必达门锁故障现象
门锁错误提示
门锁错误提示
3声：表示门锁处于反锁状态（有两种可能会出现此现象：a、此时可能是客人在房内反锁，不想人打扰；b、门锁锁芯内的反锁微控开关出问题了。
）解决方法：重新发张能开反锁的卡或修复反锁微控开关。
6声：不是本房间的客人卡（有两种情况可能会出现此现象：a、客人卡不是本房间的；b、本房间的门锁信息丢失了。
）解决方法：重新发客人卡或发房间设置卡对本房间进行调试。
7声：卡与门锁的时间不统一（有两种情况可能会出现此现象：a、客人卡已过期；b、门锁时钟不准。
），解决方法：续客人卡或发时间卡设置卡对门锁进行调试。
8声：客人卡的代无效或员工卡的时段无效（可能是前一张客人卡的信息被后一张客人卡的信息覆盖了）解决方法：重发发宾客卡
9声：除客人卡以外的开门卡被挂失的时候，会响9声，此时表明此卡已被挂失。
解决方法：请重新发此卡。
10声：请打机械匙锁，重新受权。
11声：楼控卡的楼号不对或层控卡的楼层号不对，重新发正确的楼控卡或层控卡。
12声：总卡或楼层卡响12下是被挂失了，要重碰一下授权卡再碰一下楼层卡或总卡
15声：不是本酒店的卡。
必达门锁系统设置与维护流程
必达门锁系统设置与维护流程•酒店客房门锁基本介绍•酒店客房门锁设置与维护•酒店客房门锁常见故障•森波拉度假酒店使用的是IC 卡感应式安全门锁系统。
新装门锁必须进行设置才能使用，也就是对门锁进行命名，让门锁电路板记录它所代表的房号。
酒店客房门锁设置与维护进行门锁设置须制作以下几张卡。
1.密码卡（新门锁或按了门锁电脑板上的复位按钮后需要用到。
所用卡片为普通房卡）2.设置卡（对门锁进行设置用，让门锁记录自己是哪一间房。
所用卡片为普通房卡）3.授权卡（对门锁进行授权用，让员工卡能开该门锁。
所用卡片为白色卡片）4.清零卡（清空门锁的开门记录用。
所用卡片为普通房卡）•设置流程为：登陆必达门锁系统：•选中要进行设置的门锁号：•点击功能卡菜单→设置卡设置为通道门就是刷卡开门后门锁关不上，需再次刷宾客卡或员工卡后才能关上。
一般不勾选。
•点击制卡（出现卡片信息，这些信息就是写入卡里的信息。
所用卡为普通房卡。
）制卡后这里会显示数字•点击功能卡菜单→授权卡→点击制卡这两个为房务部员工卡，对门锁进行授权后这两张卡就可以开这上门锁制卡后这里会显示数字•点击功能卡菜单→密码卡→制卡此处一般勾选。
•点击宾客管理菜单→清零卡→确定酒店客房门锁常见故障•只有应急卡可以开门，刷其它开门卡显示黄灯。
•故障原因：门锁时间错误或门锁信息丢失。
•维护方法：用手持机校对门锁时间或重新设置门锁信息即可。
•员工卡可以开门，宾客卡开不了，刷宾客卡显示红灯。
•故障原因：开门记录存满或门锁信息丢失。
•维护方法：制清零卡清除门锁开门记录或重新设置门锁信息即可。
•门锁灯光微弱或鸣叫。
•故障原因：电池电压不够或门锁未关好（锁舌报警）。
•维护方法：更换电池或重新关好门锁。
门禁系统常见故障及解决办法
门禁系统常见故障及解决办法及门禁系统的安装建议故障现象1、在独立门禁系统中，经常出现的就是无法卡门，刷卡或密码后，锁打不开。
判断及解决方法：首先确定卡或密码的有效性，在正常情况下卡或密码不会丢失。
如果出现打不开锁，且情况紧急，直接把门禁电源断掉，锁就会打开，一般的门禁锁为断电开，开门以后请找技术人员帮忙解决。
其次就是一些质量不好的电插锁长时间工作，由于外界原因会造成机械卡死，如果轻轻震动锁部还不能开锁的话就直接断电，然后在锁没有工作的情况下，进行震动或拨动，直到开锁。
故障现象2、在独立门禁系统中，卡或密码可以开门，内部出门开关却打不开门。
判断及解决方法：打开出门开关，一般只有2条螺丝，查看后面的接线是否正常，如断线或接线脱落，接好就OK，如果是系统用的是门禁专用电源的话，还要检查门禁电源的好坏，独立门禁控制机当然也有可能出问题，逐个排查便可解决。
故障现象3、QK系列网络门禁控制器，在使用过程中出现用卡无法开门、但是按钮可以开门的现象。
判断及解决方法：打开门禁管理软件，查看实时事件，观察传上来的数据是什么提示，一般为无效卡号或无效时区，下载卡数据或同步时间就可以解决问题，关键要找出为什么出现这样的问题，一般有人为的调整了时间或无意更改了设置，多观察就OK。
以上就是门禁系统比较常见故障，只要大家了解一下，基本的问题都可以自己解决补充：常见故障与故障处理1、刷卡后为什么不能开门？⑴ 检查此卡是否注册？⑵ 此卡的时段等权限设置是否正确？⑶ 检查读卡器、电锁的电缆与控制器的连接是否正确？⑷ 刷卡时，检查继电器是否有输出动作？⑸ 检查控制器的时间是否正确？⑹检查门磁、开门按钮的状态是否设置正确？⑺检查读卡器、出门按钮及电锁的接法是否正确；2、控制器为什么会不在线？（232/485）⑴ 检查RS485/232转换器是否加电？⑵ 检查控制器458/232的跳线帽是否正确？⑶ 检查控制器与RS485/232转换器之间的距离是否超过1200m？⑷ 检查PC机与RS485/232转换器之间的距离是否超过60M？⑸ 检查控制器、RS485/232转换器、PC机之间的连线是否正确？⑹ 检查同一台PC机是否接入了多台此类型控制器？⑺ 检查通讯电缆是否为屏蔽电缆或通讯电缆线径是否太细？⑻ 检查PC机串口是否已坏或者串口回路是否正确?3、断电后再通电刷卡无法开门？⑴ 检查控制器上的钮扣电池电量是否过低？⑵ 控制器中的内存时间与电脑时间是否相符？⑶ 检查控制器与读写器是否在工作状态下？4、通电状态下读卡器为什么不能读卡？⑴ 确认卡片类型是否为读卡器支持的类型？⑵ 读卡器是否有异常或故障？⑶ 确认卡片是否有质量问题？5、如果通讯不稳定,有时能联通,有时不行⑴ 检查通讯端子的螺钉是否拧紧？⑵ 检查端子外的金属线头是否太长造成偶尔短路？⑶ 检查控制器数量是否超过485转换器的负荷能？⑷ 检查通讯线距离是否过长？⑸如果使用的是TCP/IP的门禁控制器,请检查IP地址是否和局域网的IP地址同网段.局域网网络设备和线路是否正常.防火墙是否限制了该通讯；6、安装完双向门锁之后，门一直无法正常关上⑴门锁安装完后门无法正常开关，这是大多数人遇到的问题，然而，真正的原因大多不是锁的问题( 或许少部分是人为安装的疏失 )，大多的问题都是起源于门地弹簧的品质。
门禁系统常见故障及排除
门禁系统常见故障及排除 This model paper was revised by the Standardization Office on December 10, 2020很久以前转载的了，很抱歉想不起来来源了。
便于阅读理解，提前说一下，这个是一个流程式的文章，是用解决问题的逻辑方式进行编排的。
以下正文：门禁系统常见故障及排除故障现象：1．将卡片靠近读卡器，蜂鸣器不响，LED指示灯也没有反应，通讯正常。
可能原因：①读卡器与控制器之间的连线不正确或超过了有效长度；②读卡器故障；③控制器故障；④控制器与电控锁之间的连线不正确；判别方法：将J15插头拔开，若故障仍然存在，则排除原因④；更换控制器，若故障仍然存在，则排除原因③；更换读卡器，若故障仍然存在，则排除原因②；处理方法：原因①：将J11及J16插头拔开，并将读卡器同连接线断开，用万用表认真检测线缆有无开路、短路等现象发生；原因④：将J15插头拔开，用万用表重点检测橙色及棕色线之间有无短路，若连接有其它电子元器件,则检测相关电子元器件有无接反及损坏。
2．将有效卡靠近读卡器，蜂鸣器不响，LED指示灯变绿，并持续4秒，通讯正常。
可能原因：①读卡器与控制器之间的连线不正确；②读卡器故障；判别方法：更换读卡器，若故障仍然存在，则排除原因②；处理方法：原因①：将J16插头拔开，并将读卡器同连接线断开，用万用表认真检测线缆有无开路、短路等现象发生；原因④：将J15插头拔开，并将读卡器同连接线断开，用万用表检测线缆有无开路、短路等现象发生。
3．将有效卡靠近读卡器，蜂鸣器响一声，LED指示灯无变化。
可能原因：①读卡器与控制器之间的连线不正确；②读卡器故障；判别方法：更换读卡器，若故障仍然存在，则排除原因②；处理方法：原因①：将J16插头拔开，并将读卡器同连接线断开，用万用表认真检测线缆有无开路、短路等现象发生；原因④：将J15插头拔开，并将读卡器同连接线断开，用万用表检测线缆有无开路、短路等现象发生。
门锁常见故障及维修建议
门锁常见故障及维修建议：5安装完毕后执手始终无法调节灵活。
前后面板安装位置偏差过大；将前后面板位置调整好：;6显示屏花屏电子显示屏与线路板连接线未连接好或者显示屏故障重新连接或者更换线路板7指纹锁无反应（无论是用指纹还是密码和卡，没有任何反应。
）1、判断是否死机用复位键重启系统。
2、电池无电请用外接电池对接将门打开或用钥匙开门，进入室内及时换上电池。
8任意指纹开门门锁出厂空指纹开门，用户没有注册指纹或者恢复出厂设置后未注册指纹让用户注册指纹9滑盖或者翻盖后系统未唤醒滑盖或者翻盖时没有触发到微动开关触摸触摸按键区域一样能唤醒系统，如果每次滑盖和翻盖都无法唤醒系统，用户要求维修，调整微动开关与滑盖或者翻盖的间隙即可摄像机常见故障及维修建议：8监听，对讲噪音很大/小App与摄像机之间距离太近、手机电脑拾音器音量小测试时，App与摄像头之间至少保持20米，把手机、电脑的拾音器音量调到最大红外探测器故障及维修建议：4触发探测器却没有产生报警信息可能探测器正处于休眠状态时，触发的报警信息无效请将探测器放置无人处大约10分钟后再进行触发测试5扣掉电池再装好电池却要报警电池扣掉后，处于布防状态的探测器不会立即复位，一旦上电就会报警请装好电池等待大约10分钟后进行布撤防操作6探测器误报率高红外探测器可能被安装在了冷热风出口或者太阳光容易照射的地方把红外探测器取下来，重新安装一个地方，探测器周围温度变化浮动变化越小越好7电池有电，已组网。
按照操作说明，却不报警被探测器物体可能处于探测器盲区内，导致无法探测器红外探测器建议安装高度1.2-2.1米，探头朝下倾斜，安装高度越高，探测盲区就会越大门窗磁常见故障及维修建议：门窗磁安装后，担心被损坏或者脱落门窗磁大的那一部分建议安装于固定的那一扇门或者窗上，小的那一部分安装于活动的那一扇门或者窗上USB dongle常见故障及维修建议：空气盒子常见故障及维修建议：机械手常见故障及维修建议：。
智能门锁常见故障及解决方法
智能门锁常见故障及解决方法
1. 故障现象：开锁时，指纹、密码、感应卡功能无法唤醒，没有语音提示，也没有灯光提示，则说明电池的电量已耗尽。
解决方法：可以先用备用电源开门或用钥匙先开门，然后换电池，保证电池有电。
2. 故障现象：智能锁登录显示超时。
解决方法：原因是手指放置不好，调整位置，按正确程序重新操作。
3. 故障现象：指纹验证失败难识别。
解决方法：指纹未录入，指纹太脏、太湿，冬天指纹太干，指纹放的位置与录入时相差太远等都会造成指纹识别不成功。
用户遇到指纹识别失败时，可以尝试擦拭一下或者用护手霜滋润一下指纹再进行尝试。
识别指纹的位置要一开始录入指纹的位置为准，若用户的指纹较浅或划伤，可以改用密码或感应卡的方式开锁。
4. 故障现象：语音提示音没有了。
解决方法：有的智能锁具备语音音量调节功能，很多用户因为不了解使用说明，
在使用过程中经常触碰到数字按键，部分产品型号容易造成误触，导致语音提示功能关闭。
这时候，用户只需根据产品型号查询对应使用说明操作，即可重新开启语音提示或调节合适的语音音量。
5. 故障现象：智能锁把手松了。
解决方法：使用十字螺丝刀调整手柄孔中的螺钉，过程简单，自已动手就行。
6. 故障现象：智能锁把手不回弹。
解决方法：将钥匙插入孔中，来回漩转，另一只手向上提起门把手。
如果不能转动，说明锁芯有问题。
可以用一根细铁片伸入锁芯内，左右转动几次，重复试几下后即可回弹。
另外，打开防盗门时，力度不宜太大，容易损坏门把手。
如果遇到更复杂的问题建议联系专业维修人员或厂家售后人员进行检修和维修。
如何处理常见的门锁故障
如何处理常见的门锁故障门锁是我们日常生活中不可或缺的东西，不管是家庭门锁或者是公司门锁，它们都是我们保护财产安全的最基本的手段之一。
然而，门锁虽然看似结构简单，但是也不免会出现各种故障，比如钥匙无法插入、钥匙无法转动、锁芯损坏等等。
这些故障如果无法得到及时解决，很可能会让我们付出非常大的代价，比如无法进入家门、无法保护财产安全等。
因此，我们需要掌握如何处理常见的门锁故障。
一、钥匙无法插入钥匙无法插入是门锁故障中非常常见的一种情况。
产生这种情况的原因可能有很多，比如锁芯内部我们观测不到的异物、钥匙本身受损或者门锁过旧等等。
处理方法：首先，我们需要仔细检查锁孔内部是否有异物，如果是，则将异物清除。
如果是钥匙受损，我们建议更换一个新的钥匙。
如果是门锁过旧，则需要更换一个新的门锁。
二、钥匙无法转动钥匙无法转动也是非常常见的一种门锁故障。
产生这种情况的原因可能是锁芯磨损、锁芯卡住或者门变形等等。
处理方法：首先，我们需要仔细检查锁芯是否有磨损，如果是，则需要将锁芯更换为新的。
如果是锁芯卡住，我们可以使用钥匙润滑油或者是锁芯润滑油进行润滑，以使锁芯恢复正常。
如果是门变形，我们需要将门修复或者更换一个新的门。
三、锁芯损坏锁芯损坏是门锁故障中比较严重的一种情况。
产生这种情况的原因可能是使用时间过长或者是被钻取。
处理方法：如果是使用时间过长导致锁芯损坏，我们需要将锁芯更换为新的。
如果是被钻取导致锁芯损坏，我们建议及时报警并将门锁更换为更安全的类型。
四、钥匙丢失钥匙丢失是发生频率较高的一种门锁故障。
如果钥匙落入了坏人手中，就会对家庭财产安全造成威胁。
处理方法：第一时间更换锁芯，并且使用更加复杂的锁芯或密码锁。
五、电子门锁开启失败随着科技的不断进步，电子门锁的应用越来越广泛，但是它也会出现故障。
电子门锁无法开启可能是因为电量不足，密码输错或者账户授权设置出现问题等等。
处理方法：首先，我们需要检查电子门锁的电量是否充足，如果是，则需要进行充电处理。
必达IBV5.5智能酒店门锁维护
必达IBV5.5智能酒店门锁维护（工程部）一、门锁性能（1）电源：6V 电源为四节5号碱性电池（2）功耗：静态＜15mA 动态＞300 mA（3）静态抗干扰性：15V（4）有效开门时间：1—10秒欠压指示：1.当电压低于4.2V时，欠压指示报警（红灯/绿灯闪亮）此时可以开锁100次左右2.当电压低于3.2V时，欠压指示报警（红灯闪亮）嘀嘀二下，不能开门二、门锁常见故障及解决方法1、门锁锁内时钟不正确（与系统时间不一样）现象：碰客人卡/服务员卡亮黄灯，响一声，不能开门。
原因：长时间没校正时钟，门锁时钟与电脑时钟不同步。
解决方法：制时钟卡碰一下该门锁，校正时钟。
2、门锁反锁感应开关损坏现象：碰该房间的客人卡/服务员卡亮红灯，响三声，不能开门，但并未反锁，只有应急卡可开门。
原因：该锁锁芯内部反锁感应开关损坏。
解决方法：把锁拆下来，不接插锁芯，电路板接通电源，碰客人卡/服务员卡，如亮绿灯，则是锁芯反锁开关坏了，更换新的锁芯，重新装好。
3、门锁斜舌感应开关坏（未关好门报警功能）现象：门在打开的状态下，门锁还是一直“嘀嘀”响，亮红灯。
原因：锁芯内斜舌伸缩感应开关损坏，导致报警。
解决方法：检查斜舌是否伸缩自如，有没有不完全伸出的现象，如能完全完全伸缩，则锁芯内感应开关坏了，更换新的锁芯，重新装好。
4、电路板被清零现象：碰卡灯亮红灯，响三下，开门卡不能开门。
原因：门锁在通电的状态下，按下电路板上的复位开关后，电路板上所有数据已被清除，须对门锁进行重新设置。
解决方法：通知前台设置门锁。
5、电机损坏现象：碰开门卡亮绿灯，但不能开门。
（机械钥匙可开）原因：检查电机线/电机是否损坏，如果电机坏了，则更换锁芯。
6、门锁探头无压降（低于3.8V）现象：碰卡无反应原因：首先检查电源供电是否正常，如供电正常，则电路板坏了。
解决方法：更换一块新的电路板，通知前台对该门锁进行设置。
7、电池盒触头接触不良现象：碰卡无任何反应原因：因旧锁门孔上方时开空的，当门锁螺丝有松动，可能会导致电池盒滑向里面，触点接触不良，不能筒灯。
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故障现象原因分析处理方法
插任何卡无反应电源问题1查看电池盒内是否有电池。
2检查电源线是否松脱、压线或断线。
插时钟卡亮红灯门锁未设置密码卡重新设置密码卡
插员工卡亮红灯1．该锁没有设置锁号或无锁号
2．该锁没有授权该员工
3．该员工已被重新授权代替
1．重新设置锁号
2．重新制该员工卡
3．重写员工卡，并用该员工卡把所有授权房门
插一遍
插宾客卡亮红灯1．时间问题：
a．该卡不是有效时间内的开门卡
b．电脑时间有误
c．锁内时间有误
2．锁号错误
1．
a．重写宾客卡
b．修改电脑时间后重新写卡
c．写时钟卡碰门锁，修改锁内时间
2．重新设置门锁
插员工卡和宾客卡亮黄灯1．门锁内反锁
2．反锁微动开关坏
1．用应急卡开门
2．更换微动开关
插有效开门卡后变通道1．门锁已碰过通道设置卡
2．门锁安装位置不平衡，导致开
门后手柄不能完全复位
1．写通道设置卡碰一次门锁取消通道
2．重新安装调整门锁位置
插有效开门卡后亮
绿灯，不能开门
电池问题更换电池
门锁报警锁扣板挡住弹簧锁舌，导致弹簧锁
舌不能完全复位
用机械匙打开门，把锁扣盒向外挪2mm
备注：
门锁被更换过电路板后，必须重新调试门锁，并重新写员工卡。
门锁按上述的处理方法都不能解决问题，请将电路板进行硬件清零操作，重新设置门锁。