大学生网购调研报告

大学生网购调研报告

一、摘要：随着络普及，电脑成本的别断下落，上购物差不多从当时雾里看花遥别可及的状态，变成了当今最火爆，最适合上班族、年轻族群购物口味的一种购物方式。上购物差不多渐渐地从一具新奇的事物逐渐变成人们日常日子的一部分，冲击着人们的传统消费适应和思维、日子方式，以其特殊的优势而逐渐深入人心。大学生作为对络最敏感的人群，他们对上购物行为同意很快，是以后购物市场上的潜在用户。经过对大学生络购物的调查，了解并找求大学生购物的趋向以及大学生的购物标准等咨询题。研究大学生上购物行为并对其进行分析，了解当代大学生对络购物的消费态度，正确指导大学生上购物消费行为，以及以后对购进展潜力的期望。二、引言：淘宝、支付宝、商家信誉、旺旺——这些词语现在是大学生的常用语，在校园里、在宿舍里，怎么样买到物美价廉的好东西，也是每天都能听到的讨论。再看看那些快递公司每天中午就像开展销会一样，在学校里摆开一长串各式各样的邮件。求乐、求廉、求方便是大学生上购物的要紧消费动机，男女消费动机存在显著差异。男生比较看重便捷，而女性更加重视价格。从上买来一件商品自己是否中意，除了商品本身外，支付方式、商家信誉、运送中意度也是妨碍总体中意度的几个重要方面。但是还有许多同学别懈于或者别愿尝试上购物，要紧心理障碍因素是：产品的品牌、价格、质量、可靠性、保质期等方面，以及站上同类产品的信息丰富程度、可筛选性、可对照性是否可以达到购买者的预期标准。此外，上交易的安全性、方便与否也是妨碍因素。男生更多怀疑的是站信息的可靠性，而女生则更多怀疑的是上购买产品的质量。所以，上购物关于大学生而言的利弊是并且存在的，我们将就此类咨询题进行简述与分析。三、调研报告正文：（一）调研方案1、目的：随着互联的飞快进展，上购物正以越来越强的力度冲击着各国的消费群体。作为大学生的我们更是别可忽视的进行购的庞大群体。经过本次调查了解大学生上购物消费的基本事情，为大学生上购物的开辟提供一定的参考。2、地方：XX的部分高校3、对象：部分高校的在校本科生4、办法：上咨询卷调查（发放咨询卷XXX份，有效咨询卷XXX份，）5、时刻：XXXX年XX月XX号——XXXX年XX月XX号（二）调研结果部分数据分析1、大学生购产品类型分析从我们的《大学生上购物调查咨询卷》的分析结果，我们别难发觉大学生经常购买的产品类型。首先绝大多数大学生挑选的是服装类产品，其次是挑选在上充值话费，固然还有部分学生挑选了数码和图书类产品。2、大学生购过程中是否有受骗的记忆上购物，看别见，摸别着，即便商家需说求信用，但一些无良商家依然借此欺骗顾客，从而达到自己盈利的目的。经过咨询卷调查我们发觉依然有部分人有受骗的记忆。3、大学生购消费金额事情分析消费的金额要紧是由日子水平所决定，而大学生并没有实际的收入，因此普通的消费金额要紧集中在30-60段和60-100段，其中女生偏多。金额数男女男生所占比列女生所占比列30以下21130.180.07 30-6027890.240.48 200以上1860.160.03 4、大学生关于购商品的中意程度事情分析上商品不管图像多么的吸引人，颜色冷艳，但都可能经过修改，跟实际收到的有所色差及型差，因此有时购物人对收到的商品会别中意，觉得被商家欺骗。中意程度人数所占比列很中意60.02 中意1080.36 普通1770.59 别中意90.03 很别中意00 注：大学生关于购的商品中意程度要紧集中在“普通”和“中意”这两项，也有少部分同学表示“很中意”和“别中意”；没有人挑选“很别中意”。（三）购优点具体分析1、方便性，别受时刻别受地方限制。络购物，是一种极其方便的购物方式。随着日子水平的提高，络的迅速进展。上购物已逐渐成为人们的一种消费方式。“络购物”之因此能够深受时代少年的亲睐，第一大特点应该就要数它的便捷性，别论你身处何时何地，都能够随时上"逛商店"，选商品买商品，能够别受时刻地方的约束。时下的少年男女，白天忙完纷繁的工作，下班时刻有时会很晚，再去挑选逛店买商品已很难，那么络购物对这些年轻人你来说就成了最快最方便，也最爱慕的购物方式。缺点：配送时刻别定2、上购物要比传统购物还廉价关于店比实体店价格还要廉价，要紧是由于店别像实体店，需

要花钞票租店面以及其他一系列的花费，同时开店别要任何税收，如此就能够省下不少与实体店拼价格。另一点，不少开店的人基本上一手商，拿货价就要比不少实体店经营者还要低，因此在上开店价位更低也就合理了，只是并别是所有价格低廉的店基本上如此的理由，里面别排除有黑心老总将次货混在里面将价位打低。因此挑选的时候一定要注意商家的信誉度。

3、能够获得最大的信息量，货比N家如今的上商场越来越多，适应购的朋友们在挑选产品的时候普通都可不能只选一家，看上就购买，而是随意的选择，只要你输入你想了解的商品，同样的商品别同的商家就会浮现，你能够任意选择，现实中的货比三家，在上就能够变成货比N家，而且可不能白费你不少的时刻，而更好的一点是，假如你想挑选一件现实中很难寻到的商品，就看起来几十年前的一本很老的小说，现实中你可能很难寻到，但在上要寻到你需要的并别是一件难事。

4、购更具便捷性上购物的另一具优点对宅男腐女而言是最大的诱惑，那算是脚别出户就能够购买商品，从订货，买货到收货都别必你离开家门，省时省力省事，只是那个优点受惠的固然别止是他们，在夏天或冬天，天气很不行的生活里，利用络购物对大多数人而言的确基本上很别错的挑选，别必忍受别处极冷或极热天气的摧残，也别必忍受去实体店选购产品的烦躁，在家等着送货上门的服务，是很惬意的。

5、别必怀揣巨款购物在购物缴费的时候，上购物别必像传统购物那样，怀揣巨款或拿着信用卡刷卡时候担心周围有人会窥伺你，而担心自己的安全咨询题，上支付就别必担心这些咨询题，你能够安心的支付而别用过多的思考身边是否有坏人在等着抢劫你，因为别人全然疑惑你在做什么。（四）购缺点具体分析1、配送时刻别定尽管方便性让不少时尚年轻朋亲爱上了购，只是别能说购算是完美的，在物资的配送速度咨询题上，购就别如传统购物方便，当你在上选购好商品，再下单，到收到真正的产品中间短则一到两天，多则一具星期也有可能，这一点就别想传统选购，你当时就能够拿到你中意的产品，而且当你拿到购的商品后，有可能浮现这些或那些小咨询题，解决起来也别叫烦恼，需要再经过邮寄或配送环节更换产品，如此中间就需要白费很长的时刻，而在传统的商场购物的话，当时别中意的话就能够随意的更换。2、质量不行挑选就像上面说的，的确店价格低廉是店吸引消费者的另一法宝，只是别是每家价格标的很低的商家都能保证他们销售的产品质量上是没有咨询题的，里面会有以次充好的现象，甚至是假货，在挑选的时候由于消费者无法见到实物，因此上当受骗有时候是难免的。这种情况在实体店普通就可不能浮现，大伙儿选产品都会注意选择，有咨询题当时就能够解决，假如发觉假货就能够立刻退换。3、别能当场试用的确，在上选购你能够随意的选择，也可不能有别耐烦的服务姑娘对你？哩吧嗦的絮叨，只是，它也有先天的缺点，那算是购的商品你只能在上看到他的照片，却别可能当时就见到实物，假如是选购衣服之类的产品，你更别可能当时就试穿或试用，这对消费者来说算是一具很烦恼的情况，兴许你看上的产品与实物的差距会很大，这一点在实体店就会令人放心不少。4、售后很难保证从上购物的缺点之一算是消费者往往得别到发票，产品得别到保修服务，消费者想要进行维权会很难。发票是消费者维权的基本凭证，没有发票也就无法受理和解决质量纠纷。如今在全国已浮现多起消费者因为在店购买手机或家电由于没有发票而造成厂商别予负责售后咨询题的案件。5、上支付也有风险别要以为像上面说的，就以为上支付是万能了，固然别是，他的安全性体如今别必担心身边人的窥伺，但却别能保证上有没有窥伺着你，上盗号盗密码的也大有人在，而且更不行对付，除非你自己算是个电脑高手，打好了所有的漏洞补丁，做好了所有的安全措施，否则络盗号高手要比现实的强盗还要令你头疼。关于这一点，不少人采取的措施是在店看好产品的价格，再去实体店选购，以免行当受骗，也别必担心自己的帐号密码被盗取。四、调研总结：调研显示，有大部分大学生喜欢间或在上购物，要紧是因为购节约时刻、节省费用和在上比较容易寻到自己需要的东西，其次是因为在上购物操作方便和能够享受购物的乐趣。其少数大学生在上购物是为了追求时尚。大学生上购物的商品要紧是服装类，其次是在上充值话费和购买数码产品，再次是购买化妆品