供应商质量监控管理办法

供应商质量监控管理办法

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2012-9-18发布2012-10-1实施

西安航天XX控制股份有限公司XX事业部

供应商质量监控管理办法

一．目的

对供应商的质量状况进行实时监控，帮助供应商提高零部件质量，并建立供应商供货的信息数据，以优化XX事业部的供应商资源。

二．范围

适用于航天XX流体控制股份有限公司XX事业部所有合格供应商的监控。

三．职责

XX事业部质检部负责对供应商的考核评分，每季度将评分结果报事业部经理、主管副总及公司质量部。

XX事业部质检部负责供应商质量监控，处理质量投诉和整改措施的跟踪，帮助供应商提高产品质量。

四．供应商考核及监控管理

4.1 质检部建立SMS系统（供应商管理系统）对供应商进行FPY&PLKZ&EMKZ的评分（见供应商质量监控表）:

A、FPY 计算：

所有失效件的总合

FPY = × 100%

采购件数量

说明:

所有失效件总和=在XX事业部发现的失效件数量+0Km 的失效件数量+售后投诉件数量在XX事业部发现的失效件数量：

- 在来料检验时发现的

- 在生产过程中发现的

- 在挑选时发现的

- 返修零件

B、PLKZ 计算

PLKZ = 1×S + 2×W + 3×M + 4×F + 5×K

说明：

S = 让步接受次数

W = 进货检验判退次数

M = 警告次数（针对判退物料处理缓慢的情况）

F = 生产线或成品库投诉次数

K = 客户或售后投诉次数

C、EMKZ计算

EMKZ = (1×S+1×V+2×U+3×A+5×T+3×R)/递交样品的次数

说明：

S = 样品带条件认可次数

V = 样品或文档未在规定的期限内递交次数（但XX事业部不需为此采取特别的整改措施）

U = 样品递交数量不符和/或文档不全次数

A = 样品被拒绝，需要重新递交新样品的次数

T = 与A或V类似，但已对XX事业部的批产造成影响，需采取特别的整改措施

R = 反复递交次数（样品重新递交）

备注：单次递交，存在多种不符的，只记录一次（记录加权系数最高的不符合，如有重复递交加上R）。

4.2 供应商监控管理

A、提醒

月度监控质量单项得分，有1个月低于60分；或有1个月的FPY异常高于去年平均值，质检部质量工程师应该与供应商联系，了解情况，并要求其改善，提交8D报告。

B 、现场检查

当年月度监控质量单项得分连续2个月或累计3个月低于60分；或连续2个月或累计3个月的FPY 异常高于去年平均值，质检部相应工程师应该上报质检部经理，并赶赴供应商现场作过程审核（针对相关产品），之后提交审核报告和8D报告给质量工程师和采购部经理。

C、供应商高层检讨

每个季度，对于PLKZ得分最高的三个供应商，由采购部安排请其总经理来XX事业部，与质检部及采购部经理当面阐述问题产生的原因及相应的整改措施。

D、警告

如被发现有下述情况之一者，需并上报XX事业部经理，由质检部相关工程师对该供应商发出书面警告通知，并直接扣货款2000元人民币。

（1）月度监控得分连续三个月或累计4个月低于60分，且整改无效。

（2）未经XX事业部书面同意，供应商擅自改变产品的设计、制造设备、模具、工装、夹具、检具、工艺、材料、生产场地、包装、分供方或其他与生产有关的要素。

（3）违反采购合同中的工业产权条款及保密条款。

（4）由于供应商原因，造成XX事业部生产线停产。

（5）由于供应商产品质量问题，造成XX事业部重大业务影响或/及XX事业部的顾客产生强烈抱怨等。

E、取消合格供应商资格

对于累计三次警告的供应商，XX事业部有权取消其合格供应商资格，采购部负责编写《取消合格供应商资格报告》，经采购部、质检部和XX事业部经理审批后通知供应商，必要时报主管副总审批。

4.3 建立供应商关键零部件质量监控系统（SKCMS）

由质检部建立供应商关键零部件质量监控系统，对供应商关键零部件的每个批次的质量进行实时监控，一旦发现不合格率高于规定值，派遣质量工程师赶赴供应商现场，针对该产品进行过程审核，

共同分析根本原因，帮助供应商进行整改。

4.4 建立质量缺陷及时处置机制

A.质检部每天召开例会，对紧急或重大的质量问题，形成质量日报，立刻交由相关部门处理。如果属于供应商零部件质量缺陷，则由质量工程师填写《质量不良品信息反馈单》，发相关供应商进行整改，质检部负责措施的跟踪及措施的有效性验证。

B.质检部负责对四个检验点（来料检验、自制件检验、装配区成品检验和气缸生产区域检验）的缺陷进行每日汇集，质量工程师进行统计、汇总和分析，形成质量周报。对于影响产品质量的最严重的前三项缺陷（Top3），如果属于供应商零部件质量缺陷，则由质量工程师填写《质量不良品信息反馈单》，发相关供应商进行整改，质检部负责措施的跟踪及措施的有效性验证。

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(一)在201x年里，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地完成任务。另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下，不断进步，逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。

(二)201x年工程维修主要有：在卫生间后墙贴瓷砖，天花修补，二栋宿舍走廊护栏及宿舍阳台护栏的维修，还有各类大小维修已达几千件之多!

(三)爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担，热情服务，在本职岗位上发挥出应有的作用

二、心系本职工作，认真履行职责，突出工作重点，落实管理目标责任制。

(一)201x年上半年，公司已制定了完善的规程及考勤制度。201x年下半年，行政部组织召开了年的工作安排布置会议年底实行工作目标完成情况考评，将考评结果列入各部门管理人员的年终绩效。在工作目标落实过程中宿舍管理完善工作制度，有力地促进了管理水平的整体提升。

(二)对清洁工每周不定期检查评分，对好的奖励，差的处罚。

(三)做好固定资产管理工作要求负责宿舍固定资产管理，

对固定资产的监督、管理、维修和使用维护。

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