内训师培养训练营学习心得体会
2023内训师培训心得体会

2023内训师培训心得体会2023内训师培训心得体会篇120__年8月15日至8月29日陕西省局在郑州烟草培训中心举办了为期15天的卷烟营销内训师培训班,我有幸参加了此次培训,舒适的培训环境、丰富的培训内容、互动的培训方式,以及领导和老师的言传身教,无一不体现出省局对此次培训的高度重视和精心部署。
15天的时间里围绕烟草专卖法律法规、人才队伍建设、卷烟营销技能鉴定教材要点、内训师授课技巧、课件制作等内容进行了培训、学习和交流,可以说让我们满载而归,在这里大家收获了知识、收获了信心、收获了感动,我也被评为优秀学员。
下面就本次的培训学习情况谈一些个人的体会和认识:一、企业培训既是一种投资、更是对员工的一项福利,唯有领导重视才能让投资有效、福利保障、收益增加。
加强企业人才队伍建设,积极实施人才强企战略,是提升企业核心竞争力,做大做强企业的迫切需要。
在新的历史时期,我们面临着行业深化改革的严峻挑战。
在如此竞争激烈的环境下,行业也正不断加大力度进行企业的核心人才队伍建设。
当前,行业深入开展卷烟上水平工作,这既为广大干部职工提供了施展才华、成长进步的广阔舞台,也对广大干部职工在素质和能力上提出新要求;面对这样的形势,必须进一步加强培训工作,提高广大干部职工的素质和能力,必须要为卷烟上水平提供坚实地人才队伍保障。
行业各层级都对队伍培训工作认识越来越深刻、落实越来越到位,上下呈现出领导重视、全员积极参与的良好局面。
这次省局能够花大力气举办规模大、规格高的培训班,市局、县局能够让我们放开工作任务,全身心投入到培训工作中,正是体现了领导对培训工作的重视和对我们每一位参训学员的信任和期望,从培训计划、组织、实施、评估都是需要各层级相关领导重视、安排、协调、支持,某一个环节做不好就有可能影响整个活动效果,只有领导重视了,才能选好人做成事;只有领导重视了,才能为企业人才队伍建设工作投好资、才能为员工个人发展谋好利,才能取得企业发展长远收益;通过这次学习,还让我认识到行业推进内训师队伍建设的重要性,知道了今后应如何加强内训师政治素养和业务能力,我将更加珍惜今后的每一次学习机会。
内训师培训心得_教练式内训师培训心得

内训师培训心得_教练式内训师培训心得内训师培训心得_教练式内训师培训心得这次嫩哟u机会参加内训师的培训,学到了很多书本上没有的知识,学习这些的宝贵的知识财富,现在有决心做好内训师这项工作。
下面是为大家收集整理的内训师培训心得,欢迎大家阅读。
内训师培训心得篇1这次我有幸参加了市公司组织的内训师培训,让我对内训师这个职业有了深层次的体会。
通过刘老师和程老师的授课,结合自己的工作实际和一些思考,下面我来谈谈对如何做一名合格的企业内训师的几点粗浅熟悉,以便共同学习和交流。
一、当一个内训师一定要有自己的风格,光有一定的知识含量是远远不够的。
这其中包含讲课时的语音语调、肢体语言,还要运用各种培训工具,把握好各种培训方法。
特别是刘老师讲的培训的十种武器,让我们受益匪浅。
二、我们培训一定要把握成人学习的三大规律,不能以为把我们的知识讲出来就可以了。
所以我觉得今后要在课堂上多让学员参与互动,多利用游戏、讨论、点评等对策来激发学员共叫,这样才能更好地传授相关的工作知识、技能和理念。
三、把握好现场培训的流程和方法。
实在我们平时大多的培训都是现场培训,都是手把手的教。
但是以前我们这种培训都比较随意,效果也不好。
原因就是没有对我们的工作进行分析,没有对学员的能力进行要素分析和提炼。
所以我们今后的培训就要从关注事转换到关注人,努力进步一个教练应该具备的聆听、区分、发问、回应和直觉等能力,针对学员的特点制定不同的教学计划。
四、学会如何处理培训现场各种特殊情况。
特别是上台讲课,我们或多或少都会有紧张情绪,也会面对培训现场学员的抱怨等情况。
这次学习中,老师让我们学员都有一次上台讲课的机会,其中我就由于紧张而忘词了。
但是有了这次体验,在今后的培训中我就有了经验,就能更好地掌控现场的状况。
培训所给予我的远不止这些,路漫漫其修远兮,吾将上下而求索!我会在今后的培训工作中交出一份让公司让自己满足的答卷。
内训师培训心得篇210月28日至31日,市公司举办了企业内训师培训。
参加内训师培训心得体会(通用10篇)

参加内训师培训心得体会参加内训师培训心得体会(通用10篇)当我们经过反思,有了新的启发时,可以通过写心得体会的方式将其记录下来,这么做能够提升我们的书面表达能力。
到底应如何写心得体会呢?下面是小编精心整理的参加内训师培训心得体会,仅供参考,大家一起来看看吧。
参加内训师培训心得体会篇1前不久,我有幸参加了xx商行举办的初级内训师课程培训。
培训共分为开班仪式及团队建设、内训师职业素养及课程开发设计、学员课程展示三大部分。
8天的学习和交流,让我们对内训知识有了更深入的了解,同时也纠正了以往工作中存在的不足。
作为一名内训师,我深知自己对内训知识的理解是幼稚而不成熟的,但我相信,经过8天的学习收获很大,感触颇多,归纳起来有以下几个方面:团结协作,建家爱家。
在开班仪式中,我们观看了xx商行的纪实片,让我们对xx商行的发展历程和企业文化有了更加详细的了解,同时,也极大的激发了我们奋勇拼搏、开创创新、建家爱家的强烈意识。
在学员管理制度的学习和探讨中,让我们认识到遵章守纪的重要性,依章办事,也切实提高了我们的学习效率和执行力。
在团队建设中,我们从素不相识到相融以沫,成为相亲相爱的一家人,在整个活动建设中,我们团结协作,群策群力,共同完成老师分配的各项任务,虽然最终得分和预期还有一定差距,但我们每个人都非常满意,因为那是我们集体智慧的结晶,是我们全体成员用真心、暖心和爱心建立的家园。
点滴积累,成就自我。
在专业知识培训过程中,我们对内训师的职业风范、基础素质、控场技巧、课程设计有了更深刻的认知和了解。
培训前,我们要根据学员实际需要或存在的问题来确定培训内容,课程设计符合实际需求,体现实用性,坚持需要什么就培训什么,缺什么就补什么的培训原则。
培训中,课程结构要逻辑清晰,条理清楚,从为什么、是什么、怎么做三个方面来理清课程思路,充分利用形式多样的培训手段,激发员工学习热情。
培训后,我们要通过现场指导、远程监控、实地指导、工作经验定期分享交流等形式对学员学习成果进行监督管理,促进培训落地实施。
内训师培训学习总结8篇

内训师培训学习总结8篇第1篇示例:内训师培训学习总结随着企业内部培训的需求不断增加,内训师这一职业也逐渐备受关注。
作为企业内部培训的主要负责人,内训师不仅需要具备全面的知识和技能,还需要不断提升自身的能力,才能更好地完成培训任务。
在参加内训师培训学习过程中,我从中获益良多,下面我将对此次学习进行总结。
通过参加内训师培训学习,我深刻认识到内训师的核心职责是什么。
内训师不仅要具备扎实的专业知识,还需要具备良好的沟通能力和表达能力,以便将知识有效地传达给培训对象。
内训师还需要具备较强的组织和计划能力,能够灵活应对各种突发情况,保证培训活动的顺利进行。
这些核心职责对内训师提出了更高的要求,需要我们不断学习和提升自己,才能更好地胜任这一职业。
在内训师培训学习中,我学会了如何设计和实施一次有效的培训课程。
在培训课程设计中,我们需要对培训对象进行分析,了解他们的需求和学习特点,然后根据这些特点设计相应的培训内容和教学方法。
在培训实施过程中,我们需要注意培训活动的氛围营造,激发学员的学习热情,让他们参与到培训过程中来。
通过学习课程设计和实施的技巧,我能够更加有效地进行内部培训,帮助员工提升能力,提高企业绩效。
内训师培训学习还教会了我如何评估培训效果。
在内训结束后,我们需要对培训过程进行评估,了解培训的实际效果,从而不断改进培训方案,提高培训效果。
评估培训效果需要考虑多个方面的因素,包括培训内容的覆盖度、学员的满意度、培训是否达到预期目标等。
只有通过有效的评估,我们才能及时发现问题,不断改进培训方案,提高培训效果。
通过参加本次内训师培训学习,我收获良多,对内训师这一职业有了更深入的了解。
我将继续不断学习和提升自己,努力成为一名优秀的内训师,为企业的发展贡献自己的力量。
我也希望更多的同行能够加入内训师培训学习,共同提升内训师的整体水平,为企业的培训工作做出更大的贡献。
【2000字】第2篇示例:内训是企业内部培训的重要组成部分,而内训师则是承担内训任务的关键人物。
内训师培训感想心得体会

内训师培训感想心得体会(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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公司内训师培训心得体会五篇

公司内训师培训心得体会五篇公司内训师培训心得体会五篇第一篇:公司内训师培训心得体会公司内训师培训心得体会公司内训师培训心得体会 1 前些天本人参加公司组织的杜杰老师的《企业内训师》培训练,感觉不错,谈不上心得,就顺便说几句吧,具体如下:首先非常感谢公司及领导为本人提供学习的舞台,这两天的《企业内训师》培训内容个人觉得对我们的实际工作非常有用,特别是对本人的实际工作很实用。
企业内训师培训教材中每一个精辟的总结个人觉得都很值的我们去思考、学习、借鉴与应用。
通过此次《企业内训师》的培训学习,让我们看到了作为一个职业培训师是需要经过各种严酷与周密的强化训练。
培训本身就是一门专业的学问,从需求分析,课程开发,教材设计,培中实施到最后的检讨评估是一个闭环,是一个完整的 ADDIe 模型,每个培训师在做任何一次培训时是都必须遵守的,一个完美的培训特别是针对成年人的培训这五个培训步聚一个都不能缺。
我们当前是在企业而非校园,所以培训师培训的方法及参训者的学习心理与学校不同,对成年人进行培训时,培训师要尽量采用三段式论述即先讲故事讲案例,再提炼形成理论与概念,最后必须联系工作实践,只有这样,参训的成年人才能更快的吸收、领悟与学以致用。
作为培训师而言,必须是岗位的专家与培训的教练,即培训师在理论方面要全面,知识方面要专业,见解方面要独到,培训时要引导思维,要启发思路,要示范点评。
培训师必须具备自编自导自演的能力;必须拥有较好的表达、专业、激励、制作、应变及学习的能力;必须拥有专业的形象与魅力,如演讲时要时刻注意自己的笑容、眼神、手势、站姿、气氛、语气、语调、停顿,要时刻留意自己是否表达流利,是否具备亲和力,是否有总结性的陈述等。
其实作为培训师而言除了要具备专业的能力之外,还必须认真思考受训对象的心理,作为培训师,如何掌控课堂的技巧也是致关重要,即培训师首先需要引发与刺激学员对课程兴趣,其次让学员参与课程,接着根据培训师自身经验展开案例进行自我反思,然后对所列举的案例进行提炼与总结,最后强调让学员回去必须实际运用,手机版只有这样的培训才算得上是一个完美的培训。
关于内训师培训心得体会(通用5篇)

内训师培训心得体会我们心里有一些收获后,有这样的时机,要好好记录下来,这样能够培养人思考的习惯。
那么心得体会该怎么写?想必这让大家都很苦恼吧,以下是小编整理的关于内训师培训心得体会(通用5篇),仅供参考,大家一起来看看吧。
内训师培训心得体会1我非常荣幸参加集团组织的内训师培训班,五天的课程由大庆油田高级人才培训中心的老师授课,通过这五天的学习交流,顿时豁然开朗,拓宽思维,提高解决实际问题能力,本人将在课堂中所学的心得和近日来所思及本次培训总结如下:一、讲到不等于听到,听到不等于学会。
以学员接受的结果为准,培训的层次主要包括知识、技能、素质三个层次的培训。
摆在首要位置的是知识培训,这是最基本的培训;其次为技能培训,这个层次的培训内容较多,对学员的影响力较大;最后为素质培训,素质是个抽象概念,主要是指个人价值观、态度等要素。
这三个层次的关系紧密联系,缺一不可。
而作为一名培训师或会议发言者站在台上,滔滔不绝,把你的知识或想法排山倒海一样抛向学员,学员是否听到绝对是个未知数,本次培训中最大收获就是明白面授培训中如何才能让学员更好听到并学会。
要让学员听到,最好办法是让学员在快乐中学习,其次是在压力中学习,学员要在快乐中学,首先要了解学员的需求,激发学员的兴趣,激起学员共鸣,在培训过程中要实行互动教学,尽可能把课堂一半的时间交给学员自己,让学员在互动中心动,心动中行动,行动中感动,每20分钟切换教学方式,提高学员注意力,每7分钟互动提问,让学员便于思考、善于思考,不断提问题,不断找答案,在培训中、在培训后多做换位思考,让每位学员都积极参与,锻炼全方位思维能力,挖掘内在潜能。
二、学习、学习、再学习;练习、练习、再练习。
要成为一名优秀培训师,没有捷径,必须经过反复学习和练习才能达成。
学习力是培训师的知识或技能累积的基础。
培训师必须具备谦虚好学和诲人不倦的敬业精神和职业道德。
“三人行,则必有我师”,要全方位学习,细致请教,缜密思考,虚心接受批评,即使有人对我们的培训不屑一顾甚至当面批评,我们仍然要感谢他,因为他的批评就是我们做得不好不对的地方,听的批评多了,从中总结的教训也就多了;学习对象不仅仅局限于培训业内人士,扩张知识层面,改善个人劣势,身边的每一个朋友都可以帮助我们,作为培训的旁观者,他们往往更清楚市场的需求所在。
内训师培训学习总结4篇

内训师培训学习总结4篇内训师培训学习总结1紧张而又充实的内训师学习结束了,回顾这一周来的所见、所学,本人受益良多。
无论是老师讲授的教学方法还是课堂上的沟通技巧,对于我的思路都是一种前所未有的启发,对我日后的内训师生涯有着莫大的帮助。
为了在培训工作中更好地理解和运用这些知识,我将本次培训的一些收获进行了简单的总结。
我们的主要课程包括《内训师的表达技巧》《PPT制作》《内训师自我认知和现代培训理念》《培训课程设计与开发》《现代企业的培训手段极其应用》。
整个课程包含了从培训需求到课后总结改进的所有环节。
经过一周的学习,本人对企业培训师的基础知识有了一定的认识,现就有关内容谈谈自己的一些学习体会。
企业越来越注重培训的实效,而实效的取得不仅靠传统培训的理论、案例教授,更需要个性化服务的操作性、实用性教授。
首先要弄清楚他们的疑惑在哪里,方案有哪些,有哪些困难等,做到心知肚明。
在培训时,直入主题,如存在哪些问题、原因是什么,从环境、行业、政策等各方面(根据具体课程而定)做全面分析,再从解决方案入手,或抛砖引玉或解剖现行做法,指出其成功或不足的原因,同时希望学员充分讨论以形成共识,进入下一阶段即讨论解决的方案,以顾问式的引导、咨询、答疑及结合公司的实际情况,找出符合其个性特色的方案来。
在学习过程中培训师要穿插使用各种培训方法:小组讨论法可使学员之间相互交流,沟通;游戏法可使学员在"玩耍"中领悟培训内容的含义;角色扮演法则使学员设身处地地从顾客角度着眼,体会顾客的感受。
培训师让每一位学员都主动地参与其中,畅所欲言,给每一位学员一个自我表现的机会。
多种多样的培训方法使培训内容丰富多彩,既加深了学员对培训内容的理解和掌握,又更大地发挥了学员的积极性和主动性。
这种参与式培训方法较以往的被动式的培训方法更为科学、更为有效,大大地提高了培训质量。
让我体会最深刻的是企业培训师是一个对个人综合素养和资历都要求极高的职业,从学习中不难看出,优秀的企业培训师不仅要求他具备深厚的专业理论功底,而且要有丰富的实务经验,又必须掌握高超的授课技巧。
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纸上得来终觉浅绝知此事要躬行
---写在内训师培养训练营学习第二周
给我一双翅膀,我将展翅飞翔翱翔天空,假如我没有翅膀,我也不会失落,我会用一双腿一双脚努力奔跑;
给我一个支点,我将撬动地球,假如我没有这个支点,我也不会迷失方向,心有多大,舞台有多大,追求就应该有多远;
给我一次机会,我将尽情展现精彩,假如暂时没有这个机会,我也不会妄自菲薄,我将默默积累,因为我深深懂的厚积薄发的道理。
-----写在前面的话第一阶段理论学习刚刚告一段落,第二阶段的调研实践就轰轰烈烈地向我们走来了。
提起笔来,仍是那么地感慨良多,而且思绪还有些凌乱,不知从何说起。
两周的时间太显短暂,收获在每一分钟的努力付出里增多,感情在每一天的朝夕相处里增长,心情也在每一天的流逝中不断的起伏与平静。
不知从何说起,仅用四个词语对我们第二阶段的学习进行概括吧---感触,感动,感想,感谢……
团队协作精神给我带来的感触是巨大的。
第二阶段学习是明察暗访调研阶段。
明察暗访调研的目
的无疑是提高调研能力、观察能力、以及发现问题、提出问题并针对问题提出合理化建议的能力。
通过调研,期望了解曲阜市银行业的普遍水平,进行科学的数据分析,对比找到我行和他行网点的优势和劣势,分析存在问题及存在原因,提出建议解决方案,为我行网点转型提供依据。
在调研中,令我感触最深的首先是就是团队精神在调研过程中的重要性。
在日常的工作与学习中,有些工作对团队协作的要求并不是很高,强调的是个人的能力与水平,是一个人的力量可以做好的,可是此次调研活动却使我认识到,有些工作确实是一个人不行的,没有团队的密切合作是绝对做不到的。
此次调研活动时间紧,任务重,只有一天半的时间明察暗访,然后只有一天的时间准备报告,而其中的工作量却是相当大的,从调研路线设计开始,照片拍摄与咨询办理之间的配合,照片整理归集与使用的配合,现场观察访谈与表格填制整理的配合,调研报告撰写与PPT课件制作的配合,讲课与幕后支持的配合,环环相扣,缺一不可,一个环节出问题,必将影响整体调研效果。
各环节之间不只是默契与否的问题,还有时间的问题,在这么短的时间里有组织、有计划、有安排的将这些事情做好,团队的协调配合绝对是至关重要的。
在调研中,我主要负责的是照片拍摄、整理、数据填制以及最后的调研报告构思与撰写,看似简单的程序却有着复杂的流程,实施起来才真正感觉到“纸上得来终觉浅,绝知此事要
躬行”的道理,加班加点不必说,但就是一条条繁琐的填制表格就令我有种“头疼欲裂”的感觉,但我想到一句话,痛苦,但是快乐着,的确,我是快乐的,在整个过程中,我收获的是付出的开心与合作的幸福,这才是最珍贵的记忆和经历。
美丽的时光流逝带来了太多太多的难忘的感动。
忘不了明察暗访中那一张张亲切温暖的笑脸。
在整个调研过程中,与他行比如中行建行相比,我行在硬件设施方面的确是不容乐观的,差距存在,而且比较巨大,同业他行在功能分区、网点建设、岗位设置等方面基本已经达到了三年后我行网点转型后的标准,这是一个不得不承认的现实。
这个现实让我心里感到很焦急,很感慨,起步差不多同时,为什么在一天天的时间的推移里拉开了那么大的差距呢?这个问题真的很值得深思,感慨在这里产生,感动也在这里萌生。
这份感动来自我们奋斗在第一线的无私奉献的亲爱的同事们。
硬件上的差距切实摆在那里,不是一时半会能够解决的,但是我们的员工不气馁、不放弃,始终微笑着为客户服务、为农行奉献,多么的感人,多么的让人感动啊。
曲阜六个网点,每到一处,就感觉到了家一样,温暖的笑容,贴心的问候,谦和的态度让我心中充满了温暖。
东门外那位上了年纪的大堂经理的标准站姿周到服务让我感动,旅游开发区支行柜员那谦和温暖的笑容至今印在我的脑海里,还有师范
大学储蓄所的大姐姐那标准的服务用语及服务仪态的运用,还有北关储蓄所亲切可爱的的孔主任优雅的站姿、亲和的微笑及积极主动的客户营销,给客户带去了温暖的同时,也让我由衷地感到温暖与开心。
目前为止,在支行员工年龄普遍偏大、人员严重不足、导入时间短的情况下,短时间里能把服务用语运用的这么好、服务仪态把握的这么标准、心态摆放的那么平和实在是一件非常令人感动的事情。
忘不了朝夕相处中那一次次的激情的快乐与抒发。
时间一天天流逝,同学之间的感情也在一点点地增长,仿佛回到了那个思绪飘飞、无忧无虑、年少轻狂的学生时代、青葱岁月,那时的我们,只为快乐,只为无悔,只为能够实实在在地投入一次,潇洒一次,付出一次,收获一次。
记忆中好像从来没有参加过如此有激情的团体活动,活泼可爱的集体游戏,形式活泼的拍卖会,各展其能的晚会联欢,连我这个从来不表演节目的人也上台表演了一把,给大家带来了快乐高兴的同时,我也体味到了甜蜜的幸福滋味。
我想,快乐的实质在于分享,一个人的快乐太有限,能够将快乐传达给别人,感染别人,一个快乐就能变成十人、一百人、一千一万人的快乐,这才是一种真正的大快乐。
实践中不要忘记与理论相结合,在实践中时刻注意检验理论的可操作性、实用性及应用于实践所能产生的效果,这些都是相当重要的。
我在明察暗访中的感想主要有:
1、在明察暗访调研中要找到回家看看的感觉。
心态决定成败,这在明察暗访中同样重要。
文化首先是人的问题,人主要是人心的问题,人心的凝聚是任何力量都不能抵挡的,这就要求我们在调研中坚持务实的原则。
在明察暗访以及其他各式各样的检查中,不应该只定位在生硬地高高在上地检查监督上,更应该放平心态,摆正自己的位置,不仅要检查、挑毛病,更要聊天了解情况,了解深层次问题,了解员工中存在的实际困难以及存在主要问题的原因,这些信息从遥遥在上的检查中是得不到的,只有找到回家的感觉,就像买菜回家做饭洗衣服打扫卫生一样自然的时候,就像对我们的家人一样闲聊谈心的时候,我们才能更有效地沟通交流,才能解决深层次问题,切实提高团队凝聚力,消除网点人员接待检查人员的排斥感和畏惧感,真真正正的办事实,解决实际问题。
2、送人玫瑰,手留余香。
享受奉献和分享的快乐,这是我进培训营第一天给自己定下的目标和希望。
由于以前在日常工作中对word等办公软件的使用还是比较多的,所以软件知识掌握的较快一点,于是我担当起了帮助大家改word格式的任务,不遗余力,把自己知道的说给大家,希望能为大家做点什么;实在是有些平凡的我不会唱歌不会跳舞也没有什么特长,但我真心希望能给大家带去一份开心与快乐,我和老师同学合作表演了精心准备了半个多月
的小魔术,比较出乎我意料之外的取得了较好的效果,下台那一刻,我从心底感到高兴,享受与人合作的快乐、得到与人分享的幸福,能给大家带去一份开心与欢笑,心中的满足感不是用语言能够形容的。
做个有才的人,做个努力的人,做个对他人有利的人,做个对社会有用的人,做个能为别人排忧解难的人就行了。
论语里云:见贤思齐焉。
我时刻提醒自己向老师学习,向同学学习,随时发现自身存在的缺点与不足,并时刻思考改进的方式方法。
没有飞翔的翅膀,我也要继续苦练飞翔的本领;论语还云:岁寒,然后知松柏之后凋也。
意为到了一年中最寒冷的季节,才知道松柏树是最后凋谢的。
这次培训营里真是让我在很多方面突破了自己,取得了提高,第一次学会那么快的调整自己,调整心态,适应环境,积极快乐的面对挑战,享受到参与其中的快乐与开心。
我想,有了这样的经历,即使以后我再面临其他的情况与挑战也能坦然面对了。
不管遇到什么样的困难,我都要求自己戒骄戒躁、坦然面对、宠辱不惊,默默等待,默默积累。
新的一天带来新的希望,新的阶段赋予新的挑战,新的努力蕴含新的惊喜。
师者,所以传道,授业,解惑也。
我愿用我的努力,迎来新的收获,我愿用我的真诚热爱呼唤农行网点转型后崭新未来的到来,我愿用我的决心,担负起内训师这个任重而道远的光辉职业!
2011年4月17日。