第章电子商务物流供应链管理PPT课件

电子商务现代物流管理
第8章 电子商务现代物流供应链管理
2020/1/11
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供应链将供应商，制造商，分销商，零售商，直到最终用户连成一个整体的功能 网链模式。随着经济全球化，信息技术的高速发展，世界已经步入了信息经济时 代。在这种背景下，信息成为企业生存和发展的重要资源。供应链的协调运作建 立在各个节点企业快速高效的信息传递与共享的基础上，因此，有效的供应链管 理离不开信息技术系统提供可靠的支持。要想对建立的供应链进行有效管理，发 挥供应链的优势，必须建立通畅可靠的信息支撑体系。
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1、协调供应链的发展
在供应链中，需要对供应链的各个环节进行协调，从而不但加强环节之间的信 息共享，保证各个环节之间信息传递的一致性和真实性，并且通过信息的流通 来降低环节之间资源的流动成本。使用电子商务技术，可以加速和深化企业供 应链上各个环节之间的信息共享，避免信息孤岛的出现。同时，电子商务的广 泛应用还加大了供应链的影响范围和加强了供应链的稳定性，改变了传统供应 链模式上的信息逐级传递的方式，大幅降低了企业的原材料采购成本，从而使 得更多的企业能够以非常低的成本加入到供应链中来。
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3、减少供应链上冗余环节
在电子商务环境下，企业可以和客户进行直接交流。企业通过网络进行产品信 息的发布，客户也可以通过互联网提交订单。从而消除了传统供应链上的企业 和客户之间的分销商、零售商等中间冗余环节。可以让企业有效的降低库存， 以及降低商品销售过程中的库存以及运输费用。此外，通过电子商务，企业可 以更加合理的安排库存，通过不断提高信息的准确性和及时性来降低企业的营 业费用和库存管理费用。
图8.3 基于海尔供应链的目标
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主要内容
• 现代物流供应链管理概述 • 电子商务对现代物流供应链管理的影响 • 现代物流供应链管理内容 • 现代物流供应链管理原则和目标 • 现代物流供应链管理的特征 • 现代物流供应链管理方法
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现代物流供应链管理概述
供应链管理（Supply Chain Management）是在20世纪70年代晚期，由Keith Oliver 通过和Skf、Heineken、Hoechst、Cadbury-Schweppes、Philips 等客户接触 的过程中逐渐形成的观点。Michael E. Porter 1985年提出的供应链管理定义为： 供应链是企业在满足一定客户服务水平的基础上，将供应商、制造商、分销商、 客户有效的组织在一起，从而使得整个制造、商业过程构建成一个完整的生产、 服务链，减少资源在链中各环节之间流通的成本的管理方法。
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物流供应链管理主要涉及到四个主要领域：供应（Supply）、生产计划 （Schedule Plan）、物流（Logistics）、需求（Demand），如图8.4所示。
供应链管理协调着整个链的运作计划活动，链上的要素如供应商、生产商、批 发商和零售商相互交叉渗透，边界已经模糊，系统地管理着在整个链上的流程。 供应链管理的本质决定了必须从整体上、宏观方面来协调各单位的要素流动， 这样才能让供应链实现价值最大化。因为如果链上各企业心存芥蒂，各自为战， 只会降低供应链的整体效果。毋庸置疑，降低供应链的总成本是供应链管理的 源动力。
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为了更好地发展，海尔整合供应链，实现零库存，具体包含了海尔e制造、同 步并行工程等改革内容，具体如图8.1所示。
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图8.1 海尔供应链整合图
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在此基础上，海尔搭建了其物流供应链管理系统，结构如图8.2所示
Hale Waihona Puke 2020/1/11图8.2海尔供应链管理系统结构
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基于该供应链物流系统，海尔达到了以下目标，如图8.3所示。
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案例展示：海尔集团的物流供应链管理
海尔集团创立于1984年，28年来持续稳定发展，已成为在海内外享有较高美誉的大型国际化企业集团。产品 从1984年的单一冰箱发展到拥有白色家电、黑色家电、米色家电在内的96大门类15100多个规格的产品群，并出 口到世界160多个国家和地区。海尔集团是世界第四大白色家电制造商、中国最具价值品牌。海尔在全球30多个 国家建立本土化的设计中心、制造基地和贸易公司，全球员工总数超过5万人，已发展成为大规模的跨国企业集 团
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现代物流供应链管理内容
现代物流供应链管理是以物流为控制对象的供应链管理。致力于企业生产经营 的所有物流活动组成的一个完整的供应链，实行一体化管理。完整的供应链管 理包括整个供应链的商流，资金流，信息流等管理。从物流系统角度看，物流 供应链管理是将供应链中的上下游企业作为一个整体，通过相互合作，信息共 享，实行库存的合理配置，提高物流的快速反应能力，降低物流成本的一种物 流管理方式。
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2、改变供应链发展模式
推式供应模式是传统供应链模式的一个显著特征。在传统的供应链中，制造商 是整个供应链的核心，通过对产品需求的预测来进行产品的生产，即在客户订 货之前，制造商就需要开始准备原材料，并且着手生产，然后由分销商逐级将 产品推给顾客，处于传统供应链最末端的顾客只能无选择性的被动接受。在电 子商务时代，消费者可以通过电子商务向制造商进行订货，而供应链企业也根 据消费者的实际需求来组织生产，为消费者提供个性化的服务；制造商和上游 原料提供商以及下游分销商可以根据消费者的需求，一起来进行产品的设计， 从而最大限度的满足消费者的真实需求；除此之外，制造商还可以通过电子商 务发布最新的产品信息，以更加低廉的价格来吸引顾客，刺激消费者的消费欲 望。通过电子商务将传统的推动型供应链改变成为拉式供应链，从而将供应链 中的商品设计、生产以及销售等活动根据客户的订单进行计划和实施。
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电子商务对现代物流供应链管理的影响
随着信息技术的飞速发展，电子商务的应用越来越广泛，目前电子商务已经深 入到了社会各个领域。同时电子商务的出现也对传统经济活动的管理模式和运 行机制都产生了重大的影响，对供应链模式的变革带来了深远的影响，其主要 体现在如下几个方面：
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