座次安排
单位会议座位安排

领导座次安排如果你负责接待工作,那就经常遇到会议时领导座次问题。
如何安排领导座次?不少人往往凭想当然办事,结果往往出了错不是不知道,就是不承认。
一、会议主席台座次主席台座次排列,领导为单数时,主要领导居中,2号领导在1号领导左手位置,3号领导在1号领导右手位置;例证:中共中央政治局常委在十六届四中全会的座次排列图领导为偶数时,1、2号领导同时居中,2号领导依然在1号领导左手位置,3号领导依然在1号领导右手位置。
可参见中共中央政治局常委在十六届四中全会的座次排列图:图片说明:因为当时胡锦涛任总书记,排名为一,江泽民做为老领导,排名为二。
二、宴席座次宴请客人,一般主陪在面对房门的位置,副主陪在主陪的对面,1号客人在主陪的右手,2号客人在主陪的左手,3号客人在副主陪的右手,4号客人在副主陪的左手,其他可以随意。
三、仪式的座次签字双方主人在左边,客人在主人的右边。
四、乘车的座次小轿车1号座位在司机的右后边,2号座位在司机的正后边,3号座位在司机的旁边。
(如果后排乘坐三人,则3号座位在后排的中间)。
中轿主座在司机后边的第一排,1号座位在临窗的位置。
如果由主人亲自驾驶,以驾驶座右侧为首位,后排右侧次之,左侧再次之,而后排中间座为末席,前排中间座则不宜再安排客人。
主人夫妇驾车时,则主人夫妇坐前座,客人夫妇坐后座,如果主人夫妇搭载友人夫妇的车,则应邀友人坐前座,友人之妇坐后座,或让友人夫妇都坐前座。
主人亲自驾车,坐客只有一人,应坐在主人旁边。
若同坐多人,中途坐前座的客人下车后,在后面坐的客人应改坐前座,此项礼节最易疏忽。
旅行车接送客人:旅行车以司机座后第一排即前排为尊,后排依次为小。
其座位的尊卑,依每排右侧往左侧递减。
五、合影座次安排与主席台安排相同。
六、会议室(一)(A为客方,B为主方)(二)酒桌的座次排列2007-09-29亲朋聚会,客人来访,免不了要坐下来喝上几杯。
然而,在酒桌上,谁坐在什么位置可是有讲究的。
会务座次安排的原则

会务座次安排的原则一、引言会务座次安排是一项重要的组织工作,它直接影响着会议的效果和参会者的体验。
合理的座次安排可以促进与会人员之间的交流和合作,提高会议的效率和成果。
因此,制定会务座次安排的原则至关重要。
二、原则一:身份和职位相匹配在会议上,与会人员的身份和职位是决定座次安排的首要因素。
高层领导、重要嘉宾以及主要发言人通常会被安排在会场的中央位置或主席台上,以显示其重要性和权威性。
其他与会人员则按照职位和职责的不同,确定其座位位置,以便在会议过程中更好地发挥各自的作用。
三、原则二:协作和互动会议的目的是为了促进与会人员的交流和合作,因此在座次安排上应注重协作和互动。
一种常见的做法是将相关部门或团队的成员安排在相邻的座位上,以便他们能够方便地进行讨论和协作。
此外,还可以将不同领域或专业的人员安排在一起,以促进跨界交流和创新思维。
四、原则三:公平和平等公平和平等是座次安排的基本原则之一。
在会议中,每个与会人员都应该享有平等的机会和待遇。
因此,在座次安排上应避免出现明显的身份、地位或权力的不平等现象。
一种常见的做法是采用随机座位安排,即通过抽签或随机分配座位,确保每个人都有相同的机会坐在不同位置上。
五、原则四:便捷和舒适座次安排的目的之一是为与会人员提供便捷和舒适的环境。
在座次安排上应尽量避免让与会人员长时间背对背或面对面,以免造成身体不适或视线交错。
此外,座位之间应保留足够的空间,以方便与会人员的活动和交流。
同时,还应考虑到与会人员的个人喜好和需求,如座位的高低、靠窗与否等,以提高与会人员的满意度和参与度。
六、原则五:灵活和可调整会务座次安排是一个动态的过程,在实际操作中可能会出现一些意外情况或调整需求。
因此,座次安排应具备一定的灵活性和可调整性。
如果出现突发情况或特殊要求,组织者应及时进行调整,以保证会议的顺利进行和与会人员的满意度。
七、结论会务座次安排是一项需要综合考虑多个因素的复杂任务。
在制定座次安排时,应坚持身份和职位相匹配、协作和互动、公平和平等、便捷和舒适、灵活和可调整等原则,以确保会议的顺利进行和与会人员的满意度。
领导座次安排

领导座次安排如果你负责接待工作,那就经常遇到会议时领导座次问题。
如何安排领导座次?不少人往往凭想当然办事,结果往往出了错不是不知道,就是不承认。
一、会议主席台座次主席台座次排列,领导为单数时,主要领导居中,2号领导在1号领导左手位置,3号领导在1号领导右手位置;领导为偶数时,1、2号领导同时居中,2号领导则在1号领导右手位置,3号领导则在1号领导左手位置。
二、宴席座次宴请客人,一般主陪在面对房门的位置,副主陪在主陪的对面,1号客人在主陪的右手,2号客人在主陪的左手,3号客人在副主陪的右手,4号客人在副主陪的左手,其他可以随意。
三、仪式的座次签字双方主人在左边,客人在主人的右边。
四、乘车的座次小轿车1号座位在司机的右后边,2号座位在司机的正后边,3号座位在司机的旁边。
(如果后排乘坐三人,则3号座位在后排的中间)。
中轿主座在司机后边的第一排,1号座位在临窗的位置。
如果由主人亲自驾驶,以驾驶座右侧为首位,后排右侧次之,左侧再次之,而后排中间座为末席,前排中间座则不宜再安排客人。
主人夫妇驾车时,则主人夫妇坐前座,客人夫妇坐后座,如果主人夫妇搭载友人夫妇的车,则应邀友人坐前座,友人之妇坐后座,或让友人夫妇都坐前座。
主人亲自驾车,坐客只有一人,应坐在主人旁边。
若同坐多人,中途坐前座的客人下车后,在后面坐的客人应改坐前座,此项礼节最易疏忽。
旅行车接送客人:旅行车以司机座后第一排即前排为尊,后排依次为小。
其座位的尊卑,依每排右侧往左侧递减。
五、合影座次安排与主席台安排相同。
“接待无小事”,在接待工作中,安排座次是一项很重要、很敏感的内容,如果座次安排不妥当,常常会引起一些猜疑,所以,安排座次一定要掌握基本原则,必须做到稳妥、慎重,避免造成不必要的麻烦。
以下介绍七种常见场合的座次安排:一、会议主席台座次安排根据中办掌握的原则:领导面向会场时,左为上,右为下。
座次安排中,左和右是指当事人自己之间的左和右。
座次安排的礼仪

座次安排的礼仪会见客人时,中国人的传统讲究是:“坐,请座,请上座;茶,上茶,上好茶。
在会客时,对于让座的问题应予以重视。
具体而言,在会见时让座于人有两点注意事项。
一方面,必须遵守有关的惯例;另一方面,则必须讲究主随客便。
从总体上讲,会客时通常应当恭请来宾就座于上座。
会见时的座次安排,大致有如下五种主要方式。
(一)相对式它的具体做法,是宾主双方面对面而坐。
这种方式显得主次分明,往往易于使宾主双方公事公办,保持距离。
它多适用于公务性会客。
它通常又分为两种情况。
1、双方就座后一方面对正门,另一方则背对正门。
此时讲究“面门为上”,即面对正门之座为上座,应请客人就座;背对正门之座为下座,宜由主人就座。
2、双方就座于室内两侧侧之座为上座,应请客人就座情况也是如此。
并且面对面地就座。
此时讲究进门后“以右为上”,即进门后右;左侧之座为下座,宜由主人就座。
当宾主双方不止一人时,(二)并列式它的基本做法,是会宾主双方并排就座,以暗示双方“平起平坐”,地位相仿,关系密切。
它具体分为两类情况。
1、双方一同面门而座。
此时讲究“以右为上”,即主要宜请客人就座在自己的右侧若双方不止一人时,双方的其他人员可各自分别在主人或主宾的一侧按身份高低依次就座2、双方一同在室内的右侧或左侧就座。
此时讲究“以远为上”,即距门较远之座为上座,应当让给客人;距门较近之座为下座,应留给主人(三)居中式所谓居中式排位,实为并列式排位的一种特例。
它是指当多人并排就座时,讲究“居中为上”,即应以居干中央的位置为上座,请客人就座;以其两侧的位置为下座,而由主方人员就座(四)主席式它主要适用于在正式场合由主人一方同时会见两方或两方以上的客人。
此时,一般应由主人面对正门而坐,其他各方来宾则应在其对面背门而坐。
这种安排犹如主人正在主持会议,故称之为主席式。
有时,主人亦可坐在长桌或椭圆桌的尽头,而请其各方客人就坐在它的两侧(五)自由式它的做法,是会见时有关各方均不分主次,不讲位次,而是一律自由择座。
非常实用的会议座次安排

1 、人数为奇数(图 1 )。 1 号领导居中, 2 号领导在 1 号领导左手位置, 3 号领导在 1 号领导右手位置,依次排放。
图 1
2 、人数为偶数(图 2 。 1 、 2 号领导同时居中, 2 号领导在 1 号领导左手位置, 3 号领导在 1 号领导右手现方式做保护处理对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑并不能对任何下载内容负责
会议座次安排
会议座次安排要领:
1 、会议座次安排以面门为上、以左为尊;
2 、正式会议必须排座次、放席卡,以便与会人员对号入座,避免互相谦让。
3 、灵活掌握座次安排。如:对德高望重的老同志,可适当往前排;对邀请的上级单位或兄弟单位来宾,其实际职务略低于主人一方领导的,可安排在主席台适当位置就座。
二、条形会议桌座次安排
1 、单边为奇数(图 3 )
图 3
2 、单边为偶数(图 4 )
图 4
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公务座次安排原则及接待规则

公务座次安排原则及接待规则在公务场合,座次安排是一项非常重要的工作。
合理的座次安排可以有效地组织会议,促进沟通和交流,提高工作效率和协作能力。
同时,接待规则也是公务礼仪的一部分,对于加强企业形象、维护外部关系至关重要。
下面就公务座次安排原则及接待规则进行详细探讨。
一、公务座次安排原则1.尊重身份地位尊重身份地位是公务座次安排的基本原则。
一般来说,主持人应坐在会议桌的正中央,身份地位高的人坐在主席旁边,下一级别的人依次坐在其旁边,以此类推。
这样做有助于显示对相关人员身份地位的尊重。
2.方便交流座次安排应尽量方便各方之间的交流和沟通。
如果参会人员需要经常交流,可以将他们的座位安排在相邻或近距离的位置。
这样做有助于提高会议效率,促进信息共享和商讨对策。
3.考虑亲密关系给予亲密关系更多的照顾也是公务座次安排的考虑因素之一、如果会议上有夫妻、父子或特殊关系的人出席,可以将他们的座位安排在一起,以避免他们之间的交流不便。
4.公平公正在座次安排时,应尽量做到公平公正。
应该避免出现额外的偏袒或歧视现象,以避免引起矛盾和不满。
务必尊重每个参会人员的权益,让他们在会议上得到平等地发言和表达意见的机会。
5.考虑文化差异如果在国际会议上,涉及不同国家或地区的代表,应考虑他们的文化差异,在座次安排上要尽量尊重他们的习惯和礼仪规范。
比如,在东方文化中,坐在主席的右边被视为尊敬的地位,而在西方文化中,则是坐在主席的左边。
二、接待规则1.注意穿着接待时,应注意穿着得体。
对于接待高级别的官员或客户,可以穿正式的西服或礼服。
对于其他访客,可以灵活选择适合场合的服装。
无论是什么样的服装,都应保持整洁和体面的形象。
2.提前准备接待前应做好充分的准备工作。
了解来访者的身份、职务、喜好和需求,提前安排好接待场地、车辆、餐饮等相关事宜。
接待是为来宾提供便利和帮助,因此要尽量满足他们的需求和期望。
3.注意礼仪在接待过程中,要注意礼仪规范。
比如,主动打招呼,礼貌地引导来宾入座,为其提供茶水和饮料,并询问来宾的意愿和需求。
4人餐桌座位安排礼仪
4人餐桌座位安排礼仪4人餐桌座位安排礼仪好座位,按照我们中国传统来安排位置,一起来看看4人餐桌座位安排礼仪4人餐桌座位安排礼仪1座次位置的称呼:1、“主陪”位置:主陪是请客一方的第一顺位,即是请客的最高职位者,或陪酒的最尊贵的人。
位置在正冲门口的'正面。
2、“副陪”位置:副陪是请客一方的第二顺位,是陪客者里面第二位尊贵的人。
位置在主陪的对面,即背对门口。
3、“主宾”位置:主宾是客人一方的第一顺位,是客人里面职位最高者或地位最尊贵者做的地方。
位置在“主陪”的右手边。
4、“副主宾”位置:是客人一方的第二顺位,位置在“主陪”的左手方。
扩展资料:座次安排的注意事项:1、座席排列按国际惯例:桌次的高低依距离主桌位置的远近而右高左低,桌次多时应摆上桌次牌。
同一桌上席位的高低也是依距离主人座位的远近而定。
西方习俗是男女交叉安排,即使是夫妻也是如此。
2、中餐的桌次安排以主桌为准,将主宾安排在主桌,其他各桌也要主客穿插安排,台下并列的第一、二桌一般都是留给主人或贵宾的。
桌次较多时,可在桌面上排上序号。
入席不要捷足先登,随意乱坐,一般要等待安排或主人的招呼。
3、正式宴请一般均排桌次和席位。
也可只排部分座位,其他人只排桌次或自由入席。
席位排定事先均通知每一位出席者,大型宴会还要有人引导,以免混乱。
4人餐桌座位安排礼仪24个人吃饭座位安排?4个人吃饭座位安排?4个人要是在家里吃饭的话,肯定是面对面的座位吧,因为城里房子的客厅都不怎么大,还有就是餐桌都是隐形的,除非家里来客人了,才会把隐形的餐桌打开,要是客厅空间大,4个人吃饭,怎么座就行,还是农村好,吃饭可以端着饭碗串门4个人吃饭座位安排?座次分布:面门居中位置为主位;主左宾右分两侧而坐;或主宾双方交错而坐;越近首席,位次越高;同等距离,右高左低。
男主人坐在面门居中位置,以男主人位置为准,右手边安排主要客人,左手边安排女主人。
对面安排次要客人。
排序原则:以远为上,面门为上,以右为上,以中为上;观景为上,靠墙为上。
接待工作座次礼仪
接待工作座次礼仪一、座次安排原则1.主宾之分:在接待活动中,主人是主持人,宾客是来宾。
主人的座次应居于主桌的中央位置,以示尊贵。
宾客的座次安排应高于主人,代表对来宾的尊重。
2.双方地位相等:如果接待双方地位相等,则可以安排在主次座位上,一个坐于主位,一个坐于次位。
双方交流方便,彼此体现平等。
3.层轻者居在座:在座次的安排中,层级较低的人应坐在层级较高的人的下方。
这样有利于层级较高的人对层级较低的人进行指示和引导。
4.左右相对坐:在面对面的座次安排中,宾客坐在主人的左右两侧。
主人右首为尊贵位置,宾客坐在主人右侧表示受到主人的尊重。
5.熟悉者傍肩坐:如果双方彼此很熟悉,建议可以傍肩坐,有利于增进对微表情和肢体语言的观察和交流。
二、接待工作座次礼仪的具体安排1.主宾之分座次安排:主人应坐在主桌中央的正中位置,同时可以根据宾客的身份和地位,将宾客划分为多个小组,让主人分别与各小组的宾客交谈。
在每个小组中,可以根据层级安排宾客的座次。
2.公司员工之间的座次安排:在公司内部的接待活动中,座次的安排可以更加自由。
一般来说,关系较近的同事可以坐在一起,以方便交流。
对于公司员工来说,座次的次序并不是重点,更重要的是注意自身的礼仪表现。
3.客户招待座次安排:在接待客户时,要注意尊重客户的地位和身份。
可以将客户的座次安排在主人的右侧或者是正前方,以示尊敬。
同时,要尽量避免将客户的座位安排在显得不够尊重的位置,如主宾之间的间隔较远等情况。
4.面对面座位的安排:在座位是面对面的情况下,主人应坐在主人位,宾客坐在主人左右两侧。
如果有多位客人,则可以将客人的座次均匀分配在主人的左右两边。
三、接待工作座次礼仪的注意事项1.提前了解参会人员的身份和地位,以便做出合理的座次安排。
2.高层领导或客户到场后,应迅速调整座位,尽量安排出尊贵位置。
3.座次安排应合理,使每个人可以方便地与周围的人交流,避免直接面对墙壁或其他干扰因素。
4.座次安排时要注意远近关系,避免将不熟悉或者相互之间关系较差的人安排在相邻位置。
会议座次安排
会议座次安排 会议座次安排是每次会议中的一个非常重要的事项,合理的安排座次可以让会议更加顺利、高效地进行。以下是关于会议座次安排的几点建议。
首先,要考虑到重要性。在座次的安排中,应该把重要性关系放在前面,例如主持人的位置应该是会议现场最重要的位置,可以放在会议桌的中央或前面,以便主持人对整个会议场面进行掌控。如果会议还需要邀请嘉宾,那么这些嘉宾的座位应该在主席团的一侧,或者有特定的位置放置,以便与主持人交流。
其次,基于理解力的考虑。如果在会议中需要进行较为深入的讨论或者是对会议主题进行深入的思考,那么应该把同一团队中的成员坐在一起,可以帮助他们快速对话,相互理解,并且更容易达成意见的一致。如果在场的人员来自不同的团队或者不同的部门,那么可以将这些人坐在一起互相交流,可以更加有效地跨部门运作。
其三,考虑到司场布局的问题。据不同的会场而言,会议座次的安排可以根据场地进行调整。如果会议需要进行一个物理变化环节,例如需要观察的展品、或者实地考察,那么相应的人员应该坐在一起,便于之后对会议内容进行讨论;如果会议现场已经设置了投影仪、大屏幕或者幻灯片,请将座位安排到视线良好的位置,方便人们观看屏幕并且参与讨论。 最后,考虑到个人偏好和人数的配合。会议座次的位置可以根据个人偏好进行调整。有些人喜欢坐在讨论的中心,而另一些人则更喜欢坐在会议的边缘或角落之中,以便更加独立地思考。另外,在确认人数的时候,应该根据场地空间和人员的数量来确定各自位于哪个位置,以便满足能够看到信号的要求,一般可以按照坐成一排或者坐在长桌子两侧的方式进行。为了促进沟通和讨论,可以将两个人相对地坐下,以便更轻松地开展对话和交流。
在会议座次的安排中,不仅考虑到人数和场地的因素,还要结合会议主题、议题和人员的层次进行判断,以便确定一个合理的座次分配方案。通过合理的会议座次安排,可以让会议效率更加高效,会议中人员之间的交流更加顺畅,从而最大化地发挥会议的效益和作用。
宴会的座次安排_宴席座次安排图解
宴会的座次安排_宴席座次安排图解你知道宴会的座次应该如何安排吗?店铺特意整理了宴会的座次安排相关内容及图解,希望能帮助到你。
宴席座次安排图解一、中餐桌1 、单主陪式适用于客人较少或主宾比较突出的情况。
2 、双主陪式。
适用于客人较多且客人重要性比较相近的情况。
二、西餐桌1.单主陪式2.双主陪式宴会的座次安排正式宴会开始前的准备工作之一,就是要安排席位。
每个席位上放置好席位卡,大型宴会桌次多,每个餐桌上要放桌次卡。
这样既方便宾主入座、服务员上菜,也有利于宴会的统一管理。
宾客入场时,宴会厅门口的领台员要热情上前引导入座。
宴会排座的具体要求如下:1.安排宴会座次,要根据国内外不同的习惯。
按我国习惯,通常情况是面朝入口处的座位为主人座位;主人对面是副主人位置;主人的右边为主宾,左边为第二副主宾;副主人位置的右边为第一副主宾;其余按先右后左顺序依次类推。
2.按照国外的习惯,座次安排通常是主宾在主人右边;主宾夫人在主人的左边,男女应穿插安排。
在具体安排席位时,还要考虑其它一些因素,如客人之间的关系是否融洽、客人身份大小是否相当、语言沟通是否有障碍等,都要根据当时的情况灵活处理。
(I)、桌次排列国际惯例,桌次的高低以离主桌位置远近而定,同时要注意以下四点:其一,居中为上。
即各桌围绕在一起时,居于正中央的邢张餐桌应为主桌。
其二,以右为上。
即面朝正门,主桌右边的桌次高于主桌左边的桌次。
其三,以远为上。
即距离宴会厅正门远的桌次高于距正门近的桌次。
其四,临合为上。
即临近舞台的桌次高于距离舞台远的桌次。
安排桌次时,所用餐桌的大小、形状要基本一致。
除主桌可以略大外,其他餐桌都不要过大或过小,各张宴会桌之间的距离要适当,各个座位之间距离也要相等,既要突出主桌,又要布局合理。
宴会布局合理就是指桌席摆放不但要方便宾主和服务员进出、走动和敬酒,而且要让各个角度的来宾都能看到宴会致词和舞台演出。
(2)、位次排列排列每张桌子上的具体位次时,也有四个礼仪惯例,它们往往同时发挥作用。
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七 会客座次
(一)相对式——公务场合 1、面、背对正门——面门而上 2、室内两侧、面对面就坐——以右为上
(二)并列式 1、双方一同面门而座——“以右为上”
2、双方一同在室内的右侧或左侧就座 — —“以远为上”,
(三)居中式 所谓居中式排位,实为并列式排位的一 种特例。它是指当多人并排就座时,讲究 “居中为上”,即应以居于中央的位置为 上座,请客人就座;以其两侧的位置为下 座,由主方人员就座。
司机后面的座位:VIP或者在国外
(二)上下车顺序 乘坐轿车时,按照惯例,应当请位尊 者先上车,最后下车。位卑者应当最后上 车,最先下车。在轿车抵达目的地时,若 有专人恭候,并负责拉开轿车的车门,这 时位尊者可以率先下车。
六 宴请 座次
中式宴请座次安排: 1、面门居中者为上,坐在房间正门中央位置的人 一般是主人,称为主位;对面背对门的是第二主 人。 2、主人右侧的位置是第一主宾位,左侧是第二主 宾位,第二主人右侧是第三主宾,左侧是第四主 宾。 3、还有一种也比较常见,主人右侧的位置是第一 主宾位,左侧是第三主宾位,第二主人右侧是第 二主宾,左侧是第四主宾。这种主要是强调一对 一的照顾。如下图所示:
②竖桌式。竖桌式座次排列,是指谈判桌 在谈判室内竖放。具体排位时以进门时的 方向为准,右侧由客方人士就座,左侧由 主方人士就座。在其他方面,则与横桌式 排座相仿。
细节一:举行双边谈判时,应使用长桌或 椭圆形桌子,宾主应分坐于桌子两侧。 细节二:如果谈判桌横放,面对正门的一 方为上,应属于客方;背对正门的一方为 下,应属于主方。
练习一
财务处人员: 文学院办公室秘书: 文学院王老师到规定时间仍没有上交发票。
事项:《关于各单位统一收取在编在岗教师取暖 费发票原件的通知》 注意事项: 1、已经将发票报送财务处的教师本次不用再交。 2、如不是本人发票,请在背面注明本人姓名及与 本人的关系。 3、请积极主动上交发票,推动取暖补贴工作的顺 利进行。 4、时间截止到11月11日,统一上交地点为财务 处财务科综合楼203,联系人王科长。
小结
宾主对面而坐,以面门为上; 宾主并列而坐,以右为上; 当难以排列座次时,可自由择座。
八 谈判座次
(一)双边谈判 1、横桌式 ①横桌式。横桌式座次排列,是指谈判桌在谈判 室内横放,客方人员面门而坐,主方人员背门而 坐。除双方主谈者居中就座外,各方的其他人士 则应依其具体身份的高低,各自先右后左、自高 而低地分别在己方一侧就座。双方主谈者的右侧 之位,在国内谈判中可坐副手,而在涉外谈判中 则应由译员就座
(一)内容准备 1、 “人”——号码、姓名、年龄、职务、 性 别 2、 “事”——提纲或要点
(二)记录准备 1、接电话(主要) 机密性、完整性、准确性 2、打电话 反馈信息、不好回答的事项、建议意见
(三)补缺准备 1、委托他人 (1)半委托 (2)全委托 2、设置电话录音 “您好!这里是某某部门,现工作人员外出,请 您在信号声后留言,或留下您的姓名和电话号码, 我们将尽快和您联络。谢谢”
12 有重要客人,怎样接电话? 13 您正在和客人通话,这时另外一个电话 响起。 14 你正在通话,这时有人敲门。
四 通话内容
(一)用语礼貌 (二)用语规范
(一)礼貌用语 敬语、谦语的使用 您好、请、对不起、谢谢、再见,就谈到 这里,好吗?
(二)用语规范 1 语速适中 2 语调平稳 3 用普通话 4 开场白模式
(图5-吉普车)
4、多排座轿车。是指4排以及4排以上座位的大中型轿车。 其不论由何人驾驶,均以前排为上,以后排为下;以右为 尊,以左为“卑”;并以距离前门的远近来排定具体座位 的顺序,现以6排17座轿车为例(见图6)。
(图6-多排座轿车)
在公务接待中,除了注意车辆的正常座次排列外, 还需要把握以下几点: 1、乘座主人驾驶的轿车时,最重要的是不能让 前排空着。一定要有一个人坐在那里,以示相伴。 2、由专人驾驶车辆时,副驾驶座一般也叫随员 座,通常坐于此处者多为随员、译员、警卫等等。 从安全角度考虑,一般不应让女士坐于副驾驶座, 孩子与尊长也不宜在此座就座。 3、必须尊重嘉宾本人对轿车座次的选择,嘉宾 坐在哪里,则哪里即是上座。
社交礼仪话题——
次 序
0 问候、握手、介绍、名片
1、问候: 总原则:位低者先 填空: 位低者
位高者
2、 握手: 总原则:尊者居前 特殊情况:主宾之间?
3介绍的先后顺序: 总原则:位高者优先掌握“知情权”
一对一: 多对一: 一对多: 多对多:
和“次序”有关的礼仪类型
在我国很多城市还有一种座次安排也比 较常见,即坐在房间正门中央位置的人是 主人,对面背对门的是第二主人。主人右 侧的位置是第一主宾位,左侧是第二主宾 位,依次类推。 宾主双方其他赴宴者有时候不必交叉安 排,客人一方坐在主人的右侧,陪同人坐 在主人的左侧。也就是主左宾右,这样, 一目了然,介绍起来,认识起来都非常方 便。
小练习
综合情景演示:
五 乘车次序
(一)乘车座次 (二)上下车顺序
(一)乘车座次 1、双排五座轿车。由主人亲自驾驶时, 座位顺序应当依次是:副驾驶座、后排右 座、后排左座、后排中座(见图1)。由专 职司机驾驶时,座位顺序应当依次是:后 排右座、后排左座、后排中座、副驾驶座 (见图2)。
(四)主席式 1、主要适用于正式场合,由主人一方同时 会见两方或两方以上的客人。此时,一般 应由主人面对正门而坐,其他各方来宾则 应在其对面背门而坐。这种安排犹如主人 正在主持会议,故称之为主席式。
2、有时,主人亦可坐在长桌或椭圆桌的一 端,而请各方客人坐在他的两侧。
(五)自由式 自由式的座次排列,即会见时有关各方 均不分主次、不讲位次,而是一律自由择 座。自由式通常用在客人较多,座次无法 排列,或者大家都是亲朋好友,没有必要 排列座次时。进行多方会面时,此法常常 采用
3 长途电话(国内、国际) 时差
空间感
(二)选择 办公室两个电话同时响起,怎么办?
(三)通话时长 1 连续通话——“3分钟原则” 2 间歇通话——“30秒原则”
(四)铃响几声? 接电话—— 打电话——
二 通话准备
(一)内容准备 (二)记录准备 (三)补缺准备
细节三:如果谈判桌竖放,应以进门的方 向为准,右侧为上,属于客方;左侧为下, 属于主方。
细节四:进行谈判时,各方的主谈人员应 在自己一方居中而坐
(二)多边谈判 1、自由式。自由式座次排列,即各方人 士在谈判时自由就座,而毋须事先正式安 排座次。
2、主席式。主席式座次排列,是指在谈判 室内,面向正门设置一个主席位,由各方 代表发言时使用。其他各方人士,则一律 背对正门、面对主席之位分别就座。
(二)纵向行进 标准的做法是前方高于后方,以前方为 上。 如果没有特殊情况,应该让客人在前面 行进。
二 楼梯
(一)总原则:右侧单行行进,以前为上。 (二)特殊情况: 1、客人不认路: 陪同人员前方引导 2、下楼时 陪同人员在前 3、男女同时上下楼: 男前女后
九 签字仪式座次
(1)并列式。并列式排座,是举行双边签 字仪式时最常见的形式。基本做法是:签 字桌在室内面门横放。双方出席仪式的全 体人员在签字桌之后并排排列,双方签字 人员居中面门而坐,客方居右,主方居左
(2)主席式。主席式排座,主要适用于多 边签字仪式。其操作特点是:签字桌仍须 在室内横放,签字席设在桌后,面对正门, 但只设一个,并且不固定其就座者。举行 仪式时,所有各方人员,包括签字人在内, 皆应背对正门、面向签字席就座。签字时, 各方签字人应以规定的先后顺序依次走上 签字席就座签字,然后退回原位就座。
西餐的座位安排: 西式宴请多采用长方型桌,座次安排依照 国际惯例: 以主人为基准,右高左低,近高远低。在正 规西式宴请中,一般要求男女人数相等, 并男女穿插而坐,因此,只要接受了主人 的邀请一般要按时赴约,如确实有事不能 赴约,要尽量提前告知主人。西式宴请常 采用下面两种方法安排座次,其中男主人 和女主人也可以是第一主人和第二主人。
练习二
事项一 1、全院09级师范生“说课大赛” 2 、教务处主办,文学院承办。 3、时间:11月26日。地点:E-602 4、报名截止时间为11月15日 5、每个系两个名额,系里初选推荐 6、详细信息及报名表格请在办公网 查询。
人物角色: 文学院秘书 各系辅导员
2、三排七座轿车。由主人亲自驾驶时,座位顺序应当 依次是:副驾驶座、后排右座、后排左座、后排中座、中 排右座、中排左座(见图3)。由专职司机驾驶时,座位 顺序应当依次是:后排右座、后排左座、后排中座、中排 右座、中排左座、副驾驶座(见图4)。
(图3-三排七座轿车)
(图4-三排七座轿车)
3、吉普车。吉普车是一种轻型越野车,大都为4座车。 不管由谁驾驶,吉普车上座位顺序均依次是:副驾驶座、 后排右座、后排左座(见图5)
小练习
黑板上作图:
电话礼仪
一 二 三 四 时间感 通话准备 通话态度、举止和行为 通话内容
一 时间感
(一)通话时机 1 、公务电话 2、 私人电话 3、 长途电话
1、公务电话 (1)上班时间、办公电话 (2)确有急事