MIS-Lecture-01-工业工程
工业工程-IE基础知识
則
重视人的因素
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素养：
工业工程师是为了达到经营者的目标(目标的根本含义是使企业取得最佳利 润,且冒最小风险)而贡献出技术的人.工业工程师帮助上下各级管理人员,在业务 经营的设想.计划.实施.控制方法等方面从事发明和研究,以期达到更有效地利用 人力和经济资源.
一. 屬于動作,時間研究 *程序分析法 *時間分析法 *雙手并用法
二. 屬于創造思考法 *防止錯誤法(防呆法,愚巧法) *五五法(5W1H,5W)
*動作分析法 *人机配合法
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1.程序分析手法
工作程序— 完成工作經過之手續与流程.
所謂程序分析是對產品生產過程的工序狀態進行記錄﹑分析和改善的必要的有效的 ＩＥ手法, 它是把工藝過程中物流過程及人的工作流程以符號進行記錄﹑分析改 善﹑設計的方法,通過它可以反映工序整体的狀態,從而有效地掌握現有流程的問 題點,並研究制定改善對策,以提高現有流程的效率.
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分析：
工业工程是一门工程类科学技术，且是解决管理问题的工程技术。
工业工程所研究的对像是由人员.物料.设备.能源.信息等生产要素所构成 的各种生产.经营管理系统,且不局限于工业生产领域
研究对象
人员
物料
设备
能源
信息
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基本特征： 核心与目标是降低成本.提高生产率
是将新工艺.新技术转化为现实生产力的工程活动
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6.防呆法
防呆設計原意為:即使是呆子都不會出錯的方法 即是運用設計人員的巧思,設計出一些可以讓工作人員,不需要太費精神,
工业工程专业介绍PPT课件
<工业工程手册> 美国G.萨尔文迪
方法研究 作业测定 奖励工资制度 工厂布置 表格设计 物料搬运 信息系统开发 成本与利润 作业测定 物料搬运设备选用 组织研究
职务评估 办公设备的选择 管理的发展 系统分析 库存管理与控制 计算机编程 项目网络技术 计划网络技术 办公室工作测评 动作研究的经济效果 目标管理
会成立
科1学970管’ 理的思想，主要是以时
1908年，宾大开 设了IE课程
间研究与动作研究为主的工作 研究理论，标志着IE开始
工业工程发展历史进程
萌芽期
创建期(科学管理)
发展期
（十九世纪以前） （1900’—1930’） (1930’—1970’)
创新期 (1970’—至今)
2020/3/28
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工业工程 Industrial Engineering IE
2020/3/28
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工业工程技术人员的知识结构
工程技术知识：如机械工程、电气工程、等专业的理论和应用技术。 数学与统计知识：包括应用数学、概率论与数理统计、统计学等。 经济学知识：包括工程经济、会计学（特别是成本会计）等。 经营管理知识：包括经营学、市场学、工厂计划、生产管理、设备管理、 物资管理、组织与行政管理、劳动工资等。 基础IE知识 ：方法研究、作业测定、设施规划与设计、物料搬运、质量管 理等。 管理科学知识：包括系统工程（SE）、运筹学（OR）、模拟技术、预测和 决策理论等。 人类与社会科学知识 ：包括工业心理学、人机工程、组织行为学等。 计算机科学与信息技术：包括计算机应用、管理信息系统（MIS）等。
材料加工
销售与市场
应用数学
组织规划与 理论
绩效管理
生产规划 与控制
第2章-回顾版 工业工程导论 教学课件
创新是对现存各种系统的改进和提出崭新的、创造性和建设性见 解的活动，是一种可以使企业资源再增添新价值的活动，广义上还包 括企业普遍推行的持续改善产品、过程、服务等。创新常常是通过大 量的技术设备投资,实现工作标准的重大改良。
创新是对生产要素进行新的组合，即通过一种生产要素与生产条 件的重新组合，为适应组织内外环境变化的要求而对组织进行的局部 或全局的调整，使企业获得潜在的超额利润。改变生产要素的五种组 合方式:
第二章 工业工程的基本职能
内容提要
第2章 工业工程的基本职能
2.1 工业工程职能概述 2.2 规划职能 2.3 设计职能 2.4 评价职能 2.5 创新职能
2020年10月17日
武汉科技大学工业工程基础 1/72
第二章 工业工程的基本职能
2.2 规划职能
规划活动贯穿于企业所有活动的始终，在企 业中具有重要作用。
1)企业必须制订规划; 2)为企业经营活动提供详细的实施计划.
2020年10月17日
武汉科技大学工业工程基础 2/72
第二章 工业工程的基本职能
2.2.1 规划的概念和类型
1．规划的概念
规划是对一个系统在未来一定时期内所从事的生产 或服务采取的特定行动的预备活动。
包括总体目标、方针政策、战略和战术的制定，也包
工业工程的规划职能侧重于系统、技术和管理的发 展规划，主要是协调和整合各类资源的利用。
2020年10月17日
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第二章 工业工程的基本职能
武汉科技大学工业工程基础
第二章 工业工程的基本职能
武汉科技大学工业工程基础
第二章 工业工程的基本职能
2.5 创新职能
【大学课件】大学工业工程系课件 基础工业工程学PPT(40页)-41页精选文档
❖ 人力资源开发与管理：充分利用人力资源，提高素质，开发潜能，增 进效益。
生产及其制造系统工程
❖ 设施规划与物流系统设计：使各生产要素合理配置与布局，组成高 效的生产集成系统；
❖ 先进制造系统：在计算机技术与信息技术基础上发展集成生产和相 应的先进制造技术；
❖ 企业战略管理：通过现状综合诊断。外部环境与变化分析、 内部功能分析，确定企业的经营与发展目标。
❖IE的任务： 是如何将由人、物料、设备、能源、资金、信息等生产 要素组成一个集成系统，并不断改善，从而实现更有效 地运行； ❖IE的目标： 是提高生产率和效益，降低成本、保证质量和安全，获 取多方面的综合效益； ❖IE的功能： 是对生产系统进行规划、设计、评价、改进和创新。
工业工程在非工业领域的应用
❖ 日本：从60年代引入IE研究，70年代推出JIT，TPM
▪ JIT：Just In Time，准时制生产，美国90年代将其总结为精益 生产 (Lean Production)
▪ TPM：Total Productive Maintenance, 日本汉字为全员生产保 全。
❖ 新加坡、泰国、香港、台湾、印度等都已建立IE的研 究、教育、开发和推广应用体系。
❖ Frank & L.Gilbreth：从事动作研究和工作流程研究，设定了17种 动作的基本因素，为工作与操作方法的改进与预定时间标准创造 了科学依据，提供了基本方法。（1910）
❖ H.Ford：提出了装配流水线——大批量生产方式的形成。 （1913）
❖ H.I.Gantt：进行作业进度规划研究，计件工资制研究，发明了甘 特图。 （1914）
ISM法分析工业工程专业课程设计
ISM法分析工业工程专业课程设计ISM法分析工业工程专业主要课程设置摘要：课程设置是高校课程设计的重要环节。
课程设置次序有问题，将导致学生学习困难，教师授课困难，因此分析我校电子工程专业课程设置的合理性很有必要。
将ISM分析法引入课程设置的过程，得到课程之间的等级划分，建立课程体系的层次分类图，可以为课程的开设提供一个科学的依据。
ISM法对教育技术学本科课程体系进行了分析，以图的形式直观地展示了课程的设置层次及衔接关系，探讨了课程体系层次图所对应出的学科特点、课程关系、内在逻辑与外在形态。
经ISM法分析得知我校电子工程专业课程设置是合理的。
关键词：ISM 分析法；课程设置；目标矩阵；等级划分1.问题分析1973年，Warfield提出的解释结构模型是一种基于有向图的分析复杂系统的结构模型。
侧重于元素间关系的测辨和模型结构的确定，是从概念模型到定量模型的中介。
该模型实际上是用节点和有向连接边构成的有向连接图来描述的一个系统结构。
它不仅可以分析系统的要素选择是否合理，还可以分析系统要素相互关系对系统总体的影响等问题。
它将复杂的系统分解为若干子系统(或要素)，利用矩阵计算方法以及计算机的帮助，最终将系统转换成一个多级递阶的结构模型。
课程设置是高校课程设计的重要环节。
课程的设置既要考虑社会对该专业的人才需求的特性，也要考虑各课程设置的学时、内容、学分及其知识前后的衔接关系。
在一些专业中，尽管开设了很好的课程，但由于课程设置次序有问题，导致学生在学习某门课程时，其前期基础不具备，学生学习困难，教师授课困难，而某门课程由于其后续课程已开设，学生再学则出现知识上的重复，浪费时间，因此研究各门课程之间的关联关系，可以为高校课程设计提供一个科学的依据。
解释结构模型法(简称ISM 分析法)是用于分析与提示复杂关系结构的有效方法，它可将系统中各要素之间的复杂、零乱关系分解成清晰的多级递阶的结构形式。
该方法主要用于分析教学内容类别及其性质。
IE专业申请总结——美桥咨询-武杨
IE 专业申请总结一．I E的分支及申请难度IE 的分支大概分为以下几类：1. Operation Research运筹学一门应用数学与形式科学的跨领域研究，利用统计学，数学模型和算法，去寻找复杂问题中的最佳和近似最佳的解答。
运筹学经常用于解决现实生活中的复杂问题，特别是改善或优化现有系统的效率。
☞用统计,随机过程,数学建模,电脑科学,和优化等原理和方法来研究与开发数值的评估,认证,分析,组织,设计和综合的物理的和运转系统的表示方法的规律与技术。
申请难度：最为热门的分支之一，需要申请者有较强的数学能力，申请比较多，申请难度比较大。
2. Quality Engineering 质量工程包括：质量工程，质量及可靠性工程，质量工程及应用统计申请难度：需要申请者有管理方面的知识，申请难度不大。
3. Automation Control 自动化控制包括：自动化,自动化/机器人，机器人及自动化，认知系统工程，分布式智能系统及控制，智能系统及品质，精密工程申请难度：申请者不多，一般都是跨专业申请者，比如学的EE,CS的申请者。
4. Decision and Risk Analysis 决策及风险分析包括：决策及风险分析，决策学及运筹学，决策系统，经济决策分析，整数编程申请难度：申请难度不大，申请人数不多，开设的学校也不多，有的在商科下面。
5. Human Factors and Ergonomics 人性因素及工效学包括：工效学，工作效率研究，职业安全，人性因素及工效学，人类工作效率评估及建模, 施工设计,生物动力学, 人性因素整合系统分析，管理及人类系统，非破坏性试验及评价，工业评价，工程统计学☞人因工程: 在设施的工程设计时综合应用关于感觉的,知觉的,智力的,和精神运动的知识，以提高操作的水平和工人工作的质量。
申请难度：热门分支，在国内开设的学校不是很多，每年申请的人相对较多，录取人数不多，难度也比较大。
MIS概述
1.2.1 管理科学家的论点
美国著名管理学家
世界著名的管理科学家之一
泰勒--陆军上将。
毕业于美国陆军军官学校,美国著名 管理学家，科学管理理论奠基人， “科学管理之父”。 最根本的贡献，是在管理实践和管理 问题研究中采用“观察、记录、调查、 试验等手段的近代分析科学方法”。 代表作《科学管理原理》。
建筑工程开荒
3元/平方米
按建筑面积计算
5
地面清洗
2元/平方米
按作业面计算
6
普通化纤地毯清洗
3元/平方米
干洗4元/平方米
7
长毛化纤地毯清洗
4元/平方米
干洗6元/平方米
8
纯毛地毯清洗
8元/平方米
干洗10元/平方米
9
布艺沙发清洗
130元/套
4——5座/套
10
皮质沙发清洗
200元/套
4——5座/套
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木地板打蜡（固体腊）
泰勒
（1901.8.26～1987.4.19）
主要论点
泰勒认为， 科学管理的根
本目的是提高 劳动生产率。
科学管理原则
1.对工人操作的每个动作进行科学研究;
2.科学地挑选工人，并进行培训和教育; 提高工人素质.
3.与工人们亲密协作，以保证一切工作 都按科学原则去办。
4.企业和工人们之间职责要均分.
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1.3 MIS总体概念
管理信息系统（management information system）
基础工业工程 生产线平衡 课件
工业工程基础(C512)第一章概述工业工程(Industrial Engineering，IE)。
其基本思想是提高效率，如何以尽可能少的投入得到尽可能大的产出是工业工程的核心。
制造业是最主要和最有代表性的一个领域。
80年代以前，制造业关心的问题是设计和加工的基本问题，即解决如何做的问题；90年代制造业则主要关心引入CAD/CAM等技术，提高设计和加工水平，从而提高产品质量，即解决如何做的好的问题；而在CAD/CAM技术已经成熟的新世纪，企业主要关心的是如何高质量，高效率，高速度地完成生产任务，使企业在市场竞争中立于不败之地，即解决如何以最低的成本做得好、同时又做得快的问题。
这就要靠工业工程等技术来完成。
涉及到以下方面：1．工业工程基础(工作研究)。
2．设施规划与设计。
3．生产计划与控制。
4．工程经济与价值工程。
5．质量管理与可靠性技术。
6．工效学。
研究生产系统中人、机器和环境之间的相互作用。
7．人力资源开发和管理。
研究如何有效地使用人力资源和提高劳动力的素质。
8．管理信息系统。
9．现代制造系统。
主要内容包括：a)数控技术(CNC)。
b)成组技术(GT)。
c)计算机辅助设计与制造(CAD/CAM)。
d)计算机辅助工艺设计(CAPP)。
e)柔性制造单元和系统(FMC、FMS)。
f)计算机集成制造(CIM).第二章方法研究第一节工作研究一、概念工作研究是以系统为对象，通过对生产组织、劳动分工、工装设计、操作方法、工作环境等因素的综合分析与改进，使人、机、物、时间、空间、环境等受到有效地控制和充分利用，从而保证工作质量，使整个系统处于受控状态，以达到降低消耗、提高生产效率和竞争力的目的。
工作研究包括：1．方法研究。
对现有的和拟议的工作方法进行系统和严格的考查，开发出更简单易行和有效的工作方法。
其指导思想是求新和整体优化。
2．作业测定。
提供一种方法，用以衡量完成某项操作或者一系列操作所需的时间。
方法研究关心的是改进工作方法以减少作业的工作量。
工业工程基础教学课件(全)
– 第三阶段：从20世纪70年代末至今，称为工 业工程的创新期。
第二节 工业工程的定义、目标及职能
一、工业工程的定义
美国工业工程师学会（AIIE）于1990年对工业工 程的定义作了进一步的修改，对工业工程研究对象 的具体特征、应用目标及知识应用等方面作了更为 具体和细致的描述，具体表述如下：
工业工程 专业技术
工业工程实践
管理学原理 经济学原理 系统理论 工程基础
工程专业技术
运筹学（含其它量分析技术）
信息技术与 计算机技术 设计技术
评价技术
控制技术 系统规划与设计
组织设计与岗位设计
产品设计 设施设计（工厂设计）
物流系统设计 生产系统设计
薪酬体系设计
市场评价
产品评价 投资与风险评价 工作评价
制造信息系统 制造系统的设计与集成 制造系统自动化 先进制造模式
• 运作管理系统工程（OMSE）生产计划与控制 采购管理与库存控
制 成本管理与控制 质量管理与控制 设施规划与物流控制 现场管理 …
• 运筹学与系统工程（OR & SE）规划论图与网络技术 组合分析
随机模型 离散优化 计算方法 系统评价 统计分析 系统优化 …
• 工业工程在中国的应用前景
在推广应用工业工程技术的过程中，必须结合中国 的具体情况，一方面继续发展传统工业工程方法，结合企 业的技术改造，采用适宜的工业工程技术解决企业中存在 的实际问题，另一方面，也要充分关注现代工业工程技术 的研究与应用。
工业工程 方法体系
工业工程 理论基础
工业工程 技术基础
布置 表格设计 物料搬运 信息系统开发 成本与利润分析 作业测定（间接劳 动） 物料搬运设备选用 组织研究 职务评估 办公设备选择 管理的发展…
工业工程1-3章
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基本的生产率管理过程： 1）测定和分析生产率； 2）根据测定和分析的信息，对生产率控制和提高做出计 划； 3）控制和提高生产率； 4）对控制和提高生产率的结果进行评价和反馈。
测定生产率指标时，考虑纳入计量的投入量和产出量的 指标：
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生产率评定的种类： 一、按生产系统投入要素分类： 单要素生产率：劳动、资本、设备、能源、原材料、成 本生产率 多要素生产率 总生产率或全要素生产率 二、按生产率测评方法方式分类 静态生产率：一定时期内的产出量与投入量的比，是一 个测评期的绝对生产率。 动态生产率指数：一个时期的静态生产率被以前某一时 期静态生产率相除得到的商。反应不同时期生产率的变 化。
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5.影响生产率的因素
主要影响因素 直接影响因素 人力资源、经济结构、科技水平、宏观管理政策等 产品结构及设计、生产系统规划与设计、生产规模、 组织合理性、职工素质、管理及激励等 人力资源开发与管理、组织变革与管理、技术创新 与进步等
至关重要的因素
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第二章 工业工程概述
本章要点： 1.工业工程定义、内涵 2.工业工程的基本职能 3.工业工程的发展历程 4.工业工程意识
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4.生产率管理
生产率管理：为提高生产率，协调投入与产出之间的关 系而进行计划、组织、领导、控制、创新活动的总称。 生产率管理是一个以提高生产率为目标，以生产率测定 、评价为手段，对生产系统能动地进行计划、组织、控 制、协调的过程。
生产率测定。客观度量和计算对象系统当前生产率的实 际水平，为生产率分析提供基本素材和数量依据。 生产率评价。将对象系统生产率实际水平的测算结果与 既定目标、历史发展状况或同类系统水平进行比较的基 础上，对生产率状况及存在的问题进行系统评价和分析 ，为生产率的改善与提高提供较全面、系统和有使用价 值的信息。