电子商务实践B2C电子商务模式分析

学生实践报告

（文科类）

课程名称：电子商务专业班级：

学生学号：学生姓名：

所属院部：商学院指导教师：

20 11 ——20 12 学年第 2 学期

金陵科技学院教务处制

实践项目名称：B2C电子商务模式分析实践学时： 2

同组学生姓名：

实践地点： 7305 / 7307

实践日期： 2012.3.2 实践成绩：

批改教师：批改时间：

指导教师评阅：

一、实践目的

使学生通过实践，深刻理解B2C电子商务的商务模式。

二、实践内容

分小组在实验室中完成给定B2C电子商务公司的商务模式分析

三、实践方式（或方法）

教师讲授与学生上机操作相结合。

四、实践要求

分小组在实验室中完成给定B2C电子商务公司（当当网、淘宝网、DELL、这厢有礼、美团网、凡客）的商务模式分析，包括公司目标客户群体特征、目标市场选择、核心竞争力、为客户提供的价值，公司盈利模式、网络营销、

物流、客户服务等各方面。

（注意：国贸专业学生不分析淘宝网，分析兰亭集势网）

五、实践时间、地点

时间:第4学期

地点:江宁7305、7307

六、实践报告的要求与格式

1.要求：

利用WORD制作实验报告，内容包括：总结考察B2C商务模式的过程，结合市场营销学内容以及网络搜索文章，对比分析各公司在客户群体特征、目标市场定位、核心竞争力、盈利模式、网络营销、物流、客户服务等各方面的差异，必要处附图片（PrintScreen键），对比注意以表格形式给出，并考虑纵向和横向对比

实验中的心得与体会。

实验报告制作完成后，将实验报告打印，交给任课教师。

2.完成以下思考题

阿里巴巴提出的B2B和B2C电子商务生态链是指什么含义？

3.格式

封面：课程编号、实验序号、实验名称、实验课时、实验人、所属班级、学号、实验开始及完成日期、时间、指导教师。

内容：实验过程总结。

七、实践报告（附件）

八、实验心得

九、组长汇报小组人员分工和工作表现

3.16交

电子商务各大网站分析一.网站分析与比较

二．心得与体会

这些天我们组通过上网搜索资料，亲自体验网购等实践活动，对电子商务活程。一般可分为企业对企业，企业对消费者，消费者对消费者，动产生了浓厚的兴趣，对这个之前知之甚少的行业也有了更全面深入的了解,同时也深刻的体会到了电子商务在我们日常生活和工作中的作用。在对以上六个网站的研究中，我们基本了解了不同类型的电子商务网站的经营内容和方式，随着企业信息化和商务电子化，企业只有成功实现内部管理的信息化和商务的电子化，才能具有时代竞争力。

电子商务是利用计算机技术、网络技术和远程通信技术，实现整个商务（买卖）过程中的电子化、数字化和网络化，使买卖双方不谋面地进行的各种商业和贸易活动。电子商务是以商务活动为主体，以计算机网络为基础，以电子化方式为手段，在法律许可范围内所进行的商务活动过企业对政府等4种模式，其中主要的有企业对企业，企业对消费者2种模式。

不同类型的电子商务活动具有不同的运营方式，以下结合本次实践内容，介绍几种常见的：

第一种：综合商城

商城，谓之城，自然城中会有许多店，就如我们平时进入金鹰国际，新百等现实生活中的大商城一样，将N个品牌专卖店装进去，这就是商城，淘宝商城和凡客自然是这个形式，跟传统无异，它有庞大的购物群体，有

稳定的网站平台，有完备的支付体系，促进了卖家进驻卖东西，买家进去买东西。如同传统商城一样，淘宝自己是不卖东西的，是提供了完备的销售配套。而线上的商城，在人气足够，产品丰富，物流便捷的情况下，其成本优势，二十四小时的不夜城，无区域限制，更丰富的产品等等优势，体现着网上综合商城即将获得交易市场的一个角色。

第二种：垂直商店

垂直商店，服务于某些特定的人群或某种特定的需求，提供有关这个领域或需求的全面产品及更专业的服务体现。诸如这厢有礼，聚美优品等等。

第三种：复合品牌店

随着电子商务的成熟，将有越来越多的传统品牌商加入电商战场，以抢占新市场，拓充新渠道，优化产品与渠道资源为目标，一波大肆进军的势头蠢蠢欲动。而包括了国美，百丽等这种，都是属于复合型网店，只是整合的力度还不够，整个物流、现金、人才运营系统没有成熟而已。

第四种：服务型网店

“亦得代购，购遍全球。”是的，亦得可以帮你到全世界各地去购买你想要的产品，并以收取适量的服务费赢利。服务型的网店越来越多，都是为了满足人们不同的个性需求，甚至是帮你排队买电影卖，都有人交易，很期待见到更多的服务形式的网店。

第五种：团购模式

团购就是团体线上购物，指认识或不认识的消费者联合起来，加大与商家的谈判筹码，会取得最优价格的一种购物方式。根据薄利多销的原则，商家可以给出低于零售价格的团购折扣和单独购买得不到的优质服务。团购作为一种新兴的电子商务模式，引起消费者及业内厂商、甚至是资本市场关注。目前最具影响力的当属美团网，其他的还有包括窝窝团，糯米团等网站。

电子商务的发展相对于传统的商务活动而言，是一次质的飞跃，从最根本上说，电子商务具有时空、速度、低成本、个性化、信息量大、方便快捷高效等传统商务方式所无可比拟的优势。电子商务最为典型的例子便是网购，在日常生活中，大家都或多或少地进行过网购，也非常享受网购给我们带来的乐趣，因为电子商务有其独特的魅力：

1.对消费者而言：（1）更广阔的环境：人们不受时间的限制，不受空间的限制，不受传统购物的诸多限制，可以随时随地在网上交易。（2）更广阔的选择：一个消费者可以在全球的任何一家商家购物。（3）更快速的流通和低廉的价格：电子商务减少了商品流通的中间环节，节省了大量的开支，从而也大大降低了商品流通和交易的成本。（4）更符合时代的要求：如今人们越来越追求时尚、讲究个性，注重购物的环境，网上购物，更能体现个性化的购物过程。

2.对商家而言：（1）更广阔的市场：在网上这个世界将会变得很小，一个商家可以面对全球的消费者，大大扩大了消费人群。（2）极度节约商务成本，尤其节约商务沟通和非实物交易成本，减少了商品宣传与销售的财力与人力成本。（3）极大提高商务效率，尤其提高地域广阔但交易规则相同的商务效率。

此外电子商务还对国际经济与贸易、物流、金融等领域产生了深刻影响。电子商务正在掀起国际贸易领域里的一场新的革命，它冲破了国家和地区间设置的各种障碍，使国际贸易走向无国界贸易，引起了世界经济贸易的巨大变革，促进