数据运营概述

数据运营对内容运营的作用
数据运营对内容运营的作用
定位用户留存问题
分析用户行为数据，分析用户留存率高或者低 的原因
指导用方法户获取
跟踪用户来源和行为数据，为用户获取的渠道 方法等提供支撑
助力提升用户转化
分析用户类型，用户属性数据，锁定转化率最 高的用户群体；复购用户数据分析，锁定最有 价值的用户群体，追踪用户转化前的行为路径，
数据运营概述
演讲人 2020-10-28
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01
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目录
数据运营是什么 数据运营的作用
数据运营工作内容 数据运营的作用
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01
数据运营是什么
数据运营是什么
从工作岗位上看，数据运 营属于运营的一个分支； 从事数据采集、清理、分 析、策略等工作，支撑整 个运营体系向精细化方向 发展
数据分析：通过数据挖掘、数据整理等方 式，深入分析业务数据，定位问题，提出 解决方案
03
数据运营的作用
数据运营的作用
数据运营对内容运营的作 用
数据运营对产品运营的作 用
数据运营对活动运营的作 用
数据运营的作用
01
指导用方法户 获取
03
寻找有效促活 手段
02
定位用户留存 问题
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助力提升用户 转化
活动追踪让活动更加顺畅
监控活动效果，适时调整
活动数据监控，及时反馈 活动数据分析，定位问题 提供更优方案，完善活动
数据运营的作用
0 1
定位产品问题： 通过采集到的产 品数据分析，寻 找产品可能存在 的问题，并定位 和验证问题，进 一步提出解决方 案
0 2
寻找，验证产品 亮点
0 3
产品改进支撑:产 品改进指引、跟 踪产品改进效果 数据，判断“新” 产品好坏
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数据运营的作用
运营增长
用户
内容
Leabharlann Baidu
活动
产品
在用户获取，留存、促活、 转化四个阶段发挥重要作用
数据可以促进内容的生产、 传播、完善
为活动开展提供支撑，让活动 更合理跟踪活动数据，保证活 动顺畅进行，助力活动复盘，
延伸活动价值
定位产品问题、寻找定位产 品亮点、为产品改进提供支
撑
感谢聆听
1
从思维方式看，数据运营属 于运营的一种技能；无论对 于用户运营，内容运营还是 产品运营、活动运营等，数 据化运营都是一种必备技能 或者思维方式，即通过数据 分析的方法发现问题，解决 问题、提升工作效率、促进 业务增长
2
狭义的数据运营指的是“数据 运营”这一岗位；广义的数据 运营指的是“用数据指导运营 决策”、驱动业务增长的一种 思维方式。它是借助数据分析 为一些业务决策提供运营支持， 在整个运营工作中，数据运营 属于一种技能，通过数据分析 发现问题、解决问题，提高效 率。促进增长
3
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数据运营工作内容
数据运营工作内容
数据运营岗位职责 数据分析工具、数据维度策划、数据框
架 数据监控和报表体系、挖掘专题项目 数据分析整理、数据报表 数据分析统计报告、数据分析
数据运营工作内容
数据规划：手机整理业务部门数据需求， 搭建数据指标体系
数据采集：采集业务数据，向业务部门提 供数据报表
分析最有效的促进的转化手段
寻找有效促活手段
分析各类型促活手段效果，对比寻找最有效的 促活方法；跟踪分析促活之后的效果，判断用 户活跃于后期转化的关系
数据运营的作用
活动支撑让活动更 加合理
A
活动追踪让活动更 加顺畅
B
数据运营对活动运营的作用
活动支撑让活动更加合理
为活动准备策划提供方向
筛选活动目标群体 活动形式参考确认 活动渠道筛选
数据运营对产品运营的作用
数据运营对 产品运营的
作用
定位产品问题：通过采集到的产品数据分析，寻找产品可能存在的问题， 并定位和验证问题，进一步提出解决方案
寻找，验证产品亮点 寻找产品亮点：通过数据分析产品优势所在，指导产品运营方向
验证产品亮点：通过用户使用产品路径分析，验证产品是否满足用户使用 需求 产品改进支撑:产品改进指引、跟踪产品改进效果数据，判断“新”产品好 坏