CSR社会责任管理手册
企业社会责任手册
企业社会责任手册第一章企业社会责任概述 (2)1.1 社会责任的定义与内涵 (2)1.2 社会责任的重要性 (2)第二章企业社会责任战略与规划 (3)2.1 社会责任战略的制定 (3)2.2 社会责任规划与实施 (4)2.3 社会责任绩效评估 (4)第三章环境保护与可持续发展 (4)3.1 环境保护政策与法规 (4)3.2 节能减排与清洁生产 (5)3.3 生态保护与绿色采购 (5)第四章员工关怀与权益保障 (6)4.1 员工招聘与培训 (6)4.2 员工薪酬与福利 (6)4.3 劳动关系与员工权益 (6)第五章供应链管理与合作伙伴责任 (7)5.1 供应链社会责任政策 (7)5.2 合作伙伴选择与评估 (7)5.3 供应链风险管理与合规 (7)第六章企业与社会关系 (8)6.1 企业与关系 (8)6.1.1 政策法规遵循 (8)6.1.2 政企合作 (8)6.1.3 政策建议与反馈 (8)6.2 企业与社区关系 (8)6.2.1 社区责任 (8)6.2.2 社区互动 (8)6.2.3 社区资源整合 (8)6.3 企业与行业协会关系 (8)6.3.1 行业自律 (9)6.3.2 行业协作 (9)6.3.3 行业交流 (9)第七章企业与消费者责任 (9)7.1 消费者权益保护 (9)7.2 产品质量与安全 (9)7.3 企业诚信与售后服务 (10)第八章企业与投资者关系 (10)8.1 投资者权益保护 (10)8.1.1 依法合规经营 (10)8.1.2 股东权益保障 (11)8.1.3 信息披露及时准确 (11)8.2 企业信息披露 (11)8.2.1 信息披露内容 (11)8.2.2 信息披露方式 (11)8.3 企业投资者关系管理 (11)8.3.1 投资者关系组织架构 (11)8.3.2 投资者关系活动 (12)8.3.3 投资者关系沟通渠道 (12)第九章企业与公益事业 (12)9.1 企业公益活动策划与实施 (12)9.2 企业公益资源配置 (12)9.3 企业与公益组织合作 (13)第十章企业社会责任报告与披露 (13)10.1 社会责任报告编制 (13)10.2 社会责任报告披露 (14)10.3 社会责任报告评价与反馈 (14)第一章企业社会责任概述1.1 社会责任的定义与内涵企业社会责任（Corporate Social Responsibility，简称CSR）是指企业在追求经济效益的同时关注并承担起对员工、消费者、供应商、社区和环境等方面的社会责任。
CSR社会责任管理手册
苏州乐轩科技有限公司SuzhouRakenTechnologyCo.,Ltd.生效日期IssuedDate：文件名称FileName 社会责任管理手册文件编号FileNo.CSR01-0001制订日期EstablishDate2011-08-29版本Revision 00总页次TotalPage13修订日期ModifyDate版本Revision修改章节ModifyChapter修订内容说明ModifyDescription审核人IssuedDep.修订人IssuedBy2011-08-29 00 All新修订核准人审核人制/修订人QMS3-0001/FM 01/00一、公司简介CompanyBackground本公司除透过产品与服务以达到乐看视界之愿景外，并致力于优良设计，完美质量，顾客满意，永续经营，今后本公司将整合社会责任管理与现行经营理念，以更有效率方式执行社会责任政策。
二、绪论2.1手册之管制2.2社会责任系统文件及结构Figure1(图一)三、适用范围Scope全公司（包括各site）。
四、社会责任政策4.1社会责任政策制定之目的传达高层的承诺，作为公司社会责任系统导入、管理及改善之依据。
4.2制定之权责由社会责任管理委员会提出草案或修正内容，由核决主管核准。
4.3管理重点4.4.4支持程序社会责任政策管理程序CSR2-00015.社会责任影响源及风险5.1鉴定目的藉由鉴定找出重大之社会责任，并依重大性考虑设定社会责任改善之目标与标的。
5.2适用范围公司各site之所有作业活动、产品、服务之社会责任风险评估。
5.3权责社会责任管理委员会指定之影响源鉴定小组负责执行鉴定与评估，并由社会责任管理系统推行人员汇整分析。
5.4管理重点5.5支持程序社会责任影响源及风险鉴定管理程序CSR2-00026.法规与其他要求6.1目的持续鉴定并取得公司遵行之相关法规及其他规定，并进行守法性评估，以避免未遵守相关规范而造成损失。
社会责任管理手册2016
社会责任管理手册2016 社会责任管理手册2016第一章引言1.1 本手册的目的和背景1.2 本手册的适用范围1.3 相关定义第二章企业社会责任管理体系2.1 社会责任管理体系的架构2.2 政策和目标2.3 角色和责任2.4 沟通和参与2.5 持续改进第三章制定和实施战略3.1 定义愿景和价值观3.2 分析利益相关方3.3 制定战略目标3.4 实施战略目标3.5 监测和评估战略的成效第四章生产和供应链管理4.1 劳工权益保护4.2 环境保护4.3 质量和安全管理4.4 供应链合规性管理第五章社区和利益相关方关系5.1 社区合作伙伴关系5.2 捐赠和赞助5.3 地方经济贡献第六章员工管理和福利6.1 招聘和雇佣管理6.2 培训和发展6.3 员工福利6.4 健康和安全管理第七章环境管理7.1 环境政策和目标7.2 资源使用和能源管理7.3 废物管理7.4 环境风险管理第八章信息披露和透明度8.1 信息披露政策8.2 报告要求和周期8.3 合规性审计和验证第九章公共利益事业9.1 公益慈善活动9.2 社会投资9.3 社区服务附件：1、公司社会责任政策2、相关法律法规摘要3、实例和案例分享法律名词及注释：1、公益慈善活动 - 法律上指那些为了追求公益、社会利益而进行的慈善活动。
2、利益相关方 - 法律上指对一个组织产生或可能产生重大影响及被其活动影响的各方，包括但不限于员工、股东、客户、供应商、社区等。
3、合规性审计和验证 - 法律上指对一个组织进行的根据相关法规和标准的符合性审核和验证，以确保其活动和经营符合法律要求。
航盛电子CSR手册说明书
深圳市航盛电子股份有限公司航盛企业社会责任手册HASE CSR MANUAL文件编号：CSR 发行版次:A/1生效日期: 2019年11月14日此社会责任手册及其内容为深圳市航盛电子股份有限公司的特有财产，各持有者应妥善保存和维护。
没有本公司的许可，任何人等不得以任何方式对本手册内容进行复制，传阅或外泄。
章节0.1：企业社会责任手册目录目录0.1 社会责任手册目录0.2 社会责任手册版次0.3 社会责任手册受控副本派发清单0.4 注释与相关定义0.5 关于本手册1.概述2.社会责任政策3.组织、职责与权限4.社会责任体系要求4.0 社会责任体系要素4.1 童工4.2 强迫和强制性劳动4.3 健康与安全4.4 结社自由与集体谈判权利4.5 歧视4.6 惩戒性措施4.7 工作时间4.8 报酬4.9 管理系统5.参考文件索引章节0.2：社会责任手册版次社会责任手册的修订摘要由管理者代表审批，并由文控中心保存文件。
章节0.3：社会责任手册受控副本派发清单章节0.4：注释与相关定义1.相关注释：公司应该遵守国家和其它适用的法律、公司签署的其它规章和本标准。
当国家和其它适用的法律、公司签署的规章和本标准所规范的议题相同时，应该采用其中对员工最有利的条款。
公司也应该尊重下列国际协议的原则：国际劳工组织公约第1号 (工作时间-工业) 及推荐116号 (减少工作时间)）国际劳工组织公约第29 (强迫劳动) 及第105号 (废止强迫劳动)国际劳工组织公约第87号 (结社自由)国际劳工组织公约第98号 (组织和集体谈判权利)国际劳工组织公约第100号 (同工同酬) 及第111号 (歧视－雇用和职业)国际劳工组织公约第 102号 (社会保障－最低标准)国际劳工组织公约第 131号 (最低工资确定)国际劳工组织公约第135号 (工人代表)国际劳工组织公约第138号及推荐第146号 (最低年龄)国际劳工组织公约第155号及推荐第164号 (职业安全与健康)国际劳工组织公约第159号 (残疾人职业康复和就业)国际劳工组织公约第 169号 (土著人)国际劳工组织公约第177号 (家庭工作)国际劳工组织公约第181号 (私营就业服务机构)国际劳工组织公约第182号 (最恶劣童工雇佣状况)国际劳工组织公约第183号 (孕妇保护)国际劳工组织关于艾滋病及其携带者的就业守则世界人权宣言关于经济、社会和文化权利的国际公约关于公民和政治权利的国际公约联合国关于儿童权利的公约联合国关于消除所有形式的女性歧视行为公约联合国关于反对消除所有形式的种族歧视的公约联合国商业和人权指导原则2.相关定义：2.1 儿童：不足16周岁的人。
CSR1-0001 社会责任管理手册
CSR1-0001 社会责任管理手册CSR1-0001 社会责任管理手册1.引言1.1 目的1.2 范围1.3 定义2.公司的社会责任管理体系2.1 管理体系结构2.2 高层承诺和领导力2.3 目标和指标设定2.4 资源和角色分配2.5 沟通和参与3.法律与法规遵守3.1 法律合规监测和评估3.2 风险管理与控制3.3 内部监督和合规程序3.4 反腐败和贿赂防控4.人权保护4.1 人权政策与原则4.2 劳工权益保护4.3 公平雇佣和激励措施 4.4 工作场所多样性与包容4.5 社区参与与发展5.环境保护与可持续发展5.1 环境方针和目标5.2 资源使用和能源管理 5.3 废物管理和排放控制 5.4 环境风险评估和应对5.5 环境教育和培训6.供应链管理6.1 供应商评估与选定6.2 供应商契约和管理6.3 供应链监督与改进6.4 采购和供应链风险管理6.5 惩罚与合作机制7.利益相关方关系与对话7.1 利益相关方分析与识别 7.2 利益相关方对话与沟通 7.3 利益相关方参与和合作 7.4 利益相关方投诉与补偿7.5 利益相关方关系改善8.绩效评估与持续改进8.1 监测与评估方法8.2 绩效指标与报告8.3 定期审核与检查8.4 非符合和纠正措施8.5 持续改进措施附件：1.公司法律合规监测表格2.供应商评估问卷3.利益相关方对话记录表法律名词及注释：1.民事责任：根据法律规定，因违反法律规定而导致的损害后果，需要承担的经济赔偿或其他补偿责任。
2.刑事责任：违反法律或犯罪法规所规定行为的人所应当承担的处罚责任。
社会责任管理手册2016
社会责任管理手册2016社会责任管理手册一、引言社会责任是企业在经营过程中对社会和自然环境承担的义务和责任。
本手册旨在建立和实施企业的社会责任管理体系，明确企业社会责任的目标、原则和具体要求，推动企业持续发展和社会共同进步。
二、社会责任管理体系1.责任分工：明确各部门和个人在社会责任管理中的职责和义务，建立协调工作的机制。
2.目标设定：根据企业发展战略和社会要求，制定明确的社会责任目标，并确立衡量方法。
3.执行计划：制定年度社会责任执行计划和分解到具体部门，确保各项任务得到落实。
4.资源保障：提供必要的人力、物力、财力保障社会责任工作的开展，并做好资金的合理安排和管理。
三、环境保护责任1.环境政策：建立环境保护工作的基本原则和政策，确保企业在日常运营中达到环保要求。
2.资源利用：推广和应用节能、减排、循环利用的技术和装备，提高资源利用效率。
3.废物处理：建立科学的废物处理机制，促进废物资源化和无害化处理。
4.环境监测：建立环境监测体系，定期对企业周边环境进行监测和评估。
四、员工权益保障责任1.招聘与录用：公平公正地进行人力资源招聘和录用，防止任何形式的歧视。
2.薪酬福利：制定合理的薪酬福利制度，确保员工合法权益和福利的保障。
3.劳动关系：建立健全的劳动关系机制，维护员工的合法权益和工作环境的稳定。
4.职业健康安全：确保员工的职业健康安全，推行安全生产政策和培训。
五、社区关系责任1.关系识别：明确企业与社区的关系和责任，保持积极的社会互动。
2.信息沟通：建立有效的信息沟通机制，及时了解社区关切和诉求。
3.公益活动：开展有益于社区的公益活动，提升企业的社会形象和影响力。
4.灾害应对：参与社区灾害应对工作，提供援助和支持。
附件列表：附件1：社会责任管理指标表附件2：环境保护工作考核细则附件3：员工权益保障制度文件附件4：社区关系建设计划法律名词及注释：1.劳动法：劳动法是保护劳动者合法权益，调整劳动者与用人单位劳动关系的一部法律。
社会责任管理手册
文件编号：
版本号：1.0
页数：2 / 24
标题：目的及适用范围
日期：
本手册根据社会责任标准和中国劳动法规，结合全球制表行业的发展趋势及公司战略特点编制而成。手册规定了公司在社会责任方面的政策、原则、目标、程序和福利待遇的基础，公司将定期安排内部审核和管理评审，必要时，及时采取有效补救和纠正行动，以确保公司经营活动始终符合国际劳工标准和国家劳动法规。
（8）救济儿童
为保障曾从事童工现被遣散儿童之安全、健康、教育和发展而采取的所有必要的支援及行动。
（9）未成年工
任何超过上述定义的儿童年龄但不满18岁的工人，根据中国劳动法，未成年工是任何年满16周岁但不满18周岁的工人。
本手册适用于公司所有涉及社会责任方面的活动，包括禁止童工和保护未成年工、禁止强迫劳动、安全卫生、结社自由和集体谈判权、禁止歧视、禁止不当惩罚性措施、工作和休息时间、工资报酬和福利、以及供应商和分包商管理等。
文件编号：
版本号：1.0
页数：3 / 24Байду номын сангаас
标题：定义
日期：
（1）公司
任何负责实施本标准各项规定的组织或企业的整体，包括所有员工（即主管、经理、监察以及非管理类人员，不论是直接聘用、合同制聘用或以其他方式代表公司的人员）
近十几年来，在欧美发达国家，越来越多的人意识到劳工标准和贸易之间的紧密联系。消费者越来越多地关注劳工问题，他们对产品的生产条件提出越来越多的问题，他们想知道他们所购买的产品是否是童工或强迫劳动生产的，生产这些产品的工厂是否遵守基本的劳工标准。他们还要求跨国公司采取进一步的行动，监督海外的合约工厂的劳动条件。
社会责任管理手册1
4. 社会责任管理
04
任命高层经理负责社会责任管理
4. 社会责任管理
建立、实施、维持良好的社会责任管理体系
延伸到供应商和分包商
5. 童工和强迫劳动
05
5. 童工和强迫劳动
6. 健康安全
06
提供健康安全的工作和生活条件，确保员工的安全和健康推动劳资合作，尊重员工的结社自由和集体谈判的权利提供平等和公平的工作环境，禁止任何形式的歧视行为尊重员工的基本人权，禁止任何形式的侮辱人格的行为合理安排生产计划，合理安排工人的工作时间和休息休假提供合理的工资福利，至少满足工人的基本需要
《社会责任管理手册. 社会责任政策3. 社会责任承诺4. 社会责任管理5. 童工和强迫劳动6. 健康安全7. 目标、指标及管理方案
1. 手册概述
01
1. 手册概述
明确公司社会责任政策、基本原则和基本程序
确保公司政策的稳定性
指导公司制定程序文件、作业文件及具体实施
6. 健康安全
7. 目标、指标及管理方案
07
根据法律法规和标准的要求，制定公司社会责任目标和指标制定目标和指标的控制措施,制定适当的管理方案确保目标和指标的实现人力资源部负责分析公司社会责任表现,提出公司社会责任目标和指标,提出实现目标和指标的管理方案管理者代表负责审核人力资源部提出的目标、指标、管理方案及其监督检查要求，必要时作出修订,并报总经理批准
社会责任管理者代表负责编制、实施本手册，不断完善公司社会责任管理体系
2. 社会责任政策
02
2. 社会责任政策
依据BSCI标准，遵守中华人民共和国法律和苏州市人民政府地方法规
阐明公司社会责任管理体系的政策和目标
结合公司实际情况而编制
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CSR社会责任管理手册
CSR社会责任管理手册
1、引言
本手册旨在规范和指导公司在社会责任领域的管理和实践。
我们坚信，企业的社会责任是保障可持续发展、实现利益相关者共赢的重要组成部分。
本手册将介绍公司的社会责任政策、目标和相关管理措施。
2、公司概况
2.1 公司背景及历史
2.2 组织结构
2.3 公司核心价值观和使命宣言
3、社会责任政策
3.1 基本原则
3.2 利益相关者
3.3 社会和环境责任承诺
3.4 战略目标和策略
4、社会责任管理体系
4.1 组织和领导
4.2 审计和评估
4.3 风险管理
4.4 社会和环境影响评价4.5 监测和报告
4.6 持续改进
5、员工关系
5.1 招聘和雇佣政策
5.2 员工培训和发展
5.3 职业健康和安全
5.4 平等机会和多元化
5.5 员工福利和福利计划
6、环境保护
6.1 环境管理政策和目标6.2 资源节约与能源效率6.3 废弃物管理
6.4 水资源管理
6.5 碳排放和减排措施
7、供应链管理
7.1 供应商选择和评估
7.2 销售和采购行为准则
7.3 反腐败和合规要求
8、社区关系
8.1 社区参与项目
8.2 慈善和社区投资
8.3 社区合作伙伴关系
9、关于本手册
9.1 修订历史
9.2 相关文件和参考资料9.3 文档维护责任人
附件：
1、公司社会责任政策声明
2、社会和环境影响评估表格
3、员工调查问卷
法律名词及注释：
1、可持续发展：指在满足当前需求的同时，不会损害后代满足其需求的能力。
2、利益相关者：指对企业决策或行为可能受到影响的各方，包括但不限于员工、股东、客户、供应商、社区和部门等。
3、社会和环境责任承诺：指企业对社会和环境所负有的义务和责任。
4、监测和报告：指对社会责任管理措施的执行进行定期监测和报告，以确保透明度和公正性。
5、持续改进：指在社会责任领域不断努力改善和提升，以适应变化的需求和要求。