2011年福建省三级心理咨询师考试重点和考试技巧
心理咨询师三级技能+理论知识考试重点难点归纳
I・《心理诊断技能总结》-X心理问题分类：二、正常与异常的判定依据（即病与非病、是否属于心理咨询工作范围的判定依据L1、正常与界常的三原则。
（主观世界与客观世界的统一性：心理活动的内在协训一致性：个性的相对稳定性。
）2x %狙典型症状及行为c4、是否有自知力。
（包括是否有主动求医行为。
）五、神经症与严重心理问题的鉴别：1、严重心理问題：心埋冲突的性质是常形，（1）现实性的：（2）道徳性的。
2、神经症：心理冲突的性质是变形，（1）与现实处境无关且是鸡毛蒜皮的小事：（2）不带明显的道徳色彩。
lx如何确定谈话的内容和范围P4答：应依据以下参照点：（1）求助者主动提出的求助内容。
（2）心理咨询师在初诊接待中观察到的疑点。
（3）心理咨询师可以依据心埋测评结果的初步分析发现问题c（4）上级心理咨询师为进一步诊断而下达的会谈目标。
（5）会谈目标中若有一个以上的内容. 应分别处理。
2.采集求助君病史和个人资料的集穗伯格提纲。
P9 答：（1）身份资料。
（2）來就诊的原因和对治疗服务的期望。
（3）现在及近期的状况。
（4）对家庭的看法°（5）早年回忆。
（6）出生和成长。
（7）健康及身体状况。
（8）教育及培训。
（9）E作记录。
（10）娱乐。
（11）性欲的发展。
（12）婚姻及家庭资料。
（13）社会基础。
（14）自我描述。
（15）生活的转折点和选择。
（16）对未來的看法。
（17）求助者附加的任何材料。
3、不恰当提问的消极作用。
P11答：（1）造成依赖。
（2）责任转移。
（3）减少求助者的自我探索。
（4）产生不准确的信息。
（5）产生防卫心理和行为。
（6〉提问过筝可影响交谈中必要的概括与说明。
4、错误提问的性质种类。
P12答：（1）“为什么……”的问题。
（2）多重选择性问题。
（3）多重问题。
（4）修饰性反问。
（5）责备性问题。
（6）解释性问题。
5.选择会谈内容的原则。
P12答:（1）适合求助者的接受能力，符合求助者的兴趣。
2011年5月心理咨询师(三级)理论知识真题及答案
2011年5月心理咨询师（三级）理论知识真题第一部分职业道德(第1～25题，共25道题)一、职业道德基础理论与知识部分答题指导：◇该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中单项选择题只有一个选项是正确的，多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。
◇请根据题意的内容和要求答题，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。
◇锴选、少选、多选，则该题均不得分。
(一)单项选择题(第1～8题)1、下述范畴中，属于道德评价的是（）。
(A)善恶(B)大小(C)高低(D)新旧2、职业道德具有“一定的强制性”，其根本含义是（）。
(A)从业人员可以根据自己的需要，自由灵活把握职业道德(B)所有职业均无法律法规层次的“强制性”规定(C)一些职业道德规范属于职业纪律的要求(D)个人自觉的自我约束性3、我国社会主义职业道德的核心是（）。
(A)以人为本(B)生产质优价廉产品(C)诚实守信(D)为人民服务4、关于职业化，正确的说法是（）。
(A)职业化是一种自律性的工作态度(B)职业化的最终目标是建立从业人员从一而终的职业导向(C)职业化不提倡人的主动性和创造性(D)从构成内容看，职业化的核心是职业化技能5、“差之毫厘，谬之千里”，这一箴言所蕴涵的职业道德规范是（）。
(A)诚信(B)合作(C)敬业(D)公道6、“不找任何借口”，这是世界500强企业关于优秀员工的12条核心标准之一，其意思是（）。
(A)埋头苦干，无需向任何人解释工作中的失误(B)学会对自己的一切行为负责(C)剥夺员工为自己辩护的权利(D)工作中出了事故，只能在主观上找原因7、“诚信”作为职业道德规范，其“智慧性”是指（）。
(A)事先充分考虑个人的利弊得失(B)正直而不圆滑，明智而不迂腐(C)知己知彼，不要一味讲诚信(D)少言而多思，慎行以避祸8、下列做法中，违背“公道”要求的是（）。
(A)某公司给女性员工一些特殊待遇(B)某男来公司半年受赏识被提拔为经理助理(C)某公司招聘员工，初中以下学历者被排除在外(D)某车间规定员工如厕时间不得超过五分钟9、除了智慧性外，“诚信”职业道德规范的特征还包括（）。
2011心理咨询师三级技能 详细目录
三级详细目录第一章心理诊断技能-----1【29】第一节出诊接待与资料的搜集、整理-----1第一单元如何进行初诊接待-----1一、学习目标-----1【29】学会按心理咨询原则与求助者进行第一次接触--1 二．工作程序-----2【29】(一)做好心理咨询前的准备工作-----21.合理配置心理咨询场所-----22.表现出心理咨询师应有的仪态-----2(二)使用礼貌的接待方式和礼貌的语言-----3(三)间接询问求助者想得什么帮助，不逼问---3(四)询问结束后，明确表明态度-----3(五)向求助者说明保密原则-----3(六)向求助者说明心理咨询的性质-----3(七)向求助者说明其权利与义务-----4(八)与求助者协商，确定咨询方式-----4三、相关知识-----4四．注意事项-----5第二单元摄入性会谈-----5【29】一、学习目标-----1二．工作程序-----5(一)确定会谈的目的、内容与范围-----5(二)确定提问方式(三)倾听-----6(四)控制会谈内容与方向-----6(五)对会谈内容归类-----7(六)结束会谈-----7三、相关知识-----8【29】(一)会谈法简介-----81.会谈中听比说重要-----82.态度3.区分和鉴别4.会谈法的种类---97.怎样提问-----128.选择会谈内容的原则-----13四．注意事项-----13【30】第三单元正确使用心理测试-----14【30】二．工作程序-----14三、相关知识-----14四．注意事项-----15第四单元一般临床资料的整理与评估-----15【30】一、学习目标-----15二．工作程序-----15(一)按如下提纲整理归纳一般材料-----15(二)按以下提纲，整理个人成长史资料-----16(三)整理目前精神身体工作交往状态-----17(四)判断资料来源的可靠性，并予以说明---17(五)按资料的性质进行分类整理-----17三、相关知识-----18【31】(一)对临床资料的解释-----18(二)资料的可靠形式解释资料的先决条件-----18(三)给临床资料赋予意义-----18(四)影响资料可靠性的可能因素-----19(五)职业倾向对理解资料的影响-----19四．注意事项-----20【31】第五单元了解求助者的既往史，寻找有价值的资料-----20【31】三、相关知识-----20第二节初步诊断-----22【31】第一单元确定造成求助者心理与行为问题的关键点-----22【31】一、学习目标-----22二．工作程序-----22三、相关知识-----23四．注意事项-----24【31】第二单元对求助者形成初步印象.对一般心理健康水平进行分析24 二．工作程序-----24【32】三、相关知识-----25【32】(一)关于心理诊断(二)心理诊断在咨询心理学中的重要性-----25四．注意事项-----25第三单元确定求助者的问题是否属于健康心理咨询范围-----25 二．工作程序-----25【31】(一)掌握判断正常与异常的三项原则-----25(二)对求助者具有的特异性为表现定性-----28(三)确定工作范围-----28三、相关知识-----29案例(一)典型症状的诊断价值-----29(二)辨别求医行为-----30(三)甄别求助者对症状是否“自知”-----32(四)不属于心理咨询范围问题的处理-----34四．注意事项-----35第四单元一般心理问题的诊断-----35【33】二．工作程序-----35案例三．注意事项-----39第五单元严重心里问题的诊断-----39【33】二．工作程序-----39三、相关知识-----39案例四．注意事项-----45第六单元提出心理问题评估报告-----45【33】二．工作程序-----45三、相关知识-----46(一)案例简介-----46(二)对该案例的心理评估-----49第二章心理咨询技能-----52【33】第一节建立咨询关系-----52【33】第一单元尊重-----52【34】二．工作程序与相关知识-----53三、对求助者表达尊重的注意事项----55第二单元热情-----55【34】二．工作程序与相关知识-----56三、对求助者表达热情的注意事项----57第三单元真诚-----57【34】二．工作程序与相关知识-----58三、对求助者表达真诚-的注意事项----60第四单元共情-----61【35】二．工作程序与相关知识-----61(一)共情的含义-----61(二)共情在心理咨询中的意义-----62(三)缺乏共情的表现或后果-----62(四)咨询师需要掌握的要点-----63三、对求助者表达共情，需要几点---65第五单元积极关注-----65【35】二．工作程序与相关知识-----65(一)积极关注的含义及其意义-----65(二) 咨询师需要注意的要点-----66三、对求助者积极关注的注意事项----67第二节制定个体心理咨询方案-----68【35】第一单元商定咨询目标-----68【35】二．工作程序与相关知识-----68(一)商定咨询目标的前期工作-----68(二) 咨询目标的定义来源商定时机与特征-72(三)如何与求助者商定咨询目标-----75(四)咨询目标的整合-----76(五) 商定咨询目标的注意事项-----77第二单元商定咨询方案-----81【36】二．工作程序与相关知识-----81(一)划分咨询阶段-----81(二)制定咨询方案-----82(三)双方商定咨询方案的例子-----84第三节个体心理咨询方案的实施-----87【37】第一单元实施咨询方案的策略与框架-----87二．工作程序与相关知识-----87(一)调动求职者的积极性-----87(二)对求助者启发.引导.支持.鼓励-----89第二单元参与性技术-----92【37】二．工作程序与相关知识-----92(一)倾听技术-----92(二)开放式提问技术与封闭式提问技术-----971. 开放式提问技术-----972. 封闭式提问技术-----98(三)鼓励技术-----99(四)重复技术-----99(五)内容反应技术-----100(六)情感反应技术-----101【37】(七)具体化技术-----101【38】(八)参与性技术-----105(九)非言语行为的理解与把握-----105 第三单元影响性技术-----107【38】二．工作程序与相关知识-----107(一)面质技术-----1071.求助者常见的矛盾-----1072.使用面质技术的目的-----1083.使用面质技术的注意事项-----109(二)解释技术-----110(三)指导技术-----111【38】(四)情感表达技术-----111【39】(五)内容表达技术-----112(六)自我开放技术-----112(七)影响性概述-----114(八)非言语行为的应用-----114【39】1. 非言语行为在咨询中的作用-----1142.目光注视-----1143.面部表情4.身体语言-----1165.声音特质-----1186.空间距离7.衣着及步态-----119第四单元放松训练-----120二．工作程序与相关知识-----120(一) 放松疗法的原理-----120(二) 放松疗法的操作步骤及实施过程-----121(三)放松训练的使用注意事项-----125第五单元简易行为矫治——阳性强化法-----125【40】二．工作程序与相关知识-----125(一) 阳性强化法的基本原理-----125(二) 阳性强化法的操作过程-----125(三) 使用注意事项-----126三、相关知识-----127(一) 行为疗法基础理论-----127(二)行为矫正的常用方法-----128(三)建立新行为的常用技术-----129第六单元合理(理性)情绪疗法-----132【41】二．工作程序与相关知识-----132(一)合理情绪疗法的基本原理-----132(二)合理情绪疗法的操作过程-----1322.领悟阶段-----1333.修通阶段-----134(1)与不合理信念辩论-----134(2)合理情绪想象技术-----138(3)家庭作业-----140(4)其他方法-----1414.在教育阶段-----141(三) 合理情绪疗法的的使用注意事项-----142三、相关知识-----142【42】ABC理论-----143默兹比提出区分合理与不合理信念标准—144Ellis总结的11类不合理信念及分析-----144第七单元克服障碍咨询的因素-----151一、识别和处理多话现象-----151(二)工作程序与相关知识-----1511.多话现象的表现及原因-----1512.对多话的处理-----153二、识别和处理沉默现象(二)工作程序与相关知识-----1551.沉默的表现与原因-----1552.沉默的处理-----156三、识别和处理依赖现象-----157(二)工作程序与相关知识-----1571.依赖的表现及产生的原因—1572.对依赖的处理-----158四、识别和处理移情现象-----158【40】(二)工作程序与相关知识-----1581. 移情的表现与原因-----1592.处理移情现象-----159五、识别和处理阻抗现象-----160【39】(二)工作程序与相关知识-----1601.阻抗的表现-----1602.阻抗产生的原因-----163【39】3.处理阻抗现象-----166第八单元咨询效果评估-----169一、阶段小结与效果巩固-----169【43】(二)工作程序与相关知识-----1691.每次咨询效果的小结-----1695.处理咨询失误-----170二、咨询效果的评估-----171【43】(二)工作程序与相关知识-----171(三)相关知识-----173各种心理咨询方法共同因素归纳如下--175(一)注意事项-----176三、咨询关系的匹配与转介处理-----176【44】(二)工作程序与相关知识-----1771.选择合适的咨询对象-----1772.判断求助者是否适宜自己咨询-----1793.对咨询关系不匹配的处理-----1794.转介的注意事项-----181四、案例记录整理与保管-----181(二)工作程序与相关知识-----1811. 案例记录的内容和要求-----1812.每次咨询记录的基本程序-----1823.阶段性小结记录-----184五、咨询关系的结束-----188【43】(二)工作程序与相关知识-----189(三)相关知识-----189第三章心理测验技能-----193第一节智力测验-----193二、瑟斯顿的群因素论-----194三、吉尔福特的三维结构理论-----195四、卡特尔的流体智力与晶体智力理论-----196五、斯坦伯格的认知成分理论-----197第一单元韦氏成人智力测验(WAIS-RC) -----197【24】二．工作程序-----197(一)测量的实施1.测验的材料-----1972.适用范围-----1983.施测步骤-----198(二)测验的记分-----2011.原始分的获得-----2012.原始分的转换-----202(三)结果的解释-----202三、相关知识-----203(一)关于韦氏智力测验-----203(二)WAIS-RC各分测验的主要功能---204(三)对韦氏智力量表的评价-----205四、注意事项-----206第二单元联合型瑞文测验(CRT) -----207二．工作程序-----207(一)测量的实施-----2071.测验的材料-----2072.适用范围-----2073. 施测步骤-----207具体要求-----208(二)测验记分-----208(三)结果的解释-----208三、相关知识-----209(一)关于瑞文测验-----209(二)瑞文测验的理论基础-----209四、注意事项-----210第三单元中国比内测验-----210二、操作步骤-----210(一) 测验的实施-----2101.测验的材料-----2102.适用范围-----2113. 施测步骤-----211(二)测验的记分----211(三)结果的解释-----211三、相关知识-----212(一)比内—西蒙量表的发展-----212(二)中国比内测验的内容-----216四、注意事项-----217第二节人格测验-----218自陈量表的编制方法、题目形势及特点---218第一单元明尼苏达多相人格测验(MMPI) -----220二．工作程序-----220(一)测量的实施-----2201.测验材料-----2202.适用范围-----2203. 施测步骤-----220(二)测验记分-----2201.原始分的获得-----2202.原始分的转换----221(三)结果的解释-----222三、相关知识-----222(一)关于明尼苏达多相人格测验-----222(二)MMPI的量表及其意义-----223(三)对MMPI的评价-----224四、注意事项-----225第二单元卡氏16种人格因素测验(16PF) -----225二．工作程序-----225(一)测量的实施-----2251.测验材料-----2252.适用范围-----2263. 施测步骤-----226(二)测验记分-----2261.原始分的获得-----2262.原始分的转换-----226(三)结果的解释-----227次元人格因素及特殊演算公式的应用--227三、相关知识-----228(一)关于卡氏16种人格因素测验-----228(二)卡特尔的人格理论-----229(三)16个因素和高分低分人格特征-----230四、注意事项-----231第三单元艾森克人格问卷(EQP) -----232二．工作程序-----232(一)测量的实施-----2321.测验材料2.适用范围3. 施测步骤------232(二)测验记分-----2321.原始分的获得-----2322.原始分的转换-----232(三)结果的解释-----234三、相关知识-----234四、注意事项-----236第三节心理与行为问题评估-----237第一单元90症状清单(SCL-90) -----237二．工作程序-----237(一)测量的实施-----2371.测验材料2.适用范围3. 施测步骤-----237(二)测验记分-----2381.总分-----2382.因子分-----238(三)结果的解释-----238三、相关知识-----238(一)关于90项症状清单-----238.(二)各因子名称、所包含项目及简要解释--239四、注意事项-----240第二单元抑郁自评量表(SDS) -----240二．工作程序-----240(一)测量的实施-----2401.测验材料2.适用范围3. 施测步骤-----240(二)测验的记分-----241(三)结果的解释-----241三、相关知识-----241(一)关于抑郁自评量表-----241(二)SDS每条问自己所希望引出的症状--241四、注意事项-----242第三单元焦虑自评量表(SAS) -----242二．工作程序-----242(一)测量的实施-----2421.测验材料2.适用范围3. 施测步骤-----242(二)测验记分-----243(三)结果的解释-----243三、相关知识-----243(一)关于抑郁自评量表-----243(二)SDS每条问自己所希望引出的症状—243四、注意事项-----244第四节应激及相关问题评估-----245第一单元生活事件量表(LES) -----245二．工作程序-----245(一)测量的实施-----2451.测验材料2.适用范围3. 施测步骤-----245(二)测验记分-----245(三)结果的解释-----245三、相关知识-----246(一)LES的目的和背景-----246(二) LES的信度与效度-----247(三)对生活事件量表的评价-----248四、注意事项-----248第二单元社会支持评定量表(SSRS) -----248二．工作程序-----249(一)测量的实施-----2491.测验材料2.适用范围3. 施测步骤-----249(二)测验记分-----2491.条目记分方法-----2492.量表的统计指标-----249三、相关知识-----249(一)量表设计的理论基础-----249(二)量表的信度与效度-----250四、注意事项-----251第三单元应对方式问卷(CSQ) -----251二．工作程序-----251(一)测量的实施-----2511.测验材料2.适用范围3. 施测步骤-----251(二)测验记分-----2521.量表分记分方法-----2522.计算各分量表的因子分-----252三、相关知识-----252(一)量表的编制及各分量表的意义-----252(二)量表的应用价值-----254四、注意事项-----254附录：心理咨询师的职业理念与原则要求----256一、心理咨询师职业的理念-----256(二)工作程序与相关知识-----256二、心理咨询师的工作模式和原则-----263(二)工作程序与相关知识-----2631.是求助者主动的模式-----2632.启发引导求助者，提高心理能力-----2633.咨询理念中需要解决的几个问题-----2654.心理咨询师需遵守的重要原则-----268(1)价值中立原则-----268(2)保密原则与保密例外原则-----269(3)避免双重关系原则-----270(4)自我保护原则-----271三、心理咨询师的任务-----271(二)工作程序与相关知识-----271四、心理咨询师与求助者双方责任.权利.义务—274五、心理咨询师职业活动的框架结构-----275。
心理咨询师三级考试简答题记忆要点
一、在心理诊断阶段，可以从哪些方面收集求助者资料？答：1、主诉2、家属报告3、摄入性会谈4、临床观察5、心理测验6、作品分析7、其他二、引发求助者问题原因是什么1、生物性因素：年龄、性别、躯体。
2、心理因素：1〕成长中错误观念、认知产生。
2〕现实问题有误误解与错误评价。
3〕内心世界新旧观念或对人、对事持久偏见事例。
4〕记忆中持久负性情绪。
5〕有无反逻辑思维习惯与不良归因倾向。
6〕老眼光7〕人生价值观问题8〕心理发育停滞3、社会性因素：1〕生活事件、人际关系三、可疑神经症诊断依据举例：初步诊断：可疑神经症。
依据：1、按病与非病三原那么，主客观统一、精神活动内在协调一致、人格相对稳定，自知力完整，没有幻觉与妄想，排除精神病。
2、心理冲突性质：变形3、根据许又新教授神经症评分，〔1〕病程：。
〔2〕痛苦程度：。
〔3〕社会功能：。
〔4〕据此可疑神经症诊断成立。
四、严重心理问题诊断依据举例：初步诊断：严重心理问题。
理由：1、该求助者需进展体检，以排除器质性病变。
2、根据区分正常与异常工作三原那么，该求助者自知力相对完整，没有精神病性病症，可以排除精神病性问题。
3、该求助者心理冲突为常形，可以排除神经症性问题。
4、给求助者负性情绪已经泛化。
5、该求助者心理问题持续时间为2个多月，社会功能受到一定程度影响，出现精神痛苦与睡眠问题。
6、综上所述，初步诊断为严重心理问题。
五、一般心理问题诊断依据举例：对该求助者诊断是：一般心理问题。
诊断依据：1、该求助者病症不是由躯体疾病引起；2、根据区分心理正常与异常三原那么，该求助者知情意协调、一致，个性稳定，有自知力，主动就医，并且没有表现出幻觉、妄想等精神病性病症，因此可以排除精神病性问题。
3、由于工作失误而产生内心冲突，心理冲突属于常形。
4、自始至终，不良情绪引发仅仅局限于最初事件，没有泛化。
5、不良情绪持续满1个月不能自行化解。
6、不良情绪反响仍在相当程度理智控制下，始终能保持行为不失常态、根本维持正常生活、学习、社会交往，但效率有所下降。
2011心理咨询师三级小抄 技能部分 直接折叠就行
如何进行初诊接待1．咨询准备工作：应有仪态，服装整齐、坐姿端正、表情平和。
2礼貌接待方式：使用礼貌语言，态度平和诚恳，据实际运用。
3提问时间接询问求助者希望得到哪方面帮助，不可直接逼问。
4询问结束后，明确表明态度，向求助者说明是否能提供帮助。
5．向求助者说明保密原则：反复申明保密原则，说明保密例外6．向求助者说明心理咨询性质是协助求助者解决各类心理问题。
7．说明求助者责任、权利与义务8、与求助者进行协商，确定使用那种咨询方式初诊接待中的注意事项1、避免紧张情绪2语言表达。
语速适中，避免使用方言，若使用专业术语，应向求助者说明专业术语的内涵外延3、反复说明心理咨询中的保密原则4、说明心理测量功能的有限性，咨询者不能在咨询范围以外向求助者提供帮助和做任何承诺5咨询时的仪态摄入性会谈的工作程序确定会谈的目标、内容与范围1．根据该求助者主动提出的求助内容2．根据在咨询中观察到的疑点3根据心理测验结果初步分析中发现的问题4．上级咨询师为进一步着呢段而下达的会谈目标。
5、确定会谈的内容与范围。
确定提问方式；倾听控制会谈内容与方向对会谈内容分类；结束会谈摄入性会谈避免提问失误（1）避免“为什么……” 的问题。
这类问题的含义对求助者有强烈暗示性。
（2）避免多重选择性问题。
因这类问题具封闭性，咨询师获取信息受限制。
（3）避免多重问题。
这类问题表现出咨询师缺乏训练，使求助者不知所措。
（4）避免修饰性反问。
这种反问后果对求助者毫无好处，使会谈陷入僵局。
（5）避免责备性问题。
此类问题对求助者产生很大威胁感，立即引起防卫。
（6）避免解释性问题。
咨询师表达自己看法，不利于推动求助者自我探索不恰当提问的消极作用1.造成依赖 2.责任转移 3.减少求助者的自我探索 4.产生不准确的信息 5. 求助者可因为处在被审问地位而产生防卫心理和行为。
6.提问过多可以影响交谈中必要的概括与说明会谈内容选择原则——该案例从哪方面入手1．符合求助者能力兴趣。
三级心理咨询师全笔记背过考试必过
国家心理咨询师三级考试笔记11、心理学的定义：是研究心理现象发生、发展和活动规律的科学。
2、普通心理学定义：是以正常成人的心理现象为研究对象，总结心理活动最普遍、最一般规律的心理学的最基础的学科。
3、普遍心理学的内容可以分为四个方面：认知\情绪、情感和意志、需要和动机、能力和人格。
4、认知：人认识外界事物的过程，或者说是作用于人的感觉器官的外界事物进行信息加工的过程。
包括：感觉、知觉、记忆、表象、言语、思维、想象等。
5、情绪和情感：伴随认识和意志过程而产生的对外界事物的态度和内心的体验，是对客观事物与主体需要之间关系的反映。
6、意志：人的思维决策见之于行动的心理过程。
7、需要：对维持和发展其生命所必须的客观条件的反映。
8、动机：推动人从事某种活动，并朝向一定目标前进的内部动力。
9、能力：是顺利有效完成某种活动所必须的心理条件。
10、人格：（个性）批一个人区别于他人的，在不同环境中一贯表现出来的，相对稳定的，影响人的外显和内隐行为模式的心理特征的总和。
11、心理现象又可分为两大类，即心理过程和人格（领会）：认知、情绪情感和意志是以过程的形式存在的，它们都要经历发生发展和结束的不同阶段，所以属于心理过程。
需要、动机是人的心理活动的能力，表现了人格的倾向性；能力、气质和性格是人格的特征，它们都是人格的组成部分。
人格不是独立存在的，而是通过心理过程表现出来的。
先有心理过程，而后逐渐形成了人格。
人格形成以后，又会对心理过程具有制约的作用。
12、心理是脑的功能，脑是心理活动的器官（识记）：正常发育的大脑为心理的发展提供了物质基础。
人的大脑是最为复杂的物质，是物质发展的最高产物。
心理现象是随着神经系统的产生而出现，又是随着神经系统的不断发展和不断完善，才由初级不断发展到高级的。
动植物和植物没有心理，只有有了神经系统的动物才有了心理。
像环节动物只有一条简单的神经索，它们只具有感觉的心理现象，只能认识事物的个别属性；脊椎动物有了脊髓和大脑，它们有了知觉的心理现象，能够对事物外部的整体加以认识了；灵长类动物能够认识事物的外部联系，有了思维的萌芽。
心理咨询师(三级)技能考试重点难点归纳亦适合二级考试
心理咨询师技能考试重点难点归纳Ⅰ.《心理诊断技能总结》一、心理问题分类：二、正常与异常的判定依据（即病与非病、是否属于心理咨询工作范围的判定依据）：1、正常与异常的三原则。
（主观世界与客观世界的统一性；心理活动的内在协调一致性；个性的相对稳定性。
）2、典型症状及行为。
3、是否有自知力。
（包括是否有主动求医行为。
）三、一般心理问题与严重心理问题的鉴别：四、神经症的判定：五、神经症与严重心理问题的鉴别：1、严重心理问题：心理冲突的性质是常形，（1）现实性的；（2）道德性的。
2、神经症：心理冲突的性质是变形，（1）与现实处境无关且是鸡毛蒜皮的小事；（2）不带明显的道德色彩。
Ⅱ.诊断技能与咨询技能中的问答题（涵盖几乎可以考到的大题）：1、如何确定谈话的内容和范围？P4答：应依据以下参照点：（1）求助者主动提出的求助内容。
（2）心理咨询师在初诊接待中观察到的疑点。
（3）心理咨询师可以依据心理测评结果的初步分析发现问题。
（4）上级心理咨询师为进一步诊断而下达的会谈目标。
（5）会谈目标中若有一个以上的内容，应分别处理。
2、采集求助者病史和个人资料的桑德伯格提纲。
P9答：（1）身份资料。
（2）来就诊的原因和对治疗服务的期望。
（3）现在及近期的状况。
（4）对家庭的看法。
（5）早年回忆。
（6）出生和成长。
（7）健康及身体状况。
（8）教育及培训。
（9）工作记录。
（10）娱乐。
（11）性欲的发展。
（12）婚姻及家庭资料。
（13）社会基础。
（14）自我描述。
（15）生活的转折点和选择。
（16）对未来的看法。
（17）求助者附加的任何材料。
3、不恰当提问的消极作用。
P11答：（1）造成依赖。
（2）责任转移。
（3）减少求助者的自我探索。
（4）产生不准确的信息。
（5）产生防卫心理和行为。
（6）提问过多可影响交谈中必要的概括与说明。
4、错误提问的性质种类。
P12答：（1）“为什么……”的问题。
（2）多重选择性问题。
（3）多重问题。
心理咨询师三级考试简答题记忆要点复习过程
一、在心理诊断阶段，可以从哪些方面收集求助者的资料？答：1、主诉2、家属报告3、摄入性会谈4、临床观察5、心理测验6、作品分析7、其他二、引发求助者问题的原因是什么?1、生物性因素：年龄、性别、躯体。
2、心理因素：1）成长中的错误观念、认知产生。
2）现实问题有误误解和错误评价。
3）内心世界的新旧观念或对人、对事的持久偏见事例。
4）记忆中的持久的负性情绪。
5）有无反逻辑思维习惯和不良的归因倾向。
6）老眼光7）人生价值观的问题8）心理发育停滞3、社会性因素：1）生活事件、人际关系三、可疑神经症的诊断依据举例：初步诊断：可疑神经症。
依据：1、按病与非病的三原则，主客观统一、精神活动内在协调一致、人格相对稳定，自知力完整，没有幻觉和妄想，排除精神病。
2、心理冲突性质：变形3、根据许又新教授神经症的评分，（1）病程：。
（2）痛苦程度：。
（3）社会功能：。
（4）据此可疑神经症的诊断成立。
四、严重心理问题的诊断依据举例：初步诊断：严重心理问题。
理由：1、该求助者需进行体检，以排除器质性病变。
2、根据区分正常与异常的工作三原则，该求助者自知力相对完整，没有精神病性症状，可以排除精神病性问题。
3、该求助者心理冲突为常形，可以排除神经症性问题。
4、给求助者负性情绪已经泛化。
5、该求助者心理问题持续时间为2个多月，社会功能受到一定程度影响，出现精神痛苦和睡眠问题。
6、综上所述，初步诊断为严重心理问题。
五、一般心理问题的诊断依据举例：对该求助者的诊断是：一般心理问题。
诊断依据：1、该求助者的症状不是由躯体疾病引起的；2、根据区分心理正常与异常的三原则，该求助者的知情意协调、一致，个性稳定，有自知力，主动就医，并且没有表现出幻觉、妄想等精神病性的症状，因此可以排除精神病性问题。
3、由于工作失误而产生内心冲突，心理冲突属于常形。
4、自始至终，不良情绪的引发仅仅局限于最初事件，没有泛化。
5、不良情绪持续满1个月不能自行化解。
2011版心理咨询师三级诊断技能(一)
心理正常范围 是否属于咨询范围
•三原则 •典型症状 •求医行为 •自知力 不属于心理学范围 心理异常范围
初步诊断与鉴别 诊断
转诊
5
nanshiquxinxie
心理咨询成功与否？
良好的咨询关系 正确的诊断
必要的知识
有的放矢的方法
遵守规则和职业道德
6
南市区心理咨询协会
最大的杯具莫过于 在考试前夜 翻开自己的教材 发现 一页都没有看……
4
诊断的基本流程
•智力/人格/南市区心理咨询协会 心理行为问题/ 应激及相关问题 •避免乱用/避免“地毯式”
•仪态、接待方式和问话 •保密/性质/权利义务 初诊接待
会谈内容/提问/倾听/ 会谈方向/既往史
摄入性会谈
使用心理测验
确定关键点
•与多数表现联系 •性质不变 史 ·可靠性 识别病因
7
nanshiquxinxie
南市区心理咨询协会
8
nanshiquxinxie
三级心理诊断技能
杭州市第七人民医院医学心理科主任 毛洪京
1
如何看待心理诊断
操作性 应考
2
在心理咨询中如何理解诊断
心理诊断在心理咨询过程中至关重要； 1）咨询和治疗方案的确定 2）咨询范围的确定 3）预后的判断 4）预防不良咨询事件的发生 ……….
3
诊断过程
收集信息 心理诊断 心理咨询 心理治疗
三级心理咨询师全部基础知识点及技能
三级心理咨询师全部基础知识点及技能
一、基础知识点
1.心理学基础知识：心理学的发展历程、心理学的常见流派和理论、心理学的研究方法等。
2.人格心理学：人格理论、人格发展、人格结构等知识。
3.社会心理学：群体心理学、人际关系、社会认知等知识。
4.发展心理学：儿童心理发展、青少年心理发展、成人心理发展等知识。
5.临床心理学：心理疾病的分类与诊断、心理测量与评估、心理治疗方法等知识。
7.心理危机干预：心理危机的定义与分类、心理危机干预的原则和方法等知识。
8.性心理学：性心理发展、性心理问题的诊断与治疗等知识。
二、技能要求
1.专业评估和诊断能力：能够使用常见的心理测量工具和评估技术，对来访者进行综合评估，并做出针对性的诊断。
3.沟通与倾听能力：具备良好的沟通和倾听技巧，能够主动倾听来访者的内心感受和困扰，并以合适的方式进行回应和引导。
4.心理危机干预能力：能够对来访者的心理危机进行及时干预，提供紧急的支持和援助，减少患者的负面情绪和冲动行为。
5.解决问题的能力：具备解决问题的能力，通过分析问题、设立目标、寻找解决方案等，帮助来访者更好地应对自身困境。
6.情感与情绪管理能力：能够保持自己的情感稳定并有效管理来访者
的情绪，减少自己与来访者之间的情绪干扰。
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1、如果心理咨询师与求助者的目标难以统一，则咨询目标应该以( )。
(A)当前问题为主
(B)咨询师的目标为主
(C)长远发展为主
(D)求助者的目标为主
2、初诊接待中，心理咨询师的主要工作是( )。
(A)进行心理诊断
(B)提供释放压抑的空间
(C)进行心理测验
(D)解决求助者的困扰
3、“真诚不等于实话实说”的含义是( )。
(A)真诚与说实话之间没有联系
(B)表述真诚不能通过言语
(C)表达真诚应有助于求助者成长
(D)实话实说不利于表达真诚
4、一般情况下，去个性化和个体侵犯性之间的关系是( )。
(A)正相关
(B)负相关
(C)零相关
(D)无相关
5、一名学生因考试失利而躲在宿舍里不敢外出见人，根据许又新教授的评定标准，该学生社
会功能损害的评分为( )。
(A) l～2分
(B) 2～3分
(C) 3～4分
(D) 6分以上
6、詹姆士的自尊公式是( )。
(A)自尊=成功／自信
(B)自尊=成功／抱负
(C)自尊=自信／抱负
(D)自尊=抱负／成功
7、强大的自然灾害后，人出现焦虑、紧张、失眠、注意力下降等症状，说明其处在“灾难症
候群”的( )。
(A)惊吓期
(B)警觉期
(C)恢复期
(D)康复期
8、如果一个测验在大致相同的情况下，几次测量的分数大体相同，说明此测验有较高的( )。
(A)信度
(B)区分度
(C)效度
(D)重复度
9、“真诚不等于实话实说”的含义是( )。
(A)真诚与说实话之间没有联系
(B)表述真诚不能通过言语
(C)表达真诚应有助于求助者成长
(D)实话实说不利于表达真诚
10、一般来说，心理测量属于( )。
(A)命名量表
(B)顺序量表
(C)等距量表
(D)等比量表
11、初诊接待中，心理咨询师的主要工作是( )。
(A)进行心理诊断
(B)提供释放压抑的空间
(C)进行心理测验
(D)解决求助者的困扰
12、心理测验时用于比较和解释测验结果的参照分数标准是( )。
(A)测验分数
(B)导出分数
(C)测验常模
(D)常模分数
13、适应障碍的病程一般不超过( )。
(A)两周
(B)三个月
(C)半年
(D)两个月
14、以反问的形式批评求助者，属于( )。
(A)责备性问题
(B)修饰性反问
(C)解释性问题
(D)多重问题
15、如果一个测验在大致相同的情况下，几次测量的分数大体相同，说明此测验有较高的( )。
(A)信度
(B)区分度
(C)效度
(D)重复度
16、在出乎意料的紧急情况下所产生的适应性反应是( )。
(A)心境
(B)激情
(C)应激
(D)焦虑
17、人格特质理论的创始人是( )。
(A)奥尔波特
(B)卡特尔
(C)吉尔福特
(D)霍兰德