人才梯队梳理与建设

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目录
一、什么是人才梯队
二、如何梳理&建设人才梯队 三、关于梯队建设的思考
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2.1 人才梯队建设的两种思路
• 相马育马
• 育马赛马
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基于：相马：思路的人才梯队建设操作思路
第一梯队： 重点培养人才
选 拔
第二梯队： 候选人才，人才储备
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• 原则四：清晰明确，可视化目标牵引
三级店长 二级店长
一级店长
注：目标要可视化，清晰的量化
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2.3 人才梯队梳理PASK框架图
P:业绩 A:价值观 S:通用能力（知识） K:专业知识（技能） 岗位职责 岗位职责 应具备 通用能力3 专业知识3 持续发展 业绩 价值观 通用能力 专业知识 晋升标准 业绩 价值观 通用能力3 专业知识3
通常包含： 关键岗位继任人才 一般岗位继任人才 通道层级储备人才
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本课程焦点：关键人才
业务链
总经理 副总/总监 部门经理 主管/科长/主任 组长/店长 一线员工
控制链
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1.4 什么是“关键”
核心价值链原则
越靠近客户的价 值传递 给客户带来必须 的价值呈现
第三梯队： 待考察人才，人才储备候选
• 人才提拔优先级的梯队
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基于赛马思路的人才梯队建设操作思路
培养与晋升（淘汰）标准 培养与晋升（淘汰）标准 培养与晋升（淘汰）标准
在岗/招聘
胜者为王的能力成长梯队
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“赛马”式人才梯队建设的意义
• 《如何发起一场运动》
人事档案 数据存储
招聘培训 薪酬福利 绩效评价
事务处理中心
绩效中心
公司业务伙伴
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1.2 培训管理者也是公司业务伙伴
战略伙伴 培 训 管 理 者 能 力 业务伙伴 成长伙伴
解决问题 战略研讨 推动变革 重塑文化 推动变革
提升能力
策略落地 解决问题 提升业绩
内在动力/ 动机 正确做事 的能力
基本模块，通过组 合的方式覆盖描述 80%工作场合用到 的通用能力，简化 我们的工作。
自我驱动能力 心智成熟度
与外界相处的能力
计划能力 问题的分析与解决能力 沟通能力 与时间相处的能力 学习能力
学习能力
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2.4 人才梯队梳理项目组成员构成及分工
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本次课程的目标
理解人才梯队的范畴和相关重要概念 掌握人才梯队梳理和建设的重要原则和典型方法 积极探讨新的时代背景下人才梯队建设的关注点
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本期关键词
要事第一 请思考：你是怎么理解这个词组的？如何体现第一？
关注度
时间分配
立项
干系人 高管 培训管理者
教练
人才培养专家 业务骨干 培训管理者
评审
二阶
岗位职责 岗位职责
应具备 通用能力2 专业知识2
需储备 通用能力3 专业知识3
一阶
岗前 培训
岗位职责
岗位职责
应具备
基本价值观 通用能力1 专业知识1
需储备
通用能力2 专业知识2
转正标准
业绩 价值观 通用能力2 专业知识2
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对专业知识的描述——智慧山模型
创造 评价 分析 应用 理解 记忆 分析 应用 理解 记忆 类别 名 创造 解释 能基于得到的信息，重新组织成新 的模型或结构
影响战略原则
承担重大责任 指向战略方向
独特（稀缺）性原则
掌握重要技能且 差异明显 短时间难替代
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思考
• 在你当前任职的团队中，哪些属于关键人才序列？你的建 设进程打算如何规划？为什么？分享你的观点。 • ￚ ￚ ￚ 请思考： “关键”的灵活度在哪里？ 我们要秉持什么？ 轻重缓急的掌握原则是什么？
资源分配
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本次课程内容
第一讲：什么是人才梯队 第二讲：如何梳理&建设人才梯队 第三讲：关于梯队建设的思考
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目录
一、什么是人才梯队
二、如何梳理&建设人才梯队 三、关于梯队建设的思考
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1.1 人力资源管理的演化
变革推动 知识管理 战略支持
•
推动变革
战略伙伴
推动战略 研讨
• •
战略解读&内部影响 和动力 人才梯队梳理和培训 搭建 学习型组织和内训师 团队建设
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培训发展与业务战略的关联度
1.3 什么是人才梯队
• 定义： 企业建立人才资源库，为某岗位/通道层级准备后备人才， 以避免企业经营的人才断层。
•
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2.2 “赛马”式人才梯队建设四大原则
• 原则一：追根溯源，关注“中间”员工培养
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• 原则二：量体载衣，设定目标而非指令
学自行车少摔的诀窍
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• 原则三：模块操作，统一沟通语言
湖南长沙新方舟宾馆 建15层楼需要多少天 整体搭建用46个小时 装修用90个小时 整体花不到6天
人才梯队建设项目组
• 组织、协 调及跟进 • 评审结果 • 提供资源
培训管 理者 人才培 养专家
• 贡献方法
• 负责梳理工作指导
高管 业务骨 干
• 贡献知识、经验
• 负责具体梳理工作
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什么样的“业务骨干”适合梳理
优秀
典型
配合
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人才梯队梳理的工作流程
评价
能以得到的信息为准则做出判断
能将信息分解，确定各部分之间的 相互关系，以及各部分与总体结构 和总目的之间的关系 能在给定的情景中执行或使用信息 得到信息后，能用自己的话表达其 中的意义 能从长时记忆中找到和识别接收到 的信息
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对通用能力的描述——六组件
与自己相处的能力
目的：用最少的
提升能力 确保达标
培训发展与业务战略的关联度
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培训管理者的角色定位、工作重点与能力要求
价值点 角色定位 工作重点 能力要求 • • • 培训项目管理和执行 课程开发和设计 教学和教练
提升能力
成长伙伴
员工能力 提升
解决问题
业务伙伴
业务提升
• • •
需求分析和计划 培训项目管理和设计 业务绩效顾问