400电话信息市场全覆盖,企业营销四处出击
企业用人中的“刮骨疗毒”
企业用人中的“刮骨疗毒”案例：M为某知名民营企业，该企业经过十多年运营声名鹊起。
但近年来业绩下滑的厉害。
除市场营销体系无法适应竞争激烈的环境外，最主要的还在于企业内部管理的落后。
不少管理者的眼界和能力以及理念不足以支持企业的进一步发展，管理人员陈旧。
董事长意识到后陆续引进一批批“空降人才”，但都起色不大。
痛定思痛后，两年后又引进了一批高管，包括销售体系、市场营销、人力资源、生产运作的人才，希望能够改变现状，带领公司走向发展的新时代。
但出人意料的是，没多久，引进的不少人才辞职的辞职，被炒的被炒。
留下来的高管也面临着底下的人执行力不强，命令得不到充分执行的难题。
进公司一年的销售总经理抱怨下属对其指令不理不睬，态度恶劣；生产运作负责人抱怨下面的主任乃至下面的员工不买账，对其提出的新思路新方法变着法子对抗。
原来，M企业董事长的风格是一竿子插到底式的管理，对于企业的大事小情一律都事必躬亲的干预，管理很集权。
从而出现了怪象：员工只听董事长的，中层管理者不愿意负责任，不管大事小事都给董事长批。
董事长想放权又不敢放权，因为被市场化的职业经理人骗怕了。
公司员工老资格的多，看惯了“空降人才”的来来往往。
分析：M企业这样不断的栽下梧桐树――引来金凤凰，可“凤凰”却又一只只飞走了，不仅劳民伤财，而且挫伤了一批人才的积极性。
高管人才的管理机制问题没有根本解决，更没有拿出解决人才尤其是高管人才瓶颈“刮骨疗毒”的彻底勇气。
刮骨疗毒，听起来让人不寒而栗。
典故源自于东汉末期，关羽攻打樊城时，右臂被毒箭射中，取出箭头时，毒已渗入骨头。
幸有名医华佗为其切开肉皮，用刀刮骨，而关羽却能强忍剧痛，边喝酒边下棋边接受治疗，神态自若，从而挽救了关羽的性命。
那么，企业如果不进行“刮骨疗毒”高管人才的致命伤谁来挽救呢？M企业的人才现象其实是许多民营企业的缩影，这类企业难驾驭人才，留住人才更多原因在于：1、难识自我，机制低下：很多企业老板，其实是不了解自己的基础，不知道自己实力的。
媒介经营与管理考试参考(2010-2011-2) - 副本
第一章媒介经营管理及其学科概述一、媒介经营管理的特征及要求（一）媒介经营管理的内涵和特征1、子概念解析媒介：是个宏观的大概念，指媒介物（传播工具）、媒介组织（机构）和媒介产品（有形和无形产品）。
媒体=传媒，指媒介组织或媒介机构，如报社、电台、电视台和网站等；媒介指传播工具和信息载体，如报纸、广播、电视和网络。
2、媒介经营管理的基本思路与要求：（略）二、媒介经营管理学科的建立与发展(略)第二章媒介经营管理环境分析一、媒介经营管理环境的基本认识(略)二、媒介经营管理的宏观环境构成及分析宏观环境包括政治、经济、法律、人口、教育、自然和科技等环境因素。
（一）政治环境（Political）：指一个国家或地区的政治制度、体制、形势和方针政策等。
大众传媒所受到环境影响，其中政治制度最大，一个国家的政治体制决定其对大众传媒的干预程度，决定媒介的管理形式。
（二）经济环境（Economic）：是指媒介经营过程中所面临的各种经济条件、经济特征、经济联系等客观因素。
（三）社会文化环境（Social and cultural）：指一个国家或地区和社会结构、民族特征、教育水平、文化传统、价值观、道德规范、宗教信仰、风俗习惯、社会生活方式和消费观。
（四）技术环境（Technological）：是指一个国家或地区的科学技术水平、科学技术政策以及科技发展的动向等。
技术对媒介发展来说更为重要和直接，因为媒介就是科技的产物，是技术的附属品。
（五）法律环境：指一个国家或地区的法律法规，包括国家立法和行业管理法规。
三、媒介经营管理的微观环境构成及分析(略)四、媒介经营管理的内部环境构成及分析媒介经营管理的内部环境是指构成生产经营管理过程的各种要素的组合，是媒介从事生产经营管理活动所具备的内在客观物质条件和主观工作状况，包括“硬件”和“软件”两部分，硬件部分指资金、设备、频道或版面资源等，软件部分指管理水平、经营理念与机制、员工素质等。
具体指的是媒介的生产制作能力、营销能力、经营管理能力、资源状况等。
400电话好处多,具体是这些
400电话好处多，具体是这些
1.400电话是现在企业运用最多的通讯东西，它是一种主被叫分摊话费事务，即主叫承
当市话接入费，被叫承当一切来电接听费用，能够提高企业形象，而且不会呈现占线情况，是企业理想的通讯东西。
2.400电话是之前企业常用的800电话的一个升级版本。
现在中国的400电话事务有三
大运营商，分别是：电信、联通、移动。
现在已广泛用于多职业售前售后服务咨询方面。
400电话由10位数字组成的全国仅有接入号码，全国各地拨打无需加拨区号，企业安装无需添加硬件、软件设备，只需将400电话号码与企业本来的实体电话号码(座机、手机)绑定，即可经过公司本来的座机、手机接听从400电话转接的来电。
3.企业假如开通了400电话号码，那么绝对是全国仅有的虚拟号码，就像电话号码一样，
假如定时续费那么永久不会变。
假如你的公司需要搬迁到别个当地，400电话号码也不会丢失，只需替换400电话号码下绑定的实体电话号码(座机、手机)就行，新老客户仍是能够拨打这个400电话，不会丢失一个客户源。
4.400电话是当时运用最多的通讯东西，给企业带来了很大的好处，不过想要处理一个
400电话，就要选择一家正规代理商，这样才能找到适合自己企业的号码。
400电话的这么多作用总有合适你的
400电话的这么多作用总有合适你的
1.400电话是专门为企业推出的全国统一的事务咨询热线电话，可以做企业的形象电话
和咨询热线。
400电话它是一个由10位数字组成的全国仅有接入号码，全国各地拨打无需加拨区号，企业安装无需添加硬件、软件设备，只需将400电话号码与企业本来的实体电话号码（座机、手机）绑定，即可经过公司本来的座机、手机接遵从400电话转接的来电。
2.请求400电话的企业在移动电子商务战争中，起到以下强大效果：
3.1、统一企业对外形象仅有标识性的号码，经过号码了解企业，记住企业；
4.2、进步企业知名度，大公司大企业都具有了自已的400电话号码，这是先进的商务
理念；
5.3、进步企业影响力，在对企业或产品及服务进行宣传的时分，潜在客户群会以为具有
400电话的企业是有品质的企业，有规模的企业；
6.4、添加企业的信誉度，在进行企业或产品或提供服务进行宣传的时分，潜在客户群会
以为具有400电话的企业是值是依赖的企业。
7.400电话是800免费电话的升级版，比800电话前进不少，其手机也能拨打，扩展8
亿手机用户，话费比800免费电话节约百分之五十，还能减少无效呼叫和短话长说，防止骚扰，进步工作效率。
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400号码就是品牌,400号码就是广告
400号码就是品牌，400号码就是广告一、全面提升企业品牌形象400全国统一接入号码业务广泛应用于大型公司及一流企业，已成为名牌企业的标志。
结合呼叫中心、服务热线、真伪查询等服务，400号码再也不是大型企业的专利了!现在只需少量投入，中小企业也可开通属于自己的400号码业务!二、统一对外窗口，锁定企业客户有几个分公司/办事处，对外只需公布一个号码。
统一!易记!宣传成本低!搬家不改号!再也不用为更改公司号码而烦恼!员工离职，带不走对外联系电话，从而留住您的客户!三、提高客户体验，提升企业效率客户再也不用绕来绕去了!客户来电咨询，可按原来号码自动转接公司对应分公司办事处;客户来电咨询，线路正忙，可以收听彩铃音乐，企业广告词，排队等候接通;客户来电咨询，可任意转接到其它人员，免除客户再次拨打的烦恼，也避免生意机会的丢失!四、便于公司管理，促进团队凝聚力市场来电咨询，客户热线服务，不再是排名靠前的分机接听来电，接听来电的频率可以实现均匀分布，保证市场经的销售机会均等，保证客服坐席的负荷均匀分担。
400统一接入号码业务可对通话进行录音，作为公司管理层考核评定的参考依据。
五、丰富的功能，积木式应用1. 固话、手机、小灵通都可以拨打400号码;2. 400电话来电，可以根据时间段设置不同的转移号码;3. 一个号码，可对应多个座席，座席不受地理限制，可以分布全国;4. 企业各分支机构可以免费拨打电话;5. 呼出更便宜，大大降低企业通信成本;6. 400呼叫中心通信资费远远低于传统呼叫中心;7. 丰富的IPPBX功能，让企业通信更加自主化、自助化;8. 支持彩铃，ivr导航，加企业宣传，增强了客户体验。
移动400电话业务是什么
企业的宣传方式需要迎合社会的发展，随着信息化程度越来越高，企业先前使用的固定电话已满足不了自身的发展需求，因此许多企业都选择通过400电话来提高企业的品牌形象和营销效果，400电话业务是由三大运营商共同运营。
那么移动400电话业务是什么呢，下面就来给大家介绍一下。
移动400电话业务专门服务于企事业单位，其设计为全国范围内号码统一的虚拟电话总机，所有拨往400总机号码的来电均被转接至预先设定的固定电话、手机或呼叫中心专线上。
400电话总机只负责处理呼入的电话，不可对外拨打。
话费由企业和来访客户分摊，拨打方仅支付当地市话费。
移动400电话功能主要有：1、通话录音系统可自动对每一个来电进行全程录音，客户可以登录平台在线听取也可以下载到本地保存。
2、语音信箱：当工作人员处于下班时间或公司电话全忙或特殊情况无法接听情况下，来访用户可以在语音信箱里进行留言，确保了不错失任何一个客户的来电。
语音留言也可以登录平台在线听取或者下载保存备案。
3、来电分析平台会记录每一通电话的来电号码、来电区域、来电时间、通话时长、被接号码，并对这些数据作统计分析，提供分析报表，数据直观，方便管理。
4、来电欢迎词用个性特殊的语音代替单调铃声，在等待接通时间里，向客户传达企业真实信息，增加信任，是企业的有声名片。
5、一号多线一个400号码可以绑定多部手机、座机，可供多客户同时打入，系统自动接入空闲线路，永不占线，不错失任何商机。
6、IVR智能语音导航根据客户拨打400来电的按键选择，自动为客户提供相应服务支持，提高服务效率。
400电话是一种主被叫分摊业务，即主叫承担市话接入费，被叫承担所有来电接听费用，目前广泛用于多行业售前售后服务咨询方面。
目前400电话分为4006（中国联通），4007（中国移动原铁通），4008（中国电信），4001（中国移动新号段），4000（中国联通新号段），4009（中国电信新号段）。
办理400热线，体现了企业服务意识，是信誉和实力的象征。
400业务介绍
基础语音功能
按主叫发话位置选择路由
400-***-***
设置精确到市
发话位置和接听同城市 即按市话收费
精准用户服务
节约长话资源
联通400电话的功能特色 电0全国免费电话相比较，400电话节约了40%左右，采 取主被叫方分摊付费； 2.组网迅速，可按区域转接，全国统一号码呼叫：全国统一的接入号码，实 现企业对外宣传统一性、规范性、方便性，提升品牌形象，如在上海、深圳 等地都有呼叫中心，就可将当地呼入的电话（外地与当地号码）全部自动转 接到当地接听，提高办公效率； 3.使用范围广：不仅仅固定电话可以使用，而且扩展了4.5亿多手机用户； 4.恶意呼叫控制：主被叫方分摊付费，会因付出成本而减少恶意呼叫； 5.精确的计费功能，专业的呼叫分析，完善的管理平台：网站后台提供详尽 的呼叫清单，呼叫地域、时段疏忙等专家级分析，有助于企业统计和控制电 话的流量，有效挖掘更多潜在客户，中国新联通为您提供完善的用户管理后 台，您可以根据自己的需要，进行后台多项设置； 6.号码终身不变：企业选择了400号码不会由企业地址的变更、分公司的增加 、业务规模的扩大而改变号码； 7.企业投资低、效率高：被叫客户可以有效地利用中国联通的资源，无需组 建企业内部网络所需要的联网设备与租用数字专线，因而不需网络与设备维 护。
业务优势
增值 品牌 便捷 可靠
400增值产品 （虚拟呼叫中 优选企业号码， 心等） 彰显品牌个性 400语音，号 码统一 自助管理平 台
全国统一服 务平台，选择 最好的、占有 率最高的运营 商
语音功能的应用
智能转接 企业总机功能 黑名单 上下班时间设置 留言功能 来电分析 自费管理 顺序呼转，轻松便捷 帮助企业控制成本 防止恶意来电 差异化服务，不漏掉每条信息 不会错过客户任何一个电话 客户每一通电话详细分析 费用自主控制
我国企业发展的六大瓶颈
我国企业发展的六大瓶颈中国企业界，有这么一句话，说大企业长不了，小企业长不大，道出了中国的企业在发展中所普遍遭遇到的“通病”，而反观西方欧洲各国国家的一些企业，从做港式的麦当劳、肯德基，到做饮品的可口可乐、百事可乐，都已有几十年甚至上百年的历史，那么，中国的中小企业为何做不大，或者说，为何做大了却长的不了呢？笔者认为，除了企业的外部诸因素外，这主要是中国的混杂企业融资普遍存在如下限制企业发展的“六大”瓶颈。
瓶颈一：目光短浅，缺乏战略眼光。
这是目前大多数中国中小企业的普遍性问题。
由于现在国外市场的加剧，很多企业“头痛医头，脚痛医脚”，缺乏战略规划，生存的危机又迫使一些企业铤而走险，不惜以牺牲产品质量，过分“透支”企业信誉为代价，到头来，只能是搬起石头砸自己的脚，害人又害己。
笔者曾经接触过这么一个企业，该公司以生产饮品及便利产品销售食品为主，按理说，建厂已逾20年，应该会有更好的转型，可实际上则不然，由于企业的品类没有特色，价位高不成低不就，淡季疯狂压价，没有利润，一到旺季，产品走势稍好，就开始偷工减料，抬高价格，造成很多的“一锤子”买卖，再行加上售后服务不力，在市场上，只要一提起该厂家，大部分经销商的直摇头，说道该厂家不敢恭维，以至公司“臭名远扬”，销售连年下滑，现在已朝不保夕，岌岌可危。
可有趣的是，同为该地的另一啤酒企业，建厂年数同该公司不相上下，但由于产品质量稳定，企业信誉佳，已经健康发展成为拥有11家分公司，年产值超过10亿元的企业集团。
相比之下，让人惋惜。
瓶颈二：有“法”不依，管理混乱。
《细节决定成败》一书现在非常畅销，书中就说我国的企业内部制度不可谓不多，有些企业的规章条文也可以用“汗牛充栋”来形容，但真正能够认真执行的又有几条，挂在墙面上的多，落实执行的少,有的企业更是“一支笔，一言堂”。
这就中小企业造成一些中小企业也包括一些大型企业财务管理的混乱，大乱的结果是人浮于事，各种潜在的危机随时都可能爆发。
电信、联通、移动400电话的区别
目前400电话分4000、4006中国联通；4001、4007中国移动和4008、4009中国电信三大运营商，三个平台，六个号段，都有不同的优势。
下面为大家介绍下它们之间的区别。
中国移动400电话是中国移动增值业务，有两个号段：4001和4007号段。
目前联通有4000、4006两大号段，价格便宜，是很多中小型企业优选的对象，占用户选择率的25%。
只要是正规企业和个体工商户都可以办理移动400电话，只需4步，即可成功办理企业专属400电话，具体流程如下：第一步、选择400号码、套餐及功能。
商客通提供更丰富号源，更高性比价套餐。
第二步、签约付款、锁定号码。
与商客通签约正式合同并付款锁定400号码。
第三步、提交实名认证材料。
商客通为办理的企业做好实名认证，享有长期服务才更有保障。
第四步、开通服务。
在商客通开通400电话，开通服务只是开始，长期的技术支撑才是更关键的。
选择电信400电话的占用户选择率的50%，不仅因为电信接通速度快，信号稳定，而且中国电信拥有世界上强大的固话网络，可以减少不同运营商之间因互联互通产生的通信问题。
此外，电信4008、4009两大优质号段在市场中的占有率达65%以上，能为用户提供更多好号码选择机会。
目前国内400电话最有优势的是中国联通的4006，他们的网络覆盖率跟中国电信差不多，但是因为他们发展比较晚，好号多，资费也相对较低，加上中国联通整顿了400电话市场，统一开号，也就是说新联通4006电话代理都能开4006后的所有号段。
400电话只是中国电信、中国联通、中国移动三大运营商诸多业务中的一种而已。
三大运营商开发出了这项业务，若只在运营商处被垄断办理，他们就会花费过多的精力，包括推广、广告、服务等等。
当然，目前三大运营商处也可以直接去办理的，但功能较少，且只能绑定固定电话，而且资费也比较高，主被叫不在同一个城市一般0.6元/分钟的，开户时需要开户费、各项功能费，另对资质审核也比较严格，也比较贵，所以大家都不怎么听说到营业厅办理400电话。
国际企业管理知到章节答案智慧树2023年青岛理工大学
国际企业管理知到章节测试答案智慧树2023年最新青岛理工大学第一章测试1.国际企业狭义概念要求国际企业经营的国家或地区达到2个及以上。
（）参考答案:对2.国际企业的全球性是指企业应具有一个统一协调的决策控制中心。
（）参考答案:错3.经济全球化中的经济要素包括：（）参考答案:资本;技术;商品;人才4.（）是经济全球化最显著的标志。
参考答案:贸易系数5.美国前特朗普总统在世界上搞“退群”、“砌墙”等行动是一种反全球化行为。
（）参考答案:对6.中国企业的对外投资绩效指数比较高，因为中国对外投资数排名世界首位。
（）参考答案:错7.公司语言和沟通方式的国际性、无障碍性属于企业国际化的行为特性标准。
（）参考答案:对8.中国企业国际化经历了三个阶段，其中第二阶段是（）参考答案:国外投资设厂9.反映一国跨国公司的国际化程度的主要指标不包括（）参考答案:国际采购规模10.下列属于市场国际化战略模式的做法是（）参考答案:并购或合资整合品牌的合并成长模式;收购获得海外品牌的借船出海模式;新建海外企业的安营扎寨模式11.全球国际直接投资的动机包括（）参考答案:市场寻求型;资源寻求型;技术寻求型;成本寻求型第二章测试1.（）根据跨国公司直接投资产品生命周期理论，产品经历投入、成长、成熟、衰退时期，对应企业国际经营的。
参考答案:对外直接投资阶段;标准化生产阶段;本国生产阶段;产业转移阶段2.发展中国家企业依靠（）优势开展对外直接投资。
参考答案:成本优势3.传统的国际贸易理论建立在（）的基础上。
参考答案:比较利益4.国际贸易产生的基础是生产资源配置或要素储备比例上的差别。
各国应该出口能够利用本国充裕的生产要素生产的产品，进口那些需要利用本国相对稀缺的生产要素生产的产品。
这是（）的观点参考答案:要素禀赋论5.国际生产折中理论认为，企业进行对外直接投资时需要同时具备（）参考答案:区位优势;内部化优势;所有权优势6.迈克尔.波特认为国家竞争力受到四个相互关联的因素的直接影响，这四个因素决定了一个国家在某行业中促进或抑制竞争优势的环境，这四个因素分别是（）参考答案:企业战略、结构和竞争状况;生产要素;需求条件;相关性和支持性产业7.国际企业将原材料、知识、信息、技术、管理等内部转让，以内部市场来代替外部市场，而企业进行内部化的能力则是其进行对外直接投资的真正动因之一。
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400电话信息市场全覆盖，企业营销四处出击
我国现代信息通讯技术，为企业参与市场经营提供了巨大发展空间。
在新的环境下，直接的信息通讯服务，使人们能便捷地处理信息和实现通讯，在保证方便可及、安全可靠的同时，又可以减少资费支出。
就像纵横世纪400电话，具有最先进的技术功能，可确保实现通讯自由畅通，无论企业身在何处，只要有400电话，全国各地客户都可以拨打，企业自然也可以拨打全国各地客户，这中间没有任何技术障碍，可保持声音清晰，不占线、不拥堵。
企业进入市场，经营的关键在于营销是否具有活力，产品销售是否可占据更大市场。
正是400电话信息可覆盖整个市场，所以企业以400电话为引导，经营上可四处出击.
一般来说，企业的营销部门都有一张市场销售图，所标的图点越多、越密集、越分布广泛，就说明销售渗透的氛围、到达的区域越大。
记者在某公司就看见其市场营销示意图，上面布满全国各地的标点，让人非常羡慕与钦佩。
公司主管市场营销的负责人告诉记者，现在之所以能建立起这样一张图，原因是有了400电话。
公司在没有应用400电话前，这张图表上的标点只占了不到三分之一，公司申请400电话后，营销如同长了翅膀，迅速飞向全国各地，可以说是现代先进的通讯手段，改变了企业命运，才有了这样大的发展。
综观市场，企业遇到的市场竞争一波高过一波，按一位企业家的话说，企业的生存与发展，赢在竞争、败也在竞争。
回顾实行市场经济20年来，每个企业都是从竞争这条路走来的，但走到的境地不一样，有的攀上了高峰，有的跌进了深渊。
特别是近几年来，经济形势发生了变化，市场环境也发生了变化，客观上要求企业要跟上这些变化。
400电话进入市场，先进的现代通讯如同一条条高速公路，为企业搞活经营带了一片生机。
市场竞争具有双面性，如果企业把竞争当压力，就可以由压力变动力，如果把竞争当成羁绊，就会让企业随时倒地。
400电话就是市场中四通八达的高速公路，企业有了400电话在经营上同样可以四通八达，可在市场中不断扩大营销空间，占领一块块营销阵地，并可以到处树立起企业品牌的旗帜。
由于400电话属于全国性号码，全国统一的400开头的10位数号码，它无区号、无归属地、全国通用，无论企业或客户，可从任何地方直拨400电话。
有了如此便利的通讯，无形中打破了地域界限，这对企业参与市场经营，如同打开所有通道一般。
400电话强大的通讯吞吐功能，能同时容纳百余通电话，凭借强有力的智能系统进行坐
席合理分配，与强大的呼叫中心坐席进行对接，面对如潮的来电保证永不占线，第一时间接收到客户的信息。
400电话可作为企业在营销中的业务电话、客服热线、咨询热线等。