民航客舱安全演示规范

实施任务（280 分

钟）1、小组合作进行角色扮演 ,准备工

作 : 全班分为若干个 5 人制乘务

组 ,1 号为乘务长,2 号头等舱乘务

员 ,3 、4号经济舱乘务员 ,5 号厨

房乘务员 , 并分别佩戴好工号牌 ,

其她同学扮演乘客。

2、梳理知识安全演示动作规范

（一）进入客舱当广播响起

时,乘务员开始进入客舱,

面带微笑,分别站立于头等

舱第一排、普通舱第一排、

翼上出口与客舱倒数第二排

通道处。

（二）征询意见面向旅客45

度站立,询问旅客“女士／

先生,请问我可以在您的小

桌板上放置安全演示的用具

不？”

（三）放置物品得到旅客允

许后,方可放置物品,整理

好后微笑站好。

（四）物品演示1、问候广播

词: “女士们、先生们。

现在客舱乘务员向您介绍救

生衣、氧气面罩、安全带的

使用方法与紧急出口的位

置。” 动作要领:

1）当听到“现在”时,乘务

员向客舱内所有旅客30 度

鞠躬致意。

1）当听到“救生衣”时,

乘务员右手小臂与大臂垂直

角度举起救生衣。

2、救生衣广播词:“救生衣

在您座椅下面的口袋里, 使

1、讲解安全演

示的操作步骤2、

讲解客舱安全演示

的动作要领。3、教

师课堂巡视指导,确

保实训的安全

1、在情景任务中明确课

堂任务

2、配合广播词记录安全

演示的操作步骤与动作

要领

3、小组合作统一整齐地

安全演示

1、本堂课, 遵

循“以教师为主

导, 学生为主

题”的教育理念

2、以情景任务

为驱动, 小组

合作进行智慧探

究, 激发学生学

习兴趣, 提高

学生自主学习的

能力。3、人人

参与课堂练习,

避免了课堂成为

优生的舞台,

后进生的瞧台

4、任务驱动教

学, 增添了职业

仪式感, 让学

生能够收获学习

的成就。