领导力作业

改革方案
91%
2016年度任务完成比
97%
2016年同比增长
100 %
2017年任务完成比最少达到100%
1. 以历史数据为依据制定目标 任务，经常鼓舞士气。 2. 安排一些团队建设的拓展活 动，灌输团队合作的意识。 3. 定期安排厂家人员来培训专 业知识。 4. 制定损耗标准，超出部分由 员工跟组长一起承担。提高 员工责任心。
背景描述
资深骨干员工名单
特美好公司创立于1994 采购部：王启源
年，从最初的一家不足百平 运营部：戴航、冯苗苗 米的小店发展到中国百强商 业连锁公司，员工近10000 财务部：李涯娇、田苗 人，年销售额达30多亿元， 目前是山西省、河北省、内 行政人事部：夏涵、李丽 蒙古自治区最大的零售企业 之一。
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运营部改革方案
问题+原因+方案
运营部存在的问题
1 员工工作没有积极性。 2 部组长之间相互不信任，不合作。 3 销售人员缺乏销售技巧，或对销售产品不 熟悉，导致部分顾客流失。 4 存在监守自盗，或因人员不上心导致商品 堆积滞销，甚至有些已超出保质期的问题。
1 目标过高，员工觉得完不成。 2 员工缺乏团队意识。 3 员工专业技能差。 4 员工缺乏责任心。
“
3. 采购人员工作压力大、离职 率高
源自文库L O O K
原因分析
原因一
审批周期长，新品采 购计划提交后需要经 过四位领导审核批准， 平均审批耗时25天
原因三
缺少对供应商的 有效管理控制， 对多次发生产品 质量问题的供应 商没有任何惩戒 措施
原因二
采购员对产品市场不敏感。
原因四
采购人员的绩效考核是与采 购成本控制相关联的，公司 要求采购商品的成本每年度 降低5%，而随着人工成本 的上升及通胀的增加，这项 绩效几乎无法完成。
1. 招聘工作人员的短视问题
3. 奖惩机制和薪酬体系存在缺陷
2. 员工不培训或者经过较短时间培训就上岗， 在工作中出现问题再改正
4. 基层工作人员流动大，部分管理人员跳槽 频繁
原因分析
1. 由于企业准入机制的不合理和不完善， 各部门工作人员素质和能力有所差异 以及裙带关系。 2. 员工培训机制的缺失 3. 缺乏专业的人才去完善，并且企业不 重视。 4. 薪酬较低，谋求更好的职业发展前景。
改革方案
制定严格的招聘筛选 流程，挑选素质较高 的员工。具体如：职 位分析，专岗专人； 扩大招聘渠道（媒体， 广告，网络宣传，报 纸，杂志，公告等）； 面试门槛提高并进行 严格筛选。
大岗前培训力度以及定 期对现有员工进行培训， 并且为员工制定职业生 涯规划。
以企业利益为核心，坚 持以岗位定薪酬的原则， 把员工的责任、业绩与 贡献作为分配工资依据， 打破传统的平均主义分 配方式。配以绩效考核 的方式完善薪酬体系。
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但是近三年来公司总体 他们分别从采购部、 销售额连续下滑，有部分门 财务部、运营部、行政人事几 店已出现亏损，还出现很多 个关键部门来找公司出现的问 员工离职现象。
题，并分析了出现问题的原因， 最后经过他们七人一周的调查、 基于这样严峻的现状， 讨论，最后在周一例会上为公 公司领导决定从四个关键部 门抽调 7名资深骨干员工来 司领导交上了这样一份改革计 为公司制定一个合理有效的 划。
具体方案
1. 建立完善的会计制度，具体工作落实到个人 2. 进行统一的会计核算工作
3. 组织财务人员集体培训，提高财务人员素质
4. 日常工作各部门安排一个固定人员与财务部门对 接 5. 合理简化审核流程，报销及拨款流程，以减少部 门间矛盾
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行政人事部门改革方案
问题+原因+方案
行政人事部存在的问题
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财务部改革方案
问题+原因+方案
财务部问题及原因
存在的问题:
1. 出纳人员兼任会计工作 2. 资金管理水平低 3. 部分财务人员素质低
4. 拨款、报销时间长 5. 对其他部门同事态度不友好 易发生部门间矛盾
原因分析 原因一：缺乏健全有效的会计基础工作和内部 控制。 原因二：太多其他部门人员直接对接工作中流 程繁琐，审核时间长
①采取人才储备 计划（管培生， 由基层向上提拔， 或者从外部选拔 招聘）②开启校 企合作模式，培 养专业的连锁经 营管理的人才。
预期目标
运营部 目标制定合理，员工 积极性提高。 员工团队意识加强。 销售人员专业技能提 升，商品销量增加。 监守自盗以及商品堆 积现象得到改善。 财务部 1. 完善的制度可以在短 期内建立起来 2. 分工明确，配合奖惩措 施，员工工作积极性有 所提升 3. 工作流程会有一定简化， 从而提高工作效率。 行政人事部 1. 在招聘择优和加强 培训的基础上，员 工的技能专业性得 到提高 2. 行政和人力部门的 工作得到了组织的 重视， 3. 部门员工的职业发 展前景变的直观清 晰
1. 2. 3. 4.
采购部 本部门的问题能够得到 合理解决，有利于提高员 工工作积极性。跨部门流 程的合理缩减将大大提高 公司整体运行效率。
1.合理分工既高效又省时省力 2. 取长补短，沟通协作
5.在小组合作中，要拥有共同的信念， 团结一致完成任务
3. 团队协作，对领导力有了更深的认
识 4.通过实战，加强了自我认知，学会 与人合作
改革方案
给予采购人员一定的采购权限，在 额度内可以先行采买在进行审批， 如采购员20万元额度、采购主管 300万元额度 定期组织组织采购人员进行市场调研， 对同类型企业进行考察 建立供货商考核体系，按年度对供 货商供货的质量、品质进行考核评 价，对于质量问题频发、产品质量 降低的供应商予以淘汰或延期支付 货款的惩罚。 重新制定绩效，对采购的成本控制修订为不 超过同业平均水平的5%，对产品的质量控 制更加严格。
改革计划，以改变公司的现 状。
THE REFORMATION SCHEME 特美好公司改革方案
特美好公司组织结构图
1
3
采
运 营 部
2
财 务 部
CONTENTS
购 部
行 政 人 事 部
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1
采购部改革方案
问题+原因+方案
采购部存在的问题
1. 新货上架不及时，供货 不足 2. 货物产品质量问题频繁发生