房地产行业微信营销解决方案

微房产行业解决方案

一、行业概况

、行业背景及信息化情况

房产业务涉及到房产产业链中的所有环节：市场研究、产品定位、土地获得、规划及设计、融资、建筑、市场营销、销售、物业管理。除了这些以项目开发为中心的业务管理，企业管理流程还包括战略预见与整合、财务管理、人事管理、知识管理等职能子过程。通常一个房产开发项目就是一项复杂的系统工程，从工程立项到概预算的编制、招投标管理以及施工、监理等涉及面极广，参与单位和人员多，因此房产业是公认的上下产业链长，数据量大，投资周期长，不确定性和风险程度高的行业。

随着信息技术的发展，国内房产企业已开始认识到，企业发展越来越需要依靠一个系统来支撑。企业利润将主要来自这样一个良性循环圈：“科学决策－精细管理－科学决策”，即企业一改过去“拍脑袋式”决策模式，更加注重基于企业内外部情报分析结果基础上的科学决策，减低风险，增大决策利润效益；改过去粗放式管理，转而追求精细化管理，想方设法增加收入，降低运营及项目成本，例如注重产品设计、加强计划管理、严格控制项目成本，加强客户关系管理，抓品牌营建等。

近年来，房产企业逐渐进行了信息化建设的探索和实践。但在信息化的过程中，各企业也不同程度上产生了信息孤岛，没有充分发挥系统集成的优势，甚至反过来制约了企业信息化的发展。企业在信息化过程中需要引进系统论来指导信息化的规划与实施。

、管理需求

房产行业需要利用信息技术，打破各种信息孤岛和资源孤岛，将各种经营主体紧密联结在一起，将整个房产行业的业务过程和各职能过程集成为一个综合的信息管理系统，实现数据间通畅无阻的交换与运算，减少信息流转中间环节，形成企业办公、信息交流、业务管理的统一信息化，并给管理者提供一个通畅的了解企业、业务情况、发布管理决策的平台。

房产的业务更多的是围绕一个开发项目进行运作，周期长，涉及到众多业务环节，包括项目可行性研究、市场分析、产品定位、规划及设计、建筑施工、工程监理等，因此需要对整个的项目进行科学化的跟踪和分析，以实现房产项目的最优化管理，从而减少项目风险，降低项目投入成本，提高利润。

房产的市场营销及客户服务的成效直接影响到企业的获益。房产企业需要利用信息化技术，有

效跟踪并及时调整其市场策略，分析销售机会，挖掘潜在客户并提升现有客户的价值，提升服务质量以树立企业品牌，提高客户忠诚度，从而给企业带来更大的效益。

二、微解决方案

、方案概述

微迅通微房产行业方案的特点是实现全面的资源整合，打通各种信息孤岛，将企业管理过程中涉及的业务集成在一个平台上，实现信息和知识的有效管理及高效共享，并对供应商、客户进行集中管理。

利用微迅通微房产行业解决方案，企业可以迅速提升管理，建立企业规范化的流程管理；有效的管理和控制企业的各个经营环节；进行快速的项目的规划，预测，分析，执行，实现项目最优化管理；对企业知识和信息进行电子化的存储和分享管理；集中高效客户全方位的跟踪服务管理，提高企业的效益和市场的竞争力。

、总体功能

微迅通微房产行业解决方案包含如下五大部分：

一、项目管理解决方案

、方案概述

微迅通微房产行业方案的特点是实现全面的资源整合，打通各种信息孤岛，将企业管理过程中涉及的业务集成在一个平台上，实现信息和知识的有效管理及高效共享，并对供应商、客户进行集中管理。

利用微迅通微房产行业解决方案，企业可以迅速提升管理，建立企业规范化的流程管理；有效的管理和控制企业的各个经营环节；进行快速的项目的规划，预测，分析，执行，实现项目最优化管理；对企业知识和信息进行电子化的存储和分享管理；集中高效客户全方位的跟踪服务管理，提高企业的效益和市场的竞争力。

、总体功能

房产公司的业务运作一般以项目的方式进行，而由于房产业务的特殊性，其项目管理涉及多个方面和多个步骤，主要过程有项目分析阶段、征地拆迁阶段、设计报建阶段、工程建设阶段、推广销售阶段。项目管理的成效直接影响到房产的经营。

微迅通的项目管理解决方案可提供对项目相关的各种资源的统一管理，例如设计图纸、各种说明书、广告宣传稿、合同、项目实施单位和人员、施工材料等，并通过建立高效、快速的信息共享机制实现房产企业之间在项目进展过程中的大量信息的及时传递和交互；提供对项目的机会和投资研究、项目审核申报、项目实施计划和进度监控、项目成本预测和分析等的管理，实现对项目资源的合理分配和调控，降低项目风险，达成项目管理的目标。

文档管理

房产企业每天都在产生大量的图纸、技术文档、广告设计图样、说明书等，这些信息以不同格式和介质动态地存储在不同的部门，由此产生了大量的异构数据，不仅占用了大量人力资源和空间资源，效率也较低。

系统提供的文档管理对这些结构化和非结构化的资料进行规范的管理，在节省存储空间和人力的同时，能够很好满足在需要时方便、快捷地获取所需的文档，充分满足房产企业信息管理的需求。

定义文档的存储目录，具备高度的灵活性

各种格式的文档存储，如等

文档关联信息的全面展现，例如发布时间、内容关键词、关联项目、关联客户等

文档访问级别设定、安全性控制

多种条件的文档快速查询，组合查询、模糊查询知识管理知识管理可以为房产企业投资房产项目、进行项目构想及可行性研究、制定项目的规划方案提供动态的、全面的知识信息支持。

动态的知识库维护，包括行业分析、地产分析、竞争对手分析等

定义知识地图

多人参与的知识积累，包括企业内部员工和外部合作伙伴

个性化的知识门户

快速的知识搜寻

知识订阅和知识分发

各种工具支持知识分析项目流程管理定义与项目相关的各种业务流程，例如项目审批、项目变更、物资采购、人员安排等。流程定义无需进行底层的二次开发，而采用便捷的定义工具即可以完成。

表单定义

路径和流转条件定义

操作者定义

实现多种流转方式

实现相关信息的挂接，例如合同流转中的带附件

流程统计和查询项目计划与进度管理

项目状态、项目类型、工作状态等的自定义

完整的项目信息

分级别的项目信息编辑查看

对项目进行无限多级的任务划分

制定完整的项目任务计划，包括时间、资源、费用、目标、人员等

与个人工作计划安排挂接

进度分析和预警

形象的项目进度报告项目跟踪分析

跟踪、查看项目的相关信息，如进度、资源、人力、费用、投资、成本等

从宏观的分析报表到最详细信息的层层追溯

提供人员、物资、时间等多种角度的分析

实际状况与计划的对比，偏差分析

项目调整及自动提醒项目资金管理与财务管理相结合的对资金进行的动态跟踪、分析、调整，包括资金计划、资金收支、资金报表等；实现公司的项目目标成本管理，通过目标成本与动态成本的对比分析，实现对工程的全项目成本控制，从而为领导的决策提供有效的数据支持。

详细的资金收支单

跟踪相关合同收支

全面实时的反映项目资金的流动和使用情况

可实现与其它财务系统的对接采购管理