内训师培训心得
管理者的角色认知
管理者的角色认知——天津内训师培训心得装卸队曹清海今年8月份，本人有幸参加了股分公司组织的赴天津石化企业兼职培训师的培训学习，三天的学习紧张、充实而又愉快，收获和感触也颇多，使我对一些工作中的一些问题有了新的熟悉和观点。
首先是在工作中的角色认知。
培训开始时我还有这样的想法：“为职工培训是相关主管部门的事，咱们尽自己所能协助做好培训，仍是主要以做好本职工作为主”。
岂不知我还有一个重要角色，一名公司中层管理者，做为一名企业中层的管理者，本身就应该肩负对员工进行培训教育提升素质的职责，就应该具有教育、培训的能力和素质。
员工的素质不提高，责任不在员工，而在于其中的管理者。
因此，在平时的工作中，咱们要尽力学习提高自己，做到育人者先育己。
同时，要擅长利用各类机缘和不同的方式，教育培训员工，不仅要教技术，更重要的是要把公司的管理思想和理念、经营目标、文化理念、安全理念等进行教授和讲解给员工，把公司和队（所）的管理思路进行解读，让广大员工熟悉、理解并接受公司管理的模式。
这并非是一味的转达和说说算了，而是要擅长利用身旁正反两方面的鲜活事例，教育、引导、鼓励员工，让员工气顺、心齐，能够做好自我管理的同时，踊跃的参与公司的各项管理活动中。
在思想和行为上，紧跟公司发展步伐。
在学习进程中，我看到了这样的一句话，就是“他人把你当领导时，自己不要把自己当领导，他人不把你当领导时，自己要把自己当领导”。
我的理解是，当员工尊重你时，你更要去尊重、理解、信耐和珍惜员工，和员工真诚的交朋友，不摆架子，不说废话，这样员工对你就不会有抵触。
公司和队里的各项管理工作在你眼前就可以够取得很好的贯彻，工作就可以够顺利的开展。
当员工不把你当领导时，一方面我要先检讨自己，看看自己是不是与公司发展要求不相适应，做的不够好，仍是在执行制度等方面不够严格。
要摆正自己的位置，因为，我们的一言一行不单单代表自己，更是代表了公司。
因此，要注意个人的素质和修养，既要做到真诚坦率，又不能丧失原则。
2023年内训师大赛活动方案策划
2023年内训师大赛活动方案策划2023年内训师大赛活动方案策划（精选篇1）四月中旬我有幸参加了公司组织的内训师培训班，第一次参加这种形式的学习，增长了知识，积累的经验，受益匪浅。
本次培训班共邀请了两位老师进行讲课，厉荣老师主要讲解了培训相关基本知识认知、优秀培训师应具备的素质、培训需求分析及培训计划的制定、企业培训师现场掌控技巧等内容。
李莉老师主要讲解了学习风格与培训方法、培训师如何组织培训、培训效果评估及跟进等内容。
首先进行的是能力提升模块，主要通过培训讲师集中授课让学员掌握内训师必备的角色认知及必要条件，培训侧重于内部讲师的培训技巧，教学方法，课程开发和PPT课件制造与操作技巧等知识。
接受培训的学员又是来自华电各电厂一线的专家，这样的组合也碰撞了强烈的火花。
老师的讲课天马行空，不拘泥一般的定式中，从内训师的核心能力谈到企业的狼性管理;从培训的课程设计说道蚂蚁军团的团队精神。
同时在授课的课程中又不失严密的逻辑性，在思维发散后，总能不失时机的把学员的思维拉回到接受知识的主线中，还能时不时妙手生花的举出一些极富启发意义的案例让大家受益匪浅。
学员自觉遵守课堂纪律，积极融入到热烈的课堂气氛中。
大家争相发言，各抒己见，激荡的思维徜徉在教室中。
在短短五天的学习中，作为学员，我学到了不少知识，增强了自己敢于发言，善于发言的能力。
但应该承认对内训师的认知还是比较感性的，做为内训师还是不够合格的。
但是正如伟大的无产阶级革命家_的诗中所说“数千古风流人物，还看今朝”。
我们相信，经过努力的学习，积极的探讨，必将以优秀的成绩回报领导的信任和老师们的付出，也必将在华电公司的培训工作中添砖加瓦，绽放出耀眼的光彩!2023年内训师大赛活动方案策划（精选篇2）我想此刻我能站上这个舞台，站在这个地方，首先，我要感谢凌云，感谢凌云学院，感谢集团领导给予的这次机会，更要感谢我们杨总和方经理在工作上给予的大力支持！谢谢！在接到这个发言机会的通知后，我就在想我应该怎样来描绘自己参加完“TTT 培训”后的心得和体会呢？是汇报自己这几个月来所做的培训场次，又或是制作了多少个PPT？但我想这些都无法真正和直接的表达这次培训带给我的内心感受和变化！参加“TTT”是好玩、是新奇还是一时兴起？我想都不是？在参加完内训后，是只停留在“我参加了”、“我学了”、“我听过了”、“……”的表层，我想这也都不是培训的目的，而我所理解的培训的目的则是在自己的工作岗位上将内训师的能效发挥到最好，以“终端三要素”和“七步曲”为轴心，向周围辅射开去！作为一名开发人员，在参加了“TTT培训”后，我的岗位功能就开始发生了变化，我的功能已不仅仅是开发产品，而是要将我们所开发的产品推广出去，将产品的买点、FAB准确地传达给我们的代理商、经销商或是店员，只有这样才能将产品卖出去，也才能体现出我们开发产品的价值，我想，这就是内训师的主体功能吧！同时，为做好产品的推广和培训，我又必须将产品讲得深入浅出，将产品讲得透彻、易懂，所以这就要求我在做产品研发的初期就必须进行大量的调查，并对产品买点的实质特点进行研究，在这过程中自己的开发工作也就更准确、细致，这也应该算是内训师的一个反推动功能吧！__年底集团开始推“终端三要素”和“销售七步曲”，而运用FAB推荐产品则成为许多客户与店员的一个重点和难点，因为前期我们的产品培训均没有对产品进行FAB描述，特别是非功能性产品让客户和店员很是头痛，所以在参加完内训师培训后我的第一件事就是制作非功能性产品的FAB，并且在每一季的新品中加入FAB的介绍，让客户和店员更加明了和通晓鞋产品FAB的阐述规律，这一做法得到客户和终端的普遍认可和赞赏。
内训师培训课程的推荐与总结
内训师培训课程的推荐与总结2023年，内训师培训课程已经成为各企业培养人才，提高员工素质的必备手段。
然而，随着社会不断发展，员工的需求不断变化，各企业也需要不断更换与升级内训师培训课程，以适应不同阶段的战略目标与员工需求。
因此，在这篇文章中，我将为大家推荐一些2023年的内训师培训课程，同时总结目前常见的培训课程，提出改进建议。
一、2023年内训师培训课程推荐1.软技能课程在今天的时代，一位内训师需要具备很多的软技能，如沟通能力、领导力、决策力、团队协作等。
因此，软技能课程将成为2023年内训师培训的重点。
这些课程通常以个案分析的方式进行，提高员工实际操作技能的同时，增强其团队合作意识和解决问题的能力，并打造出更加凝练的管理风格和个人品牌。
2.数字化课程数字化已经成为现代企业升级的必要条件。
在培训方面，数字化被广泛用于在线授课、虚拟实验室、在线视频学习等多个场景。
因此，内训师需要掌握数字化教学知识和技能，学习并应用新兴技术和工具，帮助员工更好地践行数字化理念和技能。
3.多元文化课程我们生活在一个多元文化的时代，这也体现在企业的组织生活中。
把不同背景和文化的员工团聚在一起，其结构之间的亲密程度将对企业绩效产生较大影响。
因此，内训师需要给员工提供多元文化课程，增强员工的文化素养，增强员工之间的理解和认同，建立一个包容，平等，全球化的组织氛围。
二、内训师培训课程总结内训师培训课程是企业内部培训的重要部分。
目前常见的内训师培训课程包括：1.素质提升类课程包括领导力训练、沟通技巧、时间管理、解决问题等培训内容。
这些课程有助于培养员工的审美，沟通技巧，学会长期目标设定等，以及为组织构建抗击压力，协作的文化氛围。
2.岗位技能提升类课程针对员工的实际工作需要，涉及特定的知识和技能，例如产品培训，销售技巧，市场营销等。
这些课程可通过虚拟实验室，展示新产品，新技能和新知识，以及实践的过程。
3.培训设计类课程培训设计类课程旨在提高培训师的理论和实践设计培训计划和课程的能力，主要包括课程设计、培训素材和评价方法等，从而能够成功的为企业提供全面的员工培训计划。
培训岗位职责心得体会
培训岗位职责心得体会培训岗位职责心得体会1品管岗位职责IQC方面：1、负责公司所有原材料的进厂检验。
2、负责公司外加工的外协件的进厂检验。
3、妥善处理不良品及报废品。
4、对原材料、外协件检验方法和标准提出改善意见和建议。
5、储存原材料、外协件的品质盘点工作。
6、填制相应记录，上报相关部门。
PQC方面：1、负责公司所有工序产品的在线检验(含首检,巡检和终检)。
2、对关键、特殊工序品质的控制、检验与监督。
3、妥善处理工序产品的不良品。
4、对工序产的品质检验方法和标准提出改善意见或建议。
5、储存工序产品的.品质盘点工作。
6、填制相应记录，上报相应部门。
7、工艺纪律检查监督8、操作工应知应会检查监督。
OQC 方面：1、负责公司产品的出厂检验。
2、对成品品质检验方法和标准提出改善意见或建议。
3、妥善处理成品品质异常。
4、储存成品的品质盘点工作5、填制相应记录，上报相应部门其他：1、量检具保管及校验2、BOM表中耗料数据的测定3、产品功能试验4、喷塑前处理槽液的检测5、工艺纪律检查及监督5、设备点检卡数据的检查6、操作工应知应会检查及监督7、积极参与5S推进管理，发现不符合点及时上报。
培训岗位职责心得体会2在武汉博创职业培训学校参与武汉预算员培训已经有一段时间了，下面谈谈我的感受，建筑始终在我心中是种神圣的行业，是了不起的行业。
它可以给人们带来安全、美妙的感觉；可以化腐朽为奇妙，可以把破旧的房屋，建筑成为先进的、美观的、有用的高楼大厦，不仅贴近生活造福人类，也为我们的生活供应了各种的便利。
所以建筑这个行业在我的心中始终都是神圣的.。
目前的我就是在这建筑公司上班，看着我身边的同事和朋友都是在做建筑类的各种工作，他们在短短的几年时间里，在这个行业里通过自己的不懈努力营造、学问的积存，做出了辉煌的成绩。
在同事们的建议下，我也预备参与武汉工程预算培训，但是要怎样入门成了我的难题，打天，我的一个朋友知道我要学做工程预算，便介绍我到武汉市十佳培训学校武汉预算员培训学校—武汉博创职业培训学校去学习，于是我抓紧打了一个电话询问，询问人员很细心地讲解。
内训师年度总结(3篇)
第1篇一、前言时光荏苒，岁月如梭。
转眼间，2023年已接近尾声，回顾过去的一年，我作为一名内训师，深感责任重大，使命光荣。
在过去的一年里，我始终秉持着“以学员为中心，以成果为导向”的教学理念，不断提升自己的专业素养和教学水平，为公司的培训工作贡献了自己的一份力量。
现将2023年度内训师工作总结如下：二、工作回顾1. 培训课程开发在过去的一年里，我共开发了X门培训课程，涵盖了企业文化建设、团队建设、沟通技巧、领导力等多个方面。
在课程开发过程中，我深入分析了公司业务需求，结合实际案例，不断优化课程内容，力求让学员在轻松愉快的氛围中掌握所学知识。
2. 培训授课全年共授课X次，培训学员达X人次。
在授课过程中，我注重理论与实践相结合，通过案例分析、互动讨论、角色扮演等多种教学方法，激发学员的学习兴趣，提高培训效果。
3. 培训评估与反馈针对每门培训课程，我均进行了详细的评估与反馈，收集学员意见，不断改进教学方法，提升培训质量。
同时，我还积极与其他内训师交流，共同探讨培训工作中的难题，共同提高。
4. 内部培训体系建设为了更好地服务公司，我积极参与公司内部培训体系的构建，提出了多项建议，如完善培训管理制度、优化培训课程体系、加强培训师资队伍建设等。
这些建议得到了公司领导的认可，并逐步实施。
5. 个人成长与提升在过去的一年里，我积极参加各类培训，如讲师培训、专业课程学习等，不断提升自己的专业素养和教学能力。
同时，我还关注行业动态，了解最新的培训理念和方法，为公司的培训工作提供有力支持。
三、工作亮点1. 培训课程满意度高通过问卷调查和学员反馈，我开发的培训课程满意度达到X%，得到了学员的一致好评。
2. 培训效果显著经过培训，学员在业务能力、团队协作、沟通技巧等方面得到了显著提升，为公司创造了良好的经济效益。
3. 培训团队建设成果丰硕通过内部培训，公司内部培训团队的整体素质得到了提升，为公司的培训工作提供了有力保障。
企业内训师培训-演讲与培训技巧(2小时版)
常都用这个手势。
刻意锻炼自己成为善于表达的人 19
基本形象——身体语言
手——手扮演一个很重要的角色
手心向下
• 一般来说是否定性的手势
比较度量的手势
• 两手向外拉开，以配合文字方面的需要，是常常会出 现的手势。
递进式的手势
夸张
刻意锻炼自己成为善于表达的人
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基本形象——身体语言
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基本形象——身体语言
衣着配合
华丽的首饰或者手表一两件足够，不要太多。 女士们的化妆、不要太浓
若用香水，应选用清淡的，很多人对浓郁的香水有很
大的反感。 穿的比你所知道的标准需要严肃一级。
刻意锻炼自己成为善于表达的人
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基本形象——身体语言
面部表情
平视、微向上扬 不应有摆动，也不应动作太快，保持稳重
刻意锻炼自己成为善于表达的人
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形象的构成元素
说话的内容、 意义
声调、身体
语言和行为
文字的选择
刻意锻炼自己成为善于表达的人
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基本形象——身体语言
衣着配合
选择一些配合你所想建立的形象的衣服 男士穿着的衣服，越纯色越好，一般来说深色比浅色
更能产生庄重的感觉；女士应该选择一些庄重、颜色
不要太鲜艳的款式。 对上述不同意的朋友，可以想象一下当你演说时，你 希望观众注意你的衣着还是你的面孔。衣着的目的是 帮助你提升你的形象而不是夺取应放在你面孔上的注 视。 若场地有录像，或是上电视，不要穿纯白的衣服，这 会使你的面貌因反光而朦胧不清。
配合内容意思的手势。
观众们说出感受和意见，有需要时重说重做。
刻意锻炼自己成为善于表达的人
员工培训心得简短(8篇)
员工培训心得简短(8篇)员工培训心得简短篇1 2024年8月10日，很感谢公司在我们工作之余，在我心力疲惫，甚至是挤破瓶颈，也无法释放心中那团郁闷的时候，及时送上了一碗心灵鸡汤，把我消极的这面隐形符及时挽救!有幸参加了上海肯耐珂萨人才服务公司杨子老师的培训，一个热情与激情集一身的讲师，内容切身到了我们工作中，甚至延及到了我们的生活中，内容精彩，深刻体会，好像处处在说我们，又处处给我们指引路径，足以把很多职业中迷途的小羊羔拉回来，回到属于他们追求的理想与舞台，整天的课程，我没有犯困，即使中午大家都没有休息，都没有打瞌睡也没有分神，课程结束了还觉得听不够，因为整天的课程杨子老师都是用了引导式，互动式的教学服务进行，让我们都进入了轻松快乐的气氛中。
一、如何建立积极的心态我是一个很感性的人，容易冲动，容易高兴，容易哭泣，也很容易感动，感恩，容易满足。
反之，当思绪走到胡同的时候也会很难走出来，往往容易想极端或是充满抱怨，来得快去得快，当杨子老师在问我们，我们对自身的状况满意吗同事们都在沉默片刻，我想没有多少人会很满意我们拥有的现在，我暗暗在心里在问，我对我自身满意吗，跟很多同学相比，做公务员的，嫁进豪门的，现在没结婚的，嫁到乡下天天相夫教子的，我属于中间，不能说满意，也不能很满意，每个人都希望我们有更高的收入，有更好的方向，更高的追求，更多人希望有车有房，但是这一切都是自己给自己加注于身上的任务与目标，人的欲望总是无穷的，其实满意与不满意关键在于你自己的定位与自我满足，所有的满意与不满我们是否找到原因，找到原因又如何，最终还是看你怎么想，我们怎么去平衡。
回想自己，每次遇到困难，或是对现状不满意的时候，就希望对方能改变，或是环境能改变，这让我想出老公跟我说过的一句话，他说，只要我不高兴，他总会跟着不开心，因为他得研究我在想什么，我为什么不开心，他得想办法让我开心，其实他的开心，只要我一个转身，我心情开朗了，他也会跟着晴天，他有时候特别怕我生气，生气的时候就会嫌弃，就会觉得他不好，然而今天悟到了，因为爱，只要我改变自己，他开心了，他妈妈也会开心，我们一家人都同样开心。
康师傅新人培训心得
康师傅新人培训心得（实用版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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内训师培训心得内训师培训心得13篇当我们对人生或者事物有了新的思考时，可以通过写心得体会的方式将其记录下来，这么做能够提升我们的书面表达能力。
那么好的心得体会都具备一些什么特点呢？以下是小编为大家收集的内训师培训心得，希望对大家有所帮助。
内训师培训心得篇1我非常荣幸参加集团组织的内训师培训班，五天的课程由大庆油田高级人才培训中心的老师授课，通过这五天的学习交流，顿时豁然开朗，拓宽思维，提高解决实际问题能力，本人将在课堂中所学的心得和近日来所思及本次培训总结如下：一、讲到不等于听到，听到不等于学会。
以学员接受的结果为准，培训的层次主要包括知识、技能、素质三个层次的培训。
摆在首要位置的是知识培训，这是最基本的培训；其次为技能培训，这个层次的培训内容较多，对学员的影响力较大；最后为素质培训，素质是个抽象概念，主要是指个人价值观、态度等要素。
这三个层次的关系紧密联系，缺一不可。
而作为一名培训师或会议发言者站在台上，滔滔不绝，把你的知识或想法排山倒海一样抛向学员，学员是否听到绝对是个未知数，本次培训中最大收获就是明白面授培训中如何才能让学员更好听到并学会。
要让学员听到，最好办法是让学员在快乐中学习，其次是在压力中学习，学员要在快乐中学，首先要了解学员的需求，激发学员的兴趣，激起学员共鸣，在培训过程中要实行互动教学，尽可能把课堂一半的时间交给学员自己，让学员在互动中心动，心动中行动，行动中感动，每20分钟切换教学方式，提高学员注意力，每7分钟互动提问，让学员便于思考、善于思考，不断提问题，不断找答案，在培训中、在培训后多做换位思考，让每位学员都积极参与，锻炼全方位思维能力，挖掘内在潜能。
二、学习、学习、再学习；练习、练习、再练习。
要成为一名优秀培训师，没有捷径，必须经过反复学习和练习才能达成。
学习力是培训师的知识或技能累积的基础。
培训师必须具备谦虚好学和诲人不倦的敬业精神和职业道德。
“三人行，则必有我师”，要全方位学习，细致请教，缜密思考，虚心接受批评，即使有人对我们的'培训不屑一顾甚至当面批评，我们仍然要感谢他，因为他的批评就是我们做得不好不对的地方，听的批评多了，从中总结的教训也就多了；学习对象不仅仅局限于培训业内人士，扩张知识层面，改善个人劣势，身边的每一个朋友都可以帮助我们，作为培训的旁观者，他们往往更清楚市场的需求所在。
台上10分钟，台后十年功，优秀培训师都适用3/10法则，准备10分钟只说3分钟，厚积而薄发。
培训师必须学习所讲课程的理论知识，充分理解消化后，并利用鱼刺图、心智图、图片等辅助工具形成自己的理论框架，而决不能照本宣科。
这就意味着培训师对课程领域的知识、信息、技能具备相当的理论功底。
培训师在具备“讲”的文功基础上，还需武艺超群，培训现场的控制能力、现场气氛的调动、外在形象、气质等方面，都是学员关注焦点。
当自己登上讲台时免不了心跳加速，双腿颤抖。
要克服紧张情绪，想成为培训师第一实践活动就是培训。
珍惜并抓住每一次培训机会，让学员作为培训评委，积极获取反馈信息，完成自我认知，避免出现在台上自我感觉良好，但是学员并没有“听到”的尴尬局面。
三、培训的qq码培训师需具备良好的eq和健全iq，培训师应该拥有广泛的人脉关系和沟通技能，并需屡屡“破冰”，富有创新力。
培训成功很大程度取决于老师与学员之间的关系，培训师必须具有与学员建立友好关系的能力，培训师必须多与学员进行坦诚交流，听取他们意见及希望，要能够聆听，多肯定，多赞美，提出能激发热情的适当的问题，经常做出清晰、直接的反馈，要相信每个人都是一座沉默的火山，每个人都会在一定机会中爆发，每个人的潜能是无限的，培训师更多要看到每个人的优点，对每个人都充满信心，让学员在老师肯定的话语中得到鼓舞和前进的动力，让每个人都觉得是备受尊重的人，积极的思想演化为最积极的行动，建立起亦师亦友关系，培训会显得更加贴切、有益。
复制和模仿是培训师成长的第一步，但是要脱颖而出，最重要的武器是“iq急转弯”，进行创新，不断尝试、不断挑战自己，让学员选择自己。
四、学以致用，在自己岗位上做到最好。
好的培训师有必须发挥出优秀培训师所具备各项潜质，投入富有“感染力”的热情、“能做好”的自信、完成任务的充沛精力、面对拒绝时的韧性和决断力、承担新风险和挑战的意愿，经常激励自我，超越自我，在平凡的岗位上做得最好。
内训师培训心得篇2为健全完善我行网点服务营销流程，进一步提升客户满意度和忠诚度，实现经营理念从传统的“以产品为中心”向“以客户为中心”转变，江苏农行特邀玖富金融培训公司和总行培训内训师为我们各分行的内训师举办了20xx年营销技能提升内训师培训班，经过这两天的培训，我感觉受益良多。
其中有几点我觉得感触颇深：一、理财营销的前提就是突破心魔与硝烟弥漫的战争一样，财富管理也在各个银行之间展开一场“炮火纷飞”的金融战争，不一样的是，我们的炮弹是各种理财产品，我们的阵地就是客户市场。
革命战争要求将士们要有一往无前的大无畏精神，而财富管理之战则需要我们克服贪婪与恐惧，主动开口营销，敢于多次营销。
很多时候，阻碍我们营销业绩和中间业务收入的不是产品，而是我们自己的心魔。
如果我们敢于主动开口，多次开口，哪怕只有1%的机会，一段时间下来也会得到丰厚的成果。
相反，如果我们连开口的勇气都没有，那结果必然是一无所获。
回想自己的营销历程，心魔也是一开始阻碍自己的绊脚石。
刚刚上柜的那一段时间，看见面前一大堆的客户，我只有一个念头：就是赶紧把这些客户的业务办完了事。
因为我以前的思想就是银行只是给客户存取钱的地方，自己只要把这些工作做好就行了。
而且看到一大堆焦急等待的客户，我总会同情心泛滥，恨不得一个人操作两台机器来做业务。
但是后来我逐步克服了自己的心魔，认识到银行的盈利模式不光是存贷利差，提高中间业务收入也是银行盈利的一个重要方面。
于是，我慢慢开始主动开口，经常开口。
只要是发现有营销潜质的客户，我都会不厌其烦地向其营销保险、本利丰、双利丰等理财产品，哪怕该位客户我曾经营销过，我也会再一次向其“灌输”理财理念，直至他的心理防线彻底崩溃。
用某位汉奸的话来说，就是“宁可错杀三千，不可放过一个”。
也正是依靠这种坚持不懈的态度，我的营销水平逐渐提升，营销业绩也是上了一个大的台阶。
二、要熟悉自己手中的产品理财销售一战在克服心魔后，我们需要做的就是认识自己的“炮弹”，熟悉每个理财产品的基本情况，有什么优点应该大力宣传，有什么缺点可以简单带过。
比如基金，我们农行正在热推的是哪款基金产品，哪些基金是股票型基金，哪些基金适合定投，哪些基金前景被看好……这些都应该是我们所必须了解甚至是了如指掌的。
刚刚开始营销保险产品时，我对保险了解很少，只是听到师傅经常向客户介绍保险有什么优缺点，自己也“东施效颦”，如此这般地介绍，结果可想而知。
后来，我归纳了师傅和其他柜员介绍保险时的技巧和心得，同时自己也花很多时间去了解各个保险公司热销分红险的特点，在此基础上，我加以了总结和延伸，针对不同公司不同险种拿出不一样的'营销方法，效果果然好了很多。
比如国寿鸿泰5年期03年版年龄上限至75岁，有终了红利但是无意外保障，这款产品就比较适合60-75岁的老年人，因为它比一般分红险产品70岁的年龄上限增加了5岁，而且如果持有5年，还能得到终了红利，对于老年人特别合适；还有比如新华红A十年趸就比较适合家里有准备上初中的孩子的父母，如果客户5年或6年取出来可以供孩子上大学，如果10年取出来最好，孩子买房子的压力会减轻很多……当你对自己手头的理财都了如指掌的时候，你就会发现其实每个客户都可以营销，因为每个客户都有适合他的那款产品，那你还何愁找不到营销对象呢？三、要善于沟通，掌握技巧一个优秀的炮兵在于他精准的瞄准，而一个成功的营销人士则在于他完美的沟通营销技巧和随机应变的能力。
各位总行培训内训师老师用解说和案例教了我们促成交易七大方法，每一个方法都是助我们营销成功的好帮手。
其中几个方法我觉得很有效果，不妨借鉴一下。
像我们苏州分行相城支行搞的保险训练营，完全可以用最后期限法，比如新年期间轮到中国人寿保险公司，我就对客户说我们这个保险产品只是迎接虎年特别推出的产品，到年初七就结束了。
尽管有后续其他保险公司类似的保险产品，但事实上国寿这款产品确实到年初七就结束了。
既不违背真实性原则，又给了客户噱头和紧迫感。
还有比如富兰克林成交法，我觉得这应该是我们营销产品最实用的方法，通过优缺点的形象对比并辅助以数据和案例说明，使的很多不想买理财产品的客户也很直观地了解到它的好处，进而营销成功。
当然这些技巧也不应该生搬硬套，我们应该在总结自己网点地域特点、客户群体特点的基础上，对这些技巧加以归纳和完善，有选择性和针对性地运用，从而获得事半功倍的效果。
古人云：纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。
嘴上说的再多，也不及亲身实践一次。
所以我们应该在平时的工作中，勤开口，多开口，把自己归纳总结的技巧运用到实际营销中，这样才能收获丰硕的绩效果实！内训师培训心得篇3这次我有幸参加了市公司组织的内训师培训，让我对内训师这个职业有了深层次的体会。
通过刘老师和程老师的授课，结合自己的工作实际和一些思考，下面我来谈谈对如何做一名合格的企业内训师的几点粗浅熟悉，以便共同学习和交流。
一、当一个内训师一定要有自己的风格，光有一定的知识含量是远远不够的。
这其中包含讲课时的语音语调、肢体语言，还要运用各种培训工具，把握好各种培训方法。
特别是刘老师讲的培训的十种武器，让我们受益匪浅。
二、我们培训一定要把握成人学习的三大规律，不能以为把我们的知识讲出来就可以了。
所以我觉得今后要在课堂上多让学员参与互动，多利用游戏、讨论、点评等对策来激发学员共叫，这样才能更好地传授相关的工作知识、技能和理念。
三、把握好现场培训的流程和方法。
实在我们平时大多的培训都是现场培训，都是手把手的教。
但是以前我们这种培训都比较随意，效果也不好。
原因就是没有对我们的工作进行分析，没有对学员的能力进行要素分析和提炼。
所以我们今后的培训就要从关注事转换到关注人，努力进步一个教练应该具备的聆听、区分、发问、回应和直觉等能力，针对学员的`特点制定不同的教学计划。
四、学会如何处理培训现场各种特殊情况。
特别是上台讲课，我们或多或少都会有紧张情绪，也会面对培训现场学员的抱怨等情况。
这次学（全区抗菌药物合理使用宣传周活动总结及小结）习中，老师让我们学员都有一次上台讲课的机会，其中我就由于紧张而忘词了。
但是有了这次体验，在今后的培训中我就有了经验，就能更好地掌控现场的状况。
培训所给予我的远不止这些，路漫漫其修远兮，吾将上下而求索！我会在今后的培训工作中交出一份让公司让自己满足的答卷。
内训师培训心得篇4我想此刻我能站上这个舞台，站在这个地方，首先，我要感谢凌云，感谢凌云学院，感谢集团领导给予的这次机会，更要感谢我们杨总和方经理在工作上给予的大力支持！谢谢！在接到这个发言机会的通知后，我就在想我应该怎样来描绘自己参加完“内训师培训”后的心得和体会呢？是汇报自己这几个月来所做的培训场次，又或是制作了多少个PPT？但我想这些都无法真正和直接的表达这次培训带给我的内心感受和变化！参加“内训师”是好玩、是新奇还是一时兴起？我想都不是？在参加完内训后，是只停留在“我参加了”、“我学了”、“我听过了”、我想这也都不是培训的目的，而我所理解的培训的目的则是在自己的工作岗位上将内训师的能效发挥到最好，以“终端三要素”和“七步曲”为轴心，向周围辅射开去！作为一名开发人员，在参加了“内训师培训”后，我的岗位功能就开始发生了变化，我的'功能已不仅仅是开发产品，而是要将我们所开发的产品推广出去，将产品的买点、FAB准确地传达给我们的代理商、经销商或是店员，只有这样才能将产品卖出去，也才能体现出我们开发产品的价值，我想，这就是内训师的主体功能吧！同时，为做好产品的推广和培训，我又必须将产品讲得深入浅出，将产品讲得透彻、易懂，所以这就要求我在做产品研发的初期就必须进行大量的调查，并对产品买点的实质特点进行研究，在这过程中自己的开发工作也就更准确、细致，这也应该算是内训师的一个反推动功能吧！08年底集团开始推“终端三要素”和“销售七步曲”，而运用FAB推荐产品则成为许多客户与店员的一个重点和难点，因为前期我们的产品培训均没有对产品进行FAB描述，特别是非功能性产品让客户和店员很是头痛，所以在参加完内训师培训后我的第一件事就是制作非功能性产品的FAB，并且在每一季的新品中加入FAB的介绍，让客户和店员更加明了和通晓鞋产品FAB的阐述规律，这一做法得到客户和终端的普遍认可和赞赏。