银行工作规划书三篇
2023年银行工作计划范文(三篇)
2023年银行工作计划范文为做好____年公司业务各项工作，加大公司产品营销力度，营造较好的银企合作氛围，取得更好的成绩，现将____年本人公司业务工作计划汇报如下：一、____年业务指标计划完成情况（一）公司资产业务以现有我行授信客户____为授信基础客户：单位：万元（二）公司负债业务以____等作为存款基础客户：单位：万元/万美元（三）公司中间业务以现有我行授信客户____为中间业务基础客户：单位：万元二、____年工作措施a、企业存款①加大新项目的营销工作：力争参与____项目贷款并留存基本结算账户;营销____在我行结算;营销集团旗下____年即将开盘的房地产子公司存款。
②持续开展中小企业开户营销工作，为营销基本户的开立打好基础。
③营销上游客户在我行开立账户，增加基础客户群。
④以签发____%银行承兑汇票为契机，营销中小客户在我行开户，增加保证金存款。
⑤积极跟进招商引资企业入驻我市情况，营销开户。
b、中间业务在做好优质客户群维护工作，维持中业收入来源;积极营销有结算业务需求的客户，增加新的中业收入来源。
c、授信业务①维持并扩大重点客户授信市场份额，加大营销力度，做好银企沟通和解释工作。
②加大对本市的拟上市公司进行跟踪营销。
③加大园区营销力度，锁定重点客户，全面介入。
④加大营销中小企业贷款。
d、贷后管理方面我行将严格按照贷后管理的各项重点要求对我行涉及的项目进行管理。
e、学习和成长①加强对各类规章制度、文件法规进行学习②加强对新业务知识的学习和运用③加强对客户资料及项目资料的熟悉综上，本人将按照工作计划开展工作，力争保质保量完成____年工作计划。
2023年银行工作计划范文（二）（一）充分认识完成今年资产量的目标艰巨性。
去年，我们团队业绩量做的离目标太远，营销计划的实施中遇到不少的问题。
团队在营销宣传当中，无法拿到相应的礼品实物及模拟品，不能更好的做好宣传计划;银行网点维护方面，因银行业的竞争，对证券公司的客户经理，要求过高，对于信用及、基金及存款方面月度任务较重。
银行职业规划(16篇)
银行职业规划（16篇）银行职业规划篇1一、金融专业毕业生就业去向从近几年就业情况来看，金融学专业毕业通常有这样几种将趋向：1、商业银行，包括四大行和股份制商行、城市商业银行、外资银行驻国内分支机构。
2、证券公司，含基金管理公司;上交所、深交所、期交所。
3.信托投资公司、金融投资控股公司、投资咨询公司和大型企业财务公司。
4、金融控股集团、四大资产管理公司、金融租赁、担保公司。
5.保险公司和保险经纪公司。
6、中央(人民)银行、银行业监督管理委员会、证券业监督管理委员会、保险业监督管理委员会，这是金融业监督管理机构。
7.国家开发银行、中国农业发展银行等政策性银行。
8、社保基金管理中心或社保局，一般是保险方向。
9、国家公务员序列的政府行政机构如财政、审计、海关部门等;高等院校金融财政专业教师;研究机构研究人员10、上市(欲上市)股份公司证券部、财务部、证券事务代表、董事会秘书处等二、金融业相关的热点岗位1、银行客户经理要求:有财务背景，有营销经验，有较强的市场分析和开拓能力，适应能力和亲和力强，精通外语。
入行门槛：本科学历证书、英语等级证书，如有“金融专业英语证书”(FECT)更好。
薪资水平:弹性，与存款业绩紧密挂钩，从与普通银行员工相同到每月数万元不等。
职业前景:外资银行虎视眈眈，保险、证券、信托等金融机构也抢走了居民手里的一部分钱。
中国的银行如何发展和稳定储户是非常关键的。
在这种情况下，客户经理的重要性逐渐显现出来，很多国有商业银行动辄招50或者上百人。
表现好的话可以享受总裁待遇，工资系数和总裁一样2、银行国际业务员岗位要求:熟悉国家金融、外汇管理政策和制度，了解银行业务及其职能，掌握国际银行和信贷业务的管理规定、相关国际规则和操作流程，熟悉国际结算系统。
清正廉洁，能保守秘密。
入行门槛：本科学历，英语六级以上。
薪酬水平：年薪6—10万元。
职业前景：各大银行的国际业务发展迅速，对此类人才的需求随之加大。
银行支行工作总结及工作计划6篇
银行支行工作总结及工作计划6篇 篇1 XXXX年，在支行领导的正确领导下，在同事们的鼓励和支持下，我始终以饱满的工作热情和积极的工作态度，全身心投入到工作中，较好地完成了各项工作任务。现将过去一年来的工作总结如下：
一、完成工作任务情况
1. 存款任务完成情况。截至XXXX年年底，本人存款任务完成XX万元，其中企业存款XX万元，个体存款XX万元，私人存款XX万元。完成比例分别为XX%、XX%、XX%。
2. 贷款任务完成情况。截至XXXX年年底，本人贷款任务完成XX万元，其中企业贷款XX万元，个体贷款XX万元，私人贷款XX万元。完成比例分别为XX%、XX%、XX%。
3. 客户经理工作情况。作为客户经理，我深知客户的重要性。在过去一年中，我始终以客户为中心，积极开拓市场，维护客户关系。通过不断努力，我成功开发了XX家企业客户和XX家个体客户，同时还维护了XX家私人客户。这些客户对我的工作给予了高度评价，也为我带来了可观的业务收益。
4. 业务学习情况。作为一名银行员工，我深知业务学习的重要性。在过去一年中，我积极参加支行组织的各种业务培训和学习活动，不断提高自己的业务素质和专业技能。同时，我还利用业余时间自学了相关金融知识和产品，以便更好地为客户提供优质服务。
二、工作中存在的问题及改进措施
1. 存款结构有待优化。尽管我完成了存款任务，但存款结构仍需进一步优化。企业存款占比过高，个体和私人存款占比相对较低。在今后工作中，我将积极引导客户将资金分散到不同类型账户中，以降低风险并提高收益。
2. 贷款管理需加强。在贷款管理方面，我仍需进一步加强风险控制和后续管理。部分企业客户在贷款使用过程中存在违规行为，需要我更加严格地监督和管理。同时，我将建立健全贷款客户信息档案，以便更好地了解客户需求和风险状况。
3. 客户服务水平有待提高。尽管我始终以客户为中心开展工作，但客户服务水平仍有待进一步提高。在今后工作中，我将更加注重客户需求和体验，积极学习相关服务技巧和方法，提升自身服务水平。 三、工作计划与目标 1. 存款任务目标。在XXXX年，我将继续努力拓展存款市场，优化存款结构。计划新增企业存款XX万元、个体存款XX万元、私人存款XX万元，完成比例分别为XX%、XX%、XX%。
2024年银行理财经理工作计划（4篇）
2024年银行理财经理工作计划____年银行理财经理工作计划二一、整体目标设定：1.1 实现年度个人业绩指标1.2 提升团队合作和沟通效率1.3 深化客户关系，拓展客户资源1.4 加强市场研究和产品创新二、年度工作计划：2.1 个人销售计划：2.1.1 完成年度销售目标，提升个人销售业绩。
\t- 制定月度销售计划，通过个人沟通、电话营销、客户拜访等形式积极开展销售工作。
\t- 优化销售流程，提高转化率和客户粘性。
2.1.2 深化金融产品知识，提供优质的理财咨询服务。
\t- 学习新金融产品，提高专业知识水平。
\t- 定期组织内部培训，分享理财经验和技巧。
\t- 制定个人学习计划，跟进行业动态。
2.1.3 拓展客户资源，扩大市场份额。
\t- 主动挖掘潜在客户，拓展客户资源。
\t- 深度挖掘现有客户潜力，提供定制化服务。
\t- 积极参加金融峰会、行业交流会等活动，扩大人脉圈。
\t2.2 团队协作计划：2.2.1 完善团队内部沟通机制，提高工作效率。
\t- 每周定期召开团队会议，分享工作进展和问题。
\t- 制定团队交流分享计划，促进互相学习和成长。
\t- 建立团队内部群聊，方便信息共享和及时沟通。
2.2.2 培养新人，提高团队整体素质。
\t- 制定新人培养计划，帮助他们尽快融入团队。
\t- 分配 mentor，提供指导和培训。
\t- 定期组织团队培训，提升团队整体素质。
2.2.3 加强团队合作，共同实现目标。
\t- 制定团队销售目标，营造竞争与合作的氛围。
\t- 定期组织团队活动，增强团队凝聚力。
\t- 设立奖励制度，鼓励个人和团队成绩。
2.3 客户关系维护计划：2.3.1 做好客户需求分析和产品推荐。
\t- 深入了解客户需求，制定个性化投资方案。
\t- 定期与客户沟通，跟踪投资情况，调整方案。
\t- 关注市场动向，及时向客户推荐适合的理财产品。
2.3.2 增加客户黏性，提高客户满意度。
\t- 定期组织客户活动，加强与客户的互动与交流。
银行理财经理工作计划【三篇】
【导语】下⾯是为您整理的银⾏理财经理⼯作计划【三篇】，仅供⼤家查阅。
【第⼀篇】银⾏理财经理⼯作计划 未到XX时我们⽆数次的憧憬XX的美好，可是，当XX转眼就要成为历史的时候，我们却只能这样来形容她“这⼀年，我们拥有过巨⼤的幸福，也经历了巨⼤的痛苦”。
作为⼀名银⾏理财经理，我们的⼯作就是要为客户提供适合他们的理财产品，帮助他们建⽴正确的理财观念、养成良好的理财习惯。
然⽽，今年的种种状况却使我们感到了空前的压⼒、也遇到了很多问题。
1、当长期投资遭遇“雷曼” 我是⼀个彻底的长期投资理念信奉者。
对于个⼈的投资，我的处理⽅式是很消极的。
⽽且，我⼀直坚持着这⼀理念，因为在我看来市场的周期性发展是有⼀定之规的。
繁荣、衰退、萧条、复苏总是周⽽复始的出现，只是当科技发展到今天，我们似乎可以延长某⼀时期或缩短某⼀时期，但是，我们却⽆法改变什么。
当曾经风光⽆限的格⽼也被要求为此次的⾦融危机负责的时候，也就证明了我们⽆⼒预测什么。
因此，我认为以不变应万变是的选择。
当然，前提是我认为我的投资是对的！ 但是，当历史最悠久的投资银⾏雷曼兄弟公司在⾛过150年的光辉历程之后轰然倒塌，这个曾经让全球投资者赚得盆满钵满的⾦融⼤佬顷刻间“烧掉”了所有投资者的资产。
我们需要思考得问题多了起来… 雷曼兄弟公司曾是为全球公司、机构、政府和投资者的⾦融需求提供服务的⼀家全⽅位、多元化投资银⾏。
雷曼兄弟公司通过其由设于全球48座城市之办事处组成的⼀个紧密连接的络积极地参与全球资本市场，这⼀络由设于纽约的世界总部和设于伦敦、东京和⾹港的地区总部统筹管理。
雷曼兄弟公司⾃1850年创⽴以来，在全球范围内建⽴起了创造新颖产品、探索最新融资⽅式、提供优质服务的良好声誉。
公司雇员⼈数为12,343⼈，员⼯持股⽐例达到30%。
许多⼈在很长的时间内（甚⾄⼀⽣）持有雷曼的股票或债券，⽽今，⼀切都没了。
此时，不仅要问：当我们的投资遭遇到“雷曼”，在经济的某⼀环节、阶段中它消失了，我们该怎么办？恐怕没有⼈能够明确的告诉您答案。
银行职业规划职业规划范文5篇
银行职业规划职业规划范文5篇银行职业规划职业规划范文5篇日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝，你在职业发展道路上还顺利吗？趁现在好好地写一份职业规划吧。
职业规划的开头要怎么写？想必这让大家都很苦恼吧，以下是小编整理的银行职业规划职业规划6篇，欢迎阅读与收藏。
银行职业规划职业规划篇1进入银行的职业生涯规划，大致可分为三个阶段：第一阶段，银行安排从事培训和学习业务为主，也就是柜台业务方面;第二阶段，业务熟练之后，根据表现和能力，可以去做理财规划、资产管理、投资风险分析等;第三阶段，职位升迁阶段。
对公司来说，人才很贵。
每年的三四月份，都是上市公司密集披露年报的时候，除了晒出净利润，还晒出了员工福利榜。
有媒体曝出，招商银行20xx年的职工平均年薪达39。
1万元。
听闻这年薪，不少网友抱怨自己拖了银行业的后腿，也让更多即将毕业或准备就业的朋友把目光瞄准了银行。
银行的高收入令人艳羡日前，包括工农中建交五大行在内的10家上市银行已经披露了20xx年财务报告。
据统计，20xx年招商银行员工平均年薪39。
1万元，位居榜首，民生银行以36万元、中信银行以21。
8万元分列第二、第三。
平安银行、浦发银行、农业银行、中国银行、建设银行和交通银行的平均年薪分别为17。
3万元、15。
7万、9。
4万元、9。
1万元、8。
94万元和5。
7万元。
一位国际四大会计师事务所银行业主管合伙人告诉记者，年报里计算得出的员工人均薪酬通常并不精确，但基本反映了员工的薪酬收入状况。
就职于某国有四大行总行的李先生告诉记者，每年国有四大行的高收入都令人艳羡。
像他这样刚工作一年多的理财部门一线员工，年均收入约为18万元。
据他了解，总行员工平均年薪可以达到20多万元。
招商银行总行20xx届管理培训生魏女士告诉记者，当年拿到的招行总部offer年薪为18万元左右，包括每月基本工资、福利津贴、公司为员工上缴公积金、年终奖等各项，实际到手收入约为14万元。
工作两年后的她，现在年薪约为27万元，实际到手收入约为22万元。
银行职业规划职业规划3篇_1
银行职业规划职业规划篇 1本人系中西部地区四大银行之一职员, 目前是柜员,但应该很快会调动。
想请指教如何进行职业规划。
个人对信贷业务、私人银行、风险管控比较感兴趣,从性格上也比较倾向于这方面,但是由于目前对整体银行的所有岗位也并非很了解 ,所以希翼高人指教。
1.希翼知道你是如何规划的?大多数人数码视讯是如何规划的?2.希翼知道你认为银行业最有价值的环节是哪个部门?什么环节?3.如果通往这个规划需要多积累哪些方面的技能?还有哪些资格证书?不甚感激。
信贷业务、私人银行、风险管控三种职务彻底是不同类别的行业。
你虽然在从事柜员工作,但从你的表达中,我发现,你对三个职务不是李霄云很透彻理解 , 本人先给你分析一下三个职务。
信贷业务：分对公和对私。
普通以对公为主,对私都是抵押为主,比较简单, 调查报告和风险控制也相对简单。
对公：分小企业和大中企业,可能有些银行不分这么清晰,可原理是一样的。
信贷经理业务操作需要对企业的调查分析(这里面学问大着,真要有点思路,可能需要几年时间,还要师傅肯教),还要贷后检查,风险排查等等。
私人银行：主要包含个人理财,基金等等。
这需要对几种资格的证书考试,还需要一定的人脉和资源。
风险管控：这个岗位基本不招新人,因为它需要对公司业务娴熟的了解。
好了,谈规划了,因为不知道你对上面何种职业感兴趣,所以规划也就不一一叙述了。
银行每一个岗位都很有价值。
当可以向你说明一个情况：不少行长都担任过信贷经理。
技能的话上面已经谈过了。
至于证书,你没拿到相应的证书,怎么上岗?建议你先把银行上岗资格证书考出来如果你没考理财师的话,建议你去考,应该横实用多考几个资格证书职业生涯规划是对个人的兴趣、爱好、能力、特长、经历及不足等各方面进行综合分析与权衡,结合时代特点,根据自己的职业倾向,确定其最佳的职业奋斗目标,并为实现这一目标做出行之有效的安排。
希翼能帮到你恩,先当上正式员工吧,参加银行内部的考试,然后才是选择合适的领域。
银行柜员职业规划范文(5篇)
银行柜员职业规划范文(5篇)银行柜员职业规划范文(精选5篇)银行职业生涯规划篇1一、自我分析首先，大学期间我学习的是金融学(银行方向)，在学习上努力认真，以优异的成绩完成了专业基础知识的学习，多次获得奖学金，掌握了基本的专业知识，另外，努力提高自己的学术素养，发表了论文一篇，参与国家级课题立项一项。
学习到扎实的理论知识的同时，不断坚持培养和锻炼实践能力。
大学期间积极参加学生工作，担任院团委副书记、班长，杂志社社长，期间，认真负责、起到了骨干带头作用，20年7月至8月进入中国建设第二，组织能力、沟通交流能力较强，同时升了自己的团队协作能力和沟通能力。
认真严谨，在银行实习期间参与过企业开户登记等工作，使我更加认识到认真严谨的重要性。
注重效率又不失耐心的我非常喜欢银行这个行业，希望能够成为贵企业的一员。
二、短期规划作为应届毕业生，我需要学习的东西太多，所以我希望能从基层开始学习，我也了解到银行培养新人有轮岗制度，可以让我接触很多业务。
由于对具体业务现在还不了解，三年之内我会做到努力学习，全面掌握银行业的基础知识，同时发现自己的优势所在，通过三年的积累，再根据行里的安排选择以后的发展方向。
交通银行作为国内第一家全国性股份制商业银行，凭借悠久的历史和良好的信誉赢得了国内外客户的肯定。
交行的整体形象，管理方式，工作氛围十分吸引我，是我心目中所追求的理想目标。
我非常希望能进入贵银行，使自己所学的理论知识与实践相结合，让自己的人生能有一个质的飞跃。
我在此恳求您能够给我一次机会，让我展示我的能力。
我会用行动向您交出一分满意的答卷!最后谢谢您能在百忙之中给予我的关注。
银行职业生涯规划篇2一、个人基本情况：我名叫吉泉烨，我出生于年7月6日，出生地是江西省赣州市章贡区，我现在工作在中国建设银行股份有限公司赣州市分行，我是一个普通的职员。
我毕业于江西理工大学本科部，专业是会计学。
我的职称是经济师，我的英语等级是CET4级。
2023年银行工作计划(三篇)
2023年银行工作计划____年是我行业务流程整合、业务板块建设及业务经营转型全面推进的一年。
为更好地适应其发展的需要，积极创建学习型银行，努力培养和造就一支道德素质好、专业水平高、风险意识强、服务质量优的员工队伍。
市分行在充分考虑员工培训意向、发展需要和培训资源的基础上，制定了《中国银行分行____年的教育培训计划》，现发送给你们，请各单位结合实际、周密计划、精心组织、确保完成全年各项培训计划。
一、基本原则以总分行关于建设经营管理、专业技术、技能操作三支队伍和人才开发为总体目标，紧紧围绕全行中心工作，重点做好基层经营机构管理人员，业务板块客户经理、柜面操作人员业务技能培训的原则;紧密结合我行改革发展实际，完善岗位培训体系的原则;坚持理论联系实际，学用相结合的原则;专业素质与企业文化建设相结合的原则;全员培训与全面提高相结合的原则;按需培训与业务发展相结合的原则。
二、培训目标为全面推进我行业务流程整合、业务板块建设及业务经营转型工作，着力提升我行市场竞争力，____年教育培训的主要任务是继续实施全员培训目标，具体要抓好经营管理、财务管理、风险管理、资产管理、个金业务、公司业务、结算业务、内控与合规、文明优质服务、人力资源、计算机操作、企业文化建设、思想政治工作和党团工作等____个方面的培训;重点抓好以下____个方面：一是适应业务流程整合、业务板块建设及业务经营转型和人力资源改革发展的需要，突出新知识新业务品种培训;二是提高综合柜员的业务操作能力，突出综合柜员业务技能培训;三是推动业务发展，突出展业培训;四是不断提高经营管理水平，突出对管理层领导能力和执行力培训;五是大力培训团队精神，营造积极向上的良好氛围，突出企业文化建设培训。
三、基本做法1、依靠本行教学力量切实搞好培训。
组织兼职教师、行部负责人、骨干人才按培训内容和要求认真备课授课，完成预计的培训内容，逐步提高我行自身办学能力。
2、组织和鼓励员工在线自学。
银行人员职业规划职业规划三篇
银行人员职业规划职业规划三篇银行人员职业规划职业规划篇1一、总的说来，银行算是一种比较体面的职业，物理环境较好，相对稳定，由于一般机构较为庞大，所以只要你够强，上升空间也很大，但银行是一个很讲究资历的行业，从业经验很重要，所以短期内不要期望有多大的晋升机会，二、银行的主要区别是国有银行和股份制银行，一般说来，国有银行人均收入相对较低，人际关系复杂，且官僚气氛较浓，但工作压力较小，比较稳定;股份制银行人均收入较高，但由于收入与业绩挂钩，不同考核业绩的收入差距大，容易导致心里失衡;股份制银行人际关系相对单纯，但工作压力大，稳定性也不如国有银行。
三、银行竞争很激烈，虽然银行一再强调专业营销、专业服务，但金融产品与服务容易模仿，导致银行之间的同质性很强，所以绝对是关系型营销占主导地位。
因此，如果你学历很高但是收入和地位比那些有关系、有背景没学历的人低很多时千万不要不平衡。
四、对于缺乏社会资源的学生来说，银行中比较好的部门大约有人力资源、计财、风险，这些部门权力比较大。
在这些部门对培养人脉或学习核心技能，以及职业发展有利。
五、从个人发展来看，可以选择三条路线：管理、技术、市场：管理即走行政路线，如果你综合素质够强，具备领导潜质，并且善于处理人际关系，或者说你有很好的靠山，你可以选择走行政路线，业务上来说你可以不必很专，但要博，特别强调宏观思维，人际关系上来说你必须能在不同部门培植很好的朋友，或者说是利益联盟，这痒处理事情时有人配合并且效率很高。
最重要的是要善于抓住时机采取适当的方式在领导和同时面前表现自己，一句话：走行政路线时关系处理的重要性绝对超过业务能力。
技术并非只指与计算机有关的科技，还包括风险评审、产品开发、方案设计、柜台业务能力等等。
对于那些专业素质过硬、不喜欢处心积虑搞关系或不善于搞关系、或者没市场没后台但有学历的人来说，走技术路线比较适合，走的很专，待遇也上升很快，同时掌握了核心既能，到哪里都能找到好饭吃，心里也坦然。
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银行工作规划书三篇 Last updated on the afternoon of January 3, 2021 银行工作规划书【三篇】 篇一 一、以客户为中心，做好结算服务工作。客户是我们的生存之源，作为营业部又是对外的窗口，服务的好坏直接影响到我行的信誉 1、我行一直提倡的“首问责任制”、“满时点服务”、“站立服务”、“三声服务”我们将继续执行，并做到每个员工能耐心对待每个顾客，让客户满意。 2、随着金融业之间的竞争加剧，客户对银行的服务要求越来越高，不单单在临柜服务中更体现在我行的服务品种上，除了继续做好公用事业费、税款、财政性收费、交通罚没款、bsp航空代理等代理结算外，更要做好明年开通的高速公路联网收费业务、开放式基金收购业务、证券业务等多种服务品种，提高我行的竞争能力。 3、主动加强与个人业务的联系，参与个人业务、熟悉个人业务以更好为客户服务。虽然已经上了综合业务系统，但因为各种各样的原因还没有能做到真正的综合，是我营业部工作的一个欠缺。 4、以银行为课堂，明年我们将举办的银行结算办法讲座，增加人们的金融知识，让客户多了解银行，贴近银行从而融入到我行业务中。 5、继续做好电话银行、自助银行和网上银行的工作，并向优质客户推广使用网上银行业务。 二、强内控制度管理，防范风险，保证工作质量。随着近年来金融犯罪案件的增多，促使我们对操作的规范、制度的执行有了更高的要求 1、督促科技部门对我营业部的电脑接口尽快更换，然后严格按照综合业务系统的要求实行事权划分，一岗一卡，一人一卡，增强制度执行的钢性，提高约束力。 2、进一步强化重要环节和重要岗位的内控外防，着重加强帐户管理（确保我行开户单位的质量）和上门服务。 3、进一步加强会计出纳制度，严格会计出纳制度的执行与检查，规范会计印章和空白重要凭证的使用和保管。 4、重点推行支付密码器的出售工作，保证银企结算资金的安全，进一步提高我行防范外来结算风险的手段。 5、规范业务操作流程，强化总会计日常检查制度以及时发现隐患，减少差错杜绝结算事故。 6、切实履行对分理处的业务指导与检查。 7、做好会计核算质量的定期考核工作。 五、以人为本提高员工的全面素质。员工的素质如何是银行能否发展的根本，在目前人员流动频繁的情况下我营业部急需要有一支高素质的队伍 1、把好进人用人关。银行业听着很美，其实充满竞争和风险，所以到我营业部需要有一定的心理素质和文化修养。在用人上以员工的能力且要能发挥员工潜能来确定适合的岗位，从而提高员工的积极性。 2、加强业务培训，这也是明年最紧迫的，现已将培训计划上报人事部门，准备对出纳制度、支付结算办法、综合业务系统会计制度、新会计科目等基础知识以及各种新兴业务进行培训。 3、在人员紧张的情况下仍要加强岗位练兵，除了参加明年的技术比武更为了提高员工的业务水平。 4、勤做员工的思想工作，关心鼓励员工，强化员工的心理素质。 5、有计划、有目的地进行岗位轮换，培养每一个员工从单一的操作向混合多能转变。 篇二 一、认真履行“党办”与“行办”的双重职能得，狠抓各项制度的贯彻和落实。 当前各项工作十分繁重，改革发展的任务十分艰巨，因此，作为履行“党办”与“行办”双重职能的办公室，必须紧密围绕党委中心工作，突出重点，强化服务，健全党办工作机制，积极推进党办工作制度化、规范化，及时将重要文件、会议、决策部署分解立项，落实具体承办部门，明确责任和具体要求，定期或不定期地进行督查通报。对领导批示查办的事项，做到“批必查、查必果、果必报”。形成“党办”“行办”双线运行，各项工作项项有人抓、件件有落实，相互衔接、相互促进、齐抓共管的良好氛围，保证领导与部门之间、部门与部门之间、上下级行之间信息渠道的畅通和及时有效衔接。要做好新时期信访工作，健全来信来访、督查督办登记簿，认真解决和答复来访来信群众反映各寻问的问题，积极为全行各项业务的发展创造宽松良好的经营环境。 二、紧紧围绕全行工作思路开展信息和调研。 当前，计划中的重点抓好对“散小差”贷款退出、市场保险代理拓展和企业改制中不良资处置等方面的调研。二是紧紧围绕服务领导需求开展信息和调研。首先要为上级行领导了解下情服务，重点围绕上级行各类会议精神情况的贯彻落实，各个时期业务经营管理发展情况、基层行的新做法等，及时为上级行领导提供信息。其次，调研要面向基层，服务领导。办公室要组织得力人手，及时总结基层工作中的好经验、好做法，反映工作中出现的新情况和新问题，争取每季度能提供一篇数据准确、分析透彻有针对性的调研材料，为本行领导下一步工作科学决策提供服务。三是紧紧围绕业务经营中热点、焦点、难点开展调研。 当前，全行各项业务发展速度呈现出良好的增长态势，工作中的新情况、新问题不断涌现，这就要求我们必须把准时代脉搏，通过调研，及时向行领导汇报，向基层行反馈，使信息调研始终站在业务的最前沿。 三、努力提高公文管理质量和效率，保证各项工作的贯彻落实。 公文是各级行开展公务活动的基本工具和重要载体，也是各级行管理水平和工作效率高低的集中现，要实现公文管理的科学化、规范化和高效化，发挥提升机关管理水平和促进业务发展的作用，应重点做到三个加强。 一是加强制度建设，夯实公文管理运行基础。合理的制度和完善的规章体系，是保证公文管理质量和公文水平的重要基础，要根据总行公文管理办法及相关制度规定，及时制订涵盖公文处理、审核，收发、机要文电管理在内的一系列规章制度，积极构建较为完善的公文管理体系。 二是加强过程控制，提高公文管理质量和效率。针对目前我行公文质量偏低的实际，今后我行应重点把好公文审核关、会签关、内容关和文字关，严格公文保密规定，切实加强对涉密文件的签收及各流转环节的管理，有效提高公文流转速度。 三是加强对公文的督查督办。进一步细化督查工作程序，建立督查卡、明确督查责任、督查内容、交办时间、完成时限、主办部室，努力提高督查工作的*性，逐步使督查工作制度化，规范化和科学化，提高工作实效，保证政令畅通和全行各项工作的及时、正确贯彻落实。 四、使计划都细致分明，领导做好督促工作。 加强档案管理，努力提升档案服务水平。近年来，地分行机关档案管理工作，围绕服务全行业务经营和改革发展需要，积极创新服务手段，不断提高档案规范化管理水平，取了显着成效，但是，由于对基层行档案管理工作指导较少，加之受客观条件等因素制约，使基层行的档案管理普遍跟不上当前形势发展的需要，突出地表现在硬件设施不全，公文不按制度要求归档，人员素质偏低等，给行领导和各部门及时查阅档案资料，迅速准确地提供信息造成了一定的困难。 针对这些问题，今后我行档案管理工作将在继续抓好机关档案管理的基础上，着重加强对基层行档案管理的指导，加强档案资源的利用，提高档案管理电子化水平和服务层次服务价值，管好用好档案，积极配合各业务部门充分利用历来数据，定期开展业务经营形势预测和分析，及时为行领导正确决策提供科学依据。 银行的发展对国家的发展大有裨益，所以我们一定要认识到当前的情况，只有银行正常工作了，我们才会有更多的发展，这些都是我们一定要做好的事情，在不断的发展中，这些都是工作的需要。现实情况下，我们一定要做好这一切。曾经的我们是很重视银行的发展的，在不断的发展中得到更多的进步，这是我们一直以来成长的根本。相信我们的国家一定会更加的繁荣、富强! 篇三 一、以客户为中心，做好结算服务工作。 1、我行一直提倡的“首问责任制”、“满时点服务”、“站立服务”、“三声服务”我们将继续执行，并做到每个员工能耐心对待每个顾客，让客户满意。 2、随着金融业之间的竞争加剧，客户对银行的服务要求越来越高，不单单在临柜服务中更体现在我行的服务品种上，除了继续做好公用事业费、税款、财政性收费、交通罚没款、bsp航空代理等代理结算外，更要做好明年开通的高速公路联网收费业务、开放式基金收购业务、证券业务等多种服务品种，提高我行的竞争能力。 3、主动加强与个人业务的联系，参与个人业务、熟悉个人业务以更好为客户服务。虽然已经上了综合业务系统，但因为各种各样的原因还没有能做到真正的综合，是我营业部工作的一个欠缺。 4、以银行为课堂，明年我们将举办的银行结算办法讲座，增加人们的金融知识，让客户多了解银行，贴近银行从而融入到我行业务中。 5、继续做好电话银行、自助银行和网上银行的工作，并向优质客户推广使用网上银行业务。 二、强内控制度管理，防范风险，保证工作质量。 1、督促科技部门对我营业部的电脑接口尽快更换，然后严格按照综合业务系统的要求实行事权划分，一岗一卡，一人一卡，增强制度执行的钢性，提高约束力。 2、进一步强化重要环节和重要岗位的内控外防，着重加强帐户管理(确保我行开户单位的质量)和上门服务。 3、进一步加强会计出纳制度，严格会计出纳制度的执行与检查，规范会计印章和空白重要凭证的使用和保管。 4、重点推行支付密码器的出售工作，保证银企结算资金的安全，进一步提高我行防范外来结算风险的手段。 5、规范业务操作流程，强化总会计日常检查制度以及时发现隐患，减少差错杜绝结算事故。 6、切实履行对分理处的业务指导与检查。 7、做好会计核算质量的定期考核工作。 三、以人为本，提高员工的全面素质。 1、把好进人用人关。银行业听着很美，其实充满竞争和风险，所以到我营业部需要有一定的心理素质和文化修养。在用人上以员工的能力且要能发挥员工潜能来确定适合的岗位，从而提高员工的积极性。 2、加强业务培训，这也是明年最紧迫的，现已将培训计划上报人事部门，准备对出纳制度、支付结算办法、综合业务系统会计制度、新会计科目等基础知识以及各种新兴业务进行培训。 3、在人员紧张的情况下仍要加强岗位练兵，除了参加明年的技术比武更为了提高员工的业务水平。 4、勤做员工的思想工作，关心鼓励员工，强化员工的心理素质。