销售员该如何给客户报正确的折扣价

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处理价格折扣和特价要求的灵活话术

处理价格折扣和特价要求的灵活话术

处理价格折扣和特价要求的灵活话术在现代商业中,价格折扣和特价已经成为商家吸引消费者的一种重要手段。

对于销售人员来说,如何应对客户的价格折扣和特价要求至关重要。

在处理这些要求时,灵活运用话术是非常必要的。

1. 突出产品的独特之处当客户提出价格折扣和特价要求时,可以通过突出产品的独特之处来回应。

例如,介绍产品的高质量、优良性能、专利技术等优点,使客户认识到产品的价值和与众不同之处。

这样一来,客户往往会认识到产品的独特性,更加愿意接受价格。

2. 强调市场价值当客户认为价格高昂时,可以通过强调产品的市场价值来回应。

例如,介绍产品的市场需求、竞争力以及前景等信息,使客户认识到产品的市场价值。

客户会发现,高质量的产品往往具备更高的市场价值,因此对于一定的价格是可以接受的。

3. 引用成功案例当客户提出价格折扣和特价要求时,可以通过引用成功案例来回应。

例如,介绍其他客户使用该产品后取得的成功经验以及相关的案例,使客户认可产品的价值和实用性。

这样一来,客户会认识到产品的优越性,愿意为其支付一定的价格。

4. 给予一些额外的价值当客户坚持要求价格折扣和特价时,可以通过给予一些额外的价值来回应。

例如,可以提供一定的赠品、增加服务、延长保修期等方式来满足客户的要求。

这样一来,客户会觉得自己得到了一些额外的好处,愿意接受产品的价格。

5. 与客户达成共识当客户提出价格折扣和特价要求时,重要的是与客户达成共识。

可以倾听客户的需求和关注点,与客户进行充分的沟通和交流,了解客户的需求和预算限制。

然后,根据客户的情况,灵活调整价格和优惠方式,以达到客户和企业的双赢。

6. 耐心解释产品成本当客户不理解产品价格时,可以通过耐心解释产品的成本来回应。

例如,介绍产品的设计、研发、生产、运输、售后等过程中涉及的费用和成本,使客户了解产品价格的合理性。

客户会发现,高质量的产品往往具备高昂的成本,因此合理的价格是可以接受的。

7. 探索其他方案当客户坚持要求价格折扣和特价时,可以探索其他方案来回应。

与客户价格谈判技巧

与客户价格谈判技巧

与客户价格谈判技巧【篇一:价格谈判技巧、20种客户分析】信证咨询销售人员培训资料售楼业务员知识之价格谈判技巧影响销售的六大因素,用鱼、骨、刺分析表进行分析。

产品广告销售产品商品政经市场价格其中产品因素分为:◇地点◇公司资质◇产品规划设计◇装潢配套◇工程进度广告因素分为:◇媒体广告◇促销活动◇公关活动等销售因素分为:◇组织结构◇工作奖惩◇人员水平◇推广力度。

政经因素分为:page--1信证咨询销售人员培训资料◇政治社会◇经济因素◇行政法规◇国际状况市场因素分为:◇供需状况◇竞争产品。

作为六大因素之一的价格因素包括:◇单价◇总价◇付款方式◇促销价格。

无论楼盘规模大小,或期房或现房,或多层或高层,或住宅或写字楼。

都缺少不了价格这一重要因素。

下面重点介绍价格谈判技巧:价格谈判通俗地讲就是讨价还价,最终确定双方都满意的价格。

1、谈判的过程其过程分为:报价、守价、让价、成交。

? 客户询问价格时,要认真准确的把价格报给客户。

客户要求让价时,你要肯定公司的价格制定的非常合理,不轻易让价并让客户开价。

? 客户开价后,你要努力抬价。

有以下策略:(1)表示客户开出的价格很离谱。

page--2信证咨询销售人员培训资料(2)表示低于底价,是肯定不可能的。

即使高于底价的价格,也要表示低于成本价,是不可能的。

(3)强调产品的优点,来化解客户价格抗性,让客户再次感觉物有所值。

(4)同等产品相比较,产品的价值与众不同。

(5)客户表示喜欢该房,要求降价时,此时应准备让价。

(6)让价时,可单价打折,可总价打折。

或去零取整。

并可向买方提出相应的要求。

比如:要求客户多付定金,签约迅速,或全部支付现金。

以此做为让价的相反要求。

2、折扣的谈判技巧策略:(1)换产品可折扣。

(2)买量多给折扣。

(3)改变付款方式有折扣。

page--3信证咨询销售人员培训资料(4)以退为进。

给自己留有讨价还价的余地。

有时先隐藏自己的要求,让对方提出要求后,再作决定。

门店销售价格谈判技巧

门店销售价格谈判技巧

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刚进店的砍价
典型情景一
✓ 通过观察、询问后判断: • 顾客是认真的吗? • 顾客已经选定了吗? • 顾客能现场签单付款吗?顾客带钱了吗?
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刚进店的砍价
典型情景一
✓ 如果顾客不是真正的价格商谈,则应先了解顾客 的购机需求,然后推荐合适的机型请顾客决定。
•“关键是您先选好,价格方面保证让您满意。” •“选一款合适的,对您是最重要的,要不然,
还价” ➢ 价格商谈没有“常胜将军”,没有专家 ➢ 价格商谈绝对有原则和技巧,通过不断的反复的学习、实践、交
流和总结一定可以提高成功率
当客户愿意坐下来,剩下的就看你的了
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你怎么看
当今竞争如此激烈的市场上,客户在谈判中更占优势?
对还是错 ???
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你怎么看
你是一个失业的电脑程序员, 从广告得知某公司招聘,名 额只有一个。当你到该公司 面试时发现:接待室挤满了 填表的人,那么…….
A
客户表现:想要看看某一确定的机型 ✓ 是否决定了买什么样的?
来买的顾客
成交阶段
H
客户表现:想要商谈某一具体机型的价格 ✓ 顾客带钱了吗?能当场签单并付款吗?
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何时开始价格商谈
话述举例:
✓“您今天是想先看看再比较比较呢,还是想今天就付定金 把机型定下来?”
✓“您今天定下来的话,是付现金还是支票?还可以刷卡的。” ✓“这款(款式、配置、颜色)卖得最好,现在只有一两台,
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没有什么是免费的
➢ 销售代表对折扣的反应,可以看出他的专业水准。 ➢ 对销售成功起决定作用的绝对不是没有任何争取的让步。 ➢ 价格商谈不是让步,价格商谈是改变局面。
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探索客户砍价的心理

汽车销售价格谈判话术

汽车销售价格谈判话术

汽车销售价格谈判话术在汽车销售过程中,相信大家都有与客户谈判的经历,有谈好的,也有谈砸的。

为此在洽谈之前要好好在谈判父母方面下功夫,这里给大家分享一些关于汽车销售价格谈判话术,供大家参考。

汽车销售价格谈判话术1、千万不要接受客户的第一个提议如果客户让你便宜3000,你立即就同意,客户就会觉得自己还可以把价格压得更低,客户的心理就会发生变化,从而导致后面的销售推进非常不顺利。

当客户提出一个要求的时候,我们的销售顾问应适当表现出惊讶的状态,让客户觉得提出的要求过高了,从而在后期谈判中掌握主动,同时也是让客户有“赢”的感觉的第一步3、扮演勉为其难的销售人员当客户提出降价要求的时候,销售顾问一定要扮演出勉为其难的样子,让消费者觉得他抓到了关键点,在所有价格谈判过程中,你在观察消费者的同时,消费者也在观察你,双方都在试探对方,所以表情到位,语言到位是一个优秀销售顾问的基础,这也是让客户有“赢”的感觉的第二步。

4、适当的时候要立场坚定、紧咬不放销售顾问不仅仅要会降价,会表演,同时在关键时候也要立场坚定,不松口,不能消费者一紧追不放,销售顾问就马上投降降价,这样就没完没了,即使还有降价的空间,也要学会立场坚定,一定要练就在关键时候不松口的本事,如果每次都降到底价,销售顾问还有什么作用?在前期消费者询价的时候,一定要给自己留出一定的谈判空间,也就是我在前面提到的第一大纪律:要分清询价和价格谈判这两个不同点,不要在询价时就把所有底价抛出去,这样后期就没有谈判空间了。

6、给消费者一些还价的空间,避免产生僵局在消费者询价的时候,给出的价格就应该预留出消费者的还价空间,其实这个定价应该是4S店整体的一个定价策略,需要4S店在事先定价就已经考虑过此事。

7、提升产品或者服务的价值感销售顾问需要谨记的一点是,你卖的不仅仅是产品,你卖的是产品、服务、品牌的集合体,所以在和消费者讲解的时候,不要单纯的说产品如何,还要讲解品牌、服务给消费者带来的价值。

销售话术中有关价格的巧妙应对

销售话术中有关价格的巧妙应对

销售话术中有关价格的巧妙应对在销售工作中,价格往往是一个敏感而重要的话题。

对于销售人员来说,他们需要巧妙地应对与价格相关的问题,以增加销售额并满足客户需求。

在本文中,我们将探讨销售话术中一些巧妙的技巧,以应对与价格有关的问题,从而取得销售成功。

首先,销售人员应该理解客户的需求并建立信任。

在销售过程中,客户常常会因价格而犹豫不决。

此时,销售人员应该主动与客户沟通,并试图了解他们的需求和关注点。

通过与客户建立良好的关系和信任,销售人员可以更好地理解客户的预算和期望,从而更好地回应与价格相关的问题。

其次,销售人员可以将焦点从价格转移到价值上。

许多客户认为价格高就意味着产品或服务的质量更好。

销售人员可以通过强调产品或服务的独特之处和附加价值来转移客户的注意力。

例如,他们可以强调产品的耐用性、高性能、可靠性等特点,以使客户认识到,选择这个价格较高的产品或服务是值得的。

第三,销售人员可以给予客户优惠或折扣来缓解价格压力。

在向客户提供报价时,销售人员可以通过适当的降价或特殊优惠措施来增强销售吸引力。

这样客户会觉得他们得到了一些实质的回报,与销售人员达成了价格上的协议。

对于一些担心价格的客户来说,这个优惠可以是他们做出购买决策的关键因素。

另外,销售人员可以通过与竞争者进行对比来增加销售。

在进行销售时,客户往往会同时与多家供应商进行比较,重点关注价格和产品或服务的差异。

面对这种情况,销售人员可以通过强调产品或服务的优势来与竞争者进行对比。

销售人员可以提供与竞争者相比的更好的价格,或者突出产品或服务的独特之处,从而使客户相信他们从销售人员那里获得的是更有价值的产品或服务。

此外,销售人员还可以使用分期付款或租赁等选择,以减轻客户对价格的担忧。

在某些情况下,客户可能对一次性付款感到不便,而分期付款或租赁计划则可以提供灵活的支付方式。

销售人员可以针对客户的情况提供不同的支付选择,以帮助他们更容易接受产品或服务的价格。

最后,销售人员应该确保自己具备充分的产品或服务知识和销售技巧。

售前人员如何应对客户的价格谈判和折扣要求

售前人员如何应对客户的价格谈判和折扣要求

售前人员如何应对客户的价格谈判和折扣要求售前人员是企业中非常重要的一员,他们在销售过程中负责与客户进行接触和沟通,了解客户需求,推销产品或服务。

在与客户交流的过程中,价格谈判和折扣要求是经常会遇到的问题。

本文将探讨售前人员应如何应对客户的价格谈判和折扣要求,以确保双方达成满意的交易。

1. 确定产品或服务的价值在与客户进行价格谈判之前,售前人员首先需要明确产品或服务的价值。

他们需要了解产品或服务的特点、竞争优势以及与市场上其他产品或服务的比较。

只有充分了解产品或服务的价值,售前人员才能在价格谈判中有准备地回应客户的疑虑和质疑。

2. 听取客户需求并提供解决方案在客户的价格谈判和折扣要求中,有时是客户对产品或服务的需求没有被充分满足,才会提出价格的问题。

售前人员应该耐心地听取客户的需求,并通过与客户的进一步沟通,了解客户的具体要求和痛点。

根据客户的需求,售前人员可以提供解决方案,说明产品或服务的价值所在,从而增加客户对产品或服务的认同感和愿意接受的价格。

3. 强调产品或服务的差异化优势在价格谈判中,客户有时可能会提到市场上其他类似产品或服务的价格更低。

售前人员应该主动强调自己所销售的产品或服务的差异化优势。

他们应该清楚地告诉客户,为什么自己的产品或服务相对于其他产品或服务更具价值和优势,并通过明确对比,让客户明白为什么应该选择自己的产品或服务。

4. 提供可行的折扣方案当客户要求折扣时,售前人员可以提供可行的折扣方案来回应客户的需求。

他们可以根据客户的购买量、付款方式或其他条件,提供适当的折扣,以促成交易,并同时保证企业的利益不受过大损失。

在提供折扣方案时,售前人员应该权衡客户的需求和企业的利益,找到一个平衡点,使双方都能得到满意的结果。

5. 建立长期合作的意识售前人员在价格谈判和折扣要求中,既要关注当下的交易,也要有长期合作的意识。

他们应该着眼于与客户的长远合作关系,而不是只看重眼前的销售利润。

售前人员可以与客户建立良好的关系,并提供专业的售后服务,以增加客户对企业的忠诚度,从而为长期合作奠定基础。

销售技巧之如何洽谈价格

销售技巧之如何洽谈价格每个销售人员都知道,洽谈价格是销售的最重要环节之一。

它决定了客户最终是否会购买产品或服务。

如果价格过高,客户很可能会选择放弃购买或转向竞争对手。

如果价格过低,销售人员将可能无法获得足够的利润。

由此可见,洽谈价格是非常重要的。

但是如何进行洽谈呢?以下是一些可以帮助销售人员成功洽谈价格的技巧。

1. 了解客户的需求和预算首先,销售人员需要了解客户的需求和预算。

这可以通过询问客户,了解他们的业务模式,以及提供相关的市场研究等方法来实现。

了解客户的需求和预算是成功洽谈价格的关键,因为只有在了解了客户的需求和预算之后,才能准确地确定价格并提供相应的解决方案。

2. 提供更多的选择和优惠提供更多的选择和优惠是帮助销售人员成功洽谈价格的另一种方法。

例如,以不同的价格提供不同的配置和选项。

这可以让客户更好地选择自己所需要的产品或服务,并更好地满足他们的需求。

此外,销售人员也可以提供一些优惠措施,如提供折扣和促销活动。

这些优惠措施可以吸引客户,并使他们更愿意购买产品或服务。

3. 展示实际价值销售人员还可以通过展示产品或服务的实际价值来帮助客户理解价格。

这可以通过向客户提供演示和演示视频,以及展示成功案例和客户实际使用的产品等方法来实现。

这些实例可以让客户更好地理解产品或服务的价值,并更愿意购买。

4. 巧妙处理反对意见在洽谈价格时,销售人员可能会遇到一些反对意见。

这些意见可能来自于客户对产品或服务的质疑,或者是因为价格过高而不愿意购买。

在这种情况下,销售人员需要巧妙地回应反对意见,并提供合适的解决方案。

例如,如果客户对产品或服务有疑虑,销售人员可以提供更多的信息来解决这些疑虑。

如果价格过高,销售人员可以提供更多的优惠和选择,并帮助客户说服他们的上级或团队。

5. 善于协商和妥协最后,销售人员需要善于协商和妥协。

在洽谈价格时,双方可能会有一些不同的意见。

因此,销售人员需要善于协商,并根据客户的意愿来制定合适的解决方案。

价格折扣管理制度

价格折扣管理制度一、前言价格折扣管理制度作为企业的重要管理制度之一,对于企业的盈利能力、市场竞争力以及客户满意度具有至关重要的作用。

本制度的目的是规范和统一公司的价格折扣管理,规避价格战、价格专门化、价格低效盲目化竞争,有效维护公司的品牌形象和市场地位,保障公司的经济效益和可持续发展。

二、总则1. 本制度适用于全公司所有涉及价格折扣的活动;2. 本制度由公司总经理负责审批;3. 本制度由公司销售部门实施。

三、折扣申请1. 对于新客户,销售人员应当了解客户的实际需求,合理设置价格折扣;2. 对于老客户,销售人员应当根据客户历史购买记录及合作情况,适当给予价格折扣;3. 所有的价格折扣申请必须在销售人员填写的折扣申请表上进行记录,由销售部门统一审批;4. 折扣申请表的内容包括客户名称、购买数量、折扣率、销售人员签字,审批部门意见等。

四、折扣审批1. 销售部门将折扣申请表提交给销售经理进行初审;2. 销售经理审核后,将折扣申请表提交给公司总经理;3. 公司总经理对折扣申请进行审批;4. 公司总经理审批通过后,销售部门将折扣申请表备案,并通知销售人员执行。

五、折扣执行1. 所有折扣执行必须在销售合同上注明折扣情况;2. 销售人员和客户必须严格按照合同规定的折扣执行,否则将面临相应的处罚;3. 折扣执行后,销售部门必须将执行情况及时通知财务部门,确保折扣费用的准确核算。

六、折扣监督1. 销售部门负责对折扣执行情况进行监督,及时发现问题并进行处理;2. 财务部门负责对折扣费用进行核算,并对折扣费用的使用进行审查;3. 公司总经理负责对折扣管理的监督和检查,发现违规情况时,将严厉处理相关责任人。

七、折扣调整1. 如果客户购买数量发生变化,销售部门可以根据实际情况进行折扣调整;2. 折扣调整必须在销售合同上进行书面确认,销售人员和客户必须签字认可;3. 折扣调整必须按照规定程序进行审批和执行。

八、结语价格折扣管理制度的实施不仅可以规范公司的价格折扣,提高企业的市场竞争力,还可以有效防范价格战对企业的负面影响,保障企业的经济效益和可持续发展。

销售过程中的价格谈判技巧

销售过程中的价格谈判技巧价格谈判简单来说就是讨价还价,最终确定双方都满意的价格。

最好的置业顾问既要卖得快,更要卖得贵,如果一个案场拥有这样的置业顾问越多,那么这个项目的回款和盈收能力就越强。

因此,每个案场销售负责人都应该高度重视置业顾问价格谈判技巧的培训和提升。

1对行情不了解这类客户的心理主要是表现在这4方面:怕买贵,怕吃亏;不专业,不能分辨价格;对产品理解不透彻;对行情陌生。

面对这种客户,我们需要抓住介绍中体现我们专业的环节,全方位的表明我们是专业的,将产品的专业认识和了解百分百的传递给客户。

使客户相信你说的行情是客观专业的行情。

2.习惯性思维买个菜、买件衣服都还价,更何况房子。

这是人们购买任何商品时的习惯性思维。

并不是便宜了就会买。

客户在能力范围内考虑的还是品质,在品质差不多的情况下再是价格。

所以,如果客户有预算,关键就是楼盘品质的介绍了。

3.预算确实较低总价上差一口气。

这部分客户有2点已经确定:预算相差不会很多;认同楼盘的品质。

所以这时要做的就是帮客户计算。

在计算时充分利用贷款这个杠杆。

1杀价客户分为:(1)不能成交一一对于不能成交的价格,我们一定会一口拒绝的。

对于现场能够卖的价格,我们为什么要守价?(2)能成交首先明确,客户没有预算问题只是寻求心理感觉,找平衡。

砍价的经历如果一口就答应的话,或许客户会找一些理由继续杀价,或拖延补足的时间,出现变数先守住价格,确认一放价格,客户马上成交,再技巧的放价。

4.为什么要强调守价?(1)守得住价,是业务员成长的标志。

守住价就学会了控制客户。

(2)在后续的销售中,直至签约,给项目留下余地。

(3)别让客户的“开盘价”成为成交价。

虽然客户不一定内行,却会在出价后观察业务员的反映来判断。

如果一出价,我方就答应,可能离底尚远。

这时候,即使价格真的已经很便宜了,客户还是会退缩的。

5.守价最终达成的目的物有所值:守价时我们不能一味的说“不行”,一定要告诉客户为什么不行。

谈业务如何进行报价--报价技巧

谈业务如何进行报价—报价技巧报价之前需要了解:1、自己的产品的优势和价位。

2、主要目标市场同行的产品优劣势和价位3、客户的实力(大公司还是小公司)、所在区域和日常消费购买习惯。

4、客户企业目前招聘的职位的轻急程度和条件难易程度。

5、客户企业对我们网站了解认可情况或是否谈到合作形式。

报价的注意事项:1、如果是大客户,客户的购买力较强,你可适当将价格报高一点,反之偏低;2、如果客人对此产品和价格非常熟悉,建议突出自己产品的优点,同行的缺点,价格接近底价,从一开始就“逮”住客人;3、如果客人性格比较直爽,不喜欢跟你兜圈子讨价还价的,你最好还是一开始就亮出自己的底牌,以免报出高价一下子把客人给吓跑。

4、如果客人对产品不是很熟悉,你多热情地介绍该产品用途及优点,价格可报高一点;5、如果有些客人对价格特别敏感,每分每厘都要争,而客人又看中了你的产品,你一定要有足够的耐心,跟客人打一场“心理战”。

询问或揣摩一下客人的目标价格,看看自己能给到的底价,比较一下差距,比如买方的目标价格是4800,而你能承受的价格是5000。

你最好报5500。

,还价时可分多步来走,比如先让一点最多5300,让客人看到希望,接着5200 、5150、 5100,千万不可以一步到位,而应步步为营,让客人慢慢尝到甜头,看到希望,但又要通过艰苦努力获得,让客人最后有一种赢了的感觉。

6、报价的同时还应将合同签订期、付款方式,购买服务时间等主要交易条件一同摊出,即不要只限于价格一个问题,而应将其它条件作为互动。

如果你报5800,而客人坚持要5000,你可说由于你的要求折扣空间太大,又是购买1个月,我们很难满足您的要求,但如果你能再合同、付款时间等限制在某个时间内完成,我们会尽可能满足您。

7、销售员首先要克服害怕生意做不成一开口报价就报很低的价格的心理障碍。

作为一个优秀的销售员,在开口报价时,应了解同类产品的价位,也了解自己的产品在同类产品中的价位所处的位置。

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销售员该如何给客户报正确的折扣价
以下是关于销售员该如何给客户报正确的折扣价,希望内容对您有帮助,感谢您得阅读。

方法一将是强加给自己在您以后的报价逐步增加价格。

或您的经理可以实施较低的折扣,并在要求进一步的给出折扣时简单地说“不”。

另一种方法是向那些能报较高价格而且也签了合同的人中学习,而不是与90%由于经济困难而怨声连天,坐在那里抱怨的销售。

你应与10%在经济困难时刻还能成功提高售价的销售员多多学习。

虽然你不一定会找到所有他们的战术和战略适用于您的情况,那就采取那些你认为有用的,并尽快学以致用!
如果您认为有必要借此一步,从你的管理者中得到帮助来宣传你和那些从您的其他同事谁取得过成功的例子,从而使更多的你的同事们可以从中学习卖出更高的价格,满足他们的目标和停止发牢骚。

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