浅谈疫情期压力与情绪管理
医务人员谈心谈话
医务人员谈心谈话亲爱的医务人员同事们：我想通过这篇谈话给大家表达一下我内心的感受和思考。
这段时间以来，我们一直在一线与疫情抗争，为保护患者的生命安全付出了很多。
我非常清楚，我们每一个人都经历了疲惫、焦虑和恐惧，但同时也充满了坚强、勇敢和奉献的精神。
我想借这个机会向大家致以最真诚的感谢，同时也想和大家分享一些关于情绪管理的想法。
首先，我知道你们每一个人都非常累，无论是身体上还是心理上。
长时间的穿戴防护服，高强度忙碌的工作，暴露在巨大的压力下……这一切都让我们感到筋疲力尽。
但是，请相信，在这个艰难的时刻，我们的付出是非常有价值的。
我们所做的一切将为无数人的生命带来希望，也为社会的稳定和发展做出了巨大贡献。
我们要对自己说声“辛苦了”，同时也应该放松自己，给自己一些休息的时间和机会。
其次，我知道你们也经历了许多无奈和挫折。
很多时候，我们看着病人的变化、亲友的悲痛和社会的不理解，会觉得非常沮丧。
我想说的是，这是正常的情绪反应，但我们不能让它占据我们的全部。
我们要保持积极的心态，坚定地相信我们的专业知识和技能，只有这样才能在困难面前保持冷静和理智。
在面对无奈和挫折时，我们要学会接受现实，抓住自己能做的事情，而不是被困在不可改变的痛苦中。
第三，我知道你们也有自己的恐惧和担忧。
我们每个人都有家庭、朋友和自己的生活，在这个特殊的时期，担心感染家人、担心自己的安全都是非常正常的。
但是，我们不能让恐惧主导我们的行为和情绪。
我们要学会保护自己，为自己提供一个安全的工作和生活环境，同时也要相信自己的专业素养和职业能力。
我们不是无助的弱者，而是抗击疫情的勇士，我们要勇敢地面对困难，坚定地与病毒抗争到底。
最后，我想强调的是，身心健康是我们工作的基石。
在这个特殊的时期，我们更要关注自己的身心健康，才能更好地照顾病人的身心健康。
当我们感到疲惫时，及时休息；当我们感到压力时，寻求支持。
我们要相互关心，相互支持，携手共进。
同时，我们也要学会自我调节，通过适当的运动、健康的饮食和良好的生活习惯来保持身体健康。
重大疫情应对中的社会心理分析与社会心态调整———以新冠肺炎COVID-19疫情为例
㊃心理学/教育学研究㊃D O I :10.3969/j.i s s n .1003-0964.2020.05.007重大疫情应对中的社会心理分析与社会心态调整以新冠肺炎(C O V I D -19)疫情为例孙天义1,乔静瑶2(1.信阳师范学院教育科学学院,河南信阳464000;2.郑州大学政治与公共管理学院,河南郑州450001)摘 要:新型冠状病毒肺炎给人民的健康和生命安全造成重大威胁,举国上下全民参与抗疫㊂在这场重大疫情应对中,民众表现出由于无知带来的焦虑㊁恐慌心理,侥幸带来的过度自信心理,持久抗疫带来的麻木心理,疫情得到有效控制后的松懈心理,以及疫情创伤后应激的社会心理,它们给抗疫带来极为不利的影响㊂为了解决这些心理问题,需要及时调整民众的社会心态㊂在认知层面,正视疫情,构建接纳的心态;在行为层面,全国一盘棋,树立服从的意识;在情绪调控层面,积极赋能,造就阳光的心态;在言论层面,明辨信息,构筑负责的心态㊂分析这次重大疫情应对过程中存在的社会心理问题,并及时调整民众的社会心态,助力防控抗疫,打赢这场全民战争㊂关键词:新型冠状病毒肺炎;重大疫情;社会心理;社会心态O S I D :中图分类号:B 845.67;C 912.64 文献标志码:A 文章编号:1003-0964(2020)05-0041-042019年年底,在武汉突然爆发的新型冠状病毒肺炎(简称新冠肺炎,C O V I D -19)疫情让人们措手不及㊂时值中国的传统节日春节,流动人口数量巨大,导致病毒迅速向各地蔓延㊂为了防止病毒的进一步扩散,举国上下共同抗击新冠肺炎,普遍采取阻止人口流动和聚集的办法,小区封闭管理㊁居家隔离㊁延长春节假期等防控措施㊂由于人们适应了以往在春节长假里的阖家团圆㊁走亲访友㊁拜年聚会,现在突然间被限制在家里,以及每天的新闻媒体㊁大街小巷的广播宣传也都是关于新冠肺炎疫情的,打破了常态,使社会暂时失去了平衡,给社会经济和民众生活带来巨大的影响㊂在重大疫情的非常时期,在做好医学防控工作的同时,心理层面的防控与辅导也必不可少㊂因此,需要精准分析民众的社会心理,及时调整其社会心态㊂一㊁重大疫情应对的社会心理问题分析面临突发的重大疫情,民众应对传染病的应激反应可能出现各种社会心理问题㊂例如,在疫情暴发初期的震惊㊁焦虑㊁恐慌心理;侥幸带来的过度自信心理;在疫情持久战中的悲观㊁愤怒㊁麻木心理;疫情好转乃至被有效控制后的兴奋进而出现的松懈心理,以及疫情后个体因遭遇㊁目睹或听闻疾病创伤引发的应激障碍;等等㊂这些社会心理问题给民众造成了严重的困扰,影响了个体的学习㊁工作和生活㊂同时,对疫情的防控和社会稳定也极为不利㊂(一)无知带来的焦虑㊁恐慌心理对重大疫情的焦虑和恐慌心理主要来自对疾病的无知,不知道为何发病,怎么治疗,有没有特效药,尤其是不知道自己是否安全,如何做才能保证安全㊂例如,当前的新冠肺炎,对其感染源头㊁传播模式㊁严重程度㊁临床特征和感染风险因素等的了解仍然很有限,大家只是知道被传染后需要隔离和治疗㊂尽管大多数患者症状较轻,现有的公开研究相对一致地认为该病的致死率低于2003年的 非典 疫情,但新冠肺炎带来的直接危险是对生命的威胁,且截至目前发布的死亡人数已经远远超过了非典时期官方公布的数字㊂一方面,这会令人不安和恐惧,因为自己或家人也可能会成为患者中的一员;另一方面,疫情会持续到什么时候,也没有准确答案,这无形中增加了民众潜在的压力,因压力而紧张,因紧张而焦虑,焦虑持续得不到缓解就易产生恐慌心理㊂在重大疫情应对中无知带来的恐慌心理会使民众做出非理性行为㊂例如,2003年的 非典 疫情引发社会恐慌,有人急忙逃离疫区,极力躲避他人;有人开始抢购药品,板蓝根㊁醋等高价难求,市场秩序一度出现混乱;甚至有人一味追求经济利益,置道德和良知于不顾,制假贩劣㊁囤积居奇,乘机发 非典 财㊂甚至 非典 疫情过后,痊愈者被有些人当作瘟神 躲避,人际信任降低至冰点[1]㊂此次的新冠肺炎疫情,也出现类似问题㊂因恐慌心理,在武汉宣布封城后,有人想方设法离开,甚至闯关卡出逃㊂抗疫期间,因听信双黄莲可以治疗新冠肺炎(目前为止,还没有用于预防和治疗新冠肺炎的特效药物),有人就排长队购买双黄莲;传说高度酒可以杀死病毒(实则无效),有人就饮高度酒;等等㊂这些都是非理性行为,给自己㊁他人和社会带来负面影响㊂(二)侥幸带来的过度自信心理在疫情爆发后,我们却看到一些人还是无所谓的过度自信,感觉疾病离自己很遥远㊂有人侥幸地认为 抵抗疾病是医护人员的事情 , 这么多人不一定轮得到我 , 我周围还没有人感染,因此可以高枕无忧 等㊂这就如同站在旁观者收稿日期:2020-03-25;收修日期:2020-08-02基金项目:河南省软科学研究项目(202400410143);信阳师范学院 南湖学者奖励计划 青年项目作者简介:孙天义(1974-),男,河南商城人,博士,副教授,主要从事情绪与认知研究㊂信阳师范学院学报(哲学社会科学版) J o u r n a l o f X i n y a n g N o r m a l U n i v e r s i t y第40卷 第5期 2020年9月 (P h i l o s .&S o c .S c i .E d i t .)V o l .40N o .5S e p.2020的视角来看待新冠肺炎这场重大疫情,从而形成责任分散效应,即出现旁观者效应[2]㊂疫情看似好像与自己无关,其实危险就在身边㊂从这次新冠肺炎的传播过程来看,病毒经过变异后十分狡猾,隐匿性很强,潜伏期长(7-14天,甚至更长),且在潜伏期内不表现出症状,但具有很强的传染力㊂病毒传播方式也多种多样,主要通过呼吸道飞沫,眼睛㊁嘴巴或鼻子的粘膜间接接触,还可能存在气溶胶和粪口途径传播㊂也许擦肩而过的那短暂的时间,病毒就可能传染到你㊂过度自信心理,高估自己取得成功的概率,低估经历失败的概率㊂因而出现一些人不戴口罩 裸面 出行,坚持组织家庭聚会,不愿取消假期旅行等㊂他们不担心被传染新冠肺炎吗?也许他们认为,自己染上病毒的可能性微乎其微㊂其实,这样不仅会增加自己被传染的可能,同时也存在对外传播病毒的风险㊂在此次疫情应对中,就出现多起在相关部门发布疫情防控公告后,有疫区经历人员仍未按照要求主动到社区登记备案㊁居家隔离,甚至在疫情防控工作人员对其走访核查时,还刻意隐瞒其疫区经历㊂这种过度自信心理导致无视规则和要求,给疫情防控工作带来诸多不确定因素㊂(三)持久抗疫带来的麻木心理这次突发的新冠肺炎疫情,其病毒聪明狡猾㊁潜伏期长㊁传播快,并且还存在无症状感染患者,给抗疫防疫带来更大的难度㊂加之现在国外疫情相当严重,境外输入病例也需要加强防范㊂这些都注定了疫情防控持续时间较长㊂因此,这是一场人民战争,是全民总动员的持久防控战役㊂历经多日持续的抗疫防疫压力,疫区民众高度紧张,身心俱疲㊂处于疫区之外的民众,也因长时间处于封闭的状态而神经紧绷㊂此时,难免出现松懈,麻木心理随之而生,这也在情理之中㊂但必须清醒地认识到,战胜疫情这个魔鬼,要 外防输入㊁内防扩散 ,是与病魔拼搏,同时间赛跑㊂特别是随着企业陆续复工复产,城市迎来 返工潮 ,疫情形势仍然十分严峻,防控工作仍然面临巨大压力㊂因此,需立足打持久战,防止打疲劳战,就要持续把做好防控工作作为头等大事,克服心理麻木,坚决把疫情扩散蔓延势头遏制住㊂另外, 台风眼效应(T y p h o o n E y e E f f e c t) 也是引起麻木心理的一个因素㊂因为 台风眼 外围的空气旋转剧烈,在离心力的作用下,外面的空气不易进入到台风的中心区内,所以台风眼总是表现得很平静㊂根据这一概念,心理学界提出了 台风眼效应 ,即在时间维度上越接近高风险时段心理越平静;在空间维度上越接近高风险地点心理越平静㊂ 台风眼 看似平静,实则波涛汹涌,它是习以为常的麻木心理在作怪㊂研究者发现,在2003年的 非典 肺炎重大疫情中,身处疫区的北京民众其焦虑水平却远低于非疫区的重庆民众[3,4]㊂2020年初,处于疫情重灾区的武汉,也曾偶发民众上街排长队购物,好像没有什么事发生似的,正是这种效应下麻木心理的体现㊂(四)疫情得到有效控制后的松懈心理在全国人民的艰苦努力下,从2020年1月23日武汉封城到3月21日湖北卫健委公布的湖北省4个关键数据为 0 的通报,即3月20日湖北省新增新冠肺炎确诊病例为 0 ㊁境外输入性病例为 0 ㊁现有疑似病例数为 0 和当日新增疑似病例数为 0 ,历时58天的奋斗终于迎来了疫情控制的大好消息,举国上下为之欢腾㊂习近平总书记2月10日在北京调研指导疫情防控工作时,在地坛医院远程诊疗中心主持召开视频会议,指出湖北省和武汉市是疫情防控的重中之重,是打赢疫情防控阻击战的决胜之地㊂武汉胜则湖北胜,湖北胜则全国胜[5]㊂湖北省已经控制住疫情,首日出现4个 0 ,来之不易㊂湖北人民深受鼓舞,全国人民皆为之高兴㊂在疫情已经得到有效控制的大好形势下,多地复工复产有序展开,尤其是为保障湖北武汉生活的物资供应基本平稳有序,防止了持续性脱销断档和恐慌性抢购等情况发生㊂商务部在2月17日关于新冠肺炎疫情防控期间进一步完善九省联保联供协作机制的通知中,要求各地在做好疫情防控要求的前提下,要采取灵活措施统筹安排人员上岗,保障本地区生活必需品物资供应㊂对于疫情得到有效控制的地区,可以适当扩大复工规模,增加调出能力,做好支援重点地区的准备㊂在此情境下,民众的松懈心理随之出现,甚至饱受孩子学习困扰的家长急于要求复学㊂在此关键时候我们必须认识到,尽管国内疫情得到了有效控制,但国外疫情呈迅速增长趋势,境外输入病例还时有出现,尤其是在一线城市,这是不稳定因素,需要格外注意,千万不能让松懈心理影响我们取得的抗疫成果和进一步的决策㊂(五)疫情创伤后的应激心理在信息高度发达的全媒体时代,我们足不出户便知天下事,并且几乎是同步信息㊂此次新冠肺炎疫情持续时间长,所有人都不可避免卷入疫情造成的灾难之中㊂对于普通民众而言,在看到有关疫情的各种信息后,会对患者的不幸和痛苦产生深度同情,对医护人员不辞艰辛甚至牺牲生命充满敬意,对奔波劳碌在一线抗疫的军人㊁干部及普通员工深表感激,但也会因为疫情的长久封闭隔离而出现过度焦虑和恐慌㊂而对那些深受新冠肺炎折磨的幸存患者㊁被隔离的疑似患者以及他们的家人,还有深入一线的广大抗疫人员,在疫情过后,创伤应激心理是必须面对的又一场战役㊂创伤应激反应如果不加以及时干预和治疗,就会演化成为更严重的 创伤后应激障碍 (P o s t-T r a u m a t i c S t r e s s P i s o r d e r,简称P T S D)㊂它是个体经历㊁目睹或遭遇到一个或多个涉及自身或他人的实际死亡,或遭受死亡的威胁㊁严重的受伤以及躯体完整性受到威胁后,导致个体延迟出现和持续存在的精神障碍[6]㊂P T S D有三个明显症状:一是创伤性再体验,患者的思维㊁记忆或梦中反复㊁不自主地涌现与疫情创伤有关的情境或内容,也可出现严重的触景生情反应,甚至感觉创伤性事件好像再次发生一样㊂二是回避和麻木,表现为患者长期或持续性地极力回避与疫情创伤经历有关的事件或情境,拒绝参加有关的活动,回避创伤的地点或与创伤有关的人或事,有些患者甚至出现选择性遗忘,不能回忆起与疫情创伤有关的事件的细节㊂三是警觉性增高,患者表现出过度警觉㊁惊跳反应增强,可伴有注意力不集中㊁激惹性增高及焦虑情绪等㊂P T S D最主要的表现是创伤性体验第40卷第5期信阳师范学院学报(哲学社会科学版)2020年9月的反复出现,体验常在创伤后数天,甚至数月后才出现(很少超过6个月),病程可长达多年,患者将遭受长久的痛苦经历㊂二、重大疫情应对中的心态调整社会心态是人们对自身及现实社会所持有的较普遍的社会态度㊁情绪情感体验及意向等心理状态㊂它是在不同个人心理交汇㊁融合㊁相互影响㊁交互感染的基础上形成的,它以个体心理为基础,但又与个体心理有着本质上的差异㊂社会心态就像一个无形的能量场,影响着个人和全社会的心理和行为㊂因此,社会心态产生于个体心理,又以整体的形态存在,进而影响着每个社会成员的社会价值取向和行为方式,影响着国家经济政治和社会发展大局㊂疫情下的社会心态又与平常有所不同,其突出特征在于,受疫情紧急和风险程度高的影响,这一阶段的社会心态往往表现得更为突出和外显,更容易随着事态发展而快速发生变化㊂当前,面对持续的新冠肺炎疫情,民众一直都处于谈 疫 色变的焦虑与恐惧之中,每天早上醒来的第一件事就是关注疫情变化,新增确诊病例,新增疑似病例,还有死亡累积人数等;不管是听到的还是看见的,都是与疫情相关的铺天盖地的信息㊂一方面,这些信息对于我们了解疫情现状和应对疫情起到了非常重要的作用;另一方面,这些海量的负性情绪信息也给我们带来了焦虑和恐惧,而焦虑和恐惧会促使我们更容易关注与疫情相关的信息,这样就把我们置身于一个恶性循环的怪圈㊂在疫情应对期间,由于无知带来的焦虑㊁恐慌,侥幸带来的过度自信,持久抗疫带来的麻木,疫情得到有效控制后的松懈,以及疫情创伤后的应激等心理,都给防控抗疫带来极为不利的影响㊂为了解决这些心理问题,需要对民众进行及时的心态调整,赋能身体,打赢这场全民战役㊂令人鼓舞的是,2020年3月10日,在抗击新冠肺炎疫情的关键时刻,习近平总书记专程赴湖北省武汉市考察疫情防控工作㊂习总书记强调,要把医疗救治工作摆在第一位,最大限度提高治愈率㊁降低病亡率㊂打赢疫情防控阻击战,重点在 防 ,现在到了关键的时候,必须咬紧牙关坚持下去㊂总书记发出 坚决打赢湖北保卫战㊁武汉保卫战 的总攻令,更加坚定了广大干部群众的信心和决心㊂(一)在认知层面,正视疫情,构建接纳的心态年终岁末,病毒肆虐㊂举国上下因为这场暴风式的新冠肺炎疫情而陷入一片焦虑与恐惧㊂2020年1月30日晚,世界卫生组织总干事谭德塞在日内瓦举行新闻发布会,确定此次疫情已构成国际关注的突发公共卫生事件㊂在疾病面前,人人都渴求健康,尤其是武汉封城,在物流迟滞㊁交通闭塞㊁物资缺乏的情境下,如何渡过这一难关,人们处在孤立无援的恐惧与焦虑之中㊂疫情已经发生,我们必须也只有面对和正视它才能解决问题,因此我们要调整心态,接纳它㊂ 接纳 是新一代认知行为疗法 接纳与承诺疗法(A c c e p t a n c e a n d C o mm i t m e n t T h e r a p y,简称A C T) 的核心概念,它不仅仅只是容忍,而是对此时此刻经验的一种积极而非评判性的容纳,即为痛苦的感受㊁冲动和情绪让出空间,不去抗拒㊁控制和逃避它们,将其作为客体去观察[7]㊂接纳现实,就是允许我们的想法和感受按照它们本来的样子存在,不管它们是愉快的还是痛苦的;对它们开放,给它们腾出空间㊂只有拥有接纳了现实的心态,我们才有下一步的 承诺行动 ,从我做起,做好自我防护㊂这对创伤后应激障碍的预防也是很好的方法㊂构建接纳心态,戴口罩㊁勤洗手㊁减少出行,做好切断病毒传播途径的工作;规律作息㊁适度运动,提高自身免疫力㊂用良好的行为习惯和科学的操作方法为自己的健康加一层保护罩,增加我们应对疫情的能力㊂(二)在行为层面,全国一盘棋,树立服从的意识疫情防控工作,直接关系民众的身体健康和生命安全,直接关系经济社会大局的稳定,也事关我国对外开放大局㊂为了打赢这场抗 疫 战,必须同时间赛跑㊁与病魔较量㊂党中央全面部署,习近平总书记亲自指挥,要求加强对疫情防控工作的统一领导,坚持全国一盘棋㊂各级党委和政府必须坚决服从党中央统一指挥㊁统一协调㊁统一调度,做到令行禁止㊂作为普通民众,要调整心态,在这场应对疫情的全民战争中响应国家号召,坚决服从统一领导和管理㊂有了这种坚决服从的社会心态,人人做好自己的本职工作,我们才能实现坚定信心㊁同舟共济㊁科学防治㊁精准施策㊂尤其是在疫情持久战的关键时刻,需要全民投入,切实做到早发现㊁早报告㊁早隔离㊁早治疗,遏制疫情蔓延势头,打赢疫情防控阻击战㊂一方面,疫情防控不只是医药卫生问题,也是全方位的工作,是总体战,各项工作都要为打赢疫情防控阻击战提供支持㊂另一方面,疫情防控形势不断变化,各项工作也随时面临新情况新问题,要密切跟踪㊁及时分析㊁迅速行动,坚定有力㊁毫不懈怠地做好各项工作㊂这都需要我们坚守全国一盘棋㊁统一服从的社会心态㊂只有众志成城,才能打赢这场疫情防控阻击战㊂在疫情得到有效控制后,一些单位复工复产后在疫情防控方面出现了松懈㊁大意的迹象㊂中国工程院院士㊁国家卫健委高级别专家组成员李兰娟在一次接受采访时表示,如果从最后1例新增病例之后连续2周没有出现新的病例,疫情的风险将大大降低,武汉的封城措施也应该可以解除㊂但她同时强调,武汉不再封城之后应继续采取严格的防控措施,加大社区观察,建议要求所有的发热病人接受新型冠状病毒核酸检测,严防疫情死灰复燃㊂国家卫健委高级别专家组组长㊁中国工程院院士钟南山在广东省举行的一次疫情防控例行新闻发布会上指出,各国要响应世卫组织呼吁,要有国家层面的干预,只有各国都能动员起来,才可以期待有效控制住疫情㊂由此可见,对疫情的防控丝毫不能松懈,一定要树立全国一盘棋㊁统一服从的意识,要穷追猛打,彻底把病毒控制住㊂(三)在情绪调控层面,积极赋能,造成阳光的心态为了预防疫情扩散,多地都对疫情防控工作进行了严密的部署,落实㊁细化一系列防控举措,倡议大家尽可能不上街㊁不串门㊁不聚会㊁不扎堆,对疫情严重地区实行了封闭管孙天义:重大疫情应对中的社会心理分析与社会心态调整理,限制出行㊂尤其是被隔离的疑似患者,由于新冠肺炎潜伏期的不确定,隔离周期也从两周到不确定的隔离时间,在此期间,民众所接触的信息都和疫情有关㊂在这些信息面前,我们很容易被低落无望㊁恐惧悲怆㊁焦虑烦躁㊁内疚无助等情绪所挟裹,心情也如笼罩在雾霾之下,麻木心理在抗疫的持久战中也随之而生㊂这些不利于个人健康,也不利于疫情的防控㊂因此,我们需要及时赋能,建立阳光的心态㊂根据F r e d r i c k(1998)积极心理学的拓延 构建(B r o a d-e n-a n d-b u i l d)理论,某些离散的积极情绪,包括高兴㊁兴趣㊁满足㊁自豪和爱,都有拓延人们瞬间的知 行(T h o u g h t-a c-t i o n)作用,有助于构建和增强人的个人资源,如增强人的体力㊁智力㊁社会协调性等㊂积极情绪拓延了知 行的个人资源,而消极情绪则减少了这一资源,而且积极情绪有助于消除消极情绪[8]㊂心态改变了,一切都随之而变㊂生活是一种选择,你选择什么,你就得到什么㊂快乐其实是一种心态,你缔造阳光,快乐就光顾你㊂你可以做一些令自己开心的事情,列出一个清单,去执行它㊂例如,看一些你平时想看又没有时间看的书和影视作品,玩一些不费脑子的小游戏,抱抱可以慰藉你的物体,泡泡热水澡,与人网上聊天,或者运动,做深呼吸等㊂总之,让积极情绪武装自己,保持阳光心态,使自己开心快乐起来㊂(四)在言论层面,明辨信息,构筑负责的心态在信息高度发达的社会,在全媒体的网络时代,我们每个人都可以成为第一现场的新闻播报员㊂拍照配文,或录像发朋友圈,这些看似很平常的举动,但在重大疫情的非常时期,极易产生 滚雪球 效应㊂尤其是一些多事者,为了博得围观和关注,不惜采用臆测语言或者夸大其词,不明就里便信口开河地发布信息,为自己圈粉,增加人气和点击量㊂不实信息或虚假报道将造成负面影响,社会为了消除它的不利影响,需要进行及时 辟谣 和 情况说明 ,这将挤占紧张的公用资源,也会牵制疫情防控工作㊂‘网络安全法“第12条规定,任何个人和组织使用网络应当遵守宪法法律,遵守公共秩序,尊重社会公德;不得编造㊁传播虚假信息扰乱经济秩序和社会秩序㊂因此,在重大疫情应对的非常时期,民众当明辨信息,树立对自己言论负责的意识㊂民众调整心态,明辨信息,言论负责的前提是疫情信息获取的真实可靠,这需要既定的前提㊂首先是强化显政,坚定战胜疫情信心,让群众更多知道党和政府正在做什么㊁还要做什么,对坚定全社会信心㊁战胜疫情至为关键㊂因此,要深入宣传党中央重大决策部署,充分报道各地区各部门联防联控的措施成效,广泛普及科学防护知识;要加大传染病防治法的宣传教育,引导全社会依法行动㊁依法行事;要多层次㊁高密度发布权威信息,正视存在的问题,回应群众的关切㊂其次是政府把握主导,壮大网上正能量㊂要加强舆情跟踪研判,主动发声,正面引导,强化融合传播和交流互动,让正能量始终充盈网络空间;要加强健康理念和传染病防控知识的宣传教育,教育引导广大群众提高文明素质和自我保护能力㊂再次是占据主动,有效影响国际舆论㊂国际社会高度关注疫情发展,要主动回应国际关切;要全面做好同疫情防控相关的外交工作,继续做好同世界卫生组织㊁有关国家和地区的沟通协调,促进疫情信息共享和防控策略协调,争取国际社会的支持[9]㊂三㊁总结新冠肺炎疫情造成受感染的患者数量较多,防控和救治的任务十分艰巨,需全社会高度重视,严阵以待㊂在疫情应对中民众所表现出的由于无知带来的焦虑㊁恐慌心理,侥幸带来的过度自信心理,持久抗疫带来的麻木心理,疫情得到有效控制后的松懈心理,以及疫情创伤后应激的社会心理,要对这些社会心理进行全面分析,把握疫情防控中群众的思想动向,回应大家关注的热点问题,并进行及时㊁精准地处理,不留后患㊂要及时引导民众,在认知层面,正视疫情,构建接纳的心态;在行为层面,树立全国一盘棋,统一服从的意识;在情绪调控层面,积极赋能,培养阳光的心态;在言论层面,明辨信息,构筑负责的心态㊂按照党中央的统一部署,各级党委㊁政府继续抓紧抓实抓细疫情防控各项重点工作,不断巩固和拓展疫情防控成效;毫不放松抓好重点地区疫情防控工作,继续做好医疗救治工作;对出院患者做好医学观察㊁跟踪随访㊁恢复期康复工作;完善社区防控措施,稳妥做好疫情善后工作,逐步恢复正常生产生活秩序㊂只有全国人民坚定信心㊁同舟共济㊁科学防治㊁精准施策,只有上下齐心,众志成城,方可打赢疫情防控阻击战㊂参考文献:[1]蔡志海. 非典 时期的个体非理性与集体非理性[J].西北人口,2004,4(98):30-33.[2] L A T A N E B,D A R L E Y J M.G r o u p i n h i b i t i o n o f b y-s t a n d e r i n t e r v e n t i o n i n e m e r g e n c i e s[J].J P e r s S o c P s y c h o l,1968,10(3):215-221.[3]李纾,刘欢,白新文,等.汶川 5.12 地震中的 心理台风眼 效应[J].科技导报,2009,27(3):87-89.[4] X I E X F,S T O N E E,Z H E N G R,e t a l.T h e'T y p h o o nE y e E f f e c t':d e t e r m i n a n t s o f d i s t r e s s d u r i n g t h e S A R Se p i d e m i c[J].J o u r n a l of r i s k r e s e a r c h,2011,14(9):1091-1107.[5]评论员.武汉胜则湖北胜湖北胜则全国胜[N].人民日报,2020-02-12(01).[6]魏云.P T S D诊断标准[J].心理与健康,2006(8):9.[7]罗斯㊃哈里斯.A C T就这么简单 接纳承诺疗法简明实操手册[M].北京:机械工业出版社,2018. [8] F R E D R I C K S O N B L.T h e r o l e o f p o s i t i v e e m o t i o n s i np o s i t i v e p s y c h o l o g y:T h e r o a d e n-a n d-b u i l d t h e o r y o f p o s i t i v e e m o t i o n s[J].A m e r i c a n p s y c h o l o g i s t,2004, 359(1449):1367-1377.[9]习近平.在中央政治局常委会会议研究应对新型冠状病毒肺炎疫情工作时的讲话[J].当代兵团,2020(5): 4-6.(责任编辑:金云波)第40卷第5期信阳师范学院学报(哲学社会科学版)2020年9月。
压力与情绪管理心得体会调解5篇
压力与情绪管理心得体会调解5篇压力(stress)是心理压力源和心理压力反应共同构成的一种认知和行为体验过程。
压力(stress)是一个外来词，来源于拉丁文“stringere”，原意是痛苦。
现在所写的单词是“distress(悲痛、穷困)”的缩写。
有“紧张、压力、强调”等意思，压力会影响人们的身心健康，早已被公认。
下面是带来的有关压力与情绪管理心得体会调解，希望大家喜欢压力与情绪管理心得体会调解1解决问题的能力：能够不断学习解决生活、工作和人际活动能力的人，他们的压力少，情绪也比较稳定、成熟。
健康方面——愿意运动，注意饮食和生活。
人际方面——能包容、互相支持和关爱。
工作方面——不断求知和学习，不浪费时间，做有效的时间管理。
生活的情趣——情趣和乐观。
第一、体察自己的情绪。
也就是，时时提醒自己注意：我现在的情绪是什么?有许多人认为：人不应该有情绪，所以不肯承认自己有负面的情绪。
要知道，人一定会有情绪的，压抑情绪反而带来更不好的结果，学著体察自己的情绪，是情绪管理的第一步。
第二、适当表达自己的情绪。
如何适当表达情绪，是一门艺术，需要用心的体会、揣摩，更重要的是，要确实用在生活中。
第三、以合宜的方式纾解情绪。
纾解情绪的目的在于给自己一个理清想法的机会，让自己好过一点，也让自己更有能量去面对未来。
如果纾解情绪的方式只是暂时逃避痛苦，尔后需承受更多的痛苦，这便不是一个合宜的方式。
有了不舒服的感觉，要勇敢的面对，仔细想想，为什么这么难过、生气?我可以怎么做，将来才不会再重蹈覆彻?怎么做可以降低我的不愉快?这么做会不会带来更大的伤害?根据这几个角度去选择适合自己且能有效纾解情绪的方式，你就能够控制情绪，而不是让情绪来控制你!“情绪管理”即是以最恰当的方式来表达情绪，如同亚里士多德所言：“任何人都会生气，这没什么难的，但要能适时适所，以适当方式对适当的对象恰如其分地生气，可就难上加难。
”据此，情绪管理指的是要适时适所，对适当对象恰如其分表达情绪。
《“疫情防控校园封闭管理期”大学生积极心理应对自助手册》,
《“疫情防控校园封闭管理期”大学生积极心理应对自助手册》,当前，新型冠状病毒感染的肺炎疫情持续蔓延，全国多地发生本土聚集性疫情。
随着疫情防控形势的进一步趋稳向好，学生返校、开学的日子也将陆续来临。
学生们可能会遇到一些心理上的问题，如焦虑、恐慌、烦躁、不安等情绪现象。
为了更好地帮助学生处理个人与群体的心理问题，特组织撰写了《“疫情防控校园封闭管理期”大学生积极心理应对自助手册》，为防疫工作中相关心理问题的管理提供指导。
希望这份手册能对大家有所帮助！一、学生们可能会出现的常见心理状态●缺乏安全感，对自己有莫名的敌意；●感到无助或痛苦；●出现不良情绪和行为；●产生焦虑不安、悲观厌世等情绪，持续时间长，会给自己造成不良影响。
上述这些情绪也可能是疫情期间出现的常见应激反应之一。
二、心理支持自助手册心理支持是人们在遇到一些紧急情况时采取的一种保护自己和他人的行为，其目的是为了减轻心理创伤，提高生存质量。
具体的心理支持方式包括:(1)专业的支持：例如寻求专业的人员、机构或专家帮助;(2)家人或朋友的支持：如电话或网络沟通;(3)朋友或家人对自己造成心理伤害的人的支持;(4)家人或朋友与你一起工作的支持：如心理援助热线或微信群。
这些支持方式具有一定的互补性，其具体的形式包括:1)通过网络平台来咨询，获取心理支持;2)通过电话或微信等形式获得心理支持。
对于不能来咨询的问题，可以通过与他人共同协商处理，也可以求助于心理援助热线和网络平台或电话呼叫中心。
当个人觉得心理健康时，也可对自己有合理的期望和要求。
三、情绪调整与自我调适管理工具包这份管理工具包共包含五个模块：负面情绪调适、情感支持与控制、自我情绪管理、内省自省，各模块采用的是不同的方法和内容，适合不同人群及不同时间。
根据每个模块的内容和对应的方法，可以做以下调整：1.负面情绪调适：包括自我认知改变（如愤怒、焦虑等）、情绪正性认知（如共情);2.内省自感：针对所产生的不良情绪及自己所不能控制的情况，可以通过“感觉”与“认知”两个部分来进行自我调节。
分析自己的情绪管理和压力应对能力
分析自己的情绪管理和压力应对能力情绪管理和压力应对能力是每个人在面对各种挑战和压力时必备的重要技能。
本文将对我个人的情绪管理和压力应对能力进行分析和评估，以期更好地认识自己并改进自我。
一、情绪管理能力分析情绪管理是指在面对各种情绪和情绪引发的事件时，能够积极有效地处理和调节自己的情绪状态。
对于我个人而言，我的情绪管理能力有一定的优势和不足之处。
首先，我在良好环境下的情绪管理较为出色。
当我处于轻松、愉快的环境中时，我能够保持积极、乐观的情绪状态，表现出较高的情绪稳定性和良好的情绪调节能力。
这使得我在工作和生活中能够以积极的态度面对各种挑战。
然而，当面对一些压力较大的情境时，我在情绪管理上存在一些不足。
例如，当我遇到紧迫的工作任务或是与他人产生冲突时，我可能会感到焦虑和烦躁，难以保持冷静和理智。
这时候，我可能会有说话冲动或是做出一些情绪化的决策，对工作和人际关系产生负面影响。
因此，我需要加强对于压力情境下情绪的调控和管理，提高自己的情绪智力。
针对这一不足，我计划采取一些措施来提升自己的情绪管理能力。
首先，我会学习一些情绪调节的技巧和方法，例如深呼吸、冥想和运动，以缓解情绪压力。
其次，我会主动寻找支持和倾诉对象，与家人和朋友分享自己的困惑和压力，以获得情感上的支持和安慰。
最后，我会注重营造良好的工作和生活环境，增加心理舒适感，减少压力源的干扰。
二、压力应对能力分析压力应对能力是指在面对各种困难和挑战时，能够有效地应对和管理自己的压力反应，以达到积极的应对结果。
在这方面，我也存在一些优势和不足。
首先，我具备良好的问题解决能力和应变能力。
当面临一些困难和挑战时，我能够迅速分析问题的本质，并制定相应的解决方案。
我乐于接受新的观点和方法，灵活调整自己的思维和行动，以应对复杂多变的情况。
然而，我在应对长期压力时可能存在一些困难。
例如，当我长时间面临高强度的学习或工作压力时，我可能会感到疲倦和压抑，出现一些身体和心理上的不适。
压力与情绪管理心得体会8篇
压力与情绪管理心得体会8篇压力与情绪管理心得体会篇111月10日参加了张向菁教授的压力与情绪管理课程的学习，让我对压力与情绪有了全新的认识，感觉收获非常多。
生活在竞争日益激烈的现代社会，每个月都要面度工作、家庭、学习以及社会交往等各方面的压力。
长期压力和不良情绪的积累，严重影响每个人的身心健康，使得生活和工作中往往就出现了焦、郁、碌和恐、烦、生的现象。
如何能控制情绪的影响力，这就取决于情商，高情商的人拥有自己意识、自己调节、自己激励、同理心、有效社交的能力，然而情商并非具有先天性，这就意味着每个人的情商都是在学习和实践中得到的经验积累。
情绪本身没有好坏，但情绪的表达有合适与否。
情绪可以为决策提供真实信息，这是因为没有“感性”我们无法决策，但是只有理性和感性相结合才能做出决策。
面对问题和困难时，我们要积极去面对，要控制情绪的升级和引爆，这就要我们每个人心存“暂停键”，建思建行，选择最适合的情绪表达，从而发挥情绪的价值。
通过学习及课堂练习，我认识到成功人士往往不是因为拥有高智商而获得成功的’论证，明白了他们成功的秘决是“情感智慧”的道理。
面对压力，要正确调整自己的情绪，让自己在负面情绪的影响值降至自己控制的最低极限，学会运用心中的“暂停键”，时刻保持“积极的心态”。
压力与情绪管理心得体会篇220xx年10月24、25日两天，我参与了第一阶段培训的第二部分内容《情绪与压力管理》，在两天的课程里，黄晓蓉老师用温柔平和的语言、生动真实的案例与我们分享了情绪与压力管理的理论知识，带来了一些思维观念方面的转变。
一个人从小的情绪经验会影响一辈子的行为，黄老师首先用一个女强人的故事让我们看到了生活经验对一个人的影响。
这个女人一直在害怕拒绝，怕拒绝后没人会要，因为她得父母从小教育的方式就是不听话就不要你了，在她的潜意识不断强化这样的恐惧。
我们每个人就像是一个纸杯，在成长的过程中不断的被扎破，我们自己满身是洞，当别人或外界给予时，我们便无法接住，于是内心什么都没有，我们什么都没有却还要不断去给与别人，所以会活的很辛苦。
心理心得体会200字(10篇汇总).doc
心理心得体会200字（10篇汇总）心理心得体会200字篇1疫情仍然严峻，而在此情况下，学生们的`心理健康问题尤为重要。
在观看完此专题讲座后，我有了一些感悟。
在疫情下，我们仍应积极向上，乐观地面对困难。
要学会情绪管理，适当转移注意力。
不要因为一些小事就怨天尤人，要学会理智面对问题。
多花一些时间和家人、朋友聊天。
作息要规律，作息不规律精神气就会变差，心情也会变差。
最后，我们一定要携手前行，保持积极的心态战胜疫情，相信我们的国家！心理心得体会200字篇2今天下午第三节课，是心理课，我们要做一个好玩儿的游戏，名叫“友谊店”。
意思就是一个同学做店主，一个同学当客人。
游戏开始了，先是心理老师当店主，一会儿，来了一位客人，他是说跟朋友吵架了，怎样让他接受道歉。
有很多同学把手举了起来。
有的说跟他讲道理，有的说找别人评理，还有的说送他一件他喜欢的东西。
我把手举了起来，我说了一个很好的道理，就是如果你再这样下去，你就不是好孩子了，也没用朋友了。
那位同学觉得我的办法不错，就点了点头。
下课了，游戏结束了，我觉得这个游戏很有趣。
希望下次课能再玩儿一回。
心理心得体会200字篇3在疫情严重的当下，我们的生活方式和心理状况发生了很大的变化。
为此我院特邀专家为学生开展心理健康教育专题讲座。
以下是我观看讲座后的心得体会。
疫情期间，许多抑郁，烦躁，焦虑压着我们喘不过来气，每天生活在恐惧中。
但是我们要相信寒冬终将过去，春天总会到来。
所以我们要以积极的情绪去面对生活，平静愉快的度过现在，才能对未来充满希望。
专家讲了很多例子来说明积极情绪的重要，还教我们如何去培养积极情绪，看完讲座的我深刻认识到了心理讲座的重要性，以后也会用积极的情绪去面对生活。
心理心得体会200字篇4疫情防控期间，我们都会在不同程度上感觉到心理的压抑感。
但我们要保持积极情绪，积极情绪可以提高人体的机能，能够促进人的活动，能够形成一种动力，激励人去努力。
其次，规律作息，放松冥想。
新冠疫情期间学生心理应激反应与非自杀性自伤行为:有调节的中介模型
(1. Depa/mex- of Childrex Psychiat— and RedaPiliOtiop, Afi/ated Shedzhed Maternity and Child Healthcare Hospital, Southem Medical Universig, Shedzhed 5/628, China； 4. School of Psycho—ay//Center for StuUics of Psycho—yical AppUca—on ,
采用心理应激反应筛查问卷（SRQ-20）中文版 （系数为942）,非自杀性自伤行为问卷（系数为 9.04），简易应对方式问卷（SCSQ）修订版（a系数为 945），情绪管理因素分量表（a系数为9.05）-
2结果
23共同方法偏差的控制与检验 采取匿名测量、部分项目反向计分等措施从程
序上控制共同方法偏差.对收集的数据采用Harmon 单因素检验法进行共同方法偏差的检验，对4个问 卷所有条目进行因子分析，结果显示KM0 = 9O7, Bartle—= 57 924474f= 3 093,a<9091.提取特征根 大于1的因子共7个，最大因子方差解释率为 21.05%（小于44%），故本研究不存在严重的共同方 法偏差23 NSSI检出率
收稿日期：2222-65-25
《华南师范大学学报(自然科学版)》网址：切：〃j—rvO-uLvuLduLu
基金项目：国家自然科学基金项目(51906776)
* 通信作者：韦臻，Email ： aU/—weOhex@ .
突发公共卫生事件中青少年心理危机干预及应对方式——以新冠肺炎疫情为例
突发公共卫生事件中青少年心理危机干预及应对方式——以新冠肺炎疫情为例摘要：青少年是一个特殊而又脆弱的群体，当遇到突发事件时，由于缺乏成熟的心智和抗压能力，他们难以在短时间内调节自己的情绪，严重影响身心健康。
为了帮助青少年在突发公共卫生事件中及时疏导心理，树立正确的人生观和价值观，需要对他们及时开展心理危机干预。
关键词：突发公共卫生事件；青少年；心理干预2020年新春伊始暴发的新冠肺炎疫情严重威胁人民群众的生命安全和身心健康，面对突如其来的公共卫生事件，每个人会出现不同的心理反应和情绪波动，青少年作为易感重点人群，必定加剧心理危机的出现。
研究突发公共卫生事件下青少年的心理健康问题并提出针对性的建议，对于关爱和维护青少年的心理健康具有重要意义。
一、突发公共卫生事件下的青少年心理特征及表现突发公共卫生事件是指造成社会公众健康严重损害的重大传染病疫情、群体性不明原因疾病、重大食物和职业中毒以及其他严重影响公众健康的事件。
回顾人类历史，从多年前的霍乱、西班牙流感、天花，到近年的埃博拉和SARS病毒，再到2020年的新冠肺炎疫情，在这些突发公共卫生事件面前，所有人都会出现不同程度的心理波动。
青少年由于心智还不成熟，必定出现不同程度的心理危机。
1．在情绪方面，面对疫情席卷全球的严峻形势，内心感到恐惧害怕，担心自己和家人会感染病毒，但凡身体出现不适就不自觉的与新冠肺炎联系起来。
时常会感到人生苦短，对生活失去信心，对一切失去兴趣。
同时，他们还担心疫情会长期持续下去，影响自己正常的学业，甚至会因此导致毕业延期。
2．在认知方面，由于防疫的需要，学校延迟开学，青少年都封闭在家生活，长时间和父母聚集在家中。
加之作息时间、饮食、思维观念方面的不同，他们和父母之间特别容易产生矛盾，导致家庭关系紧张。
有些即将中考高考的学生压力更是陡增，导致注意力、记忆力及思维方式出现迟缓。
3．在行为方面，长期居家生活，无法进行线下社交活动，容易导致青少年孤僻自闭，又或是整日沉湎于网络世界，行为趋于极端。
疫情期间官兵心理反应及应对方法
社科论坛幸福生活指南166幸福生活指南疫情期间官兵心理反应及应对方法刘 骞武警广州支队 广东 广州 510660摘 要：面对疫情的严重威胁，全国上下采取最严格的防控措施，部队采取了封闭式管理，但长时间的与家人、社会脱离，给官兵带来严重的心理反应，情绪出现较大起伏。
为此部队准确分析官兵的心理活动，掌握官兵的心理反应，加强心理问题疏导，积极做好心理问题调节与防护，全面打赢疫情防控阻击战。
关键词：疫情；官兵；心理健康，心理应对方法一、疫情期间对官兵心理反应调查 针对疫情期间对官兵的封闭管理产生的心理反应，对官兵进行心理健康状况调查，了解影响官兵心理健康的主要因素。
心理健康状况调查采用症状自评测量表（SCL-90），调查内容包括对封闭生活不习惯、对疫情认知缺乏、被隔离感到恐慌、想念家人、害怕治疗等，影响因子分为躯体化、强迫症状、人际敏感、焦虑、抑郁、恐惧、偏执、敌对、精神病性。
参与调查的官兵共计304名，其中男性281名，女性23名，平均年龄在24.4岁，已婚官兵179名。
官兵应严格按照测试标准程序填写自评表，然后对数据进行统计处理。
根据SCL-90常模结果，单项得分超过2分说明具有一定的心理问题，应做进一步的调查。
调查结果显示，官兵在焦虑、抑郁、强迫症状等影响因子均超过2分，其他影响因子差异不明显。
在分析影响官兵焦虑、抑郁、强迫症状的心理影响因素中，对封闭生活不习惯、对疫情认知缺乏占比83%、41%，被隔离感到恐慌、害怕治疗占比77%、72%，想念家人、担心影响工作占比37%、13%。
在调查中发现焦虑因子存在交叉融合点，对于官兵普遍存在的焦虑反应，显示在疫情期间除了对官兵提供胜利卫生保障外，还应注重官兵的心理健康，对官兵心理素质培养要有超前性，应对疫情期间官兵做好提前准备 表1 突发疫情官兵SCL-90因子分值与成人常模比较 比较项目 成人常模 调查官兵躯体化 1.37±0.48 1.61±0.43强迫症状 1.62±0.58 2.32±0.64人际敏感 1.63±0.51 1.98±0.22焦虑 1.39±0.43 2.45±0.48抑郁 1.50±0.59 2.36±0.45恐惧 1.23±0.41 1.63±0.41偏执 1.43±0.57 1.98±0.67敌对 1.48±0.56 1.52±0.44精神病性 1.29±0.42 1.71±0.21 表2 疫情期间官兵心理反应相关因素 引起焦虑的 因素 影响焦虑 相关系数 占比率 对封闭生活不习惯 0.43 83% 对疫情认知缺乏 0.36 41% 被隔离感到恐慌0.39 77% 想念家人0.54 37% 害怕治疗0.51 72% 担心影响工作0.35 13% 二、疫情期间官兵心理问题产生原因2.1社会上的不利因素在疫情爆发初期，确诊病例、死亡病例持续增加，疫情进展的不确定性，对病毒了解极度匮乏，以及医学治疗方案不明朗，导致疫情的快速恶化；其次，发病症状不明显，且病毒潜伏期时间长，传播速度快，传播途径广，尤其是潜伏期也具有传染性，部分官兵害怕自己或家人被感染病毒，使官兵会感觉紧张恐慌；第三，由于网络信息发达，各种信息铺天盖地，各种信息真假难辨，很容易造成心理恐慌；第四，如果有身边的人员感染病毒，会产生焦虑、抑郁的心理，在一定程度上加剧官兵恐慌心理。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
据说上帝创造了天地之万物之后，又按照自己的样子用泥土创造了亚
当，同时为了不让亚当孤单，就用亚当身上的一根肋骨创造了一个女
人，叫夏娃。亚当醒来看到夏娃，对她说，你是我的骨中骨、肉中肉。
后来他们成为夫妻，偷吃了伊甸园的禁果，来到人间繁衍后代，繁衍
人类。
所以男人爱女人，其实就是爱男人自己。有人说，男人是山，女人是
水。男人给女人安全稳定；女人是水，可以是泉水，柔和纯净；也可
以是海水，宽容博大；还可以是雨水，滋润万物；但女人发怒时更可
以是洪水或咆哮的海水，吞噬一切。聪明的男人让女人变得柔情似水，
智慧的女人也要学会把自己变成柔和纯净的溪水、安静神秘的湖水、
博大有爱的海水。
都说高情商的女人会管理自己的情绪。好情绪的女人一直会被男人宠
爱，稳定情绪的女人，养育高情商的孩子。那么，到底什么是情绪呢？
心理学定义，情绪是生理唤起、情绪体验、情感表达的一种心理现象。
当我们生气时，会浑身发抖；极度害怕时，会毛骨悚然；害羞时，会
满脸通红。这些都是情绪引起的生理唤起。
情绪体验是我们遇到一些繁重的工作时，会感到焦虑；我们被指责的
时候，会感到委屈。
情绪表达是高兴的时候，我们会露出笑容；悲伤的时候，我们会流泪；
忧愁的时候，我们会皱起眉头。
情绪对我们的健康有巨大的影响。俗话说，“笑一笑，十年少；愁一
愁，白了头”，“情极百病生，情舒百病除”，《黄帝内经》中的“怒伤
肝、喜伤心、忧伤肺、思伤脾、恐伤肾”。所以情绪和我们的身心健
康息息相关。
情绪来源于哪里呢？
1.生理变化；2.主观感觉；3.外界的刺激。外界的刺激有生活和工作
方面的压力，尤其是2020年春当下的这场疫情，更给女性朋友们增
加各方面的压力。
这些压力给我们带来了各种各样的情绪：无聊、孤独、厌烦、焦虑、
紧张、烦躁、抑郁、担忧、愤怒、自责、失望、悲伤、痛苦、心烦意
乱、灰心丧气等等。
情绪是对人的反应内容的一种特殊态度，需要是情绪产生的重要基
础，每一种情绪背后都反应了我们的某种需要。当我们的需要被满足
时，就会产生积极的情绪；当我们的需要不被满足时，就会产生消极
的情绪。所以，情绪本身没有绝对意义上的好与坏，也没有绝对意义
上的对与错，关键在于我们能不能很好的理解情绪、识别情绪。
中国人受传统文化影响，较为含蓄内敛，不太善于表达情绪，有时我
们的表达远离情绪背后真正的需求。从情绪管理的角度讲，应选择一
种恰当的方式来表达情绪，如准确表达你的感受：我现在情绪状态是
什么，我很生气，生气的背后意义是什么，当把自己的感受正确的表
达出来，就会避免给双方带来伤害。比如，丈夫回家晚了，妻子不要
说“你怎么回来这么晚，你去哪了？”，而是对丈夫说：“你回来这么
晚，我很担心。”
合理情绪疗法强调的就是这种理念，我们对某个事件的反应通常和我
们信念（对事件的看法）有关，不一样的观点、不一样的信念对事件
会有不一样的认识，产生不一样的结果。在生活当中，如果我们遇到
无法改变的事情时，我们不如去换一种角度去理解、看待和应对。
除了认知疗法以外，我们还可以用一些其他方法来调控自己的情绪。
例如：学会倾诉，把心中的不快、郁闷、困惑等消极情绪讲给家人或
朋友；或者用写、画、唱、喊的方式表达自己的情绪；尝试把注意力
转移到感兴趣的事物上；可以做几个深呼吸，或大哭一场；运动和瑜
伽也是降低压力水平的好方式，它能放松你的肌肉，使身体释放更多
的快感物质； 或者感到精神紧张、抑郁时，不妨放下手里的工作，
去和大自然来个亲密接触吧！
尽管我们每个人都希望每天都开开心心、快快乐乐，但实际上这是不
可能的。如果每天都拥有积极的情绪，这样的人生似乎也没有多少意
义。我们感受负面的情绪，体验积极的情绪，这才构成生活的全部。
更重要的是，我们要学会如何去看待和拥抱这些情绪，与它们友好相
处，这样才能达到一个健康的状态。