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公共关系论文

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公共关系论文公共关系论文在学习、工作生活中,说到论文,大家肯定都不陌生吧,论文是进行各个学术领域研究和描述学术研究成果的一种说理文章。

你所见过的论文是什么样的呢?下面是小编整理的公共关系论文,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

公共关系论文1一、酒店形象1.酒店形象的含义酒店形象是酒店有形和无形产品给社会公众,以及消费者的总体印象,既包括酒店建筑、客房、餐厅、设备设施等硬件形象,又包括饭店管理、服务质量、员工精神面貌、服务态度、工作效率、酒店经营理念等软件形象,是一个综合概念。

酒店形象既是公众对酒店印象,也是对酒店特征和状况的反映,是一种和评价相联系的观念状况。

2.酒店形象的构成要素(1)人员形象。

可分为酒店领导者形象、公共关系人员形象和员工形象。

领导是酒店的代表,领导形象体现酒店的形象。

领导的形象好,酒店的形象也会跟着好,这就是心理学上的“光环效应”。

而酒店公关人员在公关活动中既是组织者,又是实施者,是酒店直接与公众联系和交往的代表,在一定程度上体现着酒店的形象。

至于员工,由于直接面对顾客,更是酒店形象构成的一个重要因素。

(2)管理形象。

公共关系是一种独特的管理职能,它能帮助一个组织和它的公众之间建立交流、理解、认可和合作关系;它参与各种问题和事件的处理;他帮助管理部门了解公众舆论,并对之做出反应。

酒店是一个系统,管理是一种系统的控制。

酒店内部各个系统运行正常、充分发挥作用,就能显示出管理水平的高超,在公众中产生良好的酒店管理形象。

酒店形象是依靠管理来塑造的,管理形象反映了酒店形象。

(3)实力形象。

实力形象一方面反映在酒店物资上,如建筑构造、设施设备等,是构成酒店形象的“硬件”。

另一方面反映在待遇和福利上,员工的工资高、福利好,说明酒店经济效益好。

所以,经济实力是酒店形象塑造的物资基础。

(4)产品和服务形象。

对消费者来说,产品和服务是最重要的,是酒店形象的代表,同时也是最容易受评价的,通过产品和服务形象来反映酒店形象,是树立酒店形象的主要途径。

公共关系危机处理论文

公共关系危机处理论文

公共关系危机处理论⽂ 随着科学技术以及社会经济的飞速发展,各种公共关系危机事件在世界范围内发⽣的频率越来越⾼。

下⾯是店铺为⼤家整理的公共关系危机处理论⽂,供⼤家参考。

公共关系危机处理论⽂篇⼀ 【摘要】随着社会组织⾯临各种危机事件的频发,社会各界对公共关系危机处置的理论研究和实践探讨也越来越重视。

警察组织由于随时都要和公众打交道,警察处在各种突发事件的风⼝浪尖上,遭遇各种危机的⼏率远远⾼于其他社会组织。

警察公共关系危机处置策略的研究,成为各级公安机关共同关⼼的话题。

【关键词】警察;公共关系;危机 ⼀、警察公共关系危机 警察公共关系危机主要是指除了⾃然灾害危机、社会宏观环境危机以外,突然发⽣的,严重损坏警察形象甚⾄造成相关利益以及公众⼈、财、物的重⼤损失,形成不利的社会舆论,受到公众的指责乃⾄敌视对抗⾏为的危机事件。

从这个⾓度⽽⾔,警察公共关系的危机主要是指警察组织的形象危机、信誉危机,这两种危机的合⼒也就表现为舆论危机。

形成警察公共关系危机的原因错综复杂,既有主观⽅⾯的,也有客观⽅⾯的,归纳起来⼤致有四种来源:第⼀,警察⾃⾝⾏为不当引起的危机。

第⼆,警察组织体制和机制本⾝缺陷引起的危机。

第三,事实和⽚⾯的报道引起的危机。

第四,公众的价值取向的不同引起的危机。

⼆、警察公共关系危机处理原则 (⼀)未⾬绸缪原则。

危机重在防范,没有危机防范意识,危机管理体系是⽆⼒的,不坚固的。

对于突如其来的危机事件,警察组织⾸先应该持有防患于未然的意识。

警察组织的内外环境是⼀个开放的系统,这就决定了其主体有预测变化和主动对其环境施加影响的能⼒,警察组织把握未⾬绸缪的原则,就要有远见,预测本地区有可能发⽣哪些涉及警察的危机,危机的性质、规模及发⽣的原因;事先制定好危机应急计划,确定和培训处理危机的专职或兼职⼈员。

这是危机管理的基础,有了充分的准备,警察才能在危机出现时有信⼼、有计划地处理危机。

(⼆)快速反应原则。

凡危机都是突发性的,⽽且会很快传播到社会上引起新闻媒介和公众的关注。

浅谈公共关系有关的论文范文

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浅谈公共关系有关的论文范文推荐文章有关公共关系学课程论文范文热度:公共关系改革论文热度:浅谈公共关系学论文范文热度:有关公共关系毕业论文热度:有关形势政策课论文热度:公共关系是人类社会关系的一种表现形式,随着社会的进步与发展,公共关系学已经成为现代管理中不可缺少的组成部分。

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公共关系论文范文篇一:《浅谈学校公共关系》摘要:公共关系现象的存在由来已久,反映在教育领域中,最初以课程的形式进入学校。

学校公共关系就是学校科学地运用双向信息传播沟通的手段,在自己与相关公众之间建立起相互理解、相互信任、相互支持、相互依存的关系,为学校发展创造人和环境的艺术。

关键词:公共关系学校对象内容1学校公共关系的源起及发展公共关系是人类社会发展进步的产物,作为一门学科进入研究者的视野至今百年历史。

现代公共关系发源于19世纪中叶的美国。

从理论形态看,公共关系是一种新型的管理思想或管理哲学,其核心是任何组织必须打破利益关系上的以自我为中心,只有在服务于社会的过程中,才能建立起有利于发展的环境。

公共关系反映在教育中,最初以课程的形式进入学校。

1924年,美国学者伯纳斯首先在纽约大学开设公共关系课程。

20世纪80年代,美国已有300多所大学开设了公共关系专业课程。

1985年以后,我国许多大学也开设了公共关系课程。

1994年,国家教委批准中山大学传播系设立我国第一个公共关系本科专业。

此后,中山大学、复旦大学等开始招收公共关系方向的硕士、博士研究生,这标志着我国公共关系教育工作步入系统化和制度化的教育阶段。

学校公共关系,是这样定义的:“就是学校科学地运用双向信息传播沟通的手段,在自己与相关公众之间建立起相互理解、相互信任、相互支持、相互依存的关系,为学校发展创造人和环境的艺术。

”2学校的公众对象及学校公共关系的内容公众,是指那些有共同目的、共同利益、相近的意识形态的人们。

这些人松散的或紧密的联系在一起,就成为公众。

公共关系论文

公共关系论文

公共关系论文公共关系学科自20世纪80年代初传入我国后,发展极为迅速,目前已成为一种重要的管理职能。

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公共关系相关论文范文一:网络公共关系初探摘要:网络公关的兴起缘于因特网和电子商务的发展、网络传播方式较之传统传播方式的创新,以及公关业发展的需要。

网络公关的定义根据网络媒介的三种不同类型,分为狭义和广义两种定义:广义上的网络公关是指网络化组织以电信网络、有线电视网络以及计算机网络为传播媒介,来实现营造和维护组织形象等公关目标的行为。

狭义上,网络公关是指组织以计算机网络即互联网为传播媒介,来实现公关目标的行为。

我们主要使用的是狭义上的网络公关概念。

关键词:互联网;网络公共关系;公共关系公共关系在中国属于一个新兴行业,从1984年美国伟达公关公司进入中国市场算起,至今仅二十二年的历史。

目前中国的公关行业,尤其是近几年,无论是从数量还是规模上,发展速度都令人翘舌。

网络媒体的出现是最近几年的事情,它比公关行业在中国的历史还要短。

但是,网络媒体在传播上的影响力是以惊人的速度在增长,成为公共关系一个新平台,二者逐渐整合形成了一个新的子学科——网络公共关系(以下简称网络公关)。

因为这个子学科出现的时间太短,同时由于网络公关的特点与传统媒体公共关系的差异太大并还处于变化当中,所以至今仍然还没有完全成熟的理论架构体系。

本文试以探讨网络公共关系的基础理念和知识。

一、网络公共关系基本理念(一)网络公关兴起的背景网络公关的兴起缘于因特网和电子商务的发展、网络传播方式较之传统传播方式的创新,以及公关业发展的需要。

世界营销大师科特勒说,“过去,企业提高竞争力靠的是高科技、高质量,而现在则要强调高服务和高关系。

”信息化的高速发展使产品的科技含量日益趋同,生产管理的规范化和程序化则导致同类产品在质量上难分高下。

“高服务、高关系”主要指的是公共关系,是社会组织建设和公关的主要方向,企业的竞争已由有形资产的竞争转变为品牌、形象、商誉等无形资产的竞争。

公共关系论文范例参考(优秀范文5篇).doc

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公共关系论文范例参考(优秀范文5篇)
2020年4月
公共关系论文范例参考(优秀范文5篇)本文关键词:公共关系,范例,参考,优秀,论文
公共关系论文范例参考(优秀范文5篇)本文简介:范文第一篇题目:企业公共关系伦理资本建构——真实与价值在公共关系百年发展中,先后经历了以伯内斯的投公众所好思想,柯特利普和森特的双向对称模式,杰夫金斯的公共关系工作六部曲,马斯顿的&l
公共关系论文范例参考(优秀范文5篇)本文内容:
范文第一篇
题目:企业公共关系伦理资本建构——真实与价值
在公共关系百年发展中,先后经历了以伯内斯的投公众所好思想,柯特利普和森特的双向对称模式,杰夫金斯的公共关系工作六部曲,马斯顿的RACE公式,格罗尼和亨特的公共关系职能模式,系列公共关系管理模式和公共关系计划等理论,形成了系统化的公共关系学科理论。

到20世纪90年代后期,网络公共关系的理论和实践成为了公共关系发展的新潮流。

我们在这里整理了一篇公关关系论文,希望
1。

公共关系论文范文

公共关系论文范文

公共关系论文范文公共关系是指任何组织与其公众之间的相互关系。

公共关系管理是通过采取一系列的传播和沟通策略来建立和维护组织与公众之间的良好关系。

在当今信息社会中,公共关系的重要性日益凸显。

本文将对公共关系的重要性、发展过程以及主要挑战进行讨论。

首先,公共关系对组织的发展起着至关重要的作用。

公共关系可以帮助组织与公众建立良好的沟通和互信关系,增强组织的形象和品牌价值。

通过公共关系活动,组织可以向公众传递正面信息,强调其社会责任和价值观,提高公众对其的认同和支持。

同时,公共关系还可以帮助组织有效应对危机事件,维护声誉和公众信任。

其次,公共关系的发展经历了多个阶段。

20世纪初,公共关系主要注重媒体关系和传媒传播。

20世纪中叶以后,随着信息技术的不断发展,公共关系开始关注社交媒体和在线传播的重要性。

当前,随着互联网的普及,公共关系活动已经从传统媒体向社交媒体和网络平台扩展。

这对公共关系专业人士提出了新的挑战和机遇。

然而,公共关系在发展过程中也面临着一些挑战。

首先,信息爆炸和媒体多样化使得公共关系传播更加复杂和困难。

公共关系专业人士需要面对各种媒体渠道和信息载体,制定相应的传播策略。

其次,公众对于组织的期望和要求不断提高。

组织必须更加注重社会责任和可持续发展,以获得公众的认可和支持。

最后,组织和公众之间的利益冲突和矛盾也给公共关系带来了困扰。

公共关系专业人士需要平衡组织利益与公众关切,建立和谐的双赢关系。

为了有效开展公共关系活动,组织可以采取以下策略。

首先,组织可以充分利用互联网和社交媒体平台来进行公共关系传播,提高信息传递的速度和效率。

其次,组织需要对内外部利益相关者进行精细化管理,根据不同人群的特点和需求制定相应的沟通策略。

最后,组织需要加强员工与公共关系的培训和教育,提高沟通和危机处理能力,以应对各种挑战和问题。

综上所述,公共关系对于组织的发展和维护良好关系至关重要。

在信息社会中,公共关系活动已经从传统媒体向社交媒体和网络平台扩展。

公共关系论文9篇

公共关系论文9篇[摘要]公共关系传播是信息交流的过程,也是社会组织开展公共关系工作的重要手段。

离开了传播,公众无从了解组织,组织也无从了解公众。

因此,一个社会组织不但要有明确的目标、符合公众利益的政策和措施,还要充分利用传播手段开展公关活动以及获得良好的经济效益和社会效益。

[关键词]公共关系传播模式要素作为一种社会生存工具,公共关系的思想和方法得到越来越多人的重视。

在中国,由于对公共关系学的研究起步较晚,人们在思想意识、思维方法等方面表现出了对公共关系学的无限渴望。

对于公共关系传播,它不仅是信息交流的传播过程,同时也是社会组织不断发展公共关系工作的有利手段。

如果没有公共传播,那么公众也就缺乏对组织的了解,反过来组织也不能了解公众。

一、关于公共关系传播界说(一)现代“传播”一词的含义1.信息传递。

就是将其中一信息源通过信息传递送达到另一个目的地的活动。

2.双向交流。

即在传播中的双方都是信息传递的参与者,他们之间相互影响,构成信息上的相互交流关系。

3.信息共享。

即在传播中,双方通过分享信息,使得在其中一种程度上取得一致的了解、认识、理解或意向,达到了相互间的交流合作。

(二)公共关系传播与大众传播的区别大众传播是专业化群体通过大众传播媒介的各种技术手段将大量复制的信息传递给分散的读者、听众、观众的过程,具有公共关系传播的普遍性,是公共关系传播的重要组成部分。

第一,团体或个人是大众传播的主体,而一般的社会组织才是公共关系传播的主体,后者是代表组织行使传播职能的公共关系人员或公共关系机构。

第二,由于职业传播者根据新闻价值规律采编构成了大众传播的主要内容,不仅需要告知公众信息,而且需要根据组织部门行使传播职能的人编制对组织有利的信息。

第三,大众传播的渠道也不是感官和简单的表达工具的组成,而是包括大量的以先进技术为基础的分发设备和分发系统。

第四,流程的单向性是大众传播的另一特点,主导者和传播者是一个角色,受传者具有不确知性和不稳定的特性,因此很难取得直接的反馈。

MPA论文~政府公共关系与危机管理

论公共危机中的政府公共关系一、公共危机与政府公共关系的涵义政府公共关系指以政府为主体,通过发挥传播沟通、行为规范等职能,与社会公众建立良好关系,以维护政府良好形象,体现政府管理思想的一种传播活动。

其中包含这样几层意思:一是政府公共关系的行为主体是国家行政机关,有社会公益性和政府行为权威性;二是有传播沟通、行为规范的职能,有政策导向性和传播垄断性;三是与社会公众建立良好关系,有全民参与性;四是体现政府管理思想,维护政府良好形象。

政府公共关系与公共危机管理之间有着相互渗透、相互融合的密切联系,但从管理的手段上看,二者是有区别的,公共危机管理主要是以法律、规章制度为准则,以行政技术、经济等为手段的硬性管理,具有明显的权力特征;政府公共关系是建立在没有权力强制的、平等的和自愿选择的基础上,采用双向沟通、劝服方法的柔性手段进行的协调管理。

二、公共危机中政府公共关系的作用与特点在公共危机中,政府面对的是危险境况和紧张状态,面对的是种种复杂的矛盾和一个庞大的社会体系,政府通过开展公共关系活动,与社会公众建立良好的关系,可以有效地缓和社会矛盾,化解危机。

因此,公共危机中的政府公共关系是一个值得研究的课题。

(一)公共危机中政府公共关系的必要性在公共危机中,通过开展政府公共关系活动,与社会公众直接沟通、交流,对于危机救治是很有必要的。

1.政府公共关系活动是政府调动社会力量、社会资源进行危机救治的必要手段在公共危机中,仅凭政府的号召和权威是远远不够的,要有一个强而有力的危机应急机制,要有应对危机的全社会广泛参与和支持的社会网络,否则难以在很短的时间内有效地应对突然爆发的危机。

政府公共关系以维护广大社会公众利益为根本目的,决定了它的全民参与性,这是政府公共关系的价值所在。

政府的公共关系活动,常常会包含在公共事物、公共信息或公共传播之中,并逐渐发展为一种用来完成不同组织目标的政治和行政手段。

它们成为行政系统的关键组成部分,尤其是旨在填补大众政府与官僚政府之间的鸿沟。

有关公共关系类论文

有关公共关系类论文公共关系指的是社会组织为了生存发展,通过传播沟通,塑造形象,平衡利益,协调关系,优化社会心理环境,影响公众的科学与艺术。

下文是店铺为大家整理的有关公共关系类论文的范文,欢迎大家阅读参考!有关公共关系类论文篇1浅谈公共关系在企业中的运用摘要:良好的公共关系,是企业生存发展的基础。

关注公共关系的目的就是为了塑造企业形象。

形象是企业的无形资产,也是企业追求的最高目标。

良好的企业形象能给企业带来无穷的益处。

对内能提升企业的凝聚力,得到员工的认同;对外能吸引人才,得到社会的支持,获得资金提供。

获得消费信心。

所以企业应该运用好公共关系,不断塑造企业形象和产品形象,为企业实施经营管理计划营造一个良好的生存环境。

关键词:公共关系;职能;作用;任务中国公共关系事业的引发和启动,仍是20世纪80年代初中国推行改革开放政策的直接产物。

随着中国改革开放的不断深入。

许多合资企业、跨国企业开始进入中国大陆市场并引入了国际规范的管理模式,导入了公共关系管理职能,相应的公共关系组织机构也就随之建立了起来。

在大约30年的时间里,经过了引进开创时期、适应发展时期、竞争和专业分工时期,中国的公共关系事业逐渐成熟起来。

1999年,中国国家劳动和社会保障部已经正式确定公共关系为一种职业,被列入《国家职业分类大典》中的第3类:并很快引发了公关职业。

一时间,公关职业成为改革开放以来社会接受性最大、接受面最广的新兴职业之一。

一、在现代企业中充分发挥公共关系的基本职能公共关系也被称为软性管理。

美国公共关系研究与教育基金会主席莱克斯,哈罗博士认为:公共关系是一种独特的管理职能,它帮助一个组织建立并保持与公众之间的交流、理解、认可和合作;它参与处理各种问题与事件;它帮助管理部门了解民意,并对其做出反应;它确定并强调企业为公众利益服务的责任:它作为社会趋势的监视者,帮助企业保持与社会同步:它以良好的符合职业道德的传播技能和研究方法作为基础工具。

有关公共关系研究论文

有关公共关系研究论文公共关系研究论文范文一:试论公共关系在高校管理中的作用摘要:所谓公共关系。

树立公关意识是高校管理主动适应市场经济发展的需要。

以塑造良好组织形象为目标的管理科学与经营艺术。

公共关系,试论公共关系在高校管理中的作用。

关键词:公共关系,高校,管理一、树立公关意识是高校管理主动适应市场经济发展的需要所谓公共关系,是社会组织以现代传播沟通为手段,以建立互利合作的公共关系为重点,以塑造良好组织形象为目标的管理科学与经营艺术。

博士论文,公共关系。

公共关系的三要素分别由主体社会组织、客体公众、媒介传播构成。

博士论文,公共关系。

其理论核心是要塑造良好的组织形象。

商品经济的发展是公共关系产生和发展的催化剂。

社会组织要在优胜劣汰的市场竞争中取胜,就必须使自己的产品、服务以至整个组织都具有良好的声誉。

可以说,建立产品与组织的良好形象,广结良缘,争取公众的光顾和支持是事业成功的关键。

博士论文,公共关系。

博士论文,公共关系。

在市场经济条件下,公共关系不仅存在于经济组织,而且广泛存在于政府部门、事业单位和社会团体。

树立公共关系思想对于面临市场竞争的高校管理来说极为重要。

经济体制、政治体制和文化体制的改革对高校办学产生了深刻影响。

它要求人们必须树立这样一种观念,即高等教育主动适应市场经济发展的观念。

从1985年开始,我国正式把教育划分到第三产业之中。

就产业而言,效率、效益是不可避免的事情。

建立教育产业观念的核心是,在社会主义市场经济条件下的教育,也要明确“效率优先”的原则,也要讲究“投入产出”。

行政的官僚式组织体制必须让位于效益优先的产业组织体制。

实际上,在教育经济学和教育学研究体系中,对这个问题早已经有很多研究,但是,把这个原则实际运用到教育里面去,就不那么简单。

在一个相当长的时期,我国普遍存在着学校紧缺特别是高校紧缺情况,于是家长、学生有求于学校的现象十分普遍,再加上国家包办教育体制,学校的竞争意识普遍不强,因为生源是国家规定的,再加上国家包分配,学校不愁没有人来读。

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【政府公共关系论文】公共关系论文
公共关系论文
公共关系结课论文
——个人公共关系管理
论文摘要
公共关系是指组织机构与公众之间的传播沟通关系,它是一种管理职能,以树立形象、协调关系为目标和任务。

马克思曾说过:“人的本质不是单个人所固有的抽象物,在其现实性上,人是一切社会关系的总和。

”个人作为社会组织的主要组成部分,不能离开社会而独立存在,个人的管理也是在同社会各方面的交往中进行的。

为此,充分认识个人公共关系管理的重要性和必要性,进而把公共关系作为一种有效的管理思想、管理方法,已成为当前促进个人发展的一个重要方面。

公关意识更是构成现代人思想观念体系的核心,也是大学生综合素质的重要组成部分,当代大学生的公关意识成为影响大学生成材和发展以及整个社会发展和进步的重要因素。

本文探讨了大学生应具备的公关意识,并提出了大学生公关意识培育的方法。

关键词:公共关系大学生公关意识形象信仰
一、认识公共关系
公共关系是一种塑造组织形象的管理艺术,是科学性和艺术性的有机
统一。

学习和理解公共关系管理的概念和基本原理,了解和掌握组织与公众沟通的过程及方法,有助于形象意识、传播沟通意识、公众意识、合作意识和创新意识的培养,有助于技术技能、人际关系技能和概念技能的强化,对()个人的职业发展具有基础性作用。

二、影响大学生公共关系的因素
复杂的公共关系,从实质上考虑,无外乎受两大类因素的影响:一是增进人际吸引,使之接成、维系、发展为良性的公共关系的积极因素;一是阻碍人际吸引,使之不利于建立和发展良好公共关系的消极因素。

1.增进人际吸引的积极因素
(1)邻近性因素,指人与人在时间、空间上的临近性。

交际活动是人际关系建立的良好平台,参加或组织积极健康的交际活动有利于强化个人的公关意识,给个人创造人际关系技能的训练机会。

大学生在学有余力时应从自己擅长的交际场景开始,去积攒自己在多种交际环境下的交际经验。

(2)个性品质或人格特征,人在现实人际交往中所表现出的行为倾向性、人格、气质、能力等个性品质,影响公共关系的建立与发展。

而个性品质或人格特征的形成,源于每
个人的信仰。

信仰是一个人世界观的缩影,他是一个人相信什么、追求什么、喜欢什么等主观情感和客观事物的关联的总和。

拥有积极健康的信仰,能自然衍生相应的目标,促使我们在日常生活中有规划地学习与娱乐,在这个过程中培养起自己的行为倾向性、人格、气质及
能力等个性品质。

建立信仰是一个在更替中前行的过程,读好书、勤实践、勇尝新有利于我们建立与完善信仰,找到属于自己的人生道路。

个性品质在增进人际吸引的积极因素分为三个方面。

一是相似性因素。

俗话说:“物以类聚,人以群分”,“君子合而不同,小人同而不和”,说的就是这个道理。

人总是根据兴趣爱好、特长、追求、能力水平的不同形成各种各样的圈子,圈子内的人相互维持关系靠的就是相似性因素。

二是补偿性因素,一个人的力量终究有限,学会借助他人的力量,和他人进行进行个性上的需求互补能够使得我们的生活更加多彩、使得资源得到更充分的利用。

现代社会所提倡的合作双赢、团队意识以及两性吸引学等观点都是补偿性因素增进人际关系的有力见证。

三是得到公认的美德与精神。

如中国传统提倡的勤俭乐学、忠君爱国的儒家精神,大和民族的尚武精神、美国的自由民主精神,其有力践行者在相应的社会中能够得到高度的认可。

(3)仪表的魅力,端庄、俊秀的仪表能给他人一种美的享受,大学生应该学会打理自己的仪表,有意识得保持一个朝气蓬勃的形象,有利于自我修养及习惯的建立,也是与他人建立良好的人际关系的一把钥匙。

(4)情景因素,它是指社会环境、自我环境、心理环境三方面。

大学生大多都是第一次远离家乡。

往往在互帮互助中得到认同,这就形成了人际吸引。

上述增进人际吸引的积极因素,往往是几种因素共同发生作用。

因此,
协调好各个因素的作用,可以形成良好的公共关系。

2.障碍人际吸引的不利因素
(1)信息沟通阻碍。

能否顺畅地进行人际交往,关键在于能否通畅的进行信息沟通。

大学生来自五湖四海,有些地区普通话普及度低(更为严峻的问题出现在出国留学生身上),可能在一定时间段里无法顺利畅通的沟通,这时我们要做的是适应环境,摆正心态,从容学习与训练,尽快掌握交流语言,必要时借助肢体语言来表达自己的意思。

因为语言障碍放弃与人的交流或者心态上自卑自闭,是非常不理智的。

(2)情感冲突。

情感是人积极活动的心理动力源泉。

排斥性情感使人与人之间互无交
往的愿望,因而也就谈不上彼此的吸引和良好关系的建立。

(3)利益冲突。

根本利益上的不一致,甚至根本利益上的冲突也是阻碍大学生人际交往的不利因素之一。

(4)态度和价值观念相悖。

态度是一种直观的心理状态。

它会直接反映到人际交往行为中。

态度和价值观念的不一致,使交往双方对彼此的思想、情感和行为方式有不同的理解,从而影响大学生人际交往关系,成为阻碍大学生人际吸引的因素。

(5)公认的卑劣品质,诸如:自私自利、虚伪狡诈等行为倾向,不
利于公共关系的建立和融洽。

我们从上述两方面了解影响公共关系的诸要素,可以使我们更好地去考察周围的公共关系,了解其性质和变化情况,有意识、有目的地加强自身修养,提高对公共关系的认知和协调处理的能力。

三、大学生公关意识的重要性
1.公共关系作为塑造组织形象的艺术,它灌输给每一个人有关形象的意识,使人们由注重
组织形象进而注重个人形象,所以公共关系能帮助塑造良好的个人形象,增进个人魅力。

公关礼仪方面的知识可以帮助大学生较好的通晓各种社交场合的礼仪规范。

2.公共关系能帮助大学生树立自我推销的意识,现在引起大学生人际关系缺失的一个重要
原因就是很多大学生缺乏与人交往的主动性,而公共关系学中的主动“推销”的观念使不论是组织或个人,都更积极主动地宣传自己,使别人更好地了解自己。

3.公共关系学可以提高大学生在人际交往中的表达能力,公关活动的开展过程中,要求组
织人员清楚准确地把组织的信息传播出去,同时还要把公众的意见信息准确,简练地反馈给组织。

这些表达能力不仅是口头的,也包括文字和肢体语言的。

大学生在训练表达能力的过程中,提升了自身在日常人际交往中的表达能力,能够更清晰准确地表达自己的思想。

4.公共关系能够帮助大学生树立沟通的意识,沟通观念对于大学生人。

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