药品营销关联销售
产品关联营销话术
产品关联营销话术1. 介绍产品关联营销是一种推广策略，通过将相关产品捆绑销售或者在购买某一产品的同时推荐其他相关产品，来提升销售额和客户满意度的方法。
为了有效实施产品关联营销，制定好的销售话术非常重要。
下面是一些针对不同场景的产品关联营销话术案例。
2. 产品套餐销售情景描述顾客正在购买一款相机，你想推荐一款镜头套餐给他。
话术销售员：您对这款相机很满意呢！如果您对镜头也有兴趣的话，我们还有一款特别适合这款相机的镜头套餐，可以让您拍摄效果更加出色。
顾客：哦，那是什么样的镜头呢？销售员：这款镜头是我们专门为这款相机定制的，具有更广阔的视野和更清晰的画质，价格也非常实惠，您可以考虑一下这个套餐哦！3. 产品延伸销售情景描述顾客正在购买一款手机，你想推荐一个手机壳给他。
话术销售员：这款手机您选得很不错！不过为了保护手机，我们还有多款精美的手机壳可供选择，不仅美观而且有防摔功能，您希望尝试一下吗？顾客：看起来挺不错的，多少钱？销售员：这款手机壳的价格非常亲民，只需要xx元，您觉得怎么样呢？可以试戴一下看看效果。
4. 优惠活动推荐情景描述顾客正在结账购买一件衣服，你想推荐一些搭配的饰品。
话术销售员：这款衣服非常适合您！顺便提醒一下，我们正在进行搭配购买优惠活动，如果您搭配购买一些配饰，可以获得x折优惠哦！顾客：哦，那你有推荐的配饰吗？销售员：当然了，在这边我们有很多款式的项链和耳环可以和这款衣服搭配，您可以选择您喜欢的款式，不仅可以衬托衣服的美感，还能享受到优惠价格。
…这些是产品关联营销的一些典型话术案例，销售人员可以根据不同的情况进行调整和改编，更好地促进产品关联销售，提高销售额和客户满意度。
十种常见病关联销售培训-胃病用药
在推荐胃病用药的同时，可向客户介绍其他相关产品，并强调这些产品与药品的互补作用，以促进客户购买。
03
药品与保健品推荐
药品选择
药品A
用于缓解胃痛、胃酸过多 等症状，具有快速起效的 特点。
药品B
主要用于治疗胃炎、胃溃 疡等较严重的胃病，具有 全面治疗的功效。
药品C
专为胃病患者设计的中成 药，具有调理身体、副作 用小的优点。
注意药物副作用
每种药物都有一定的副作 用，患者应了解并注意观 察自己的身体反应，如有 异常应及时就医。
02
关联销售技巧
客户需求分析
了解客户的症状和需求
通过沟通了解客户的病情和症状，判断其是否需要胃病用药，以及具体的需求是 什么。
分析客户购买决策因素
了解客户对药品价格、品牌、疗效等方面的关注点，以便更好地推荐合适的产品 。
案例二
某药店员工针对有胃病患者的顾客， 主动推荐了关联药品，并强调了联合 用药的效果，实现了销售增长。
失败案例解析
案例一
某药店员工在向胃病患者推荐药品时，没有充分考虑患者的实际需求和情况，导致患者对药品不信任 ，最终未能达成销售。
案例二
某药店员工在向有胃病患者的顾客推荐药品时，过于强调药品的疗效，而忽略了患者的实际身体状况 ，导致销售失败。
十种常见病关联销售培训-胃 病用药
目录
• 胃病基础知识 • 胃病基础知识 • 关联销售技巧 • 药品与保健品推荐 • 案例分析与实践 • 总结与展望
01
胃病基础知识
常用药物
质子泵抑制剂
抗生素
胃黏膜保护剂
其他药物
如奥美拉唑、雷贝拉唑 等，用于抑制胃酸分泌，
缓解胃痛等症状。
关联营销
关联营销的选款与投放位置一、关联营销的重要性1.什么是关联营销？指即通过A种宝贝的销售带动与A种宝贝有联系的B种商品的销售，甚至把几种宝贝捆绑在一起销售。
一个宝贝页面同时放了其它同类、同品牌可搭配的等等有关联的宝贝。
由此达到让客户多看点，提高成交率的目的。
2.为什么要设置关联销售？一方面提高流量的利用率，特别是对于宝贝单价比较高、点击转化率低的店铺，掌柜要充分利用进入店铺的每一个流量，让更多优质的宝贝吸引并抓住买家的购物欲望；另一个方面增加其他主打宝贝的成交机会，在宝贝的详情页面关联上自己推荐的几款主打宝贝的图片或者链接，会促使这几款宝贝有更多的机会展现，当宝贝曝光多了自然会增加其成交机会。
二、如何选择关联商品1.替补型关联营销：推荐与推广宝贝同类或相似的宝贝，抓住买家最初的购物意；例如：对于女装、男装、童装、运动服、女鞋、男鞋等服饰类目，关联销售可以推荐跟推广宝贝相似的宝贝款式。
例如截图所示的T恤，掌柜就推荐了吊带T恤、圆领T恤、花边T恤等多种款式的宝贝；例如：对于居家日用、家装饰品、日化用品、装潢、饰品等类目的宝贝，关联销售可以推荐同类产品的不同款式。
例如上图所示的居家日用类目，掌柜在在一款压缩袋的宝贝详情页面同时推荐比如收纳袋、收纳盒等相关收纳用具，因为客户在购买家居类宝贝的时候会同时购买很多相关宝贝。
2.组合型关联营销：推荐与推广宝贝可以搭配使用的宝贝；例如：服饰类目的关联销售除了推荐同类产品的不同款式外，还可以做一些搭配款式推荐。
例如，背心搭配七分裤、T恤搭配短裤，并巧妙的结合促销手段，很好的给买家推销了自己的宝贝，吸引买家的注意力。
3.热卖宝贝关联营销：推荐店铺内的热销宝贝，让买家了解本店的实力，给买家更多信心；例如：对于美容护肤、彩妆、食品等类目的宝贝，关联销售可以推荐其它主打产品的款式。
例如，您就可以在一款睫毛膏的宝贝详情页面推荐店铺其它热卖的彩妆产品，比如睫毛夹、眼线笔、眼影等，因为潜在客户在关注睫毛膏的时候，对彩妆其它相关产品也会有购买需求。
药品营销八大模式
药品营销八大模式药品营销是指通过各种渠道和手段，使药品得到更好地宣传和销售的一种市场营销活动。
药品营销的方式多种多样，以下是药品营销的八大模式。
1.医生推广模式：这是一种常见的药品营销模式，即通过医生或药师的推荐来提高药品的知名度和销售量。
药品公司会派出专业的销售人员，与医生或药师建立合作关系，向他们介绍新药的特点和优势，并通过演讲、培训等方式宣传药品。
2.广告宣传模式：广告宣传是一种常见的药品营销模式，通过电视、网络、报纸等媒体进行药品广告宣传，吸引消费者关注，并增加药品的知名度和销售量。
广告宣传通常包括药品的功效、适应症、用法用量等信息，以及适当的艺术表现。
3.团购促销模式：这是一种以团购方式进行的药品销售模式。
药品公司会与药店、医院等合作，提供一定数量的药品，以较低的价格销售给消费者。
团购活动通常会组织抽奖、赠品等促销活动，吸引更多的消费者参加。
5.网络营销模式：随着互联网的快速发展，网络营销成为一种重要的药品营销模式。
药品公司可以通过建立官方网站、社交媒体账号等方式，发布药品信息，与消费者进行互动，提高药品的知名度和影响力。
同时，药品公司还可以通过网络购药平台进行直接销售。
6.医保报销模式：这是一种以医疗保险报销为重点的药品营销模式。
药品公司会与医保机构合作，争取药品纳入医保目录，并参与医保的谈判和定价。
这样一来，药品在医保范围内的销售量和使用率就会大幅提升。
7.科普宣传模式：这是一种以科普宣传为重点的药品营销模式。
药品公司会举办科学讲座、健康讲座等活动，向消费者普及药物知识和健康知识，增加对药品的了解和认可度，进而提高销售。
同时，药品公司还可以通过撰写科普文章、发布科普视频等方式扩大科普宣传的影响力。
8.代理商模式：这是一种以代理商为渠道的药品销售模式。
药品公司可以与代理商合作，让代理商负责销售药品，并为代理商提供相应的支持，包括培训、促销活动、市场竞争分析等，以提高药品的销售量和市场份额。
零售药店关联销售的利与弊
零售药店关联销售的利与弊发表时间：2018-04-10T11:55:40.207Z 来源：《世界复合医学》2017年第10期作者：张富[导读] 本文就零售药店当中药品关联销售的优势以及弊端进行了分析。
哈尔滨人民同泰医药连锁店 150000【摘要】为了确保零售药店能有良好的发展，应认识到药品关联销售对零售药店发展的促进作用，并能结合零售药店发展特点不断对药品关联销售模式进行完善，实现零售药店发展速度的提升。
本文就零售药店当中药品关联销售的优势以及弊端进行了分析。
【关键词】零售；关联销售；药店零售药店已经深入到了人们的生活当中，在零售药店里，人们能及时的购买到各种药品。
在当前零售药店发展中逐渐融入了新型销售模式，比如关联销售的模式，在消费者对某一种药品有购买需求的时候，零售药店当中的营业员可能还会根据消费者的需求和病情，向其推荐对症的，联合应用可提高疗效或缩短病程的其它OTC药品，这种关联销售在零售药店当中使用频率正在逐渐增多。
1零售药店关联销售分析1.1药品关联销售特点分析目前人们对于个人健康的重视程度较高，因此也带动了零售药店行业的发展，在市场需求的拉动下，也让越来越多的资金以及人员进入到了零售药店领域，出现了大量的零售药店。
这也使得零售药店之间的竞争越发的激烈，零售药店为了能实现自身营业额的增加，采取了多种形式的销售手段以及营销模式，例如在销售药品的时候采用关联销售的模式，或在零售药店当中开设慢病健康管理中心，聘请医学专家进行健康讲座，提供免费体检等模式，使零售药店的竞争力得以提升。
在实际的药品销售当中，零售药店所采用的关联销售，其实质则是联合用药的操作模式，通过这种操作模式的运用，能让药店营销管理工作得到有效的延伸、拓展，这种营销模式的根本目的是提升零售药店对患者的服务质量，最终在零售药店运营中实现为消费者提供一站式的服务。
当将关联销售模式真正的落实到零售药店管理工作当中的时候，需要零售药店中的销售人员在个人专业素质、专业知识掌握程度等方面有扎实的基础，这也提升了零售药店实行关联销售的难度。
常用药品组合销售实例解析(ppt 25页)
感冒药：首选霍香正气胶囊（水）、也可选西药含抗病毒成分的感 冒药治疗。
代理止泻药：腹可安片、健胃整肠丸F 抗病毒药：板蓝根颗粒、阿昔洛韦片 提高免疫力药：一般可使用普通VC片，根据顾客购买力可介绍代 理品种：VC片或VC+E片、牛初乳片/粉、复合维生素片。
感冒病症选药
进来一青年买感冒药
药师问:发烧怕寒吗?咳嗽吗?头痛吗?关节疼吗?还有 什么症状?答:头痛,鼻塞流鼻涕,咳嗽,咽喉有点疼痛。
多为普通感冒,考虑以缓解症状为主。顾客若 发烧可以使用抗生素,而后可以推荐提高免疫力,抵 御感冒的药品。建议感冒药+止咳+提高免疫力药 。
感冒药：康泰克、快克等，代理品种：复方氨酚烷胺片(雅康)、 美羧伪麻胶囊(凯克)
抗过敏药品：扑尔敏、敏迪、息斯敏、地塞米松等。 抗生素：选用主治咽喉的消炎药。代理品种有罗红霉素、琥乙 红霉素、阿奇霉素；也可选用阿莫西林、氨苄西林、头孢克肟片、 头孢拉定胶囊。
咳嗽选药
进来一顾客买止咳药
药师问:有什么症状?有痰吗?答:初起咳嗽痰稀或咳痰 白黏，伴有鼻塞流涕、头痛，舌苔薄白。
从临床表现来看,为风寒型咳嗽。多见于冬春季节，平 时饮食不合理，吃辛辣太多，使内热产生，当机体抵抗力 下降时，外感风寒而致咳嗽 。建议服用咳嗽药+感冒药+ 抗生素。忌吃生冷黏糯滋腻食物，多饮水。
感冒病症选药
进来一顾客买感冒药
药师问:感冒症状(包括是否发热.咳嗽)?感冒多长时间? 答:鼻塞、打喷嚏、流清涕、咳嗽、痰白稀、怕寒明显， 全身无汗且有酸痛不适的感觉，不发热，感冒两天。
药店销售技巧及话术3篇
药店人提升自己的营销能力、效劳水平，在与顾客交流间获得信任，从而更好地推销药品，提高营业额。
做好以下四点，可以帮助门店业绩大大提升。
1愉快的购物体验是关键药店人作为药店效劳的展现者。
向顾客传达效劳的理念，让顾客感受到消费过程的愉悦。
以下3个环节做好，顾客愉快，业绩提升快：细心询问顾客的需求，语气要平缓，耐心聆听，然后合理地向顾客介绍药品。
当顾客买不到所需指定药品时，应及时向顾客致歉，并给予建议。
其话术为：“对不起! 现在正好缺货。
让您白跑一趟。
您要不要先买别的牌子试一试〞“请您留下您的和姓名，等新货到时我们马上通知您。
〞2巧妙联合销售显专业在收银台的左手边布置关联商品，如漱口水、Vc泡腾片、小儿喂药器等，根据顾客已经购置的产品可以了解到顾客已有的需求，此时有针对性的向顾客推荐关联产品更容易成功。
药品关联销售组合及话术：漱口水和牙痛治疗药物关联时强调能够辅助缓解牙痛。
口腔溃疡治疗药物关联时强调能够消毒溃疡创面。
便秘治疗药物关联时强调能够消除口腔异味等。
在顾客的右手边布置便利商品和应季商品，先导购过自己左手边的关联商品之后还要提示顾客看看右手边的便利品和应季品是否有需求。
3 “一句话〞销售体业绩在荐药的同时适当加一句促销语，再配合在收银台上或附近柜台、货架上陈列堆头、附POP提示，让顾客能够看到、听到、想到，最终心动变成行动，可以增加客单价、保障促销活动效果，进一步提高药店的销售业绩、维护药店品牌形象。
“一句话〞话术(供参考)1.“您好!我们现在有购物加1元送润喉糖活动，送完即止噢!〞2.“您好!今天金银花露特价4瓶才10元，您需要吗〞3.“您好!今天会员购物**折，仅此一天，您还有需要吗〞4.“您好!今天是母亲节!孝敬爸妈，**特价!仅此一天，您需要吗〞5.“您好!春节特惠：购物满88元送**，送完即止!建议您购满88元。
〞6.“您好!今天购物满38元增加1元即可获赠**，建议您购满38元。
在顾客结账前和顾客交谈，所以能够起到提醒顾客促销信息的作用，顾客此时对价格的关注度最高，有时稍作提醒，顾客就会因为促销活动的吸引而加大关注或向身边的亲友推介。
关联销售的搭配技巧
55关联营销是提高客单价、提高整体销售额、提高客户对品牌认知度的有效方法之一。
也是减少流量流失、提高流量利用率的有效方法。
很多卖家都会在产品页面做关联销售，那怎样才能做好关联营销呢？不要全店统一方式80%以上的卖家都在采用全店统一方式的关联销售，即全店所有宝贝页面都推荐同一组关联宝贝，虽然这种方法最简单快捷，但是缺少根据产品本身来制定的营销策略，所以效果较差。
这也是为什么很多卖家觉得关联营销没效果的原因之一。
同类款推荐消费者通过主产品进到页面，可能会因为主产品的某些细节、颜色不喜欢而放弃购买，那么，推荐与主产品同类或者相似的产品，就可以抓住买家最初的购物意向。
对于服饰鞋类，关联销售可以推荐跟推广宝贝相似的宝贝款式。
例如主产品是小清新的碎花连衣裙，我们可偏多推荐一些类似款的碎花连衣裙或者小清新之类服装。
再如主产品细跟尖头的高跟鞋，偏多的推荐一些尖头鞋、细跟高跟鞋或其它款高跟鞋。
同价位推荐一般客户通过主产品点击进来，那消费水平大概在这相差不远。
所以一般情况，推荐产品的价格不建议比与主产品价格高出很多，可以在上下浮动。
但是，主产品是低价产品类别，建议推荐比其更低价的宝贝为主，向上浮动的幅度尽量小。
例如打底裤、丝袜之类产品，如果又是不包邮的低价位产品，消费者一般一次性会购买两件以上，推荐同等价位的不同款式或者类似款式或互补产品。
而对于中高端商品，建议以偏高的产品为主，因为能接受这种价格水平的买家更追求品质和款式、虚荣心，千金难买心头好，价格浮动稍大也能接受。
互补型关联一个人要买一件T恤，很可能他也正好需要一条裤子，那么很可能就一次性买了。
对于卖家来说可以提高客单价，对于买家则是省心省力，无形中也提高了用户体验。
对于用品类，可以用功能上的互补，例如便当搭配便当袋、围巾推荐帽子等。
对于服装类，搭配的互补，主产品为T恤推荐同风格的裤子，小外套搭配打底衫等。
促销式搭配顾名思义，两件或者多件产品搭配促销。
要着重体现折扣价，让消费者感觉到搭配购买有优惠，有一种赚到的感觉！搭配产品要在一次性一起购买的可能性大。
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关联销售
一、广义的关联销售
1.定义:关联销售指通过某种商品的销售带动与此种商品有关系的另一种或几种商品的销售,甚至把
两种或多种商品捆绑在一起进行销售.
2.关联销售中,关联商品所占的角色分类:
(1)关联主体:指经营销售中,占主导地位,价格合适,有可观利润的商品.
(2)补充商品:指为满足顾客需求,加强销售组的功能性,吸引或刺激顾客消费的,利润相对较低甚至零`利
润负利润的商品,有时可为赠品.
(3)高级关联商品:指销售中,能满足顾客更多更高需求,价格高,利润大,适合高消费顾客的商品.
(4)关联销售不完全工式;关联主体+补充商品+高级关联商品.
3.关联销售的意义及推广:
（1）意义：增加买双方的收益,加强顾客满意度，加强顾客与商家的友好关系，提高客单价，提高营业额。
（2）推广：关联销逐渐成为营运商提高销售的主要手段，关联销售的运用也越来越广范，为此，慎仿滥用成为推广关联销售的主要课题。
二、药品营销关联销售
1.定义:通过将几种与用药目的相关的产品或方法联合在一起推荐销售,以达到帮助顾客快速彻底地
实现治疗、康复、保健的目的。
作为药品销售行业，提升客单价、增加销售是我们永恒的主题，关联销售无疑是实现这一目标的有效手段，同时，合理的药品关联销售更能增强药物的疗效、缩短顾客的病情、减轻顾客的痛苦，与人于己，关联销售都能给大家带来益处
2.意义及推广：对于我们药品行业来说:关联销售有利于显著提升用药效果；有利于提升利润水平及
营业额；有利于推销新品；有利于加强顾客信耐度。
关联销售的推广有赖于专业知识的培养。
3.医药关联销售注意事项：
（1）避免复杂用药；
（2）避免重复用药；
（3）慎仿药物冲突；
（4）平衡价格与疗优势；
（5）根据征状用药，杜绝推销挞配无关商品。
三．具体运用：关联销售，疗效是关键，认准病征再下药。
下面以感冒为例：
（1）感冒的症状
A中医：就中医而言，感冒被分为风寒、风热及暑湿等证型，其典型表现各有不同。
风寒感冒，其典型的临床表现为恶寒重发热轻、鼻流清涕、无汗、口不渴，骨节酸痛，舌苔薄白，脉浮紧；风热感冒，其典型的临床表现为发热重恶寒轻，鼻流稠涕，汗出口渴，舌苔薄黄，脉浮数；暑湿感冒，其典型的临床表现为发热，汗出热不解，鼻塞流浊涕，头昏重胀痛，胸闷欲呕，舌苔黄腻，脉浮数。
中医对感冒的分型及各感冒证型的临床表现，准确的对顾客的感冒证型进行判断，我们要做的就是将风寒、风热或者暑湿感冒相对应的中成药推荐给顾客即可，而所有中成药制剂感冒药无一例外都表明了其所治疗的感冒证型，我们大可不必再向顾客解释药品中所含的每味中药的功效。
B西医；西医则将感冒分为普通感冒、病毒性感冒、流行感冒等，症状可以概括为呼吸道卡他症状（鼻塞，流涕，打喷嚏，轻微无痰的咳嗽等）及全身症状（头疼发热，四肢酸痛，疲乏无力等）。
西药复方制剂感冒药的常见成分不外乎：抗组胺药、解热镇痛药、缩血管类药物、中枢兴奋药、抗病毒药物等。
西药复方制剂感冒药之所以会选用这么多的组成成分，是有着它特定的意义的——每种成分可以对应缓解人体感冒导致的一系列症状，在用药上，就应该根据表现出来的症状进行药物的选择，具体如下：感冒引起打喷嚏、流鼻涕等症状时，应该选择含有抗组胺药如氯苯那敏、苯海拉明、异丙嗪等成分的感冒药；感冒引起发热、头痛、骨节酸痛等症状时，应该选择含有解热镇痛药如对乙酰氨基酚、双氯芬酸钠、布洛芬等成分的感冒药；感冒引起鼻塞等症状时，应该选择含有缩血管类药物如盐酸麻黄碱、盐酸伪麻黄碱等成分的感冒药，因为它可以收缩人体感冒后充血肿胀的鼻粘膜毛细血管，从而缓解鼻塞；感冒精神萎靡、疲乏无力等症状时，应该选择含有中枢兴奋药如
咖啡因等成分的感冒药，因其作用就在于兴奋人体神经中枢、缓解疲乏无力；抗病毒药物如盐酸金刚烷胺、吗啉胍（病毒灵）等则针对病毒性感冒有着很好的疗效。
3．感冒的关联销售:A了解顾客症状；→B根椐顾客症状分析用药；
根据西药普片对症较快、中药适用性广这一特点，人们可以首先以中药治根、西药治症的方式推荐用药，此外一些外用滴鼻剂具有通窍作用，对鼻塞症状严重的患者，我们可以向其推荐；出现咽喉痛症状的感冒患者，除了关联销售抗病毒药物之外，清热解毒、清喉利咽的中成药、含片等也可进行关联销售；大多数患者会伴随出现咳嗽的症状，此时，关联销售一些咳嗽药就显得很有必要了；感冒或感冒伴有咳嗽症状时间比较长，或者继发了感染出现炎症的，可以关联销售一些抗生素，以预防炎症的发生或加重；如：
风热症，顾客鼻塞咽痛，口于燥热，胸闷头痛，可用清开灵片+金银花含片+对乙酰胺基酚+氨苄西林，也可用，白加黑+小柴胡颗粒+罗红霉素胶囊。
又如：
风寒症，顾客恶寒怕冷，鼻塞流涕，咽痛咳嗽，骨节酸痛，我们可以用中成药新复方大青叶/感冒疏风片+消炎止咳片+西药酚咖片+阿莫西林胶囊。
如果顾客接受能力较好，还可以推荐一高人体免疫力、增强机体抵抗力的药物，如螺旋藻，维生素C，氨基酸等是的辅助治疗感冒重要药物，这是绝对不会错的关联销售方法。
其它时候，如果你能给予顾客更多的人性化关怀，通过聊天等方式得知顾客平素体质虚弱、抵抗力低、经常感冒这一信息，那么，恭喜你，你的销售机会来了。
当然，能否让这一类顾客在购买了感冒药以后还欣然接受你推荐的增强体质、提高抵抗力的保健品，那就要看你是否够专业、是否具有真诚的服务态度了。
总结：作为药品销售行业，提升客单价、增加销售是我们永恒的主题，关联销售无疑是实现这一目标的有效手段，同时，合理的药品关联销售更能增强药物的疗效、缩短顾客的病情、减轻顾客的痛苦，与人于己，关联销售都能给大家带来益处。
以上就是关于感冒的症状、用药及关联销售的简单论述，关联销售说起来简单，其实也不简单，只要我们真正掌握它并加以应用，一定可以创造更多的业绩。
而在面对顾客时如何应用这些知识，向顾客展示我们的专业，让顾客信赖我们的服务，使顾客忠于我们的门店，这些，就是每一个门店销售人员需要思考的问题了。