有关重点客户管理的表格(工具)
重点客户相关流程
重点客户相关流程一、引言重点客户（也称为重要客户或核心客户）在商业领域中扮演着至关重要的角色。
他们通常拥有高价值的业务需求，对公司的收入和利润贡献巨大。
为了更好地管理和服务这些重点客户，建立一套完善的重点客户相关流程是必不可少的。
本文将探讨重点客户相关流程的设计和实施。
二、重点客户识别流程重点客户的识别是重点客户管理的基础。
以下是一个可行的重点客户识别流程：1. 数据收集与分析：通过收集和整理内外部数据，如销售额、利润率、市场份额、行业排名等，对潜在客户进行初步筛选和排名。
2. 定性评估：对排名靠前的潜在客户进行详细的定性评估。
这包括评估客户的财务实力、品牌影响力、行业地位、合作意愿等。
3. 内部评审：将定性评估结果提交给内部相关部门进行评审，确保评估的客观和准确性。
4. 最终确定：由公司的高层决策者综合考虑各个方面的因素，最终确定哪些客户为重点客户，并记录在重点客户清单中。
三、重点客户管理流程重点客户管理流程旨在保持和提升重点客户与公司的良好关系，以实现持续的业务增长。
以下是一个有效的重点客户管理流程：1. 客户需求分析：定期与重点客户进行沟通和会议，了解他们的业务需求和挑战，为其量身定制解决方案。
2. 业务计划制定：基于客户需求分析的结果，制定与重点客户相关的业务计划。
该计划应包括预期的销售目标、市场份额、服务水平等。
3. 资源配置与协调：为满足重点客户的需求，保障所需资源的供应，如人员、资金、技术等。
同时，协调各个部门的合作与支持，确保协同工作的顺利进行。
4. 业务执行与监控：根据业务计划和约定的服务级别执行业务，同时定期监控业务进展和客户满意度，及时调整策略和行动计划。
5. 定期反馈与改进：与重点客户定期进行反馈和评估，了解他们对公司产品和服务的满意度，收集反馈意见，并将其转化为改进措施。
四、重点客户保护流程重点客户保护是确保公司与重点客户的长期合作与稳定关系的重要环节。
以下是一个有效的重点客户保护流程：1. 定期关系维护：定期（如每季度）与重点客户进行会面，了解他们的最新需求和业务动态，同时分享公司的最新产品和服务信息。
重点客户的有效管理的五步骤
管理重点客户的五步骤时间：2010-04-26 | 来源：全球品牌网 | 责任编辑：主荣 | 阅读：10企业对重点客户的管理是销售管理的一种方法，那么，如何做好重点客户管理?本文提供了，做好重点客户管理的五步骤，以供参考。
从20/80法则我们可以看出，重点客户对企业的重要程度，同时，企业对重点客户的管理也是销售管理的一种方法，那么，如何做好重点客户管理?本文提供了，做好重点客户管理的五步骤，以供参考。
步骤一：建立一套考评指标体系对公司的客户作出全面的评估，并进行综合打分，找出重点客户。
步骤二：收集信息，要对客户进行全面的分析。
如客户所处的行业和市场现状等方面的信息，结合客户的战略和企业的实际情况，企业的组织结构和管理体系，客户历年的经营业绩和发展方向等各种客户的情报，对客户进行SWOT分析。
找出工作的优势和劣势，制定管理的关键环节，提升重点客户管理水平。
步骤三：分析你的竞争对手。
弗雷德里克在《给将军的教训》一书中，这样写到：“一个将军在制定任何作战计划的时候都不应过多地考虑自己想做什么，而是应该想一想敌人将做些什么;永远不应该低估他的敌人，而是应该将自己放在敌方的位置，正确估计他们将会制造多少麻烦和障碍。
要明白如果自己不能对每一件事情都有一定的预见性以及不能设法克服这些障碍的话，自己的计划就可能会被任何细小的问题所打乱。
”所以在重点客户经理应该有这样一个思想观念，正确对待竞争对手。
步骤四：分析你自己公司的状况。
重要的分析公司与客户之间目前的关系和业务活动。
公司与客户过去的关系如何?曾提供过什么产品和服务?现在提供的是什么?客户原来和现在的销售记录和发展趋势，占有的比例的变化情况?公司的业务人员与客户的关系如何?建立了什么关系类型?这些因素都是应该考虑的的。
步骤五：制定客户管理战略。
制定客户计划的主要目的是在于确定你希望与该客户建立发展什么样的关系以及如何建立发展这种关系。
制定一份适当的客户计划是取得成功的第一步。
RFM模型-客户关系管理
RFM模型-客户关系管理本文来源于人人都是产品经理（ID：米可）假设因为某种原因，你需要召回你的老客户。
不同消费属性层级的老客户，需要不同的召回触动点，因此你可能需要对你的老客户进行分层处理。
这个时候就引入了一个客户关系管理模型：RFM模型。
本文重点分享基于RFM模型下的老客户的召回思路：如何将不同消费等级的老客户分象限以及针对不同象限的客户对症下药。
一、RFM模型概述在众多的客户关系管理(CRM)的分析模式中，RFM模型是被广泛提到的。
RFM模型是衡量客户价值和客户创利能力的重要工具和手段。
该机械模型通过一个客户的近期购买行为、购买的总体频率以及花了多少钱三项指标来描述该客户的价值状况。
根据美国数据库营销研究所Arthur Hughes的研究，客户数据库中有三个要素：R（Recency）、F（Frequency）、M（Monetary）。
1、最近一次消费(Recency)客户最近一次的购买时间是什么时候。
最近一次消费时间越近的顾客是最有可能对提供的商品或是服务也最有反应的群体。
如果显示上一次购买很近的客户，(消费为1个月)人数如增加，则表示该公司是个稳健成长的公司；反之则是迈向不健全之路的征兆。
要吸引一个几个月前才上门的顾客购买，比吸引一个一年多以前来过的顾客要容易得多。
2、消费频率(Frequency)客户在限定的期间内所购买的次数。
最常购买的顾客，也是满意度最高的顾客。
如果相信品牌及商店忠诚度的话，最常购买的消费者，忠诚度也就最高。
增加顾客购买的次数意味着从竞争对手处偷取市场占有率，由别人的手中赚取营业额。
3、消费金额(Monetary)：客户的购买金额（可分为累积购买及平均每次购买）消费金额是所有数据库报告的支柱，也可以验证“帕雷托法则”(Pareto’s Law)——公司80%的收入来自20%的顾客。
“↑”表示大于均值，“↓”表示小于均值因为有三个变量，所以要使用三维坐标系进行展示，X轴表示Recency，Y 轴表示Frequency，Z轴表示Monetary，坐标系的8个象限分别表示8类用户，根据上表中的分类，可以用如下图形进行描述：以上就是关于RFM模型的一个大致的框架介绍。
制程检验程序(含表格)
制程检验程序（ISO9001：2015）1.0目的为规范制程检验，预防产出批量不合格的产品，减少（杜绝）制程异常的发生。
不断降低生产制程不良率，提升产品品质，确保产品品质符合客户要求。
2.0范围适用于本公司生产制程品质检验控制。
3.0定义3.1首件：指生产制程中加工生产的产品，判定符合要求后，拟批量生产前的第一台（个）产品（半成品，成品）。
3.2全检：对制程中的产品或产品的某些检验项目进行100%检验。
3.3巡检：对生产过程中影响产品品质的因素（工位）进行随机抽样检验，确认。
4.0权责4.1品质部4.1.1负责制程中产品外观，检验流程，检验标准，检验规范，检验工位的编制和设置。
4.1.2IPQC：负责对产品，物料首件确认的主导工作，并对产品首件做出合格与否的判定；制程品质检控，品质异常的确认与追踪；主导不合格品或品质异常问题的提出，跟进，落实及改善效果确认。
4.2项目部4.2.1新产品首件的确认，负责制程中电气/结构性能测试流程，测试工位的编制和设置；品质异常，不合格品原因的分析及改善对策的提出。
4.2.2负责制程中设备，仪器的使用规范的制订；机器，设备，仪器，仪表，治夹具，工具运行状况的监控，正常运转的巡视及点检/保养工作的监督。
4.3生产部4.3.1负责首件的制作与送样确认；全检工位的人员配置。
4.3.2制程中4M1E的落实及制程过程的监控，配合IPQC与PE的工作；品质异常的受理与改善，改善对策的具体实施。
4.3.3负责制程中设备，仪器，仪表，治夹具，工具的日常点检/保养工作。
5.0程序5.1生产，检验前作业准备5.1.1生产部5.1.1.1在开拉生产前进行自我核查，发现不符合项及异常，采取措施，立即纠正。
5.1.1.2在开拉生产前须查核领用物料是否与[生产计划排程表]相符，是否有相应的BOM，技术规范；生产环境是否符合产品需求，各作业工位是否悬挂对应的SOP，作业人员对作业方法，产品品质是否清楚了解。
ABC分类法详解
ABC分类法ABC分类法又称帕累托分析法或巴雷托分析法、柏拉图分析、主次因素分析法、ABC分析法、ABC 法则、分类管理法、重点管理法、ABC管理法、abc管理、巴雷特分析法，它是根据事物在技术或经济方面的主要特征，进行分类排队，分清重点和一般，从而有区别地确定管理方式的一种分析方法。
由于它把被分析的对象分成A、B、C三类，所以又称为ABC分析法。
ABC分类法是由意大利经济学家维尔弗雷多·帕累托首创的。
1879年，帕累托在研究个人收入的分布状态时，发现少数人的收入占全部人收入的大部分，而多数人的收入却只占一小部分，他将这一关系用图表示出来，就是著名的帕累托图。
该分析方法的核心思想是在决定一个事物的众多因素中分清主次，识别出少数的但对事物起决定作用的关键因素和多数的但对事物影响较少的次要因素。
后来，帕累托法被不断应用于管理的各个方面。
1951年，管理学家戴克（H．F．Dickie）将其应用于库存管理，命名为ABC法。
1951年～1956年，约瑟夫·朱兰将ABC法引入质量管理，用于质量问题的分析，被称为排列图。
1963年，彼得·德鲁克（P．F．Drucker）将这一方法推广到全部社会现象，使ABC法成为企业提高效益的普遍应用的管理方法。
ABC分类法应用说明ABC分类法是根据事物在技术、经济方面的主要特征，进行分类排列，从而实现区别对待区别管理的一种方法。
ABC法则是帕累托80／20法则衍生出来的一种法则。
所不同的是，80／20法则强调的是抓住关键，ABC法则强调的是分清主次，并将管理对象划分为A、B、C三类。
1951年，管理学家戴克首先将ABC法则用于库存管理。
1951年至1956年，朱兰将ABC法则运用于质量管理，并创造性地形成了另一种管理方法——排列图法。
1963年，德鲁克将这一方法推广到更为广泛的领域。
1．ABC法则与效率面对纷繁杂乱的处理对象，如果分不清主次，鸡毛蒜皮一把抓，可想而知，其效率和效益是不可能高起来的。
客户回访记录表
客户回访记录表Customer Service Management System I。
Customer Follow-up Process1.Customer Follow-up PlanDate: ____/____/____Customer Follow-up XXX:Follow-up Method:Planned Follow-up Date:Purpose of Follow-up:Follow-up Cost Budget:Company XXX:Date:Note: This form should be panied by the "Customer n Form." Follow-XXX:1.Phone2.Email3.Face-to-face4.OtherPlanned Follow-up Object and Method:2.Customer Follow-up Record FormNumber:Date: ____/____/____Customer Name:Service n:Product n:Date of Visit:Visit Record:Customer Signature:Date:Follow-up XXX:Excellent。
Good。
Fair。
Poor。
Very Poor Visit Problems。
XXX:Supervisor Approval Signature:Approval Date:Countermeasures and ns。
Key Points of Follow-up: 3.Telephone Follow-up Record FormNumber:Customer Name:Contact Phone Number:Follow-up Time:Purpose of Follow-up:Follow-up Content:Follow-up Results:4.Customer Follow-up Report Form Number:Date: ____/____/____Follow-up Time:Purpose of Follow-up:Main Content of Follow-up: Customer n of the Product:XXX:Customer n of the Service:XXX Service:XXX Service: Problems XXX-up: XXX:XXX:Follow-up XXX: Follow-up Method: Follow-up Object: Follow-up Results: Follow-up XXX: Follow-up Method:Follow-up Object:Follow-up Results:Customer Follow-up Management SystemArticle 1 PurposeIn order to standardize customer follow-up work。
重点客户管理措施
重点客户管理措施一、重点客户管理措施制定的目的
为保障市场顺畅发展,实现整体任务指标,同时夯实企业核心利基市场,保障整体发展结构平稳;
二、重点客户的选择
,问题汇总、解答,业务经理、区域经理参加；
2、新品上市、活动方案下发时,针对重点客户,省区以视频会议形
式进行传达讲解,业务经理、区域经理参加；
3、关于重点客户,省区经理每2个月至少拜访一次,区域经理每月
至少拜访一次,业务经理每月至少拜访2次,每次拜访要与客户
深度沟通,了解运营状况及问题,及时处理解决；
4、电话跟踪了解,针对重点客户,省区经理每月至少与其一次通话,
了解阶段性运营情况,及时指导并解决问题,同时要有对业务人
员工作状态表现的了解,区域经理每周与重点客户至少一次通
话,业务经理每天至少一次电话跟进工作；
罚款；
五、公司对重点客户的支持
1）公司各级人员、省区整体对确定的重点客户进行重点观注；2）针对重点客户所遇到的瓶颈公司重点解决并予以支持；
3）业务经理每月在重点客户处不得低于10个工作日；
4）重点客户经销商将享受货源紧张时优先发货的权利；5）费用投入优先考虑,品类支持侧重投入；
销售业务部
2012年12月14日。
企业管理咨询表格
咨询作用特点课题（内容）方法一、企业战略管理特点一、使命与战略目标的咨询一、外部环境分析法（一）使命的咨询1、高层性2、目的性1、宏观环境（企业的间接环境，政治、经济、科技、社会1、企业性质的咨询（行业、市场定位）3、适应性4、整体性和综合性文化、自然、人口环境）：一般环境分析法、综合评价法2、企业成长方向的咨询5、长期性和全程性6、竞争性2、中观环境（企业的直接环境）：行业概貌分析法：3、经营目的的咨询（长期生存、持续发展、获得盈利）7、科学性和民主性8、风险性首先，分析行业寿命周期；其次，分析行业在社会经济4、经营哲学的咨询（基本信念、价值观念、行为准则）中的地位和作用；再次，分析行业的基本特性。
5、经营方针的咨询二、企业战略管理咨询的地位和作用3、微观环境：市场需求趋势分析法、市场竞争分6、社会责任咨询（治理三废）企业战略管理咨询：管理咨询组织及其咨询人析法（二）战略目标咨询员根据客户企业生存和发展的要求，通过对国内外环境的调查研究所掌握的各种信息，为企业高级管理层制定、实施、评价战略方案，或1、战略目标体系的咨询2、战略目标水平的咨询二、内部环境分析法（一）资源和能力分析法3、重点战略目标的咨询修改战略方案提出对策建议，或提供完整的战首先，分析客户企业所确定在未来时期的战略及其略方案。
所需的资源与能力；二、总体战略1、有利于促进客户企业提高战略管理水其次，搞清企业现有资源与能力三、战略平（一）企业经营态势战略咨询：再次，分析企业是否具备实现战略及其目标的核心企业经营态势战略：是指企业根据经营现状和未来的产销变管理2、有利于推动企业合理配置资源，增强资源和能力化趋势，结合企业战略目标的要求，对企业发展速度和产销水平企业的竞争优势（二）战略管理能力分析法做出的总体谋划与方略（发展型、稳定性、紧缩性）3、有利于推动客户企业进行改革，增加1、领导班子确定企业使命和战略目标的能力分析（二）企业规模经营战略咨询（小规模、中规模、大规模、企业对环境的适应能力2、领导班子整体素质和能力结构分析超大规模）3、战略管理者领导风格分析（关系导向、任务导（三）企业经营事业战略咨询三、战略管理咨询的特点向、全方位导向、分工导向）P82图企业经营事业战略：属于企业经营领域战略的类型之一，即（一）鲜明的目的性：（帮助客户解决关系前指企业选择在什么事业领域经营，或选择在哪几个事业领域经营途名誉的重大战略问题，提高适应能力，正确谋划未三、总体经营战略综合分析法的总体谋划与方略。
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有关重点客户管理的表格 1、 零售商客户资料卡 厂商基本资料 代购代码 日期 供应商名称（最多17个汉字） 联络人 职称
法人代表 注册资金 员工人数 总公司 人 营业所 人 发货仓库 人 工厂 人 总计 人 营业执照注册地址 （最多17个汉字） 通讯地址 （最多17个汉字） 电话 传真 邮政编码 开户银行 行号 银行账号（16位数字） 税号 开户银行通信地址 银行联系电话 银行传真 联系人 付款方式 □支票转账 □银行转账 □现金结算 □汇票
企业性质 □国营企业 □集体企业 □私有企业 □外资 □合资企业（外资-%） □合作企业
企业种类 （可复选） □制造商 □出口商 □经销商
□总代理、总经销 □进口商 □其他
主力产品
名称 自有公司品牌
占销售额比例 % 品牌名称 年销售额
（）市场占有率 代理其他公司品牌占销售额比例 % 品牌名称 广告占比 广告费÷销售额 代制其他公司品牌占销售额比例 % 品牌名称
促销占比 促销额÷销售额 依渠道别 之营业额
专卖店 家，占 % 百货公司 家，占 %
直销机关团体 家，占 % 连锁超市 家，占 % 储运占比 运费÷销售额 占比 由经销商代理商转售 家，占 % 其他渠道 家，占 %
年销售额 （人民币） 自有产品工厂地址 电话
传真
2、供应商常用报价表 供 应 商 报 价 单
销售排行 品名 包装单位 销售单位 每箱件数 产地 交货天数 运送方式 价格（人民币、
零售定价 批发进价 （ ） 进价 （ ） 进价 （ ） 进价 连锁店 XX进价 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
注：1、如以上报价不实，经发现将立即停止一切交易并全数退货 2、能提供证明文件 营业执照 卫生许可证 安全认证（长城标） 出口商检局检查合格证 其他 税务登记证 商检合格证 签约授权委托书 进京准销证 企业法人代码证书 商标注册证 海关单 外贸注册证明] 报价人： （签名） 3、某公司美容顾问（专柜促销人员）招聘及提升标准 美容顾问招聘及提升标准
初级美容顾问 正式美容顾问 高级美容顾问 柜长
招聘标准： 年龄：18～30岁 身高：1．58米以上 外貌较好 肤质良好 亲切、端庄、大方友好的、热忱的、专业的、有责任心的、对美的敏感度 转正标准： 100%做到专业形象标准 过去3个月的销售达标率为95% 入职培训测试在80分以上 积极向上的个性： 团队精神 积极的工作态度 诚实、可信 严谨、守时 提升标准： 100%做到专业形象标准 总分标准：80～89分（包含80分） 总分=个人形象+销售达成+笔试 20%+50%+30% 工作时间至少在6个月以上 ﹡提名要求将在提升考核前待定 积极向上的个性： 团队精神 积极的工作态度 诚实、可信 严谨、守时 提升标准： 100%做到专业形象标准
总分标准：90分以上（包含90分）
总分=个人形象+销售达成+笔试
20%+60%+20% 在各方面都表现突出的高级美容顾问 ﹡提名要求将在提升考核前待定 工作时间至少在1年以上 表现出高度的自律及领导才能
招聘人：BA主管 提名：BA主管 评估：地区培训师 提名：BA主管 评估：地区培训师 终审：培训经理 宣布：地区销售经理 提名：BA主管 评估：地区培训师 终审：培训及发展经理 宣布：地区销售经理
3个月后 1年2次 1年1次 未做到上述标准的： ﹡延长试用期 ﹡离开公司 再次评估将在延长的试用期满后进行 4、地区月度促销人员培训报告 月份： 地区： 地区培训师 本月培训课程总结： A— 1（由地区培训师主持的培训）
编号 城市 培训主题 培训目标 实际 培训人数 培训 主持时间 培训 时间总计
培训总计 培训时间总计=培训主持时间×实际培训人数 A— 2（由主管主持的入职培训、新产品培训）
编号 城市 主持培训 主管姓名 培训开展情况 实际 培训人数 培训 主持时间 培训 时间总计
培训总计 培训跟进总结： 3天柜台实践与辅导
日期 城市 商场 被辅导人（促销员）姓名 辅导时间 考核得分 需改进的表现 当天柜台实际 销售额（选一天）
编号 城市 商场 被辅导人（促销员）姓名 辅导时间 考核得分 需改进的表现 季度目标连带率 实际完成率 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 辅导 时间 总计
培训总时数=（A—1培训师培训总时数+A—2主管培训总时数+B柜台辅导时间）/当月地区人数 参加培训总人次=每次培训参加人数相加 培训结果分析（针对被培训促销员实际操作中存在的问题做需求分析）： 主要存在的问题： 未达成的主要原因： 下月培训重点： 所需支持： 建议/想法： 在实际柜台操作中存在的具体问题（产品知识/服务技巧）需要统一答案 问题 建议答案
请于每月10日前与地区销售经理进行沟通将此报告交培训经理 5、某某公司为XXX零训商制定的促销计划表 XXX：2001年10月某某产品种销 重点客户名称：XXX 促销期：10月1日至10月31日 活动内容： 费用处理： 补偿方式： 残损补贴率： 单位：
城市 分销商 名称 代码 XXX配额 实际进货量 每件补偿金额（扣税） 总计补偿金额（扣税）
未补偿金
额
NORTH DALIAN 大连XX KA001 350 7．18 2，513．00 2，513．00 BEIJING 北京XX KA001 350 7．18 2，513．00 2，513．00 TIANJING 天津XX KA003 7．18 — — QINDAO 青岛XX KA004 7．18 — — SHENYANG 辽宁XX KA005 53 7．18 380．54 380．54
EAST SHANGHAI 上海XX KA006 8．44 — — NINGBO 宁波XX KA007 7．18 — — NANJING 南京XX KA008 288 7．18 2，067．84 2，067．84 WUXI 无锡XX KA009 7．18 — —
CENTRAL WUHAN 武汉XX KA010 7．18 — — CHENGDU 成都XX KA011 300 7．18 2，154．00 2，154．00 CHONGQIN 重庆XX KA012 120 7．18 861．60 861．60 ZHUHAI 珠海XX KA013 35 7．18 251．30 251．30 SOUTH DONGGUAN 东莞XX KA014 7．18 — — LRL TOTAL 1，607 11，538．26
﹡注：请在呈报实际进货量时，随附商场送货单复印件，我们会按照送货单上的实际数量给予补偿。
相关人员签字： 财务控制： 6、重点客户销售代表考核表 重点客户销售代表考核表 业务代表： 区域： 日期： 年 月 NO 内容日期 一、 一般技能及准备 A B C A B C A B C A B C A B C 1 知道当日目标 2 知道当日拜访客户 3 知道当日拜访客户频率 4 知道当日销量最大的客户 5 对主要机会有准备 6 计划每日主要指标 7 用客户名称打招呼 8 客户知道业代名字 9 可以检查客户库存货物量 10 利用客户卡 11 记录客户要求 12 穿标准工作服 13 保持清洁的外表 14 掌握竞争对手销售人员的拜访规律 15 带POP和工具 二、 拜访中 关键因素工作 16 检查存货周转 17 产品干净 18 准确及时传递公司政策 19 新产品介绍 20 取得定单 21 市场信息收集/真实 22 收款 23 客户开发 铺货 24 有意开发新客户并侧重重要渠道 25 有意推销新品牌和包装 零售价格 26 按公司建议零售价格 27 价格管理 库存管理 28 从后库房将货物陈列出 29 标准品牌系列 30 标准空间系列 31 存货盘点/记录 产品陈列 32 标价陈列 33 瓶贴 34 货架产品丰满 促销 35 按标准推广执行 三、 拜访后 36 日工作报告上交 37 客户卡填写 38 交清货款 39 填写生意跟踪表 四、 销售指标完成% 五、 其他 40 与上司/同事沟通 41 建议 直接主管：
7、供应商客户资料卡 公司客户资料卡Customer Data 年 月 日 一、客户基本资料/Customer Data
NO. 客户地址 路/省 市 县/区 号 邮政编码 TEL/电话 FAX/传真 NO. 客户主要人员 电话 手机 生日 1 客户名称 1 部门经理 2 营业地址 2 谈判主管 3 送货地址 3 货架管理主任 4 仓库地址 4 订货员
5 客户类型 大卖场 连锁超市 百货商场 会员店 便利店 个人用品店 5 仓库管理员 二、信用情况/Credit 1 开户银行 营业执照 1 客户编号
2 银行账号 经营性质 2 合作时间 3 税号 注册资金 3 终止时间 4 税务登记号 资金情况 自筹 银行货款 集资 其他 4 合作态度