软件测试工程师的工作内容

软件测试工程师的工作内容？

1. 引言

软件测试成为最近IT 行业的“香饽饽”，引得很多人对软件测试跃跃欲试。可是软件测试的门槛并不低，

对于没有软件测试经验的新人而言，如何尽快转入测试工作中去呢？

了解软件测试都做些什么，具体过程是怎么进行的，可以有助于对软件测试进行初步了解，尽快进入测试工

作角色。但是关于软件测试的工作流程，各种现有书籍和文章往往都描述的非常复杂，充斥着不少测试术语

，使测试初学者望而生畏。

现在让我们换一种角度看看典型的软件测试是如何进行的，暂且把软件测试过程看作一场大戏，主角就是测

试工程师，按照时间顺序记录软件测试工程师一天的工作场景（假设正常工作时间9:00 到18:00 ）。

2. 测试大戏开演

时间：9:00

工作场景：

启动工作计算机，查看收到的电子信件。

画外音：

查看收到的电子邮件（哇塞，这么多电子邮件！），理解当天的测试工作的内容和要求。

测试工程师至少配置两台计算机：其中一台是日常工作用，例如，收发电子邮件等。另外还有一台软件测试

用的计算机。

时间：9:10

工作场景：

回复电子邮件。

画外音：

回复电子邮件。如果对于安排的测试任务和要求存在任何疑问，请在回复电子邮件时列举出来。如果任务明

确，回信中可以简单的说明理解测试任务了，按照测试任务要求进行测试。（正好今天有一封电子邮件分配

了测试任务A ，而且任务明确，测试文档等完整。）

电子邮件有不同的优先级，任务非常紧迫的电子邮件应该优先处理，尽快回复。（面对多封邮件保持镇定，

分清哪些邮件需要马上回复）

并非全部的电子邮件都需要回复（抄送给自己的邮件和一般通告等不需要回复）

时间：9:25

工作场景：

启动用于测试的计算机

根据测试要求配置操作系统、安装要测试的软件

根据测试用例执行测试任务 A 。

画外音：

测试一般需要按照测试指导文档和测试用例进行。（软件测试可不是盲目的乱测一气的呀！）

很多软件的测试要求在一个“干净”的计算机上测试（提示：干静的计算机是仅安装了操作系统，没有安装

其他应用程序的计算机）。

在进行正式测试前，需要阅读测试文档，明确测试任务（这些测试文档你找到了吗？是最新的测试文档吗？

）。

时间：11:00

工作场景：

执行软件测试，书写软件测试Bug 报告

画外音：

按照测试要求，尽量多找出软件的Bug 。（什么破软件，能找出这么多Bug ！反过来想，软件如果没有

Bug ，我们测试工程师不就失业了吗！）

根据发现的软件Bug ，按照客户要求写出每个Bug 的报告（要书写明白，否则客户事后会要求你重写，很

费时间，也影响公司的测试质量，是否很没有面子？）

时间：11:30

工作场景：

报告测试执行中的遇到了问题

画外音：

如果测试用例的步骤不明确或者测试的软件不能成功安装，无法进行下面的测试，应该及时向测试负责人报

告，等待答复后进行测试。（重大问题，切莫瞒报，也别主观想当然地猜测！）

如果某些测试步骤不明确，但是可以暂时跳过，请向测试负责人报告，并且继续进行下面的测试。（灵活处

理，合理利用时间，时间就是金钱！）

时间：12:00

工作场景：

查收和回复新邮件，新邮件又来了一个新的测试任务 B ，而且要求紧急处理。

暂停测试任务A ，进行测试任务 B 。

画外音：

测试过程中，要主要定时查看是否有新邮件，特别是那些要求非常紧急的任务。（重要任务一定要优先处理

，否则就是工作失职）

如果新任务比较紧急，应该中断当前的测试，接着执行新任务。（为什么计划总是没有变化快，可是现实就

是这样。）

时间：12:30

工作场景：

午餐、休息

画外音：

阳光、午餐、休息，美！（禁止在办公室玩任何电子游戏，办公室不是娱乐场所！）

时间：13:30

工作场景：

查收和回复新邮件

画外音：

真幸运，没有其他新任务。

继续上午的任务B 。

时间：14:30

工作场景：

完成新任务B ，向测试负责人提交任务 B 的测试结果

画外音：

完成任何任务后，需要向测试负责人发送任务完成的电子邮件。（这一点很重要的，否则你做的工作再多，

测试负责人也不一定很清楚）

提交任务的电子邮件中，应该写明任务是否全部完成，存在什么问题，测试结果存放在什么计算机的哪个目

录中。（想象测试负责人需要你提交哪些内容，最好在一封信中交待明白，完整，清楚，条理分明）

时间：14:40

工作场景：

发送测试任务A 不能按期完成的电子邮件

画外音：

由于执行了新测试任务 B ，使得测试任务 A 不能按时完成，应该及早向测试负责人发送电子邮件。（如果

你不主动说无法按时完成任务 A ，测试负责人就默认为你能够按时完成。而如果到了完成任务的最后期限

，而你突然向测试负责人说任务还没有完成，那么我可以很负责任地告诉你：测试负责人将会很生气，后果

很严重！）

得到测试负责人的答复后，继续执行测试任务 A 。

如果客户要求必须当天完成测试任务 A ，可能要做好加班准备（苦恼… ）。或者请测试负责人将一部分