平衡计分卡的设计

2012届毕业生毕业论文

新疆圣雄能源股份有限公司

平衡计分卡的设计

学生姓名卢相军

学号**********

所属学院经济与管理学院

专业人力资源管理

班级人力资源12-2

指导教师张长江

塔里木大学教务处制

目录

摘要 (1)

关键词 (1)

1.新疆圣雄能源股份有限公司简介 (1)

2. 胜雄能源目前的绩效管理现状 (2)

3. 胜雄能源现行绩效管理办法存在的问题 (2)

3.1管理效率低下 (2)

3.2绩效考核指标过于简单化 (2)

3.3绩效考核指标过于形式化 (2)

3.4员工参与度低 (3)

4.圣雄能源平衡计分卡的设计 (2)

4.1平衡计分卡的含义 (2)

4.2绩效管理中平衡计分卡的意义 (3)

4.3圣雄能源基于平衡计分卡的绩效考核体系的设计 (3)

4.3.1明确企业战略 (3)

4.3.2基于平衡计分卡四维度设计绩效考核指标 (4)

4.3.3公司人力资源部平衡计分卡绩效考核体系设计 (5)

4.3.4确定绩效考核指标权重 (6)

4.3.5设立绩效考指标的评估标准 (7)

4.3.6确定绩效评估指标实现的时间 (8)

4.3.7平衡计分卡绩效考核体系的审核及修订 (9)

5. 圣雄能源基于平衡计分卡绩效考核体系实施的保障 (9)

5.1动员高层管理者积极参与，加强上下级之间的沟通 (9)

5.2谨慎选择测评指标 (10)

5.3同时注重财务指标与非财务指标 (10)

5.4要有专人不断关注和跟进绩效指标的变化 (10)

5.5绩效评价的结果要与激励挂钩 (10)

参考文献 (10)

新疆胜雄能源股份有限公司平衡计分卡的设计

卢相军

（塔里木大学经济与管理学院新疆阿拉尔 843300）

【摘要】：本文针对目前胜雄能源在绩效考核方面存在的问题，结合平衡计分卡在国内其他各大公司的应用情况，建议胜雄能源引入平衡计分卡，从财务角度、客户角度、内部流程角度、学习和成长角度四个方面构建胜雄能源绩效考核体系。

【关键字】：圣雄能源平衡计分卡绩效管理设计

Balanced Scorecard Design in Xinjiang Shengxiong Energy Co;Ltd

Lu Xiangjun

(College of economics and management, Tarim University Xinjiang alar843300)

【Abstract】: the performance evaluation index system of performance appraisal system is the core components, this article in view of the present Katsuo energy in the performance appraisal problems, combined with the Balanced Scorecard in other major companies, application situation, proposed Katsuo energy using balanced scorecard, from the financial perspective, customer perspective, internal process perspective, learning and growth perspective four aspects constructing Katsuo energy performance appraisal system.

【Key words】: Mahatma energy，Balanced Scorecard，performance management，design

为响应国家西部大开发的号召，新疆圣雄能源股份有限公司于2008年3月在吐鲁番市托克逊县鱼儿沟镇正式挂名成立。随着公司的不断壮大，员工在不断增加，如何合理的引导和管理这些员工也显得越来越重要，而管理中的绩效管理更是重中之重，因为只有成功的实施绩效管理才能帮助企业提高管理效率，帮助管理者提升管理水平，实现组织的战略目标，提升每个员工的绩效。然而，目前公司的绩效管理办法存在着很多问题，为了公司更好地发展，我们需要引进新的绩效管理办法—平衡计分卡。

1.新疆胜雄能源股份有限公司简介

新疆圣雄能源股份有限公司(以下简称“胜雄能源”)是浙江圣雄集团为响应国家西部大开发的号召，以新疆作为集团公司发展的战略基地，于2006年在吐鲁番地区投资新办的一个新型工业企业，企业注册资本10亿元，主要从事矿产资源的开发、利用及深加工，现有员工3500人。公司紧密结合吐鲁番地区的化工产业发展思路，综合利用托克逊县在水、电、煤炭、石灰石、盐等资源优势，在托克逊县鱼尔沟（原乌鲁木齐南山矿区所在地）兴建了20平方公里的大型PVC工业园区。

圣雄能源是一家深化资源开发利用的绿色环保型煤化工企业，是自治区重点招商引资项目，已申请列入自治区“十二五”产业规划。公司坚持秉承“资源开发可持续，生态环境可持续”的科学发展理念，依托托克逊县丰富的煤炭、石灰石、原盐等资源，大力发展氯碱化工、煤焦化工、煤代石油化工及煤电产业，力争用3-5年时间打造成全球最有竞争力的PVC企业之一，5-8年时间建成全国最大环境友好的PVC生产企业以及最大的煤代石油化工循环经济产业示范基地。

自2008年开工建设以来，已累计完成投资35亿元，已形成年产60万吨电石、60万吨石灰、200万吨兰炭生产规模，年产400万吨黑山露天煤矿、年产250万吨同泰煤矿、年产120万吨同泰石灰矿、拥有260辆百吨级运输车的圣雄物流公司、年发运量100万吨的望布铁路货运站。2010年公司实现销售收入10亿元。

胜雄能源目前的产品主要是电石、石灰、兰炭、原煤，后期水泥、PVC等各大项目将陆续投产，由于托克逊地处三疆交汇之地，商品可远销南疆、东疆、内地市场及中亚毗邻的多个国家（哈萨克斯坦、塔吉克斯坦、吉尔吉斯斯坦等）。

目前，圣雄能源的组织结构是直线职能制的组织结构，除总经理办公室以外，共有十三个部门：技术开发部、营销中心、人力资源部、工程管理部、财务管理部、采购控制部、安全质量环保部、后勤保障部、电石事业部、氯碱事业部、水泥事业部。其中人力资源部现有员工22人，公司总部人力资源部16人、电石事业部人力资源分部5人、氯碱事业部人力资源分部1人，其中本科学历13人，大专学历9人。电石事业部现有员工1053人，管理人员153人、技术工人560人、普通工人340人，其中本科学历73人，其他都是高中以上大专以下学历。工程管理部现有员工40人，其中硕士学历5人，本科学历21人，大专学历24人。水泥项目部现有员工200多人，其中大部分是大专学历。