润率,为餐饮部带来了较好的经济效益。

以上是我在过去一年中的工作成绩和亮点,但我也清楚地意识到自己还存在一些不足之处,需要继续努力改进。

餐饮主管述职报告

餐饮主管述职报告(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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