公司计算机网络维护委托合同
系统维护服务合同模板7篇
系统维护服务合同模板7篇篇1合同编号：XXXX-001甲方（委托方）：XXXX有限公司地址：XXXX市XXXX区XXXX街XXXX号法定代表人：XXXX联系方式：XXXX乙方（服务方）：XXXX科技有限公司地址：XXXX市XXXX区XXXX街XXXX号法定代表人：XXXX联系方式：XXXX鉴于甲方需要对其系统进行维护，乙方能够提供相关的技术服务，双方根据《中华人民共和国合同法》的规定，本着平等、自愿、公平、诚信的原则，就甲方系统维护服务事宜达成如下协议：一、服务内容乙方为甲方提供系统维护服务，包括但不限于以下内容：1. 系统硬件维护：对甲方系统硬件进行检测、维修和更换。
2. 系统软件维护：对甲方系统软件进行升级、打补丁和故障排除。
3. 数据维护：对甲方系统数据进行备份、恢复和清理。
4. 网络维护：对甲方系统网络进行检测、维修和优化。
二、服务方式乙方根据甲方的需求，采取以下服务方式：1. 现场服务：乙方派技术人员到甲方现场进行维护服务。
2. 远程服务：乙方通过远程方式，如电话、网络等，为甲方提供维护服务。
3. 其他方式：双方另行协商确定的其他服务方式。
三、服务期限本合同自签订之日起生效，服务期限为XX年，期满后双方可协商续签。
四、服务费用及支付方式1. 服务费用：具体费用双方另行协商确定。
2. 支付方式：甲方按照双方约定的时间和方式向乙方支付服务费用。
五、双方权利和义务1. 甲方应提供必要的支持和配合，确保乙方能够顺利进行维护服务。
2. 乙方应保证维护服务的质量和效果，确保甲方系统的稳定和安全。
3. 双方应保守在合作过程中获知的对方的商业秘密和其他机密信息。
4. 乙方在提供维护服务过程中，如发现甲方系统存在安全隐患或风险，应及时告知甲方并协助其进行修复。
5. 甲方对乙方提供的维护服务应予以监督和评估，提出合理的意见和建议，促进服务质量的不断提升。
六、违约责任1. 甲方未按照约定支付服务费用的，应承担相应的违约责任。
IT服务外包维护协议书8篇
IT服务外包维护协议书8篇篇1本协议书由以下双方签订：甲方（委托方）：[公司名称]地址：[公司地址]法定代表人：[法人姓名]乙方（服务方）：[公司名称]地址：[公司地址]法定代表人：[法人姓名]鉴于甲方需要将其IT系统维护工作外包给乙方，乙方愿意提供相关的服务，双方遵循《中华人民共和国合同法》的相关规定，经友好协商，签订本协议书。
一、服务内容乙方同意提供以下IT服务外包维护工作：1. 计算机硬件维护；2. 操作系统维护；3. 应用软件维护；4. 网络维护；5. 数据备份与恢复；6. 信息安全维护；7. IT咨询与培训。
二、服务方式1. 乙方提供上门服务；2. 乙方提供远程支持；3. 乙方提供24小时应急服务。
三、服务费用及支付方式1. 服务费用：具体费用根据甲方实际需求和乙方报价确定，另行签订服务订单。
2. 支付方式：甲方应按照服务订单约定的支付时间和金额向乙方支付服务费用。
四、双方权利与义务1. 甲方应提供必要的支持和配合，确保乙方能够顺利进行维护工作。
2. 乙方应按照服务订单约定的内容和标准提供服务，并保证服务质量。
3. 乙方应对甲方提供的机密信息保密，不得擅自泄露或使用。
4. 双方应遵循《中华人民共和国网络安全法》等相关法律法规，保障网络安全和信息数据安全。
五、违约责任1. 甲方未按照服务订单约定的时间和金额支付服务费用的，应承担相应的违约责任。
2. 乙方未按照服务订单约定的内容和标准提供服务的，应承担相应的违约责任。
3. 双方在履行本协议过程中，如因一方原因导致另一方损失的，应承担相应的赔偿责任。
六、协议终止和解除1. 协议终止：本协议在以下情况下终止：（1）双方协商一致终止本协议；（2）甲方或乙方因不可抗力事件无法继续履行本协议；（3）甲方或乙方违反本协议约定，且在对方通知后仍未在合理期限内纠正的。
2. 协议解除：在本协议履行过程中，如有下列情形之一的，甲方可以解除本协议：（1）乙方提供的服务严重不符合本协议约定的内容和标准；（2）乙方未能在合理期限内解决甲方提出的重大技术问题；（3）乙方违反本协议约定，对甲方造成严重损失的。
电脑维护合同模板10篇
电脑维护合同模板10篇电脑维护合同篇1甲方：_________乙方：_________甲乙双方经友好协商，本着一切为客户着想，一切为客户服务，为客户实实在在解决实际问题为目的，达成如下协议：一、合同时间乙方为甲方提供电脑维护保养服务，时间从_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止，共计_________月。
二、合同内容1．乙方按合同时间为甲方提供上门维护保养电脑服务（服务范围见附件），每月的第一周内提供上门保养_________次，保证甲方电脑正常工作；2．除每月保养_________次外，甲方的电脑在合同时间内出现故障，乙方无偿提供上门服务；乙方上门时间为周一到周五早9：00到晚17：00，并且力争在48小时内解决故障；3．甲方对乙方的服务人员身份进行确认（如工作证，胸卡或委托书等），否则工作人员的行为对甲方造成的损失不负责任；4．甲方应该为乙方提供电脑配置清单及电脑附件（如主板说明书，驱动程序等）；5．乙方无偿为甲方提供技术支持，故障排除，技术顾问等电话服务；6．乙方为甲方服务的范围如下：（1）乙方必须保证甲方的电脑及其网络正常工作；（2）甲方的电脑硬件如果出现损坏时乙方可以代购，甲方也可以自已购买，但必须经过乙方的确定型号无误后方可；（3）乙方必须负责调试，保证机器的正常工作；（4）乙方电话指导甲方使用人员排除；（5）当甲方因为乙方的行为造成损失时，甲方可以凭借乙方提供的有效票据理赔。
三、收费标准甲方在合同生效之日起向乙方一次性交付全部服务费用，_________元／台×_________台×_________月=_________元人民币，共计大写_________整；乙方为甲方提供费用票据。
四、其他电脑维护合同篇2计算机维护服务协议书甲方：乙方：为更好地为甲方提供优质服务，经双方友好协商，现达成协议如下：1．乙方为甲方所提供的服务内容包括：诊断甲方电脑的故障之所在（包括硬件、软件、系统、网络）根据该电脑的故障，乙方向甲方提供相应的解决方案，经甲方要求，乙方为甲方实施确认的解决方案，每半年清洗主机一次2. 甲方将负担维修该电脑所需外购的软件或硬件的费用，乙方将为甲方推荐价格最合理供应商或维修中心，并确保其产品或维修质量。
最新版计算机外包维护合同
最新版计算机外包维护合同合同编号：__________甲方（委托方）：__________乙方（受托方）：__________根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国计算机信息网络国际联网管理暂行规定》等相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，就甲方计算机系统的外包维护事宜，达成如下协议：一、计算机系统外包维护内容：1. 硬件设备维护：包括服务器、存储设备、网络设备、安全设备等硬件设备的正常运行维护及故障处理。
2. 软件系统维护：包括操作系统、数据库系统、中间件、应用软件等软件系统的正常运行维护及故障处理。
3. 数据备份与恢复：对甲方的关键数据进行定期备份，并在发生数据丢失或损坏时提供数据恢复服务。
4. 安全防护：提供网络安全防护服务，确保甲方计算机系统安全稳定运行。
5. 技术支持：提供电话、远程和现场技术支持，解决甲方在使用过程中遇到的技术问题。
6. 定期检查：乙方应定期对甲方的计算机系统进行检查和维护，确保系统运行良好。
二、服务期限：本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。
合同期满前，甲乙双方如需续约，应提前一个月书面通知对方。
三、服务费用：1. 乙方向甲方提供计算机系统外包维护服务，服务费用为人民币（大写）：____元整（小写）：_____元。
2. 乙方应按照双方约定的时间和方式向甲方支付服务费用。
四、服务质量和保障：1. 乙方应保证计算机系统外包维护服务的质量，确保甲方计算机系统正常运行。
2. 乙方应在接到甲方报修电话后的____小时内响应，并在____小时内到达现场进行处理。
3. 乙方应对甲方提供的计算机系统及相关资料保密，不得泄露给第三方。
4. 乙方在提供服务过程中，应遵守国家法律法规，不得利用甲方计算机系统进行非法活动。
五、违约责任：1. 乙方未按照约定时间、质量完成维护服务，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金为服务费用的____%。
计算机技术服务通用版合同5篇
计算机技术服务通用版合同5篇篇1本合同由以下双方签订：甲方（委托方）：_________乙方（受托方）：_________鉴于甲方需要计算机技术服务，乙方愿意提供相应的服务，双方本着互惠互利、友好协商的原则，达成如下合同条款：一、服务内容乙方为甲方提供计算机技术服务，包括但不限于以下内容：1. 计算机硬件维护和升级；2. 操作系统安装和优化；3. 应用软件安装和调试；4. 网络安全防护和故障排除；5. 数据备份和恢复服务。
乙方将采取以下方式为甲方提供服务：1. 远程维护：乙方通过远程工具对甲方计算机进行维护和修复；2. 上门服务：乙方根据甲方需求，前往甲方所在地提供现场服务；3. 在线咨询：乙方提供在线咨询服务，解答甲方关于计算机技术的问题。
三、服务费用甲方应向乙方支付以下费用：1. 硬件维护和升级费用：按实际发生费用结算；2. 操作系统安装和优化费用：_________元；3. 应用软件安装和调试费用：_________元；4. 网络安全防护和故障排除费用：_________元；5. 数据备份和恢复服务费用：按实际发生费用结算。
所有费用以人民币结算，并通过银行转账方式支付。
本合同自签订之日起生效，有效期为_________年。
合同期满后，如双方同意续签，可协商确定续签事宜。
五、保密条款乙方应对甲方提供的所有资料和信息保密，不得泄露给第三方。
未经甲方书面同意，乙方不得擅自使用、复制、传播甲方的任何资料和信息。
六、违约责任1. 甲方未按照合同约定支付费用的，每逾期一天，应向乙方支付应付未付金额的_________%作为违约金；2. 乙方未按照合同约定提供服务的，每逾期一天，应向甲方支付未完成服务项目费用的_________%作为违约金；3. 乙方在服务过程中造成甲方设备损坏或数据丢失的，应承担相应的赔偿责任。
但因甲方原因导致的设备损坏或数据丢失除外。
七、争议解决因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应友好协商解决。
IT运维服务合同(模板)6篇
IT运维服务合同(模板)6篇篇1合同编号：XXXX-IT-CO-XXXX甲方（委托方）：XXXX公司地址：XXXX市XXXX区XXXX街XXXX号法定代表人：XXXX联系方式：XXXX乙方（服务方）：XXXX信息技术有限公司地址：XXXX市XXXX区XXXX街XXXX号法定代表人：XXXX联系方式：XXXX鉴于甲方需要将其信息技术运维服务外包给乙方，乙方愿意提供相应的服务，双方根据平等自愿、互利共赢的原则，经友好协商，达成如下合同条款：乙方将向甲方提供全面的IT运维服务，包括但不限于以下内容：1. 硬件维护：乙方将对甲方的服务器、存储设备、网络设备等进行定期维护和故障排除。
2. 软件支持：乙方将为甲方提供软件安装、配置、优化等服务，确保软件系统稳定运行。
3. 网络管理：乙方将对甲方的网络系统进行监控和管理，确保网络通畅、安全。
4. 数据备份与恢复：乙方将为甲方提供数据备份和恢复服务，确保数据安全。
5. 应急响应：乙方将在甲方遇到重大技术问题时提供应急响应服务，及时解决技术难题。
二、服务方式1. 乙方将采用远程维护和现场维护相结合的方式提供服务。
2. 乙方将设立24小时热线电话，随时响应甲方的服务请求。
3. 对于重大问题，乙方将派遣技术人员前往甲方现场进行处理。
本合同自签订之日起生效，有效期为XX年，期满后可协商续签。
四、服务费用1. 甲方应按照合同约定的服务内容和方式，向乙方支付相应的服务费用。
2. 具体费用标准将根据服务项目的不同而有所差异，双方将在合同签订时商定具体费用及支付方式。
3. 甲方如需增加服务内容或调整服务方式，需提前与乙方协商，并签订补充协议。
五、保密条款1. 双方应对合同内容及合同执行过程中获知的对方商业机密和技术秘密予以严格保密。
2. 未经对方书面同意，任何一方不得向第三方泄露合同内容及合同执行过程中获知的对方商业机密和技术秘密。
3. 违反保密条款的一方应承担相应的法律责任。
计算机系统技术服务合同模板4篇
计算机系统技术服务合同模板4篇篇1计算机系统技术服务合同模板甲方：（委托方）地址：联系人：联系电话：乙方：（服务方）地址：联系人：联系电话：鉴于甲方有计算机系统技术维护方面的需求，乙方具备相应的技术能力和经验，双方经友好协商，达成如下合同：第一条服务内容1.1 乙方承诺为甲方提供计算机系统技术服务，包括但不限于硬件维护、软件升级、系统配置优化等方面的技术支持。
1.2 乙方应按照甲方的要求，及时响应、提供有效的解决方案，确保系统稳定运行。
1.3 如果需要外部资源支持，乙方应及时报备并得到甲方同意，费用由甲方承担。
第二条服务时间2.1 本合同的服务期限为（具体时间），从合同签署之日起生效，至服务期满结束。
2.2 如果服务期内有特殊情况需要延期服务时间，应提前经双方协商一致，并签订书面延期协议。
第三条服务标准3.1 乙方应按照行业标准和规范提供服务，确保服务质量和安全性。
3.2 乙方应保证服务过程中的技术保密和信息安全，不得将甲方的相关信息泄露给任何第三方。
3.3 乙方应做好服务记录和反馈，及时向甲方汇报服务进展情况。
第四条服务费用4.1 本合同的服务费用为（具体金额），甲方应在服务开始之前支付。
4.2 如遇不可抗力因素导致服务无法继续，双方协商解决，甲方已支付的费用不予退还。
第五条违约责任5.1 若乙方在服务期间未按约定提供服务或服务质量不合格，甲方有权要求乙方承担相关责任并赔偿相应损失。
5.2 若甲方未按时支付服务费用或提供必要的配合，导致服务无法继续，甲方应承担相应的违约责任。
5.3 如双方发生争议，应友好协商解决；如协商不成，可通过法律途径解决。
第六条其他约定6.1 本合同未尽事宜，双方可另行协商补充。
6.2 本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。
甲方（盖章）：乙方（盖章）：签订日期：签订日期：本合同自双方签字盖章之日起生效。
以上为《计算机系统技术服务合同模板》，若需要修改或补充，请双方协商一致并签订相关协议。
计算机维修维护及技术支持服务协议5篇
计算机维修维护及技术支持服务协议5篇篇1甲方（客户）：乙方（服务提供商）：根据有关法律法规的规定，为确保双方权益，甲乙双方在平等、自愿、公平的基础上，就甲方计算机维修维护及技术支持服务事宜达成如下协议：一、服务内容1. 乙方为甲方提供计算机硬件及软件维修维护服务，包括计算机硬件及软件的检测、故障诊断、维修维护等。
2. 乙方为甲方提供技术支持服务，包括技术咨询、操作指导、问题解答等。
3. 乙方根据甲方的需求，提供个性化的计算机维修维护及技术支持方案。
1. 本协议适用于甲方所有的计算机设备，包括台式电脑、笔记本电脑、服务器等。
2. 乙方提供的服务范围包括但不限于以下几个方面：- 计算机硬件及软件的检测、故障诊断、维修维护；- 操作系统及应用程序的安装、配置、优化；- 数据备份与恢复；- 网络连接及安全配置；- 远程技术支持等。
三、服务方式1. 乙方提供上门服务，即乙方技术人员上门为甲方进行计算机维修维护及技术支持。
2. 乙方提供远程服务，即乙方技术人员通过远程工具为甲方进行计算机维修维护及技术支持。
3. 乙方提供的服务方式应根据甲方的具体需求和情况来确定。
1. 乙方为甲方提供的计算机维修维护及技术支持服务时间为每周一至周五的9:00至18:00。
2. 如甲方有紧急需求，乙方应提供24小时内的应急服务。
五、费用与支付1. 乙方为甲方提供的计算机维修维护及技术支持服务费用为每小时XX元，不足一小时按一小时计算。
2. 乙方在提供服务后，应向甲方提供详细的费用清单和发票。
3. 甲方应在收到费用清单和发票后尽快完成支付。
六、保修与保证1. 乙方为甲方提供的计算机维修维护及技术支持服务应保证质量，确保甲方满意。
2. 乙方提供的服务应遵守相关的保修规定，如因乙方原因导致的故障，乙方应负责免费维修维护。
3. 甲方应在使用计算机设备时遵守相关的使用规范，如因甲方原因导致的故障，乙方可收取合理费用进行维修维护。
七、违约责任1. 如一方违反本协议的约定，应承担相应的违约责任。
网络安全维运服务合同
网络安全运维服务合同委托方：__________________（以下简称"甲方"）服务方：__________________（以下简称"乙方"）
鉴于：1.甲方系_________公司，拥有计算机网络系统并有长期网络安全运维需求；2.乙方系_________公司，在网络安全领域具有成熟的技术解决方案和服务能力。依据相关法律法规，经双方友好协商，就乙方为甲方提供网络安全运维服务事宜达成一致，订立本合同。
第一条定义1.1网络安全运维服务：指乙方按照合同约定和国家有关网络安全的法律法规、技术标准，
为甲方提供网络安全管理、网络安全防护、网络安全监测、网络安全评估、网络安全应急处置等全方位的安全服务，以确保甲方网络系统的保密性、完整性和可用性。1.2服务期限：指合同第三条约定的乙方提供网络安全运维服务的期限。1.3保密信息：指甲乙双方在履行合同过程中获悉的对方技术信息、经营信息、客户资料等商业秘密，以及本合同的全部条款。1.4知识产权：指专利权、商标权、著作权、商业秘密等依法享有的与网络安全服务相关的
各项权利。1.5不可抗力：指合同签订后发生的、超出双方合理控制范围的事件。
第二条服务内容2.1乙方为甲方提供以下网络安全运维服务：
（1）日常系统运维：全面掌握甲方网络系统架构，制定完善的系统运维方案、操作规程和应急预案；对系统进行24小时不间断监控，及时发现和处置各类安全隐患；做好系统日志和运行数据分析，对系统性能进行持续优化。（2）网络安全监测：在甲方网络边界、关键节点等部署专业安全监测设备和软件，对网络流量进行实时监测和深度分析，及时发现可疑行为和未知威胁；出具详尽的监测分析报告，评估网络安全风险等级，提出针对性防护建议。（3）安全漏洞管理：定期对甲方网络系统进行全面的安全漏洞扫描与评估，形成安全漏洞库；并结合漏洞风险等级，制定有针对性的漏洞修补方案，协助甲方及时修复漏洞；持续跟踪业界最新安全漏洞情报，做好预警通告。（4）安全事件应急：建立完善的网络安全事件应急响应机制，制定应急预案；一旦发生安全事件，第一时间启动应急预案，快速控制事态，开展事件分析、取证、清除、恢复等处置工作；事后提交详尽的事件分析报告，并提出防范完善措施。（5）安全加固优化：定期开展网络安全风险评估，找出系统脆弱点；并有针对性地制定安全加固方案，如系统补丁管理、安全配置核查、边界防护优化等，全面提升甲方网络系统的安全防护等级。（6）安全培训与宣教：根据甲方需求定制开发针对不同岗位和角色的网络安全培训课程，增强全员安全意识和技能；协助甲方建立健全的网络安全管理制度和操作规范，营造良好的网络安全文化氛围。2.2乙方应严格遵守国家有关网络安全、数据安全、个人信息保护、商业秘密保护等方面的
电脑维护服务合同(汇总9篇)
电脑维护服务合同（汇总9篇）电脑维护服务合同第1篇甲方乙方甲乙双方经友好协商，本着一切为客户着想，一切为客户服务，为客户实实在在解决实际问题为目的，达成如下协议：一、合同时间乙方为甲方提供电脑维护保养服务，时间从______年_____月_____日至______年______月_____日止，共计______月。
二、合同内容乙方按合同时间为甲方提供上门维护保养电脑服务(服务范围见附件)，每月的第一周内提供上门保养_________次，保证甲方电脑正常工作;除每月保养_________次外，甲方的电脑在合同时间内出现故障，乙方无偿提供上门服务;乙方上门时间为周一到周五早9：00到晚17：00，并且力争在48小时内解决故障;甲方对乙方的服务人员身份进行确认(如工作证，胸卡或委托书等)，否则工作人员的行为对甲方造成的损失不负责任;甲方应该为乙方提供电脑配置清单及电脑附件(如主板说明书，驱动程序等);乙方无偿为甲方提供技术支持，故障排除，技术顾问等电话服务;乙方为甲方服务的范围如下：(1)乙方必须保证甲方的电脑及其网络正常工作;(2)甲方的电脑硬件如果出现损坏时乙方可以代购，甲方也可以自已购买，但必须经过乙方的确定型号无误后方可;(3)乙方必须负责调试，保证机器的正常工作;(4)乙方电话指导甲方使用人员排除;(5)当甲方因为乙方的行为造成损失时，甲方可以凭借乙方提供的有效票据理赔。
三、收费标准甲方在合同生效之日起向乙方一次性交付全部服务费用，_________元/台×_________台×_________月=_________元人民币，共计大写_________整;乙方为甲方提供费用票据。
四、其他甲、乙双方因履行本协议而引发的纠纷应友好协商解决，否则任何一方均可提出仲裁或诉讼。
本协议正本一式两份，甲，乙双方各持一份，具有同等法律效力。
本协议在双方签字盖章之日起生效。
合同期内，当出现不可抗拒的因素(如战争，大地震，洪水等)，双方确实无法履行合同时，合同自行无效。
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编号：_______________
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甲 方：___________________
乙 方：___________________
日 期：___________________
公司计算机网络维护委托合同
说明：本合同资料适用于约定双方经过谈判、协商而共同承认、共同遵守的责任与
义务，同时阐述确定的时间内达成约定的承诺结果。文档可直接下载或修改，使用
时请详细阅读内容。
乙方：
甲、乙双方经过友好协商，在平等互利的基础上，甲方委托乙方维护公司计算机网络达成以下条款：
一、服务细则
1、服务范围
台式计算机
激光打印机、针式打印机、喷墨打印机
电脑显示器
网络集线、交换设备
其他疑难问题
2、 服务地点
乙方服务地址（包含取件、送件、维修）
公司办公地点
3、 服务时间
服务时间为 年 i 日到 年 月 日，除国家规定节假日夕卜，每周一至周五上午 : 至下午
。提供免送维修服务。
客户免送维修服务响应时间为 4小时，响应时间的计算是从本公司接到客户的维修通知开始， 到本公司维修人员开始与
客户联系止。
自维修人员开始与客户联系起至本公司维修人员到达服务地点止，其中所用时间即是到达现场时间，最低限度 48小时
内到达。
4、服务条款
现场取机或现场维修，本公司维修人员将前往服务地点维修或取机返回维修。
本公司将有专职维修人员提供每月一次的现场例行检查维修。
维修过程中，对出现故障的设备进行检测并加以修理，本公司将提供一切必要的劳务、零件和材料， 保障客户的设备正
常工作。如果，需要更换零件，则用新的或与原件相当的零件。对于修理费用超过设备现有估价 %的需征得客户同意。
在寻求永久的解决办法之时，可能会提供暂时的应急措施供客户采用。
如果本公司决定需要额外零件或资料，就将设备取回公司维修部重新修理，
本公司将根据客户的维修设备提供维修过程中的备件， 若出现备件短缺则有客户协助解决， 本公司不承担必须提供备件
的责任。
二、客户责任
1、 客户应按照正确操作方法， 正常使用电脑。
2、如果客户计算机、计算机网络发生故障，需要本公司提供更换配件，在保修期内，本公司将免费保修。在保修期外， 本公司将
以更换配件的成本价向客户收费。
3、 在安装维护中客户应提供方便，配合本公司维修人员正常工作。
4、 对电脑及外部设备中存储的重要文件数据，客户应有备份，妥善保存。
5、 客户在要求免送维修服务之前，应执行产品操作手册中具体规定的所有自测和检修步骤，以书面形式提供产品机型 号，序列
号，目前故障表现以及其他有关故障情况。
6、本公司维修人员有权接触和使用认为维修产品所必需的一切信息和设备。