电价电费考试题
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电价电费复习题
一、判断题
1、减容期满后的客户以及新装、增容客户，一年后可以申办减容或暂停。
答案：×
正确：应为二年后《供电营业规则第二十三条》
2、按最大需量计收基本电费的客户，申请暂停用电必须是整台或整组变压器暂停使用。
答案：×
正确：按最大需量计收基本电费的客户，申请暂停用电必须是全部容量（含不通过受电变压器的高压电动机）的暂停。《供电营业规则第二十四条》
3、减少用电容量的期限，应根据客户提出的申请确定，但最短期不得少于六个月，最长期限不得超过二年。
答案：√
《供电营业规则第二十三条》
4、按变压器容量计收基本电费的用户，暂停用电必须是整台或整组变压器停止运行。
答案：√
《供电营业规则第二十四条》
5、除居民客户外的其他客户跨年度欠费部分，每日按欠费总额的千分之二计算电费违约金。答案：×
正确：应为千分之三《供电营业规则第九十八条》
6、电费违约金总额不足一元都按一元收取。
答案：√
《供电营业规则第九十八条》
7、基本电费以月计算，但新装、增容、变更与终止用电当月的基本电费，可按实用天数每日按全月基本电费三十分之一计算。
答案：√
《供电营业规则第八十四条》
8、基本电费以月计算，但新装、增容、变更与终止用电当月的基本电费，可按实用天数每日按基本电费的三十分之一计算。事故停电、检修停电、计划限电扣减基本电费。
答案：×．
正确；事故停电、检修停电、计划限电不扣减基本电费。《供电营业规则第八十四条》
9．当用电计量装置不安装在产权分界处时，线路与变压器损耗的有功与无功电量均由产权所有者承担。
答案：√
《供电营业规则第七十四条》
10．对不具备安装条件的临时用电，可按其用电容量、使用时间、规定的电价计收电费。
答案：√《供电营业规则第七十六条》
11、用户在供电企业规定的期限内未交清电费时，应承担电费滞纳的违约责任。
答案：√
《供电营业规则第九十八条》
12、对月用电量较大的用户，供电企业可按用户月电费确定每月分若干次收费，并于抄表后结
清当月电费。
答案：√
《供电营业规则第八十六条》
13、客户欠电费需依法采取停电措施的，提前十五天送达停电通知书。
答案：×
正确：应为停电前七天（国网公司十项承诺）
14、供电企业应当按照企业核准的电价和用电计量装置的记录，向用户计收电费。
答案：×
正确：应当按照国家核准的电价《电力法第三十三条》
15、用户应当按照国家核准的电价和用电计量装置的记录，按时交纳电费。
答案：√
《电力法第三十三条》
16、电价实行统一政策，统一定价原则，分级管理。
答案：√
《电力法第三十五条》
17、．抄核收人员应熟悉《电力法》、《电力供应与使用条例》等电力法规及有关的电力价格政策。答案：√
抄核收人员应熟悉用电营业管理规章制度和工作程序，懂得一般电气和电能计量基础知识。
答案：√
《集团公司抄核收管理办法第三条》
18．抄核收人员应遵守电力营销服务工作标准及规范，为客户提供优质服务。
答案：√
《集团公司抄核收管理办法第三条》
19．抄表员工作职责是按时抄录电能表。
答案：×
正确：是按期、到位、准确抄录电能表《抄核收管理办法》
20．抄表员工作职责是检查电能计量装置的运行情况，如有异常，立即停电处理。
答案：×
正确：如有异常，要做好记录，及时填写工作单向相关部门传递。《抄核收管理办法》
21．抄表员工作职责是处理抄表中发现的异常情况，作好记录,下次抄表时核对。
答案：×
正确：抄表中发现的异常情况，并及时向相关部门汇报。《抄核收管理办法》
22．抄表员工作职责是核实用电性质及电量变化情况。
答案：√
《抄核收管理办法》
23．抄表员工作职责是按要求填报抄表日报。
答案：√
《集团公司抄核收管理办法第四条》
24、抄表员工作职责是正确使用抄表机进行抄表。
答案：√
《抄核收管理办法》
25．抄表工作质量要求是按期、到位、准确地抄录电能表指示数，对无法正常抄的表可以估抄。答案：×
正确: 抄录电能表指示数，严禁估抄、漏抄《抄核收管理办法》
26．抄表过程中应了解客户的生产情况，核实用电设备容量、计量设备与用电档案信息是否相符。答案：√
《抄核收管理办法》
．抄表过程中应核实客户的用电性质及行业分类是否与用电档案相符。27．
答案：√
《抄核收管理办法》
28．抄表时对新增客户或换表户，第一次抄表时，应按客户抄表资料与现场实际进行核对，主要核对电能表表号、户名、用电性质、变压器容量等内容。
答案：×
正确: 主要核对电能表位数、表码、倍率、表号、户名、用电性质《抄核收管理办法》
29．抄表时发现计量设备故障，封印残缺不全、要向用户了解有关情况，如有疑问，应填写＂甲种杂项工作单＂，提交班长处理。
答案：√
《抄核收管理办法》
30、抄表时发现实际用电容量与报装容量不符、要向用户了解有关情况，如有疑问，应填写＂甲种杂项工作单＂，提交班长处理。
答案：√
《抄核收管理办法》
31．抄表时发现倍率错误、要向用户了解有关情况，如有疑问，应填写＂杂项工作单＂，提交班长处理。
答案：√
《抄核收管理办法》
32．抄表时发现电能起止码不对,要向用户了解有关情况，如有疑问，应填写＂杂项工作单＂，提交班长处理。
答案：√
《抄核收管理办法》
33．抄表时发现在正常用电情况下电量波动幅度大，要向用户了解有关情况，如有疑问，应填写＂杂项工作单＂，提交班长处理。
答案：√
《抄核收管理办法》
33．抄表时间、周期、路线应固定。任何人不得随意变更，如遇节假日或其它原因必须改变抄表日期，必须经客户同意。
答案：×
《抄核收管理办法》必须经分管领导同意。遇节假日或其它原因必须改变抄表日期，正确：34．双月抄表方案，由抄表班自行确定。
答案：×
二、选择题：
1、《供电营业规则》第二十三条规定：客户减容期满后（）不得申请办理减容或暂停。（Ａ）两年内；（Ｂ）半年内；（Ｃ）一年内；（Ｄ）三个月内。
答案：Ａ
2、供电营业规则》第七十四条规定：当用电计量装置不安装在产权分界处时，线路与变压器损耗的有功与无功电量均须由（）负担。
（Ａ）供电企业；（Ｂ）客户负担；（Ｃ）供电企业与客户协商确定；