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如何与下属进行沟通
如何与下属进行沟通沟通是团队合作和领导管理中非常重要的技能之一、良好的沟通可以提高下属的工作效率和团队的协作能力，建立良好的领导与下属之间的关系。
下面是一些与下属有效沟通的建议：1.保持开放的态度：作为领导者，首先要保持开放的心态，给予下属充分的发言机会，听取他们的意见和建议。
不要给下属一种你已经有答案的印象，而是要鼓励他们积极参与，分享他们的观点。
2.用清晰简洁的语言：表达清晰是沟通的基本要求，特别是在与下属沟通时。
使用简短、明确的语言，避免使用专业术语或过多的行业术语，以确保下属能够准确理解你的意思。
3.倾听并关注细节：当与下属进行沟通时，要用心倾听他们的观点和问题。
不要打断他们的发言，给予他们关注和回应。
同时，注意他们的表情、姿态和语气，以了解他们可能没有明确表达的需求和问题。
4.积极反馈和鼓励：及时给予下属积极的反馈和鼓励，以提高他们的士气和工作动力。
当下属做出良好的工作时，表达赞赏，并向他们传达你对他们努力和成就的认可。
这将有助于建立积极的工作氛围和团队文化。
5.明确目标和期望：与下属共同设定明确的工作目标和期望，确保他们充分了解和理解你对他们的期望。
明确的目标将帮助下属集中精力，合理分配时间和资源，并提高工作效率。
6.给予下属主动权：鼓励下属参与决策和解决问题的过程，给予他们一定的主动权。
这将激发下属的创造力和主动性，并培养他们的自信心和责任感。
7.定期沟通：定期与下属沟通，不仅可以了解他们的工作进展，还可以识别和解决问题。
定期会议和一对一会议可以提供一个开放和互动的平台，以便更深入地讨论问题并分享进展。
8.处理冲突：冲突是团队中常见的问题，领导者需要及时处理冲突，并与下属进行有效的沟通。
倾听各方的观点，尊重他们的感受，并寻找解决问题的合作方式。
9.调整沟通方式：不同的人有不同的沟通风格和偏好，作为领导者，要根据下属的个性和偏好调整沟通方式。
有些人喜欢口头交流，而有些人更喜欢书面传达。
如何与下属沟通范文
1.与下属沟通内容1 要让员工对沟通行为及时做出反馈沟通的最大障碍在于员工误解或对管理者意见理解的不准确，而让员工对管理者的意图做出反馈是减少这种问题的关键。
而鉴定员工反馈是否有效的标准是数量和准确性。
在企业管理中，企业管理者作为主动发送者与员工进行沟通，二者之间难免有沟通能力及表达接受信息之间的障碍。
为克服这种障碍，就要求管理者在向员工宣布一项任务后，要求员工把所布置的任务再复述一遍，通过直接或间接的询问“测试”下属。
以确认他们是否完全了解。
如果员工所复述的内容与管理者意见一致，就说明沟通是有效的；如果员工对管理者的意见领会出现差错，可以及时地进行纠正，调整陈述方式，以免带来不可估量的损失。
2 对不同的员工使用不同的语言在同一组织中，不同的员工往往有不同的年龄、教育和文化背景，这就可能使他们对相同的话产生不同的理解。
另外，由于专业化分工不断深化，不同的员工都有不同的“行话”和技术用语。
而管理者往往注意不到这种差别，以为自己说的话都能被其他人恰当的理解，从而给沟通造成了障碍。
沟通时必须根据接收者的具体情况选择语言，语言应尽量通俗易懂，尽量少用专业术语，以便接收者能确切理解所收到的信息。
管理者要慎重语言，选择员工易于理解的词汇，使信息更加清楚明确。
对容易产生歧义的话语应尽量避免使用，或者对于可能产生误解的话语，作必要的解释说明，表明自己的真实态度和情感，以澄清误解。
在传达重要信息的时候，为了消除语言障碍带来的负面影响，针对接受信息人的情况，酌情使用对方易懂的语言确保沟通有效。
3 恰当的使用肢体语言美国心理学家艾伯特•梅拉比安经研究认为：在人们沟通中所发送的全部信息中仅有7%是由语言来表达的，而93%的信息是用非言语来表达的。
因此管理者必须注意自己的肢体语言与自己所说的话的一致性，这样会在很大程度上跨越言语沟通本身固有的一些障碍，提高沟通效率。
肢体语言是交流双方内心世界的窗口，它可能泄露我们的秘密。
如何与下属有效沟通
如何与下属有效沟通在工作环境中，与下属进行有效沟通是非常重要的。
有效沟通可以促进团队的合作、提高工作效率，并建立良好的工作关系。
下面是一些建议，帮助你与下属之间进行有效沟通。
1.建立良好的沟通渠道与下属建立起良好的沟通渠道非常重要。
你可以通过定期举行团队会议、一对一会议或者使用在线协作工具等方式与下属保持沟通。
确保沟通渠道畅通且双向沟通。
同时，确保下属了解你的工作期望和目标。
2.倾听下属的意见有效的沟通是双向的。
要关注下属的意见和建议，并尊重他们的看法。
给予下属一个表达意见的机会，可以鼓励他们与你分享观点和想法。
听取下属的建议可以帮助你更好地了解团队的情况，并从中获得新的见解。
3.使用简洁明确的语言在与下属进行沟通时，请使用简洁明确的语言，避免使用复杂的术语或行业专业词汇。
确保你的话语清晰明了，并且能够被下属理解。
此外，你还可以使用图表、图像或其他可视化工具来帮助你解释复杂的概念。
4.肯定和鼓励在沟通中肯定和鼓励下属是非常重要的。
给予下属适当的赞扬和鼓励，认可他们的工作成果，可以增强他们的工作动力和向心力。
同时，要提供建设性的反馈，帮助下属改进工作。
确保你的反馈具体、明确，并且以合适的方式提供。
5.注意非语言沟通除了语言沟通外，非语言沟通也是非常重要的。
通过身体语言、面部表情和眼神等方式传递信息。
确保你的身体语言和言辞一致，以及你的表达方式与你的意图相符。
此外，要保持良好的姿势和目光接触，展示出自信和尊重。
6.解决冲突在工作环境中，冲突是难免的。
当冲突发生时，需要及时处理和解决，以避免其对工作关系和效率的负面影响。
与下属进行开放和诚实的对话，听取双方观点，理解冲突的根源，并共同寻找解决问题的方法。
确保处理冲突的方式公正和公正。
7.不断提升沟通技巧沟通是一项技能，可以通过实践和不断学习来提升。
参加培训课程、读书、听取专家的建议或与其他领导者分享经验，都是提升沟通技巧的好方法。
不断反思自己的沟通方式，并寻求改进的机会。
管理者如何与下属沟通
管理者如何与下属沟通正确定位“一把手”拥有诸多权力，但并不意味着可以任意地凌驾于下属之上，当然，我们并不鼓励管理者完全忘掉自己的身份，一味地和下属“打成一片”，甚至失去自己应有的领导风度。
和下属的关系，说到底是分工协作关系，一切目标的完成都离不开下属们的认真执行、多方协作。
管理者要正确对待自己所拥有的权力和所处的位置，放下高高在上的“架子”，创造一个和下属融洽相处的工作氛围。
明确责权利管理者授权关系到下属的责任、权力和利益，管理者要把握好责权利三者之间结合的“度”，责权利三者之间的结合越合理，下属的工作就越有积极性，如果管理者不能公平把握这个“度”，就会引起激烈的矛盾冲突，更谈不上与下属的和-谐相处。
管理者要让下属知道具体的责任能容、权利范围和利益大小，要让下属明确自己在团体中的位置，并明确该位置应承担的责任、应具备的权力和将得到的利益。
责权利三者是统一的，责任者既是责任的承担着也是权力的拥有者和利益的享受者，管理者能以责定权、以责定利，在责任明确的前提下，赋予责任者履行责任的权力，并制定有关报酬、奖励、待遇方面的规定。
明确了责权利，管理者很容易受到下属的拥戴。
充分信任管理者与下属之间是一种协作关系，协作就需要信任。
信任是一种尊重、鼓励与赞美，是一种给予下属自信的有效方法，是下属自觉自发回报管理者的精神动力之一。
管理者表达信任的方法有很多，信任下属的管理者通常巧用赞美，适时地给予下属鼓励肯定下属的工作业绩;信任下属的管理者会给下属充分的空间，给予他们适当的权利，让他们单独处理一些事情。
相信绝大多数的下属都会乐于在管理者面前展示自己的优秀。
管理者这些表达信任的方式都会让下属认为自己获得了上司的信任，这样下属便可以在企业中树立起个人的尊严、威信和形象，这是下属在一个企业中内心自尊的重要需求之一。
信任下属的管理者在下属遇到问题时，不会轻易否认他，而是与下属一起排除万难。
当我们信任下属时，就同样会获得下属的信任，这种彼此的信任会使得合作十分愉快，也能很快完成工作目标;当管理者对下属将信将疑，过多地干涉下属的工作时，就会自陷困境。
职场中如何正确与下属进行沟通
职场中如何正确与下属进行沟通在职场中，良好的沟通是一个成功领导者以及组织成员的必备技能。
与下属进行有效的沟通可以提高团队合作，增强工作效率，并不断促进工作环境的改善。
然而，不当的沟通方式可能会导致误解、不满和低效。
本文将介绍如何正确与下属进行沟通，以建立良好的工作关系和提高工作绩效。
建立信任关系建立信任是成功沟通的基础。
作为领导者，我们应该与下属建立开放和诚信的关系，鼓励他们表达意见和提供反馈。
同时，我们也要做到言行一致，展示出诚实、可靠和尊重的态度。
只有在一个相互信任的环境中，下属才会更愿意与我们进行真实和积极的沟通。
倾听与理解在与下属进行沟通时，我们应该保持倾听和理解的态度。
积极倾听下属的意见和问题，并试图理解他们的观点和处境。
这样能够让下属感到被尊重和重视，同时也有助于我们更好地理解他们的需求和困难。
通过倾听和理解，我们可以更准确地把握下属的思维方式和沟通习惯，从而更好地与他们进行沟通。
明确沟通目标在与下属进行沟通之前，我们应该明确沟通的目标和内容。
明确的目标可以帮助我们更有针对性地安排和表达沟通内容，并为双方提供更明确的指导和参考。
同时，我们也要确保沟通内容简洁明了，避免使用过于专业化的术语或者不清晰的语言，以免产生误解。
用积极的语言在沟通过程中，我们应该使用积极的语言。
积极的语言能够增强沟通的效果，避免产生负面情绪和反应。
比如，我们可以用肯定的语句表达对下属工作的认可和赞赏，鼓励他们积极主动地提出意见和建议。
此外，我们也要避免使用责备或批评的语言，而是采用建设性的反馈方式来与下属讨论问题和解决困难。
及时反馈与奖励及时反馈是良好沟通的重要组成部分。
我们应该为下属的优秀表现进行及时的赞扬和奖励，激励他们保持良好的工作状态和表现。
同时，对于需要提升的方面，我们也应该给予具体和明确的反馈，提供建议和支持，帮助他们改进。
及时的反馈可以及早发现问题和解决困难，促进下属的成长和发展。
开展团队活动和培训除了日常的工作沟通，我们还可以通过开展团队活动和培训来增进与下属的沟通关系。
怎么和下属聊天技巧
怎么和下属聊天技巧与下属进行聊天是建立良好工作关系的重要环节之一，在这个过程中，我们需要用心倾听、换位思考，以及灵活运用一些技巧。
下面是一些与下属进行聊天的技巧，希望能对您有所帮助。
与下属进行聊天时，要保持友善和亲和的态度。
可以从问候开始，比如：“你今天过得怎么样？”或是“最近工作有什么新进展？”这样的问候可以拉近与下属的距离，让对方感受到你的关心和关注。
要注意倾听和尊重对方的意见。
在与下属交流时，要给予对方足够的时间和空间来表达自己的想法和观点。
不要打断对方，要尊重对方的意见，即使你不同意，也应该给予理解和尊重。
这样可以建立起相互尊重和信任的良好关系。
要注意表达清晰和明确的意思。
在与下属交流时，要用简洁明了的语言表达自己的意思，避免使用复杂或模糊的词汇。
同时，要避免使用含糊不清的语句，以免给对方造成困惑或误解。
如果有需要，可以使用具体的例子或情境来阐述自己的观点，帮助对方更好地理解你的意图。
要注重积极的反馈和鼓励。
在与下属进行聊天时，要给予对方积极的反馈和鼓励，让对方感到自己的工作得到了认可和重视。
可以通过表扬对方的工作成果、赞赏其努力和进步，或是提供一些建设性的建议和指导来实现这一点。
这样可以激发下属的积极性和工作动力，进一步促进工作的顺利进行。
要灵活运用不同的沟通方式。
在与下属进行聊天时，可以根据具体的情况和需求，选择合适的沟通方式，如面对面交流、电话或电子邮件等。
同时，要注意不同人的沟通习惯和偏好，以便更好地进行沟通和交流。
与下属进行聊天是建立良好工作关系的重要环节。
通过友善和亲和的态度、倾听和尊重对方的意见、表达清晰和明确的意思、注重积极的反馈和鼓励，以及灵活运用不同的沟通方式，我们可以更好地与下属进行有效的沟通和交流，建立起良好的工作关系，共同实现工作目标。
希望以上技巧对您有所帮助。
如何跟下属沟通与交流文档4篇
如何跟下属沟通与交流文档4篇How to communicate and exchange documents with sub ordinates编订：JinTai College如何跟下属沟通与交流文档4篇小泰温馨提示：演讲是指在公众场合，以有声语言为主要手段，以体态语言为辅助手段，针对某个具体问题，鲜明、完整地发表自己的见解和主张，阐明事理或抒发情感，进行宣传鼓动的一种语言交际活动。
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如何跟下属沟通与交流?跟下属沟通与交流的方法有哪些?下面小泰整理了跟下属沟通与交流的方法，供你阅读参考。
篇章1:跟下属沟通与交流的方法：与下属沟通的三个技巧文档俗话说，设身处地，将心比心，人同此心，心同此理。
作为领导，在处理许多问题时，都要换位思考。
比如说服下属，并不是没把道理讲清楚，而是由于领导者不替对方着想。
关键在于你谈的是否对方所需要的。
如果换个位置，领导者放下架子，站在被劝说人的位置上瞻前顾后，同时，又把被劝者放在领导的位子上陈说苦衷，抓住了被劝说人的关注点，这样沟通就容易成功。
推心置腹，动之以情，晓之以理。
领导者的说服工作，在很大程度上，可以说是情感的征服。
只有善于运用情感技巧，以情感人，才能打动人心。
感情是沟通的桥梁，要想说服别人，必须架起这座桥梁，才能到达对方的心理堡垒，征服别人。
领导者与对方谈话时，要使对方感到领导不抱有任何个人目的，没有丝毫不良企图，而是真心实意地帮助自己，为下属的切身利益着想。
班组长如何与员工沟通（通用3篇）
班组长如何与员工沟通（通用3篇）班组长如何与员工沟通篇1第一,要具备一颗包容的心.在沟通的过程中,由于文化上存在的差异,观念上存在的差异,会产生各种沟通上障碍,存在沟通上障碍是很自然的事情,但作为班组长此时要有一颗包容的心,不能忽视给予员工适当的肯定;不能因为观念不同而全盘否决员工的观点,要有能够容纳不同意见的胸怀,让员工充分发表自己的意见,并从中找到有益的东西.第二,要排除各种沟通上所存在的障碍.首先,是沟通上的障碍,具体的表现如下:表达的障碍.在进行各种信息的沟通过程中,所使用的信息大多为语言和文字,如果在信息发布者是性格内向,不善言词的表达,所发出的信息口齿不清,词不达意,对于重点强调不足或条理不清,也会导致表达上的障碍.知识经验局限性所造成的障碍.在信息的发出者把自己的思想转换成信息编码时,是根据自己的知识经验进行的.同样,信息的接收者也是根据自己的知识经验进行解码的.如果两者的知识经验范围不同,就很容易形成信息上的沟通障碍.信息传递的损失.信息在传递的过程中,由于传递者的理解和偏好不同,往往由于错传和漏传,造成信息的失真,从而形成沟通上的障碍.以下是信息从上往下传递,信息会逐渐衰减,在总经理时信息量是100,传递到员工时信息减至20;反过来也是一样的,当员工的信息往上传递时,在员工的信息为100时,传递到总经理时信息减到20.总经理100 厂长80主管60班长40员工20员工100班长80主管60厂长40总经理20信息过量.当相关的信息量过大时,导致班组长无法及时的处理,有些信息只好被搁置起来,或被拖延处理,从而形成沟通上的障碍.心理障碍.这种障碍主要的表现是:一是信息接收者对信息发布者怀有不信任感,敌意或心理紧张,恐惧,往往会拒绝接收信息或歪曲信息的内容;二是报喜不报忧,目的是为了维护本组织或本人的声誉和利益.网络不畅.一种的沟通网络代表一种组织的结构,如果组织结构不合理,就会导致沟通网络不畅通,形成沟通的障碍.其次,是班组长自身的原因,导致沟通的障碍,具体表现如下:由于对知识和信息掌握的局限性,以及对信息记忆力的局限性,缺乏自信.在沟通时,对于重点的部分强调的不足或对信息沟通时的条理不清楚,使信息的接收者,不能将信息听明白.在接收对方信息时,不能积极的倾听,对别人有偏见,先入为主;按自己的思路去思考,而忽视了员工的需求.准备不充分,没有慎重的思考就发表意见.对员工的意见失去耐心,造成双方的争执.时间不足,情绪不好.判断出现错误.员工来自四面八方,语言不通.班组长在与员工沟通的过程中,首先应关心并善于听取员工的意见和建议,这样才能充分发挥员工的聪明才智与积极性.其次,班组长在决策时,应广泛征求员工的意见,参与的员工越多,获取员工的广泛支持.只有争议,争辩,”斗智”,才能增强员工的主人翁意识,才能集思广益,才是真正意义上的沟通.另外,沟通是从心灵上挖掘员工内心的驱动力,为其提供施展才华的舞台.它缩短了员工与班组长间的距离,使员工能够充分发挥主动能动性,使班组的发展获得强大的原动力.班组长如何与员工沟通篇2首先,保持愉快的心情.一位经常面带微笑的班组长,下属员工有事都会主动与你交谈,即使你并未要求什么,员工也会主动的提供信息;而且,班组长经常面带微笑,自然而然的本身也会感到身心愉快,心情舒畅.反之,如果你一天到晚板着脸,下属是不会主动与你进行沟通的.其次,要维护员工的自尊心.作为班组长,在与员工进行沟通时,一定要维护员工的自尊心,尽可能的避免伤害员工.尤其在讨论问题的时候,要对员工提出的意见和看法表示尊重,对不同的意见时,也要对事不对人,这样员工就会表现得有毅力,能干且容易与人合作,乐意解决工作中所出现的问题,并共同研究各种可行的办法或方法,勇力面对挑战.另外,员工的意见与你的意见相一致时,要及时对员工的意见表示赞赏,表示对员工的能力充满信心,把员工看成是非常能干的人,这些都对员工尊重的表现.第三,要仔细倾听员工的意见.倾听是打开双方沟通的关键班组长在沟通时如果能够仔细的倾听员工的意见,则表示你了解员工的感觉,让员工知道班组长能够体会他的处境.在进行仔细的倾听的过程中,班组长还要对员工表示关怀和体谅,这样就能成功的开启了与员工沟通之门.另外,对员工提出好的意见或建议,班组长应该予以采纳,则会使员工的信心增强,干劲增加;即使这位员工因其他的事情而受到责备,他也会毫不在意,对班组长倍加关切,尊重.由于班组长对员工的意见或建议表示高度的关切,因此该员工会反过来感谢班组长,并觉得自己的幸苦和劳累得到了回报.班组长如何与员工沟通篇3尊敬的老师，亲爱的同学们：大家下午好!我是来自高二年六班的，承蒙各位领导老师的信任，我成功当选了恒兴中学第七届学生会文娱部部长。
如何跟下属沟通
如何跟下属沟通如何跟下属沟通?跟下属沟通的方法有哪些?下面店铺整理了跟下属沟通的方法，供你阅读参考。
跟下属沟通的方法：与下属沟通的正确方式1尊重下属每个下属都有长处和短处，要相信下属的潜力，善于发现下属的长处，并用下属的长处补自己的短处，特别是自己不具备的技能。
2站在下属的立场想问题不同的职位，职责和要求各不一样。
职场上有个“八、十六、二十四原则”，即作为员工，八小时想到工作就是一名非常优秀的员工，作为干部要十六小时想工作，作为老板则要二十四小时想工作。
在管理下属时，领导越站在下属的立场想问题，与下属的沟通越顺畅。
3倾听下属的声音作为领导，应每月跟每名下属沟通一次。
在现代社会，企业吸引员工的最好方法就是在人情上下工夫，用心留住员工，多跟员工沟通。
4随时表扬、激励下属作为领导，应每星期表扬每名下属一次。
将下属分为三个类别并给予相应的分数标准，即A类下属，90分;B类下属，70分;C类下属，60分。
A、B、C类都要表扬，而且最应该表扬的是C，C做到65分就开始表扬，表扬以后做到75分时，再表扬，以此类推。
5关注下属的进步在职场中，领导的心态一般有两种：一种是只管员工现在好好干工作，不管员工的将来;一种是真心想让员工在工作中学到本领。
拥有两种心态的领导讲的话都是“各位努力工作，为了你们将来”，但对员工的关心却完全不同。
优秀的领导应当多关注下属的进步，多关心员工。
通常来说，关心员工可以达成“三赢”：第一，越关心员工，员工就越关心领导;第二，越关心员工，员工的业绩做得越好;第三，员工业绩做得越好，对领导、员工和企业越有好处。
6适当授权给下属授权也是一种沟通。
领导要想成功授权，需注意以下两点：第一，授权之前要跟下属做良好沟通，要对部下非常了解;第二，定好游戏规则。
跟下属沟通的方法：与下属沟通的做法明确知道要进行沟通的目的无论你的职位有多高，沟通都要事先征求他人的意见，这不仅是自己有礼貌的表现，也展示了你对他人的尊重。
14如何与下属进行沟通
良好的职场人际关系会使职场人感觉很幸福,工作中的精神焕发,工作效率与质量极高,与其相反,职场关系不和谐、与下属沟通不畅通,同样也会阻碍并影响到自己的工作,会变的没有精神,工作处处分神出错,团队气氛紧张,工作效果极低,那么如何才能与下属沟通畅通,处理之间的关系呢?下面是小编为大家收集关于如何与下属进行沟通,欢迎借鉴参考.一、常谈心,与下属成为真正的朋友这一点是很重要的,只有常与员工谈心,才不至于让员工远离您,才能了解到员工真正的内心想法.谈话可涉及对他们生活的关心、职业的发展、工作的问题、将来的方向等等,有利于其他工作的开展.二、注意观察,恰当的支体语言在沟通的过程中要配合恰当的支体语言,比如在沟通谈话的过程中比较愉快,员工做出愉快接受或认同上级建议的时候,在说出鼓励性语言时,可以拍拍员工的臂膀给予鼓励;这是对员工的一种认可和安慰,必要时比奖金鼓励更有用.三、注意保持理性,避免情绪化行为在接受信息的时候,接收者的情绪会影响到他们对信息的理解.情绪能使我们无法进行客观的理性的思维活动,而代之以情绪化的判断.管理者在与员工进行沟通时,应该尽量保持理性和克制,比如情绪出现失控,则应当暂停进一步沟通,直至回复平静.四、平和心态,重视并尊重员工管理者要清楚,自己与员工在人格、人权方面都是平等的,只是工作职责、职位不同,所以在沟通前要平和心态,谈话中要估计员工的心理感受及变化,尊重员工的人格、权力,要站在员工的角度去想员工所顾忌所想的问题,而不是摆出“架子”去命令、肆无忌惮的去批评,什么话重,有攻击性就说什么,这样会适的其反,员工会保护自己,不会与上级真诚沟通,导致沟通的失败.五、减少沟通的层级人与人之间最常用的沟通方法是交谈.交谈的优点是快速传递和快速反馈.在这种方式下,信息可以在最短的时间内被传递,并的到对方回复.但是,当信息经过多人传送时,口头沟通的缺点就显示出来了.在此过程中卷入的人越多,信息失真的可能性就越大.每个人都以自己的方式理解信息,当信息到达终点时,其内容常常与开始的时候大相径庭.因此,管理者在与队员进行沟通的时候应当尽量减少沟通的层级.越是高层的管理者越要注意与员工直接沟通.六、让员工对沟通行为及时做出反馈沟通的最大障碍在于耽员误解或者对管理者的意图理解的不准确.为了减少这种问题的发生,管理者可以让员工对管理者的意图作出反馈.比如,当你向员工布置了一项任务之后,你可以接着向员工询问：“你明白了我的意思了吗?”同时要求员工把任务复述一遍.比如复述的内容与你的意图相一致,说明沟通是有效的;比如员工对你的意图的领会出现了差错,可以及时进行纠正.或者,你可以观察他们的眼睛和其它体态举动,了解他们是否正在接收你的信息.七、沟通时要把握好个人情绪在进行批评或指出下属工作失误或不足的沟通中,要避免情绪化.尽管员工做错事情,让您特别生气,但也不要在沟通时带有情绪.因为员工本身也不想犯错,他也很内疚了.这时员工需要的是上级的安慰、鼓励与支持,帮他找到解决的方法.所以在沟通中言词要尽量委婉,语气平和,要顾及到下属的感受,帮助下属完成工作的改进.而当进行表扬或认可、鼓励性沟通时,要表现的积极,让员工体会到你为他的优秀表现、业绩及拿到的荣誉要比自己的到这些更兴奋,让他们感受到您很重视他们及他们的成长.八、积极倾听员工的发言沟通是双向的行为.要使沟通有效,双方都应当积极投入交流.当队员发表自己的见解时,管理者也应当认真地倾听.当别人说话时,我们在听,但是很多时候都是被动地听,而没有主动地对信息进行搜寻和理解.积极的倾听要求管理者把自己置于员工的角色上,以便于正确理解他们的意图而不是你想理解的意思.同时,倾听的时候应当客观地听取员工的发言而不作出判断.当管理者听到与自己的不同的观点时,不要急于表达自己的意见.因为这样会使你漏掉余下的信息.积极的倾听应当是接受他人所言,而把自己的意见推迟到说话人说完之后.九、对不同的人使用不同的语言在同一个组织中,不同的员工往往有不同的年龄、教育和文化背景,这就可能使他们对相同的话产生不同理解.另外,由于过去所从事的专业不一样,不同的员工都有不同的“行话”和技术用语.而管理者往往注意不到这种差别,以为自己说的话都能被其他人恰当地理解,从而给沟通造成了障碍.由于语言可能会造成沟通障碍,因此,管理者应该选择员工易于理解的词汇,使信息更加清楚明确.在传达重要信息的时候,为了消除语言障碍带来的负面影响,可以先把信息告诉不熟悉相关内容的人.比如,在正式分配任务之前,让有可能产生误解的员工阅读书面规定等,对他们不明白的地方先作出解答.十、注意恰当地使用肢体语言在倾听他人的发言时,还应当注意通过非语言信号来表示你对对方的话的关注.比如,赞许性的点头,恰当的面部表情,积极的目光相配合;不要看表,翻阅其它东西,拿着笔乱画乱写.比如队员认为你对他的话很关注,他就乐意向你提供更多的信息;否则,员工有可能把自己知道的信息也怠于向你汇报.经验表明,在面对面的沟通当中,一半以上的信息不是通过词汇来传达的,而是通过肢体语言来传达的.要使沟通富有成效,管理者必须注意自己的肢体语言与自己所说的话的一致性.比如,你告诉下属你很想知道他们在执行任务中遇到了哪些困难,并乐意提供帮助,但同时你又在浏览别的东西.这便是一个“言行不一”的信号.员工会怀疑你是否真正地想帮助他.。
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如何与下属沟通
上司要关心下属，学会与下属沟通，以下是关于如何与下属沟通的技巧！
一、要了解下属的期望
在与员工打交道时，作为一个合格的班组长要尽量做到不恼怒、不苛求、不偏袒，要有主动态度。
另外要想使得沟通畅通无阻，首先你要了解本班组员工的对你的期望，这些期望主要体现在以下几个方面：
1、办事要公道
办事要公道说着容易做着难。
我国由于过去长期受传统的小家经济和计划的影响，公平常常被当成平均主义，所以需要班组长在分配工作时做到办事公道、奖罚分明，分配利益时也应力求公正无私，唯有如此，才可服众。
2、关心部下
缺乏对员工的关心和了解，员工自然不会满意你。
3、目标明确
目标明确是做领导的一个最重要和最起码的前提。
作为一个班组长，目标也应非常明确，否则怎么做得好事情。
4、准确发布命令
班组长作为一线的指挥者，发布命令的准确程度应像机场上的管制员给飞行员发而命令一样的准确。
否则，一旦产生歧义，令对方理解出现偏差，在命令的执行过程中必然会出现这样那样的失误，造成工作中不必要的事故。
5、及时指导
工作中，下属总是希望自己能时常得到上司的及时指导，因为上司的及时指导就是对下属的关注和培训。
6、需要荣誉
作为班组长理应把和奖金与大家分享，毕竟是你的一切所得要仰仗这个团队才可达到。
从另外一角度上来讲，你的班组中出现的劳动模范越多，越能说明你这个班组长领导有方。
二、与下级沟通的要点
我们在上一节中讲到过沟通讲话的七个要素，并用表格将谈话的要点进行罗列，在与下属进行有效沟通中，要充分结合讲话的七个要素，规避那些不利于谈话的不和谐的因素。
那么在与下级沟通时还需要掌握哪些要点，才能令沟通变得更加高效。
1、率先表明自己的态度和做法
工作中一旦有难题要应对时，下属都会盯住领导的态度，既使是一个错误的决定，都会取得片刻的安宁。
作为领导你一旦表现出模棱两可，不敢决断的样子，都有可能给你的组员带来心里产生恐慌，人心动荡。
在找到问题的根源后，要及时纠正自己那些不得当的错误决断，但一定要解释清楚。
2、批评避开人，夸赞当众人
日常工作中，有些组员的言行中难免会出现一些小的瑕疵，甚至会犯一些错误，应当及时批评纠正。
但是，最好把他叫到一个没有第三人在场的地方，以免挫伤对方自尊心而产生不必要的抵触情绪而造成沟通的失败。
同样，一旦某位组员因表现出色也应及时给予夸赞认可，而且注意要尽量当着全体组员的面。
一则，可以为其他组员树立一个良好的行动模板。
二则，也满足了人们的虚荣心。
3、多接触、短说妙
多和班组成员接触，可以增强彼此的感情，拉近彼此的距离。
每次谈话时间不宜过长，尽量做到短、小、精、悍。
4、他人发言细听完
比例使说服的理由有百条，也一定保持足够的耐心听对方表达完自己的看法及意见。
随意打断别人的发言，容易给人造成不信任他人的感觉，从而令沟通最终以失败告终。
三、与下级沟通的原则
沟通管理学提出的一些沟通技巧，可以帮助我们与员工发展或维持友好合作、群策群力、有建设性的工作关系。
在与下属的沟通中要想取得良好的沟通效果，还应遵守以下几个原则：
1、维护尊严，充分信任。