国家基本公共卫生服务项目知晓率调查问卷

附件3：

淮滨县2020年上半年

国家基本公共卫生服务项目知晓率和满意度

调查问卷

一、调查对象

各基层医疗卫生机构辖区内常住居民，以重点人群为主要调查对象。

二、调查人数

每个辖区调查20人。知晓率调查10人，满意度调查10人。

三、调查方式

随机取辖区内常住居民，通过入户、电话、拦截等形式进行访谈，了解调查对象对国家基本公共卫生服务项目的知晓情况和服务满意情况。

四、调查内容

见居民知晓率调查问卷、居民满意度调查问卷。

五、调查要求

1、调查人员按照调查问卷项目逐项进行访谈，将访谈情况如实记录在调查问卷表格内。

2、问卷内容由被访谈人自己回答，严禁调查人员代答和诱导性提问。

3、问卷调查结束后，由调查人员统计汇总调查得分，上报考核组组长。

淮滨县2020年上半年国家基本公共卫生服务项目居民知晓率调查问卷先生/女士：

您好！我是县卫生健康委员会调查人员，耽误您一点时间，想向了解一下对国家基本公共卫生服务项目的知晓情况，希望您为我们今后改进服务提出建议。您是我们随机抽选的访问对象，您的回答是我们工作的一项重要考核指标，我们将对您提供的

淮滨县2020年上半年国家基本公共卫生服务项目居民满意度调查问卷先生/女士：

您好！我是县卫生健康委员会调查人员，耽误您一点时间，想向了解一下您获得基本公共卫生服务后，对基层医疗卫生机构服务的满意情况，希望您为我们今后改进工作提出建议。您是我们随机抽选的访问对象，您的回答是我们工作的一项重要考核