义务教育班级管理复习资料(自考)
自考00163管理心理学-高频考点复习资料

课程学习要求学习内容第一章 管理心理学绪论••••学习内容第二章 管理和管理心理学的基本理论与人性观的发展••••学习内容第三章 认知的个体差异与管理••••学习内容第四章 个性差异与管理•••学习内容第五章 需要、动机、激励与员工积极性的调动•••学习内容第六章 工作态度、心理契约、心理压力与管理•••学习内容第七章 团体行为与管理••••••学习内容第八章 组织行为与管理•••学习内容第九章 组织文化与组织形象建设••学习内容第十章 领导行为与管理•••考试题型与分值题型题量分值30题30分5题10分5题25分2题20分1题15分考试时间:150分钟;总分100分考点1 管理的职能考点2 心理过程例题【正确答案:C】考点3 个性心理特征考点4 人本管理的主要内容考点5 管理心理学的研究原则考点6 管理心理学的具体研究方法例题【正确答案:D】考点7 补充考点考点1 工业革命时期的管理先驱例题【正确答案:B】考点2 泰勒的科学管理理论考点3 法约尔的理论考点4 韦伯的理论观点考点5 梅奥和人际关系理论例题【正确答案:B】考点6 四大人性假设考点1 感觉和直觉的定义考点2 一般知觉的分类考点3 知觉的基本特性例题【正确答案:D】考点4 影响知觉的因素考点5 社会知觉的种类考点6 社会知觉中常见的归因偏差①②考点7 归因偏差的克服考点8 影响社会知觉的因素和效应例题【正确答案:B】考点9 社会知觉的应用及印象整合与管理。
(完整word版)自考_00153质量管理学_复习资料

自考“质量管理学”名词解释题汇总(1)1、质量:根据国家标准GB/T6583—94,质量被定义为“反映实体满足明确或隐含需要的能力的特性总和”。
2、实体:可单独描述和研究的事物,它可以是活动和过程,也可以是产品,也可以是组织、体系、人以及上述各项的任何组合。
3、产品:某一活动和过程的结果。
4、产品质量:反映产品满足明确或隐含需要的能力的特性总和。
5、真正质量特性:直接反映顾客对产品期望和要求的质量特性。
6、代用质量特性:企业为了满足顾客期望和要求,相应地制定产品标准、确定产品参数来间接地反映真正质量特性。
将输入转化为输出的一组彼此相关的资源和活动。
8、质量环:从最初识别需要到最终满足要求和期望的各阶段中影响质量的相互作用活动的概念模式。
又称为质量螺旋或产品寿命周期。
9、质量管理:国家标准GB/T6583—94给质量管理下的定义是:“确定质量方针、目标和职责,并在质量体系中通过诸如质量策划、质量控制、质量保证和质量改进使其实施的全部管理职能的所有活动。
”10、质量管理学:关于质量的一般规律、理论和方法的知识体系。
通俗地说,就是研究产品质量产生、形成、实现过程客观规律的学科,既涉及经济学、管理学等社会科学,又涉及数学、数理统计等自然科学,并且与社会发展密切相关,因此属于“边缘学科”。
11、五方受益者:顾客、职工、所有者、供方、社会。
12、全面质量管理:国家标准(CB/T6583—94)《质量管理和质量保证——术语》中对全面质量管理的定义是:“一个组织以质量为中心,以全员参加为基础,目管理途径。
”具体地说,全面质量管理就是以质量为中心,全体职工以及有关部门积极参与,把专业技术、经营管理、数理统计和思想教育结合起来,建立起产品的研究、设计、生产、服务等全过程的质量体系,从而有效地利用人力、物力、财力、信息等资源,以最经济的手段生产出顾客满意的产品,使组织、全体成员和社会均能受益,从而使组织获得长期成功和发展。
2019年小学教育专业自考本科比较教育真题及复习资料

2019年小学教育专业自考本科真题《比较教育》真题和复习资料一、单项选择题。
1.1817年发表的《比较教育的研究计划和初步意见》,被誉为“比较教育之父”的人是()。
A.萨德勒B.朱利安C.库森D.霍拉斯曼2.最早提出“校外事物比校内事物更重要”这一观点的比较教育学家是()。
A.汉斯B.萨德勒C.康德尔D.贝雷迪3.被看作是比较教育史上“因素分析时代”开端的文献是()。
A.《比较教育:教育的因素和传统研究》B.《别国的学校和我们的学校:今日比较教育》C.《我们从对别国教育制度研究中究竟能学到什么有实际价值的东西?》D.《关于德意志各邦,特别是普鲁士公共教育状况的报告》4.以下不属于20世纪80年代比较教育反省期中开展的争论是()。
A.关于比较教育中意识形态的争论B.关于依赖理论的争论C.关于结构功能理论分析框架的争论D.关于比较教育学科性质的争论5.英国比较教育学家霍尔姆斯提出的比较教育研究方法是()A.因素分析法B.科学量化法C.比较四步法D.问题法6.在2002年美国布什政府签署颁布了(),该法案几乎对美国义务教育质量控制的各方面都做出了明确规定,成为美国近年来最重要的教育改革法案。
A.《不让一个孩子掉队法案》B.《中小学教育法》C.《每个学生都成功》D.《美国复兴和再投资法案》7.德国传统的九年制完全中学,有着浓厚的人文主义背景的是()A.普通中学B.综合中学C.文理中学D.实科中学8.1968年法国议会颁布了《高等教育方向指导法》,确立了法国高等教育的三条办学原则是()A.学术自治、民主参与、多科性结构B.自主自治、民主参与、多科性结构C.学术自治、学术自由、民主参与D.自主自治、民主参与、教学与科研相统一9.日本从2002年开始实施《学习指导纲要》、将课程结构调整为()。
A.学科、道德、特别活动B.普通科目、非普通科目C.国语、数学、社会、科学、艺术D.学科、道德、特别活动、综合学习10.在实行开放型教师培养模式的国家中,比较典型的代表是()A.美国和德国B.美国和英国C.日本和英国D.美国和俄罗斯二、判断题。
自考助学班教育教学管理论文

浅谈自考助学班的教育教学管理摘要:自考助学班作为主考院校与考生之间的桥梁,为系统传授知识、技能,提高考生的学习能力和综合素质,起到了不可低估的重要作用。
本文分析了自考生的心理特点,阐述了做好自考助学班教育教学管理工作的有关措施。
关键词:自考助学班心理特点管理中图分类号:g423 文献标识码:a 文章编号:1673-9795(2012)01(a)-0000-00近年来,我校为扩大办学规模,拓展专业范围,与有关高校联合,创办了“学前教育专业”全日制自学考试助学班,为我校及社会众多学子提供了继续学习并获取大专文凭的机会。
如何办好助学班,做好自考生的教育教学管理,是我们面临的一项新的重要课题。
笔者结合我校自考生的心理特点和表现,就如何做好自考助学班教育教学管理工作阐述如下。
1 自考生心理特点的分析1.1 个性不成熟我校自考生年龄大多为18至20岁,多数为高考落榜生和本校中专毕业生,个别是参加工作又返回学校的学生。
他们大多缺乏丰富的生活经验和人生阅历,价值观、世界观正在形成,身上还留有未成年的半成熟半幼稚的痕迹。
有的学生集体观念不强,自制力差,行为自由散漫;有的理想迷惘,学习目的不明确,进入自考班学习完全是顺从家长的意愿;有的学习知努力但意志薄弱,学习干劲忽高忽低,畏难情绪严重。
1.2 敏感与自卑敏感与自卑是不少学生存在的一种心理倾向。
由于自考生是与正式的统招生在同样的环境中学习、生活,他们最怕别人称他们为自考生,最担心不能享受到学校平等的待遇。
有的学生甚至担心将来毕业后得不到社会的承认,就业困难。
特别是那些原来学习基础较好的学生,心理极不平衡。
这种倾向如果不能及时引导,可能由自卑导致自弃;而如果及时引导,则可以成为学生学习、上进的动力。
因此,自考生更需要学校教育者的关心、尊重和理解,需要深人细致的思想教育工作。
1.3 矛盾心理有的学生虽有积极上进的学习热情,但缺乏坚强毅力,而难以持久;有的学生一心想获取大专文凭,又担心毕业时不被用人单位承认;有的学生思想上摇摆不定,有时下定决心要好好学习,尽快拿到大专文凭,有时又想放弃学习,马上工作;有的学生既自尊、自信又很自卑,对他人不尊重的言语非常在意,心理承受能力较弱;有的既希望学校在文体活动的开展、奖学金发放等方面把他们与统招一样对待,又希望学校不要象对待统招生那样严格要求,在学习和纪律管理上能对自考生特殊“照顾”,宽松一些。
自考10426《团队管理》考前复习重点(保密资料)

《团队管理》考前复习资料第一章团队概述第一节团队的内涵1.团队的概念【P2】【单选、名词解释】团队是由员工和管理层组成的一个共同体,该共同体合理利用每一个成员的知识和技能协同工作,通过产生积极的协同作用解决问题,并达到共同的目标。
2.团队的构成要素【P2】【单选、多选、简答】(1)目标。
(2)人员。
人是构成团队最核心的力量。
两个或两个以上的人就可以构成团队。
(3)团队的定位。
分为整体定位和个人定位。
(4)权限。
(5)计划。
一个团队的有效运行离不开行之有效的计划。
3.团队的特征【P4】【多选、简答】(1)团队成员相互依赖程度比较高,每个人的工作都和其他成员的工作密切相关。
(2)成员具有强烈的归属感和责任感。
(3)团队成员为了达到目标而充分发挥自己的积极性与主动性。
(4)团队成员之间具有充分的沟通和信任感。
(5)团队支持成员个人的发展,同时成员也会将自己的发展融入团队的事业。
(6)团队成员之间可能存在积极的或者消极的冲突。
(7)团队成员有机会参与到团队的决策之中。
(8)团队是有效的学习型群体。
4.团队与工作团体的区别【P4】【单选、名词、简答】(1)工作团体。
是指两个或者两个以上的人员为达到一定的目标而聚集在一起,构成一个特定的群体。
(2)团队与工作团体的区别比较项目工作团队工作团体目标团体的绩效分享信息协同作用积极的中性的(有时是消极的)职责个体的和交互的个体的技能互补的随机、变动的第二节团队的类型1.传统分类【单选、多选、名词】(1)正式团队。
是由管理者创立起来的,它负有完成特定任务以达成组织目标的职责。
①最普遍的正式团队是命令团队,它由一个管理者和直接对其负责的下属构成。
②另一种正式类型的团队是委员会。
③也有一些正式团队是临时性的,称为任务团队或项目团队。
这些团队是为了处理某一具体问题而建立的,当任务完成或问题解决之后,团队通常就会解散。
(2)非正式团队。
非正式团队或者非正式群体往往产生于人们之间的相互交往和互相联系,是在正式组织结构内部发展起来的。
《幼儿园组织与管理》自考试题及答案解析(四)

《幼儿园组织与管理》自考试题及答案解析(四)总分:130分题量:38题一、单选题(共15题,共30分)1.被尊称为“科学管理之父”的是()A.韦伯B.代明C.泰罗D.戴维正确答案:C本题解析:暂无解析2.中华人民共和国成立以来正式公布实施的第一个学制是()A.《癸卯学制》B.《关于改革学制的决定》C.《壬戌学制》D.《奏定学堂章程》正确答案:B本题解析:暂无解析3.实施《幼儿园工作规程》、《幼儿园管理条例》运用的是()A.法律方法B.经济方法C.行政方法D.思想政治教育方法正确答案:A本题解析:暂无解析4.幼儿园保教工作需要班级保教人员协调统一对幼儿的发展发挥作用,这体现了保教工作的()A.直接性B.集体性C.可控性D.开放性正确答案:A本题解析:暂无解析5.幼儿园的“法”指的是幼儿园的()A.行政体制B.领导体制C.园长负责制D.规章制度正确答案:D本题解析:暂无解析6.幼儿园教师组织和开展自选游戏的观摩属于()A.根据日常工作进展而开展的观摩B.竞赛性观摩C.总结性观摩D.专题性观摩正确答案:D本题解析:暂无解析7.评价有利于促进幼儿园各方面工作质量和管理水平的提高,这说明它具有()A.导向作用B.激励作用C.反馈作用D.改革作用正确答案:C本题解析:暂无解析8.下列属于全园性规章制度的是()A.总务制度B.保教制度C.安全制度D.行政会议制度正确答案:C本题解析:暂无解析9.领导者注重调动人的积极性,引导成员努力做好工作,这体现了管理的()A.开放与闭合统一原理B.人本原理C.动态平衡原理D.合理组合原理正确答案:B本题解析:暂无解析10.采用优、良、中、差或好、较好、一般、较差、差等表示程度的词语作出评定的方法称为()A.程度评价法B.数量评价法C.综合评价法D.加权求和法正确答案:A本题解析:暂无解析11.幼儿园中班管理的特点是()A.要尽快适应幼儿园环境B.要培养幼儿自我管理的能力C.要降低幼儿攻击性行为的出现D.要特别注重生活常规的建立正确答案:C本题解析:暂无解析12.评价分为诊断陛评价、形成性评价、总结性评价和外部评价,其划分依据是()A.评价的基准B.评价的功能C.参与评价的主体D.评价的方法正确答案:B本题解析:暂无解析13.热爱幼教事业,热爱孩子,有耐心,是幼儿园教师必须具备的()A.政治素质B.道德素质C.业务素质D.身体素质正确答案:A本题解析:暂无解析14.依法治教体现了幼儿教育发展的()A.规范化B.地方化C.多样化D.复杂化正确答案:A本题解析:暂无解析15.从覆盖范围上看,幼儿园计划分为()A.长期计划、中期计划和短期计划B.常规性计划和临时性计划C.固定计划和派生计划D.全园工雏量f划、各部门工作计划和个人计划正确答案:D本题解析:暂无解析二、填空题(共10题,共20分)16.组织的特点包括整体性、纪律性、放大性和____________。
14445小学教育管理选择
1.下列对管理的认识错误的一项是()A 管理是一种基本的社会职能B 管理是一种理性行为C 管理是一种普遍的心理现象D 管理是一种文化2.下列属于管理的基本手段是()A 协调B 组合C 计划D 控制3.管理的本质是()A 控制B 领导C 组合D 协调4.所有的管理活动都以“七要素”作为管理的对象,其核心是()A 人B 财C 物D 事5.下列不属于小学教育的特点是()A 基础性B 全面性C 复杂性D 义务性6.人的成长发展不仅受到学校、家庭、社会的影响,更受到个体主观能动性的影响。
小学生不能被加工,也不能被编入程序进行操作。
这体现了小学教育管理的哪个特点?()A 随机性B 复杂性C 教育性D 延续性7.“十年树木,百年树人”体现了小学教育管理的()特点。
A 迟效性B 复杂性C 教育性D 延续性8.比较研究法可分为求同比较和求异比较,其分类标准是()A 按属性的数量分B 按时空的区别分C 按目标的数量分D 按比较的范围分9.叙事研究方法的关键是()A 叙事B 问题C 评价D 记录10.下列关于质性研究法说法错误的是()A 质性研究法要在自然环境下进行B 质性研究要运用演绎法对资料进行收集整理C 质性研究中研究者本人就是研究工具D 质性研究是对社会现象进行整体研究11.我国教育行政实行的是()A 地方分管制B 中央集权制C 校长负责制D 岗位目标责任制12.依据计划时间长短,教育计划可分为三种,其中哪种教育计划的事件一般为五年左右()A 长期教育计划B 短期教育计划C 中期教育计划D 单项教育计划13.()是编制教育计划的前提。
A 教育预测B 教育督导C 教育检查D 教育评估14.我国小学现行的领导体制是()A 绩效工资制B 岗位责任制C 校长负责制D 校务公开制15.我国目前选聘校长的形式有四种,由上级领导机关根据校长任职条件初定人选,经过组织考察、考核或必要的考试,按照审批程序比准任命。
这种形式属于()A 选举制B 选聘制C 荐选制D 委任制16.下列不属于校务委员会制度的基本功能是()A 审议决定功能B 检查教学功能C 建议参谋功能D 沟通协调功能17.组织文化的概念最早是由美国波士顿大学管理学教授()提出来的。
自考本科教育学(二)必过题 3
现代教育学二拟试卷八—、单项选择题(在每小题的四个备选答案中,选出一个正确答案,并将其序号填在题干的括号内,多选、不选或错选均不得分。
每小题1分,共20分)1.“为人师表”是说教师必须具备()。
A.专业意识B.专业态度C.专业技能D.专业品质2.中国古代“内发论”的代表是()。
A.荀子B.孟子C.孔子D.墨子3.裴斯泰洛齐的教育思想集中反映在他的著作()中。
A.《大教学论》B.《教育漫话》C.《普通教育学》D.《林哈德与葛笃德》4.学生文化往往都是在日常的相互交往中,有关共同的价值观念和行为方式,结为一个群体而表现出来的。
因此具有()。
A.正式性B.特殊性C.非正式性D.情感性5.遗传素质为人的发展提供了()。
A.现实性B.必然性C.方向性D.可能性6.教师职业的最大特点在于职业角色的()。
A.系统化B.专业化C.专门化D.多样化7.教学计划的中心问题是()。
A.开设哪些科目B.学科开设的顺序C.各科教学的时数D.各学科的教学方法8.贯穿于各项教学活动中、指导教学工作的基本准则是()。
A.教学规则B.教学规范C.教学原则 D.教学规律9.小明写了保证书,决心做到上课不再迟到。
可是冬天天一冷,小明迟迟不肯钻出被窝,以致又迟到了。
因此,对小明的教育应从提高()水平人手。
A.道德意志B.道德认识C.道德情感 D.道德行为10.具有一定的适应性和参与性,通常以选修课或特色课的形式出现的课程是()。
A.国家课程B.学校课程C.地方课程D.拓展课程11.教育学作为一门规范学科的建立,始于()。
A.夸美纽斯B.赫尔巴特C.卢梭D.杜威12.对残疾儿童的教育要依据()的特征进行。
A.顺序性B.互补性C.阶段性D.不平衡性13.我国首次以法律形式明确规定“国家实行教师资格制度”的文件是()。
A.《教师资格条例》B.《教师资格认定过渡办法》C.《教师资格条例实施办法》D.《中华人民共和国教师法》14.()是教学大纲的具体化。
自考00163管理心理学精讲课件讲义复习资料
第二章第三章第四章第五章第六章第七章第八章第九章第十章重点重点难点难点难点重点考试分析一、学习框架1.总论2.3.4.5.二、课程学习要求三、考核目标123点。
4四、历年高频考点分析1.2.3.4.5.6.7.四、历年高频考点分析1.2.3.4.2-15.四、历年高频考点分析1.2.3.4.5.6.7.四、历年高频考点分析1.2.EQ表3.4.5.6.7.四、历年高频考点分析1.2.3.4.ERG5.6.四、历年高频考点分析1.2.3.4.5.6.7.方法四、历年高频考点分析1.2.3.4.5.6.7.四、历年高频考点分析8.9.10.11.12.13.14.15.四、历年高频考点分析1.2.3.4.5.6.7.8.四、历年高频考点分析1.-2.3.4.5.6.CI与CIS MI、BI和VI、CIS四、历年高频考点分析1.2.3.4.5.6.7.8.五、考试题型30个,30分5个,10分5个,25分2个,20分1个,15分易20%较易25%较难25%难30%考试题型举例ABCD考试题型举例ABCDE考试题型举例(11分)(21分)(31分)(41分)(51分)考试题型举例(1(2(3(4(5(6(7(812分)考试题型举例注意事项谢谢第一章管理心理学绪论本章重难点分析第一节管理与心理一、管理的概述一、管理的概述一、管理的概述1.2.一、管理的概述一、管理的概述一、管理的概述12(1(2一、管理的概述一、管理的概述1.2.二、心理的概述二、心理的概述1879二、心理的概述二、心理的概述11.2.3.4.5.二、心理的概述2(1二、心理的概述(21(1(2二、心理的概述(3(4二、心理的概述2(1(2(3二、心理的概述3(1(2(3二、心理的概述3 1二、心理的概述2二、心理的概述3(1(2(3(4二、心理的概述效。
二、心理的概述。
2025年1月广东自考《00884学前教育行政与管理》考前密训押题复习资料
2025年1月《学前教育行政与管理》考前资料课程代码【00884】学前教育行政与管理绪论考点1学前教育的特点(单选、填空、简答)(1)国际化(2)多样化(3)科学化(4)整体化(5)规范化考点3学前教育管理的现象(单选、填空)★★★学前教育管理学以学前教育管理现象和学前教育管理规律作为研究对象。
学前教育管理的现象:1。
学前教育管理活动。
学前教育管理活动是研究学前教育管理学现象的重要途径。
2.学前教育管理体制。
学前教育管理体制是学前教育管理机构和学前教育管理规范的结合统一体,它包括学前教育行政体制和园所管理体制两个部分。
3.学前教育管理机制4.学前教育管理观念。
考点4学前教育管理的规律(单选、简答)★★(1)学前教育管理活动的规律是指学前教育管理活动的各因素之间的内在必然联系。
(2)学前教育管理体制的规律是指学前教育管理体制的各因素之间的内在必然联系。
(3)学前教育管理机制的规律是指学前教育管理机制各因素之间的内在必然联系,要按照教育管理机制的规律进行管理,尤其要处理好层次机制。
形式机制与功能机制之间的关系,同时只有充分发挥教育管理机制的作用,才能充分调动人在管理中的主动性与积极性。
(4)学前教育管理观念的规律是指教育管理各种观念之间存在的内在联系,在管理工作中要注意教育管理观念的选择和教育工作,要使教育管理观念的选择和教育不断适应学前教育事业的发展。
考点5学前教育管理的研究任务(单选、填空、简答)★★(1)研究学前教育管理的客观规律,总结学前教育管理的实践经验,形成我国学前教育管理的理论体系(2)借鉴国外学前教育管理的先进思想和理论,研究学前教育管理的内容,方法及其运行规律,把握学前教育管理的发展趋势。
(3)通过对学前教育管理实践的理论研究,用科学的教育管理理论和先进的教育管理方法指导学前教育管理实践,不断地提高托儿所和幼儿园的管理水平。
(4)通过对学前教育管理基本理论的研究,为国家和政府部门制定学前教育管理的政策,制定学前教育管理改革的思路,采取有关的教育管理措施,为管理决策提供科学的理论依据与策略思想。
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义务教育班级管理 第一章班级管理理论 (一)班级概述 1.班级的含义。班级是学校按照教育目的,把年龄相近和文化程度基本相同,有共同学习任务的学生组织起来的正式群体。可以从以下几个方面来理解: (1)班级是教师和学生共同组成的群体 (2)班级是学校的基本教育单位 (3)班级是社会的投影 2.班级的历史发展与改革。 (1)班级是社会发展到一定历史阶段的产物,在班级组织产生之前,教学组织形式是个别教学。 17 世纪捷克教育家夸美纽斯在他的《大教学论》中提出了“班级授课制”,从此,班级组织逐步成为世界各国学校广泛采用的最基本的组织形式,班级教学也成为最基本的教学形式。我国学校最早采用班级教学是 1862 年清政府在北京设立的“京师同文馆”。 (2) 19 世纪 70 年代,适应个别差异的班级教学组织改造运动在美国活跃起来,先后出现了圣路易编制法、巴达维亚法、道尔顿制、文纳特卡制、特朗普制、分组教学、协同教学等诸多改革形式,但由于班级组织具有的优越性和不可替代性,至今各国采用的主要教学组织形式仍然是班级教学。 3. 班级的结构与功能 (1)班级的结构。在班级中存在着正式结构和非正式结构。 (2)班级的功能。班级是一种社会组织,是由不同个体组成的群体,因此,班级组织既具有社会化功能,又具有个体化功能。 (二)班级管理的意义、任务与内容 1.班级管理的意义与特点。班级管理是指班级管理者为构建良好班集体和实现班级工作目标,通过对学校及班级资源进行计划、组织、指导、协调而进行的一系列的活动。简单地说,班级管理指班主任对全班学生的思想、学习、劳动、生活等各项工作的管理。班级管理是学校工作的基础,是开展教育活动的保证,是建设班级集体的必需。其特点有:教育性与发展性;广泛性与丰富性;不成熟性与多样性等。 2.班级管理的任务。主要有: (1) 制定和实施班级管理目标 (2) 建设良好的班集体 (3) 培养学生自我教育和自我管理能力(4) 协调人际关系,形成教育合力。 3.班主任班级管理的内容。班级管理的内容十分广泛,包括有: (1) 对班级整体活动和整体工作的管理 (2) 对学生学习的管理 (3) 对学生思想品德的管理 (4)对学生增强体质和卫生保健的管理(5)对学生校内外课外活动的管理 (6) 对班级财物的管理 (7) 其他方面的管理。 (三)班级管理过程 1.班级管理过程的含义。班级管理过程是指班主任组织领导全班学生为达到预定的管理目标和教育目的,由师生共同参与的有效地控制与把握班级工作进程,以保证班级工作得以顺利进行并取得预期效果的动态过程。 2.班级管理过程的基本环节。班级管理过程包括计划,实施,检查和总结四个环节。各个环节对管理过程都是不可缺少的,它们都各有其任务和作用。 第二章班级管理者 (一)班主任与班级管理 1.班主任在班级管理中的角色与职责。 在班级管理中,班主任扮演着特定的社会角色: (1) 班主任是学生全面发展教育的实施者; (2)班主任是班级活动的管理者; (3)班主任是班级各种教育力量的协调者。 2. 班主任的素质要求。 班主任的素质是指班主任胜任本职工作所必须具备的品德、知识、能力、个性心理等方面的基本条件。包括:思想道德素质、知识能力素质、身体心理素质。 3.班主任的自我发展。 班主任必须采取多种途径和方式致力于自身的专业发展。包括:制定自我发展规划、重视专业理论学习、参与专业合作交流、进行教育实践反思、从事班级课题研究、充分利用教育博客。 (二)科任教师与班级管理 1.科任教师作为班级管理者。首先,科任教师必须明确地意识到自己也是班级管理者,是班级管理的主体,与班主任一样担负着教育管理学生的任务;其次,科任教师必须认识到课堂教学目标的实现离不开课堂管理;再次,科任教师还应该认识到教学之外对学生的教育管理也责无旁贷。 2. 科任教师对班级的管理。主动参与班级管理;与班主任通力合作;把握好参与班级管理的尺度。 3. 班主任与科任教师的协调。与科任教师建立良好关系;树立科任教师的威信;正确处理科任教师与学生之间的矛盾。 (三)学生的自我管理 1. 班级管理是学生的自我管理。所谓自我管理是学生对自己的思想行为进行调节、控制或约束,是一种自我监督、自我调控、自我约束和自我改正的过程。真正的班级管理是学生的自我管理。 2.学生个体的自我管理。个体自我管理的过程就是自我管理能力不断提高,从他人管理走向自我管理的过程,是人的能动性的体现,是他人无法代替的自主管理。培养学生的自我管理能力: (1) 强化学生自我管理的意识(2)提供学生自我管理的实践平台(3)建立学生自我管理的机制。 3.班集体的自我管理。(1)班集体的自我管理是班级学生集体在学校教育环境的积极影响下,依据学校教育要求和集体自身特点、发展需要所进行的自主创造性的管理活动。具有自主创造性、民主参与性、动态多样性等特点。(2)班集体的自我管理是一个随着班集体和学生个体发展而不断发展的过程,大致可以分为四个发展阶段:第一阶段是以小组集体自我管理为主的自我管理阶段;第二阶段是以积极分子为主体的班级自我管理阶段;第三阶段是全体学生参与的班级自我管理阶段;第四阶段是班集体的创造性自我管理阶段。 (3) 组织和指导班集体自我管理的策略有:为班集体自我管理创造有序、信任的环境;帮助学生集体建立自我管理的目标任务和制度规范;努力使班集体自我管理成为学生自我教育的过程;强化班集体自我管理中的集体性评价。 第三章班级管理的策略 (一)班级目标管理 1. 目标管理概述 (1) 目标管理概念:目标管理是组织中的上级和下级一起协商,根据组织的使命确定一定时期内组织的总目标,由此决定组织的分目标,并把这些目标作为组织经营、评估和奖励每个单位和个人贡献的标准。 (2) 目标管理的特点:重视人的主观能动性;强调人的“自我控制”;突出系统整体的管理方法;强化成果管理。 (3) 目标管理有其优点和局限性 ①目标管理的优点是:有助于提高工作效率;有助于提高工作的科学性;有助于提高工作的调控性;有助于提升凝聚力。 ②目标管理的局限性是:现今存在的目标管理模式都具有一定的局限性;没有被列入目标的工作易受到忽视,会影响整个组织管理工作的效率和效益;在目标的实现过程中,也往往会由于片面强调个人目标的完成,而忽视各项工作之间的有机联系;有些目标可能无法有效地进行分解和落实;有时奖惩不一定都能和目标成果相配合,也很难保证公正性,从而削弱了目标管理的效果。 2. 班级目标管理概述 (1)什么是班级目标管理。班级目标管理是班级管理者根据班级工作的目标进行的管理,它的基本思想就是通过目标设置来规定集体活动的方向,以目标达成度(即效果)来评价其贡献的大小,用目标来激励、调动学生的积极性和主动性。 (2)班级目标管理的意义:调动全体学生的积极性;促进良好班风的形成;实现班级管理的规范化、科学化;推进素质教育的全面实施。 (3) 班级目标管理的原则 ①方向性原则;②激励性原则;③可测性原则。 3. 班级目标管理的过程 (1)班级目标构建。包括制定总目标和目标层级的分解。 (2)班级目标的实施和控制。包括目标的实施包括定责授权、商定目标值、制定措施;目标实施的指导与控制包括:及时发现问题、关心指导学生、保持挑战性。 (3)目标成果的评价考核 目标成果的评价考核包括考评、诊断、奖惩三个环节。 (二)班级制度管理 1. 班级制度管理概述 (1)什么是班级制度管理 班级制度管理是指把党和政府的有关教育方针、政策、法规、条例、指令等和社会主义道德观念、行为规范、是非标准等运用于班级工作、学习和生活中,制定班级全体成员共同认可并自觉遵循的行为准则,以促进班集体建设和全体学生全面发展的一种管理方法。 (2)班级制度管理的功能 班级制度管理的功能主要有:引导功能;警示功能;纠偏功能。 2. 制度管理的类型 (1)常规制度管理 制度是管理部门根据国家法规、上级办法的规定、决定、条例、知识等制定的各种具体的规章和实施细则。通过规章制度进行管理,就是常规制度管理。 (2)非常规制度管理 它是指班级的传统、舆论、风气、习惯等,即是不成文的、约定俗成的非常规制度管理。它所依靠的不是“我说你听、我说你做”式的说教,也不是依靠外力的强制约束,而是在制度允许的范围内采用非权力性和非强制性的影响。 3. 班级制度建立的过程 (1)教师可预先提出草案 (2)由师生共同讨论决定 (3)教师应组织讲解、示范和练习 (4)重视反馈和调整修正 4. 班规建立时的注意事项 (1)与学校校规相配合 (2)切合学生生活经验 (3)符合学生身心发展特点 (4)突出原则性和可操作性 (5)寻求家长理解和支持 (6)以正面措辞叙述为佳 (三)激励管理 1. 激励管理概述 (1)激励管理概念:激励就是指管理者为了达到一定的目标,在管理实践中采用激发和鼓励人们行为动机的方式,促使人们奋发向上、自强不息,努力完成工作任务,从而达到预期目标的行为。 (2)激励的机制 激励是在内外因的共同作用下形成的,是个体与环境相互作用的结果,是外力与内力的整合,是在外界推动力或吸引力的作用下,通过自身的消化、吸收产生出一种动力的过程。 (3)激励的功能 激励具有动力功能、协调功能、调节和监督功能。 2. 班级激励管理的原则 (1)与学生需求相一致原则 (2)主体性原则 (3)差异性原则 (4)系统性原则 (5)实效性原则 3. 班级激励管理的实施策略 (1)目标的导向激励 (2)活动的发展激励 (3)规范的同化激励 (4)组织的调控激励 (5)人际关系的驱动激励 4. 应用激励策略需注意的问题 (1)内在性激励与外在性激励相辅相成 (2)激励要公正、合理 (四)班级沟通管理 1. 沟通管理概述 (1)什么是沟通 沟通是信息和行为的交流和交换,是人类特定的复杂活动,属于一种社会认知的过程。它指的是为了设定的目标,把信息、思想和情感在个人和群体间传递,并达成共同协议的过程。 (2)沟通的功能 沟通的功能有:心理功能;社会功能;决策功能。 (3)沟通的种类 ①语言沟通。语言沟通是指人们借助于口头语言和说明文字所进行的信息交流。 ②非语言沟通。非语言沟通是指借助于人的目光、表情、动作、体态等肢体语言所进行的信息交流。 (4)沟通的原则 管理大师彼得·德鲁克提出沟通的四项基本原则:其一,沟通是一种感知。只有在接受者的感知范围内的沟通才是有效的。其二,沟通是一种期望。人们很难感知到他们所不期望的东西。其三,沟通提出要求。如果没能契合接受者的价值观念,沟通将很难取得好的效果。其四,沟通不一定依赖信息。沟通和信息是不完全相同的,而且事实上在很大程度上是对立的——但它们又是互相依存的。 2. 班主任的沟通管理策略 (1)班主任与学生沟通的策略 ①班主任要有高度的责任感和对学生真挚深厚的爱; ②运用多种沟通形式来了解学生生活和学习状况,走进学生心灵世界; ③运用教育机智,努力捕捉解决问题的最佳角度和时机; ④正确处理好特殊的师生关系,努力促进学生个性的发展; ⑤营造和个别学生谈话的机会。 (2)班主任与家长沟通的策略 ①明确沟通目的。②沟通方式的多元化。③沟通途径的开放化。 第四章班级组织建设