helpdesk工程师面试技术测试题

SUPPORT工程师面试----技术测试题

一、选择题：（每题1分，共25题）

（1）下列哪些说法是错误的( ) （多选）

A 开机后尽量不要移动主机

B Word97是常见的系统软件

C 显示器是常见的输入设备

D CPU是计算机的存储设备

（2）CPU频率的关系为？（多选）

A CPU的外频乘以倍频等于CPU的主频

B CPU的主频乘以倍频等于CPU的外频

C CPU的外频是锁定的

D 一些CPU的倍频是锁定的

（3）Socket 478插座可用于安装（）处理器（多选）

A Celeron

B Pentium II

C Pentium III

D Pentium4

（4）在CPU上设置二级缓存主要是为了？（）

A 解决CPU与主存储器间的数据传输速率差异

B 解决主存储器与外部存储器间的数据传输速率差异

C 解决CPU与外部存储器间的数据传输速率差异

D 解决系统总线与外部存储器间的数据传输速率差异

（5）第一个全面支持即插即用标准的操作系统是。（）

A Windows 98

B Windows NT

C Windows 2000

D Windows XP

（6）计算机硬件能直接识别和执行的只有( )。

A 高级语言

B 符号语言

C 汇编语言

D 机器语言

（7）用户配置文件由包含在以下哪一个文件的用户特定信息所组成？

A SYSTEM.DAT

B USER.DAT

C CONFIG.DAT

D HWINFO.DAT

（8）目前采用的ATA（IDE）标准的硬盘，其外部通讯速率最大可以达到（）

A 150MB/S

B 133MB/S

C 100MB/S

D 66MB/S

（9）以下说法哪一项是正确的（）（多选）

A Rom和Ram都属于存储设备

B Rom是只读的

C RAM在断电的情况下不会丢失信息

D Ram、Rom就是我们常说的内存条（10）显示器的刷新频率（或者叫垂直扫描频率）是指屏幕显示被刷新的速率，单位是Hz。刷新率太低会造成屏幕的抖动，导致眼睛疲劳。当长时间坐在电脑前时，刷新率越高对眼睛越好，感觉越舒服一些。那么，对于CRT显示器来说，设置刷新频率建议应不低于（）

A 60Hz

B 72Hz

C 80Hz

D 90Hz

（11）计算机病毒是指( )

A一种破坏计算机硬件设备的程序

B一种人为制造的破坏计算机系统的程序

C一种由操作者传染给计算机的病毒

D一种由计算机本身产生的破坏程序

（12）3.以下扩展名在WORD 2003中能打开的是（）（多选）

A ．%A%

B ．BAK

C ．DOC

D ．TXT

（13）RAID（独立（或廉价）磁盘冗余阵列）的设计思想是为了增加容错能力和提高性能的，下面（）级别是磁盘镜像的表示

A RAID0

B RAID1

C RAID3

D RAID5

（14）下面关于CD-ROM说法，正确的是（）

A CD-ROM是一种只读的光存储介质

B CD-ROM一般既指光存储介质，也指CD-ROM驱动器

C CD-ROM是一种可读写的存储设备

D 以上都对

（15）OSI的第一层为。（）

A 网络层

B 协议层

C 会话层

D 物理层

（16）在BIOS查看当前系统的温度，该进入（）中进行查看的

A Standard CMOS Features

B Advanced BIOS Features

C Advanced Chipset Features

D PC Health Status

（17））在与实际打印效果一样的视图下排版，可以选用( )：

A、普通视图

B、联机板式视图

C、页面视图

D、打印预览视图

（18）Windows进行输入法的安装和删除可以通过( )：

A “附件”组

B “我的文档”

C 状态栏

D 控制面板

（19）下面操作系统中，支持超线程技术的操作系统有（）（多选）

A Windows98 SE

B Windows 2000 Server

C Windows XP Home Edition

D Windows XP Professional

（20）关于Hub以下说法正确的是（）（多选）

A Hub可以用来构建局域网

B 一般Hub都具有路由功能

C Hub通常也叫集线器，一般可以作为地址翻译设备

D 一台共享式以太网Hub下的所有PC属于同一个冲突域

(21) （）是一个有效的MAC地址

A 19-22-01-63-23

B 192.201.63.252

C 0000.1234.ADFG

D 00-00-11-11-11-AA

(22) 与Pentium Ⅲ微处理器相比，下列哪一类指令是Pentium 4微处理器新增加的？( )

A FP

B MMX

C SSE

D SSE2

（23）Internet使用TCP/IP协议实现了全球范围的计算机网络的互连，连接在Internet上的每一台主机都有一个IP地址，下面哪一个不能作为IP地址？( )

A 201.109.39.68

B 192.169.0.18

C 21.18.33.48

D 127.0.257.1

（24）WINDOWS系列操作系统是目前PC机使用的主流操作系统之一。在下列有关