第五章--社会感情
高教社2024第五章-交往-君子之交淡如水-大学生心理健康教育(第3版)课件
良好的人际关系是大学生成长成才的需要
21世纪是人才竞争的时代，但对于一个 事业成功的佼佼者来说，如果想在人才竞争 中脱颖而出，靠得不仅仅是出众的才华，更 在于有良好的适应社会生活的能力、良好的 人际协调的能力。
目录 ONTENTS
1
什么是人际关系
2
人际关系的功能
3
大学生人际关系的重要意义
4
大学生人际交往的特点
在情感交流阶段，双 方关系的性质发生重 要的变化，表现更为 亲近和信任，共同的 情感领域也不断扩大， 沟通和交往的内容更 多涉及私人内容。
定向 阶段
情感 探索阶段
情感 交流阶段
情感探索阶段是双 方彼此探索在哪些 方面可以建立情感 联系，情感相互融 合，建立安全感和 信任。
稳定 交往 阶段
稳定交往阶段表现为 高度的心理相容，表 现为相互接纳程度很 高。
活动一：确立良好的第一印象——首因效应 请乙组同学看右侧这张照片！ 老师：乙组同学们，这是一位著名的科
学家。 请乙组同学根据这个人的外貌来分析其
性格特征。 并完成我们的大学生心理健康素质拓展
手册 第五章 表5-1的填写。
“确立良好第一印象——首因效应”主题活动
活动一：确立良好的第一印象——首因效应
嫉妒心理的调适
正确看待 人生价值
要有豁达 的人生观
树立正确的 竞争意识
积极发挥 自我优势
加深同学间 的相互了解
目录 ONTENTS
1
自卑心理
2
自负心理
3
嫉妒心理
4
孤僻心理
孤僻心理的含义
孤僻心理是因缺乏与人的交流而产生的孤 单、寂寞的情绪体验。其特点是寡言少语，对 人缺乏主动、热情。
护士人文修养第五章人际关系：和谐社会的纽带
重视印象整饰
01
英国哲学家培根说过：“在美的方面，相貌美高于色泽美，而优雅合适的动作美又高于相貌美。”这说明印象整饰对于个人的重要性。
02
主动提供帮助
03
以帮助或相互帮助开端的人际关系，不仅容易确立良好的第一印象，而且可以迅速缩短人与人之间的心理距离，使良好的人际关系迅速建立起来。
04
二、建立良好人际关系的策略
二、护患关系的基本内容与模式
主动-被动型模式：
01
此模式过分强调了护士的权威性，忽略患者的主观能动作用，护士处于主导地位，患者处于被动接受护理的从属地位，要求患者绝对服从任何处置和安排，因此，不能取得患者的默契配合。
02
（二）护患关系的基本模式
指导-合作型模式：
01
这是一种微弱单向性、以生物一心理一社会医学模式及疾病护理为中心的护患关系模式。
C
利于信息交流 ：有研究表明，除了睡眠的时间外，人们约有70%的时间用在进行相互交往和信息沟通。
D
动机是激发、维持、调节人们从事某种活动，并引导活动朝向某一目标的内部心理过程或内在动力。
社会交换理论 1961年，美国社会学家霍曼斯受经济交易理论的启发，提出社会交换理论，他认为人和动物都有寻求奖励、快乐并尽量少付出代价的倾向，如果某一特定行为获得的奖励越多，他就越会表现这种行为；反之，则不会继续从事这种行为。 强调在交往中的利益、报酬，忽视了人际交往中的心理估价问题。
03
4．认知形成的心理效应
1
近因效应：近因效应指最新的印象对人际认知具有重要的影响。 首因效应在感知陌生人时起重要的作用，而近因效应在感知所熟悉的人时具有重要作用。
2
光环效应：主要指人际交往中对一个人的某种人格特征形成印象后，依此来推测此人其他方面的特征。
(2015版)思想道德修养与法律基础第5章第五章第3节善于看待爱情
B：单一性伴侣
别让一夜风流毁掉你的一生！！！
C：有保护措施的安全性行为
使用安全套 安全的性行为
要做爱就 戴套，要避孕用毓婷
性放纵
对于紧急避孕的，安全套使用的成功率只有85%； 安全套对于艾滋病，预防成功率在85%； 非淋菌性尿道炎只有50%左右； 而尖锐湿疣，几乎为0。 而这些，还是在安全套使用正确， 没有阴道黏液粘到外生殖器皮肤上的情况下。
STD的传播途径
直接传染 间接传染 母婴垂直传染
64
65
66
艾滋病（发病期）
艾滋病并发带状疱疹
艾 滋 病 并 发 青 霉 菌 病
艾滋病并发卡波氏肉瘤
艾滋病并发银屑病
STD的预防
ABC原则
A：谨慎对待婚前性行为
B：单一性伴侣
C：有保护措施的安全性行为
教学要点 A、谨慎对待婚前性行为
若男友提出性要求时（他们会说：你不答应就是不够爱我；
我们都长大，还的什么；我们彼此相爱，还有什么不可以的？我会对你负责的； 别人都这样，我们也来试试吧）---怎么说NO!
爱是拒绝性要求的最好理由。要注意沟通，理性处理，不要 伤害男友的自尊心（可转移话题、参加文体活动、手淫缓解 性冲动）；
多参加集体活动，减少二人独处的次数。
4、你对未来丈夫的要求是
A、有钱有地位 B、为人正直，有上进心 C、没有不良嗜好，体贴自己 D、英俊，有风度
5、你认为完美的婚姻应该是
A、门当户对 B、郎才女貌 C、心心相印 D、情趣相投
6、你认为巩固爱情的最好途 径是
A、满足对方的物质要求 B、用甜言蜜语取悦对方 C、对爱人言听计从 D、努力使自己变得完美
社会心理学第7章社会感情
社会心理学第7章社会感情社会感情是社会心理学领域中一个重要的研究对象，它涉及到人们在社会交往中产生的情感体验、情感表达以及情感变化等方面。
在社会互动过程中，人们不仅仅会感受到自己的情感，还会受到他人情感的影响，从而形成复杂的社会感情网络。
本章将着重探讨社会感情的定义、特征、形成过程以及影响因素等内容。
**一、社会感情的定义**社会感情是指人们在社会交往中产生的情感体验，这种情感体验既包括对自己的情感反应，也包括对他人情感的感知和反应。
社会感情不仅表现为个体的情感体验，还表现为人际关系中的情感交流和情感互动。
从定义上看，社会感情强调了个体情感与社会群体情感之间的互动关系，强调了情感在社会互动中的重要作用。
**二、社会感情的特征**1. 社会性：社会感情与个体感情不同，它不仅受到个体内部因素的影响，还受到社会环境、社会文化、社会规范等外部因素的影响。
因此，社会感情具有更加明显的社会性特征。
2. 多样性：社会感情是多样化的，不同的社会情境和社会关系会引发不同的社会感情体验。
个体在不同的社会交往中可能会表现出不同的情感反应，这种多样性给社会感情研究带来了丰富性。
3. 动态性：社会感情是动态变化的，它会随着社会关系的发展和变化而发生变化。
人们在社会交往中产生的情感体验会随着社会互动的不断进行而产生变化，这种动态性是社会感情研究的一个重要方面。
**三、社会感情的形成过程**社会感情的形成是一个复杂的过程，它受到多种因素的综合影响。
在社会互动中，人们通过认知、评价、情感表达等过程来形成对社会他人的感情体验。
个体的情感体验不仅受到自身情感处理模式的影响，还受到社会情境和他人情感的影响。
**四、影响社会感情的因素**1. 社会互动：社会感情是在社会互动中产生的，人们在社会交往中会受到他人情感的影响，从而产生类似情感或者情感共鸣。
2. 社会支持：社会支持是社会感情的重要影响因素之一，它可以帮助人们建立积极的情感体验，缓解负面情感，增强情感应对能力。
《社会学概论》第五章人的社会化
家庭在未成年个体社会化 过程中发挥着重要作用
父 母 有意的 有 意 的 子 女 无 意 的 无意的
教
养
模
仿
感
化
熏
陶
• 2.学校
学龄期个体的社会化可 分三个阶段： 一是前期阶段 （6、7岁－11、12岁） 二是中期阶段 （11、12岁－14、15岁） 三是后期阶段 （14、15岁－20左右）
• 学校作为社会化的社会 环境条件之一，特点有： 首先，学校是专门为 社会化目的而设立的学 习机构。 其次，学校是一个组织 机构。
行为(技能、天赋和能力 水平)
情感(感觉与感情)
(一)人格发展理论
自我(self)
就是指个体对他们的个人特征 和社会认同的意识与感觉 。
1.库利的“镜中我”理论
“镜中我” （lookingglass self） 这一概念是 由美国著名社会学家、 社会心理学家查尔斯· 霍 顿· 库利（1864—1929）提 出的。
人
本我（id)
格
超我 自我（ego) （superego)
“本我”是人格结构中最原始的部分， 是与生俱来的，“自我”与“超我”都是 由它逐渐分化而来的。“本我”是同肉体 联系着的，它完全是无意识的，不问时机、 不看条件、不顾后果，只按“快乐原则” 行事，一味地追求自我满足。在正常人的 心理活动中，“本我”自然地要被压制， 任其泛滥就将不可收拾。
二、社会化的生命周期
生命周期：一个人从生到死的整 个过程。 儿童期 青年期 成年期 老年期
三、社会化过程中的问题
早期社会化的困境 儿童和青少年在生理和心理上都还不成 熟，缺乏独立思考能力，主要是以模仿形式 接受外界环境的影响，对新奇的东西感受强 烈，但个社会化主体之间往往由于矛盾和冲 突，难以为其提供统一的社会规范和价值标 准以及令人敬佩和信服的社会权威形象，从 而给儿童和青少年的社会化造成不良影响。
老子第五章原文及翻译
老子第五章原文及翻译老子第五章原文及翻译《老子》先秦道家典籍﹐又名《道德经》。
相传是老聃隐居之时过函谷关应函谷关关令尹喜所请而著，主要阐述自己的思想与社会经验等。
下面小编整理了老子第五章原文及翻译，供大家参考！[原文]天地不仁，以万物为刍狗①圣人不仁，以百姓为刍狗。
天地之间，其犹橐龠乎②虚而不屈③动而俞出④多闻数穷⑤不若守于中[翻译]天地是无所谓仁慈的，它没有仁爱，对待万事万物就像对待刍狗一样，任凭万物自生自灭。
圣人也是没有仁受的，也同样像刍狗那样对待百姓，任凭人们自作自息。
天地之间，岂不像个风箱一样吗？它空虚而不枯竭，越鼓动风就越多，生生不息。
政令繁多反而更加使人困惑，更行不通，不如保持虚静。
[注释]①刍（chu）狗：用草扎成的狗。
古代专用于祭祀之中，祭祀完毕，就把它扔掉或烧掉。
比喻轻贱无用的东西。
在本文中比喻：天地对万物，圣人对百姓都因不经意、不留心而任其自长自消，自生自灭。
正如元代吴澄据说：“刍狗，缚草为狗之形，祷雨所用也。
既祷则弃之，无复有顾惜之意。
天地无心于爱物，而任其自生自成；圣人无心于爱民，而任其自作自息，故以刍狗为喻。
”②犹橐龠（tuoyue）：犹，比喻词，“如同”、“好象”的意思。
橐龠：古代冶炼时为炉火鼓风用的助燃器具——袋囊和送风管，是古代的风箱。
③屈（gu）：竭尽，穷尽。
④俞：通愈，更加的意思。
⑤多闻数穷：闻，见闻，知识。
老子认为，见多识广，有了智慧，反而政令烦苛，破坏了天道。
数：通“速”，是加快的意思。
穷：困穷，穷尽到头，无路可行。
⑥守中：中，通冲，指内心的虚静。
守中：守住虚静。
[引语]本章的内容主要包括两方面的意思，一是老子再次表述了自己无神论的思想倾向，否定当时思想界存在的把天地人格化的观点。
他认为天地是自然的存在，没有理性和感情，它的存在对自然界万事万物不会产生任何作用，因为万物在天地之间依照自身的自然规律变化发展，不受天、神、人的左右。
二是老子又谈到“无为”的社会政治思想，是这对前四章内容的进一步发挥。
第五章社会群体
第五章社会群体第一节社会群体概述一、概念1、社会群体是指通过一定的社会关系结合起来进行共同活动的群体。
2、社会群体的基本特征第一、群体成员必须是通过一定社会关系联系起来的。
第二、群体成员之间有着共同的目标和持续的相互交往活动。
第三、群体成员有共同的群体意识和规范。
二、社会群体的类型按照群体中社会关系的性质：血缘群体；地缘群体；趣缘群体；业缘群体。
按照群体成员关系的亲密程度：基本群体；次级群体。
按照群体内部社会关系的规范化程度：正式群体；非正式群体。
注意基本群体与次级群体的区分。
第二节基本群体一、什么是基本群体(初级群体、首属群体)？(Primary group)由经常面对面的直接交往所形成的具有紧密的人际关系的社会群体。
基本群体的概念最初是由美国社会学家 C ·H ·库利提出来的。
库利所说的基本群体(First group)，是指具有亲密的、面对面交往与合作特征的初级群体。
主要是指人们在成长过程中最初加入的群体，如家庭、邻里、儿童游戏伙伴等。
这些群体对人的个性和个人理想的形成起到了最初的作用。
后来社会学将基本群体的概念进行了延伸。
二、基本群体的特征1、规模较小2、面对面的互动3、群体成员难以取代4、非正式控制5、聚合力和持久性强三、基本群体的作用1、基本群体是人们赖以生存和发展的基本单位2、基本群体承担着社会化的任务3、基本群体是社会的稳定力量四、一些重要的基本群体：邻里、工作群体等五、初级群体的衰落及其对社会生活的影响(一)初级群体的衰落1、在人类社会发展的早期，由于生产力发展水平的制约，人类无论是同自然的斗争还是其他社会活动，其规模和范围往往都受到极大的限制。
在这种情况下，以血缘和地缘为基础形成的初级群体即最早的基本群体就成为社会组织的基本形式。
2 、但是，人类社会在近代特别是现代的飞速发展，结束了初级群体的黄金时代。
3、现代社会中初级群体衰落的主要表现第一、社会分化加剧，初级群体原有功能不断发生外移第二，初级群体内部成员之间的关系日益松懈第三，一些初级群体已经解体(二)初级群体的衰落对社会生活的影响初级群体的衰落对社会生活的影响具有两重性：1、消极影响由于在传统社会中社会的许多基本功能都是由初级群体来承担的，因此初级群体的衰落必然引起社会生活的紊乱。
第五章 社会主义的本质和根本任务
第二节 对社会主义本质的新认识
一、社会主义本质理论的提出
我国多年来把不具有社会主义本质属性的 东西当作“社会主义原则”加以固守，把许多 在社会主义条件下有利于生产力发展的东西当 作“资本主义复辟”加以反对，着归根结底没 有搞清“什么社会主义”,所以必须首先弄清 和回答这个问题，因此需要对社会主义进行再 认识。
“我国社会主义改造基本完成后，无产阶 级与资产阶级的矛盾已经基本解决，国内主 要矛盾是人民对经济文化发展的需要同当前 经济文化不能满足人民需要的状况之间的矛 盾。” ——1956年八大报告
第一、这一主要矛盾的提出是对斯大林关于社会矛 盾观点的重大突破，是对《论十大关系》关于社会矛盾问 题的补充。
（三）曲折发展中的理论成果
毛泽东、刘少奇、周恩来、陈云、朱德、邓 小平等在探索符合中国国情的社会主义建设道路 上提出了一系列重要的理论观点（参见P115--116）。
（四）探索的意义
党的第一代领导集体在探索中国自己的社会主 义建设道路过程中,取得了一系列正确的理论成果, 但由于种种原因未能在实践中坚持下去,甚至出现了 严重的背离但仍然具有重大的意义： 党对中国社会主义建设道路的初步探索及其所 取得的成果，成为十一届三中全会以后邓小平提出 中国特色社会主义理论的前提和条件，为中国共产 党实现马克思主义基本原理和中国具体实践相结合 的第二次历史性飞跃提供了基础。
解放生产力 发展生产力 （生产力）
消灭剥削 消除两极分化 （生产关系）
最 终 达 到 共 同 富 裕（社 会主义的目标）
1.把解放和发展生产力作为社会主义本质，揭示了 社会主义与生产力的内在联系。
把解放和发展生产力纳入社会主义的本质,这 是社会主义本质理论的一个十分明显和突出的特 点。强调解放和发展生产力在社会主义本质中的 地位，是邓小平在科学社会主义理论与社会主义 建设实践内在统一的基础上认识社会主义的一个 创造，也是他提出社会主义本质这个具有更高概 括性范畴的重要原因。
大班社会情感活动教案
他们能够表达自己的情感，但情感调节能力仍需培 养。
社会交往
大班学生逐渐从家庭走向社会，需要与同伴建立良 好关系，学习合作与分享。
情感发展目标
80%
自我意识
帮助学生认识自己的情感，理解 自己的情感需求。
100%
情感表达
鼓励学生表达自己的情感，学会 用适当的方式与人沟通。
80%
情感调节
培养学生调节自己情感的能力， 学会面对挫折和困难时保持积极 心态。
角色扮演过程观察记录
角色分配
根据幼儿的兴趣和意愿分 配角色，确保每个幼儿都 能参与到角色扮演中。
过程观察
密切观察幼儿在角色扮演 过程中的表现，包括情感 表达、语言交流、行为举 止等方面。
记录分析
详细记录每个幼儿的表现 ，并进行分析评估，以便 更好地了解他们的社会情 感发展状况。
分享交流环节组织引导
大班社会情感活动教案
汇报人:
2024-01-01
目
CONTENCT
录
• 活动背景与目标 • 活动内容与方法 • 活动准备与资源 • 活动实施过程 • 活动效果评估与反思 • 家园共育延伸活动建议
01
活动背景与目标
幼儿园大班学生特点
认知发展
大班学生的认知能力逐渐增强，开始对周围世界产 生好奇和探索欲望。
THANK YOU
感谢聆听
02
活动内容与方法
情感体验类游戏
游戏名称：情感传递
游戏目的：通过游戏的方式，让幼儿 体验和表达不同的情感，增进对情感 的理解和认知。
游戏玩法：教师准备一些表达不同情 感的卡片，如开心、难过、生气等。 幼儿分组进行游戏，每组选出一名幼 儿抽取一张卡片，然后用表情、动作 或语言等方式将卡片上的情感传递给 同组的其他幼儿。同组的幼儿需要猜 测出所传递的情感，并表达出来。游 戏可以反复进行，每次更换不同的情 感卡片。
《社会学概论》笔记五
《社会学概论》笔记五第五章：社会互动本章指导：一、本章目的：社会互动是微观社会学领域的研究主题，它来自于我们的日常生活。
通过学习，使同学们了解和掌握社会学关于社会互动的基本原理，以及我们怎样运用其中的理论知识来理解生活中的现象。
二、课前准备：1、你以前接触过“社会互动”这个词汇吗，你是怎样理解的，请思考。
2、思考这样一个问题，据你所知，我们生活中有哪些行为是无组织的、自发的而且人数众多，试举几个例子。
3、认真阅读本章纲目，了解本章的学习脉络。
三、学习建议：1、这一章总体来说还比较容易掌握，难理解的也就是其中的理论，只要结合实际的例子就能理解，注意老师的讲解。
2、最好能看看参考书目，尤其是第一本--《乌合之众》，它是社会学的经典之作，深入浅出，描写生动，能使我们更好地理解感染理论的集合行为说明。
3、掌握本章的重要概念：①社会互动②集合行为③交换④强制四、学习重点：1、社会互动的涵义及类型。
2、戈夫曼对社会互动的分析。
3、集合行为的类型。
重要概念：对社会互动的具体分析我们从以下几个方面来理解社会互动的涵义：1、社会互动发生在两个或两个以上的个人之间，被隔绝的单个人不行；2、社会互动是相互依存的行为，以相互的或交换的方式进行，是一种双向交流，不是单方面的，有去无回不是互动，但互动不一定非要面对面进行；3、社会互动必须借助符号才能进行，这基于人们拥有共同的文化或经验，能够对符号所表达的意义进行理解。
符号有语言符号和非语言符号之分。
在我们日常互动中，非语言交流（nonverbal communication）之多令人吃惊，通常情况下，在两个人交谈时，语言对情境的社会意义的表达平均不到35％，剩下的65％的意义都是由非语言的方式表达的（两种最重要的非语言沟通形式是身体语言和个人空间，前者包括动态或静态的体语以及面部表情。
）。
面部表情（facial expressions）、动态体语（gestures）、静态体语（posture）、个人空间（personal space）社会互动类型在社会学的先驱乔治·齐美尔（George Simmel，19世纪末德国社会学家，研究形式社会学）研究的基础上，人们区分出并且分析了许多种社会互动的主要形式，那些在人类社会生活中最为突出的互动形式有交换、合作、冲突、竞争及强制。
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• 其次，情绪具有情境性和暂时性；情感则具有深 刻性和稳定性。
• 情感是在多次情绪体验的基础上形成的稳定的态 度体验，如对一个人的爱和尊敬，可能是一生不 变的。
• 情感特征常被作为人的个性和道德品质评价的重 要方面。
• 最后，情绪具有冲动性和明显的外部表现；情感 则比较内隐。
• 人在情绪左右下常常不能自控，高兴时手舞足蹈 ，郁闷时垂头丧气，愤怒时又暴跳如雷。
• 情感更多的是内心的体验，深沉而且久远，不轻 易流露出来。
• 情绪是情感的基础和外部表现，情感是情绪的深 化和本质内容。
• 3、社会感情 • 社会感情由社会情绪和社会情感构成。
• 它是社会群体内部普遍存在的、能够相互传染并 具有一定社会功
• 社会感情和个人感情相比，具有以下特点： • 群体性：家庭感情、团队激情、民族感情
• 一、概念
第一节 社会情绪
• 历史上，情绪和情感统称为感情。现代心理学将 二者做了区分。
四川内江连界镇群体事件
• 1、情绪 • 情绪是人对客观事物的态度体验以及相应的行为反应。 • 根据情绪发生的强烈程度和持续时间，情绪分为：心境、
激情、应激。
• 情绪的构成成分包括：主观体验、外部表现（表情）、生 理唤醒。
• （2）恐怖：被恐怖组织党人质的人群。
• （3）惊恐：由于自然灾害而陷入困境。
•
• 2008年7月19日，云南省普洱市孟连傣族拉祜族 佤族自治县发生严重的警民冲突，造成2名村民死 亡，17名村民、41名公安民警受伤，成为一起影 响极为恶劣的群体性事件。“群体性事件背后往 往藏匿着腐败”，云南省纪委在“7·19”事件发生 后成立了专案组深入展开调查，挖出了一系列串 案窝案，共有33人涉案，其中厅级干部3人，处 级干部11人，科级以下19人，涉及违纪违法资金 近1亿元。
• 共同性：社会事件引发，相似的心理刺激和刺激 反应，一致的心理刺激源、刺激反应形式。
• 具有较大的社会影响力。
• 二、社会情绪 • 指人们对社会生活的各种情景的知觉，通过群体成员之间
相互影响、相互作用而形成的态度体验。 • 构成：首先是群体成员对客观事物的共同的态度体验和相
应的行为反应。 • 表现：群体成员比较一致的情绪爆发。具有强烈的情绪认
同。 • 社会情绪的两极性： • 积极（正向）社会情绪（积极、乐观、向上的一种心态）
、消极（不良）社会情绪 • 关注社会情绪，疏导不良社会情绪，建设和谐社会
三、集群情绪
• 社会情绪通常表现为民族情绪、群体情绪、集群 情绪等。
• 是伴随集群行为出现的一种群体情绪。 • 集群行为是在特定情形下发生的一种非组织的、
• 探索自己曾有的各种情绪：在安全的空间自言自 语；以艺术作为发泄媒介；回忆过去
• 增加对外在、内在、与中间领域的觉察
• 记录整理每天的情绪，增加对自己情绪的认识与 觉察：心情日记
• （2）了解引发情绪的原因 • 主要来自我们对事情的看法或想法。 • （3）缓和情绪的方法
• 身心松弛发：由身体至心理的放松方法；有心理 至身体的放松方法（意象松弛法）；身心连锁的 放松方法
• 情绪的变化具有两极性。如 • 情绪动力性的增力与减力 • 情绪的激动性的激动与平静 • 情绪强度的强与弱 • 状态上的紧张和轻松。
• 2、情感 • 情感被认为是情绪的核心部分。
• 广义上说，他与情绪一样，是人对客观事物的态 度体验。
• 狭义而言，情感不同于情绪，它是和人的社会性 需要相联系的一种较复杂又较稳定的态度体验。
• 如：道德感、审美感、理智感、爱与恨
• 区别： • 首先，情绪出现较早，多与人的生理性需要相联
系；情感出现较晚，多与人的社会性需要相联系 。 • 婴儿一生下来，就有哭、笑等情绪表现，而且多 与食物、水、温暖、困倦等生理性需要相关； • 情是在幼儿时期，随着心智的成熟和社会认知的 发展而产生的，多与求知、交往、艺术陶冶、人 生追求等社会性需要有关。 • 情绪是人和动物共有的，但只有人才会有情感。
• 2、集体敌视 • 是指群体对某一对象在思想上或原则上的对抗、
反抗或抵制：国仇家恨、同仇敌忾 • 可分三个层次 • 人们用说话和行动来表达他们的不快（游行） • 针对现实的和个人的财富：魔兽、罢工、毁坏 • 针对他人身体：俘虏、攻击、杀害
• 3、集体欢乐
• 是指人群由于福利、成功或好运气，获得某人所 希望植物所唤起的情绪：
超常规的、难以预测的群体行为。
• 1、集体恐惧
• 指集体面对突发痛苦和巨大不幸的遭遇和经验而 产生的产生的原因大致有三方面：真实的或虚 假的危险、环境或社会灾难、环境或社会灾难的 趋向。
• （1）恐慌：火灾、泰坦尼克号、日本地震—抢购 碘盐、非典。产生与对危险的某种反应，以及对 人群情景中其他人正以一种恐惧不安的方式行动 这种知觉所做出的反应。
• 2、情绪感知等级 • 克劳德.史坦纳
• 情绪解读五种技能： • 知道自己的感觉，察知自己的情绪和强度 • 体会他人的感觉 • 学习和管理情绪 • 弥补情绪上海 • 有效的情绪互动技能
• 3、情绪管理的方法
• 就是要能清楚自己当时的感受，人情引发情绪的 缘由，找出适当的方法抒解或表达情绪。
• （1）觉察自己真正的情绪
• 快乐、喜庆、愉快、欢乐、狂喜 • 喜迎十八大召开
• 几种类型：
• 着迷的神圣性集体欢乐：强烈的情绪激动（上山 下乡）
• 虔诚的宗教性的集体欢乐： • 非宗教性的集体欢乐：狂欢节、泼水节、奥运会
四、社会情绪的管理
• 社会情绪控制，是指选择群体情绪反应的方式和内容，以 及群体情绪反应的程度。
• （一）社会情绪调适 • 1、情商 • 处理人与人之间的关系、个人与组织的关系、个人与社会
环境的关系等方面的能力表现为情商。 • 包括五种能力 • 了解自己：自我知觉是情商的核心，监控情绪变化的能力
是自我知觉的基础。
• 驾驭情感：表现为通过自我安慰和放松，摆脱焦虑、沮丧 、烦恼等消极情绪。延迟满足、控制冲动
• 自我激励：服从与某种目标而调动、指挥情绪的能力。 • 识别他人情绪：移情的能力 • 处理人际关系。