公共关系学第4章公共关系的组织机构和人员

公共关系公司的工作原则 1、遵纪守法 2、讲求真实、准确 3、不干涉内政 4、保守秘密 5、避免为相互竞争的委托组织同时服务 6、一切为客户着想
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公共关系公司

选择公共关系公司的标准 1、公司的信誉 2、公司的客户情况 3、公司人员的业务水平 4、收费标准
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公共关系公司
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公共关系公司
公共关系公司的优势： 1、职业水准较高； 2、看问题客观； 3、社会关系广泛； 4、信息比较灵通； 5、机动性强； 6、建议容易为人民所重视。 公共关系公司的不足： 1、不太熟悉客户情况； 2、工作缺乏连续性，持久性差； 3、远离客户。

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公共关系从业人员

公共关系从业人员的素质 1、气质


公共关系组织机构的综合利用 公共关系部的优势： 1、熟悉组织情况； 2、能够提供及时的公共关系服务； 3、有利于保持公共关系工作的连续性和稳定性； 4、有利于节约经费。 公共关系部的不足： 1、职责不明，负担过重； 2、看问题不够客观； 3、费用多； 4、可能成为组织的负担。
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公共关系公司

公共关系公司的工作内容 1、基本内容： 确定目标、调查研究 制定和实施计划 协助委托者编制公共关系预算 协助委托者开展内部与外部的公共关系工作 协助委托者评价、估计公共关系工作计划实施效果。 2、单向服务： 咨询性服务 专门技术服务 职业培训服务
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公共关系公司
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公共关系部门

公共关系部门的特点 1、专业性 2、协同性 3、自主性 4、服务性
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公共关系部门

公共关系部门的设置原则 规模适应性
整体协调性 工作针对性 机构权威性
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公共关系部
Байду номын сангаас
公共关系部门的类型（P105） 1、按工作方式分： 2、按领导方式分： 3、按公共关系部机构的规模分：
2、性格 3、品德 4、智慧 5、知识 6、能力
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公共关系从业人员

公共关系人员的角色 1、专家型角色 2、领导型角色 3、技术型角色 4、事务型角色
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公共关系从业人员
公共关系人员的选拔与培养 1、选拔公共关系工作人员的原则

1）因人施任、任人唯贤的原则 2）广选博择、正视能力的原则 3）取人之长、忍人之短的原则 2、公共关系人员的培养目标 通才型与专家型 3、公共关系人员的培育途径 本科、专科、函授和培训班
第4章
公共关系的组织机构与人员
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公共关系组织机构的类型

分为两类：
1、为社会上各类组织提供咨询和技术服务的公共关系 咨询公司。 2、各企事业单位内部专门从事公共关系工作的公关部。
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公共关系部门

公共关系部在组织中的地位 1、资料储存中心 2、信息发布中心 3、环境检测中心 4、趋势预测中心 5、公众接待中心