生产运营管理重点(考试重点内容)

生产运营管理的作用：

1、生产运营管理就是要把这种处于理想状态的经营目标，通过组织产品制造转化为现实。

2、生产运营管理可以使企业更好的适应市场力量对比的变化。

3、可以更好的适应企业领导角色的转化的要求。

4、是实现价值增值的必要环节。

5、企业竞争力的源泉。

6、生产力发展的标志。

运营战略的内容：

1、产品选择

2、生产能力需求计划

3、工厂设施

4、技术水平

5、协作化水平

6、劳动力计划

7、质量管理

8、生产计划与物料控制。

9、生产组织

服务运营管理特殊性

1、服务产品是无形的

2、产品不可储备

3、与顾客接触频繁

4、响应顾客需求难度大

5、设施靠近顾客目的地

6、产品质量不易度量

7、生产率难以测定

生产过程划分

1、基本生产过程

2、辅助生产过程

3、生产技术准备过程

4、生产服务过程

5、附属生产过程

生产过程和理性原则

1、连续性

2、平行性3比例性4节奏性5适应性

影响选址的因素

主要因素

1、劳动力资源供应条件

2、原材料、燃料、动力的供应条件

3、产品销售条件

4、自然资源条件

5、交通运输条件

6、当地社会的生产协作条件

7、法律、法规和政策条件

8、科技依托条件

选址时必须认真考虑的：

1、与目标市场的接近程度

2、劳动力资源的供应条件

3、厂区周围的社会环境、职工的工作环境

4、与供应商和主要生产资源的接近程度

5、与本企业有关的其他部分和相关设备协作联系的方便性

厂区平面布局的原则

1、以本生产单位为中心，保持厂区内各要素之间的协调配合

2、合理划分厂区

3、在全厂范围内规划合理的物流路线

4、厂区的平面布局尽量紧凑，合理用地

5、厂区绿化和美化

6、充分利用外部环境提供的便利条件

7、厂区布局要与周围环境相协调

8、厂区布局要考虑企业的远景发展

组织流水生产必须具备的条件

1、产品品种稳定，而且是市场上长期大量需要的产品

2、产品结构比较先进，设计基本定型，产品是标准化，并具有良好的结构工艺性。

3、原材料、协作件必须是标准的、规格化的，并能按时供应

4、机器设备必须经常处于完好状态，严格执行计划预修制度

5、工作必须符合质量标准，产品检验能随生产在流水线上进行。

成组技术的积极作用

1、成组技术大大改变了企业生产技术准备的内容，减少了准备的工作量

2、实施成组技术能增加生产批量，有利于采用先进的加工方法，提高劳动生产率。

3、成组技术能促进产品结构及其零部件的标准化。

4、实施成组技术，能简化生产管理，还利于工人群众参加管理

5、实施成组技术能扩大计算机在生产运营管理中的应用范围。

项目管理的目标

1、质量

2、费用

3、进度

5s管理的内容

整理整顿清扫清洁素养

全面质量管理的含义

1、是全面的质量管理

2、全过程质量管理

3、全员参与的质量管理

4、全社会推动的质量管理

QDC七种小工具

1、排列图法

2、因果分析图法

3、直方图

4、数据分析法

5、控制图

6、散布图

7、统计分析表

十八章

术语：制造执行系统（MES）并行工程（CE）逆向工程（reverse engineering）

计算机集成制造系统（CIMS）虚拟制造（VM）绿色制造（environmentally conscious

manufacturing）ECM

并行工程又称同步工程或周期工程，是针对传统的产品串行生产模式而提出的一个概念、一种哲理和方法。

定义：并行工程是对产品及其相关过程（包括制造过程和支持过程）进行并行、一体化设计的一种系统化的工作模式。

并行工程的特点：1、基于集成制造的并行性2、并行有序3、群组协同4、面向工程的设计5、计算机仿真技术

逆向工程的含义：逆向工程产品是一个“从有到无”的过程。简单的说，逆向工程产品设计就是根据已经存在的产品模型，反向推出产品设计数据（包括设计图纸或数字模型）的过程。绿色制造是一个综合考虑环境影响和资源利用效率的现代制造模式，其目标是使产品从设计、制造、包装、运输、使用到报废处理的整个产品的生命周期中，对环境的影响（负作用）最小，资源利用率最高。

十七章

精益生产的核心：杜绝浪费

准时生产基本思想：在需要的时候，按需要的量生产所需的产品。

准时生产（JIT）精益生产（lean production）LP 敏捷制造（agile manufacturing）

十六章

物料清单：BOM，描述一个父件和其多个子件间的关系。

时段式MRP的依据：1、主生产计划（MPS）2、物料清单（BOM）3、库存信息

物料需求计划：MRP material requirements planning

企业资源计划ERP enterprise resource planning

制造资源计划MRPⅡmanufacturing resource planning

十五章

物联网特点：1、对物品实现唯一的标识。2、对物品快速的分级进行处理3、对物品信息流的实时监控4、对信息实现自动非接触式处理5、可以实现供应链各个环节的信息共享

供应链企业实现合作对策与委托实现的四个机制：

1、信任机制

2、风险防范机制

3、协商机制

4、激励约束机制

供应链管理的实施步骤：

1、分析市场竞争环境，识别市场机会

2、分析顾客价值

3、确定竞争战略

4、分析本企业核心竞争力

5、评估、选择合作伙伴

选择原则：

1、合作伙伴必须拥有各自的可资利用的核心竞争力。

2、拥有相同的企业价值观及战略思想

3、合作伙伴需要少而精

供应链管理的发展环境：

宏观：1、科学技术的进步2、经济一体化趋势的加强

中观：1、市场类型的转变2、消费需求的变化3、市场竞争的日益激烈

微观环境：1、企业组织结构的变化2、企业运营规则的变化

十四章

6 意味着每百万机会缺陷数（DPMO）只有3.4个。

质量的定义：一组固有特性满足要求的程度。全面质量管理（TQM）