领导怎样提升你的沟通能力
办公室主任工作总结-如何增强沟通能力？
办公室主任工作总结－如何增强沟通能力？作为一名办公室主任，沟通能力是非常重要的。
良好的沟通能力有助于建立家庭式的工作氛围，发挥员工的作用，增强团队合作，提高工作效率。
本文将介绍如何增强办公室主任的沟通能力。
一、倾听沟通能力。
作为一名好的办公室主任，首先要具备的是倾听沟通能力。
倾听是双向沟通的一个重要组成部分。
这种技巧让员工感到被尊重，他们会更主动地与你交流并分享信息。
要注意，倾听并不是打断员工或者让他们感到难堪，而是让员工感到舒适和有价值。
二、跨部门交流。
跨部门沟通是办公室主任成功的关键之一。
这种沟通方式使得部门之间能够相互了解，通过更好的了解来提高整个组织的效率。
办公室主任必须确保他们在组织中的同事与他们的客户保持联系。
这种联系有助于实现共同的目标，并且在未来需要时效果更佳。
三、利用表达技巧。
为了增强办公室主任的沟通能力，应该学会如何使用表达技巧。
这意味着要清晰地传达信息并且尊重员工的能力。
这样，员工会更容易和你合作，并充分发挥他们的潜力。
要始终保持自己的专业知识，并且能够在需要时就对员工进行指导。
使用表达技巧表达你的意见，并最大限度地减少误解和冲突。
四、使用关键词。
办公室主任还应该学会使用关键词来增强自己的沟通能力。
这种技术可以用来使员工更好地理解公司文化，并且在工作中取得更好的成效。
关键词可以放在邮件标题中，也可在工作会议中使用。
这种技巧不仅可以让话题更清晰，让员工更加专注，而且还可以建立更好的氛围。
五、利用沟通工具。
为了增强沟通能力，办公室主任还应该了解并利用不同的沟通工具。
例如，使用电子邮件、电话、短信和在线聊天应用程序，这些工具可以使交流变得更加便捷和高效。
这对促进员工之间的协作和信息共享都有很大的帮助。
六、及时反馈。
最后，办公室主任应该学会如何及时给员工反馈。
员工总是希望了解他们的工作表现、得到表扬或建议。
这对于员工的工作来说非常重要。
通过反馈，员工会更有动力，提高工作效率和质量。
领导者的高效沟通与管理能力提升
领导者的高效沟通与管理能力提升高效沟通和管理能力是一个领导者必备的核心能力，它直接影响着团队的凝聚力和工作效率。
在当今快节奏和复杂多变的工作环境中，领导者需要具备高效沟通和管理能力，才能更好地领导和管理团队。
本文将从几个方面介绍如何提升领导者的高效沟通和管理能力。
第一，做好沟通前的准备工作。
在与团队成员沟通之前，领导者首先要对沟通的目的和内容进行明确的思考和规划。
明确的沟通目标和清晰的沟通内容能够帮助领导者更好地组织语言，掌握沟通节奏，使沟通更加高效。
同时，领导者还要了解团队成员的沟通需求和习惯，根据不同的沟通对象采用不同的沟通方式，以提高沟通的效果。
第二，注重倾听和理解。
领导者在与团队成员沟通过程中，要注重倾听和理解对方的意见和想法。
通过倾听和理解，领导者能够更好地把握对方的需求和期望，进而提供恰当的指导和帮助。
而不仅仅是单方面的传递信息，这样可以增强团队成员的归属感，提高团队的凝聚力。
第三，建立良好的沟通渠道和机制。
领导者需要建立一个良好的沟通渠道和机制，使得团队成员能够随时随地地进行沟通和交流。
例如，可以建立一个团队沟通群，通过在线聊天的形式进行信息传递和交流，方便团队成员之间的沟通。
此外，领导者还需定期组织团队会议，通过面对面的沟通交流，更好地解决问题和开展工作。
第四，注重激励和鼓励。
领导者要激励和鼓励团队成员积极参与沟通和管理工作。
例如，可以及时给予团队成员在沟通和管理方面的表现肯定和奖励，以激励他们进一步提升自己的能力。
同时，领导者还要给予团队成员积极的反馈和建议，帮助他们改进和提高自己的沟通和管理能力。
第五，持续学习和提升自己的能力。
领导者要不断学习和提升自己的沟通和管理能力，通过阅读相关书籍、参加培训课程、参加座谈会等方式，不断拓宽自己的知识面和视野。
同时，领导者还要与同行进行交流和分享，学习他们的成功经验和做法，以提升自己的沟通和管理能力。
总之，领导者的高效沟通和管理能力对于团队的发展和工作效率有着决定性的影响。
如何利用沟通技巧提高个人领导力
如何利用沟通技巧提高个人领导力沟通是个人领导力的重要组成部分。
有效的沟通可以帮助领导者与团队成员建立更好的工作关系，提高工作效率，实现共同目标。
但要提高个人领导力，仅仅具备沟通技巧是不够的，还需要学会如何利用这些技巧来影响他人、解决冲突、建立信任。
本文将探讨如何利用沟通技巧提高个人领导力。
一、积极倾听积极倾听是一种关键的沟通技巧，也是建立信任的基础。
作为领导者，你应该学会倾听他人的想法、问题、需求和意见。
当与他人进行交流时，要保持专注，不要打断对方。
通过重述对方的观点和关键信息，可以表达出你真正理解对方的意思。
这种积极倾听的方式可以激发对方的自信和合作意愿，增强团队的凝聚力。
二、清晰表达除了倾听，作为领导者，你还应该学会清晰地表达自己的意思。
使用简洁明了的语言，避免使用术语和行业关键词，确保团队成员都能够理解你所说的内容。
同时，你还应该学会利用非语言沟通，如手势、面部表情和眼神交流等方式来增强沟通的效果。
清晰表达可以提高团队成员的工作效率，确保任务顺利完成。
三、建立信任信任是团队合作的基石，而作为领导者，你需要通过有效的沟通来建立信任。
要建立信任，首先要保持诚实和透明。
不要隐瞒信息或回避难题，即使面临困难和挑战，也要坦诚相待。
此外，给予团队成员适当的授权和责任，让他们感到被认可和重要。
通过建立信任，你可以激发团队成员的工作积极性，发挥他们的潜力，提高工作绩效。
四、解决冲突在领导岗位上，你必须面对各种个人和团队之间的冲突。
要有效地解决冲突，你应该具备良好的沟通技巧。
首先，要保持冷静和客观的态度，不要激化冲突。
其次，要倾听各方的意见和诉求，尊重每个人的权益。
最后，要寻求共同的解决方案，以促进团队的和谐和凝聚力。
通过解决冲突，你可以增强团队的合作性和创造性，提高个人领导力。
五、有效传递反馈作为领导者，你应该能够提供积极和建设性的反馈。
在给予反馈时，要注意选择合适的时机和地点，以确保对方能够接受和理解你的意见。
领导者如何与下属沟通
领导者如何与下属沟通领导者在与下属沟通时，需要具备一定的沟通技巧和能力，以便能够有效地传达信息、激励团队成员、解决问题以及建立良好的工作关系。
以下是领导者与下属沟通的一些建议。
1.建立良好的沟通渠道：领导者需要与下属建立起开放、透明、双向的沟通渠道。
可以通过定期的团队会议、个别面谈、小组讨论、员工反馈调查等方式来促进沟通。
此外，还可以使用在线聊天工具、电子邮件等技术手段进行及时沟通。
2.有效倾听：领导者应该懂得倾听下属的意见和观点，尊重他们的意见，并认真考虑他们的建议。
倾听是一种双向的沟通形式，可以帮助领导者更好地了解下属的需求、困难和问题。
3.清晰表达：领导者应该能够清晰地表达自己的观点、期望和目标。
使用简洁、明确的语言，避免使用复杂的术语和行业独特的术语，以免引起误解。
同时，还应该注意非语言沟通，包括面部表情、姿势和声音的语调等方面。
4.提供及时反馈：领导者应该及时地向下属提供反馈，包括肯定鼓励和指导建议。
肯定和鼓励可以激励下属，增强他们的工作动力。
指导建议可以帮助下属改进工作方法和提升工作质量。
同时，领导者还应该鼓励下属提供对自己的反馈和建议，以便改进自己的领导方式。
5.解决冲突：在团队中难免会出现冲突和问题，领导者应该善于处理各种冲突。
对于个别冲突，领导者可以私下与相关人员进行沟通，了解彼此的观点，并促使各方找到共同的解决办法。
对于团队范围的冲突，领导者可以组织团队讨论，鼓励各方直接沟通，找到最佳解决方案。
6.建立信任关系：领导者要与下属建立起互信和合作的关系。
通过遵守承诺、保持透明度、分享信息、尊重下属的意见等方式，领导者可以建立起信任基础，从而促进良好的沟通和合作。
7.激励与激励：领导者还应该善于激励并激发下属的工作热情和动力。
通过赞美、肯定和奖励的方式，领导者可以激励下属提升工作表现，并促使他们达到更高的工作目标。
综上所述，领导者在与下属沟通时需要具备良好的沟通技巧和能力。
通过建立良好的沟通渠道、有效倾听、清晰表达、提供及时反馈、解决冲突、建立信任关系以及激励与激励等方式，领导者可以有效地与下属沟通，建立起良好的工作关系，从而提高团队的工作效率和工作质量。
如何提升自己的领导沟通和管理能力
如何提升自己的领导沟通和管理能力在工作环境中，拥有良好的领导沟通和管理能力对于个人的成功至关重要。
无论是作为领导者还是团队成员，提升自己的沟通和管理能力都能帮助我们更好地理解他人和有效地与团队合作。
本文将探讨一些方法和技巧，帮助你提升自己的领导沟通和管理能力。
一、建立积极的沟通环境建立积极的沟通环境是提升领导沟通和管理能力的第一步。
一个积极的沟通环境能够鼓励团队成员们自由表达意见、分享想法，并且能够帮助解决问题和达成共识。
以下是一些方法可以帮助建立积极的沟通环境：1. 倾听和尊重：作为领导者，要学会倾听团队成员的观点和意见，并且尊重他们的贡献。
给予每个人平等和公正的机会来发表意见，让大家感受到被重视和被听到的重要性。
2. 有效沟通：用清晰、简洁而不冗长的语言来表达自己的意见。
避免使用过于技术性的术语，确保每个人都能理解你的意思。
此外，要准确传达重要信息并确保信息的准确性，以免给团队成员造成困惑。
3. 提供反馈：给予团队成员有针对性的反馈，帮助他们了解自己的优点和改进的空间。
要注意以积极和建设性的方式给予反馈，避免过于挑剔或批评性的言辞。
4. 鼓励分享：鼓励团队成员分享自己的经验和知识，创造一个互相学习和成长的环境。
可以通过组织定期的团队分享会议或工作坊来促进成员之间的交流。
二、提升情商和人际关系技巧情商和人际关系技巧对于有效地领导沟通和管理能力来说至关重要。
情商是指个人认识和控制自己的情绪，以及理解和管理他人情绪的能力。
以下是一些建议，帮助你提升情商和人际关系技巧：1. 自我认知：了解自己的情绪和反应方式，学会自我管理和控制情绪。
只有在情绪稳定的状态下，才能更好地与他人进行沟通和合作。
2. 倾听和共情：学会倾听他人，理解他们的感受和观点。
通过共情，能够更好地与团队成员建立深入的关系，并解决潜在的矛盾和问题。
3. 积极解决冲突：冲突是不可避免的，但是要学会积极地解决冲突。
采用开放和合作的态度来处理冲突，寻找解决问题的方案，并确保每个人的意见都得到充分的考虑。
领导者的沟通技巧提升
领导者的沟通技巧提升沟通是领导者成功的关键之一，良好的沟通技巧能够有效地传达信息，调动员工的积极性，并促使团队达到共同的目标。
在这篇文章中，我们将探讨如何提升领导者的沟通技巧。
1. 倾听倾听是沟通中至关重要的一环。
作为领导者，倾听员工的意见和问题可以让他们感受到被重视和认同。
通过积极地倾听，领导者可以更好地了解员工的需求和挑战，从而作出更明智的决策和行动。
2. 清晰明了的表达沟通需要清晰明了地表达自己的想法和意图。
领导者应该学会用简练的语言将复杂的信息传达给员工，避免使用过多的行业术语和复杂的句子结构。
简洁明了的表达可以帮助员工更好地理解和执行任务，并减少误解和混乱的发生。
3. 积极的非言语沟通领导者的非言语沟通也是沟通的重要组成部分。
身体语言、面部表情和姿势等都能够传递信息。
领导者应该保持身体姿势开放、面部表情友好，并注重与员工的目光接触，以展现出自信和信任的形象。
4. 创造积极的沟通环境领导者应该创造一个积极的沟通环境，鼓励员工表达自己的意见和看法。
定期召开团队会议和个人小组讨论，以促进员工之间的交流和合作。
此外，还可以采用在线平台或内部社交媒体等工具，方便员工与领导者进行沟通和反馈。
5. 敏感和灵活的沟通方式领导者需要根据不同的情境和个体选择合适的沟通方式。
有些员工喜欢直接的、面对面的沟通，而有些员工则更倾向于电子邮件或即时消息等书面沟通方式。
领导者应该灵活运用不同的沟通工具，以便更好地与员工建立连接和互动。
6. 善于提问善于提问是领导者创造积极沟通氛围的重要技巧之一。
适时地提问可以激发员工的思考和参与，进一步促进团队的沟通和合作。
同时，领导者还需要注意问问题的方式和态度，避免给员工带来压力和不适。
7. 及时和准确的反馈领导者应该及时给予员工准确的反馈，包括表扬和建议改进的方面。
表扬可以激励员工的积极性和工作热情，建议改进则可以帮助员工提高工作效率和技能。
反馈应该具体、明确，同时给予员工充分的机会进行回应和讨论。
提高员工沟通技巧的四大方法
提高员工沟通技巧的四大方法在一个企业内部，良好的沟通是非常重要的，它可以帮助员工更好地协作、理解彼此，并提高工作效率。
然而，很多企业在实际的工作中都存在沟通问题。
为了提高员工的沟通技巧，以下是四种有效的方法。
1. 倾听和理解在沟通过程中，倾听和理解是至关重要的。
作为领导者，你应该给予员工足够的时间和空间来表达他们的意见和想法。
当员工与你沟通时，认真倾听他们的观点，并展示出你对他们的理解和尊重。
同时，尽量避免打断或批评员工的意见，这样可以让员工更加自信地参与沟通，并增强团队的凝聚力。
2. 清晰明了的表达沟通的关键在于能够清晰明了地表达自己的意思。
作为员工，你需要学会使用简洁明了的语言，并确保你的信息能够被他人准确地理解。
避免使用复杂的行话或术语，而是使用通俗易懂的语言，让你的观点更加易于理解和接受。
另外，使用肢体语言和面部表情可以进一步加强你的表达效果，使沟通更加流畅和有效。
3. 反馈和讨论及时的反馈和积极的讨论可以帮助员工更好地了解自己的不足和提升空间。
作为领导者，你应该定期与员工交流，给予他们关于工作表现的具体反馈。
同时，鼓励员工之间进行开放和积极的讨论，让他们可以分享彼此的经验和见解。
通过反馈和讨论，员工可以更好地了解自己在沟通中的优势和劣势，并不断改进和提升沟通技巧。
4. 培训和培养为了提高员工的沟通技巧，培训和培养是必不可少的。
公司可以组织专门的培训课程，教授员工如何有效沟通的技巧和方法。
培训内容可以包括口头表达、书面沟通、团队合作等方面的技巧。
此外，公司还可以建立沟通技巧的分享平台，让员工可以相互学习和交流经验。
通过不断地培训和培养，员工的沟通技巧可以得到极大的提升，并为企业创造更大的价值。
总结起来，提高员工沟通技巧的四大方法是倾听和理解、清晰明了的表达、反馈和讨论以及培训和培养。
这些方法能够帮助员工更好地沟通、协作，并提高工作效率。
作为企业领导者，你应该重视并实施这些方法，以建立一个良好的沟通氛围，使企业更加成功和繁荣。
领导者的沟通技巧和影响力：提高沟通能力和影响力的关键方法。
领导者的沟通技巧和影响力：提高沟通能力和影响力的关键方法作为一个领导者，拥有良好的沟通技巧和影响力是非常重要的。
有效的沟通能力能够帮助领导者与团队成员建立良好的关系，增进彼此之间的理解和信任，并且能够更好地传达自己的意图和目标。
同时，强大的影响力可以使领导者更容易影响团队成员并实现组织的目标。
本文将介绍提升沟通能力和影响力的关键方法，帮助领导者成为更好的沟通者和更有影响力的领导者。
1. 了解沟通的重要性首先，作为一个领导者，在提高沟通能力和影响力之前，我们需要真正意识到沟通的重要性。
沟通是人际关系和组织协作的基石，它能够促进团队成员之间的理解、减少冲突，并激发员工的积极性。
当领导者意识到沟通的价值和影响力时，他们会更加努力投入到提升自己的沟通能力和影响力的过程中。
2. 倾听和理解的重要性一个优秀的领导者应该是一个出色的倾听者。
倾听是一项关键的沟通技巧，它能够帮助我们了解他人的需求、意见和想法。
通过充分倾听并理解团队成员的观点，我们可以更好地满足他们的需要，并做出明智的决策。
同时，倾听也是建立信任和增加彼此之间理解的重要方式。
通过倾听，我们能够体现出对团队成员的尊重和关注，从而有效地提升我们的影响力。
3. 清晰有效地表达除了倾听外，一个优秀的领导者还需要具备清晰有效地表达的能力。
清晰的表达可以帮助我们将自己的意图和目标传达给团队成员，并避免误解和混淆。
当我们能够以简洁明了的方式表达自己的想法和要求时，我们的影响力也会得到提升。
为了提升表达能力，我们可以通过练习演讲、参加沟通培训以及不断反思和改进自己的表达方式来逐渐改进。
4. 创造积极的沟通氛围要想提升团队成员的沟通能力和影响力，一个优秀的领导者应该创造积极的沟通氛围。
积极的沟通氛围可以鼓励团队成员分享意见和想法，并能够有效地解决冲突。
在创造积极沟通氛围的过程中，我们可以采取以下方法：•给予团队成员充分的表达自己观点的机会；•鼓励团队成员提出问题、分享疑虑，并提供帮助和解答；•建立平等和尊重的沟通环境，避免批评和指责；•对团队成员的建议和意见给予认真回应和反馈。
领导者的沟通技巧与表达能力
领导者的沟通技巧与表达能力沟通是领导者在工作中至关重要的技能之一，良好的沟通技巧和表达能力可以帮助领导者有效地与团队成员、同事和其他利益相关者进行交流，促进团队合作和达成共识。
本文将探讨领导者在沟通方面需要具备的技巧和能力，并提供一些实用的建议。
一、倾听能力作为领导者，倾听是建立良好沟通的基础。
倾听不仅仅是简单地听取他人的发言，更重要的是理解对方的意见和观点。
领导者应该尊重每个人的意见，表现出真诚的兴趣，并且积极地运用非语言的方式（如眼神接触和肢体语言）来展示对对方的关注和尊重。
为了提高自己的倾听能力，领导者可以采取以下措施：1. 专注注意力：在与他人交流时，将注意力完全集中在对方身上，摒弃杂念和分心的因素。
2. 提问和澄清：通过提问和澄清对方的观点，确保自己准确地理解对方的意思。
3. 积极反馈：通过积极的肢体语言和鼓励性的回应，鼓励他人继续分享自己的想法和意见。
二、积极沟通领导者应该主动地与团队成员进行沟通，及时分享信息和反馈意见。
积极沟通可以增强团队的凝聚力，促进工作效率的提高。
以下是一些建议，帮助领导者积极地与团队沟通：1. 定期开会：组织和参加定期的会议，与团队成员分享最新的信息和进展，并提供一个讨论和解决问题的平台。
2. 一对一交流：与团队成员进行一对一的沟通，了解他们的需求和意见，并提供个别的指导和支持。
3. 使用多种沟通渠道：除了面对面的交流外，还应灵活运用电子邮件、即时通讯工具和会议电话等多种沟通方式，确保信息的及时传递和共享。
三、清晰表达领导者需要具备清晰表达的能力，准确地传达自己的意图和目标，避免产生误解和歧义。
以下是一些提升清晰表达的技巧：1. 使用简洁明了的语言：避免使用复杂的词汇和长句子，使用简洁明了的语言表达自己的观点和想法。
2. 强调重点信息：突出重点信息，通过强调重要词汇、使用标点符号和韵律，让听众更容易理解和接受。
3. 简明扼要的总结：在与团队成员或利益相关者沟通结束时，做一个简明扼要的总结，以确保对方正确理解您的意图和要求。
高效沟通技巧 提升你的沟通能力和领导力
高效沟通技巧提升你的沟通能力和领导力高效沟通技巧-提升你的沟通能力和领导力沟通是人际交往中至关重要的一环，它不仅影响着我们与他人的关系，还能够决定我们在职场和生活中的成功与否。
然而，很多人在进行沟通时遇到了困难，他们可能无法准确表达自己的意思，也可能无法理解他人的观点。
本文将介绍一些高效沟通的技巧，帮助你提升沟通能力和领导力。
1. 倾听并理解在进行沟通时，倾听是非常关键的一点。
我们应该用心聆听他人的观点和意见，不要中断对方的发言，也不要提前下结论。
同时，我们还应该努力理解对方的观点，尝试站在对方的角度思考问题。
通过倾听和理解，我们能够建立起与他人的关系，同时也能够更好地解决问题。
2. 清晰表达在进行沟通时，清晰明了地表达自己的意思非常重要。
我们应该使用简洁明了的语言，避免使用专业术语或晦涩难懂的词语。
同时，我们还应该注意语气和表情的适度，以免给对方带来错觉或误解。
清晰的表达能够让对方更好地理解我们的意图，从而减少沟通误会。
3. 强调非语言沟通除了语言表达外，非语言沟通也是沟通中不可忽视的一部分。
我们应该注重自己的肢体语言、眼神交流和声音语调。
例如，我们可以通过保持眼神接触来表达自己的专注和尊重，通过肢体语言来展示自己的自信和开放。
非语言沟通可以增加沟通的效果，使我们的意图更加清晰地传达给对方。
4. 积极反馈和提问在与他人沟通时，积极的反馈和提问可以有效促进对话。
我们可以通过肯定对方的观点和意见，让对方感到自己的价值和被重视。
同时，我们也应该提出有针对性的问题，以便更好地了解对方的意见和需求。
积极的反馈和提问能够促进对话的深入，提高沟通的质量。
5. 管理情绪和冲突在沟通中，情绪和冲突是常见的问题。
我们应该学会管理自己的情绪，避免在情绪激动时做出冲动的回应。
同时，我们也应该学会处理冲突，通过沟通和协商解决问题。
管理情绪和冲突可以有效避免沟通中的紧张局势，促进合作和团结。
通过掌握以上的高效沟通技巧，我们能够提升自己的沟通能力和领导力。
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领导怎样提升你的沟通能力
与人交流要求我们巧妙地听和说，而不是无所顾忌地谈
话。而与那些充满畏惧的人、怒火中烧的人、或是遭受挫折
的人交流就更难了，因为在这种情绪的控制下，我们会更加
束手无策。但无论是在家里或是工作中，不要对自己在沟通
上的障碍感到绝望或是放弃！再好的交流家也是一点一点磨
练出来的。这里我们给你提供了一些小的秘诀以供参考。即
使对方看上去是在对你发脾气，也不要与他还击。别人的情
绪或是反应很可能和你一样是由于畏惧或是受到挫败而造
成的。做一个深呼吸，然后静静数到10，让对方尽情发泄情
绪，直至他愿意说出他真正在想的是什么。你不必知道所有
的答案。说“我不知道”也是很好的。如果你想知道什么就说
出来，然后说出你的想法。或者你愿意与对方一起找出问题
的答案。对事实或感受做正面反应，不要有抵触情绪。例如
说：“多告诉我一些你所关心的事”或是“我了解你的失落”总比
说：“喂，我正在工作”或“这不是我份内的事”（这很容易激怒
对方）要好。掌握好每一次的交流机会，因为很多时候你可
能因为小小的心不在焉而导致你与别人距离的疏远。比起你
的想法，人们更想听到你是否赞同他们的意见。好多人在抱
怨人们不听他们说话，但是他们忘了自己本身也没有听别人
讲话！你可以给出你的全部意见，以表示出你在倾听，并像
这样说：a.“告诉我更多你所关心的事” b.“你所关心的某某事
是怎么回事啊？” c.“我对你刚才说的很感兴趣，你能告诉我
是什么导致你如此相信它的吗？” d.“你为什么对某某事感到
如此满意？”记住别人说的和我们所听到的可能会产生理解
上的偏差！我们个人的分析、假设、判断和信仰可能会歪曲
我们听到的事实。为了确保你真正了解，重说一遍你听到的、
你的想法并问：“我理解的恰当吗？”如果你对某人说的话有
情绪反应，就直接说出来，并询问更多的信息：“我可能没有
完全理解你的话，我以我自己的方式来理解的，我想你所说
的就是某某某的意思吧，这是你的意思吗？”
坦白承认你所带来的麻烦和失误。做事要承诺一个期限，如
果你需要别人的协助，就用你的活力影响他们。例如，如果
你要更新某人的电脑，并要在她的办公室工作，你可以说：
“我知道在这个不方便的时间打扰你很不礼貌，但我将感激你
的合作。我们的维修工作可以使你的工作系统恢复正常，我
们将会在下午3点钟到您那去，5点钟就会结束工作。”更多
文章学习请微信CEO3222 每天为您更新励志，销售，管理，
商战案例，等经典文章，免费学习。此微信改变了千万人的
命运，欢迎您的加入！如果没人问你，就不要指指点点。明
知道说出来会对某人有好处的事但又不能说，真是会令人挠
头。用婉转的表达方式，像“有可能是……”或“我也遇到过这
种相似的状况，如果怎样怎样就可以帮助解决，你要是认为
有用的话，我愿意与你分享更多我的经验。”以上这些总比你
说“你应该怎么怎么样”好得多。求同存异。你们俩个共同喜
欢的是什么（尽可能不产生分歧）？把你的意见说出来以找
出共同点。例如：“我认为这个计划可以使你取得成功。”记
住改变会给人以压力。用你的热情影响你的雇员，他们就不
会改变和失控。在这个混乱的世界里，这可以使我们平庸的
生活变得更温馨。所以如果你在某人的周围，或者你需要他
为你做什么，尽可能地告诉他你在什么时候需要什么帮助。
如果可能的话，告诉他你也想帮助他。思维活跃，精力集中。
我们看问题的角度总是从自己出发，或是根据环境给出我们
的经验。很多被认为是成功的人们，包括那些职业运动员、
文人墨客，他们都有积极正面的思想。问问你自己，“这个东
西好在哪？”或“从这里我能学到什么？”来保持积极的状态。
别忘了要采取不同的减压方法来使你的工作更愉快。大多数
的人，包括你自己，都会以自我为中心。这也不是件坏事，
这使得我们可以保护自己。不要假设谁会知道你的私心，把
对你来说是最重要的事说出来，也问问别人什么对他们来说
是最重要的，这会给你们的沟通打下良好的基础。提高你的
听力技巧。好多人认为他们的听力很好，但事实是大多数的
人根本就没听－他们只是说，然后想下一步该说什么。倾听
意味着提出好的问题，排除杂念，比如：下一步该说什么、
下一个该见谁、外面怎么了之类的。如果有人话里带刺，经
常是因为他的心里隐藏着恐惧，他们想要你做的只是真实、
友好的交谈。