沟通能力的自我评价及改进方法
沟通能力自我评价
沟通能力自我评价引言沟通能力是一个人成功的关键要素之一，无论是在个人生活中还是在职场中，都需要良好的沟通能力。
通过自我评价沟通能力，我们可以了解自己在沟通方面的优势和不足，从而寻求进一步的改进和提高。
本文将从不同维度对我的沟通能力进行自我评价，并提出相应的改进计划。
沟通能力评价维度1. 口头表达能力口头表达能力是沟通的基础，它关系到我们能否准确地传达自己的意思和思想。
从小组讨论到大型会议，良好的口头表达能力能够使沟通更加高效和顺畅。
在我的口头表达能力方面，我认为自己有以下优势： - 清晰明了：我能够用简单的语言表达复杂的问题，使别人容易理解。
- 自信：我在讲话时能够表现出自信和娓娓道来的风格，会通过肢体语言和声音语调来支持自己的观点。
然而，我也意识到自己在口头表达能力上还有一些不足之处：- 听众需求感知：我有时会忽视听众的需求，专注于把我的观点传递给他们，而忽视了他们的反馈和意见。
- 情绪控制：在一些重要的讨论或辩论中，我可能会因为紧张或激动而失去冷静，导致表达效果不佳。
2. 书面表达能力书面表达能力是沟通的另一个重要方面，它涉及到我们对文字的运用和组织能力。
无论是写邮件、报告还是会议纪要，良好的书面表达能力可以提高沟通的效率和准确性。
我的书面表达能力方面，我有以下优势： - 结构清晰：我能够把复杂的问题分解成简单的部分，用清晰的结构组织我的写作。
- 语法和拼写：我注重语法和拼写的准确性，以确保我的写作无歧义并且易于理解。
然而，我也意识到自己在书面表达能力上还有一些需要改进的地方： - 表达效果：有时候我会过于拘泥于文字和句子的结构，导致表达的效果不够生动和吸引人。
- 文字密度：我有时候会倾向于使用过多的文字来表达我的观点，导致读者感到厌烦或困惑。
改进计划基于以上自我评价，我制定了以下改进计划来提高我的沟通能力：1. 口头表达能力的改进•多听少说：在沟通中，要注重听众的需求，提高倾听和理解能力。
2024年客服自我评价的不足与改进
2024年客服自我评价的不足与改进作为一名客服代表，我认为自我评价是非常重要的，它能够帮助我发现自己的不足之处，并提供改进的方向。
以下是我对2024年客服工作中的不足之处的自我评价，并提出了一些改进方案。
1. 沟通能力不足沟通是客服工作中最为重要的技能之一，但我承认我的沟通能力还有待提高。
有时候我会用错误的措辞，或者没有清晰地表达自己的意思，导致客户的误解或不满。
为了提高沟通能力，我计划参加一些相关的培训课程，学习如何更好地与客户进行沟通，包括有效的倾听和反馈技巧。
此外，我还计划更多地与团队合作，通过与同事的讨论和合作，分享沟通的经验和技巧，以提高自己的沟通能力。
同时，我也会利用一些在线资源，如书籍、文章和视频，来学习关于沟通技巧的最新知识和方法。
2. 缺乏产品知识作为客服代表，了解和掌握产品知识是非常重要的，但我承认在2024年仍然存在这方面的不足。
有时候客户问到一些有关产品的技术问题，我无法立即给出准确的解答，这给客户留下了不专业的印象。
为了解决这个问题，我计划加强对产品知识的学习。
首先，我会仔细阅读产品相关的技术手册和文档，确保对产品的特点、功能和用法有全面的了解。
同时，我也会利用公司内部培训资源，参加产品知识相关的培训课程，以便更好地为客户提供支持和解答。
另外，我还计划积极参与公司的产品开发过程，与工程师团队保持沟通，了解产品的最新进展和变化。
这样一来，我就能更好地了解产品，并更新自己的知识。
3. 处理压力的能力不足客服工作往往是高压的，客户可能会不满意、抱怨或发脾气。
我承认我在处理压力方面还有很大的提升空间。
有时候，我可能会感到被压力压倒，导致无法有效地应对客户的问题和需求。
为了提高处理压力的能力，我计划学习一些压力管理的技巧和方法。
例如，我会学习如何通过深呼吸和放松身心的方式来缓解压力。
同时，我也会寻找一些适合自己的放松和调节情绪的活动，如运动、绘画、阅读等。
此外，我还会加强自己的时间管理能力，更好地规划和安排工作，以减少压力的积累。
自我评价-合作与交流自我评价
自我评价-合作与交流自我评价
我认为我在合作与交流方面有一定的优势。
首先，我能够很好地倾听他人的意见和想法，并且尊重他们的观点。
我不会轻易否定或忽视他人的想法，而是会积极地思考和
讨论。
这样的态度有助于建立良好的合作关系，使团队能够更好地共同努力达成目标。
其次，我能够清晰明确地表达自己的观点和想法。
我会注意语言和表达方式，力求让
别人能够理解我的意思。
我也会积极与他人沟通，主动提供帮助和支持。
在与他人交
流和合作的过程中，我会尽量避免冲突和误解，以确保有效的沟通和合作。
此外，我擅长团队合作。
我能够与不同个性和背景的人合作，并能够在团队中发挥自
己的作用。
我会主动与团队成员交流和合作，共同解决问题和达成目标。
我也擅长协
调和组织团队活动，确保团队成员的合作顺利进行。
虽然我在合作与交流方面有一定的优势，但我也意识到自己还有很多需要改进的地方。
例如，我有时会过于追求完美和控制，导致与他人的合作和交流受到影响。
我也有时
会过于直接和坦率地表达自己的想法，可能会伤害到他人的感情。
因此，我计划在未
来继续加强自己的沟通和合作能力，并且更加灵活和包容地与他人合作。
人际关系的自我评价与改善
人际关系的自我评价与改善人际关系是我们与他人之间的互动与交流，对于个人的发展和幸福感有着重要影响。
一个良好的人际关系可以带来更多的机遇和支持，而差劲的人际关系则会带来压力和困扰。
因此，我们需要对自己的人际关系进行评价和改善。
本文将从自我评价的角度出发，探讨人际关系的评价指标以及改善方法。
一、自我评价自我评价是指对自己在人际关系中的表现和能力进行客观的评估。
通过自我评价，我们可以了解自己的优势和不足，找到提升人际关系的方向。
以下是几个常见的人际关系评价指标：1. 沟通能力：沟通是人际关系的基础，良好的沟通能力可以更好地表达自己的意见和理解他人。
在自我评价时，可以思考自己在交流中的表现，是否能够倾听他人、表达清晰、尊重他人的意见等。
2. 社交技巧：社交技巧包括与他人建立联系、维护关系和处理冲突等能力。
自我评价时，可以思考自己是否能够主动交往、热情待人、妥善处理人际冲突等。
3. 同理心：同理心是理解他人感受和情绪的能力。
自我评价时，可以思考自己是否能够倾听他人的需求、理解他人的感受，并给予支持和关爱。
4. 管理情绪：情绪管理对于人际关系至关重要，自我评价时应注意自己在不同情绪下的表现，是否能够控制情绪、表达方式是否合适等。
二、改善方法在进行自我评价的基础上，我们可以采取以下几种方法来改善人际关系：1. 学习与实践沟通技巧：可以通过阅读相关书籍、参加培训课程等方式来学习沟通技巧，并在实际生活中加以实践。
例如，学会倾听他人、提问技巧和非暴力沟通等。
2. 培养良好的社交习惯：可以主动与他人建立联系，参加社交活动，拓展社交圈子。
同时，注重维护关系，例如保持联系、表达关心等。
3. 培养同理心：可以通过关注他人的需求和感受，培养自己的同理心。
例如，积极倾听他人的故事，主动关心他人的情绪变化等。
4. 增强情绪管理能力：可以通过自我反省和情绪调节训练来增强情绪管理能力。
例如，学会冷静思考、寻找情绪释放的方式等。
5. 寻求他人的帮助与反馈：可以向信任的朋友、家人或专业人士寻求帮助和建议。
检讨自我评价如何提高教师与学生之间的沟通能力
检讨自我评价如何提高教师与学生之间的沟通能力教师与学生之间的沟通能力是教育教学过程中至关重要的一环。
良好的沟通能力有助于建立信任、激发学习动力，提升教学效果。
然而，我作为一名教师，深感自己在与学生沟通方面还存在一些不足之处。
通过检讨与自我评价，我发现了自身的问题，并积极探索了提升教师与学生之间沟通能力的方法。
首先，我意识到在与学生沟通时，自己常常采用一种单向传达的方式，缺少有效的倾听和反馈。
我常常倾向于把课堂当作是我单方面传授知识的舞台，忽视了学生对知识的理解与需求。
为了改进这一问题，我开始注重课堂上的互动与对话。
我引入了讨论环节，鼓励学生表达自己的观点和思考，并且积极倾听他们的意见。
我还会根据学生的回答给予积极的反馈和鼓励，激发他们的学习兴趣。
通过这种方式，我与学生之间的沟通更加畅通有效，课堂气氛也更加活跃和融洽。
其次，我发现自己在与学生沟通时，常常给予过多的指令和压力，缺少关怀和理解。
有时候，我会忽视学生的情感需求，仅仅关注他们的学业表现。
这种做法容易让学生感到压力和不适，影响他们的学习积极性。
为了改变这一情况，我开始更加关注学生的个体差异，注重培养良好的师生关系。
我会经常与学生交流，主动了解他们的兴趣、困惑和需求。
在批改作业时，我不仅注重给予正确的评价，还会积极鼓励和肯定他们的努力与进步。
我相信通过关怀和理解，我与学生之间的沟通将更加顺畅和积极。
再次，我也注意到自己在面对学生问题时，有时会过于急躁和缺乏耐心。
有时候，我会急于给出答案，而忽略了学生对问题的思考过程。
为了改进这一问题，我开始注重培养学生的自主学习能力。
我鼓励学生自己思考和解决问题，给予他们充分的时间和空间。
当学生提出问题时，我会倾听并引导他们进行思考，而不是急于给出答案。
我相信通过这种方式，学生将培养起更强的问题解决能力，并且与我之间的沟通也将更加深入和有效。
此外，我还意识到在与学生沟通时，语言表达不够清晰和简洁。
有时候，我会使用过多的专业术语和复杂的句子，导致学生难以理解。
沟通能力强的自我评价
沟通能力强的自我评价前言在当今社会，沟通能力被认为是一种非常重要的软实力。
无论是在工作中还是在生活中，沟通都扮演着非常重要的角色。
一个人的沟通能力不仅关乎到个人的成长发展，也关乎到团队和组织的效率和和谐程度。
那么，如何评价自己的沟通能力？下面将从几个方面来阐述我认为沟通能力强的自我评价。
言传身教作为一个具有强大沟通能力的人，我深知言传身教的重要性。
在表达观点或意见时，我注重用简洁明了的语言去表达，让对方能够快速理解和接受。
同时，在与他人交流时，我也尊重对方的想法和观点，愿意倾听对方的意见，并且虚心接受并学习别人优秀的沟通方式。
言传身教不仅局限于言语交流，更体现在言行一致、以身作则，通过自己的行动来影响和激励他人。
善于倾听我认为，一个拥有强大沟通能力的人应该具备善于倾听的能力。
无论是在家庭生活还是工作交流中，倾听是一种非常重要的技能。
我擅长于倾听他人说话时的细微表情、语气变化以及除了字面意思之外的信息。
这样做不仅有助于我更好地理解对方所要表达的内容，还有助于增进彼此之间的信任和理解。
抗压能力强在高压环境下保持良好的沟通状态是一种非常重要的沟通技能。
我相信通过平日里工作与学习中的努力，使自己具备了很强的抗压能力。
当工作压力大、情绪低落或者遭遇突发状况时，我依然可以保持镇定、有效地进行沟通交流，并且主动寻求解决问题。
灵活应变对于复杂多变的社会环境和人际关系，一个拥有强大沟通能力的人必须具备灵活应变的能力。
我深知每个人都有自己独特的思维方式和表达风格，在与不同类型的人交流时，我会不断调整自己的表达方式和沟通策略，以便更好地与对方进行沟通并顺利解决问题、达成共识。
结语总而言之，在如今信息高度发达、竞争日益激烈的社会中，一个拥有强大沟通能力的人往往更容易脱颖而出。
通过上文所述几个方面对自己进行评价，我坚信自己已经拥有了一定水平的优秀沟通能力。
然而这并不代表我就满足于现状，相反，这让我更加有信心和动力去不断提升自己，在未来将会取得更大成功！。
沟通协调能力自我评价
沟通协调能力自我评价【篇一：自我评价】自我评价：本人性格开朗、稳重、有活力，待人热情、真诚；工作认真负责，积极主动，能吃苦耐劳，用于承受压力，勇于创新；有很强的组织能力和团队协作精神，具有较强的适应能力；纪律性强，工作积极配合；意志坚强，具有较强的无私奉献精神。
对待工作认真负责，善于沟通、协调有较强的组织能力与团队精神；活泼开朗、乐观上进、有爱心并善于施教并行；上进心强、勤于学习能不断提高自身的能力与综合素质。
在未来的工作中，我将以充沛的精力，刻苦钻研的精神来努力工作，稳定地提高自己的工作能力，与企业同步发展。
本人是设计专业毕业生，熟练手绘，熟练cad,3dmax,vray,photoshop等设计软件，熟练办公软件。
懂画施工图，懂一定的对装饰材料和施工方法。
本人乐观开朗,积极好学,健谈,有自信,具有设计的创新思想;对待工作认真负责,细心,能够吃苦耐劳,敢于挑战,并且能够很快融于集体。
我虽刚刚毕业，但我年轻，有朝气，有能力完成任何工作。
尽管我还缺乏一定的经验，但我会用时间和汗水去弥补。
请领导放心，我一定会保质保量完成各项工作任务。
思想上积极要求上进，团结同学，尊敬师长，乐于助人，能吃苦耐劳，为人诚恳老实，性格开朗善于与人交际，工作上有较强的组织管理和动手能力，集体观念强，具有团队协作精神，创新意识。
通过两年的社会生活，我成长了很多。
，我对自己这两年来的收获和感受作一个小结，并以此为我今后行动的指南。
思想方面，我追求上进，思想觉悟有了很大的提高。
在我从事办公室文员工作过程中，感觉到了办公室文员这一职位在企业运转过程起着衔接与协调重要作用。
作为一名办公室文员，要热爱本职工作，兢兢业业，要有不怕苦不怕累的精神，也要有甘当无名英雄的气概。
办事要公道，忠于职守并在工作中努力掌握各项技能。
三年的军校生活，使我懂得了纪律得重要性，锻炼了我的意志；乐观向上，大方开朗，热情务实；善与人交流，人际关系良好，待人诚恳；工作认真负责，具有吃苦耐劳、艰苦奋斗的精神；遇事沉着冷静，理智稳重，适应能力强，具备良好的组织协调能力，注重团队精神、爱好阅读,上网,打羽毛球,旅游。
沟通能力的自我评价及改进方法
沟通能力的自我评价及改进方法
自我评价：
我认为我在沟通能力上有一定的优势，我能够清晰地表达自己的观点，并且能够倾听
他人的意见。
我能够与不同背景和不同职位的人进行良好的沟通，以达成共识和合作。
此外，我还能够用简洁明了的语言沟通复杂的概念，使得他人能够理解。
然而，我也意识到自己在某些方面还有改进的空间。
比如，有时候我在和别人进行争
论或是解释自己的观点时，容易陷入情绪化的状态，影响了自己的沟通效果。
另外，
有时候我也会过于正式或是教条地表达自己的意见，可能让对方感到有压力或不愿意
与我进行深入的交流。
改进方法：
1. 控制情绪：当我意识到自己情绪化的倾向时，我会试着深呼吸、冷静思考，以避免
情绪化的沟通。
我也会尝试提前预设可能出现的争论场景，并寻找解决方案以减少争
论的可能性。
2. 学会倾听：倾听是沟通中十分重要的一环，我会尝试更多地倾听他人的观点和意见，并在沟通时给予对方足够的空间来表达自己的想法。
3. 灵活表达：我会尝试使用更加灵活和亲和的语言表达自己的观点，让对方感到舒适
和放松。
我也会更加注重语言的选择，避免使用过于正式或教条的措辞。
4. 持续学习：我会持续学习沟通技巧和方法，通过阅读相关书籍、参加培训课程等方
式来提升自己的沟通能力。
我也会积极寻求反馈，并将反馈作为改进的方向。
总之，我相信通过不断地实践和学习，我能够不断改进自己的沟通能力，使得自己能够更好地与他人进行有效的沟通和交流。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
目录绪论 (2)一、倾听能力的自我评价及改进方法 (2)（一）倾听中做得好的地方 (2)（二）倾听中的不足之处 (2)（三）改进方法 (3)二、团队沟通能力的自我评价和改进方法 (3)（一）团队沟通中做得好的地方 (3)（二）团队沟通的不足之处 (3)（三）改进方法 (4)三、其它沟通能力的自我评价和改进方法 (4)（一）非语言沟通能力 (4)（二）口头沟通能力 (5)（三）压力沟通能力 (5)结束语 (6)参考文献 (6)绪论学了管理沟通这门课，我看到自己沟通能力优势的同时，更多的是发现了自己的不足，并从中学会了改进自己沟通能力的方法。
以下根据自己当前的生活实际，选取倾听、团队沟通、非语言沟通、口头沟通、压力沟通等几个贴近生活方面的沟通进行自我沟通能力的评价，并提出相对应的改进方法。
一、倾听能力的自我评价及改进方法（一）倾听中做得好的地方1．在倾听之前，我总是能够停止讲话，认识到可能影响倾听的因素并排除外界的干扰，让对方放轻松，从而营造良好的交谈氛围。
同时，我经常会进行积极的思考，明确倾听的目的。
2．在倾听过程中，我经常能够集中思想，尽可能地去理解对方，尊重对方的观点，不急于下结论，但会去掂量对方话语的可信度。
同时，我能够保持对对方的耐心，可以较好地控制自己的情绪，控制自己插话的冲动，不急于辩驳，不侵犯对方的个人空间。
3．在倾听过后，我经常能积极思考沟通的信息，及时对所获得的信息进行归纳和反馈，如果有疑问会进一步向对方提问。
（二）倾听中的不足之处1．在倾听过程中，我虽然能倾听详细内容，但时常分不清重点所在，注意听到的事实而忽略了对方的观点。
2．有时思维迟钝，跟不上对方的说话的节奏，导致错过了很多关键的内容。
3．我对于画外音的理解能力也非常有限，常常不能弄清对方的真实想法。
例如，之前我欠了舍友20元钱，之后我在淘宝买了双包邮费的鞋120元，舍友帮我用网银付账，然后舍友说：“连邮费、辛苦费一共140元。
”我当时没有意识到舍友在叫我还钱，所以我只给了他120元，并开玩笑说：“想要邮费，等你催我10次我再给你。
”这个误会直到我想起还欠舍友20元钱的时候才得以解除。
（三）改进方法1．在倾听过程中预想对方说话的内容，明确对方将要谈话的重点，在把握详细内容的同时有目的地去倾听。
给予对方观点足够重视，并用提问的方式确定自己所获得的信息，如复述对方的话并提问“你的意思是……对吗”。
2．有意识的锻炼自己的思考速度，努力跟上对方的说话速度。
如果实在不能跟上谈话进度，就礼貌性地中止谈话，捋顺之前的信息并要求对方放慢说话速度。
3．提高自己的理解能力，在对方提出疑似画外音的不同观点时及时向对方反馈，把自己的疑问告诉对方，确定对方的真实想法，避免不必要的误会。
二、团队沟通能力的自我评价和改进方法（一）团队沟通中做得好的地方1．作为团队中的领导者，我能够较好地根据成员的特点将任务分配到各成员身上。
例如在院足球队训练时常常会有队内比赛，队员分配就和正式比赛时差别很大，这时我能够根据具体队员的特点排出一套合适的阵容，避免了团队体系的混乱。
2．作为团队中的领导者，我能与团队成员及时沟通，督促他们及时完成任务，保证工作效率。
例如在院学生会负责《呼吸》的一个版块制作时，将任务分配给其它三个团队成员后，定时和他们进行沟通了解任务完成进度，听取他们的反馈并及时对策划做出调整，保证任务按时完成。
3．作为团队中的成员，我能积极配合领导者的意愿，努力完成自己的任务。
自己有特殊情况会主动与领导者进行沟通，说明来意，寻求解决方案。
大多数时候能和团队成员之间保持良好的关系，注重成员间的沟通，善于发现和弥补自己的不足。
（二）团队沟通的不足之处1．作为团队中的领导者，我不善于处理团队之间的利益关系，不能及时了解成员的思想变化，使得团队内部存在可能的不和谐因素。
例如在院学生会年终绩效考核结果公布之后，我把注意力过多的放在编辑部里那些获得表扬的委员们身上，而忽视了其它同样出色却没有得到表扬的委员，以致于有可能会影响他们的积极性，对今后的团队工作不利。
2．作为团队的成员，为团队献计献策的积极性不够。
在很多次团队决策的过程中，一开始自己很积极，但是随着决策讨论的深入，我发现自己总是不能融入到团队的讨论中，不能找到团队真正的问题所在，头脑中也没有清晰的想要表达的思想，加上由于自己南方语言方面的特点而更加羞于表达，所以自己很少发表看法，从而逐渐游离于团队边缘成为看客，机械地接受团队分配的任务。
3．作为团队的成员，在没有明确的目标、方向之前，我会认为团队没有凝聚力，所以常常会急躁，非常在意未知将要发生什么事情，有时会陷入迷茫之中，有时会产生厌烦的情绪，甚至有过退出团队的想法，严重影响团队的和谐。
例如在今年暑假小学期的体育彩票调查中，期末考试已经结束了半个月，调查小组仍没有开始任何行动，多次和老师沟通的结果都是“还没联系好”，当时真不知道等到什么时候是尽头，不想再浪费时间的我甚至产生了退出的念头。
又例如在管理沟通课上做信息传达的游戏时，作为下属的我在上级主管、直接主管没有分配任务之前缺乏耐心，甚至想越级领导团队。
（三）改进方法1．作为团队的领导者，要制定公平、公正的绩效考核制度，周全考虑每一个成员的相关利益，注意他们情绪的变化，在团队内树立榜样的同时多多鼓励其他成员，给予他们诚恳的重视，增强他们的团队归属感。
2．作为团队的成员，我应该在决策讨论前弄清楚团队的目标，做好充足的准备，有自己成熟的观点和想法。
在讨论决策过程中，勇于突破语言障碍，积极融入到讨论的氛围当中，为提供有效的解决问题方案献计献策。
在别的成员发表观点时做笔记，使自己的思维跟上团队讨论的节奏，避免沦为决策的旁观者。
3．作为团队成员，明确自己身上的责任，学会换位思考，多为团队中的其它成员考虑。
服从团队领导者的安排，培养自己的耐心，顾全大局，压制心中自私自利之心，为了团队目标的最后完成全力以赴。
三、其它沟通能力的自我评价和改进方法（一）非语言沟通能力我的非语言沟通能力一般，不过在日常生活中对于非语言沟通的运用还是很丰富的。
比如用呆滞的目光表达自己的疑惑，和朋友勾肩搭背无意中显示出和对方的感情深厚，用击掌庆祝表达为队友进球而高兴，用微笑表示内心的轻松等。
但是我对各种非语言沟通的类型及其具体深入的内涵不是特别了解，这使得沟通对象在使用非语言表达时，我不能正确理解，因此有可能错过很多关键的信息或无意中给别人造成不必要的误会。
为此，我应该尽量掌握各种非语言沟通的内涵，弥补自己在非语言表达方面的缺陷。
平时多有意识地留心观察别人的非语言表达，使其逐渐成为自己无意识的习惯认知，从而提高自己非语言表达的能力。
（二）口头沟通能力非正式的口头沟通能力还可以，在日常生活中能和各种人非常自然的交流。
但是正式的口头沟通能力比较不是很强，比如在传达班级事务和主持班会时，对自己信心不足，语言表达还不是很连贯，回答同学的提问时不能确切清晰的表达中心思想。
弥补这些不足，可以尝试以下方法。
首先要克服自己心理的障碍，联系以前少有的成功演讲的经验，树立信心。
其次，在沟通之前做好充足的准备，将自己要表达的弄清楚，给每一条信息可能出现的问题找到合理的解释。
最后就是实践，多给自己创造机会，多多锻炼。
（三）压力沟通能力我认为自己的处理自身压力的能力比较强，很多压力自己都能通过积极心理暗示和自我调整去缓解。
我也会经常寻求父母、朋友的帮助，向他们倾诉自己内中的苦闷以此来发泄自己内心的不满，缓解压力。
此外，听音乐、踢球也是我常常用来缓解压力的方法。
但是上了大三以后，我发现自身缓解压力的能力非常有限。
大三开学，各种压力铺面而来：暑期实践和暑期讲座的论文马上就要交了，而我还没有开始写；计算机二级要考试了，自己还没有准备；综合测评开始了，班级事务繁忙；新闻双学位要开课了，周末又没时间了；学生会要换届了，去不去竞选主席；大二成绩比大一成绩差很多，奖学金堪忧；刚分不久的前女朋友又找到新男朋友了，让人五雷轰顶等等。
这些压力把我整个人给压垮了，无论我使用什么缓解压力的方法都不能让自己变得轻松一些，整个九月我都是在压抑中度过的。
当面临多重压力的时候，我往往不能很好地处理，这是我压力沟通方面的不足。
现在有一些可以尝试的改进这方面能力的方法：1．去操场跑步，跑到精疲力竭，然后打电话和好朋友倾诉，哭出来，最大限度地释放自己的情绪。
2．去医院找精神科医师或者约见学校的心理咨询老师，寻求专业的心理辅导。
3．给自己做形势分析，给每一件需要做的事情分好优先级，分清轻重缓急，把重叠在一起的压力捋顺，忽略虚假的压力。
4．明确自己可能遇到的最坏的情况，并对最坏情况下的出路进行分析，给自己留好退路以后再对当前形势进行分析，找出解决方法并实施。
结束语通过对自己的自我评价，发现了自己沟通中的诸多不足，同时也找到了很多改进的方法。
但我深知沟通能力的提高，不是仅仅依靠理论就能完成的，还需要长时间的实践、应用。
通过管理沟通这门课，使我在和别人的沟通中更多地注重了技巧的使用，以及更多的观察别人在沟通中的行为和方法，我相信这是自己在实践着所学到的知识，这对完善自我的沟通能力大有裨益。
参考文献1．康青，管理沟通，中国人民大学出版社，2011年3月．2．廖康强，倾听的艺术，中国社会出版社，2009年5月．3．王青、胡巍，沟通技巧与领导力开发，上海交通大学出版社，2007年9月．4．卡耐基，人性的弱点全集，内蒙古科学技术出版社，2010年10月．5．张霞、胡建元，管理沟通的障碍与疏导，企业活力，2005（1），62-63．。