必达Mifare卡智能门锁日常处理手册(5.7)

MIFARE卡酒店锁使用手册（MIFARE卡智能门锁管理系统 LockV5.7）
广东必达保安系统有限公司
目录
1. 门锁故障应急处理 (3)
1.1. 客人卡常见问题及处理方法 (3)
1.2. 楼层卡（员工卡）常见问题及处理方法 (4)
1.3. 总卡（应急卡）常见问题及处理方法 (5)
2. 当电脑出现问题，需要重新安装门锁系统时，请参照料以下操作步骤。

(5)
2.1. 情况一（有门锁数据备份） (5)
2.2. 情况二（没有门锁数据备份） (6)
3. 鉴别数据库类型 (6)
3.1. ACCESS数据库 (6)
3.2. Microsoft SQL Server (7)
4. 数据库还原步骤 (7)
5. 选择发卡器类型 (9)
6. 制卡问题处理： (10)
6.1. 情况一： (10)
6.1.1. 串口发卡器 (10)
6.1.2. USB发卡机 (10)
6.2. 情况二： (11)
7. 无法使用数据库SQL2000创建数据库： (11)
8. 联机发卡的时候，子机连不上主机 (12)
8.1. 在XP电脑下如何操作联机发卡 (13)
8.1.1. 如何检查网络是否正常： (13)
8.1.2. 关闭Windows防火墙： (16)
8.1.3. 启用来宾帐号： (17)
8.1.4.如何设置网络共享： (20)
8.2. 在WIN7电脑下如何操作联机发卡 (26)
8.2.1. 如何检查网络是否正常： (26)
8.2.2. 关闭Windows防火墙： (29)
8.2.3. 启用来宾帐号： (31)
8.2.4. 如何设置网络共享： (33)
9. 日常维护： (38)
9.1. 数据库每月应备份一次。

(38)
9.2. 如发现欠压报警请及时更换 (38)
9.3. 每隔半年校对门锁时钟 (38)
9.4. 不能使用有腐蚀性清洁用品清洁门锁表面。

(38)
1. 门锁故障应急处理
在日常门锁中，往往在操作上会出现相应的问题，必达门锁为方便用户，对门锁设置了相应声光提示处理办法，一旦出现问题，可以通过以下提示应急处理
1.1. 客人卡常见问题及处理方法
1.2. 楼层卡（员工卡）常见问题及处理方法
1.3. 总卡（应急卡）常见问题及处理方法
2. 当电脑出现问题，需要重新安装门锁系统时，请参照料以下操作步骤。

2.1. 情况一（有门锁数据备份）
○1按软件调试说明书中的步骤安装门锁软件
○2选择正确的数据库类型（如果是单机版ACCESS的直接还原即可，如是联机版SQL的必须安装好SQL软件后，才能还原数据库。

○3还原数据库
2.2. 情况二（没有门锁数据备份）
○1按软件调试说明书中的步骤安装门锁软件
○2选择正确的数据库类型（如果是单机版ACCESS的直接还原即可，如是联机版SQL的必须安装好SQL软件后，使用联机发卡）
○3创建新数据库
○4选择正确的发卡器类型
○5初始化门锁
○6使用新卡，按门锁调试步骤调试门锁。

○7备份好数据库。

3. 鉴别数据库类型
需要重新安装电脑系统，打开软件时，需选择正确的数据库类型，如何鉴别数据库类型。

3.1. ACCESS数据库
如果备份的数据库文件为，（btlock57.mdb）则为Access数据库类型，因此选择数据库登陆时，选择Access登陆信息，
3.2. Microsoft SQL Server
如果备份的数据库文件为(btlock57 13-05-13)则为SQL数据库类型，，因此选择数据登陆时，选择SQL Server登陆信息，但选择SQL Server登陆信息前必须另外安装SQL2000或SQL2005数据库软件方可运行。

确保数据备份时的SQL数据库版本与当时使用的SQL数据库版本相同，否则造成数据还原失败的。

4. 数据库还原步骤
首先还原已备份的数据库
找到备份数据的所在位置，然后点击“打开”，数据库会自动还原。

还原成功提示
5. 选择发卡器类型
点当数据还原成功后，击读卡器选项。

选择发卡器类型，然后确定，完成发卡器设置。

6. 制卡问题处理：
6.1. 情况一：
6.1.1. 串口发卡器
处理方法：
○1查看发卡机选项是否正确。

（查看发卡机选择）、
○2发卡机通讯线是否连接正常，重新拔出通讯线，然后再插回原位，
○3电脑串口是否有问题。

（使用其他串口设备操作有没有问题，如有问题，电脑串口坏，或更换其他电脑进行尝试，判断发卡机是否有问题）
○4如果经过上述处理后，发卡机还不能工作，可以判定发卡坏了。

需要更换。

6.1.2. USB发卡机
检查USB发卡机驱动是否正确安装，以安装RW-41发卡器为例
当插入RW-41发卡器到主机USB端口，主机提示
选择安装驱动位置：
系统提示驱动安装完成
6.2. 情况二：
报错提示：该智能卡是非法卡，初始化之后才能使用。

现象说明：该系统密码与卡上的系统密码不同, 此卡无法继续在该系统上使用。

解决方法：查看数据库密码是否还原成出厂密码，或数据库不对。

7. 无法使用数据库SQL2000创建数据库：
○1SQL数据库是否开启。

数据库为SQL2000时：电脑的右下角一个运行图标。

○3首先服务器名称是否正确；
○4SQL数据库类型是否正确；
○5验证方式是否正确；
○6当选用SQL Server验证时，SQL Server用户是否正确，请找安装人员的联系方式○7登陆口令（密码）是否正确
8. 联机发卡的时候，子机连不上主机
○1数据库登陆信息是否正确
○2数据库安装方法是否正确
○3检查网络是否正常
○4Windows防火墙是否关闭
○5用户账户的来宾账户是否处于启动状态
8.1. 在XP电脑下如何操作联机发卡
8.1.1. 如何检查网络是否正常：
开始－运行－CMD－Ping IP地址
8.1.2. 关闭Windows防火墙：
开始－设置－控制面板－Windows防火墙－常规－关闭
8.1.3. 启用来宾帐号：
开始－设置－控制面板－用户账户－Guset－启用来宾账户
8.1.4. 如何设置网络共享：
网上邻居－右键－属性－设置家庭或小型办公网络－按下一步－按下一步（忽略已断开的网络连接）－按下一步－按下一步－按下一步－按下一步－按下一步－用已经有的网络安装磁盘－按下一步－按下一步－完成－重启电脑
经过前三步的设置还不能使连接成功，请电脑技术人员检测一下网络的设置。

8.2. 在WIN7电脑下如何操作联机发卡
8.2.1. 如何检查网络是否正常：
开始－运行－CMD－Ping IP地址
8.2.2. 关闭Windows防火墙：
开始－设置－控制面板－Windows防火墙－打开或关闭防火墙
8.2.3. 启用来宾帐号：
开始－设置－控制面板－用户账户－Guset－启用来宾账户
8.2.4. 如何设置网络共享：
控制面板—网络和共享中心—选择家庭锁和共享选项—更改高级共享设置—保存修改
经过前三步的设置还不能使连接成功，请电脑技术人员检测一下网络的设置。

9. 日常维护：
9.1. 数据库每月应备份一次。

9.2. 如发现欠压报警请及时更换
9.3. 每隔半年校对门锁时钟
9.4. 不能使用有腐蚀性清洁用品清洁门锁表面。