文化传播与企业文化传播

文化传播与企业文化传播

文化与传播的关系是如此的密切，以至于有人认定文化的本质是传播。“人类在物质生产和精神活动中抽象出来的原则体系以及这一体系的现实化”。人是文化的动物。文化是由人所创造、为人所特有的东西。一切文化都是属人的。人类超越其自然属性而区别于其它动物的根本属性即人的社会

把传播定义为信息传送者(传达者)和信息接受者(被传达者)之间意识的分享和共有(SharingofMeaning)。因为要想共有意识，信息发送者必须发送使信息接受者可以理解的信息，所以可以把传播理解为信息的发受(发送和接受)或信息传达、通信、意识沟通等。传播原本就是信息发送者与接受者间

的共通(Commonness)，它是相互作用的过程。通过意识交流形成经验领域的重复，意识的共有也成为可能，意识(Meaning)是与象征(Symbol)相关联的概念。因而，作为意识交流的传播也具有创造、维持、修正、变更和实现(Reality)的性质，是象征的过程(SymbolicProcess)。传播是表现关系的概念,传播的基本形态对个体毫无意义。因为人类是群居生活的个体，个体区

和发

谓文化，“是一种通过符号在人类历史上代代相传的意义模式，它将传承的观念表现于象征形式之中。通过文化的符号体系，人与人得以相互沟通、绵延传续，并发展出对人生的知识及生命的态度”。这一界定对我们理解文化的传播属性颇具启示意义。

美国著名语言学家萨丕尔（E.Sapir）指出，文化是传播的同义词，实际上二者在很大程度上同构、同质。传播对文化的影响不仅是持续而深远的，而且是广泛而普遍的，也许正是这一原因，传播被视为文化的工具。同理，社会文化也在不断影响人类的传播内容、传播方式和传播方向。文化传播是将文化中的精华继承下来、传播出去，使之世代相续并与其它文化碰

化和可预测性等原则。这些原则是通过组织结构（如控制幅度、等级链、层级节制、劳动分工）、权力（合理——合法权力的优先性、权威的重要性）、工作计划（专业化和科学化的工作设计）和态度（如个人利益服从组织目标）等特定观念而表现出来的。传播过程在如同机械般运行的组织中有着特殊作

用，传播在法约尔、韦伯和泰勒描述的组织中所扮演的角色，可以从传播的几个方面，包括传播内容、传播流向、传播模式或渠道和传播类型来看。基本模式如下：

从上面的比较可以看出，随着社会的发展，企业管理的进步，企业管理理论的不断深化，无论是企业管理实践，还是企业管理理论，都表明了企业内部信息传播和沟通方式发生了重大变化，这也是企业管理逐渐向企业文化性的管理发展的表现，企业文化管理也正是基于人们的沟通方式和信息传播方式的变化，而发展起来的一种更具有人本精神管理阶段，同时，企业文化

文化就成为组织成员传播过程的产物。没有组织群体的传播行为便没有组织文化。2、组织文化是有关行为基本假说的规范，其中的价值观、信念等是相对稳定的文化反映因素。这些因素便成为传播的内容，即基本假说规范是在组织传播活动中逐步形成的，而一旦确立后便成为指导成员传播行为方式

的基本原则，是引导组织新成员适应组织活动的最简便条件。3、组织文化是在组织处理适应外部环境和内部整合过程中形成和发展来的，外部环境提供机遇和挑战，促使组织必须有适应变化的明确目标和方法；而其中最积极主动的做法便是组织在与外环境的信息交换中，调整内部结构与关系，使组织具有明确的行为方向。如质量第一、服务至上、顾客是上帝等的理念信条

4、沙

品。在一定历史条件下，某一企业在其发展过程中形成的共同价值观、精神行为准则以及在规章制度、行为方式和物质设施中外在表现出来的企业文化，必然要围绕着相应的组织目标在企业内部成员之间和企业与外环境之间进行信息传播以协调企业各种关系，实现内部的文化认同，外部的文化认

可，不断增强内在凝聚力和外在影响力。

企业文化传播(TheCommunicationofCorporateCulture)主要是组织传播，在实践中，按照传播范围的不同，企业文化的传播可分为企业内部传播和企业对外传播。其中，企业文化内传播指的是通过各种手段和方式，在企业全体员工中加强、深化交流和沟通，形成对企业物质文化、制度及行为方

定的环境之中，所以其传播行为是组织内部与外部的综合。这就是说，组织成员不仅与同事进行文化信息传播，还必然伸展到组织边界之外的空间从事传播活动，以求得组织关系协调。

企业文化是由企业组织成员所共享的基本假设决定的一系列价值及意义体系，且隐含于并表现为外显的人工制品和行为模式。它通常由企业组织管理层，将其传播给企业组织成员以作为正确理解、思考和解决问题的方法，并通过管理层与员工（被管理层）之间的互动得以维持和发展（或变动）。企业文化中存在的公开宣称的文化与实际运做的文化的“两层皮”现象，借

者所能建立的，也不是管理者所能控制的，其性质是不稳定的。正式渠道所传播的企业文化的“公开文本”如果不健全，或者不能够准确表达企业人共同的精神价值，那么，企业文化的“隐藏文本”就会自然地发挥作用，企业文化建设的目的，就是要使企业文化的“公开文本”占据企业人的主要思想

领域，或者换句话来说，就是要使得企业文化的“隐藏文本”更多地与“公开文本”重合，企业文化建设中的传播，事实上是要用“公开文本”对企业人进行灌输或洗脑，缩小“隐藏文本”与“公开文本”不重叠范围。当然要一个企业文化的两个“文本”完全一致，几乎是不可能的。企业文化的传播总是会沿着多渠道展开或扩散。