医院内科年终工作总结6篇
内科工作总结(共10篇)

内科工作总结(共10篇)内科工作总结(共10篇)希望对你的学习工作能带来参考借鉴作用。
第1篇:内科工作总结20xx年在医院领导班子和护理部及科主任的领导下,在医院各兄弟科室的支持关怀下,心内科全体护理人员协调全都,在工作上主动主动,不怕苦,不怕累,树立较高的事业心和责任心,结合心内科的工作性质,围绕医院中心工作,求真务实,踏实苦干,较好地完成了本科各项护理工作任务,保证了科室护理工作的稳步进行。
取得了满意的成果,现将20xx年护理工作做如下总结:一、主动创新,改善服务措施,提高优质护理服务内涵以“一切以病人为中心,提倡人性化服务”为理念,连续开展优质护理服务。
护理工作的重点照旧是连续深入到到开展优质护理服务,连续推行责任制整体护理工作模式,为患者供应全面、全程、专业、人性化的护理服务。
坚持以病人为中心,以质量为核心的服务宗旨,推出我科护理理念:一切以病人为中心,以病人满意为前提,强化服务理念,转变服务态度,加强护患沟通。
准时听取看法,对工作中存在的不足,提出改进措施。
落实基础护理,入院宣教及健康指导工作,进一步充实责任制整体护理的内涵。
加强了病房管理,进一步做好基础护理及晨晚间护理,削减陪护及探视人员,保持病室及床单元洁净,病房内定时通风,保持空气清爽,保持病室安静,整治,舒适,平安,为病人供应良好的疗养环境,加强护理人员的责任心,对可能消逝的平安隐患,护士应履行告知程序,尽可能把隐患降到最低,强化护理员工作,病区卫生应勤打扫,床单应勤更换,卫生间无异味,送水到床头,病区卫生无死角,主动开展视病人如亲人活动,作到“三勤”“四轻”“五主动”“六心”“七声”服务。
三勤:勤观看、勤动手、勤动口;四轻:说话轻、走路轻、操作轻、关门轻;六心:接待病人要热心、护理病人有爱心、观看病人要细心、为病人解答问题要急躁、对待病人有怜悯心、对待工作有责任心;七声:病人入院有迎客声、遇到病人有询问病情声、处置时有称呼声、病人合作后有致谢声、操作失误有道歉声、接听电话有问候声、病人出院有送客声。
2024年内科年终个人工作总结6篇

2024年内科年终个人工作总结6篇篇1光阴似箭,日月如梭。
2024年已过,这一年内科护理工作在护理部的指导下,在科室主任的带领及护理同仁的共同努力下,使内科护理工作逐步走向正规化、规范化。
下面我将对一年的工作进行总结,请领导及同事给予批评和指正。
一、全年完成情况(一)政治思想方面始终坚持全心全意为人民服务的主导思想,认真执行党的路线、方针政策,为建设社会主义和谐社会,认真履行医务工作者的职责。
同时,坚持进行政治学习,将政治理论学习贯穿于整个医疗工作中。
通过政治学习,使全体医务人员的政治思想素质得到提高,增强了工作的责任感和使命感。
(二)业务工作方面1. 按照医院及护理部的安排,内科顺利开展了优质护理服务。
在开展过程中,科室根据本专业特点,结合专科实际,将优质护理服务融入到日常工作中,为患者提供全方位的专业护理。
在加强病房管理的同时,加强安全意识教育,提高护士及患者的安全意识,确保了全年无重大安全事故发生。
2. 认真做好护士及实习生的带教工作。
科室承担了多个院校的护理实习任务。
根据不同层次的学生,科室制定了不同的带教计划,并严格按照带教计划进行带教。
同时,对实习学生进行出科考核,确保了实习工作的顺利进行。
3. 做好患者的基础护理和专科护理工作。
在日常工作中,护理人员坚持每日深入病房数次,了解患者的需求,及时解决患者的问题。
同时,加强专科护理措施的落实,认真执行无菌操作技术原则,确保了患者的安全。
4. 积极开展护理服务竞赛活动。
通过竞赛活动,提高了护士的服务意识和责任心,加强了护士之间的交流与协作,促进了护理服务质量的提高。
二、存在的问题和不足(一)护士的专业素质有待提高。
部分护士缺乏工作经验和专业知识,需要加强业务学习和技能培训。
同时,部分护士的服务意识和责任心有待提高,需要加强职业道德教育。
(二)病房管理有待加强。
部分病房存在物品摆放不规范、卫生状况不佳等问题,需要加强病房整洁和物品管理。
(三)护理文书书写质量有待提高。
内科护士2024年终工作总结范本(6篇)

内科护士2024年终工作总结范本内科全体护理人员在所领导的支持和帮助下,本着“一切以病人为中心,一切为病人”的服务宗旨,较好的完成了所领导布置的各项护理工作,完成了本年护理计划____%以上,现将____工作情况总结如下:一、认真落实各项规章制度1、我科重申了各级护理人员职责,明确了各类岗位责任制和护理工作制度,保证护理工作按照操作规程去做。
2、坚持查对制度:(1)要求每日核对医嘱,并有记录。
(2)护理操作时要求必须做到三查八对。
(3)坚持填写输液卡,一年来未发生护理差错。
3、认真落实内科护理常规及专科护理,坚持填写了各种信息数据登记本。
二、加强护理人员医德医风建设1、继续落实护士行为规范,在日常工作中落实护士文明用语。
2、对全体护士进行医德医风和职业道德培训,改善医患关系,我们的护理工作得到了患者及家属的好评。
3、对住院病人发放医德医风满意度调查表,满意度调查结果在____%以上。
4、每月科室定期召开公休座谈会一次,征求病人意见,对病人提出的要求给予程度的满足。
5、对新护士进行岗前职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育及护理基础知识、专科专病知识、护理技术操作考核,合格者给予上岗。
三、加强了院内感染管理1、严格执行各项消毒隔离制度。
2、坚持每月对处置室的空气培养。
3、坚持每天对处置室进行紫外线消毒,并记录,每半个月对紫外线灯管用无水酒精进行除尘处理,并记录。
4、一次性物品使用后均能及时毁形,集中处理,并定期检查督促,记录。
5、病房坚持每天紫外线消毒,上下午各通风半小时。
6、医疗废物按流程转运,并记录。
四、圆满完成重点专病专科检查1、完善专病专科中医护理常规及辩证施护。
2、开展有中医药特色的康复和健康教育指导,获得病人好评。
3、开展中医护理技能操作训练,重点为拔罐法和刮痧法两项。
4、制订中医护理质量持续改进措施,积极改进,并记录,效果良好。
五、提高护理人员业务素质1、对在职人员进行三基三严培训,并组织理论考核。
医院内科年度工作总结10篇

医院内科年度工作总结10篇医院内科年度工作总结 (1) 在医院领导班子和护理部领导下,在医院各兄弟科室的支持帮助下,呼吸消化科全体护理人员协调一致,在工作上积极主动,不怕苦,不怕累,树立较高的事业心和责任心,结合呼吸消化内科的工作性质,围绕医院中心工作,求真务实,踏实苦干,较好地完成了本科各项护理工作任务,保证了科室护理工作的稳步进行。
取得了满意的成绩,现将20_年上半年护理工作做如下总结:一、加强优质护理服务,提高服务质量。
1.全面响应“内练硬功,外塑形象”,打造护士美好专业形象的“天使形象塑造工程”,进一步规范了全科护士的语言、服务、行为、举止。
2.进一步规范了“无缝护理”:细化了护理服务内容,提升了主动服务意识,为患者提供了连续的、全程的、人性化的护理服务。
3.进一步完善了“护理服务”,通过晨会的学习和培训,工作的高效率及病人的满意度有了大幅提升,因此投诉率大幅降低。
二、进一步加强了安全管理,确保患者安全1.我们以核心制度为指引,保障了护理安全,组织护士定期学习《护士管理条例》,增强护士法律法规意识。
2.坚持查对制度:要求主班,服药班每日查对2次,每日护士长参加查对1次,详细核对病危,病重一级护理,测血压,各项护理,药物与治疗,并记录签字,3.对科室重点用药、高危用药进行定期检查,严格交接,规范管理。
4.对病人进行安全意识教育,及时签订了安全协议书,对有安全隐患的病人进行及时评估,制定护理措施,并悬挂了警示标牌。
三、护士长带头建立了良好的学习氛围,鼓励大家学习加强护士在职继续教育,灵活运用了品管圈技能,提高了工作人员的学习、工作积极性,提高了护理人员的综合素质。
四、实行了弹性排班制度及责任护士分层负责制,合理的使用了人力资源,保质保量的为病人提供了质的护理服务。
五、健康教育做到了规范化、普及化1.每位护士与各自所负责的病人加强了语言沟通,认真的完成了宣教工作。
2.科室充分利用起了宣传栏的作用、使健康教育知识上墙,以此来加强健康教育。
医院年终工作总结(范文14篇)

医院年终工作总结(范文11篇)【导语】总结以回顾思考的方式对自身以往实践做理性认识,找出事物本质和发展规律,取得经验,避免失误,以指导未来工作。
以下是为大家准备的医院年终工作总结(范文11篇),欢迎您的借鉴。
1.医院年终工作总结篇一一年来,在院班子和主管院长领导下,在医院各科室的支持帮助下,我科同志协调一致,在工作上积极主动,不断解放思想,更新观念,树立高度的事业心和责任心,结合本科室工作性质,围绕医院中心工作,求真务实,踏实苦干,较好地完成了本科的各项工作任务,取得了较好的成绩,现总结如下:一、全科人员在政治上认真学习,树立正确的世界观、人生观、价值观,发扬党的优良传统,牢固树立“一切为病员服务”的理念,加强医患沟通,用“八荣八耻”的标准规范自己的言行,不断提高思想道德修养,认真开展自我批评,坚决抵制药品购销中的不正之风,科室内无医药回扣现象发生。
二、全科人员能够自觉遵守院内各项规章制度和劳动纪律,做到小事讲风格,大事讲原则,从不闹无原则纠纷,工作中互相支持,互相理解,科工作人员分工明确,各司其职,各负其责,团结务实,克服人手少、任务重、人员结构不合理的状况,保证正常医疗服务工作的顺利开展。
按照“三级甲等”中医院的要求完成各项临床工作,并高质量完成各种软件、台帐的整理工作,认真学习岗位职责、核心制度,并严格按照职责、制度的要求工作,认真学习“三基”并开展岗位练兵,做到严格要求、严谨作风、严密组织。
严格执行“三合理”规范,做到合理用药、合理收费、服务到人,科室奖金发放不与经济挂钩,较好地完成了领导交办的各项工作任务。
三、“总量控制、结构调整”。
科室内部积极调整医疗结构,采取有效措施,想方设法降低医疗费用,取得显著效果。
一是抓合理用药。
二是抓单病种费用。
三是抓一次性材料的使用。
四是加快病床周转。
通过采取一系列强有力措施,保证了科室今年圆满完成医院下达的各项费用指标,在科室业务增长速度较快的情况下,使各项费用维持在相对较低的'水平,切实减轻群众的负担。
内科护士2024年终总结6篇

内科护士2024年终总结6篇篇1时光荏苒,2024年已经悄然过去,在过去的一年中,我在内科护士的岗位上,不断学习、工作,现将一年的工作总结如下:一、工作态度与责任心作为一名内科护士,我深知自己的职责与使命。
在工作中,我严格遵守医院的各项规章制度,认真执行医嘱,努力为病人提供优质的护理服务。
我始终保持积极的工作态度,认真对待每一个病人,无论是病情严重的患者还是需要康复的病患,我都尽心尽力地为他们服务。
二、专业素养与技能内科护理工作需要扎实的专业知识和技能。
在过去的一年中,我不断加强自身的学习,参加医院组织的各类培训和学习活动,不断提升自己的专业素养。
我熟练掌握了内科常见疾病的护理知识和技能,能够独立承担病人的护理工作。
同时,我还积极学习先进的治疗和护理方法,为病人提供更加全面、细致的护理服务。
三、团队协作与沟通能力团队协作是医院工作的重要方面。
在过去的一年中,我积极与医生、护士和其他医务人员沟通协作,共同为病人提供优质的医疗服务。
我注重与病人的沟通,了解他们的需求和意见,及时反馈给医生和其他医务人员,为改进医疗服务质量做出贡献。
四、工作成果与亮点在过去的一年中,我成功协助医生完成了多例复杂、危重的手术治疗和护理工作,赢得了医生和其他医务人员的高度评价。
同时,我还积极参与医院的各项活动和比赛,取得了不错的成绩。
例如,我参加了医院组织的“护理技能大赛”,获得了优秀奖;还参加了医院的“健康知识竞赛”,为医院赢得了荣誉。
五、存在不足与改进方向在工作中,我也存在一些不足和需要改进的地方。
例如,我在与病人的沟通中有时过于直接,可能会让病人感到不适;在处理一些复杂的护理问题时,有时缺乏足够的耐心和细心。
针对这些问题,我计划在未来的工作中加强学习和实践,提升自己的沟通技巧和护理能力。
同时,我还需要更加注重细节和耐心,为病人提供更加周到、细致的护理服务。
总之,过去的一年中,我在内科护士的岗位上不断学习、工作,取得了一定的成绩和进步。
医院年终总结报告例文范文6篇
医院年终总结报告例文范文6篇篇1一、引言在过去的一年里,我们医院秉承“患者至上,服务先行”的理念,全面推进医疗质量提升和服务水平优化。
通过全院员工的共同努力,医院各项业务指标均取得了显著增长,患者满意度持续提高,医院品牌形象不断提升。
二、医疗质量提升1. 临床科室建设:医院加强了临床科室的建设和管理,通过引进先进技术和设备,提升了科室的诊疗水平。
同时,医院还开展了多项新业务、新技术,为患者提供更多元化的医疗服务。
2. 医疗质量管理:医院建立了完善的医疗质量管理体系,加强了医疗质量的监控和评估。
通过定期开展医疗质量检查和培训,医院员工的医疗质量意识得到了进一步提高。
3. 科研教学:医院积极推动科研教学工作,加强了与高校和科研机构的合作与交流。
在过去一年里,医院取得了多项科研成果,提高了医院的学术影响力。
三、服务水平优化1. 预约挂号:医院推行了预约挂号制度,优化了患者就医流程。
通过网上预约和微信预约等方式,患者可以更加便捷地获取医疗服务。
2. 就医体验:医院注重提高患者的就医体验,加强了医护人员的服务态度和服务意识培训。
同时,医院还开展了多项便民服务措施,如提供免费WiFi、充电设施等。
3. 满意度调查:医院定期开展患者满意度调查,及时了解患者的需求和意见,针对问题采取相应的改进措施。
四、业务指标增长1. 门诊量:在过去一年里,医院的门诊量实现了显著增长。
尤其是内科、外科等重点科室的门诊量均有大幅增长。
2. 住院量:医院的住院量也实现了稳步增长。
通过提高住院服务质量和加强住院管理,医院的平均住院日和出院患者满意度均有所提高。
3. 手术量:医院加强了手术室建设和手术管理,提高了手术质量和效率。
在过去一年里,医院的手术量实现了显著增长,尤其是微创手术和介入手术的开展数量有所增加。
五、品牌形象提升1. 宣传推广:医院加强了宣传推广工作,通过多种渠道宣传医院的特色科室和先进技术。
同时,医院还参加了多项公益活动和健康讲座,提高了医院的知名度和美誉度。
内科护士2024年终工作总结(6篇)
内科护士2024年终工作总结____转眼间过去了,在过去的一年里,在院领导、护士长及科主任的正确领导下,在科室同事的密切配合和支持下,我认真学习思想、理论和的重要思想,认真____,坚持“以病人为中心”的临床服务理念,发扬救死扶伤的革命人道主义精神,立足本职岗位,善于总结工作中的经验教训,踏踏实实做好医疗护理工作。
在获得病员广泛好评的同时,也得到各级领导、护士长的认可。
较好的完成了____度的工作任务。
具体情况总结如下:一、政治思想方面:能够认真____基本路线方针政策,通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法,认真学习法律知识;爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习护士专业知识,工作态度端正,认真负责。
在医疗实践过程中,严格遵守医德规范,规范操作。
坚持以病人为中心,以质量为核心的护理服务理念适应新的护理模式,社会发展的新形势,积极参加一切政治活动,以服务病人奉献社会为宗旨,以病人满意为标准,全心全意为病人服务。
二、在业务方面:在这一年里本人能自觉遵守医院的各项规章制度,服从科室领导的各项安排,本着“把工作做的更好”这样一个目标,认真履行自己的岗位职责,积极圆满的完成了以下本职工作:学会认真对待每一件事情,在用心的同时更能细心的帮助病人解决每一件事情,认真接待每一位病人,把每一位病人都当成自己的朋友,亲人经常换位思考别人的苦处。
认真做好医疗文书的书写工作,认真学习科室文件书写规范,态度端正、头脑清晰。
认真书写一般护理记录,危重护理记录及抢救记录,对于自己的工作,严格要求自己,遵守规章制度,牢记三基(基础理论、基本知识和基本技能)三严(严肃的态度、严格的要求、严密的方法)。
三、增强法律意识认真学习《护士条例》及其它法律法规,积极参于医院组织的____。
意识到,社会主义市场经济体制的建立,法律制度日益完善,人民群众法制观念不断增强,依法办事、依法维护自身的合法权益已成为人们的共识,现代护理质量观念是全方位、全过程的让病人满意,这是人们对护理服务提出更高、更新的需求,因而要丰富法律知识,增强安全保护意识,懂法、用法,依法保护自己。
内科2024年终工作总结6篇
内科2024年终工作总结6篇篇1光阴似箭,岁月如梭,2024年已经过去,回首过去的一年,内科全体护士在护理部主任的带领下,以严谨的工作态度,为病人提供优质服务,坚持“以病人为中心”的临床服务理念,发扬救死扶伤的革命人道主义精神,立足本职岗位,善于总结工作中的经验教训,踏踏实实做好医疗护理工作。
在获得病员广泛好评的同时,也得到各级领导、护士长的认可。
较好的完成了2024年的工作任务。
具体总结如下:一、思想政治方面能够认真学习政治理论,遵守医院护理人员政治服务章程,拥护党的领导,拥护党的路线、方针、政策,并把它学习贯彻在工作中,通过自己的政治学习,进一步端正了自己的工作态度,为更好地为病人服务打下了政治思想基础。
(一)积极配合医生做好医疗工作。
在工作中,我深知广泛学习和专业工作的重要性,为此,我抱着不断学习的态度,努力掌握本专业知识和技能。
平时经常阅读相关书籍和网上资讯,不断充实自己,丰富头脑,提升专业素养。
工作中遇到不懂、不会的问题,主动向科室同事请教,并查阅相关书籍和网上资讯,及时掌握最新的专业知识和技能。
同时,还注重学以致用,将掌握的专业知识和技能运用到实际工作中,为病人提供优质服务。
(二)严格执行规章制度。
内科作为医院的一个重要科室,是医院窗口单位之一。
在日常工作中,严格遵守医院及科室的各项规章制度,严格执行各项护理操作规范。
遵守医院作息时间,按时上下班,不迟到早退。
工作中严格执行三查七对制度及护理程序,避免发生差错事故。
同时,积极和同事沟通工作中的问题,不断改进工作中的不足。
(三)认真做好患者的护理工作。
作为一名护士,始终坚持以病人为中心的服务理念。
工作中尽量为病人提供方便,协助病人解决实际困难。
同时,还注重与病人加强沟通,了解病人的心理状态,以便给予针对性的护理。
在护理工作中,注重细节和耐心,做到“三好一满意”,即病人满意、家属满意、社会满意。
(一)加强专业知识和技能的学习。
在繁忙的工作中抽出时间学习专业知识和技能,不断提高自身专业素养。
内科医生年度个人工作总结6篇
内科医生年度个人工作总结6篇内科医生年度个人工作总结 (1) 当我们步入神圣的医学学府的时候起,我就谨庄严宣誓过:“我志愿献身医学,热爱祖国,忠于人民,恪守医德,尊师守纪,刻苦钻研,孜孜不倦,精益求精,全面发展。
我决心竭尽全力除人类之病痛,助健康之完美,维系医术的圣洁和荣誉,救死扶伤,不辞艰辛,执着追求。
为祖国医药卫生事业的发展和人类身心健康奋斗终身”。
今天,我不断的努力着。
基层医疗工作,更使用我深深的体会到,作为一名基层医疗工作者,肩负的重任和应尽的职责。
按照分工,摆正位置,做到不越位,不离任,严格遵守职责,完成本职工作。
只有把位置任准,把职责搞清,团同志、诚恳待人,脚踏实地,忠于职守、勤奋工作,一步一个脚印,认认真真工作,才能完成好本职工作,做好我作为一名基层医疗报务工作者的本职工作。
(一)在门诊,往院的诊疗工作中,我随时肩负着湖潮乡4149户,共1万7千多口人及处来人口的健康。
36天,天天随诊。
那怕是节假日,休息日,时时应诊。
不管是在任何时候,不耽误病人治疗,不推诿病人,理智诊疗。
平等待人,不欺贫爱富,关心,体贴,同情每一位就诊的患者。
做到合理检查、合理治疗,合理收费。
在新型农村合作医疗的诊疗中,严格按照新型农村合作医疗就诊规则,开展门诊,往院的诊疗工作。
(二)相关政策宣传及居民健康教育方面,从xx年新合医在我乡开展以来,本人认真学习新型农村合作医疗政策及相关新型农村合医疗会议精神与新型农村合作医疗诊疗制度,组织村医生及本院职工进行培训学习,并利用赶集、到卫生室督导检查和下村体验时间及平时诊疗工作中,以发放宣传资料等方式宣传新合医工作。
以电话、现场咨询及发放资料等方式,开展居民健康教育工作。
(三)安全生产维稳管理、新型农村合医疗管理。
创造安全舒适的工作环境,是日常工作正常开展的前提,21年的本院的安全生产维稳管理,本人通过职工的会议培训,使全院职工安全意识有明显提高,通过组织安全生产隐患排查,使我院的事故发生率全年为零,保证了我院日常工作正学开展。
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医院内科年终工作总结6篇医院内科年终工作总结 1一、思想政治方面:始终把思想政治工作放在首位,把道德建设贯穿一切工作始终,提倡德才兼备,更主张以德驭才;坚决执行院委会和党总支的各项工作安排,要求内科工作人员服从大局、扎实工作、勤俭节约、淡泊名利,树立“白衣天使”的良好形象和全心全意为人民健康服务的理念。
二、业务发展方面:一如既往的重视业务发展,把发展定为内科一切工作的主线,号召内科全体医护树立快速发展、协调发展、科学发展、可持续发展的理念;用发展的眼光、发展的办法、发展的措施、最终用发展的成果来解决前进中的问题。
在具体工作中,我们要求“一切妨碍发展的思想观念都要坚决冲破,一切束缚发展的做法和规定都要坚决改变,一切影响发展的体制弊端都要坚决革除”,大胆改革、勇于实践,树立“发展才是硬道理”、“不发展是死路一条”的思想,鼓励大家应用最新的治疗理念、最先进的诊疗技术来解决临床问题,把最近学习的各学科诊治指南应用于临床实践,取得满意效果。
医疗方面开展新业务4项:1、“中央遥测心电监护”,目前已应用800余例病人,均取得满意效果,一定程度上保证了医疗安全,产生直接经济效益14.6万元;2、“24小时动态心电分析”,已完成分析230人次,产生直接经济效益19320元;3、“24小时动态血压分析”,已完成分析116人次,产生直接经济效益8120元;4、“康复评定系统”,共应用病人616人次,产生直接经济效益3.2万元。
护理方面开展锁骨下静脉置管术8例,颈静脉置管术12例,PICC置管术5例,均取得较好效果,无临床并发症发生。
三、业务学习方面“知识就是力量”,我们认为:学习是科室业务得以持续发展的源泉所在。
“一个不学习的民族是没有希望的民族”,同样,做为一个业务科室,不学习就是一个没有希望的科室。
说过:“当今时代,是要求人们必须终身学习的时代。
学习一切反映当代世界发展的新知识,学习做好工作所必须的一切知识,知识挑战的严峻程度有目共睹,每门学科都是学无止境。
专业知识更新周期越来越短,旧知识淘汰很快,我们随时面临知识危机”所以,今年我们把业务学习放在异常突出的位置,号召大家树立危机意识,主动学习、努力学习、不断学习、终生学习,在学习中增长才干、在学习中实现自我。
为了提高全体医护人员的业务素质,不断提高业务技术水平,我们积极组织科室医护参加院外学术活动,积极参加医院组织的业务讲座,同时也积极组织全体医护人员在本科室开展业务学习讲座,让业务学习经常化、制度化,内科每周开展3次集体业务学习。
通过业务学习,使大家开阔了视野、增长了知识、达成了共识,使医生的个人医疗技术水平与科室整体医疗水平不断接近,取得了满意效果。
四、医疗安全方面:20_年内科病区全年无医疗事故和医疗纠纷发生。
“安全高于一切、责任重于泰山”,医疗安全工作是临床科室管理工作的重要组成部分,是临床科室不可忽视的重要工作,医疗安全管理工作的好坏直接决定医患纠纷发生率的高低,而医疗纠纷的发生严重影响和干扰医院的正常工作秩序。
医疗行业是一个具有高风险、工作量大、专业技术含量高等特点的特殊服务性行业,我科一直把医疗安全工作放在重要位置,医疗安全的核心是医疗质量,而医疗质量(包括服务质量和技术质量)的提升又需要制度保障。
科室要发展,安全是前提,制度是保障。
为提高医疗水平,确保医疗安全,结合大内科工作的特点,我们建立健全了一系列科室核心制度,包括:三级医师查房制度(周1)、疑难病例讨论制度(周2)、业务学习制度(每周三次)、会诊制度(住院48小时诊断不明、72小时病情不缓解,可随时进行会诊)、死亡病例讨论制度、医患沟通制度、医护士等,及时发放住院须知、服务卡。
实施新入院患者温馨服务和各种检查治疗前后告知书、住院患者生活安全告知书等、把亲情化服务纳入工作之中,增强患者战胜疾病的信心,促进早日康复。
对所有病人按级别护理要求,服务到位。
内科病区强化管理,热情服务,增强竞争意识,积极开展工作。
呼吸科、心血管科患者病情重,管护多,大家克服困难,保证患者安全。
在发挥中医护理特色中,积极开展冬病夏治贴敷;慢性哮喘患者的火罐疗法;风湿痹症患者的中药熏洗法;肛肠患者的中药坐浴法、中药换药法;糖尿病足的中药泡洗、换药法;脑卒中患者的中西医结合康复法;其他如中药灌肠、封闭、中药化腐清创术、贴敷法等均收到良好效果,受到患者的好评。
五、结合“三好一满意”活动,多措并举,提高患者满意度。
把“服务好、医德好、质量好”贯穿护理工作始终,把“患者满意”做为我们工作的出发点和落脚点和终极目标,科室推行住院患者巡视登记卡,以强化各班人员的病房巡视,解决患者的困难,满足患者的需求,有效地预防差错事故及护患纠纷的发生。
科室提倡三禁忌,提倡“见什么人说什么话,该做的尽力去做,哄的患者高高兴兴,痊愈出院”;禁说三句“忌语”“我不知道;我正忙着;等一会儿再说”,有效地促进了护士与患者沟通的语言技巧,提高患者满意度。
通过开展“三好一满意”活动,规范了管理、强化了标准、温馨服务和人才培养,护理整体水平有了一定的提高,涌现出许多好人好事,全年共收到锦旗3面,下半年针对护理工作对住院患者进行了满意度调查,发放问卷300份,收回286份,总体满意度为97.2%。
真正做到了让患者满意。
六、建设科室文化方面:科室文化建设是一项系统工程,是进一步解放思想,实践科学发展观的有效载体和必然要求。
另外科室文化也是一种特殊的社会文化,是在医疗这个特定的环境中创造的一种与社会、时代密切相关而又各具特色的人文氛围、团队精神、工作环境和生存空间所蕴含的文化。
科室文化建设以医院文化为框架,是承接医院文化下的“亚文化”,以充实人文底蕴为起点,以构筑新型和谐的医患关系为目标,以建设团结向上的团队为归宿,在科室文化建设中,充分体现我们的专业特色和丰富的人文环境。
我们始终把构建和谐医护关系、和谐医患关系做为我们工作的重点之一,我们认为科室文化的精神可以用一个“和”字来概括,因为“和”这个字的意义十分丰富,孔子说“君子和而不同,小人同而不和”,是把“和”看作“同”的对立面,认为“和”的.前提就是“不同”,就是包容彼此的差异和对立,在我们看来,“和”既主张一种独立也强调一种包容,所谓和实生物,同则不继,就像大自然一样,不同而对立的事物相互包容,世间万物才能生生不息。
我们保持个性又相互欣赏,在求同存异中共同发展。
在繁忙的工作之余,我们特别重视科室同志们的业余文化生活,一年来,我们多次组织同志们进行郊游、唱歌、爬山等有益身心的文体活动,通过这些活动,丰富了同志们的业余生活,增强了科室凝聚力,也最终为科室业务发展增添了活力。
医院内科年终工作总结 2在充满人性化的医院工作让我的大脑变的更加充实,让我开阔了视野,让我看到了以前我所感受不到的人间疾苦,让我真的明白了生命的价值!现将任职以来的工作情况总结如下:晋升为主治医师是独立开展工作的开始,为迅速提高自己的诊疗技术,前两年本人一直在急诊科工作,急诊工作的锻炼使我迅速提高对急危重病的认识和抢救水平,能熟练处理好急性左心衰、急性冠脉综合症、支气管哮喘发作、高血压急症、癫痫大发作、上消化道大出血、大咯血等内科急症;同时能熟练地进行心肺脑复苏的抢救。
在工作中,本人深切的认识到一个合格的内科医生应具备的素质和条件。
努力提高自身的业务水平,不断加强业务理论学习,阅读大量医学杂志及书刊,坚持写读书心得和综述,踊跃参加医学专业网络论坛,经常参加各种学术会议,从而开阔了视野,扩大了知识面。
及时应用新的理论技术指导业务工作,能熟练掌握内科各系统的常见并多发病及的诊治技术,同时也能处理各系统的常见病及各种急危重症及疑难病症如心脏骤停、药物中毒、昏迷等等,工作中严格执行各种工作制度、诊疗常规和操作规程,,在最大程度上避免了误诊差错事故的发生。
我的信念是尽自己最大努力做好本职工作,解除病人痛疾。
临床工作离不开科研,同时我也希望自己有所创新,并开展了以脑卒中为主题的系列研究,针对脑卒中发病后肢体瘫痪后遗症多,且发病年龄高,治愈率低,申报了《强制性运动疗法治疗脑卒中偏瘫的临床应用》课题,提出使用强制性运动疗法加强肢体康复,在康复治疗中发现强制性运动治疗对上肢运动功能恢复疗效较好,但对下肢功能恢复与一般康复治疗区别不大,故又提出《脑卒中下肢偏瘫病人踏车运动疗法临床分析》的相关研究,采用踏车运动治疗患侧下肢,并且取得较好疗效,经过一年多的努力攻关,最终完成课题,在临床推广中使我深深体会到医学研究的艰辛,虽然我的课题已取得阶段性结果,但治疗脑卒中是一项长期工作,希望在今后的工作中有更多建树。
自任职以来非常注重人才的培养,积极开展对下级医师的指导工作,培训下级医师进行各种常用内科操作,规范三级查访制度,提高下级医师对常见并多发病的诊治水平,多次组织院内讲座,规范各种常规操作技能,真正发挥了业务骨干作用。
希望自己能通过这次晋升评审,使自己的业务工作更上一层楼,做一个优秀的内科医生。
医院内科年终工作总结 3在心内科工作了几个月,如今到了年末了,我感触颇深,现总结如下:一、心内科病人特点进了心内科才知道什么是生命的可贵,也体会到了救死扶伤的真正意义。
心内科大多数病人是冠心病、急性心肌梗死患者,尤其是急性心肌梗死患者,来的时候患者症状剧烈,胸痛、心慌、气短、大汗,或伴有恶心呕吐,这个时候作为当班护士,处理速度是关键,我几乎是小跑干活,每一个患者所作的第一件事就是生命体征,先看血压、心率、血氧、呼吸如何,遵医嘱吸氧、心电监护治疗,立即建立静脉通道,随之立即办病历,让医生在最短的时间下医嘱,(如果病情急,执行医生口头遗嘱然后补记)然后即刻执行医嘱,向家属交代病情及相关注意事项。
医生下达病危或病重通知,快速完成首次护理记录。
心血管疾病不乏有部分年轻病人,三十多岁或四十岁,正是人生的黄金时期,但是病魔从来都不会手下留情,这些患者一般病情发展快,梗死范围大,入院前几天还活蹦乱跳的,转眼间就报病危,真正验证了生命的脆弱,看到家属悲痛的样子心里也不是滋味。
当送患者到上级医院治疗时,一路上心都提到嗓子眼上,随时监测生命体征观察病情变化,安慰病人,告知患者家属病情并平复家属情绪,当顺利把患者送到上级医院的指定科室时,心里很踏实,为患者有了生的希望感到无比的高兴。
有一部分心梗患者在恢复期间一直不错,不知什么原因发生猝死。
种种情况让我体会到心内科患者没有轻的,时刻应高度警惕,因为生命随时可能转瞬消失。
冠心病病人由于各种原因发生心衰,这时医生要以最快的速度给出治疗法案,护士要用最快的时间执行医嘱,高流量吸氧强心利尿等对症处理,看着患者心率慢慢降下来,心慌气短气喘症状缓解,心里有一种说不出的快乐和成就感,体会到争分夺秒的意义。
二、工作的风险心内科是风险较大的科室,医生为救治患者经常需要介入治疗,介入治疗过程中的风险人人要面对,术中很多情况难以预测,术后监测病情对护士也是考验,对加压止血气囊绷带按时放气,监测血压,上夜班更是体力和意志的考验,一刻也不能放松警惕,看似很平静的病区,由于病种的特殊性蕴藏着很多危险因素,每隔一小时巡视病房一次,病危病重病人随时巡视,当听着患者熟睡的鼾声,看着胸廓有节律地起伏,心里是踏实的,有些患者会在晚上发生猝死,医生护士通过抢救无效,很多家属不理解,其实医生护士何尝不是想救他们呢?但是医学有局限性,所以医生护士不是万能的,这一点如果家属们能更懂这一点,对死去的病人是一种安慰,对活着的家属是一种心理上的解脱。