护理部工作总结精选(10篇)

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2024年护理部干事工作总结(五篇)

2024年护理部干事工作总结(五篇)

2024年护理部干事工作总结在院领导的指导和监督下,本人严格遵守医院的各项规章制度,遵循领导的工作安排,主要完成了以下任务:一、在创建卫生城市的活动中,与院感科主任紧密合作,建立了感染性疾病科的门诊及病房,建立健全相关制度。

通过有序的组织和准备,我院被市创卫办认定为德州市创卫工作的典范单位。

在市创卫办的指导下,于____月____日接待了全市各医院创卫办人员的参观学习,进一步于____月____日成功通过了国家级创卫小组的验收。

二、自____月____日起,我调入护理部,遵从科主任的指示,协助总护士长强化护理质量管理。

每月我会对病房进行____次质量检查,每月配合质控小组组长进行一次科室检查,同时每月还会对各科室进行一次护理质量的全面检查。

通过这些举措,我院的护理质量得到了显著提升,患者满意度也有了显著增长。

三、每月我会对全院各科室的住院病人进行满意度调查,大科室发放____张调查表,小科室发放____张。

我们采用了更为详尽的调查方法,由护理部人员逐项询问病人和家属,以确保获取真实反馈,并及时将发现的问题反馈给护士长,以便采取相应的改进措施。

四、在护士长例会上,我会将检查中发现的问题进行通报,护士长会据此制定相应的改正措施,以提升全院的护理质量。

此外,我还协助总护士长负责全院的业务学习,对新入职护士和实习护士进行系统培训,定期下科室检查新进人员的培训计划和记录,并通过提问来检验他们的护理知识掌握情况,以促进其自学能力,确保护理安全,减少护理差错事故的发生。

在未来的工作中,我将继续保持这种敬业精神,服从领导的安排,全力配合总护士长,持续提升护理质量和护理人员的技能,确保护理工作的安全与效率。

2024年护理部干事工作总结(二)上半年,我护理科始终秉持“以病人为核心,切实提升医疗服务品质,确保病人安全”的服务理念,严格执行年度护理工作计划,依据医院护理服务质量评价标准,不断完善护理规章制度,优化服务流程,强化护理质量控制,确保护理质量持续提升。

护理部工作总结优秀6篇

护理部工作总结优秀6篇

护理部工作总结优秀6篇护理部工作总结优秀 (1) 一年来,在院领导及护理部的领导下,围绕医院的发展规划,以“服务、质量、安全”为工作重点的服务理念,以“等级医院评审”相关要求为工作目标,认真贯彻落实医院各项规章制度,认真完成各项护理管理工作,现总结如下:1.在护理部的领导下,完成了20__年护理工作计划。

2.做好护士脱稿晨会交班、发药到口工作,并取得较好成效。

3.协助各科护长做好病房管理,为科室解决各种疑难问题。

4.不定期对科室进行护理质控,并对病区护理工作提出改进措施。

5.每月召开片区护长会议,进行护理质量分析,存在问题及时整改。

6.每季度参加护理部组织的护理质检,做到质量持续改进。

7.对血液净化中心进行环境改造,做到安全、舒适,符合院感要求。

8.参加护理部组织的业务查房、行政查房。

9.组织了三次疑难病例讨论。

10.随同江院长、护理部正、副主任、大内科科主任深入各科参加晨会交班。

11.参加了人事科组织新毕业护士招聘工作。

12.协助完成了各科护士长、护士轮岗工作。

13.召开片区护士大会二次,教育护士树立敬业爱岗的工作责任心,强化质量意识,改善服务态度。

对护长进行岗位考评二次。

14.协助护理部完成了护理部工作总结优秀 (2) 20__年的到来寓意着20__年的工作将画上一个句号,在这一年里首先感谢各位领导及同事们对我的肯定和帮助。

在护理部主任的带领下,根据日常工作情况,现将本年度工作做出如下总结:一、基本工作情况1、协助护理部主任完成护理质量管理的资料整理。

包括重新修订、编制护理工作制度、各级护理人员岗位说明书、疾病护理常规、护理操作规程、护理紧急预案等;对每月质控进行汇总、分析并以书面形式做出反馈;及时对护理不良事件、患者满意度调查进行登记,每月汇总并总结。

2、每月组织各级护理人员有目标、有计划、分层次的进行三基三严培训考核。

3、严格管理各类文件、档案,包括医院内部各种资料、护理人员各种证件,保证资料、档案不外流、不外借,确保医院利益。

2024年护理部护士工作总结(四篇)

2024年护理部护士工作总结(四篇)

2024年护理部护士工作总结在____年上半年,我科室致力于发展壮大,深知质量是发展的核心,技术是发展的根基,服务是发展的保障。

为积极响应国家卫生健康政策,我科严格依照“二甲”医院标准,加强科室管理,推动业务发展。

以下是工作总结:一、强化护士职业培训我科持续深化护士分层管理与规范化继续教育,着力提升护士的“三基三严”能力及专科护理技能。

具体措施如下:(一)规范新进人员、护理学员、实习生的入科培训流程。

(二)加强对新进及低年资护士的考核,增强其学习意识。

制定并执行每月专科理论与技能培训计划,确保培训实效性,为培养高素质专科护士奠定基础。

(三)加强晨间提问,每周在排班本上记录问题,促进护理人员主动学习。

(四)结合“二甲”创建及临床应用,强化相关理论知识的学习与掌握。

(五)定期组织护理查房、病例讨论、操作培训及考核,提升护理技术水平,加强自我素养。

(六)开展医院服务礼仪文化学习,提升护理人员的现代护理文化意识,严格执行卫生部的礼貌用语,规范化护士仪表,提倡人性化服务,树立以病人为中心的服务理念。

二、提升护理质量过程控制(一)定期召开护士例会,持续进行质量改进检查,每月进行护理质量讲评,季度总结。

建立检查、考评、反馈机制,设立可追溯体系,确保科室管理质量。

(二)加强病房管理,按照“四化”、“十字”原则管理病房,加强基础与晨晚间护理工作,确保生活护理落实到位。

(三)加强护理过程中的安全管理,包括护理安全三级监控管理、查对制度执行、设备性能检查等,确保患者护理安全。

三、优化护理管理,加强病房安全管理(一)严格执行护士长管理手册,制定年计划、季计划、月计划等,确保工作有序进行。

(二)加强科室物质管理,确保账物相符,定期上报计划与领取物资。

(三)加强各项制度的贯彻落实,并做好记录。

(四)护士长坚持每日巡查与每月安全检查,确保病人安全。

(五)加强急救药品、器材的管理与维修,确保设备完好率。

(六)加强环节监控,确保护理工作质量。

关于护士个人年终总结(精选10篇)

关于护士个人年终总结(精选10篇)

关于护士个人年终总结(精选10篇)护士个人年终总结1我在护理岗位上工作的第二年了,在这两年来,我从一个蒙蒙懂懂的实习生,成长为一名护士。

病人在一轮轮的换着,科室也在这两年中离开了不少同事,来了一批新同事!不过在相处的岁月中,工作的协调和配合依然那么有序,又快过年了,感触不由的从心底象投幕电影一样,放映着这一年中发生的一件件事情!通过初级护士职称考试,这算得上是我自己的头等大事,所以在工作上护士长更加放手让我独立工作了,我也勇敢的尝试了一些新的工作重点,当然在这些新的工作面前我犯了很多小错误!所谓初生牛犊不怕虎吧!在有些方面,我觉得自己还不够细心!做事情老讲究速度,效率就不是很高了。

所以接下来我一定会改进的,更加细心的工作。

有时候工作时给病人翻身,拍背,病人的痰会喷到脸上来,那时侯觉得做护士真苦,会羡慕现在那些坐办公室的好朋友,也曾想要放弃,但是看到生命垂危的病人一点点的健康起来的时候会特别的开心,我想那些好朋友也会更加羡慕我的吧。

在护士长和主任的带领下,我们科每一个成员都紧紧的团结着!也许团结就是力量吧。

我们工作积极性很高,有了事情都抢着去做。

看到病人和家属赠与的`奖章,得到他们对我们工作的认可!也许这是最高兴的事情了,我们的努力终于得到了病人的满意。

在这一年里,科里有了许多新的工作方法,有时候觉得改来改去真是麻烦,但是在这些改进中,使我们科室变得更加有利,更加强大了。

前段时间,医院为迎接三甲医院的检查验收,虽然那个时候每天都加班到晚上10点多,晚上回家还得看书,睡到半夜醒来想到哪个问题忘记了,还得爬起来再背背。

但是我们都上下一条心,不叫苦,不叫累,凭着大家的努力,我们终于胜利进及了三甲医院,还特批了一个骨科中心。

这一定是这一年中最有意义的事情了吧。

上半年在别的科室轮转了一段时间,在烧伤科支援的那几天里,很多工作模式都和ICU有一些差异,原本怕自己不适应,怕自己做不好,怕与病人和家属的沟通,后来我深刻感受到:牢记自己的护士职责,为病人所想,只要自己肯学肯干,没有什么不会的,环境也是很容易适应的。

2024年护理部护士工作总结例文(7篇)

2024年护理部护士工作总结例文(7篇)

2024年护理部护士工作总结例文一、推进高品质护理服务为深化“高品质护理服务行动计划”的实施,优化护理服务模式,提升护理品质,确保医疗安全,致力于为患者提供安全、优质、满意的护理体验。

1、提升服务品质,实施责任制护理,确保每位患者由指定的责任护士和生活护士负责,护士定期巡查病房,由被动服务转变为主动服务,显著降低患者自行呼叫液体的现象,大幅减少病房呼叫器的使用频率。

2、为改善护患关系,除常规基础和专科护理外,对患者的需求和问题给予及时响应和解决,通过实施高品质护理服务,有效提升患者满意度。

3、推行“五个一”护理工程,即一张笑脸、一句问候、一份详细的入院介绍、一壶热水、一张舒适的床,始终以患者为中心,营造家的氛围。

4、注重细节护理,体现人文关怀,如每日为患者提供热水,定期进行个人卫生护理等,将患者视为家人的理念贯穿于护理工作中。

二、强化护理继续教育护理继续教育是提升护理人才素质的关键路径。

随着医学的发展,对护理质量的要求日益提高,必须不断学习新知识、新技能以适应社会需求。

根据我院实际,护理部制定了可行的规章制度和继续教育计划,采用多样化、多层次、多渠道的教育方法。

1、每周五下午组织科室护理人员学习基础护理知识、技能、制度职责等。

2、鼓励护理人员参与在职教育,为提高学历提供支持和便利。

3、持续加强继续教育培训。

三、坚持规范化管理与内涵建设1、坚持医院内涵建设,规范管理,修订了多项管理规定,并以新制度为准则对护士进行考核。

2、为规范护士行为,制定了《手机使用规定》等,组织礼仪培训,提升护患关系。

3、规范治疗室管理,提高工作效率和服务质量,减少差错。

四、精通临床药物知识为保障用药有效、合理、科学、安全,护理部组织学习本科室常用药物的详细信息,确保护士熟练掌握。

五、正视不足,持续改进在过去一年中,护理部完成了各项工作任务。

在新的一年,我们将继续研究新问题,总结经验,改进不足,提升护理质量。

具体改进措施包括加强细节管理、优化病房管理、提升基础护理水平、加强护士理论知识和急救技能培训、深化健康教育、规范护理文书书写以及推进主动服务理念。

2024年医院护理部2024年工作总结6篇

2024年医院护理部2024年工作总结6篇

2024年医院护理部2024年工作总结6篇篇1一、引言2024年,医院护理部在院领导的正确指导下,在各科室的密切配合下,圆满完成了年初制定的各项工作计划。

现将一年的工作总结如下。

二、工作重点及成果1. 临床护理工作(1)基础护理服务得到提升通过开展优质护理服务,医院护理部对基础护理服务进行了全面梳理和规范。

各科室加强了晨晚间护理,床单元整洁率达到了100%。

同时,对出院病人的随访工作也得到了加强,确保了病人出院后能够得到持续的护理服务。

(2)护理安全得到保障医院护理部始终坚持“安全第一”的原则,加强了护理安全管理工作。

通过定期召开护理安全会议,对护理工作中存在的安全隐患进行了深入分析,并提出了相应的改进措施。

此外,还加强了护理人员的安全培训,提高了护理人员对突发事件的应急处理能力。

(3)护理质量持续改进医院护理部以《二级医院评审标准》为依据,制定了严格的护理质量评价标准。

通过定期对各科室的护理质量进行检查和评估,及时发现问题并进行整改。

同时,还鼓励护理人员积极参与护理质量改进活动,提出了许多切实可行的改进建议,使护理质量得到了持续改进。

2. 护理管理工作(1)人力资源合理配置根据医院实际工作量及人员情况,医院护理部对护理人力资源进行了合理配置。

在保证临床护理工作需求的基础上,合理排班,减少了人力资源的浪费。

同时,还加强了护理人员的继续教育工作,提高了护理人员的整体素质。

(2)信息系统应用推广医院护理部积极推广应用护理信息系统,实现了护理电子病历、医嘱系统、检验结果查询等功能的信息化管理。

这不仅提高了护理工作效率,也方便了护理人员及时获取病人的相关信息,为病人提供更加优质的护理服务。

(3)科研教学工作医院护理部积极组织护理人员参与科研教学活动。

通过开展学术讲座、业务培训、护理查房等形式多样的教学活动,提高了护理人员的专业素养和科研能力。

同时,还鼓励护理人员积极参与科研课题的研究工作,取得了丰硕的成果。

2022护士工作总结述职报告范文大全(精选10篇)

2022护士工作总结述职报告范文大全(精选10篇)

2022护士工作总结述职报告范文大全(精选10篇)1.2022护士述职报告范文大全各位领导、各位同事:你们好!在过去一年里,在院领导、科主任及护理部的正确领导下,我坚持“以病人为中心”的服务理念,以认真严谨的态度和主动积极的热情投身于学习和工作中。

在踏实地学习与医疗护理工作中,感谢大家对我的信任。

感谢院领导对我工作的支持与肯定。

现将我在20xx年的工作向大家做一个汇报:一、思想道德方面尊重领导,团结同事。

遵纪守法,爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动地学习妇产科护理专业知识,工作态度端正,认真负责。

在医疗护理实践过程中,服从命令,听众指挥,规范操作。

严格遵守医院的各项规章制度,遵守医德规范,积极参加医院和科室组织的各项活动二、专业知识、工作能力方面从上任的那一天起,我就深深意识到了所面临的压力和挑战。

通过将近几年来的工作实践,使我更深层次地认识到了一个护士长的职责。

本着“把工作做的更好”这样一个目标,积极的完成了以下本职工作:做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作。

认真接待每一位病人,能够做到换位思考。

在医疗文书的书写过程中做到认真负责,态度端正。

认真学习科室文件书写要求,规范书写护理记录单,危重护理记录单等。

护理工作是一项比较繁琐,但又要求细心、耐心的工作。

因此对于自己的工作要高要求、严标准,每次走进病房,我都利用有限的时间鼓励产妇,耐心的帮他们了解产程经过,建立信心。

坚持每日督查护理、助产工作落实情况,为提高每位护士的理论和操作水平,每月组织两次业务学习,一次业务查房,为了了解病人对护理工作是否满意,每月组织一次公休座谈。

三、在学习和生活方面我将努力的学习专业知识和技能,做到理论联系实际。

除专业知识的学习外,我还要注意拓展自己的知识面,提高自身的思想文化素质。

在生活上持以严谨的态度和良好的作风。

在工作中,严于律己,诚实守信、乐于助人、团结互助,使科室同志高高兴兴的来上班,开开心心的回家去。

2024年护理部工作总结参考(六篇)

2024年护理部工作总结参考(六篇)

2024年护理部工作总结参考____年,精神卫生中心护理部在院领导的坚定支持和全体护理人员的共同努力下,成功完成了新院的搬迁工作,确保了世博会期间的安全预防工作,并实现了护理质控的显著提升,加强了护理人员服务理念的转变,从而整体提高了全体护理人员的护理水平。

现对一年来的护理工作进行如下总结:一、高效协同,成功搬迁为满足发展需求,我院自____年____月起对原院舍进行改扩建,至今年____月施工全部完成。

护理部按照院内统一安排,自临时点整体回迁。

面对重症患者和其他患者的迁移工作,护理部采取了精细化的措施:对重症患者实施逐一迁移,防止突发混乱;对一般患者采取分区转移,同时做好患者家属的解释和安抚工作。

至____月,护理部圆满完成搬迁任务,病人安全转移率达____%,未发生任何不良事件。

此外,护理部还完成了新病区的筹备工作,增设了一个病区,并完成了新病区内的设施完善工作,确保患者就医的便利性和舒适度。

二、全力以赴,保障世博今年我国举办的世博会,是展示我国改革开放成果、树立和平发展形象的重要国际活动。

为确保世博会期间中心的安全稳定,护理部加强了制度完善,制定了《世博期间管理职责书》,并层层签订,确保责任到人。

面对护士紧缺的情况,护理部要求全体护理人员树立大局意识、服务意识、使命意识,克服困难,坚持加班,确保了新病区的护理工作。

同时,通过组织多样化的娱乐活动,有效稳定了患者情绪,确保了世博会期间的平安。

三、严抓质控,科学管理为提升护理质量,护理部采取了多项措施,包括加强护理人员的岗位培训、提高护理人员的业务素质、加大检查考核力度等。

这些措施的实施,有效提升了护理质量和服务水平。

四、关怀病人,树立新风护理部始终坚持“以患者为中心”的服务理念,通过无微不至的关怀和礼貌的服务,赢得了患者的信任和好评。

五、____年工作展望在新的一年里,护理部将在医院领导的指导下,以创优质服务为目标,认真履行职能,做好以下几个方面的工作:一是认真落实各项规章制度,重视护理安全管理;二是加强护理人员的岗位培训,提高护理人员的业务素质;三是加大检查考核力度,努力提高护理质量;四是提高护士长管理水平,加强护理人员医德医风建设。

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护理部工作总结精选(10篇)护理部是医院护理工作的指挥中心,护理部的工作管理水平,对全院各项护理工作的开展和护理质量的控制起至关重要作用。

下面是小编给大家带来的护理部工作总结(10篇),希望能够帮到你哟!护理部工作总结篇1随着人事制度改革的进一步深化,护理部本年度工作也接近尾声。

这一年里,全院护理服务质量稳中有升,病人满意度高。

在抗击“非典”这场特殊的战役中,护理人员积极踊跃,敢担风险,取得了阶段性胜利。

现将一年护理工作总结如下:一、规范护理文件书写,强化护理法制意识随着人们法律意识的提高,新医疗事故处理条例的颁布,如何在护理服务中加强法制建设,提高护理人员法制意识,已成为护理管理的一个重要环节。

护理部于今年严格按照四川省卫生厅护理文件书写规范要求,制定了医院护理文件书写实施细则,做到护理人员人手一册,采取集中讲座、分病区学习等形式进行培训,使护理人员更加明确了护理文件书写的意义,规范了护士的行为,保障了护理安全,提高了护理质量;为护理科研积累了宝贵的资料,促进护理学科的发展;完整、客观的护理记录,为举证提供了法律依据,保护了护患的合法权益。

明确了怎样才能书写好护理文件,以达标准要求。

在组织讲座时,还结合我院书写护理文件的实际情况,进行了总结和分析,提出了相应对策。

为了强化护理人员尽快熟练掌握规范要求,组织了全院护理人员进行理论考试。

护理部还根据规范要求制作了手术室护理记录单、长期医嘱执行单,修定了护理记录单、体温单、医嘱记录单和各种护理文件考核标准,配合医务科规范了直接医嘱及环节管理,保障了转抄医嘱向直接医嘱的顺利过渡和医疗护理安全,增强了医务人员的法律意识。

二、加强监督管理保障护理安全1、定期督促检查医疗安全,重点加强了节前安全检查,增强医务人员防范意识,杜绝事故隐患,规范了毒麻药品和二类的管理,做到了专柜专人管理,抢救车内药品做到了“四定”:专人管理、定点放置、定量、定数,班班交接,有记录。

抢救设备及时维修、保养、保证功能状态备用。

抢救物品完好率均达100%。

2、坚持护士长每日夜查房,督促检查护理人员在岗及岗位职责履行情况,及时发现护理工作中存在的偏差,及时给予纠正处理,坚持每月召开护士长例会,对工作中的不足作出针对性、实效性改进措施,以确保护理质量及护理安全。

3、深入科室督促护士长每日做到五查巡和护理安全。

重点查新入、转入、手术前、手术后、危重和生活不能自理、有发生医疗纠纷潜在危险的病人,督促检查护理工作的落实,加强环节质量控制,减少了护理缺陷的发生,今年无医疗事故发生。

顺利通过省卫生厅安全检查。

4、组织了本年度新聘护士15人,实习护士7人,和发热留观室护士15人的岗前培训,通过培训,使她们树立法律意识。

质量意识、安全意识,在岗位中认真遵守各项规章制度及操作规程,履行好白医天使的神圣职责。

三、加强了质量管理监控力度1、护理部按照卫生部护理文件书写基本规范及四川省护理文件书写规范,及时修订完善了各种护理文件质量标准及考核项目,检查考核中,均严格按标准打表。

2、三级质量监督控制有力。

护理部今年在总结去年护理质控的基础上,将一级质控组每周对一个护理单元进行全面护理质量检查考核,调整为每月对每个护理单元重点检查考核2项护理项目,并将原来4个二级质控组调整为6个质控组。

调整后质控人员能过细、过严、过实的认真检查每一项目,能及时发现临床护理工作中的不足,及时提出,及时改进,及时规范环节管理,使之为病人提供及时、安全、准确、有效的护理措施。

三级质控组坚持每周进行1次质量讲评,每月1次质量活动,有效的解决科内存在的护理缺陷。

每季度护理部以书面形式通报了护理质量检查情况,内容包括检查结果、存在不足、及改进措施。

3、加强了消毒供应室无菌物品的制作、消毒存放、下送工作管理,规范了各临床科室不制作消毒包,均由消毒供应室供应,保证了消毒物品的质量和医疗护理安全。

4、加强了医院感染控制管理,组织了护士长及全院护理人员学习新消毒技术规范、环境卫生学监测的方法及重要意义、医院感染控制对策、医院感染管理规范,其内容纳入了“三基”、“非典知识”培训、年终理论考试,卫生学洗手、无菌技术操作等纳入平时护理操作考试,通过每月质量检查和每日护士长夜查房,对护理人员消毒执行情况进行了检查考核,重点加强了一次性无菌物品、无菌技术、卫生学洗手、环境卫生学、消毒监测的管理和考核。

5、全年护理缺陷处罚金额6219.91元,比去增加2094.51元,增加比例50.78%。

6、各项护理质量指标完成情况:(1)基础护理全年平均分为96.45,合格率达100%(2)特、一级护理全年平均分为99.16,合格率达100%。

(3)急救物品完好率达100%。

(4)护理文件书写平均分99.57,合格率达100%。

(5)护理人员“三基”考核合格率达100%。

(6)一人一针一管一用灭菌合格率达100%。

(7)常规器械消毒灭菌合格率达100%。

(8)一次性注射器、输液(血)器用后毁形率达100%。

(9)年褥疮发生次数为0。

四、抗击“非典”,措施落实,敢担风险1、“抗非”工作,各项物资准备齐全,防护措施得当,无医务人员感染发生。

2、护理人员参加“抗非”,积极踊跃,主动请缨抗击“非典”,护理人员首当其冲,第一个报名,全院共有64名护理人员先后报名参与,15名护理人员加入抗击非典第一线,选派两名护士下乡指导抗非工作。

3、进一步完善“防非”相关制度职责的建立,建立健全了发热门诊制度职责。

规范布置了发热病房,充分作好“防非”工作。

4、为强化提高“防非”力度,组织了“抗非知识”讲座8次,并纳入“三基”考试,组织全院护理人员进行传染病防治专科知识培训。

五、重视人才培养,优化护理队伍1、加强护理管理培训。

对三名未进行岗前培训的护士长进行了短期培训。

2、选派一名骨干外出进修专科知识。

今年选派护理骨干及管理人员参加多种形式的专科知识及技术培训班人数达39人次,为提高护理人员综合素质,另派一名护士参加了为期3月的英语知识培训。

共投入培训费14949.9元。

3、继续实行多渠道的学历培养。

今年有10名护理人员获自考大专学历和本科学历,截止今年底,已有113人获护理专科学历。

4、加强了新业务、新技术开展,今年共引进护理新技术一项。

5、完成了年青护士的轮转工作,重点加强基础理论及基本操作技术的提高,使年轻护理人员理论与实践相结合,掌握多学科知识和能力。

6、圆满完成各项继教培训。

组织全院护理人员参加卫生局举办的继教考试3次,合格率达100%。

组织全年业务讲座13次,其中全市护理业务讲座3次,全市性授课14次,听课人次共计2154人次。

护理查房4次,科内业务查房学习12次,科内护理查房12次。

鼓励护理人员发表科研论文,今年共撰写护理论文9篇,其中国家级2篇,省级6篇,市级1篇。

7、充分培养护理人员组织参与性,“5.12”护士节举办了护理知识竞赛和文艺节目,护理人员各尽所长,知识竞赛,竞相拼搏。

文艺节目生动活泼,多彩有趣。

既强化了护理知识,又陶冶了情操,增强集体主义荣誉感。

更好的为医院建设贡献力量。

8、发挥护理人员特长,组织了10名护士参加由卫生局组织的文艺演出。

9、规范教学,加强对26名护校实习生的带教工作。

六、提升服务质量,塑造医院形象护理人员是与病人接触最多、最早,最密切的工作者,护理人员的素质和形象,直接影响医院形象。

1、护理部首先从业务素质抓起,按年初制订的“三基”培训计划组织实施,全年组织全院性业务讲座13次,全市讲座3次,坚持了每半年操作理论考试,每月由科室组织业务学习及一项操作技术培训和考核,要求人人过关。

还组织护理人员参加了市卫生局组织的“三基”考试,平均成绩合格率达100%,成绩纳入个人档案,作为个人考评的客观依据,形成一种比、学、赶、帮的氛围,培养护理人员有一套过硬的业务技术,使病员放心,促医院振兴。

2、规范护理人员着装、要求文明用语,接听电话规范,让护理人员以端装、和蔼、亲切、大方的形象和饱满的精神面貌投入工作中,用文明礼貌的语言热情接待病人,为病人提供满意的服务。

3、继续加强主动服务意识,贯彻“与病人为中心”的思想,让护理人员改变思想,提高认识,及时满足病人的要求,不断改善服务态度,提升护理服务质量,病人对护理服务质量满意度达99.47%。

比去增加2.73%。

4、开展行风评议活动,强调护理人员“五不准”,协调各科室采取一系列便民利民措施,如急诊科免收出诊车费,门诊护理人员免费为病人提供开水等。

在行风评议检查中,病人家属第一个表扬护理人员态度好,值得信耐,他们住院安心,治病舒心。

走进病房,便是一片对护理人员的赞扬声。

医疗收费标准率位居全市榜首。

5、使用微机进行信息管理,记帐收费以后,严格按照物价部门相关规定规范医疗收费行为,并与网络中心、财务科共同督促检查。

七、合理利用人力资源,充分量化护理工作。

1、为优化各班职责,合理利用人力资源了,指导各科室实行弹性排班,于年初调整了夜班工作时间,从运行情况看,甚为合理有效。

2、于今年10月,护理部拟定了护理工作量化考核实施方案,经护士长会讨论通过,组织3个科室试运行,经2个月运用实践,反复修改完善,已逐步形成一套切实、可行的方案,将逐步向全院推广。

3、在实行量化考核中,护理人员积极参与新方案,增强了工作的积极主动性,培养勇于奉献,热爱集体的精神。

八、围绕医院工作部署,积极协助1、配合医院,完成了本年度护士长的聘任工作。

协助各科护士长顺利完成交接工作。

2、认真学习医院人事制度改革相关文件,按照文件精神拟订护理人员编制,并配合医院全面展开人事制度改革。

九、认识不足,不断完善1、还存在个别护理人员态度差、推诿病人等现象。

将继续加强医德医风建设,增强工作责任心。

2、积极开展新业务、新技术,鼓励发展护理科研。

3、从思想上,行动上作到真正的主动服务。

护理部工作总结篇220__年是新世纪的第一年,是全国卫生系统继续深化改革的一年,全体护理人员在院长重视及直接领导下,本着“一切以病人为中心,一切为病人”的服务宗旨,较好的完成了院领导布置的各项护理工作,完成了__年护理计划90%以上,现将工作情况总结如下:一、认真落实各项规章制度严格执行规章制度是提高护理质量,确保安全医疗的根本保证。

1、护理部重申了各级护理人员职责,明确了各类岗位责任制和护理工作制度,如责任护士、巡回护士各尽其职,杜绝了病人自换吊瓶,自拔针的不良现象。

2、坚持了查对制度:(1)要求医嘱班班查对,每周护士长参加总核对1—2次,并有记录;(2)护理操作时要求三查七对;(3)坚持填写输液卡,一年来未发生大的护理差错。

3、认真落实骨科护理常规及显微外科护理常规,坚持填写了各种信息数据登记本,配备五种操作处置盘。

4、坚持床头交接班制度及晨间护理,预防了并发症的发生。

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