企业社会责任管理手册
QM-01社会责任管理手册
文件编号FY -SA-0001版本A/0 页次1/32 文件编号：FY-QPM-0001社会责任管理手册发送：公司各职能部门页次: 受控状态: 发行编号: 编制: 审核: 批准:修改记录修改次数修改申请修改内容描述修改日期现行版本文件编号FY -SA-0001版本A/0 页次2/32目录01刖言02公司简介.303颁布令.404任命书.5 1.目的与范围2.引用标准3.规范纲要与诠释4.定义5.手册的管理6.社会责任政策7.管理责任8.法律法规及其他要求9.目标、指标及管理方案10 010.0童工及未成年工11 11.0强迫劳动11文件编号FY -SA-0001版本A/0 页次3/32 12.0健康与安全13.0结社自由和集体谈判权14.0禁止歧视15.0惩戒性措施16.0工作时间17.0工资报酬18.0供应商、分包商和分承包商管理19.0对内对外沟通20.0 事故、不符合项、补救及纠正行动121213131415151621.0 文件及记录控制1722.0 员工培训1823.0 内部审核1824.0 管理评审1925.0 附录19 附录20文件编号 FY -SA-0001版本A/0页次4/3201前言随着经济全球化，特别是近二十年来，欧美跨国公司已经并继续将劳动密集型产品转移 到劳动成本较底的发展中国家和地区，建立起“全球采购、全球销售”经营模式，大大地降 低了成本，获得巨大的发展。
目前，欧美市场 95沖上的劳动密集型产品是由发展中国家生产的。
近年来，在欧美发达国家，越来越多的人意识到劳工标准和贸易之间紧密联系， 消费者 越来越多地关心劳工问题，他们对产品的生产条件提出越来越多的问题， 他们想知道他们所 购买的产品是否是童工或强迫劳动生产的，生产的这些产品的工厂是否遵守基本的劳工标 准。
他们还要求跨国公司采取进一步的行动，监督海外和约工厂的条件。
在这一运动中，一些非政府组织，如工会组织、劳工组织、消费者协会、人权组织、宗 教组织和大学生组织起了关键的推动作用， 他们要求跨国公司，特别是消费品行业的跨国公 司采取实际的行动，确保他们在发展中国家的供应商（工厂）遵守当地劳动法规，保障工人 的基本权利。
CSR1-0001 社会责任管理手册
CSR1-0001 社会责任管理手册CSR1-0001 社会责任管理手册1.引言1.1 目的1.2 范围1.3 定义2.公司的社会责任管理体系2.1 管理体系结构2.2 高层承诺和领导力2.3 目标和指标设定2.4 资源和角色分配2.5 沟通和参与3.法律与法规遵守3.1 法律合规监测和评估3.2 风险管理与控制3.3 内部监督和合规程序3.4 反腐败和贿赂防控4.人权保护4.1 人权政策与原则4.2 劳工权益保护4.3 公平雇佣和激励措施 4.4 工作场所多样性与包容4.5 社区参与与发展5.环境保护与可持续发展5.1 环境方针和目标5.2 资源使用和能源管理 5.3 废物管理和排放控制 5.4 环境风险评估和应对5.5 环境教育和培训6.供应链管理6.1 供应商评估与选定6.2 供应商契约和管理6.3 供应链监督与改进6.4 采购和供应链风险管理6.5 惩罚与合作机制7.利益相关方关系与对话7.1 利益相关方分析与识别 7.2 利益相关方对话与沟通 7.3 利益相关方参与和合作 7.4 利益相关方投诉与补偿7.5 利益相关方关系改善8.绩效评估与持续改进8.1 监测与评估方法8.2 绩效指标与报告8.3 定期审核与检查8.4 非符合和纠正措施8.5 持续改进措施附件：1.公司法律合规监测表格2.供应商评估问卷3.利益相关方对话记录表法律名词及注释：1.民事责任：根据法律规定，因违反法律规定而导致的损害后果，需要承担的经济赔偿或其他补偿责任。
2.刑事责任：违反法律或犯罪法规所规定行为的人所应当承担的处罚责任。
服装厂社会责任管理手册
服装厂社会责任管理手册目录(一) 前言(二) 公司简介(三) 目的及适用范围(四) 术语定义(五) 手册的管理(六) 社会责任政策(七) 管理责任(八) 法律法规及其它要求(九) 目标、指标及管理方案(十) 童工及未成年工(十一) 强迫劳动(十二) 安全卫生(十三) 结社自由和集体谈判权(十四) 禁止歧视(十五) 惩罚性措施(十六) 工作时间(十七) 工资报酬(十八) 供应商和分包商管理(十九) 对内对外信息沟通(二十) 事故、不符合项、补救及纠正行动(二十一) 文件及记录控制(二十二) 员工培训(二十三) 内部审核(二十四) 管理评审服装厂社会责任管理手册前言随着经济全球化发展，特别是近二十年来，欧美跨国公司已经并继续将劳动密集型产品生产基地转移到劳动成本较低的发展中国家和地区，建立起"全球采购，全球销售"的经营模式，大大地降低了成本，获得巨大的发展。
目前，欧美市场95%以上的劳动密集型产品是由发展中国家生产的。
近十几年来，在欧美发达国家，越来越多的人意识到劳工标准和贸易之间的紧密联系，消费者越来越多地关注劳工问题，他们对产品的生产条件提出越来越多的问题，他们想知道他们所购买的产品是否是童工或强迫劳动生产的，生产这些产品的工厂是否遵守基本的劳工标准。
他们还要求跨国公司采取进一步的行动，监督海外合约工厂的劳动条件。
在这一运动中，一些非政府组织，如工会组织、劳工组织、消费者协会、人权组织、宗教组织和大学生组织起了关键的推动作用，他们要求跨国公司，特别是消费品行业的跨国公司采取实际的行动，确保它们在发展中国家的供应商（工厂）遵守当地劳动法规，保障工人的基本权利。
有一些非政府组织还会派出代表访问这些工厂，调查工厂的劳工问题，然后将调查结果提交给有关的跨国公司总裁，要求他们作出回答，有些重大事件报告甚至会在新闻媒体广为传播，形成巨大的压力。
十年以前，大部分跨国公司往往借口这些工厂不属于他们或并不由他们管理，因而不承担任何社会责任；随着广大公众的社会觉悟日益提高，抗议行动日益强烈，一些非政府组织经常举行大型的游行示威活动，联合抵制某些使用童工或者血汗工厂的跨国公司的产品，阻挠公司的商业活动，冲击公司的办公楼，甚至损坏或捣毁其商店，造成经济方面的巨大损失和品牌形象的严重损害，一些公司因此股票价格下跌，甚至高层部长被迫辞职。
社会责任管理手册
社会责任管理体系编号：版本：社会责任管理手册年月日一、社会责任方针陈述本公司全体员工会依从此社会责任方针及社会责任手册的要求，令公司在市场上保持良好的社会责任声誉。
因此我们会按照以下之承诺及方法去达到目的：1) 全公司之管理层及员工都致力于符合相应之国家政府法规、公司签署的各项规章和尊重国际协议及其解释，其中包括：劳动法规：本公司的管理层负责确保公司内所有制度及运作符合国家劳动法之规定。
员工：公司在招聘员工时，必须查核员工之岁数，不可聘用童工。
亦不可使用囚犯工或强迫工人工作。
不因民族、种族、性别、宗教信仰、工会资格或政治关系等而对员工存有歧视。
环境：管理层必须提供一个安全的工作及生活环境给员工。
所有设施必须符合安全及卫生守则。
管理层并需对公司内的环境进行监察。
注：环境包括个人及设施之卫生、光度、声量、通风系统、机器设备之安全运作，及对所有危险/有毒物质的处理。
防火制度：制定防火制度及事故应急计划，有关的制度及设备必须符合国家之消防法规。
制度须包括生产厂房及员工宿舍，同时所有员工必须了解防火制度及事故应急计划之内容及按照切实执行。
管理层必须对防火制度及事故应急措施进行定期的检讨，确保有效执行。
2)我们相信所有运作及工序都存在改进空间，各员工应积极参与。
公司承诺：公司管理层充分认识到遵守国际劳工标准和保护员工权益是一个负责任的公司所具备的基本条件，也是员工、客户、消费者、公众和政府等利益相关者的期望。
与质量管理、环境管理、职业安全健康管理一样，社会责任管理是公司日常运作的一部分，同时履行社会责任也是公司满足客户要求的必要条件。
公司任命高层管理人员负责建立、实施和维持有效的社会责任管理体系，并将这一要求逐步延伸到供应商。
公司承诺严格遵守国家和地方劳动法律法规、公司签署的有关劳工标准的其它规章、社会责任验厂标准的所有要求，并尊重有关国际公约或协议的原则，持续改善工作条件和员工福利。
公司声明：（1）绝不使用童工和强迫劳动，不采用任何故意使用童工或强迫劳动的供应商。
社会责任管理系统手册
社会责任管理系统手册SOCIAL ACCOUNTABILITYMANAGEMENT SYSTEM MANUAL目录内容页次1.0 目的2.0 范围3.0 定义4.0 公司概况5.0 SA政策6.0 SA要素6.1 童工6.2 强迫和强制劳动6.3 健康与安全6.4 结社自由及集体谈判权利6.5 歧视6.6 惩戒性措施6.7 工作时间6.8 报酬6.9 管理系统7.0 参考文件8.0 附件1.0 目的本手册依照BSCI 和SA 8000编制，旨在制定、维持并执行社会责任管理系统和政策，在公司可以控制和影响的范围内管理有关社会责任的事宜。
2.0 范围此手册适用于Shenzhen Home and Garden Products Mfg. Co., LTD.的社会责任管理体系的建立、实施与维护，自其发行之日起生效。
3.0 定义3.1公司任何负责实施本标准各项规定的组织或企业的整体，包括公司雇用的所有员工。
3.2员工所有直接或通过分包受雇于公司的男性和女性个体，包括董事,总裁,经理,主管和工人。
3.3工人所有非管理人员。
3.4供应商/分包商给公司提供货物和/或服务的组织，它所提供的货物和/或服务构成公司生产的货物和/或服务的一部分，或者被用来生产公司货物和/或服务。
3.5下级供应商在供应链中直接或间接向供应商提供货物和/或服务的经营实体，它所提供的货物和/或服务构成供应商和/或公司生产的货物和/或服务的一部分，或者被用来生产供应商和/或公司的货物和/或服务。
3.6纠正和预防行动对不符合进行及时、持续的补救。
3.7利益相关方关心公司社会行为或受此影响的个人或团体。
3.8儿童任何十六岁以下的人。
SA8000社会责任管理手册
社会责任管理手册文件编号：S/ XX 101-2011编制：____________________批准：____________________版本：A/0 _____________发放部门：_________________发布日期：2014年10月01日实施日期：2014年10月01日1.4.1 概述本手册明确了公司的社会责任政策、基本原则和基本程序，为公司制定程序文件、作业文件及具体实施提供了指导，确保公司政策的稳定性。
公司社会责任管理者代表负责编制、实施本手册，不断完善公司社会责任管理体系，以适应公司及利益相关方的期望和要求，从而持续改善公司的社会责任表现。
本手册经总经理批准后发布、执行。
本手册的编写、保存及修订按照《文件及记录控制程序》进行。
手册的解释权归公司社会责任管理者代表******************************* * ****************************本《企业社会责任管理手册》依据SA8000: 2008标准，在严格遵守中华人民共和国法律和宜兴市人民政府地方法规的基础上，结合公司的实际情况而编制。
手册阐明了公司社会责任管理体系的政策和目标，做出了对社会责任的承诺，是公司在日常管理工作中的法规性文件，也是向利益团体公开承诺企业社会责任的展示性文件。
本《社会责任管理手册》经公司管理层代表审定，本人批准，本手册于2014年10月01日发布起执行。
全体员工须认真学习，严格执行。
此令。
总经理：_____________________江苏东光微电子股份有限公司成立于您的需求就是我们的追求。
我们愿与海内外客户竭诚合作，共创美好明天！联系电话：传真：联系人：社会责任政策本公司及全体管理层认识到遵守国际劳工标准和维护劳工权益是一个负责人的公司所具备的基本条件，也是消费者、客户、公众和政府等利益相关者的期望。
本公司承诺遵守国家劳动法律法规、遵守国际公认的劳工标准、以及其他适用的行业标准和国际公约,持续改善工作条件和员工福利。
CSR10001社会责任管理系统手册簿
合用标准文档苏州乐轩科技Suzhou Raken Technology Co., Ltd.见效日期Issued Date：文件编号CSR01-0001File No.文件名称拟定日期2021-08-29社会责任管理手册Establish DateFile Name版本00Revision总页次13Total Page校正日期版本更正章节校正内容说明审查人校正人Modify Date Revision Modify Chapter Modify Description Issued Dep.Issued By 2021-08-2900All新校正同意人审查人制/校正人QMS3-0001/FM01/00一、企业简介 Company Background本企业除透过产品与效劳以到达乐看视界之愿景外，并致力于优异设计，圆满质量，顾客满意，永续经营，今后本企业将整合社会责任管理与现行经营理念，以更有效率方式执行社会责任政策。
二、绪论2.1 手册之管制企业社会责任管理代表负责本手册之编订和对外刊行之管制，但属于对外刊行之非管制文件，不主动通知修正。
本手册于企业内部之刊行/ 使用依质量系统之文件管制作业。
任何人对本手册要求改正，必定以书面的方式向社会责任管理代表提出。
手册由社会责任管理代表起草或改正后，由核决主管同意刊行。
2.2 社会责任系统文件及结构本手册表达社会责任管理系统SA 8000 及 EICC条则之完成方法。
包括本手册在内之社会责任系统管理程序及运作管制程序，以文号CSR种类刊行。
社会责任管理系统之架构如图一：社会责任风险社会责任政策Significant Aspects SR Policy社会责任管理手册SRManagement Manual系统程序书SR Procedures& ISO 9001 Procedures运作管制程序/ 工作指导书管理方案Operational control procedure Management/operation standard Programs记录RecordFigure 1(图一)三、合用范围 Scope全企业〔包括各site 〕。
公司社会责任手册
2.范围：本文件适用于公司所有员工在生产、服务之各项活动的职业安全、化学品管理、消防安全、员工健康安全、童工、宿舍、薪资与福利、社会责任的管理和承诺。
3.定义：
3.1童工：指未满十六周岁，与单位或个人发生劳动关系从事有经济收入的劳动或者从事个体劳动的少年、儿童。
5.18.温湿度管控：
5.18.1公司应确保厂区内之温度和湿度符合相关法律法规的要求。
5.18.2在车间内装设温湿度计，以规定温湿度之管控要求，并记录温湿度的实际状况。当温度和湿度超出规定之限值时，应采取适当的措施以改良。或打开门窗和开风扇流通空气以达到降温除潮的要求。
5.18.3公司应确保工作场所有足够的照明。
5.2.2公司雇用员工时不得违反以下规定：
A.任何服刑期犯人；
B.收取任何形式的押金；
C.扣押工资、身份证或其他个人物品；
D.有规律拖欠工资超过一个月以上；
5.2.3员工工作结束时，公司允许员工自由离开工厂。
5.2.4在合同期间，若员工按照规定的告知时间解除合同，公司不得扣除离职员工应得的薪资报酬。
5.16.1.2危险的电器线路或未接地的电器设备；
5.16.1.3地面的漏洞；
5.16.1.4不安全的储存燃气或其他类似的易燃易爆物品；
5.16.1.5未加固定的或阀门没有安全帽的气瓶；
5.16.1.6易散发到作业场所的有毒有害化学品的敞开容器；
5.16.1.7不安全的储存货物；
5.16.1.8所有之电源电器柜下不可堆放杂物；
5.2.5员工在签订的合同期满后，不得被强迫继续留任，如员工招聘涉及劳动中介，则必须支付涉及所有招聘的中介佣金和其他相关费用。
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企业社会责任管理手册
一、引言
企业在经济发展的同时，必须承担起社会责任，以促进社会的可持
续发展。
为了确保企业社会责任的落实与监管，制定一份有效的企业
社会责任管理手册至关重要。
本手册旨在为企业提供明确的指导方针
和操作规程，以确保企业在经营过程中充分考虑社会和环境因素的影响，并积极履行社会责任。
二、目标与原则
1. 目标
本手册的目标是帮助企业建立和推动有效的企业社会责任管理体系，主要包括事前规划、事中实施和事后评估的过程。
2. 原则
（1）遵守法律法规：企业必须遵守国家和地方相关的法律法规，
确保在经营活动中不违反任何法律要求。
（2）保护环境：企业应严格遵守环境保护法规，努力减少对环境
的负面影响，采取可持续发展的环保措施。
（3）促进员工福利：企业应关注员工权益，为员工提供良好的工
作环境、培训机会和福利待遇。
（4）履行社会责任：企业应积极参与社会公益事业，推动社会贫
困地区的发展，关注弱势群体的权益。
1. 责任分工
（1）高层管理人员应确立企业社会责任管理的重要性，并指定专门的负责人负责企业社会责任管理工作。
（2）各部门应根据企业社会责任管理的要求，确定相应的责任和任务。
2. 规划与目标设定
（1）制定企业社会责任的总体规划，明确战略目标和具体措施。
（2）设定可衡量的指标，定期监测和评估企业社会责任的履行情况。
3. 实施与落地
（1）制定内部规章制度，确保员工遵守企业社会责任的要求。
（2）加强供应链管理，确保合作伙伴也履行社会责任。
（3）开展社会公益活动，回馈社会。
4. 监督与评估
（1）建立监督机制，定期对企业社会责任管理的实施情况进行检查和评估。
（2）接受第三方评估机构的评估，确保评估结果的客观性和可信度。
1. 环境保护
（1）减少能源消耗，提倡节能减排。
（2）合理使用水资源，防止水污染。
（3）推广可持续发展的生产方式，开展绿色生产。
2. 员工关怀
（1）提供安全和健康的工作环境。
（2）制定员工福利制度，包括薪酬待遇、培训机会和职业发展。
3. 社会公益
（1）积极参与社会公益活动，关注教育、环保、扶贫等领域。
（2）捐款捐物，为弱势群体提供援助。
（3）推动当地社区发展，扶持地方经济。
五、持续改进
1. 建立反馈机制，听取员工和社会各界的建议和意见。
2. 定期进行评估和审查，发现问题及时改进。
3. 不断学习和推广企业社会责任的最佳实践，不断提升管理水平。
六、总结
企业社会责任管理手册是指导企业履行社会责任、推动可持续发展的重要工具。
企业应根据本手册的要求，制定适合自身实际情况的社会责任管理体系，并不断改进和完善，以实现经济效益和社会效益的双赢。
只有做好企业的社会责任，企业才能在社会中获得更广泛的认可和支持，取得可持续发展的成功。