不懂营销就是“触点+关系”,那你可以转行了!
细节营销读后感
细节营销读后感细节营销，就是指企业营销工作的每一细节设身处地为消费者着想，借以最大限度满足其物质和精神需求的营销工作。
接下来就跟店铺一起去了解一下关于细节营销读后感吧!细节营销读后感篇【1】学习累心，但开卷受益。
尤其用心琢磨，把书本的知识吃透，变成自己脑中的实用知识，达到学以致用，更是累心累脑的事情。
然而处在当今竞争环境的大时代背景下，信息暴炸，创新不断，知识更新迅速，学习已成为人生的首要任务终生的问题，否则不进则退。
因此现代人要想活好不易!活的累心累脑亦属常事!学习是为做事，做好事更需用心。
近日翻阅《细节营销》一书，觉得较为实用，浅显易懂，体现了细节营销的主旨。
问题是学者能否学以致用，用心实践，因地制宜，因势利导，变通制胜，激发起内心的营销灵感，释放出自己内心天生的市场营销才华。
这是书中未得细道而希望的所在。
书中首节提出市场营销是什么?他给出的市场营销的定义和内涵，我细品玩味后是认同的，即：(1)是著名的4个P和4个C问题，4个P是生产商的视角：涉及产品、价格、促销、渠道等要素;4个C是反映客户的视角，考虑客户需求、成本、宣传、方便等要素;(前者英文是P开头，后者英文是C开头，故4P、4C)(2)市场营销是一种经营理念;(3)市场营销是一门科学。
这三点我认为涵盖了市场营销学的内容概要，因此真正懂得市场营销学不易，而要做好市场营销更不易!当今社会“怪论”层出不穷，一些“怪论”亦不无道理，从一定层面和角度说明了一些表象的实质，但不能反映事物全面现象和本质，只有多角度全面透视，方能把握本质和规律，说透一个问题。
如以上定义的三个方面，我解读为：一视角问题，在当今市场什么多供大于求的情况下，企业生产经营产品，首先要学会从客户的角度考虑问题，为客户创造价值和服务，其次对细分市场消费客户的定位需求，而不是从企业或经销商自身角度考虑，否则，市场客户有何理由要消费你的产品。
第二，应有正确的经营理念，才能提供真正性价比合理的产品或服务。
销售员的十大销售技巧
销售员的十大销售技巧销售是现在商业活动的重要手段，如今加入销售活动的人越来越多，如何做好销售成了人们关注的焦点问题。
下面店铺给大家分享销售员的十大销售技巧，欢迎参阅。
销售员的十大销售技巧技巧一，开场白要好。
我认为好的开场白是成功的一半，洽谈中的客户在刚开始的一分钟所获得的信息一般比以后10分钟里获得的要深刻的多，将开场白前，你可以与顾客稍做闲谈，以营造自然开放的气氛，但是不要闲谈过久，浪费了拜访的时间，在开场时吸引对方注意力的一种有效方法就是让客户了解自己能够得到那些利益，使用开场白技巧的好处在于可以使你与客户的对话建立方向与焦点，使客户知道年曾考虑他的兴趣与需要;让对方都有所准备，然后在做信息的交流，保证能有效地运用你的和客户的时间，使客户和你同步进行。
技巧二，提问题。
在面对面的销售中，销售员应以一种自然而然的方式激起顾客的购买欲望。
这种方式就是提问，通过提问题我们可以得到下列结论：找出客户脑子里究竟在想什么?;找出客户的真正的动机如何;找出客户相信什么?;通过提问题，你就拥有掌控权，并引导他们的注意力，让他们进入你所想要的状态。
但是，切记在当你向客户提出问题的后，从客户的口中得到一定要是“是”“对的”等等一些肯定的答案。
这样可以让顾客感到舒服。
技巧三，不时的赞美你的客户。
卡耐基说|“人性的弱点之一就是喜欢别人赞美”，每个人都会觉得自己可夸耀的地方，销售员如果能够抓住顾客的这个心理很好的利用，就能成功的接近顾客，用赞美的方式开始销售就会很容易获得顾客对自己的好感，销售成功的希望也大为增加。
当然，赞美对方并非美言相送，随便夸上两句就能奏效的，如果方法失当反而会起相反的作用，因此，销售员在利用赞美的方法时必须看准对象，了解情况，选对时机，恰到好处地进行赞美。
同时，你的赞美要有诚恳之意，让顾客感受到你的赞美是发自内心的。
赞美是销售技巧当中较为重要的一项，认真学好，练好，用好这个技巧，一定能让你的定单越来越多。
成功的销售人员应具备十三种心态
成功的销售人员应具备十三种心态在销售界流行一句话就是：心态决定一切！好的心态让你成功，坏的心态毁灭你自己。
可以说心态比知识重要，心态比能力还重要。
从根本上决定我们生命质量的不是金钱，不是权力，甚至不是知识，也不是能力，而是心态！态度是人与人竞争制胜的最核心、最根本的竞争力。
可见销售员保持一个好的心态是何等的重要。
笔者认为销售人员在销售中要具备以下十三大心态。
1、空杯的心态。
人无完人。
任何人都有自己的缺陷，自己相对较弱的地方。
也许你在某个行业已经满腹经纶，也许你已经具备了丰富的技能，但是你对于新的企业，对于新的经销商，对于新的客户，你仍然是你，没有任何的特别。
你需要用空杯的态度重新去整理自己的智慧，去吸收现在的、别人的正确的、优秀的东西。
企业有企业的文化，有企业发展的思路，有自身管理的方法，只要是正确的，合理的，我们就必须去领悟，去感受。
把自己融入到企业之中，融入到团队之中，否则，你永远是局外人。
空杯心态就是随时对自己拥有的知识和能力进行调整，要与时俱进，清空过时以及陈旧的知识，为学习新知识、新能力留出空间，让自己的知识与能力总保持新鲜；这样就不会自满。
不论你在学校里学习是多么出色，不论你原来从事的行业是如何的出类把萃，具有多么丰富的经验，已经取得多么卓著的成就，当你走入销售领域后，必须把这一切都放在一边，保持空杯心态，从头学起，从零开始，这也是对从事销售行业的人员最基本的要求。
有一个秀才，博学多才，怀才放荡。
一日听说某山上的寺庙里有一得道高僧，便去论学比道。
进门便道：大师啊，听说你是得道高僧，通古论今，博学善辩，能度人邪恶，除人心魔，学生不才，愿来请教一二。
那大师淡然笑之，吩咐小和尚上茶，并亲自倒茶。
那秀才傲然注视，很快茶溢，秀才说：大师，茶满了。
大师还是淡然笑之，继续倒茶，茶水很快从桌子上流到了地上……这时秀才起身，深鞠一躬说：多谢大师，我懂了。
然后回家，潜心修学。
人生无处不营销。
始终保持空杯的心态你会获益多多。
为什么你做的营销没有提升营业额？｜营销连载一
为什么你做的营销没有提升营业额？｜营销连载一1.什么是营销？这个词被无数人重塑过。
有人说，营销是一场财富劫夺的战争，因为冷兵器时代，劫夺财富的手段是战争，而商业时代，劫夺财富的手段就是靠发动营销。
比如可口可乐，通过强大的营销能力改变中国人的认知，在中国的地盘，用中国的工厂设备，中国的工人，中国的原材料，生产出来的产品，再卖给中国人，每年从中国卷走几十上百亿。
也有人说，营销就是把相同的产品用不同的手段来卖，因为这个世界上的产品本质上都是同质化的，比拼的就是企业营销能力。
还有人说，营销就是传播，是利用传播学技巧刷爆朋友圈提高曝光度；营销就是品牌，是利用媒体力量塑造强势品牌；营销就是广告，是做高效的推广，比如怎么做好百度的竞价排名；营销就是文案，是用精彩的文案打动消费者。
获取消费者对品牌的认同。
营销就是获客，就是通过打折等手段吸引顾客前来购买产品。
那到底什么是营销？有个故事，说曾经有个营销大师到阿里巴巴给阿里铁军讲营销课，其中讲到如何把梳子卖给和尚。
被马云当场赶走，说他是个骗子。
营销不是忽悠别人购买没有需求的产品。
营销的本质是通过满足别人的需求，来达到自己的目的，需求才是核心。
比如，一条街如果已经有十几家火锅店了，消费者是不需要再多一家没有任何价值创新的火锅店。
比如，重庆也不需要再多一家平庸且无意义的小面店，潮州也不需要再多一家毫无疑义的牛肉火锅店。
你社交用微信，搜索用百度，外卖用美团。
你的手机里不需要再多一个没有创新意义的APP，你也不需要关注一个没有任何意义浪费时间的公众号。
同样，你的品牌或者产品如果不能给消费者提供独特的价值，这压根不是营销的问题，是产品定位开发设计的问题。
商业的本质是为客户创造价值，脱离了市场需求的变化，优胜劣汰是市场规律。
所以，营销的本质是洞察市场发展规律，找到客户未被满足的需求，根据目标客户的需求开发出适合消费者买点的产品，最后再设计一系列的推广手段，来像向消费者说出这个购买产品的理由。
营销平均法、五步、八点
HPU之迟辟智美创作营销攻略平均法、五步、八点目录营销平均法、五步、八点1平均法1五步1八点5成绩自己，担负天下！营销平均法、五步、八点平均法含义：见的顾客越多，成交的机会越年夜.界说：与你所见的每一位顾客热情地打招呼，成交是肯定的，它只是一个数字的游戏而已.保证：良好的态度+不竭提升的销售技巧是实现平均法的保证.实施方法：1.坚信平均法的魔力；2.做足八小时；3.见足两百个顾客；4.快；5.不挑选地域；6.不挑选顾客.意义：1.是提高业绩的保证；2.是提高业务技能的保证；3.是强壮人所必需具备的；4.可以建立自信；5.可以熬炼口才；6.可以增加勇气.五步任何简单的武功只要做到一招致敌就是最好的武功了.武功的最高境界是无招胜有招.所有的武林绝学也只是由N多个平凡的招式巧妙地组合到一起的结果，把这些平凡的招式反复练习直至练成天性，那么这个武功就成了武林至高了.销售也是一样，把销售过程分解成几个步伐，分解成一个个独自的举措不竭练习直到成为习惯.一个完整的销售过程，可以分成五个步伐：第一步：打招呼打招呼时的三个要点：热情、目光、笑容.第一点：热情.不知道年夜家注意到没有，在主动与他人打招呼时绝对会呈现的情况就是打招呼的人热情对方就跟着热情，而冷漠地给他人打招呼就会获得冷漠的回应，所以我们在给顾客打招呼时一定要热情为先.你的热情会影响到顾客的心情.第二点：目光.用专注的目光盯住对方的眼睛，这会给顾客一定的震撼作用，会让顾客对你发生亲近.有人觉得这样做好像不太礼貌，特别是男销售员面对女顾客时，我只能告诉你，你这种想法是年夜错特错.这样说的事理其实很简单，一个人热情的对你打招呼而且你发现他的眼睛有神的盯着你，好像在说话，你的心理活动会是什么样的呢？一是觉得好奇，这个人怎么这样看着我？二是有一丝紧张，又有点害怕（这点紧张害怕就会让他人能在几分钟之内控制你的思维），进而发生的紧迫感会让你乱了方寸，手足无措，此时你就可能接受他的安插了.三是觉得兴奋，并开始对这个人发生好感（这也是美女一般很容易被年夜胆的人短时间追得手的原因）.而板滞、散乱的目光只会给你带来相反的效果.第三点：笑容.真诚的笑容会拉近你与顾客之间的距离，会将因目光给对方造成的那一丝紧张和害怕酿成对你的尊重与心理依靠.第二步：自我介绍自我介绍时的三个要点：简单、清楚、自信.第一点：简单.简单的介绍不单可以让顾客一下子了解你，也会为你下面的销售工作留下足够时间，还有就是简单的就是顾客最容易记的.一个顾客记住了你，他就可能给你介绍来更多顾客，也有利于建立与顾客今后的交易.第二点：清楚.为什么要清楚？我想，不讲年夜家都明白.第三点：自信.自信是最重要的，自信不单能影响你自己，还能影响并控制顾客的思维.第三步：产物介绍产物介绍时的三个要点：让顾客介入、简洁且突出重点、好处.第一点：让顾客介入.把产物放到顾客手上，让顾客介入进来体验产物，这会让他觉得产物已经是他的了，然后突然从顾客手里拿回产物让顾客发生失落感.善于利用失落感：适当的给对方失落感，会使对方失落和不甘心，从而使你的销售活动更顺利.第二点：简洁且突出重点.简洁明了，突出重点.尽量用顾客听得懂语言介绍产物，最好不用让顾客听不明白的专业术语.第三点：好处.介绍产物给顾客带来的好处（你产物的质量、品牌、服务等等再好也没用，有用的是给顾客带来什么样的好处），要真诚、用眼睛注视顾客，了解对方的心理活动.把我们的产物和同类比力贵的产物来比力；如果自己的产物是行业里最贵的，就讲产物的价值与价格之间的差，总之要让顾客有收获的成绩感.当顾客讲价格的时候我们要强调我们的质量；当顾客强调质量的时候我们要跟顾客讲服务；当顾客跟我们讲服务的时候我们给他讲质量，总之一个谈判的核心就是质量——价格——服务——质量相互的循环.第四步：成交成交时的三个要点：速度、推动、假设.第一点：速度.掌控成交的速度.顾客能否成交决定于听完介绍后的三秒钟，所以要想告竣交易就必需掌控好成交的速度.成交时的举措要求快、专业化和恰到好处，这样会让对方觉得他的购买决定是对的.第二点：推动.提前提出顾客想了解的问题，并快速解答处置问题，欠好让顾客自己有过多的思考机会，要否则过多的疑问不单会让你手忙脚乱打破销售进程，还会让顾客疑虑越来越多使你无法控制，摆荡顾客购买的决心.要学会使用赞美和夸张的技巧.第三点：假设.假设成交、假设使用、举例子等.让顾客感觉产物已经是他的了.使用假设是要记得夸张.第五步：再成交再成交时的两个要点：再次销售、转介绍.第一点：再次销售.乘胜追击，善于利用拥有感：拥有感使对方无限满足，从而忘记他的付出.做到这一点就可以坚定顾客的信念不会后悔购买你的产物.抓住对方的购买念头，再次安慰其购买欲望从而到达成倍增加销售的目的.第二点：转介绍.掌控成交的机会，提醒顾客让其给我们的产物做宣传，让顾客帮其亲人朋友购买我们的产物.以上是营销高手的具体销售步伐，是一个产物销售过程的分解，如果想成为真正的营销高手就要进行反复练习.相信任何人都能成为一个合格的营销战神，成为真正的营销高手、营销专家.理解利用对方心理和销售技巧后就要开始使用自己的主观思维制造气氛，是对方在自己的安插下实现销售目的，要了解对方的欲望，使对方在自己的强烈感染下实行销售.刚做销售时年夜都心情紧张，对顾客十分畏惧，此时的唯一法宝就是要多做练习，忽略销售对象，流利地背诵销售五步，从而树立自己的信心，最终实现销售.最后将销售五步反复进行练习直至成为你的天性，跳出销售做销售.做到这点，你已经可以胜任任何销售职务了.学习从模仿开始——你的师父、上级和所有优秀的人都是你学习的典型，你要做的就是从模仿他们开始.进步从练习开始——任何一个工作从生疏到熟练都是年夜量练习的结果，要成为营销高手唯一要做的就是不竭地、重复地练习销售，别无他法.胜利从重复开始——认真实践事理的人就是那些胜利的人.任何人都知道胜利的事理，但只有极少数人能够把这些事理实践出来.想胜利就要不竭地重复这些小事，任何伟年夜的成绩都是由N多个小成果积累到一起的结果.八点你不能控制他人，但可以掌握自己；你不能预知明天，但你可以事事尽力；你不能延伸生命的长度，但你可以决定生命的宽度；你不能选择容貌，但你可以展现笑容.人的胜利是靠自己改变的，不是靠他人来改变的.胜利是要付出价格的，只是要付出到胜利为止.但如果失败了那将有可能会付出一生的价格.每一个有志于成为营销高手的人都必需具备心态上的胜利意识，心态在年夜大都的情况下都能决定你的成败.一个好的习惯才华使你有一个胜利的心态.想成为高手就要养成好习惯，要在销售训练中做到以下八点：第一点：做好准备于工作的前一天晚上做好一切准备工作（如选好地域、成交数量的计划、做好访问新客户和意向客户的时间计划等基本的工作准备）.销售人员真正和客户面对面的时间非常有限的，即使你有时间，客户也纷歧定会有太多的时间，实际上年夜大都时间是用在准备工作上.做好准备工作，能让你最有效地访问客户；能让你在销售前了解客户的状况；帮手你迅速掌握销售重点；节约贵重的时间；做出可行、有效的销售执行计划.第二点：准时从某种意义上来说，禁绝时就是迟到，浪费时间就是在浪费金钱、前程及生命.无论何时何地何事都要做到准时，这是信用问题.准时暗示在：上、下班要准时、见客户要准时、工作计划要准时实施并完成.销售的核心就与分歧的人打交道.准时的人会让他人觉得你是一个有诚信的人；一个禁绝时的人只会给别留下没有信用的印象.无论是什么顾客，总是愿意与有诚信的人交往.准时也是一种习惯.有的人会经常埋怨胜利为什么总是不会降临在自己的头上.原因非常简单，胜利来找你的时候，你总是没有如约而至.准时是要我们按计划处事，应该做什么，不应该做什么它城市帮我们管理好.准时是要我们按时开始，按时结束.第三点：拥有良好的态度用良好的态度去做每一件事，才华推销自己、推销产物.良好的态度就是生长的态度.许多销售人员心中都笼罩着一片阴影——自卑意识.销售是一项极易发生自卑感的工作.许多销售人员都存在着自卑意识.他们往往以“不能”的观念来看待事物.对困难他们总是推说“不成能”“办不到”.正是这种狭隘的观念，把他们囿于失败的牢笼之中.一些销售人员再走到顾客的年夜门前时，迟疑不前，害怕进去受到顾客冷遇.常言道“差之丝毫，谬之千里”.销售人员微妙的心理不同，造成了销售胜利与失败的巨年夜不同.自卑意识构成了走向胜利的最年夜障碍.自卑意识使销售人员逃避困难和波折，不能发挥出自己的能力.如果怀有自卑感，归根究竟，在销售方面是不会有胜利希望的.积极与热忱是销售高手的天性.天性是一种自然地反应，十八年夜折扣的，是不需要理由的.作为一位胜利的销售人员，失去了积极与热忱，犹如艺术家失去了灵感，犹如发机电失去了动力，你还能期望翻开客户紧闭的心扉吗？积极与热忱是会感染的，你不单能将积极与热忱传布给你的客户，同时你也能将你此刻的积极与热忱传递给下一刻的你.因此，每天早上起来的第一件事就是要“告诉自己积极、热诚”.见顾客最严重的后果就是不成交，仅此而已！所以没有什么事情可以阻止我们去见每一位顾客.第四点：坚持地域坚持地域，见足该地域的每一位顾客，从而实现平均法.公司在没有划分销售区域之前，应该自行规划合适的销售区域，见足该地域的每一位顾客，以便对该销售区域的市场进行深度的开发.因为没有一个重点的销售区域，你将无法有效地开展你的销售计划.坚持地域还能有效地节约时间，比如你今天在A地域作业，明天到B地域作业，结果你在B地域作业时A地域有人找你购买产物或者需要进行产物的现场咨询，那么年夜量的时间就这样被你白白浪费在路上了.这样还会打乱你所有的销售计划进而让你成为一个不守时的人.节约时间，每天见足100位客户，实现平均法.第五点：坚持态度坚持生长的态度，坚持用激情去感动他人，感动自己，不要埋怨，积极进取方能胜利.“扫街”是最为简单的营销训练.一般在训练过程中拜会训练的人每天都要面对50次以上的“不需要”、“没时间”、“没兴趣”、“怕上当”等等的拒绝，才会发生一个有希望的客户，你若是没有坚强的意志，是很容易被击垮的.你很难要求自己长时间流露在被客户拒绝的环境中，仍维持你的意志力，可是你的意志力必需支持你完成“最低的目标”.什么是“最低的目标”呢？这里所称最低目标是指销售人员要能取得3成以上的业绩是由他的客户介绍而来的.因此作为一位合格的营销高手，你第一个意志力的考验就是：不论何等的艰辛，你一定要有坚定的信念去完成最低目标.意志力的第二个挑战是你必需拷打自己认真地执行每日的销售计划——每天计划要访问几多新客户、访问几多准客户、打几次预约德律风等，绝不自己替自己找理由拖延每天该执行的计划，因为专业与非专业的分歧就在每天计划的执行水平.人生其实就是在进行一场意志力和智慧的较量，而年夜家的智慧往往都差未几，唯一可以竞争的就是意志力.第六点：做足八小时坚持做足8小时，坚持激情、兴奋和感动，才华不竭生长.概况上看，这是一个太简单不外的事了.有哪个企业哪份工作不是要做8个小时的？于是有人说，这玩意儿讲不讲都一样.实事真是如此的吗？在工作的八小时之内，我们就真从没有过开小差？特别是我们在外面做销售的人，只要仔细一想我们实在浪费了很多工作时间，用来与无关的人聊闲话、做无谓的事以及开小差、看热闹，真正做满八个小时的未几，更不要讲是有效率的8小时.我们不胜利的原因有时是与浪费时间的行为有关的.所有的事情都存在着因果关系，所以每一个人请不要自欺欺人！第七点：清楚自己做什么，为什么知道自己努力的方向和前景，我们都是自己的老板，明白产物只是我们生长的工具，去学习并熬炼我们的能力才是更重要的.信念不是一种知识，不是一种理论，也不是一时的狂热，它是慢慢形成的.信念是根据过去的经验逐一证实的想法，这个想法经过越屡次的证实，信念就越坚定.年夜多的销售人员，接受正规的训练后都布满着要一展身手的欲望，很遗憾的是半数以上的销售人员经过一个月，有的甚至一、二个星期的实地销售之后，沮丧就明显地挂在了他们的脸上，意志力也就变得相当懦弱了，训练时的雄心壮志及对成为一流销售人员的神往似乎破灭了.那些刚刚进入公司培训的人，个个都暗示的不错，对销售技巧也有相当水平的领悟，假以时日，应该可期待他们在销售舞台上能有动听的演出，但结果只是在“学步”的过程中受到一点点的波折，这些人便“知难而退”，实在令人惋惜.销售和其它任何伟年夜的工作一样，在你尝到甜美的果实、享受自豪与荣耀之前，路途上有许多波折与困难需要我们去面对和克服.固然在这个前进的路途上比困难和波折更可怕的是孤独和寂寞，这些都是我们胜利路上的障碍，我们只有坚定信念竭尽全力扫除障碍，方能胜利.知是知道，识是做到，这个世界上年夜多的人都是知道的人而不是做到的人，所以这个世界上也只有极少数的人才华获得胜利.无论什么时候都不要羡慕他人比你胜利，因为任何人的胜利都非偶然！如果你没有付出辛勤的汗水并坚持究竟的话，你永远只能仰头羡慕他人.因此，从现在这一刻起，你就必需建立你自己的信念，这就是你成为一位战神、一位营销高手的最年夜秘诀.第八点：控制控制自己、顾客及销售的局面，也就是控制自己的前途.顾客是什么？年夜部份人城市回答是上帝.众多的营销教育都是这样教育我们的.顾客真是上帝吗？顾客不是上帝，上帝可以无私的养活我们，顾客不会，他要我们用他需要的利益和他交易.上帝要我们无条件地服从他的意志，对顾客我们也无条件的去服从他们，那只会有一个结果——让顾客变得无限贪婪.欲望是永远无法填平的沟壑，所以我们与顾客交易时要理解控制.这个世界上只有控制与被控制两种选择，有的企业选择被消费者控制，于是整天忙于应付顾客的种种要求，认为这样就能留住顾客，哪知满足了顾客的一个要求，他会有新的要求呈现；有的企业选择控制，他们理解与消费者打交道，他们总是能缔造出一个个消费趋势让顾客在其后面追接送捧.要控制他人先控制住自己，控制自己、顾客及销售的局面，也就是控制自己的前途.销售的高手应该是顾客教练而不是顾客的顾问.。
EDM营销——你真的懂吗？
EDM营销——你真的懂吗？EDM营销（Email Direct Marketing）也即：Email营销、电⼦邮件营销。
是⽹络营销中⼀个⾮常重要的⽅⾯。
企业可以通过EDM建⽴与⽬标客户的沟通渠道。
向其直接传达相关信息，⽤来促进销售。
EDM有多种⽤途，可以发送电⼦⼴告、产品信息、销售信息、市场调查、市场推⼴活动信息等。
E-mail营销的最⼤优点在于企业可利⽤它与⽤户（不论是企业⽤户还是普通⽤户）建⽴更为紧密的在线关系。
E-mail营销已逐渐开始体现出其优势。
由于其具有⽅便、快捷、成本低等特点，这种营销⽅式正开始像⾬后春笋⼀般成长。
在⼴告界，电⼦邮件被称为“杀⼿锏”，因为可以通过对它进⾏调整，使它适合收件⼈的兴趣爱好。
电⼦邮件是企业和现有客户沟通常⽤的渠道之⼀。
和欧美不同，在国内，电⼦邮件营销的反应率不⼀定⽐直邮好，但是成本低、投递速度快、精准性和个性化易操作是许多企业选择使⽤这个沟通渠道的因素。
特别是在经济低迷、市场预算紧张的眼下，电⼦邮件营销对许多企业就更加有吸引⼒了。
但是做好电⼦邮件营销也并⾮那么简单，因为便宜⽽⼀⽹打尽式的邮件投放不仅不能收到理想的投资回报，甚⾄可能造成收信⼈的反感。
电⼦邮件营销成功的有五个要素：1、明确电邮营销的⽬标2、使⽤合适的沟通策略3、明确你的⽬标客户4、设计有吸引⼒的电⼦邮件5、分析效果，不断尝试和学习电邮营销的⽬标通常有以下⼏种：增加销售（特别是有⽹上商城的）维护客户关系增加⽹站的流量增强企业品牌或产品意识和售后服务相关的针对性沟通在营销⽬标确定了以后，就要使⽤合适的沟通策略以达到⽬标。
策略包括以下⼏个⽅⾯：提供有针对性的、收信⼈关注的优惠提供和收信⼈地理位置和兴趣相关的内容做到个性化，如⽤收信⼈的姓名打招呼给予收件⼈控制收邮件的频率挑选你的⽬标客户并不完全可以跟着感觉⾛，拍拍脑门就知道。
灵活可定制化的电邮发送平台和具有营销活动管理模块的CRM平台，或是可以供营销⼈员使⽤的具有客户细分或是打分信息的数据库就是必不可少的。
“体力”不行你跟我聊“脑力”？销售首先靠体力，之后才用脑
“体力”不行你跟我聊“脑力”？销售首先靠体力，之后才用脑没有日积月累的刻意锻炼，就不会有关键时刻的傲人展现！苦恼的销售小陈这几天销售小陈比较郁闷。
因为入职一年，作为销售的他不仅没能顺利完成去年的销售目标，甚至因为疫情的影响，今年可以跟进的客户数量也只剩下可怜的个位数。
与之形成对比的却是其他销售同时变化不大的销售成果和逐渐变强的销售预期。
如果再不没有明显的业绩变化，HR就会考虑内部调岗了。
可让小陈困惑的是，他下班比其他销售晚，周末加班也比其他销售多，怎么销售就迟迟上不去呢？他的领导也不是什么都不管的人，给了不少客户资源，也帮着他做了不少方案，但总结下来就四个字：见效缓慢！万般无奈下，他找到销售副总讨要方法。
小陈的问题：“体力”不行，却大谈“脑力”！销售副总充满好奇的问小陈，他的加班时间和周末时间都在做什么时，小陈特别委屈的说到，他的大部分时间都是在帮着客户完善方案上！有些地方客户不懂的，或是客户有了新的想法的，小陈就得花很多时间和精力把客户的问题解决掉，把客户的想法落实掉。
销售副总接着问到：“这几个客户如果全部拿下，大概能有多少销售业绩？”小陈眼睛一亮，说：“至少能有20万！”“这20万占了小陈销售目标的几成？”“大概百分之十左右。
”“做完这百分之十，你还有多少客户资源和时间去做余下的百分之九十呢？”“……”“小陈啊，不是我说你，年轻销售“体力”跟不上，就别跟我说“脑力”贡献值了！就算你把所有脑力贡献给那几个客户了，就算你把那几个客户全部搞定，对你完成目标的帮助到底有多大，你算过吗？销售首先是个“体力活”，你得有足够多的潜在客户可以沟通交流、挖掘潜在销售机会，才能在后期用“脑力”提高自己的销售效率！没有足够多的客户数量和业务机会让你做，没有足够多的客户让你去实践和优化你的销售话术和销售技巧，你的“脑力”都是投机取巧，不是吗？不明白这一点，你的“自怨自艾”就是执迷不悟；你想“技压群雄”就得大量的刻意练习！“大量”就是“体力”，而后的“脑力”才是“质量”！”初级销售容易陷入的“恶性循环”当小陈同他仅有的几个客户“铆”上的时候，他所有的时间跟精力就会习惯性地用在这几个客户上。
不懂销售,就做不好品牌管理
矿产资源开发利用方案编写内容要求及审查大纲
矿产资源开发利用方案编写内容要求及《矿产资源开发利用方案》审查大纲一、概述
㈠矿区位置、隶属关系和企业性质。
如为改扩建矿山, 应说明矿山现状、
特点及存在的主要问题。
㈡编制依据
(1简述项目前期工作进展情况及与有关方面对项目的意向性协议情况。
(2 列出开发利用方案编制所依据的主要基础性资料的名称。
如经储量管理部门认定的矿区地质勘探报告、选矿试验报告、加工利用试验报告、工程地质初评资料、矿区水文资料和供水资料等。
对改、扩建矿山应有生产实际资料, 如矿山总平面现状图、矿床开拓系统图、采场现状图和主要采选设备清单等。
二、矿产品需求现状和预测
㈠该矿产在国内需求情况和市场供应情况
1、矿产品现状及加工利用趋向。
2、国内近、远期的需求量及主要销向预测。
㈡产品价格分析
1、国内矿产品价格现状。
2、矿产品价格稳定性及变化趋势。
三、矿产资源概况
㈠矿区总体概况
1、矿区总体规划情况。
2、矿区矿产资源概况。
3、该设计与矿区总体开发的关系。
㈡该设计项目的资源概况
1、矿床地质及构造特征。
2、矿床开采技术条件及水文地质条件。
销售早安金句100条
销售早安金句100条1、顾客买的不仅是产品本身，更买产品相应的及额外的服务。
2、每个人内心深处都渴望成功，可问题是大多数认为自己无法成功，他们不相信通过奋斗可以成功，于是放弃了梦想，最终果然走向了失败。
3、立志欲坚不欲锐，成功在久不再速。
只有以坚强的意志，挑起失败的重担，才能迎来成功的新生，苍茫大地，只有持之以恒的毅力，才能主宰未来的沉浮。
站起来吧，挺起笔直的崎梁骨，下一个成功的人就是我。
4、销售就是贩卖情绪。
5、拒绝是成交的开始。
销售就是零存整取的游戏，顾客每一次的拒绝都是在为你存钱。
6、心里堆满了没有说出口而变成空白的话。
7、销售的成果往往跟我们热心程度成正比，要把你的工作看得很重要，你认为你怎样，你真的就会怎样。
8、有些时候，我们需要一种危机，来激发我们自身的潜能，唤醒我们内心深处被掩藏已久的人生激情，来实现人生的最大价值。
9、刘德华对大家说世界没有完美，但努力可以接近完美!加油。
10、自己选择的路跪着也要把它走完。
11、大客户唯•买的是态度。
12、永远以赞美对方为开场白。
13、要从信任、观点、故事、利益、损失、利他六个方面，创造让顾客不可思议、不可抗拒的营销方案。
14、我一直都赤着足在走路，沿着河隔着岸追溯着你的足迹。
15、天有多高，愿你的快乐就能飞多高;地有多大，愿你的成功就能有多大;海有多宽，愿你的好运就能占多宽；阳光有多暖，愿你的心情就能有多温暖。
16、成功永远是给有准备的准备的。
17、销售是信心的传递，情绪的转移，体力的说服;谈判是决心的较量;成交是意志力的体现。
18、让自己去适应环境，因为环境永远不会来适应你。
19、没有永远的失败，只有被失败打垮的人。
他们选择了一颗失败的心，选择了一种充满牢骚和抱怨的生活，选择了绝望，却放弃了很多很多……20、总有一种力量让我们感动,总有一种精神催我们前行。
历史老人依旧在前行，我们依旧需要努力，只是为了那段不容忘却的历史……是充实的人生！勿忘国耻，振兴中华。
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不懂营销就是“触点+关系”，那你可以转行了！
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2015-07-27懒先生的盐懒人帮
有时候，就是在忘记的时候赶紧做个记录；
有时候，就是在空想的时候赶紧丢个石头。
如果能够泛起一些水花
哎哟不错
——懒先生
营销的悖论
我们销售任何一个产品，关键就是客户，关键就是客户需求。
如今更重要的是——
如何让客户知晓，但因为线下广告和网络推广的轰炸性，信息是爆炸了，信息是透明了，可是客户却有了选择障碍症。
销售方担心：如何告知客户，如何让客户来销售场景实施销售，这个场景已经从很多物理场所转到了虚拟的网络，尽管有一些大宗购买的产品还无法完全实现。
同时，购买行为的实施越来越需要购买前的体验，所以体验的场所一定会是在线下，因而这些能提供体验场景的场所一定会一直存在下去。
购买方担心：我如何识别所收到的信息，如何确保没有遗漏的信息，怎么对信息进行鉴别，是不是只相信自己的体验，况且我能不能体验到所有。
是不是可以在需要的时候，信息才出现，专家才出现，销售员才出现。
别老是来烦我。
在双方的担心中，营销的悖论就是，销售方拼命要去告知每一个人，而购买方却只是在自己需要的时候才愿意被告知。
时间和空间都发生着错位，而营销所要做的就是主动想办法让时间和空间进行重叠。
谁能解决这个问题，谁就成功了。
现在不主动推送，在销售方认为那就是最大的问题，推送后就是祈祷上天能够带来客户，而这种推送却日复一日的进行着。
要么是在网络端整天盯着热点或者创造热点，累的策划吐血；要么是在大马路上整天去骚扰那些并不要的，祈祷那千分之一、万分之一地撞车率，累的拓客吐血。
然后你就发现，世界在进步，而销售的方法本身却还在传统中不断地重复，不断地重复，重复到只能靠鸡汤才能保证团队能够活下来。
在整个过程中，我们就是要想法和客户发生关系，发生正向的体验式的关系，发生客户体验后积极购买冲动的关系，那问题来了，如何发生这种关系呢？
我觉得就是四个词，
“关系”+“触点”，“信任”+“购买”
懒先生——一个经常胡思乱想的懒人
关系一般会分成强关系和弱关系，强关系代表着很好的信任关系，弱关系代表着陌生感。
而我们实现销售过程，往往会是弱关系来促成的，从第一次认识到相熟，从相熟到相信，大概就是这样一个过程。
在这个认识的过程中，我认为就是客户和销售方的一个个触点串联起的一个美丽的曲线，这个曲线的X轴就是触点的价值，Y轴就是购买的可能性。
触点的价值
上升和购买的可能性成正相关关系，触点的价值越来越低，那么购买的可能性就越来越无。
根据这个曲线，我们就能得出这样一个公式。
懒氏购买力公式
假设Y是购买可行性，T是触点价值，
Y=a*T
a是产品本身价值的斜率，所以只有不断地提高T，就会让购买成为可能。
简单总结下，我们所谓的推广就是在触点基础上的关系管理，而触点就是让购买方从怀疑到信任，而这种触点就是互动，绝不是以往的单向推送，强推的东西往往会被拒绝，只有互相吸引、互相触动，才会让这种关系从从弱关系到强关系，而我们可以说，关系就是生产力。
以前是，现在更是。
以前是打通通路的关系，现在是打通和客户的真正的关系。
懒先生
拉近+留住才是真本事
要把“推送+祈祷”转变为“拉近+留住”（来自于《强关系——社会化营销制胜的关
键》一书）。
拉近就是一种吸引，是不是拉近就是推送，我想这个问题还是会有很多争议，因为牛顿都说，宇宙的第一推力是上帝的一个手指头给予的。
那我们
在做推送不就是这个第一推力吗？那关键是，你这个推力是强推吗？是1000人的团队在大马路上顶着日晒，顶着目冷，去强行派单；还是20个美人露着大腿，搞着气氛热烈的活动吸引路人来关注呢？我想这虽然没有改变实质，但至少已经不是简单在用”推送+祈祷”的方式，而是在用“拉近+留住”的方式。
可能只是形式的变化，但我认为更是实质性的变化。
触点管理一定会大热
回过来继续谈触点，万科曾经很好地总结。
当冒出触点这个概念的时候，我就去搜索并看了下万科的东东，哎吆不错。
我回炉一下，是这样认识的。
触点就是客户与产品的每个交集，再用数学的方式来表达就是产品所表达的价值曲线在任一一个点与客户关注度的斜率相切的点，这个相切一开始是一个点，当
与购买方的价值认同越来越吻合的时候，就变成了2个点，3个点，最后会形成一条线，接着就形成了一个面，购买方的需求和产品的价值完全吻合，达成销售。
这一系列的触点，从地面推广（是不是改成地面吸引比较好）开始，从我们的推广人员的着装、产品的熟悉、和客户交流的一句话开始，从我们策划的道具准备、
活动的宣传物料、活动主题、活动的小恩小惠开始，这些还是在产品体验的外围开始着手，重点是吸引购买方关注，这些触点是引子。
接下来更重要的触点是在产品体验场所的发生的，这些在万科的触点管理里面谈的好具体，包括售楼处的包装、样板房的布置、小区已建景观、销售动线等等，我也就不说了。
总结
OK
最后总结来说说这四个词。
在触点管理中，我们是不是要改变以往以结果为目的的急功近利的销售方式，而以增加触点给客户良好体验的角度去要求我们的销售人员和销售场所的布置。
在触点管理的基础上，我们要在每次弱关系的基础上去做好强关系的转化，同样不是简单以成交为目的的去要求销售人员，而是以如何了解客户，无论买还是不买；如何打动客户，无论买还是不买；如何挖掘客户背后的客户信息，无论买还是不买；如何让客户背后的客户来产品体验的场所，无论买还是不买。
辑器每天都在更新样式，但是估计也没法满足所有用户的需求。
强关系能够实现销售，弱关系就是良好的粘连，一味以强关系去做营销就一定会失落，因为一次销售的实现不代表着未来销售的趋势，而一个优秀的业务人员一定会以强关系为基础，去建设良好的弱关系纽带，从而以点带面带来更大的客户资源积累和客户资源的再次生产。
其实说白了，就是如何去建立“信任”关系，这个认识很简单。
而从信任着手才能
让购买方明白信息的完整性、正确性，继而带动购买欲望，就是我前面所建公式所表达的。
在这个公式，即Y=a*T 的基础上，我们要对T进行进一步的建模，我这里再发挥一下：
T=F（对业务员良好的感觉）* K（对产品良好的认知）* G（对产品良好的冲动）我想触点很多的细节，专业人员会比我更有感触。
关系和触点管理一定是建立在“拉近+留住”基础上的，信任和购买管理也一定是
建立在互动和冲动基础上的，而互动是这个时代发展的特征，冲动是人性本质的特征，同时在购买后的管理上也一样重要，要让客户的冲动慢慢变成客户的激动，觉得值，那么你的下一次关系营销又开始了。