银行论文：浅析农村信用社发展电子银行的重要性

银行论文：浅析农村信用社发展电子银行的重要性

电子银行业务是指银行通过面向社会公众开放的通讯通道或开放型公众网络，以及为特定自助服务设施或客户建立的专用网络等方式，向客户提供的离柜金融服务。主要包括网上银行、电话银行、手机银行、自助银行以及其他离柜业务。是基于电子商务平台和银行支付系统的网上金融服务系统，用户使用电子银行可以在网上实现银行帐户资金查询、银企对帐、银企转帐、银行帐号挂失、公共信息查询等（包括存贷款利率、外汇牌价、银行各项业务介绍……）；可以通过网上银行实现网上购物、网上缴费等应用。将极大的方便客户的生活和工作，提高客户的工作效率。它是电话银行，网上银行，手机银行，自助银行以及其他离柜业务的统称。目前电话银行和网上银行被广大客户使用。个人或企业客户可以足不出户地通过网上银行或电话银行办理从查询、转账、汇款、缴费到证券、外汇、基金等一系列业务，享受更贴身、更值得信赖的金融服务。

目前，各金融机构不断加大对电子银行的建设的投入力度，有的已经行成了空前的规模。而农村信用社的电子银行建设还相对比较落后，这造成了大部分优质客户的流失。

1、发展电子银行是农村信用社应对竞争赢得市场的需要。

农村信用社要想在竞争中立于不败之地，必须要掌握先进的科学技术，使之与金融业务紧密结合，为客户提供更高效、优质、快捷的服务，使金融电子化、改变服务的方式和手段，使业务程序化、标准化。

2、发展电子银行是对农村信用社传统业务的有效补充。

电子银行业务利用信息技术提供自动化半自动化的服务，使客户能在任何时候任何地方享受到优质方便的服务，这就补充了传统金融的时间、地域上的限制，更快更好的方便了客户，也解决了大部分农民客户排队长，等待时间长的问题。也可以保证在原有业务量不降低的情况下，减少物理营业网点的业务压力，客户可以通过电子银行享受到更高效、自助、可靠的全方位服务，即在任何时间、任何地点、以任何方式得到了服务，而提高了农村信用社的整体工作效率。

3、据统计，国际上商业银行的中间业务收入一般占总收入的40%-50%，有的银行占比更高，超过70%。相比之下，我国商业银行的中间业务却正处于迅速发展的阶段，一直稳定增长，保持着良好的发展势头。商业银行的很大一部分收入来自中间业务，而中间业务收入的很大一部分来自电子银行，随着科技的发展和计算机的应用，电子银行业务的开展，提供的很多服务都有利于增加中间业务收入，如自助终端设备的使用，电话银行，短信业务的开展等，都大大增加了农村信用社的中间业务收入。同时电子银行业务的开展还会吸引一部分优质的客户，而这部分优质的客户也能为农村信用社带来丰厚的利润。

综上所述，为了更好的应对市场竞争，满足客户的需求，加快农村信用社的电子化进程，实现业务的全面发展，农村信用社应大力发展电子银行业务，以便在日趋激烈的市场竞争当中立于不败之地。