从经理到教练指导技能培训课件(PPT 46页)
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《职业技能培训》PPT课件
个性化培训方案定制趋势
学员需求分析
通过对学员的职业背景、技能水平和学习目标进行深入分析，制定 个性化的培训方案。
灵活学习路径
提供多种学习路径和课程组合，让学员根据自身需求和兴趣选择适 合的学习内容和进度。
定制化学习资源
根据学员的学习进度和反馈，动态调整学习资源，提供针对性的学习 材料和练习题。
跨界融合式培训模式创新
培训过程管理与监督
培训过程记录
详细记录培训过程中的重要信息，如参训人员出 勤情况、学习状态等。
培训纪律管理
制定培训纪律和规范，确保培训过程的秩序和效 果。
培训问题处理
及时处理培训过程中出现的问题和困难，确保培 训顺利进行。
培训效果评估与反馈
培训效果评估
通过考试、问卷调查等方式，对参训人员的学习成果进行评估。
企业实习
安排学员到相关企业实习 ，接触实际工作场景和任 务，提高职业技能应用能 力。
技能竞赛
组织职业技能竞赛活动， 激发学员学习兴趣和动力 ，提高技能水平和综合素 质。
03
职业技能培训内容详解
基础知识与技能
职业技能概述
介绍职业技能的定义、分类及重 要性，帮助学员明确学习目标和
方向。
基础理论知识
涵盖相关职业领域的基础理论，如 基本概念、原理、方法等，为后续 技能学习打下基础。
培训效果反馈
将评估结果反馈给参训人员和相关部门，为改进培训提供参考。
培训经验总结
总结本次培训的经验教训，为下一次培训提供借鉴和改进建议。
05
职业技能培训的挑战与对策
培训资源不足问题
培训师资力量不足
01
缺乏足够数量和质量的培训师资，无法满足大规模的职业技能
经理人管理技能训练课件1
第一阶段 感觉差异
第二阶段 渐入佳境
第三阶段 纯熟默契
有效激励
高效的管理激励方法
什么是激励 激励的源头 有效激励机理分析 日常管理激励技巧
激励的基本概念
激励的定义
集思广益 经验总结
敬业精神
灵活创新 承担责任
学习进取
团队合作的六大要素
核心领导 共同目标 周密计划 分工合作 有效沟通 过程控制
1、找到合适的成员 2、设立共同的目标或远景 3、相互信任 4、充分沟通 5、提倡合作的意识和文化 6、团队学习和共享 7、制订共进共退的计划 8、跟进和监控
❖ 请分析
舰队 登山队 球队 F4 ……
优秀的团队该是什么样？反之
积极的 团结的 坚强的 敏捷的 高效的 创新的 无畏的 成功的
❖ 消极的 ❖ 分裂的 ❖ 脆弱的 ❖ 迟钝的 ❖ 低效的 ❖ 落伍的 ❖ 找借口 ❖ 失败的
❖ 自主性：自主、自动、自发 ❖ 思考性：每个人都思考 ❖ 合作性：衔接断层
分 组—团队建设
经理人角色认知与转变
不称职的经理人
角色不能有效的转换 缺乏管理技巧与艺术 心态上与组织要求有差距
管理者的位置
管理者是经营者的替身 所以管理者应持有经营者的自觉和意识
经营者想什么?
如何提高竞争力 怎样满意客户
花最少的钱办最多的事
竞争力---面临的变化
客户需求 不断改变
员工工作 动机改变
管理 - 把事情做对
对人的领导与对事儿的管理
人
事
计划
愿景
决策
效能
效率
沟通
控制
组织
作为同事的任务
通过沟通、协调、合作，完成跨 部门目标。
作为上级的任务
《教练式辅导》课件
NhomakorabeaVS
详细描述
在教练式辅导中，辅导者需要掌握有效的 反馈和提问技巧。反馈应当具体、客观、 建设性，有助于被辅导者了解自己的表现 和需要改进的地方。提问应当开放、引导 性，激发被辅导者思考和探索的可能性。 通过反馈和提问，辅导者可以促进被辅导 者的自我发现和学习。
PART 04
教练式辅导的实际应用案 例
建立认证体系
建立教练式辅导的认证体系，确保教练的专业性和服务质量。
持续学习和进修
鼓励教练持续学习和进修，以保持专业知识和技能的更新。
持续学习与发展
不断探索和创新
01
教练应保持开放心态，不断探索和创新，提高辅导效果和满意
度。
建立学习型组织
02
鼓励组织内部的学习和交流，形成学习型组织，提高整体服务
水平。
虚拟现实与增强现实技术
利用先进的人工智能和大数据技术， 为教练式辅导提供更精准、个性化的 支持。
通过虚拟现实（VR）和增强现实（ AR）技术，创造沉浸式的辅导体验， 提高辅导效果。
在线辅导的普及
随着互联网技术的发展，在线教练式 辅导将更加普及，打破地域限制，为 更多人提供服务。
多元化和包容性
01
02
教练式辅导的应用场景
个人成长
帮助个人明确目标、提 升自我认知、增强自信
心和激发内在动力。
企业管理
提高团队绩效、促进员 工成长、解决工作挑战
和增强企业文化。
教育培训
引导学生发现自身潜力 、提高学习效果、培养 自主学习和思考能力。
心理咨询
帮助个人解决心理困扰 、释放情绪压力、提升 心理健康和自我调节能
激发潜能与鼓励创新
总结词
鼓励对方发挥潜能，勇于创新和尝试 。
详细描述
在教练式辅导中，辅导者需要掌握有效的 反馈和提问技巧。反馈应当具体、客观、 建设性，有助于被辅导者了解自己的表现 和需要改进的地方。提问应当开放、引导 性，激发被辅导者思考和探索的可能性。 通过反馈和提问，辅导者可以促进被辅导 者的自我发现和学习。
PART 04
教练式辅导的实际应用案 例
建立认证体系
建立教练式辅导的认证体系，确保教练的专业性和服务质量。
持续学习和进修
鼓励教练持续学习和进修，以保持专业知识和技能的更新。
持续学习与发展
不断探索和创新
01
教练应保持开放心态，不断探索和创新，提高辅导效果和满意
度。
建立学习型组织
02
鼓励组织内部的学习和交流，形成学习型组织，提高整体服务
水平。
虚拟现实与增强现实技术
利用先进的人工智能和大数据技术， 为教练式辅导提供更精准、个性化的 支持。
通过虚拟现实（VR）和增强现实（ AR）技术，创造沉浸式的辅导体验， 提高辅导效果。
在线辅导的普及
随着互联网技术的发展，在线教练式 辅导将更加普及，打破地域限制，为 更多人提供服务。
多元化和包容性
01
02
教练式辅导的应用场景
个人成长
帮助个人明确目标、提 升自我认知、增强自信
心和激发内在动力。
企业管理
提高团队绩效、促进员 工成长、解决工作挑战
和增强企业文化。
教育培训
引导学生发现自身潜力 、提高学习效果、培养 自主学习和思考能力。
心理咨询
帮助个人解决心理困扰 、释放情绪压力、提升 心理健康和自我调节能
激发潜能与鼓励创新
总结词
鼓励对方发挥潜能，勇于创新和尝试 。
管理技能提升培训课件
I表示自己一个人 I表示纵向 I表示精深的专业能力 I表示专才; I表示承担较少压力 I表示抱怨
T表示一个团队 T表示加上横向的整合 T表示管理能力的博通 T表示通才 T表示承担更多的压力 T表示开口沟通
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10
21
成为优秀的管理者：
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21
IQ：
(Intelligence Quotient)
逻辑推理能力 分析推理能力 语言能力 方位判断能力
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22
情商 • “与自我、与他人相处的能力”
6
管理是什么？
• 计划 • 组织 • 协调 • 控制 • 领导
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7
管理的三个事实
– 管理是一种通过他人之力，将事情完成的互动 过程
– 管理者的价值是来自于他的员工做了什么，而 不是他做了什么
– 管理者对员工的需要，远大于员工对他的需要
20
IQ vs. EQ
• 对20世纪50年代在UCB毕业的80名理科博士进
行了40年的跟踪调查：情商（而非智商决定了 他们的成功）
• Pepsi Co.的调研：情商高的管理者领导的部门
每年平均超越业绩目标15-20%
• 公司最希望新员工拥有的品质：67%为情商
----（Goleman等，2002）
-- 丹尼尔.戈尔曼，心理学家
• “我们每一个人都是由自己一再重复的 行为所铸就的。因而优秀不是一种行 为，而是一种习惯。”
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培训师培训(推荐 PPT100)
2020/11/11
培训师培训(推荐PPT100)
使你上课取得成功的关键
积极参与课程，乐意分享经验 勇于提问，讨论时不要偏离主题 请不要在别人发言时私下交谈 以开放的思维倾听他人不同意见 随时写下自己的“新得”体会
培训师培训(推荐PPT100)
使你上课取得成功的关键
培训需求分析
• 区分培训问题与管理问题
不好好做我打死你
打死我也 做不了！！
培训师培训(推荐PPT100)
培训课程三明治体系设计
决策者与领导者课程
中、高级经理者培训
初级经理人培训
销市客人财生技行物 售场户力务产术政流 管营服资管作开管管 理销务源理业发理理 系系系系系管系系系 列列列列列理列列列
基本素质课程
培训师培训(推荐PPT100)
成人学习的原则
RAMP2FAME
温故知新原则
Recency
适合原则
Appropriateness
动力原则
Motivation
重点原则
Primacy
双向沟通原则
2-way Communication
提高基本素质 提升工作绩效
基础性
针对性
讲授
讲演练一体
阶段性
终生性
知识
知识酶
培训师培训(推荐PPT100)
成人学习的特点
1. 成人必须想学才能学 2. 成人只学他们认为需要学的东西 3. 成人在学习中喜欢运用过去的经验 4. 成人喜欢在做中学 5. 成人喜欢在解决问题过程中学 6. 成人在非正式的环境中学习最有效 7. 成人需要借助不同的学习手段
新员工入职培训
管理技能 岗位技能 基本技能
2020/11/11
培训师培训(推荐PPT100)
使你上课取得成功的关键
积极参与课程，乐意分享经验 勇于提问，讨论时不要偏离主题 请不要在别人发言时私下交谈 以开放的思维倾听他人不同意见 随时写下自己的“新得”体会
培训师培训(推荐PPT100)
使你上课取得成功的关键
培训需求分析
• 区分培训问题与管理问题
不好好做我打死你
打死我也 做不了！！
培训师培训(推荐PPT100)
培训课程三明治体系设计
决策者与领导者课程
中、高级经理者培训
初级经理人培训
销市客人财生技行物 售场户力务产术政流 管营服资管作开管管 理销务源理业发理理 系系系系系管系系系 列列列列列理列列列
基本素质课程
培训师培训(推荐PPT100)
成人学习的原则
RAMP2FAME
温故知新原则
Recency
适合原则
Appropriateness
动力原则
Motivation
重点原则
Primacy
双向沟通原则
2-way Communication
提高基本素质 提升工作绩效
基础性
针对性
讲授
讲演练一体
阶段性
终生性
知识
知识酶
培训师培训(推荐PPT100)
成人学习的特点
1. 成人必须想学才能学 2. 成人只学他们认为需要学的东西 3. 成人在学习中喜欢运用过去的经验 4. 成人喜欢在做中学 5. 成人喜欢在解决问题过程中学 6. 成人在非正式的环境中学习最有效 7. 成人需要借助不同的学习手段
新员工入职培训
管理技能 岗位技能 基本技能
教练员培训讲义PPT课件
交流与分享
教练员应与其他教练员进行交 流和分享，共同探讨教学经验 和教学方法，促进教学水平的 共同提高。
反思与改进
教练员应对自己的教学过程进 行反思和总结，发现不足之处 并积极改进，不断提高教学质
量和效果。
04
教练员实践与案例分析
教练员实践经验分享
01
教练员实践经验分享
02
教练员在实践中积累的宝贵经验，如训练技巧、沟通方法、团队建设 等方面的经验，可以与其他教练员分享，促进共同成长。
感谢观看
THANKS
教学评估
教练员应具备对学员的学习 情况进行科学评估的能力， 能够根据评估结果调整教学 策略，提高教学效果。
教练员的素质要求
01
02
03
04
责任心
教练员应具备高度的责任心， 对学员的学习成果负责，尽职
尽责地完成教学任务。
耐心
教练员应具备足够的耐心，能 够耐心解答学员的问题，不厌
其烦地进行讲解和指导。
提高竞技水平
在竞技体育中，教练员的水平和指导 方式直接影响着运动员的竞技水平， 优秀的教练员能够帮助运动员在比赛 中取得更好的成绩。
教练员的职责与任务
制定训练计划
提供专业指导
教练员需要根据个人或团队的特点和需求 ，制定科学合理的训练计划，包括训练目 标、训练内容、训练方法和训练安排等。
教练员需要提供专业的指导和训练，针对 个人或团队的技术、战术、心理等方面进 行全面的指导和支持。
03
由于沟通不畅、训练要求严格等原因，教练员与运动员之间可
能存在关系紧张的情况。
解决方案与建议
加强教练员专业培训
提供系统的专业培训，提高教练员的专业知识和技能水平。
经理管理技能课件
案例选择
选择具有代表性的管理技能实践案例，为实践提 供参考。
案例分析
对案例进行深入分析，提炼管理技能实践的精髓 和经验教训。
3ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
案例应用
将案例应用于实际工作中，提升管理技能水平。
管理技能实践的总结与展望
总结成果
对管理技能实践的成果进行总结，包括实现的成果和未实现的成 果。
分析原因
对实践成果进行分析，找出成功和失败的原因。
管理技能实践与应
06
用
管理技能实践的原则与方法
目标明确
明确管理技能实践的目标，为 实践提供方向。
计划周密
制定详细的实践计划，包括时 间表、任务分配和预期结果等 。
组织协调
确保实践过程中的组织协调， 充分发挥资源的作用。
实施有效
采取有效的实施方法，确保实 践成果的实现。
管理技能实践的案例分析
1 2
领导力实践
经理可以通过参与实际项目、担任重要职务、负责关键任务 等方式，锻炼自己的领导力，积累实践经验。同时，经理也 可以通过观察其他优秀领导者的行为和态度，学习他们的成 功经验。
案例分析
经理可以通过分析成功的领导案例，了解成功领导者的行为 特征和思维方式，以及他们在面对挑战时如何解决问题和达 成目标。同时，经理也可以从失败的案例中吸取教训，避免 犯同样的错误。
03
招聘渠道与方法
招聘渠道
职位发布网站、社交媒体、招聘会、内部推荐等 。
面试流程
简历筛选、初试、复试、终审等。
面试技巧
准备充分、倾听对方、关注细节、明确问题等。
员工培训与发展
01
02
03
04
培训需求分析
通过员工能力评估、岗位需求 分析等确定培训内容和计划。
现代企业管理人员技能提升课件(PPT 121页)
排出优先顺序，有详尽的计划表、组织表。 • 第三代时间管理最大的贡献是将目标与计划置于价值观之上。
No.22
第四代时间管理
• 注重单位时间的价值，而非单位时间的效率（一二象限） • 超越时空（今天要管理明天的时间，第二象限） • 以人为本的时间观（人的价值观统一） • 系统的而非个人的时间管理
No.23
外部机会
三岁婴幼儿 七岁儿童
企业发展阶段
十八岁成年
资本积累
初级市场竞争
激烈市场竞争
而立之年 知识管理阶段
No.3
第一部分 新经济条件下管理人员 的角色认知与职能转换
No.4
突然的变化
一个刚提升的经理会突然发现公司 不再因为他干得怎么样而评价他，而是 通过评价这个团队干得如何来评价他个 人的能力，这就是经理跟员工的差别。
No.11
法约尔：管理的5项基本职能
• 1、计划—确立目标制定计划和程序 • 2、组织—建立一个有效的组织去完成企业目标 • 3、指导—通过对部属的激励在职辅导去达标 • 4、协调—加强团队内和团队间的协作去达标 • 5、控制—通过设定各项标准，在目标和结果之间进行必要
的调整与控制。
No.12
组织与计划—提高效率 资本积累
No.7
经理扮演的三大角色（三）
决策者角色 将上级下达任务转化为部门目标，并有效解决目标实施中的问题。 帮助解决部属目标实施中遇到的问题。 （1）经理有自己的工作要干，同时还要对付那些麻烦者。部门经理觉得公司
里最麻烦的有两种人，就是财务部和人力资源部的人。他觉得财务部和人力 资源部这些所谓的后勤部门最麻烦，一会儿要报表，一会儿要培训，一会儿 要考核，一会儿又要预算，所以前方经理跟这些后方的支持部门冲突最大。
No.22
第四代时间管理
• 注重单位时间的价值，而非单位时间的效率（一二象限） • 超越时空（今天要管理明天的时间，第二象限） • 以人为本的时间观（人的价值观统一） • 系统的而非个人的时间管理
No.23
外部机会
三岁婴幼儿 七岁儿童
企业发展阶段
十八岁成年
资本积累
初级市场竞争
激烈市场竞争
而立之年 知识管理阶段
No.3
第一部分 新经济条件下管理人员 的角色认知与职能转换
No.4
突然的变化
一个刚提升的经理会突然发现公司 不再因为他干得怎么样而评价他，而是 通过评价这个团队干得如何来评价他个 人的能力，这就是经理跟员工的差别。
No.11
法约尔：管理的5项基本职能
• 1、计划—确立目标制定计划和程序 • 2、组织—建立一个有效的组织去完成企业目标 • 3、指导—通过对部属的激励在职辅导去达标 • 4、协调—加强团队内和团队间的协作去达标 • 5、控制—通过设定各项标准，在目标和结果之间进行必要
的调整与控制。
No.12
组织与计划—提高效率 资本积累
No.7
经理扮演的三大角色（三）
决策者角色 将上级下达任务转化为部门目标，并有效解决目标实施中的问题。 帮助解决部属目标实施中遇到的问题。 （1）经理有自己的工作要干，同时还要对付那些麻烦者。部门经理觉得公司
里最麻烦的有两种人，就是财务部和人力资源部的人。他觉得财务部和人力 资源部这些所谓的后勤部门最麻烦，一会儿要报表，一会儿要培训，一会儿 要考核，一会儿又要预算，所以前方经理跟这些后方的支持部门冲突最大。
中层经理核心技能培训教材.pptx
三级光明思维
• 一级光明思维 ——任何事物都有正反面
• 二级光明思维 ——反面可能向好的方面转变
• 三级光明思维 ——无论好坏都能激励自我前进
从主动到卓越
• 主动工作和责任心
——经理人的成功原理是从主动到卓越。主动 是积极的工作态度，卓越是积极进取的结果，也 是责任心的体现，是经理人走向成功的秘诀
人生成功四部曲
• 清晰目标 ——做任何事都要有清晰的目标
• 形成积累 ——做任何事都要把所有的力量集中在目标上，
下大力气，花大功夫形成核心竞争力 • 局部优势
——先集中精力形成局部优势，再逐步扩大优势 ，形成由点到面，逐步推进的格局 • 临界突破
——与其事事都做，不如做好一件事
第三章
时间效率管理
控制即设定标准，控制运行 1、预备控制
——提前做预测，采取预防措施 2、同步控制
——同步协调和控制，根据情况变化做出及时反应 3、反馈控制
——在控制运行中，实际工作如与设定的标准存在 差距，就要进行反馈，调整；如没有差距则可正常进行 4、要点控制
——选择重要的节点来进行控制
中层经理的困境
一、八大误区
优秀经理人的十大工作方式
1. 把公司视为自己全身心投入的对象，全力以赴 2. 把自己设想为老板，站在老板的立场规范自己的工作细节 3. 有责任心地对待每一件工作，不可疏忽 4. 理解上司，提其解决问题并努力做到最好 5. 谦和待人，忠诚为本，信用第一 6. 关键时刻，展露智慧才华，表现自己 7. 具有组织和领导能力 8. 时刻表现创新意识，让自己的工作变成聪明人的游戏 9. 踏踏实实做人，不过多地张扬和夸大自己 10. 面对挫折困境，像战士一样坚强，并能找到突破口
• 内容型（企业在危机、变革、重大转变或初创期时采用） ——亲力亲为、事必躬亲