志愿者服务队伍

志愿者服务队伍服务水平有待提高。

表现：专业性不强，流于基础性服务，队伍不够固定，难以长久开展服务坚持。

原因：

志愿者服务队伍主要由社区干部、基层党员、群众以及“在职党员进社区”的干部组成。

1.志愿者服务队伍管理体制不健全。社区党组织对志愿者服务队伍管理制度缺乏规范性，随意性较大，管理体制缺乏统一性。组织活动不及时，缺少积极性。对志愿者缺少监管手段，掌握服务情况不及时。

2.志愿者服务队伍人员素质不齐。社区志愿者来自不同的岗位，个人的经历、社会阅历和受教育的程度不同，因此他们的层次不同，素质也就具有一定局限性。这样就难免会存在队员思想认识高度不一致，综合素质、奉献服务的意识和境界与志愿者的标准、宗旨有差距。

3.志愿者服务队伍人员时间分配不统一。由于社区志愿者工作岗位不同，因此在服务活动时间上也存在分歧，想要统一的时间进行服务活动，具有一定的困难。

对策：

1.进一步完善志愿者服务队伍管理制度。

社区党组织根据实际情况，建立健全符合本社区志愿者服务队伍管理体系。整合资源，统一组织和安排各类志愿者

进行社区服务和宣传，努力让社区志愿服务活动融入群众，融入社会，鼓励更多党员、群众加入服务队伍，使志愿者服务队伍不断壮大。

2.进一步规范志愿者服务队伍培训体制。

在培训对象与内容上要有针对性，培训方式要灵活多样。通过举办培训班、介绍经验、分析案例、观摩考察等。同时，依托各种培训基地进行培训，提高社区志愿者综合素质。坚持培训的经常化和规范化，对培训次数、培训时间进行合理的硬性规定，不断改进服务队伍素质，提升服务人员技能，促进社区志愿服务队伍向正规化、专业化方向发展。

3.进一步强化社区志愿者服务队伍的奖励制度。

要强化社区志愿者奖励机制，要建立多层次、多样式的志愿者表彰奖励制度。对志愿者的贡献，应当给予适当的奖励。如获得荣誉称号、受到某一级表彰，舆论宣传，成为晋级、升学、求职、信贷的重要依据等。因此，激励方式也不应当是一成不变的，应当不断创新。积极推广“互助服务”、“服务转换”等有效形式，把提供志愿服务与优先享受志愿服务结合起来，在志愿者自身需要社会提供帮助时可以优先得到志愿服务，从而使志愿者服务成为“付出、积累、回报”的爱心储蓄，以吸引更多的人参与社区志愿者队伍中来。