数据指标及选取

1.都有哪些数据指标及其定义

2.怎么选取数据指标，有没有通用方法论

1)对当前业务有参考价值的统计数据

2)用户数据

①存量DAU、MAU

Daily -- 自然日，跨时区(如全球服务)，则关心最近24h

Monthly -- 当月至少活跃一次的用户总数，MAU 不等于当月各日DAU之和，务必去重，才能观察的意义

Active：

方法一：数据统计系统的定义

基于事件上报：有事件上报=> 该用户活跃可能有“坑”，谨防Surprise!

方法二：业务上的定义

基于关键事件上报，用户执行了关键事件=>这个用户是活跃的

存在维护成本(需不断维护日活事件列表)和沟通成本(团队内外对活跃的认识需统一)

User:

认人：

每位注册用户一个唯一专属ID

未登录的用户会被漏掉

认设备：

每台设备一串唯一标识符

无法对应设备背后的用户

认人or 认设备？

是否有帐号体系？

No -> 认设备

业务场景是否强依赖登录？

Yes -> 认人+ 认设备

不登录的用户对业务是否有价值？

NO-> 认人+设备

YES-> 认设备

②增量新增用户

选择合适的节点，定义增

用适当的方法，判别新

基于设备基于帐号关联

识别「新」的原理是将增加的设备/用户与后台已有设备/用户列表进行比对。关于「如何认出一个设备」一事，这几篇文章供你参考。

iOS-理解: UDID、UUID、IDFA、IDFV https:///p/b810d7e007ad

作者@li_礼光整理了网络上有关 UDID、UUID、IDFA、IDFV 的说法，并给出了自己的选择：首选 IDFV，次选UUID。

iOS获取设备唯一标识的各种方法？IDFA、IDFV、UDID分别是什么含义？https:///raoshihong/article/details/50607211

作者@raoshihong，梳理了针对iOS 设备的若干标识方法，并对部分方案给出了代码实现。

安卓、微信和IOS是怎样识别用户的？/article/104089

作者@乔珊梳理了iOS、Android 设备的标识方法；同时，也对“如何识别微信平台用户”这一命题进行了整理，可以一看。

③健康程度留存量

三种留存算法：

算法一7日日留存：第七天/第一次X 100%

只关心到特定日的留存情况，避免了其他日数据的干扰

算法二7日内留存：第二天~第七天去重去/第一天X 100%

引入了其他日数据，适用于有固定使用周期，且周期较长的业务

算法三7日日留存：第七天/第0天X 100%

新增当日为第0日，下一日为第一日

为什么要看留存？

了解某一个渠道的质量日留存

以天为单位，衡量这个渠道来的用户当下&接下来的表现

以[X日日留存] 作为比较标准时，可以避免其他日数据的干扰

观察整个大盘周留存/月留存

以周/月为单位，衡量产品的健康情况，观察用户在平台的黏性

务必去重！

④从哪来渠道来源

作者@SEO祥子的一篇文章，供你参考学习。

文章分三部分：

∙什么是网站流量获取渠道？

详细解读常见的渠道来源含义，包括直接访问（Direct），引荐流量（Referral），搜索引擎自然流量（Organic Search），付费搜索流量（Paid Search），社交媒体（Social）。

∙网站各渠道来量占比多少百分比合适？

作者介绍如何以“百度流量研究院”的数据为（中文网站的）基准，作为自己网站的参考。

∙不同类型的网站流量来源渠道不尽相同

此部分，作者以引荐外链、搜索引擎、社会化媒体、导航网站四个渠道为例，讲解如何干预/提升，使网站各渠道来源占比趋于健康。

我们对文章内容稍作摘录，附在下面。

除此之外，你还应当了解的是：

许多数据工具如果统计不到用户的渠道来源，会默认其为直接访问（Direct）。

这一点，在实际工作中，请务必注意留心。

不同的网站统计工具与分析工具对网站流量获取的渠道各有差异，但基本上可分为几个渠道：直接访问（Direct），引荐流量（Referral），搜索引擎自然流量（Organic Search），付费搜索流量（Paid Search），社交媒体（Social）。

∙直接访问（Direct）：指的是用户直接访问网站，而不是从其它网站或搜索引擎进入。包括但不限于：用户在地址栏输入网址访问网站、从浏览器收藏夹访问、用户点击聊天工具里的链接如QQ聊天记录里的链接。

∙引荐流量（Referral）：从用户非搜索引擎与社交网站点击链接进入网站。比如友链互惠网站、百度贴吧等站外社区论坛。

∙自然流量（Organic Search）：从搜索引擎自然搜索结果链接进入网站的流量。区别于Paid Search，自然流量是搜索引擎自然排名结果的链接，通俗讲就是非竞价非付费的搜索引擎排名页面链接。另外值得一提的是，某些有中国特色的搜索引擎如百度，除了提供搜索引擎服务外，也提供很多的内容产品服务比如百度贴吧、百度知道等，从这些非搜索引擎搜索页面链接进入的流量并不归属于自然流量，而是引荐。

∙付费搜索（Paid Search）：很好理解，搜索引擎竞价，很多没有搜索引擎优化资源的网站，短平快的流量获取方式。在国内，竞价流量已经成为众多网站流量获取的主要渠道，这也是我看不起百度的原因这一，原因不多说。

∙社交媒体（Social）：就中国的现状而言，社交网站流量在绝大多数国产网站统计工具中并没有单独列出来。但是，全球最大的搜索引擎谷歌搜