2018年电大《个人与团队管理》期末试题和答案

2018年电大《个人与团队管理》期

末考试试题与解析

一、单项选择题

1．近些年电子邮件的出现对邮政业务带来了很大的冲击，这说明（）。

A．技术的发展不利于企业的发展

B．企业要做好外部环境威胁的准备

C．企业必须警惕威胁，捕捉机遇

D．替代产品的出现对企业构成了一种威胁

2．某公司现在的业务遍及铁路运输、无线电通信、旅游、能源等行业，那么这个公司的经营战略是（）。

A．市场渗透

B．市场开发

C．多元化经营

D．产品开发

3．团队成员士气低落的征兆很多，（）不属于这种情况的下的征兆。

A．压力增大

B．缺席和请假的人很多

C．工作绩效差

D．员工交流时间长

4．王某所在团队的领导非常关心员工的家庭生活，去年领导知道他的孩子逃学，并让他请假到学校去，后来还关心问孩子怎样了并对孩子取得学习上的进步表示高

兴。这种领导属于（）类型的领导。

A．爱管闲事

B．重视团队成员

C．干涉他人生活

D．顾问

5．小王在办公室工作，他用两个手指敲键盘，效率低下。他从来没有想办法提高自己的计算机操作能力，最近还一直抱怨他的手腕和手臂疼痛。张总经理告诉他应该去看看医生，而且还补充到：“至少别让它影响你打字的速度”。这种情形不会使小王认为他在（）。

A．讽刺自己

B．开玩笑

C．赞扬自己

D．表达不满

6．一个人买了一部车，他只知道给车子加油，别的却从不关心。如果他以同样的态度对待工作，则说明他没有认识到（）。

A．保证工作正常运转是很重要的

B．保证工作正常运转的其他条件也是很重要的

C．保证自己的工作运转是很重要的

D．保证工作能够有效率地完成是很重要的

7．小王一直以来被大家视为工作狂，他经常加班到很晚才回家。他从不做家务，也不照顾孩子，家庭关系变得很紧张，小王的这种情况说明（）。

A．工作和生活之间关系严重失衡

B．家庭生活应该是很重要的

C．工作应该是最重要的

D．小王的家人不支持他的工作

8．接听电话的管理者目前比较头疼的一件事，选项（）对于处理电话的问题是无益的。

A．在你方便的时候，主动给他们电话

B．留出打这些电话的时间，然后将需要打得电话处理好

C．等着别人先说结束语

D．规划接听电话的时间

9．某公司是一家为客户开发程序的软件公司，从组织的输入、运作过程、输出三个阶段来看，那么该公司的输入为（）。

A．编码、数据、技术

B．软件、产品

C．开发过程、产品

D．软件、开发过程

10．近年来，由于企业外部环境的变化，导致了华海企业内部发生了很大的变化，下列（）属于企业内部的变化。

A．客户需求

B．对新技术的需求

C．劳动力的供应

D．技术进步

11．李某总是认为人的本性是积极的，并能主动地完成工作，承担责任。李某的管理方式在对热的态度方面认为人是（）。

A．“机器人”

B．“经济人”

C．“生活人”

D．“社会人”

12．“这么说你好像有很多难处，但是这次你能够提出一种新的方案吗？”这种交谈的方式明显是两个人出现了一些观点和看法上的冲突，那么这属于（）的冲突方式。

A．健康

B．公开性

C．不健康

D．破坏性

13．某公司项目团队领导经常希望在某些方面能与员工达成一致，这样使员工在工作中有发言权。这表明让员工（）团队决策能使他们产生动力。

A．决定

B．参与

C．认识

D．承担

14．小王是研发部的人员，由于各种原因，小王申请在家完成公司规定的工作，

他与公司用电子邮件的形式汇报工作。这种工作模式属于（）。

A．兼职工作

B．弹性工作制

C．在家办公

D．三班制

15．华星公司的项目团队是一个有效的团队，这个团队利用各种角色的人来承担各种职责，李某是一个会社订目标、制定计划、组织人力、建立制度、以保证按时完成任务的人，那么李某在团队中的角色为（）。

A．挑战者

B．评价者

C．探索者

D．承担推动者

16．老张是公司的老员工，总是对自己目前的工作状况不满意，因为他在这个工作岗位已经工作很多年了。影响老张激励水平的最可能因素是（）。

A．公司的政策和管理

B．薪水

C．工作的内容

D．人际关系

17．小孙在上班的时间无法集中精力工作，时常出现不应该发生的错误，很显然对工作没有兴趣。小孙的这种情况说明他（）。

A．压力不足

B．没有压力

C．压力过度

D．有可能压力过度，也有可能压力不足

18．张明是一位有个性的领导者，他的领导方式多是由于他自己的性格和独特的处世方式而形成的，但是他进入另外一家公司就职后，发现以前的领导方式根本不起作用，他必须换一种截然相反的方式进行管理。张明德这种领导方式的变化主要是由（）引起的。

A．个性

B．环境

C．背景

D．知识

19．小张和小李是同一家公司的员工，他们辆为了掌握更多的知识，彼此交换自己的工作，并且他们都能够承担对方的工作。小张和小李这种学习的方式称为（）。

A．轮岗制度

B．训练

C．指导

D．示范

20．世界人口趋于老龄化，老年人数量不断增加，使某些企业的产品不得不做出调整和变化，那么，这种情况属于影响企业的（）。

A．经济因素

B．政治因素